REPORTE Y COMUNICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

9.1 Contenido del Reporte

Una vez finalizada una investigación, es necesario comunicar los resultados, ya sea a la organización, a los
clientes o a quien va dirigido dicho reporte.

El reporte trata de contestar las siguientes preguntas.

* ¿Cual era el problema? (Introducción)

* ¿Cómo fué resuelto el problema? (Métodos)
* ¿Qué es lo que se encontró? (Resultados)
* ¿Qué significan los resultados? (Discusión)
* ¿Cómo pueden resumirse los resultados? (Sumario)
* ¿Qué es lo que debería hacerse? (Recomendaciones)

¿Qué es un reporte de investigación?

Es un documento donde se presenta el resultado de un estudio en torno a un tema específico. Dicho estudio
pretende dar respuesta a una(s) pregunta(s) de indagación y con ello ampliar el conocimiento respecto a dicho
tema.

El reporte contiene información recabada de diferentes fuentes de información a través de diversos medios
como pueden ser: entrevistas, encuestas, observaciones, medios electrónicos etc.

Debe respaldar la información presentada a partir de argumentos, reflexiones y referencias a fuentes serias
que validen lo que se afirme.

Elementos de un reporte de investigación.

1. Portada.
Incluye el título de la investigación, el nombre del autor o de los autores y su afiliación institucional, o el
nombre de la organización que patrocina el estudio, así como la fecha en que se presenta el reporte.

2. Índice
Es una relación de los temas y subtemas abordados en el informe.

3. Resumen
Constituye el contenido esencial del reporte de investigación en forma resumida, la metodología, usualmente
contiene el planteamiento del problema, y las conclusiones más relevantes. los resultados más importantes y
las principales conclusiones.

4. Introducción.
En la introducción se menciona de manera breve y clara:
a) cuál es el tema de la investigación,
b) el o los objetivos,
c) la justificación, es decir, por qué es importante estudiar dicho tema y
d) qué apartados conforman el trabajo y de qué trata cada uno de ellos.
La introducción es la parte que suele elaborarse hasta el final, una vez que se sabe, por ejemplo, en cuántos
apartados se dividirá el reporte.

5. Marco teórico.
En este se incluyen los estudios e investigaciones que sirven de antecedentes a la investigación, y las teorías
a utilizar.

6. Metodología.

En este apartado se señala qué sujetos fueron investigados (niños, padres de familia, adolescentes, etc.)
cuántos conformaron la muestra. Además se mencionan cada uno de los pasos que se siguieron para

a) obtener los datos

b) procesarlos y

c) comunicarlos y se explica cómo se fueron realizando cada uno de esos pasos, es decir, de qué técnicas o
instrumentos se auxiliaron para cada etapa.

7. Resultados y discusión de Resultados.

En este apartado es donde se van respondiendo de manera fundamentada, las preguntas de investigación.
el investigador se apoya en tablas, cuadros, gráficas, dibujos, diagramas o mapas para describir sus
resultados.
El lenguaje gráfico facilita la comprensión de la información, por ejemplo, esquemas, cuadros que sinteticen,
relacionen, comparen o destaquen ciertos datos, gráficas que representen información numérica, etc.
Esta es sin duda una de las partes más importantes del
informe y donde el investigador desarrolla toda su capacidad de análisis.

8. Conclusiones y Recomendaciones.
se analizan las implicaciones de la investigación y si ésta respondió a las preguntas planteadas antes de la
investigación o si se cumplió con los objetivos del trabajo. Se incluyen los juicios de valor del investigador
sobre el tema.

9. Bibliografía.
Se refiere a la lista de todas las fuentes bibliográficas o de otro tipo que se utilizaron para el reporte. Estas
fuentes deberán estar correctamente citadas. (consultar material: "fuentes de información")
Deben presentarse en orden alfabético basándose en el apellido de los autores.
Ejemplo:

LEVINE, M. S. (1977). Canonical analysis and factor comparison. Beverly Hill, Cal. : Sage Publications. Serie
"Quantitative Applications in The Social Sciences", volumen 6.

SHEPARD, R. N., ROMNEY, A. K., y NERLOVE, S. B. (1972). Multidemensional scaling: theory and
applications In the behavioralsciences(vols. I y II). Nueva York: Seminar Press.

10. Apéndices o Anexos

Resultan útiles como material de apoyo, para describir en mayor detalle ciertos aspectos, sin distraer la lectura
del texto principal. Generalmente se incluyen los instrumentos que se utilizaron para obtener la información,
transcripciones de las entrevistas, observaciones, encuestas etc.
9.2 Diseño de Tablas
Es una manera amigable de presentar un resultado y de manera visual se logra resaltar y facilitar la
comprensión de los resultados.

Siempre haga una introducción de la ilustración antes de presentarla al lector.

Ejemplos de presentaciones gráficas

Tabular

Tabla 1. Ingreso Trimestral de Estudiantes por Zona

Trimestre Este Oeste Norte

1 20100 30000 45000
2 25000 38010 47000
3 90000 32221 44000
4 20102 30200 43000

La forma gráfica involucra la presentación de los datos en términos de los tamaños interpretados visualmente.
Las gráficas pueden mejorar una presentación centrando la atención en los puntos importantes que no
pueden explicarse claramente en las tablas.

Grafica

Tenga precaución con la costumbre de colocar excesiva información en una sola gráfica de torta. Mantenga
entre 5 y 6 segmentos y los grupos de segmentos que representan porcentajes pequeños, generalmente
menos de un 5%.
 Gráfica de Barras

Si usted utiliza más de cuatro (04) gráficas de este tipo, debe de considerar el empleo de una Gráfica de Barras.

Estas gráficas son las mejores para ejemplificar comparaciones múltiples y relaciones complejas.

Para comparar diferentes conjuntos de datos en una sola gráfica, utilice una Gráfica de Barras por Conglomerados.
Agrupan los temas generales y luego dividen la información en categorías especificas.

Gráfica de Líneas.

Las Gráficas de Líneas muestran de manera efectiva las tendencias durante un periodo de tiempo.

En las siguiente situaciones se prefieren una gráfica de línea:

Cuando los datos involucran un largo periodo de tiempo

Cuando se comparan diferentes series en un mismo diagrama
Cuando el énfasis esta en el movimiento y no en la cantidad real
Cuando se presentan las tendencias de la distribución de frecuencia
Cuando se emplea una escala de cantidades múltiples
Cuando se quieren presentar pronósticos
 Otros

9.3 Diseño de los apoyos

Primero hay que ver al tipo de personas que va dirigida la presentación.

El tipo de Audiencia puede ser hostil, es decir incrédulos, que están en contra. Si les demuestras que sabes
habrás demostrado tu profesionalismo.

La audiencia neutral, son quienes no tienen información sobre el tema y no les interesa lo que vas a
compartir, pero si tocas sus fibras vas a lograr que estén de tu parte.

La audiencia de apoyo, son los que desde un inicio demuestran interés, saben del tema y reconocen tu
esfuerzo.

Para lograr llegar a transmitir el mensaje a cualquiera de estas audiencias debemos establecer los canales de
comunicación.

Hay diferentes métodos de aprendizaje, de acuerdo a las personas.

Hay personas auditivas, es decir, su sentido auditivo es el mas desarrollado y es por él por donde captan
mejor la información, con ellos debemos manejar diferentes modulaciones de voz, usar música, etc.

También hay personas kinestésicas que captan el mensaje mediante las sensaciones del cuerpo, con ellos
debemos emplear palabras como sentí, percibí, es duro, suave, etc.

Y las personas visuales, que son las que por medio de imágenes captamos mejor la información.

Todos tenemos un poco de cada cosa así que lo mejor es hacer uso de todos los elementos posibles.
Para una exposición exitosa el proceso de comunicación debe cumplir el objetivo: Que la audiencia capte el
mensaje. La audiencia espera que se les proponga algo útil y práctico para cubrir una necesidad.

Una vez que se realice la presentación empleando métodos para cubrir las diferentes formas de aprendizaje
(visual, kinestésico y auditivo) empleando los diversos canales (auditivos, visuales, audiovisuales o multimedia)
sirva para que los datos, hechos, y evidencias expuestas se interpreten y sirvan para lograr una retroalimentación,
es decir respuesta a la propuesta de solución al problema planteado.

Podemos decir que la capacidad de comunicarse está relacionada con saber hablar. No hay mejor forma de
convencer a la audiencia que con un mensaje que realmente “diga algo” y que les proporciones una experiencia
como algo verdaderamente significativo.

Existen algunos modelos para lograr una comunicación efectiva como el Modelo de entrenamiento S3P3. Este
modelos fue diseñado por Lawrence L. Tracy, autor de Shorcut to Presuasive Presentations (los atajos para las
presentaciones persuasivas).

Este modelo es sostenido por 3 pilares conocido en ingles como “las tres S” Sustancia: El conocimiento que el
expositor investigo sobre el tema, Estructura, medios lógicos por los cuales esta conocimiento es expuesto y Estilo,
el uso de dispositivos retóricos, el arreglo, la elección de palabras, la calidad vocal, la expresión facial, los gestos y
la comunicación no verbal. Estos pilares son la base de la pirámide de Tracy “las tres P” Planeación, Práctica y
Presentación.
 9.4 Diseño de los apoyos visuales para exposiciones orales

Si en una presentación solo nos dedicamos a hablar, esto va a ser muy aburrido para la audiencia. El uso de
las diapositivas son sólo un soporte visual, el alma de la presentación es el orador, y claro la información que
va a transmitir.
Algunas ideas para elaborar tu presentación y tu exposición son las siguientes:

Tener presente que “la visión eclipsa al resto de los sentidos” según Jhon Medina, por lo que es muy
importante que tus graficas, imágenes, mapas, y de mas elementos visuales sean impactantes, claros y
presisos.
Incluye una imagen por diapositiva para que la audiencia se concentre en una sola idea a la vez.
Estudia muy bien tu presentación y piensa que debes tener una respuesta para cada duda que se te
plantee. En caso de que desconozcas la respuesta solicita los datos de la persona y comprométete a
resolversos.
Practica, se divertido, muévete, modula la voz. Con esto lograrás hacer tu presentación mas dinámica.
Interactúa, pregunta, has que tu audiencia participe de tu presentación. Lograrás que además de mantener
la atención se queden con una grata idea de que además de enriquecedora pasaron un rato agradable.

Bibliografía
- M. Espinosa, E. Minero, N. Hilje y R. Barrientos, “Química para el desarrollo”,
Editorial Limusa S.A. México, 2001
- R. Hernández S., C. Fernández C., P. Baptista L., “Metodología de la
Investigación”, 3ra edición, McGraw-Hill, México, 2003

oración de un reporte de investigación

http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/ciencias/2001065/html/un1/cont_111_11.html

http://fundamentosinvestigaciontec.blogspot.mx/2009/05/reporte-de-investigacion.html

http://webdelprofesor.ula.ve/ciencias/ymartin/index_archivos/Guia%20para%20la%20Elaboracion%20del%20
Reporte%20de%20Investigacion.pdf

http://www.slideshare.net/eunnymtz/requisitos-para-lacreaciondepresentacionesefectivas