UNIVERSIDAD SAN PEDRO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y

ADMINISTRATIVAS

Escuela: Administración
Asignatura: Marketing Operativo
Tema: Branding

AUTOR (ES): * Mejía Jara Frank

* Perez Vicente Katerin
* Vega Avelino Nataly
DOCENTE: Mg. Capa Ángeles Danesa

HUARAZ, septiembre de 2018

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Dedicamos este trabajo a nuestra profesora de la
asignatura Mg. Capa Ángeles Danesa por su
dedicación, gran apoyo y motivación para la
culminación de nuestros estudios, por su apoyo ofrecido
en este trabajo, por habernos transmitidos los
conocimientos obtenidos y habernos llevado pasó a paso
en el proceso de aprendizaje.

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Agradecemos a nuestros padres por brindarnos
La oportunidad, el apoyo de Asistir a una
Institución universitaria como lo es
“Universidad San Pedro”

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 TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION ...................................................................................................................................... 5
RESUMEN ................................................................................................................................................. 6
I. BRANDING ....................................................................................................................................... 7
II. ELEMENTOS DEL BRANDING ...................................................................................................... 9
2.1. NAMING: ........................................................................................................................................... 9
III. PASOS PARA LA CREACIÓN DEL BRANDING .................................................................... 11
IV. CARATERISTICAS DEL BRANDING ...................................................................................... 12
V. OBJETIVOS DEL BRANDING ...................................................................................................... 13
VI. TIPOS DE BRADING ................................................................................................................. 14
VII. FUNCIONES DEL BRANDING. ................................................................................................ 18
VIII. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL BRANDING ................................................................... 19
CONCLUCIONES ................................................................................................................................... 21
RECOMENDACIONES........................................................................................................................... 22

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 INTRODUCCION

Una marca es un signo distintivo que indica que ciertos bienes o servicios han sido producidos o
proporcionados por una persona o empresa determinada. Su origen se remonta a la antigüedad, cuando
los artesanos reproducían sus firmas o "marcas" en sus productos utilitarios o artísticos. A lo largo de
los años, estas marcas han evolucionado hasta configurar el actual sistema de registro y protección
de marcas. El sistema ayuda a los consumidores a identificar y comprar un producto o servicio que,
por su carácter y calidad, indicados por su marca única, se adecua a sus necesidades.

El Branding son un conjunto de estrategias que se desarrollan dentro del Marketing que van enfocadas
hacia la posición de la marca de un producto o servicio, no directamente en la parte de la mente del
consumidor, sino en la parte emocional que es la que hace arraigar y permanecer en el tiempo.

Las estrategias del Branding consiguen implantar en el cuerpo emocional del consumidor tu marca y
permitir que esta sea duradera. Ahora los consumidores están mucho más informados que antes,
debido a la proliferación de Internet y el fácil acceso de la información. Ahora son ellos los que eligen
tu marca en función de cómo se sienten identificados con ella.

El Branding es crear, construir y reforzar la marca; para llegar a la marca se necesita de ciertos
atributos: Calidad, tiene que ver con la promesa, con lo prometido de lo que llevará el producto.

La marca se construye más allá de la promesa, toda empresa cuando inicia no tiene marca solo el
nombre de la empresa o nombre del producto, es lo que nos hace diferente a la competencia.

Todos estos valores intangibles se deben de ver representados en la marca, pues al final lo que el
cliente compra no es el producto en sí, sino todo aquello que lo hace diferenciar del resto. El cliente
compra la marca y la marca es el alma de la empresa.

El éxito de una empresa no está en sus productos, sino en los valores que con él se pretenden
transmitir. Ante todo, una marca es un estilo de vida.

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 RESUMEN

La noción de branding permite referirse al proceso de construcción de una marca. Se trata, por lo
tanto, de la estrategia a seguir para gestionar los activos vinculados, ya sea de manera directa o
indirecta, a un nombre comercial y su correspondiente logotipo o símbolo.

Estos factores influyen en el valor de la marca y en el comportamiento de los clientes. Una empresa
cuya marca tiene un alto valor, una fuerte identidad corporativa y un buen posicionamiento en el
mercado será una fuente de ingresos estable y segura en el largo plazo.

El branding busca resaltar el poder de una marca, aquellos valores de tipo intangible, tales como la
singularidad y la credibilidad, que les permiten diferenciarse de las demás y causar un impacto único
en el mercado.

Lo que el branding intenta hacer es subrayar dichas cualidades que la marca transmite al cliente y que
constituyen su fortaleza. De esta manera, es posible que el consumidor asocie en su mente una marca
con un valor; éste puede ser, por ejemplo, la innovación. En este caso, los publicistas buscarían que
el consumidor piense en la marca a la hora de buscar productos innovadores.

En un mercado que crece día a día, ofreciendo productos y servicios cada vez más accesibles al
bolsillo de los consumidores, resulta difícil presentarse con una propuesta fresca y, a su vez, rentable.
Más aún, estamos atravesando un momento de la historia del entretenimiento y las comunicaciones
en el cual la innovación parece estar mal vista; existe la sensación de que todos los consumidores
quieren lo mismo y que desean pagar lo menos posible por ello.

Construir una marca, sea desde cero o a modo de renovación de su imagen, en una industria que
condena a los visionarios, es ciertamente una tarea que cada vez menos personas se atreven a asumir.
La identidad de una firma es el aspecto fundamental de su existencia, dado que le brinda la posibilidad
de distinguirse claramente de las demás; curiosamente, esto no se puede apreciar, por ejemplo, en las
empresas de telefonía móvil más destacadas, que representan la porción del mercado más activa y
exitosa de la actualidad. La pregunta que surge, entonces, es si han cambiado los principios básicos
del proceso de branding para reducir al máximo el porcentaje de potenciales pérdidas.

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 I. BRANDING
1.1. ¿Qué es el branding?

Proceso de creación de una marca, en donde se destacan valores y conceptos relacionados con
un modo de vida concreto, con una forma de sentir, vivir y pensar. Es hacer una promesa,
comunicar la promesa, mantener y cumplir tu promesa (Markethink-consulting, p. 6).

 Hacer una promesa: lo que hacemos mejor o aquello en lo que nuestro cliente pueda y
desee confiar. Esta promesa ha de convertirse en una parte intrínseca de nuestro mensaje.
 Comunicarla de manera estratégica y creativa a lo largo de todo el mix de acciones:
ayuda a la empresa a escabullirse de la competencia a través de la generación de valor para
el cliente.
 Mantener y cumplir:
 Mantener: Persuadir con el mismo mensaje, el que se comunicó en la promesa.
 Cumplir: Es el resultado obtenido de lo que se mencionó, es decir experimentar con
el producto obtenido los beneficios ya establecidos.

“El arte del marketing es el arte de la construcción de marca. Si usted no es una marca, son una
mercancía. Entonces precio es todo y el productor de bajo costo es el único ganador.” (Phillip
Kotler)

Para entender profundamente qué es branding, es necesario comprender qué importancia y

significado tienen las marcas en esta disciplina. Por lo que… ¿qué es una marca?

1.2. ¿Qué es una marca?

Cuando hablamos de marcas (en branding) nos referimos a las emociones, sentimientos y
percepciones que ocurren en la mente de los consumidores, y que son relativas a un
producto/servicio.

Atendiendo a su significado más primario (y también totalmente valido en el ámbito del

branding): una marca es una señal que se hace o se pone en alguien o algo, para distinguirlos, o
para denotar calidad o pertenencia.

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 Como marca debemos entender algo más que un simple nombre e imagen: la marca es el sello,
el espíritu y el símbolo identificativo de la empresa que permite que sus consumidores, grupos
de interés y sociedad reciban una imagen coherente, fiable y única.

Las marcas son las emociones, sentimientos y percepciones que ocurren en la mente de
los consumidores

La marca permite que nos distingamos de la competencia. Esta diferenciación proviene de la

suma de todas las emociones, percepciones, experiencias y sensaciones que las personas reciben
fruto del contacto con una empresa, sus productos y servicios.

Philip Kotler (uno de los padres del marketing) afirma que las marcas “representan las
percepciones y los sentimientos que tienen los consumidores sobre un producto y sobre su
desempeño: todo lo que el producto o servicio significa para los consumidores. En el análisis
final, las marcas existen en la mente de los consumidores”.

De esta definición se puede extraer, sobre todo, que las marcas prevalecen en la mente de los
consumidores. Siendo muy influyentes todos los tipos de contactos entre la marca y las personas.

El branding toma como punto de partida y de destino a las marcas. Las arropa, define el escenario
ideal para su crecimiento y gestiona de modo que se construyan adecuadamente en la mente de
las personas.

El branding, por tanto, desarrolla y gestiona las marcas.

1.3. Evolución del Branding:

En este punto veremos el proceso de evolución de los conceptos de branding y marca. Proceso
que ha posibilitado su entendimiento actual.

1.3.1. 1660. El término anglosajón “brand” proviene de otro término del nórdico antiguo
“brandr“. Comienza a usarse como “quemar” (to burn) en referencia a la acción de realizar una
marca a fuego (marcar), generalmente al ganado, para poder demostrar la pertenencia, propiedad
y posesión del mismo.

1.3.2. 1827. Se usa la palabra “brand” como la marca registrada (“trademark”) que servía para
demostrar la calidad y origen de cada producto, sus atributos físicos y funcionales y, por tanto,

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 justificar ese valor para poder vender a un mayor precio. Fabricantes como Coca-Cola y Campbell
inician un proceso de registro de sus marcas.

1.3.3. 1958. Los productos y servicios comienzan a asociarse a percepciones, ideas, promesas,
beneficios emocionales, deseos, valores, placeres… Se extiende el trabajo de publicitarios y
RR.PP. que crean propuestas de valor y posicionamientos que permitían la asociación entre una
marca y su significado en la mente de la audiencia. En este momento se entiende la palabra
“marca” como marca de producto (product brand).

1.3.4. 1980. Comienza a usarse la palabra “marca” no sólo como marca de productos y servicios
sino también para denominar a las marcas corporativas (corporate brands). Aparece la práctica
de la creación de identidad corporativa, el sentido de pertenencia y la alineación de fans
(empleados y consumidores) a la cultura de una compañía.

En este proceso podemos comprobar nítidamente la evolución del concepto de marca.

Pasando de un primer significado que sólo refería al diseño (símbolo y signo), hasta un momento
actual que entiende el branding y la marcas como un conglomerado de emociones, experiencias
y significados que tienen lugar en la mente de las personas.

Esta evolución pone de manifiesto que el branding se encarga de la construcción y gestión

estratégica de este “conglomerado”.

II. ELEMENTOS DEL BRANDING

2.1. Naming:

Tener un nombre adecuado facilita el recuerdo y la asociación a un determinado concepto. Es

importante que sea sonoro, legible y sencillo de escribir y recordar. En ocasiones puede ser más
conceptual y libre y en otras más asociado a las ventajas o características de los productos o
servicios que ofertas. Existen múltiples estrategias de naming.

2.1.1. Cinco claves para el proceso de naming. –

A. Conoce la empresa y a su competencia:

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 Toda información es poca y el método periodístico puede ayudarnos mucho en este
paso: ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Quién? ¿Cómo? Desde las aspiraciones de la futura marca
hasta las anécdotas de su creación; saber esto es conocer la personalidad de la empresa
y tener claro que por mucho estudio de mercado que realicemos, si el nombre que
elegimos no encaja con la materia prima de la empresa, si sus dueños no se sienten
identificados, si no se enamoran de su nuevo nombre, toda la pasión, energía y
vitalidad que ellos deben transmitir quedará reducida.
B. La lista mágica de conceptos:
Cuando sepas todo acerca de la empresa, haz una lista sencilla de los valores que tu
futura marca deberá comunicar. Debes incluir además los principios básicos para
obtener un posicionamiento web adecuado.
C. El mapa del mundo del branding:
Para llegar a una marca hay muchos caminos. Escríbelos todos. Aquí empieza la parte
más divertida de la creación. Todo vale excepto los atajos. Los caminos más
frecuentados, y no por ello menos efectivos, son: colores, números, elementos de la
naturaleza y el arte, lugares, adjetivos descriptivos, componentes silábicos abstractos,
idiomas extranjeros e incluso lenguas muertas como el latín.
D. Cuenta hasta 100 y échate a dormir:
Siguiendo todos los caminos que puedas, construye la mayor cantidad de nombres que
sea posible: 50, 100, 500… Y luego olvídate del tema. Es muy importante que dejes
de pensar en el naming que tienes entre manos durante, al menos, una noche.
Cuando vuelvas a revisar tu lista, te sorprenderá leer algunas de tus creaciones y, desde
luego, será mucho más fácil hacer una selección (sin olvidarnos de cotejar cada
nombre con nuestra lista mágica).
E. Compruébalo dos veces:
Una vez tengas tu selección de nombres sobre la mesa, toca comprobarlos con calma.
El registro de marca también es importante, aunque hoy en día tendemos a olvidarnos
una vez que hemos conseguido nuestro dominio soñado. Y por último… vuelve a
comprobarlo.

2.2. Identidad corporativa:

La identidad corporativa es la representación o imagen conceptual que un espectador tiene de

una organización o de una empresa, la imagen corporativa es una parte de la identidad
corporativa que hace referencia a los aspectos visuales de dicha representación. La identidad

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 corporativa no trata sólo del logotipo de la empresa, la identidad corporativa es la imagen, las
sensaciones, las emociones, la filosofía y los valores que la empresa transmite al exterior y por
extensión, la representación de todo ese conjunto de elementos que nosotros como espectadores
percibimos ella.

2.3. Posicionamiento de la marca:

 Lugar que tiene la marca en la percepción mental de un cliente.

 Debe estar dentro del top 5 de la mente del consumidor.
 Decisiones estratégicas a tener en cuenta:
a. Los clientes potenciales.
b. La competencia.

2.4. Lealtad de la marca:

El concepto de lealtad está íntimamente relacionado con el de fidelización. Podemos decir que
las diferentes acciones que una marca desarrolla para fidelizar a sus clientes, tienen por objetivo
retenerlos y hacerlos más leales.

El secreto para que tu público ame tu marca, reside en agregar valor constantemente en cada
una de las áreas clave de tu negocio. A continuación, te contaremos un poco más sobre el
proceso por el que atraviesa un prospecto hasta convertirse en fan de tu compañía.

2.5. Logotipo o Logo:

Este término, a pesar de ser el más común, suele ser el peor utilizado, ya que a menudo es
confundido con términos con marca o imago tipo.

III. PASOS PARA LA CREACIÓN DEL BRANDING

La marca, logotipo, nombre, de una empresa, deberá considerar los siguientes aspectos o pasos:

 Simpleza. - Limpio, fácil de escribir. Algo complicado o profundo es más apropiado para
una ejecución de la comunicación más que la identidad de la marca.

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 Práctico. - Va de la mano con la simplicidad. La vista/logo debe ser apropiado para ser
utilizado en todo tipo de medios, TV, impresos, uniformes, etc.
 Consistente.- Un buen proceso de creación de marcas debe ser reflejado en cada una de
las piezas de comunicación hechas por la compañía, así como cada uno de los elementos
en el diseño: logo, copy, fotografía, paleta de colores usada, etc.
 Único.- No tiene caso tener una imagen excelente o un nombre sobresaliente, que vaya de
acuerdo a los valores que se desean expresar, si se ve muy similar al de alguien más,
especialmente si la otra marca tiene más presupuesto de publicidad.
 Memorable. - Si se aplican los puntos anteriores, probablemente la marca sea memorable.
La coloración es un elemento importante, por lo general es más fácil dentro de los
elementos en una marca, el recordar los colores.
 Reflejo.- Refleja las metas, valores y objetivos de la empresa/marca. Si la compañía
representa calidad, entonces los colores, estilo y fotografía deben reflejar esto. Si la
compañía representa Caridad, pues el logo no es tan complicado, ya que muchos logos
que representan esto tienen algún elemento del ser humano. ¿Cuáles son los valores de la
marca? ¿Sería usted capaz de adivinarlos al ver los elementos visuales? Un buen proceso
de creación de marcas no sólo refleja los valores, los promueve.
 Encaja. - Encaja con el mercado meta. No muy moderno para consumidores
conservadores, no muy conservador para mercados modernos.
 Flexible. - No sólo encaja con los lineamientos centrales de la marca, sino también con
nuevos productos o extensiones de línea.
 Sustentable. - Idealmente contemporáneo, pero algo clásico. Una gran cantidad de marcas
actualiza sus logotipos cada 20 años, por tanto, es importante tener un concepto que no se
vuelva obsoleto pronto.

IV. CARATERISTICAS DEL BRANDING

a) Creación y exaltación de una marca estableciendo una conexión emocional con el cliente.
b) La finalidad no es otra que vincular emocionalmente al consumidor con la marca creada:
se trata de llegar a sus deseos más profundos.
c) No se produce un objeto para un sujeto, sino un sujeto para un objeto determinado: hay
que producir y crear deseos; el branding crea una necesidad concreta.
d) A través de la marca se comunican valores y principios de una compañía.
e) El branding permite cierta "humanización" de una marca.

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 f) El branding intenta apoderarse de sus corazones.

Por medio del branding se logra comunicar a los clientes una serie de valores y experiencias,
transmitir una forma de vivir, uno accede a un supuesto mundo de valores. Produce en los clientes
emociones y deseos, y al mismo tiempo transmiten valores precisos y se crea una identidad de
marca concreta. Con la marca el cliente se identifica, construye modelos de vida, y logra que nos
identifiquemos y relacionemos con ella. A través de una marca podemos comunicar seguridad,
familiaridad, singularidad, diferencia, generando no sólo una memoria individual, sino también
colectiva.

V. OBJETIVOS DEL BRANDING

En nuestros días la importancia estratégica de las marcas es tal que por muchos de sus propietarios
ya son consideradas como activos en sí mismas: son sujeto de inversión y evaluación de igual manera
que otros bienes de cualquier empresa. Por ello resulta indispensable para toda compañía realizar una
inversión en el branding de sus productos, que se define como el proceso de creación y gestión de
marcas

El Branding, consiste en desarrollar y mantener el conjunto de atributos y valores de una marca de

manera tal que sean coherentes, apropiados, distintivos, susceptibles de ser protegidos legalmente y
atractivos para los consumidores.

En el mercado actual, lanzar una marca es un proyecto de largo plazo que altera el orden existente,
los valores y la participación en la categoría del producto.

Un desarrollo exitoso de marca se logra con una combinación del talento de especialistas y la visión
a largo plazo. Se basa en una estrategia de marca que entiende y refleja los valores funcionales,
expresivos y centrales de una empresa y su visión. Crear una marca debe consistir, antes que nada,
en definir una plataforma, que es la base invisible para su identidad de largo plazo y es su fuente
esencial de energía.

Porque el branding nos va a ayudar a:

 Definir la propuesta única de valor o ventaja competitiva.

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  Diseñar la plataforma de marca, que será el soporte estratégico que ampare las actuaciones
de la empresa.
 Diseñar una estrategia de marca competitiva, orientada al mercado y en línea con la
estrategia de marketing y de negocio.
 Posicionar la marca en el mapa competitivo.
 Establecer una línea de comunicación que responda a la plataforma de marca.
 Alinear a todos los integrantes de la empresa bajo el paraguas de la marca.
 Responder, con coherencia, a todos los grupos de interés en todos los puntos de contacto.
 Dotar a la marca de atributos, valores y significados únicos.
 Configurar la personalidad de la marca.
 Aumentar el valor de la compañía para los accionistas, consumidores, sociedad y otros
grupos.
 Desarrollar la dimensión emocional de la empresa.
 Construir un entorno rentable, diferenciador y único que apoye y empuje la actividad
empresarial.

Estos son los objetivos más prioritarios que el branding trata de alcanzar.

Sin olvidar que el objetivo final del branding nos es otro que la marca venda más. Que quede claro.
Vender a través del posicionamiento de marca, vender a través de estrategias comunicacionales y
vender a través de la personalización de la marca.

VI. TIPOS DE BRADING

El branding puede definirse claramente como el proceso de construcción de una marca, en ella se
colocan algunos valores los cuales son clave para darle una personalidad, ser más atractiva para el
grupo objetivo, y diferenciarse de la competencia. ¿Quieres establecer una buena imagen corporativa?
Conoce los distintos tipos de branding e identifica cuál es la mejor para tu empresa.

Con un constante bombardeo de la competencia y la aparición de nuevas alternativas, la

diferenciación es clave para el éxito de una marca. Esta identidad no aparece de la nada, es un trabajo
constante que va de la mano con los valores que desean exaltar.

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Para dar el primer paso es indispensable que respondas a estas preguntas: ¿Quién eres? ¿Cómo te
percibe tu público objetivo? ¿Cómo quieres ser visto? ¿A dónde quieres llegar? Cuando tengas estas
respuestas ya estarás listo para comenzar.

6.1. Digital branding:

La forma de comunicarnos con el grupo objetivo ha cambiado, observando un poco te podrás

dar cuenta cómo grandes empresas se adaptan a los cambios, pero sin perder los valores y la
personalidad de la marca. Ahora estamos frente a un mundo de oportunidades en el cual es
permitido interactuar con la audiencia generando pertenencia, además de compartir e interactuar
instantáneamente.

Pero, ¿cómo es esto posible? El punto de partida para ello es la utilización de las redes sociales,
pero deben estar en el contexto adecuado y ser coherentes con la estrategia.

El término “branding digital” viene a ser simplemente una manera de decir que el branding como
lo conocemos evolucionó, ya que hoy existen otros escenarios para las marcas además de los
tradicionales. Escenarios digitales que implican relaciones más profundas entre las marcas
y los seres humanos.

Esos escenarios o nuevos puntos de contacto son múltiples y nunca dejan de crearse. El social
media, el marketing de influencia, el marketing de contenidos y la digital son solo algunos
de ellos. Estos se complementan y juntos trabajan para lograr diferentes objetivos, sean de
branding o marketing (que también van de la mano).

6.2. Branding personal:

La Marca personal (en inglés Personal Branding) es un concepto de desarrollo personal

consistente en considerarse uno mismo como una marca, que al igual que las marcas
comerciales, debe ser elaborada, transmitida y protegida, con ánimo de diferenciarse y conseguir
mayor éxito en la relaciones sociales y profesionales. La marca personal persigue que la
impresión causada sea duradera y sugiera el beneficio de la relación entre el titular de la marca
y el observador.

En los tiempos que corren, gestionar una marca personal es algo más que necesario, es ganar un
activo que difícilmente se puede valorar.

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 Al igual que las grandes marcas comerciales, aquellos que deseamos ser conocidos y respetados
por nuestro trabajo, necesitamos una estrategia clara para desarrollar y posicionar nuestra marca.
Quien no conoce a Bill Gates, Steve Jobs, Michael Dell, Porter, todos ellos son grandes
marcas… El concepto de marca personal no trata de convertir a las personas en objetos
materiales, sino al contrario, trata de que la persona no sea catalogada como un currículum vítae,
igual a otros, sino que la persona sea vista como diferente y capaz de aportar su valor único e
irrepetible.

6.3. Branding emocional:

El branding emocional se sirve de una serie de estrategias y recursos de marketing con el objetivo
de conectar con las emociones del público. Se trata de una herramienta que pretende llegar al
consumidor mediante las emociones en lugar de la razón. Marc Gobé, el padre que acuñó este
concepto, decía que “el mayor error de las estrategias de branding es creer que el branding se
basa en cuotas de mercado, en lugar de basarse en emociones”.

Si piensas en ti mismo y en tus decisiones de compra, ya sean estas impulsivas o reflexivas, te

darás cuenta de que en gran medida, vienen determinadas por tus emociones y sentimientos son
quienes. Por lo tanto, a la hora de crear imagen de marca es fundamental integrar las emociones
en el plan de marketing, sosteniendo como bandera el branding emocional. Por ello es importante
tener en cuenta que el consumidor no solo busca satisfacer sus necesidades, sino que también
busca sentirse bien.

Algunas claves para llevar a cabo este tipo de táctica:

 Concibe al usuario como persona y no como consumidor: Hablando de marcas famosas,

empresas como Apple o Coca Cola se centran en la empatía, intentando conectar con los
sentimientos del cliente.
 Prioriza la experiencia de usuario ante el producto y el diálogo frente a la información
puramente comercial o promocional: Es importante que además, otras personas refuercen los
principios de tu marca. Son fundamentales las opiniones en redes sociales, ya que los usuarios
se fían más de las opiniones de otros que de la información corporativa. Ejemplos de éxito
son la campaña de Redbull o la de belleza real de la marca Dove, que consiguió ciento setenta
millones de reproducciones en Youtube.

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  Aprovecha el potencial de una buena historia: Las marcas se construyen a partir de historias
valiosas, con un fuerte componente narrativo, visual y emocional. Introduce, por tanto, el
storytelling como vector fundamental en tu estrategia de marketing emocional. Para ello
existen numerosas herramientas multimedia, desde Storify a Slidestory, Storybird o Apester,
entre otras.
 No dejes a nadie indiferente: Intenta que todos recuerden tu campaña y se queden con ella,
logrando que las sensaciones y valores se queden en la mente del cliente.

6.4. El Co-Branding:

El co-branding es una estrategia de posicionamiento que consiste en la asociación de marcas con

el objetivo de impulsar su valor y rentabilidad. Se trata de un acuerdo estratégico que puede
influir en la identidad corporativa de las marcas. Ya que una firma, que ya contaba con una
personalidad propia, pasará a tener una fuerte vinculación con otra. Que también la tiene.

Los principales beneficios de las marcas que deciden hacer co-branding son las siguientes:

 Posibilidad de entrar en otros mercados. La ayuda de otras firmas puede ser el empujón
necesario para abordar mercados o nichos que, hasta ahora, habían sido complicados de
conquistar.
 Captar nuevos clientes. La novedad es un extraordinario aliciente para atraer a nuevos
consumidores. Y lo que ocurre en ocasiones en el co-branding es que dos marcas se
fusionan para crear un nuevo producto.
 Compartir los gastos. Ciertas acciones, como por ejemplo llevar una campaña
publicitaria a una gran cadena de televisión, conllevan un gran esfuerzo económico. Por
eso, compartir los gastos de acciones que necesitan de grandes presupuestos, puede ser
una gran idea para incrementar la notoriedad de las marcas.

5 claves previas a la estrategia de co-branding

Las sinergias pueden ser una gran oportunidad para expandirse a otros mercados y fortalecer la
imagen de marca. Pero, antes de dar el paso, debemos tener en cuenta una serie de
consideraciones previas:

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  Investigar lo que puede suceder: es esencial que hagas una valoración minuciosa de cuál
es la imagen de tu marca. Estudiar si puede beneficiarse de empezar una estrategia de
branding, conjunta con otra.
 Trazar bien el rol que cada marca va a tener: compartir objetivos y estrategia no es fácil.
Debemos coordinar toda la comunicación a la perfección. Por lo que será imprescindible
dejar claro, desde el primer momento, el rol de cada marca. Y su modelo comunicativo.
 Análisis de costes y beneficios: compartir estrategia de branding con otra marca reducirá
los gastos a la mitad. Pero también lo pueden hacer los ingresos. Y, como bien dice el
dicho “vale más prevenir que curar”. Así que un consejo es que sopeses si realmente te
va a beneficiar.
 Medir y controlar el éxito: definir parámetros de medición para evaluar, continuamente,
aquello que consideramos importante.
 Buscar un “Plan B”: ya sea porque el contrato de colaboración llega a su fin o porque la
alianza acaba siendo perjudicial, es importante trazar un plan de acción alternativo al
Co-Branding.

6.5. Country Branding:

Es el esfuerzo que se hace para atraer turistas y nuevos negocios a un país, ya que un país también
es una marca, el mundo del marketing tiene asumido que los países se comportan como las
marcas, los países poseen las mismas cualidades y propiedades fundamentales y dinámicas que
las marcas de productos de consumo o servicios, el consumidor se relaciona con la identidad,
imagen, productos, servicios o cultura de un país de la misma forma que lo hace con los
productos o servicios.

VII. FUNCIONES DEL BRANDING.

En nuestros días la importancia estratégica de las marcas es tal que por muchos de sus
propietarios ya son consideradas como activos en sí mismas: son sujeto de inversión y
evaluación de igual manera que otros bienes de cualquier empresa.

Por ello resulta indispensable para toda compañía realizar una inversión en el branding de sus
productos, que se define como el proceso de creación y gestión de marcas

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 El Branding, consiste en desarrollar y mantener el conjunto de atributos y valores de una marca
de manera tal que sean coherentes, apropiados, distintivos, susceptibles de ser protegidos
legalmente y atractivos para los consumidores.

En el mercado actual, lanzar una marca es un proyecto de largo plazo que altera el orden
existente, los valores y la participación en la categoría del producto.

Un desarrollo exitoso de marca se logra con una combinación del talento de especialistas y la
visión a largo plazo. Se basa en una estrategia de marca que entiende y refleja los valores
funcionales, expresivos y centrales de una empresa y su visión. Crear una marca debe consistir,
antes que nada, en definir una plataforma, que es la base invisible para su identidad de largo
plazo y es su fuente esencial de energía.

VIII. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL BRANDING

8.1. Ventajas para la empresa:

 Le permite ser conocido por las personas que quiere que lo conozcan (targets).
 Lo diferencia del resto de profesionales que le pueden hacer la competencia.
 Lo posiciona como experto en su especialidad.
 Permite que otras personas lo vean como un líder.
 Le facilita encontrar “compañeros” (partners) para nuevos proyectos.
 Crea nuevas oportunidades.
 Le facilita encontrar el trabajo que tanto ha deseado.
 Le permite encontrar nuevos clientes.
 Facilita la promoción de sus proyectos.
 Facilidad de asistir a conferencias, congresos, seminarios.
 Una mayor fidelización de la clientela
 Una marca fuerte puede obtener por sí misma un tipo de clientela.

8.2. Ventajas para el consumidor:

 Las marcas bien posicionadas se identifican con facilidad, lo que favorece la compra.
 La marca protege a los consumidores asegurándole su calidad consistente.

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  Una marcha establecida asegura, también, que los consumidores adquieren una calidad
comprable, no importando de adquieran el producto servicio.
 Lasmarcasproporcionansatisfacciónsociológicaadicionalquenoseconsiguedeningunaotra
manera.
 Las marcas proporcionan satisfacción sociológica adicional que no se consigue de
ninguna otra manera.
 Con productos de marca existe la tendencia a recibir mejoramiento en la calidad en el
curso de los años. La competencia obliga a este mejoramiento, porque los dueños de las
marcas modifican constantemente sus productos para asegurar una mejor posición.

8.2. Desventajas:

 Un mayor gasto en publicidad para potenciar la imagen, encareciendo el precio del

producto.
 Convertir sus productos para un sector muy pequeño
 Todas las responsabilidades recaen sobre tu espalda.
 Pérdidas de tiempo.
 Si no eres un especialista en el tema te convendrá delegar la administración y/o
dirección a uno que si lo sea.
 No tienes un ingreso asegurado.

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 CONCLUCIONES

Como conclusiones finales podríamos decir que:

 El branding se refiere a todos los procesos de gestión y desarrollo de marcas.

 Entendemos las marcas como las emociones y percepciones que ocurren en la mente de los
consumidores.
 El branding tiene como objetivo construir de mejor manera esas emociones y percepciones,
situándolas en un lugar específico de las mentes (posicionamiento).
 El branding es un proceso clave en la creación de valor de las empresas.
 Apostar por el branding y las marcas es apostar por el futuro.

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 RECOMENDACIONES

 El activo más valioso de una empresa es su marca ya que así se distingue de los demás y
se vuelve competente y ganadora.
 Gracias al BRANDING se logra distinguir los bienes de otro competidor, es muy
importante así es que usémosla en nuestras empresas.
 Por medio del branding se logra comunicar a los clientes una serie de valores y
experiencias, transmitir una forma de vivir, uno accede a un supuesto mundo de valores.
 Produce en los clientes emociones y deseos, y al mismo tiempo transmiten valores
precisos y se crea una identidad de marca concreta.
 Con la marca el cliente se identifica, construye modelos de vida, y logra que nos
identifiquemos y relacionemos con ella.
 A través de una marca podemos comunicar seguridad, familiaridad, singularidad,
diferencia, generando no sólo una memoria individual, sino también colectiva.

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