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Capítulo
• Capítulo 1: Introdução
• Capítulo 2: Conceitos Básicos
• Capítulo 3: Qualidade de Produto (ISO9126)
• Capítulo 4: ISO9001 e ISO90003
• Capítulo 5: CMMI
• Capítulo 6: PSP
• Capítulo 7: ISO/IEC 15504 (SPICE)
• Capítulo 8: Conclusão
ENTRADAS INICIAIS
•Objetivo SAÍDAS
PROCESSO DE AVALIAÇÃO
•Escopo •Data
Planejamento
•Restrições •Entradas da avaliação
Coleta de dados
•Identidades •Identificação de evidência
Validação de dados
•Abordagem •Processo de avaliação utilizado
Classificação de atributos de processo
•Critérios de competência •Perfis de process
Relatórios
do avaliador •Informações adicionais
•Informações adicionais
Papéis e responsabilidades
•Patrocinador
•Avaliador competente
•Avaliadores
Escala de capacidade
Modelo de
mapeamento
Framework de medição
•Níveis de capacidade avaliação de
•Atributos de processo
•Escala de pontuação (classificação)
processos
1 2 3 ................. N
Entidades de processo
mapeamento
Processos de Apoio
Apoio (Support)
SUP.1: garantia da qualidade SUP.6: avaliação de produto
SUP.2: verificação SUP.7: documentação
SUP.3: validação SUP.8: gestão de configuração
SUP.4: revisão conjunta SUP.9: solução de problemas
IINF326 - ModelosSUP.5: auditoria
de Qualidade de SW - Mario L. Côrtes SUP.10: gestão de ISO
mudança
15504 7 - 16
Processos prim ários:
primários:
IC-UNICAMP
ACQ – Acquisition (*)
• Processos de aquisição Aquisição
ACQ.1: preparação
ACQ.2: seleção de fornecedor
– aplicáveis a organizações na aquisição ACQ.3: contrato
de serviços de desenvolvimento de SW, ACQ.4: monitoração do fornecedor
ACQ.5: aceitação
ou de componentes ou módulos
– envolve
• preparação: planejamento
• seleção: critérios
• contratação
• monitoração do fornecedor
• aceitação
operação do software
– envolve
• uso operacional: assegurar a correta utilização
• suporte à operação: auxílio ao cliente
PA 1.1 F PA 3.2 P
PA 2.1 F PA 4.1 L
PA 2.2 L PA 4.2 L
PA 3.1 F PA 5.1 N
• nível 2
• todos os atributos dos níveis inferiores são
totalmente atendidos
• todos os atributos do nível são pelo menos
largamente atendidos
Atributos
5.2
5.1
4.2 F ou L
4.1
3.2 F
3.1
2.2
2.1
1.1
0 1 2 3 4 5
atributo de processo
GRs
GWPs
Indicadores de
GPs
• 4.2 Process control GRs GPs
• 4.1 Process measure GWPs GRs
GPs GWPs
• 3.2 Process deplyment GRs GPs
• 3.1 Process definition GWPs GRs
GWPs GPs
• 2.2 Work product management GRs GPs
• 2.1 Performance management GWPs GRs
GWPs
• 1.1 Process performance GP 1.1.1
Base practices Indicadores
Work products de execução
de processo
proce
ssos
NOTE 2: Code can be verified by various techniques such as static code analysis, code review, etc
F P
L N
100% 5
80% 4
60% 3
40% 2
20% 1
0
ENG.4 ENG.5 ENG.6 ENG.8