“AÑO DEL DIALOGO Y LA RECONCILIACION NACIONAL”

INFORME DE PRÁCTICA PRE-PROFESIONAL II

ANALISIS DE LA INFORMACION CONTABLE DE VENTA EN LA EMPRESA

CASA DE LIBROS LA LECTURA EIRL

AUTORA:

HURTADO AQUINO TANIA KATHERINE

ASESOR:
LAPA LARA FERNANDO

EMPRESA:
CASA DE LIBROS LA LECTURA EIRL

SATIPO – PERÚ
2018

1
 DEDICATORIA

Dedico este informe de PRÁCTICAS PRE-

PROFESIONAL a la sra Bianka Vila Torres,
representante legal de la empresa CASA DE
LIBROS DE LECTURA EIRL, por brindarme la
oportunidad de desarrollar y mostrar mis
conocimientos de mi futura profesión y facilitarme
informaciones para el desarrollo de este trabajo;
así también dedico a mis padres y hermano por su
apoyo incondicional en esta etapa de mi formación
profesional.

2
 PRESENTACION

El estudiante universitario durante el transcurso de su carrera profesional, realiza sus

prácticas PRE-PROFESIONALES que son de carácter obligatorio para la Facultad de
Ciencias Administrativas y Contables, en especial para la Carrera de Contabilidad Y
Finanzas, ya que tienen por finalidad de desarrollar y aplicar los conocimientos que durante
el transcurso ha obtenido a lo largo de sus estudios y permite lograr que el estudiante
adquiera habilidades y destrezas que solo pueden cultivarse con el ejercicio y la práctica de
su carrera, así como también desarrollar la realidad con respecto a la sociedad, dándole la
oportunidad de conocer las necesidades y problemas de la comunidad. Otro de los objetivos
de las prácticas Pre-profesionales es brindar orientación laboral al futuro profesional en el
área o rubro en que ha de desempeñarse y las prácticas Pre-profesionales sirven, en este
caso, para la capacitación y complementación de la formación profesional en esa área
específica, ya que nos pone en contacto con el mundo laboral existente. El informe de
prácticas es la parte intermedia de este proceso de capacitación Pre-profesional. En este
informe, se indicarán las actividades desarrolladas en el tiempo que va durar las
actividades, además de informar sobre datos más puntuales como los objetivos de cada
proceso, resultados y demás. También se tiene en cuenta en el informe datos sobre la
institución donde se desarrolló las prácticas. En este caso, las prácticas fueron realizadas
en la empresa CASA DE LIBROS DE LECTURA EIRL Que tiene por actividad económica
Brindar Servicios de Aprendizaje , enseñanza a las personas a nivel provincial. Los métodos
realizados aquí son un buen campo de preparación para los practicantes de Ciencias
Administrativas y Contables, ya que además de adiestrar en el modo de trabajo dentro de
una empresa, nos incentiva a desarrollar la investigación, actividad a la que apunta nuestra
formación universitaria y que podría generar muchos puestos de trabajo, además de ayudar
al desarrollo de la población. En general, las prácticas Pre-profesionales, son de importancia
capital para el futuro profesional universitario. En el presente informe se detallan las
actividades desarrolladas en la empresa, especificando objetivos propuestos, descripción
del sector, organización y funciones desarrolladas en el departamento de área de práctica.

3
 AGRADECIMIENTO

Agradezco a la empresa CASA DE LIBROS DE LECTURA EIRL, en especial a

su representante legal BIANKA GENOVIN VILA TORRES, por la oportunidad de
brindarme su confianza para el desempeño de mis labores en la empresa y la
facilidad necesaria para el desarrollo de mis trabajos de la universidad.

4
 INDICE

CONTENIDO Pág.

PORTADA

DEDICATORIA

PRESENTACION

AGRADECIMIENTO

RESUMEN

INTRODUCCION..............................................................................................................07

CAPITULO I

GENERALIDADES

1: DESCRIPCION DEL SECTOR ....................................... Error! Bookmark not defined.

1.1 A NIVEL LOCAL.................................................................................................... 10

1.2 A NIVEL REGIONAL...............................................................................................10

1.3 A NIVEL NACIONAL...............................................................................................11

2. DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRESA ........... Error! Bookmark not defined.12

2.1.- BREVE RESENA HISTORICA DE LA

EMPRESA..............................................Error! Bookmark not defined.13

2.1.1 Misión ............................................................ Error! Bookmark not defined.13

2.1.2 Visión ............................................................. Error! Bookmark not defined.13

2.2.- ORGANIZACIÓN DE LA
EMPRESA....................................................................Error! Bookmark not defined.14

5
 2 .3 DESCRIPCION DEL AREA DONDE REALIZO LAS PRACTICAS.....................Error!
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3. FUNCIONES DE LA UNIDAD ORGANICA – PRACTICANTE ..... .Error! Bookmark not

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3.1 Funciones del Departamento donde desarrolla de

Práctica.................................Error! Bookmark not defined.17

3.2 Perfil del Profesional, descripción del puesto de

trabajo........................................Error! Bookmark not defined.19

CAPITULO II

PROYECTO O TAREA ACADEMICA

1. TITULO........................................................................ Error! Bookmark not defined.20

2. REALIDAD PROBLEMÁTICA ..................................... Error! Bookmark not defined.21

3. DEFINICION DEL PROBLEMA .................................. Error! Bookmark not defined.22

4. ANTECEDENTES ...................................................... Error! Bookmark not defined.23

5. MARCO TEORICO ..................................................... Error! Bookmark not defined.23

6. OBJETIVOS ................................................................ Error! Bookmark not defined.41

6.1
General..................................................................................................................Error!
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6.2. Objetivos
Específicos.............................................................................................Error! Bookmark
not defined.

6
7. DESARROLLO ............................................................ Error! Bookmark not defined.42

8. ANALISIS DE RESULTADOS .................................... Error! Bookmark not defined.49

9. CONCLUSIONES ....................................................................................................... 59

10.RECOMENDACIONES .............................................. Error! Bookmark not defined.59

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS. .............................. Error! Bookmark not defined.60

ANEXOS ......................................................................... Error! Bookmark not defined.60

RESUMEN

El presente trabajo titulado: ANALISIS DE LA INFORMACION CONTABLE PARA LA

VENTA EN LA EMPRESA CASA DE LIBROS DE LECTURA EIRL. Donde a continuación
detallaremos en un breve resumen de mi trabajo de investigación de PRACTICAS PRE-
PROFESIONALES II.

En el Capítulo I Generalidades describiremos del sector servicios de venta de libros.

También mencionaremos la historia de la empresa mencionando a los representantes y
accionistas legales, como su visión, misión y organización de la empresa.

En el Capítulo II Proyecto o Tarea Académica, muestra todo el trabajo realizado en la

empresa CASA DE LIBROS DE LECTURA EIRL y los aportes que se brinda a la empresa
como universitarios.

El informe es el resultado de mis experiencias de la Práctica Pre Profesional que estoy

realizando dentro de la carrera Profesional de Contabilidad y Finanzas. El presente informe
de mis practica iníciales se desarrolla bajo el cumplimiento de las normas y los reglamentos
el cual estipula el desarrollo de las practicas.

7
 INTRODUCCIÓN

En los diferentes países, las relaciones de las universidades con el entorno socioeconómico
y su papel en el proceso de innovación ha sido un tema recurrente y en general, tratado con
más voluntarismo que conocimiento en el tema.

La institucionalización de las relaciones de las universidades con el entorno socioeconómico

es más fructífera cuando las universidades se han ganado un prestigio en su ámbito
geográfico de influencia, ya sea por la cualificación de los profesionales que forma o por la
capacidad demostrada por los miembros de la comunidad académica para resolver las
demandas planteadas por los elementos de dicho entorno en los ámbitos científico-técnicos.

Desde el momento en el que las universidades se han ganado el respeto de la sociedad es

cuando las empresas y los miembros de la Comunidad Universitaria empiezan a
dinamizarse hacia actividades de transferencia de conocimientos al entorno
socioeconómico.

En segundo lugar, es el marco de agrupación funcional de los elementos que intervienen en

los procesos de innovación en una serie de entornos: científico, tecnológico, financiero,
productivo, etc., destacando por su papel en el desarrollo económico del entorno de la

8
empresarial, para lo cual debe interrelacionarse fuertemente con la universidad con la
empresa dinamizando para generar soporte al productivo.

Finalmente, se proporciona una panorámica sobre el papel que pueden desempeñar las
universidades en la región en la que se encuentren ubicadas, en el contexto de la
denominada “economía basada en el conocimiento“, las universidades pueden, y deben,
desempeñar un papel muy activo.

CAPITULO I: GENERALIDADES

9
 CAPITULO I
GENERALIDADES

1. DESCRIPCIÓN DEL SECTOR

1.1. A NIVEL LOCAL

En la Provincia de Satipo existen Empresas que brindan servicios de venta de libros

que son nuestra competencia directa como son las librerías.

Los precios por los servicios que realizamos se manejan entre ciertos rangos, de
acuerdo a los lugares que serán transportados y la cantidad. En los últimos años se ha
ido estandarizando los precios para este tipo de servicio los cuales son medidos por la
cantidad de compras ya sea mayorista o minorista.

1.2. A NIVEL REGIONAL

1.2.1. ANALISIS DEL SECTOR

Dentro de los factores que demuestran este crecimiento, se encuentra sobre el

mantenimiento del PIB del país.

10
 A nivel regional existen varias empresas que están iniciando en este rubro de ventas
de libros ya que tiene una gran demanda y genera utilidades.

1.2.2. MERCADO EXISTENTE EN EL SECTOR

Por el servicio que brindamos de venta de libros a nivel local, la empresa CASA DE
LIBROS DE LECTURA EIRL, compite con las distintas empresas del mismo rubro a
nivel nacional, siendo su principal competencia las empresas de librerías de la
provincia de Satipo.

LIBRERÍA NAVARRO
LIBRERÍA ROSITA
LIBRERÍA MORVELI
LIBRERÍA SANTISIMA TRINIDAD.
LIBRERÍA EL INCA

1.3. A NIVEL NACIONAL

El Perú está pasando por un momento de crecimiento económico, siendo el país de

mayor crecimiento económico de Latinoamérica, El desarrollo de la actividad
empresarial en distintos rubros sobre todo en el sector de venta de libros que es uno de
las actividades con más necesidad de la población en especial los jóvenes y esto crea
un ámbito económico en el país.

La venta de libros es una demanda derivada del intercambio comercial e intelectual,

puesto que sirve para el aprendizaje ,enseñanza a las demás personas en general,las
mercancías que se comercializan ya sea a nivel local o nacional. En consecuencia, la
oferta de servicios de venta de libros constituye una condición necesaria para sostener
el crecimiento y desarrollo de un país. La capacidad de movilización de compra del
sector de libros ,la calidad de sus servicios y el nivel de sus precios tienen una
incidencia muy significativa sobre el total del desarrollo del pais.

11
2. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

2.1 BREVE DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

EMPRESA : CASA DE LIBROS DE LECTURA EIRL

NOMBRE COMERCIAL : CASA DE LIBROS DE LECTURA EIRL
GERENTE GENERAL : VILA TORRES BIANKA GENOVIN
ACCIONISTA : VILA TORRES BIANKA GENOVIN
FUNDADA : El 8 de Septiembre del 2008
ACTIVIDAD PRINCIPAL : Servicios multiples
Nº RUC : 10407706159
DIRECCIÒN :jr Junin 178 Satipo- Satipo-Junín
TELEFONO : 964730381

2.1.1 RESEÑA HISTÓRICA

La empresa CASA DE LIBROS LA LECTURA EIRL fue fundada el 8 de

septiembre del 2008, pertenece a la sra BIANKA GENOVIN VILA TORRES,
siendo su ubicación en jr. Junin 178, en el distrito y provincia de Satipo de la
región de Junín. La empresa se encarga de las actividades de servicios
múltiples al por menor a nivel local.

12
 La empresa es una organización individual donde solo por uno, conformado
por el Gerente General la sra BIANKA GENOVIN VILA TORRES con un
porcentaje de 100% .La empresa viene logrando un crecimiento sostenible a
través de los meses.

La empresa en los últimos 3 años ha tenido un crecimiento regular, para lo

cual ha tenido la necesidad de adquirir más mercaderías y en su vivienda
esta ubicado su negocio haciéndole el uso de ventas y área administrativa y
contable en un ambiente adecuado.

La empresa está bien establecida en este rubro siendo unos de las empresas
reconocidas por nuestros clientes a nivel local.

2.1.2 MISIÓN

Ofrecer servicios con alta calidad logrando superar las expectativas de

nuestros clientes, basados en una gestión de operación responsable y
personal calificada por nuestro personal.

2.1.3 VISIÓN

Ser una organización local reconocida por la calidad de nuestros servicios y

su compromiso con nuestros clientes.

2.1.4 VALORES ORGANIZACIONALES

 Compromiso
 Puntualidad.
 Liderazgo.
 Trabajo en equipo.
 Disciplina.
 Responsabilidad.
 Innovación constante
 Confianza

13
  Alianzas estratégicas con clientes y proveedores.

2.2 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

La empresa está organizada en funciones especificas y a la necesidad de cada

cliente cumpliendo con las expectativas y brindando un buen servicio encargado por
cada profesional que es responsable de su área.

2.2.1 ESTRUCTURA DEL ORGANIGRAMA

GERENTE GENERAL

UNIDAD DE ADMINISTRACION Y
FINANZAS AREA DE LOGISTICA

CONTABILIDAD

AREA DE AREA DE
SERVICIOS COBRANZAS

14
PERSONAL

SOPORTE DE
SISTEMA

2.2.2 IDENTIFICAR EL AREA DONDE REALIZO SUS PRACTICAS

El Área de Logística y Contabilidad.

2.2.3 COMENTARIO DEL ORGANIGRAMA

La empresa cuenta con un Gerente que es la representante legal y

administrativo con las facultades, atribuciones y responsabilidades
empresariales.

Las facultades de carácter bancario y/o mercantil serán ejercidas indistinta e

independientemente a sola firma tanto por el gerente.

2.2.4 MANUAL DE FUNCIONES

 Controlar y registrar todos los movimientos del personal.

 Registrar las compras y gastos incurridos mensualmente.

 Registrar los ingresos y ventas mensualmente al sistema contable,

elaboración de los estados financieros.

 Pago de los impuestos mensualmente.

15
2.3 DESCRIPCION DEL AREA DONDE REALIZA SUS PRACTICAS

Área de Logistica

2.3.1 DESCRIPCION DEL AREA

Son actividades logísticas que son el motor de trabajo de la eficacia de las

áreas de comercialización y producción y enlazan el punto y momento de la
producción o compra, y el punto y momento del consumo. El responsable
logístico debería saber el ingreso adicional que se generaría al mejorar la
calidad del servicio suministrado al cliente..

2.3.2 ORGANIGRAMA

AREA DE ADMINISTRACION Y
FINANZAS

Contador Logística

Auxiliar Contable

16
3. FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR

3.1. FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DONDE DESARROLLA LA PRACTICA

 Manejo de las cuentas corrientes de la empresa y las obligaciones

bancarias.

 Controlar y registrar todos los movimientos del personal.

 Coordinar con el contador sobre la asignación de sueldos de los

trabajadores a su cargo.

 Elaboración de planillas, boletas de pago, liquidaciones de los trabajadores

y pago de todas las obligaciones laborales.

 Preparación y elaboración de las planillas electrónicas y pago de todos los

impuestos y aportes de planilla.

 Registrar las compras y gastos incurridos mensualmente, elaboración de

los estados financieros.

 Registrar los ingresos y ventas mensualmente al sistema contable,

elaboración de los estados financieros.

 Elaboración y presentación del PDT 621.

3.2. PERFIL DEL PROFESIONAL, DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO

Es indispensable que el contador domine el manejo de los trámites que se

realiza en una empresa de servicios múltiples, para poder llevar el control de
las operaciones contables y financieras.

Debe tener la capacidad de gestionar estrategias contables y financieras para

tu empresa. De esta depende no solo la exactitud de las cuentas, sino muchas
veces el condicionamiento de las estrategias en función de una visión contable
y financiera de la empresa. Es por ello que la función del contador no solo se

17
reduce a “llevar cuentas”, sino también a participar de las estrategias que
impliquen mirar hacia las finanzas de la empresa.

Debe ser alguien, de confianza, pero también con ciertas capacidades que
entran dentro del perfil profesional de un contador que contribuya de gran
manera a la gestión de tu empresa.

Habilidad con los números y capacidad de análisis: E l contador debe, por

naturaleza tener mucha afinidad con los números y los sistemas de
información. Asimismo, debe tener la capacidad de construir sistemas
contables analizar los datos para sacar conclusiones que van a los informes
que se presentan para la toma de decisiones financieras en la empresa.

Conoce y maneja la normativa jurídica vigente: Debe participar de los

procesos contables ajustándose a las normas legales que debe conocer e
interpretar bien. Asimismo, debe participar de la constitución. Liquidación,
fusión, etc. De las empresa cuando son planteados los acuerdos financieros.

Dirige grupos de trabajo: El contador debe saber trabajar en equipo,

dirigiendo grupos de trabajo para el análisis, proyección y revisión de estados
contables y presupuestos. Asimismo, debe saber responder cuando es
requerido para trabajar conjuntamente con otras áreas de la empresa
(marketing, gerencia, etc.).

Amplios conocimientos de impuestos, contabilidad, auditoria, finanzas,

presupuestos, etc.: Un contador debe manejar a la perfección los procesos de
contabilidad, auditorias, presupuestos, finanzas, impuestos y más. Del mismo
modo, debe manejar el lenguaje técnico y los símbolos propios de cada uno de
ellos.

Sentido de la responsabilidad: Este aspecto es fundamental. No se trata

solamente de que el contador sea alguien de confianza que no se vaya a “robar
el dinero”. Se trata de que tenga la capacidad de gestión suficiente como para
encargarle los ingresos y egresos de la empresa. En ese sentido, debe ser una

18
 persona con experiencia en el manejo de la contabilidad y finanzas que pueda
hacer las cosas bien con tu empresa.

CAPITULO II: PROYECTO O TAREA

ACADEMICA

19
1. TÍTULO.

Análisis de la información contable de venta de la empresa CASA DE LIBROS DE

LECTURA EIRL.

2. REALIDAD PROBLEMÁTICA

¿De qué manera se utiliza la información contable de venta en la Empresa CASA DE

LIBROS DE LECTURA EIRL.?

2.2.1 SITUACION REAL DE LA EMPRESA

La empresa CASA DE LIBROS DE LECTURA EIRL. Actualmente no puede

tomar decisiones correctas que le ayudan a crecer a gran escala, aunque tenga
una gran visión de crecer no cuenta con bases para realizarlos ya que el Gerente
General, no considera los resultados financieros y contables de la empresa, para
la toma de decisiones. Lo que Gerente está realizando actualmente es llevar su
empresa hacia un fracaso al no contar con las informaciones contables y
financieras de las ventas que son los resultados de las operaciones que realiza
la empresa para saber si está funcionando la sociedad, si tiene utilidades o
pérdidas.

20
 El Gerente muchas veces no conoce sus funciones, al no saber que realizar o
que documentos requiere para analizar su empresa o ver como lo están
manejando.

2.2.2 IDENTIFICACION DEL PROBLEMA

En el caso de la empresa CASA DE LIBROS DE LECTURA EIRL.

específicamente ubicada en el Jr. Junin 178 Satipo-Satipo-Junín, los problemas
encontrados es la no utilización de la información contable de las ventas .

El gerente general no está actualizado en las últimas modificaciones,

informaciones del mundo globalizado para la toma de decisiones correctas. Por
lo cual tampoco utiliza la información contable y financiera que se brinda, que le
permitiría tomar una mejor decisión para la empresa.

2.2.2.1 PROBLEMA GENERAL

¿De qué manera nos afecta la no utilización de la información contable de

ventas en la Empresa CASA DE LIBROS DE LECTURA EIRL?

2.2.2.2 PROBLEMA ESPECÍFICO

¿De qué forma afecta económicamente a la empresa CASA DE

LIBROS DE LECTURA EIRL, no conocer las funciones específicas
del gerente?

¿Cuáles son las causas de porque el Gerente de la empresa CASA

DE LIBROS DE LECTURA EIRL no confía en los resultados
contables y financieros?

¿Cómo se da la toma de decisiones en la empresa CASA DE LIBROS

DE LECTURA EIRL?

21
3. DEFINICION DEL PROBLEMA

3.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA

En el caso de la empresa CASA DE LIBROS DE LECTURA EIRL,

específicamente ubicada en el jr. Junin 178 Satipo- Satipo- Junín, los problemas
identificados es la desconfianza del Gerente a los resultados de los estados
contables y financieros de la empresa. También es el desconocimiento de sus
funciones como Gerente.

3.2 CAUSAS

El gerente general no está actualizado en las últimas modificaciones, informaciones

del mundo globalizado para la toma de decisiones correctas.

3.3 INVOLUCRADOS

El gerente y el personal no se encuentran actualizados y capacitados para llevar un

buena dirección a la empresa.

4. ANTECEDENTES:

El estudio de la INFORMACION FINANCIERA de ventas en una empresa, es un análisis

muy exhaustivo de los estados contables .Ya que esto nos brinda la rentabilidad y
utilidad que genera la empresa. Al revisar algunos estudios contables y administrativo
sobre esta cuestión hemos identificados dos frases que develan aspectos teóricos que
justamente apuntan a lo mismo que nosotros desarrollamos en la presente

“La esencia del conocimiento es tenerlo y aplicarlo, o no tenerlo y confesar la

ignorancia”. CONFUCIO

Las empresas necesitan información financiera y no financiera que les sirva de apoyo en
el proceso de toma de decisiones pueden utilizar el sistema ABC. En efecto, el ABC está

22
 diseñado para suministrar información relevante para la gestión empresarial, y debe ser
considerado como una herramienta de gestión (para usuarios internos) que puede no ser
muy útil para fines de contabilidad financiera y tributaria (para usuarios externos),según
Cherres Juárez Sergio.

La elaboración del sistema ABC se fundamenta en el hecho de que la compañía está

consciente de la necesidad de contar con dicho sstema de estas características que
permita tener mayor utilidad, a partir del incremento en ventas y la evolución de los
costos, por ello los directivos aportan y respaldan en gran medida el desarrollo de este
modelo de planeación financiera.

5. MARCO TEORICO

5.1 GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Para entender de mejor manera lo que significa la primera categoría como es la

Gestión Administrativa, se ha tomado en cuenta las siguientes definiciones y la
interpretación de cada uno de los autores:

DEFINICIONES DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

TERRY, George (2007); Explica que la Gestión Administración “es un proceso

distintivo que consiste en planear, organizar, ejecutar, controlar, desempeñar para
determinar y lograr objetivos manifestados mediante el uso de seres humanos y de
otros recursos.”

CARRASCO, Silvio (2005); Manifiesta que la Gestión Administrativa “es un conjunto

de acciones mediante las cuales el directivo desarrolla sus actividades a través del
cumplimiento de las fases del proceso administrativo: Planear, organizar, dirigir,
coordinar y controlar.”

23
Para la investigadora, el enfoque que realiza el autor sobre la gestión administrativa
es la relación existente entre los beneficios obtenidos y los capitales propios, para
que los que estén a cargo de la empresa puedan gestionar y analizar el rendimiento
de la misma.

IMPORTANCIA

ESTUPIÑAN, Rodrigo (2007); “Indica que la Importancia de la Gestión

Administrativa son: La importancia del dinero ha originado que se preste mucha
atención a como se administra el mismo, originando disciplinas que apoyan el
estudio de la generación y gasto de los recursos que obtenemos por nuestro trabajo
diario, así como las formas de generación de ingresos financieros por medio de
inversiones.

Podemos decir que las finanzas son el arte y la ciencia de la administración del
dinero; por lo que la administración financiera es una disciplina que nos ayuda a
planear, producir, controlar y dirigir nuestra vida económica.
La administración financiera inicialmente solo se ocupó de las empresas y debido la
necesidad personal de administrar adecuadamente los recursos, se originó la figura
del consejero o administrador financiero personal, que en muchas ocasiones se ve
en la figura de un agente de seguros o un ejecutivo bancario, no obstante existen
asesores dedicados especialmente a esta actividad.”

Además, la importancia que representan las operaciones de Administración

Financiera Internacional, es la principal causa por la cual los gerentes financieros,
ahora deben ocuparse de asumir sus respectivas responsabilidades de dirección
general. Estos factores han obligado a las instituciones empresariales tener un nivel
de flexibilidad adecuado que permita establecer las condiciones para sobrevivir en
un medio expuesto a los cambios permanentes.

OBJETIVOS

24
ESTUPIÑAN, Rodrigo (2007); “Los Objetivos de la Gestión Financiera son:

Planear el crecimiento de la empresa, tanto táctica como estratégica.

Captar los recursos necesarios para que la empresa opere en forma eficiente.
Asignar recursos de acuerdo con los planes y necesidades de la empresa.
Optimizar los recursos financieros.
Minimizar la incertidumbre de la inversión.
Maximización de las utilidades.
Maximización del Patrimonio Neto.
Maximización del Valor Actual Neto de la Empresa.
Maximización de la Creación de Valor.

Si se analizará una empresa, independientemente de su tamaño, identificando

cuatro áreas básicas para su manejo: Mercadeo, producción, administración de
personal y finanzas, el éxito de su funcionamiento y gestión depende en gran
medida del alcance de los objetivos de cada una de ellas”.

En el área de Mercadeo el objetivo básico está definido por la satisfacción de las

necesidades de los consumidores, complementado con otros objetivos tales como
penetración de mercados, metas de ventas, canales de distribución, etc., para lo
cual se recurre a la utilización de una serie de herramientas, tales como
investigación: de mercados, promoción y publicidad, sistemas de distribución y
otros.

En el área de Producción el objetivo básico es la fabricación de la cantidad óptima

de unidades al menor costo posible, con la mejor calidad y en un tiempo específico,
los complementarios son entre otros lograr niveles mínimos de desperdicio, niveles
óptimos de eficiencia en maquinaria y mano de obra.

Para esto se cuenta con herramientas tales como estudios de tiempo y

movimientos, programación lineal, estadísticas y diseños.

El área de Administración de personal busca fundamentalmente alcanzar la

satisfacción de las necesidades de los trabajadores, complementado con la
capacitación, la recreación, y el bienestar social entre otros del talento humano,

25
 recurriendo a herramientas tales como técnicas de motivación, estudios salariales,
círculos de calidad y otros.

La obtención de utilidades es uno de los objetivos principales. Las finanzas

modernas consideran como el objetivo básico financiero, la maximización del valor
de la empresa. Este se expresa en términos de aumento de riqueza de los
propietarios y del crecimiento de inversión en la institución. El valor de la riqueza de
los accionistas se determina por el valor de las acciones en el mercado. Si este
aumenta, el valor de su riqueza (representada en acciones) aumenta.

En entidades sin fines de lucro evidentemente la obtención de utilidades no es ni

debe ser el objetivo dominante. El responsable de las finanzas en estas
instituciones debe tener esto siempre presente. En este caso la función financiera
debe orientarse y guiarse por la maximización de su contribución al logro de los
objetivos para los cuales fueron establecidas las instituciones.

La maximización de las utilidades incide en el aumento del valor de la empresa, en

los siguientes factores: La actividad, los directivos, las políticas de dividendos, las
perspectivas futuras del negocio y del sector, los factores políticos, sociales,
económicos, culturales, tecnológicos y ecológicos, es decir el medio ambiente que
lo rodea.

5.2 GESTIÓN FINANCIERA

La Gestión Financiera, se comprende las acciones por partes de los

administradores que toman en beneficio de los recursos financieros. A continuación
podemos señalar las definiciones de los siguientes autores:

DEFINICIONES DE GESTIÓN FINANCIERA

Según: ANTHONY, Robert N (2003); Conceptualiza a la Gestión Financiera (o

gestión de movimiento de fondos), como “La tarea de llevar a cabo un conjunto de
acciones que permite a la administración obtener una adecuada utilización de los
recursos financieros, mediante el control de su viabilidad económica, logrando de
esta manera alcanzar niveles de eficiencia y rentabilidad.”

26
Según NUNES, Paulo (2008); Señala que la Gestión Financieras “Una de las
tradicionales áreas funcionales de la gestión, hallada en cualquier organización,
competiéndole los análisis, decisiones y acciones relacionadas con los medios
financieros necesarios a la actividad de dicha organización.

Así, la función financiera integra todas las tareas relacionadas con el logro,
utilización y control de recursos financieros”.

La Gestión Financiera comprende el análisis, acciones y decisiones relacionadas

con los medios financieros necesarios a la actividad de dicha organización
integrando todas las tareas relacionadas con el logro, utilización y control de
recursos financieros

OBJETIVOS

Para lograr un mejor análisis e interpretación de lo que significan cada uno de los
Objetivos de la Gestión Financiera, se tomó en cuenta la definición: Según NUNES,
Paulo (2008); Indica que los Objetivos y las Funciones de la Gestión Financiera son
los siguientes:

Interpretación global de todas las funciones gerenciales.

Integración de las variables estratégicas y operacionales.

Correcta toma de decisiones del presente y del futuro.

Mejora continuada de los resultados.

Corrección sobre la marcha de desviaciones.

Reaccionar ante los cambios.

27
RELACIÓN DE INVERSIÓN, FINANCIAMIENTO Y DIVIDENDOS

Según: FRED R David; “Los Conceptos Administración Estratégica”, 28 de julio de

2013 disponible en la página; http://books.google.com.ec. Para la relación de la
inversión productiva de una empresa. Esto requiere de financiamiento y ese
financiamiento se puede dar a través de los pasivos a largo plazo (por deuda) o (por
capital de los accionistas). Esta forma de financiamiento puede comprometer el
futuro de la empresa o ser muy sano. Al medir el crecimiento de una empresa por
medio de financiamiento por medio de la deuda; especialmente a largo plazo se
valora qué tanto acudió una empresa a endeudarse para financiar sus decisiones de
inversión estratégica.

Otra alternativa de financiamiento interrelacionada con las decisiones de inversión y

el crecimiento de las empresas, especialmente con el activo a largo plazo es el
capital contable, forma de financiamiento muy caro y difícil de conseguir.

Las decisiones de inversión son tan importantes para la empresa en particular,

como para la economía en conjunto. Las decisiones de inversión son aplicables a la
evaluación de los desembolsos capitalizables de la empresa (beneficios realizables
en un período mayor a un año); y las mismas deben tomarse mediante una
evaluación concienzuda de los beneficios.

Las decisiones de inversión siempre tienen efectos derivados sobre la financiación:

cada dólar empleado tiene que haberse obtenido de algún modo. A veces, los
efectos derivados son irrelevantes o al menos poco importantes. En un mundo ideal
sin impuestos, costes de transacción u otras imperfecciones del mercado,
únicamente las decisiones de inversión afectarían al valor de la empresa.

En ese mundo las empresas podrían analizar todas las oportunidades de inversión
como si estuvieran financiadas totalmente por capital propio. Las empresas
decidirían qué activos comprar y luego se preocuparían por la forma de obtener el
dinero para pagarlos.

28
 A nadie le importaría de dónde viniese el dinero, porque la política de
endeudamiento, la política de dividendos y todas las demás decisiones de
financiación no tendrían ningún impacto sobre la riqueza de los accionistas. Los
dividendos implican asuntos como el porcentaje de las ganancias pagadas a los
accionistas, la estabilidad de los dividendos pagados a través del tiempo y la
readquisición o emisión de acciones. Las decisiones de dividendos de una empresa
son las razón de ganancia por acción, la razón de dividendos por acción.

Los beneficios de pagar los dividendos a los accionistas deben equilibrarse como
los beneficios de retener fondos dentro de la empresa y no existe una fórmula
establecida para equilibrar este intercambio. Por los motivos que se enumeran a
continuación, los dividendos se pagan en ocasiones incluso cuando los fondos se
podrían reinvertir mejor en la empresa o cuando la empresa necesita obtener
recursos de capital externo:

El pago de dividendos en efectivo es lo habitual. Dejar de hacerlo podría ser visto

como un estigma. Un cambio en los dividendos se considera como una señal sobre
el futuro.

Los dividendos representan un punto de análisis para la banca de inversión.

Algunos inversionistas institucionales compran solo acciones que pagan
dividendos.

Los accionistas exigen con frecuencia los dividendos, aun en empresas que
tienen grandes oportunidades de reinvertir todos los fondos disponibles.

Existe el mito de que el pago de dividendos dará como resultado el aumento de

precio de las acciones.

5.3. ESTADOS FINANCIEROS

Para un análisis de los Estados Financieros de una empresa cualquiera que sea su
naturaleza proporcionan a esta una información útil que les permita operar con
eficiencia; ante cual consideración es necesario tener un registro de los

29
acontecimientos históricos, en otras palabras desarrollar la Contabilidad en moneda
nacional con la finalidad de proporcionar información financiera de la empresa y a
terceras personas.

DEFINICIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS

Según ALVAREZ GONZÁLES, José; (2005); indican que los Estados Financieros,
“Declaración informativa de la administración de una entidad o empresa, con
respecto a su situación financiera y de los resultados de sus operaciones, mediante
la presentación de documentos básicos que siguen una estructura fundamental en
los Principios Contables Generalmente Aceptados.”

Para la investigadora, los Estados Financieros, son documentos que representan la

situación económica y financiera de la empresa, mediante la estructura basada en
los Principios Contables Generalmente Aceptados.

PROPÓSITO DE LOS ESTADOS FINANCIEROS

Según CHAVARRIA, Jorge; (1994); indica que el Propósito de los Estados

Financieros, Responsabilidad de los Estados Financieros, Utilidad de la información
contable, Clasificación de los Estados Financieros son: “Los estados financieros son
una representación financiera estructurada de la posición financiera y las
transacciones realizadas por una empresa.”

El objetivo de los estados financieros es proveer información sobre la posición

financiera, resultados de operaciones y flujos de efectivo de una empresa que será
de utilidad para un amplio rango de usuarios en la toma de sus decisiones
económicas.

Los estados financieros también presentan los resultados de la administración de

los recursos de la empresa.

30
Para cumplir con este objetivo, los estados financieros proveen información
relacionada a la empresa sobre:

 Activos.
 Pasivos.
 Patrimonio.
 Ingresos y gastos, incluyendo ganancias y pérdidas.
 Flujos de efectivo.

Esta información, junto con las notas a los estados financieros, ayuda a los usuarios
a pronosticar los flujos de efectivo futuros de la empresa y en particular la
oportunidad y certeza de la generación de efectivo y equivalentes de efectivo.

RESPONSABILIDAD DE LOS ESTADOS FINANCIEROS

La Junta de Directores y/o otros cuerpos directivos de una empresa es responsable

de la preparación y presentación de sus estados financieros.

UTILIDAD DE LA INFORMACIÓN CONTABLE

La información presentada en los Estados Financieros interesa a:

LOS DIRECTIVOS, para la toma de decisiones, después de conocer el rendimiento,

crecimiento y desarrollo de la empresa durante un período determinado.

LOS PROPIETARIOS: para conocer el progreso financiero del negocio y la

rentabilidad de sus aportes.

LOS ACREEDORES: para conocer la liquidez de la empresa y la garantía de

cumplimiento de sus obligaciones.

El Estado: para determinar si el pago de los impuestos y contribuciones está siendo

liquidado correctamente.

31
 LOS CLIENTES: para seguir confiando en los servicios y/o productos que ofrece la
empresa.

5.4. ANÁLISIS FINANCIERO

Es una rama del saber cuyos fundamentos y objetivos giran en torno a la obtención
de medidas y relaciones cuantitativas para la toma de decisiones, a través de la
aplicación de instrumentos y técnicas matemáticas sobre cifras y datos
suministrados por la contabilidad, transformándolos para su debida interpretación.

DEFINICIONES DEL ANÁLISIS FINANCIERO

Para definir el Análisis Financiero de mejor manera, se presenta a continuación las

siguientes citas con sus respectivas definiciones: Según SUNDEM, Garly L; (1994);
indica que el Análisis Financiero, “Consiste en una serie de juicios personales
relativos al contenido de los estados financieros, basados en el análisis y en la
comparación”.

Para HORNGREN, CHARLES T; (1996); el Análisis Financiero, “Es la emisión de un

juicio criterio u opinión de la información contable de una empresa, por medio de
técnicas o métodos de análisis que hacen más fácil su comprensión y presentación”.

OBJETIVOS

Según BERNSTEIN, Leopald A (2008); los Objetivos del Análisis Financiero

persiguen básicamente, informar sobre la situación económica de la empresa, los
resultados de las operaciones y los cambios en su situación financiera, para que los
diversos usuarios de la información financiera puedan

 “Conocer, estudiar, comparar y analizar las tendencias de las diferentes variables

financieras que intervienen o son producto de las operaciones económicas de
una empresa.

 Evaluar la situación financiera de la organización; es decir, su solvencia y

liquidez así como su capacidad para generar recursos.

32
 Verificar la coherencia de los datos obtenidos en los estados financieros con la
realidad económica y estructural de la empresa.

 Tomar decisiones de inversión y crédito, con el propósito de asegurar su

rentabilidad y recuperabilidad.

ÍNDICES FINANCIEROS O RAZONES FINANCIEROS

DEFINICIONES

Según AMAT, Oriol; (1997); “Un Indicador Financiero es un relación de las cifras
numéricas de los estados financieros y demás informes de la empresa con el
propósito de formase una idea acerca del comportamiento de la empresa”.

Para PUENTE, Wilson; (1994); “Los Indicadores Financieros o también conocidos

como razones financieras, permiten establecer la relación numérica entre dos
cantidades que corresponden a cuentas diferentes del Balance General o Estado de
Resultados.

Según GARCÍA S. Oscar León (2005); “Índices Financieros estos se pueden

clasificar en cuatro grandes grupos:

 Liquidez
 Solvencia
 Gestión
 Rentabilidad

5.4.1 INDICADORES DE LIQUIDEZ

33
DEFINICIÓN: Sirven para establecer la facilidad o dificultad que presenta una
compañía para pagar sus pasivos corrientes al convertir a efectivo sus activos
corrientes.

Estos indicadores surgen de la necesidad de medir la capacidad que tienen las

empresas para cancelar sus obligaciones de corto plazo. Se trata de determinar qué
pasaría si a la empresa se le exigiera el pago inmediato de todas sus obligaciones
en el lapso menor a un año. De esta forma, los índices de liquidez aplicados en un
momento determinado evalúan a la empresa desde el punto de vista del pago
inmediato de sus acreencias corrientes en caso excepcional.

LIQUIDEZ CORRIENTE

DEFINICIÓN: Muestra la capacidad de las empresas para hacer frente a sus

vencimientos de corto plazo, estando influenciada por la composición del activo
circulante y las deudas a corto plazo.

Este índice relaciona los activos corrientes frente a los pasivos de la misma
naturaleza. Cuanto más alto sea el coeficiente, la empresa tendrá mayores
posibilidades de efectuar sus pagos de corto plazo. Su análisis periódico permite
prevenir situaciones de iliquidez y posteriores problemas de insolvencia en las
empresas.

Generalmente se maneja el criterio de que una relación adecuada entre los activos
y pasivos corrientes es de 1 a 1, considerándose, especialmente desde el punto de
vista del acreedor, que el índice es mejor cuando alcanza valores más altos. No
obstante, esta última percepción debe tomar en cuenta que un índice demasiado
elevado puede ocultar un manejo inadecuado de activos corrientes, pudiendo tener
las empresas excesos de liquidez poco productivos.

CAPITAL DE TRABAJO NETO

34
DEFINICIÓN: (también denominado capital corriente, capital circulante, capital de
rotación, fondo de rotación), es el excedente de los activos de corto plazo sobre los
pasivos de corto plazo, es una medida de la capacidad que tiene una empresa para
continuar con el normal desarrollo de sus actividades en el corto plazo. Se calcula
restando, activo corriente menos pasivo corriente.

5.4.2 INDICADORES DE SOLVENCIA

DEFINICIÓN: Tienen por objeto medir en qué grado y de qué forma participan los
acreedores dentro del financiamiento de la empresa. Se trata de establecer también
el riesgo que corren tales acreedores y los dueños de la compañía y la conveniencia
o inconveniencia del endeudamiento.

Desde el punto de vista de los administradores de la empresa, el manejo del

endeudamiento es todo un arte y su optimización depende, entre otras variables, de
la situación financiera de la empresa en particular, de los márgenes de rentabilidad
de la misma y del nivel de las tasas de interés vigentes en el mercado, teniendo
siempre presente que trabajar con dinero prestado es bueno siempre y cuando se
logre una rentabilidad neta superior a los intereses que se debe pagar por ese
dinero. Por su parte los acreedores, para otorgar nuevo financiamiento,
generalmente prefieren que la empresa tenga un endeudamiento "bajo", una buena
situación de liquidez y una alta generación de utilidades, factores que disminuyen el
riesgo de crédito.

ENDEUDAMIENTO DEL ACTIVO

DEFINICIÓN: Permite determinar el nivel de autonomía financiera. Cuando el índice

es elevado indica que la empresa depende mucho de sus acreedores y que dispone
de una limitada capacidad de endeudamiento, o lo que es lo mismo, se está
descapitalizando y funciona con una estructura financiera más arriesgada. Por el
contrario, un índice bajo representa un elevado grado de independencia de la
empresa frente a sus acreedores.

ENDEUDAMIENTO PATRIMONIAL

35
DEFINICIÓN: Este indicador mide el grado de compromiso del patrimonio para con
los acreedores de la empresa. No debe entenderse como que los pasivos se
puedan pagar con patrimonio, puesto que, en el fondo, ambos constituyen un
compromiso para la empresa.
Esta razón de dependencia entre propietarios y acreedores, sirve también para
indicar la capacidad de créditos y saber si los propietarios o los acreedores son los
que financian mayormente a la empresa, mostrando el origen de los fondos que
ésta utiliza, ya sean propios o ajenos e indicando si el capital o el patrimonio son o
no suficientes.

ENDEUDAMIENTO DEL ACTIVO FIJO

DEFINICIÓN: Indica la cantidad de unidades monetarias que se tiene de patrimonio

por cada unidad invertida en activos fijos. Si el cálculo de este indicador arroja un
cociente igual o mayor a 1, significa que la totalidad del activo fijo se pudo haber
financiado con el patrimonio de la empresa, sin necesidad de préstamos de
terceros.

Para elaborar este índice se utiliza el valor del activo fijo neto tangible (no se toma
en cuenta el intangible), debido a que esta cuenta indica la inversión en maquinaria
y equipos que usan las empresas para producir.

APALANCAMIENTO

DEFINICIÓN: Determina el grado de apoyo de los recursos internos de la empresa

sobre recursos de terceros; es decir, se interpreta como el número de unidades
monetarias de activos que se han conseguido por cada unidad monetaria de
patrimonio. Es decir, Dicho apoyo es procedente si la rentabilidad del capital
invertido es superior al costo de los capitales prestados; en ese caso, la rentabilidad
del capital propio queda mejorada por este mecanismo llamado "efecto de palanca".
En términos generales, en una empresa con un fuerte apalancamiento, una
pequeña reducción del valor del activo podría absorber casi totalmente el
patrimonio; por el contrario, un pequeño aumento podría significar una gran
revalorización de ese patrimonio.

36
5.4.3 INDICADORES DE GESTIÓN

DEFINICIÓN: Tienen por objetivo medir la eficiencia con la cual las empresas
utilizan sus recursos. De esta forma, miden el nivel de rotación de los componentes
del activo; el grado de recuperación de los créditos y del pago de las obligaciones;
la eficiencia con la cual una empresa utiliza sus activos según la velocidad de
recuperación de los valores aplicados en ellos y el peso de diversos gastos de la
firma en relación con los ingresos generados por ventas.

En varios indicadores, se pretende imprimirle un sentido dinámico al análisis de

aplicación de recursos, mediante la comparación entre cuentas de balance
(estáticas) y cuentas de resultado (dinámicas). Lo anterior surge de un principio
elemental en el campo de las finanzas de acuerdo al cual, todos los activos de una
empresa deben contribuir al máximo en el logro de los objetivos financieros de la
misma, de tal suerte que no conviene mantener activos improductivos o
innecesarios. Lo mismo ocurre en el caso de los gastos, que cuando registran
valores demasiado altos respecto a los ingresos demuestran mala gestión en el
área financiera.

ROTACIÓN DE CARTERA

DEFINICIÓN: Muestra el número de veces que las cuentas por cobrar gira, en
promedio, en un periodo determinado de tiempo, generalmente un año.

Se debe tener cuidado en no involucrar en el cálculo de este indicador cuentas

diferentes a la cartera propiamente dicha. Sucede que, en la gran mayoría de
balances, figuran otras cuentas por cobrar que no se originan en las ventas, tales
como cuentas por cobrar a socios, cuentas por cobrar a empleados, deudores
varios, etc. Como tales derechos allí representados no tuvieron su origen en una
transacción de venta de los productos o servicios propios de la actividad de la
compañía, no pueden incluirse en el cálculo de las rotaciones porque esto implicaría
comparar dos aspectos que no tienen ninguna relación en la gestión de la empresa.
En este caso, para elaborar el índice se toma en cuenta las cuentas por cobrar a
corto plazo.

37
PERÍODO MEDIO DE COBRANZA

DEFINICIÓN: Permite apreciar el grado de liquidez (en días) de las cuentas y

documentos por cobrar, lo cual se refleja en la gestión y buena marcha de la
empresa. En la práctica, su comportamiento puede afectar la liquidez de la empresa
ante la posibilidad de un período bastante largo entre el momento que la empresa
factura sus ventas y el momento en que recibe el pago de las mismas.

Debido a que el índice pretende medir la habilidad de la empresa para recuperar el

dinero de sus ventas, para elaborarlo se utilizan las cuentas por cobrar de corto
plazo, pues incluir valores correspondientes a cuentas por cobrar a largo plazo
podría distorsionar el análisis en el corto plazo.

ROTACIÓN DEL ACTIVO FIJO

DEFINICIÓN: Indica la cantidad de unidades monetarias vendidas por cada unidad

monetaria invertida en activos inmovilizados.

Señala también una eventual insuficiencia en ventas; por ello, las ventas deben
estar en proporción de lo invertido en la planta y en el equipo. De lo contrario, las
utilidades se reducirán pues se verían afectadas por la depreciación de un equipo
excedente o demasiado caro; los intereses de préstamos contraídos y los gastos de
mantenimiento.

ROTACIÓN DE VENTAS

DEFINICIÓN: Indica también el número de veces que, en un determinado nivel de

ventas, se utilizan los activos.

Este indicador se lo conoce como "coeficiente de eficiencia directiva", puesto que

mide la efectividad de la administración. Mientras mayor sea el volumen de ventas
que se pueda realizar con determinada inversión, más eficiente será la dirección del
negocio. Para un análisis más completo se lo asocia con los índices de utilidades de
operación a ventas, utilidades a activo y el período medio de cobranza.

38
ROI O RETORNO DE LA INVERSIÓN

El ROI traducido significa (return on investment), o retorno de la inversión, es una

medida de rentabilidad de una inversión particular. Los inversores lo utilizan como
una medida de aceptación o rechazo para la financiación.

IMPACTO DE LA CARGA FINANCIERA

DEFINICIÓN.- Su resultado indica el porcentaje que representan los gastos

financieros con respecto a las ventas o ingresos de operación del mismo período, es
decir, permite establecer la incidencia que tienen los gastos financieros sobre los
ingresos de la empresa.

Generalmente se afirma que en ningún caso es aconsejable que el impacto de la

carga financiera supere el 10% de las ventas, pues, aún en las mejores
circunstancias, son pocas las empresas que reportan un margen operacional
superior al 10% para que puedan pagar dichos gastos financieros. Más aún, el nivel
que en este indicador se puede aceptar en cada empresa debe estar relacionado
con el margen operacional reportado en cada caso.

5.4.4 INDICADORES DE RENTABILIDAD

DEFINICIÓN: Los indicadores de rendimiento, denominados también de rentabilidad

o lucrativita, sirven para medir la efectividad de la administración de la empresa para
controlar los costos y gastos y, de esta manera, convertir las ventas en utilidades.

Desde el punto de vista del inversionista, lo más importante de utilizar estos

indicadores es analizar la manera como se produce el retorno de los valores
invertidos en la empresa (rentabilidad del patrimonio y rentabilidad del activo total).

RENTABILIDAD NETA DEL ACTIVO (DUPONT)

39
Esta razón muestra la capacidad del activo para producir utilidades,
independientemente de la forma como haya sido financiado, ya sea con deuda o
patrimonio.

Si bien la rentabilidad neta del activo se puede obtener dividiendo la utilidad neta
para el activo total, la variación presentada en su fórmula, conocida como
“Sistema Dupont”1, permite relacionar la rentabilidad de ventas y la rotación del
activo total, con lo que se puede identificar las áreas responsables del desempeño
de la rentabilidad del activo.

En algunos casos este indicador puede ser negativo debido a que para obtener las
utilidades netas, las utilidades del ejercicio se ven afectadas por la conciliación
tributaria, en la cual, si existe un monto muy alto de gastos no deducibles, el
impuesto a la renta tendrá un valor elevado, el mismo que, al sumarse con la
participación de trabajadores puede ser incluso superior a la utilidad del ejercicio.

MARGEN OPERACIONAL

Indica si el negocio es o no lucrativo, en sí mismo, independientemente de la forma

como ha sido financiado.

La utilidad operacional está influenciada no sólo por el costo de las ventas, sino
también por los gastos operacionales de administración y ventas. Los gastos
financieros, no deben considerarse como gastos operacionales, puesto que
teóricamente no son absolutamente necesarios para que la empresa pueda operar.

Una compañía podría desarrollar su actividad social sin incurrir en gastos

financieros, por ejemplo, cuando no incluye deuda en su financiamiento, o cuando la
deuda incluida no implica costo financiero por provenir de socios, proveedores o
gastos acumulados.

Debido a que la utilidad operacional es resultado de los ingresos operacionales

menos el costo de ventas y los gastos de administración y ventas, este índice puede
tomar valores negativos, ya que no se toman en cuenta los ingresos no

40
 operacionales que pueden ser la principal fuente de ingresos que determine que las
empresas tengan utilidades, como en el caso de las empresas holding por ejemplo.

RENTABILIDAD NETA DE VENTAS (MARGEN NETO)

DEFINICIÓN: Muestran la utilidad de la empresa por cada unidad de venta obtenida

durante cada periodo. Se debe tener especial cuidado al estudiar este indicador,
comparándolo con el margen operacional, para establecer si la utilidad procede
principalmente de la operación propia de la empresa, o de otros ingresos diferentes.
La inconveniencia de estos últimos se deriva del hecho que este tipo de ingresos
tienden a ser inestables o esporádicos y no reflejan la rentabilidad propia del
negocio. Puede suceder que una compañía reporte una utilidad neta aceptable
después de haber presentado pérdida operacional. Entonces, si solamente se
analizara el margen neto, las conclusiones serían incompletas y erróneas.

Debido a que este índice utiliza el valor de la utilidad neta, pueden registrarse
valores negativos por la misma razón que se explicó en el caso de la rentabilidad
neta del activo.

RENTABILIDAD OPERACIONAL DEL PATRIMONIO

DEFINICIÓN: Permite identificar la rentabilidad que les ofrece a los socios o

accionistas el capital que han invertido en la empresa, sin tomar en cuenta los
gastos financieros ni de impuestos y participación de trabajadores.

Por tanto, para su análisis es importante tomar en cuenta la diferencia que existe
entre este indicador y el de rentabilidad financiera, para conocer cuál es el impacto
de los gastos financieros e impuestos en la rentabilidad de los accionistas.

Este índice también puede registrar valores negativos, por la misma razón que se
explica en el caso del margen operacional.

6. OBJETIVOS

41
 6.1 GENERAL.

 Conocer y Explicar de qué manera nos afecta la no utilización de la

información contable para la toma de decisiones en la Empresa CASA DE
LIBROS DE LECTURA EIRL

6.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

 Conocer la forma en que afecta económicamente a la empresa CASA DE

LIBROS DE LECTURA EIR, no conocer las funciones específicas del gerente

 Identificar las causas de porque el Gerente de la empresa CASA DE LIBROS

DE LECTURA EIRL no confía en los resultados contables y financieros.

 Conocer cómo se da la toma de decisiones en la empresa CASA DE LIBROS

DE LECTURA EIRL?

7. DESARROLLO

7.1 DISEÑO METODOLOGICO

MÉTODO GENERAL: MÉTODO CIENTÍFICO

Es una indagación con profundidad científica se utiliza por una cuestión lógica el
Método Científico, lo cual puede definirse de diversas maneras, pero lo
entendemos siguiendo los postulados de Gamero Camones y Moreno Maguiña,
ya que para ellos “son procedimientos ligados entre sí para la consecución de
objetivos previamente determinados.

42
 MÉTODO ESPECÍFICO: INDUCTIVO

En la investigación científica es necesario establecer un método o procedimiento

específico de acuerdo a la naturaleza, condiciones y el contexto en el cual se
desarrolla la exploración. Es por eso que para nuestro estudio contable,
administrativo y económico hemos optado por utilizar el Método Inductivo con el
objetivo de tener una explicación más real y general sobre el problema en
cuestión, ya que este procedimiento nos permite “establecer proposiciones de
carácter general inferidas de la observación y el estudio analítico de hechos y
fenómenos particulares. La inducción permite obtener conocimientos generales a
partir de hechos particulares”. Bajo la lógica inductiva, nuestro deseo es dar una
ilustración acertada del análisis de la información contable para la toma de
decisiones en la empresa INVERSIONES PALACIOS GAMARRA SAC que
actualmente el gerente general no está considerando la información contable
para la toma de decisiones.

TIPO DE INVESTIGACION: BASICA

Realizar investigación en ciencias contables y económicas, es sin duda alguna

cuestión compleja, no solo por lo profundo de la realidad económica y contable
sino también porque existen diversos procesos, métodos y enfoques bajo lo cual
se desarrolla. Según su aplicación (investigación básica y aplicativa) y según su
naturaleza o niveles (investigación exploratoria, descriptiva, correlacional y
explicativa). Bajo esta lógica, el tipo de investigación de nuestro estudio contable,
administrativo y económico según su aplicación es básica ya que pretendemos
es descubrir, explicar y predecir los análisis contables con el propósito de
producir o llegar a tomar buenas decisiones.

7.2 TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS

7.2.1 TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS

ENCUESTA

43
 La encuesta es una operación de preguntar a muchas personas sobre un
asunto determinado para saber cuál es la opinión dominante y de este
modo poder saber de este modo las relaciones que existen para tomar una
decisión.

ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA

La entrevista es una técnica que nos permite conocer el problema que se

desea indagar mediante la interacción con los mismos sujetos
involucrados en el mismo. Se puede decir que “se basan en una guía de
asuntos o preguntas y el entrevistador tiene la libertad de introducir
preguntas adicionales para precisar conceptos u obtener mayor
información sobre los temas deseados”. Para el desarrollo de nuestro
trabajo de investigación la entrevista tiene como objetivo conocer y
explicar la influencia de la información contable y financiera para la toma
de decisiones en la empresa INVERSINES PALACIOS GAMARRA SAC.

OBSERVACIÓN

La observación cualitativa consiste en abstraer y captar lo más significativo

del hecho o situación que se investiga. Consiste en registrar y recoger
todo lo observado de manera sistemática y ordenada; según Hernández
Sampieri “no es mera contemplación (“sentarse a ver el mundo y tomar
notas”); nada de eso, implica adentrarnos en profundidad a situaciones
sociales a mantener un papel activo, así como una reflexión permanente.
Estos aumentan a los detalles, sucesos, eventos e interacciones”.

7.2.2 INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS

Como en el presente informe de Práctica Pre-Profesional, se aplican la

encuesta, entrevista semiestructurada y la observación como técnicas de
investigación, entonces por una cuestión lógica se utilizan los siguientes
instrumentos de recolección de datos:

 Encuesta.

44
  Guía de Entrevista.
 Guía de Observación.

7.3 DISEÑO DE INVESTIGACION

EXPLICATIVO

 Bajo el entendimiento de que existen tipos de investigación según su

aplicación y según su naturaleza o niveles, es necesario definir cuál es el
horizonte o nivel de nuestro estudio contable, administrativo y económico
aplicado en la empresa CASA DE LIBROS DE LECTURA EIRL; es así que
optamos por la mirada explicativa. La investigación explicativa “consiste en
determinar las causas de los problemas empresariales, económicas y
administrativas. Se centra en explicar porque ocurre un fenómeno y en qué
condiciones se da este, o porqué dos o más variables están relacionadas.
Solo mediante este procedimiento podremos conocer y comprender de forma
contextual de la problemática contable y económico en relación con la
influencia del análisis contable para la toma de decisiones a través de los
ratios financieros.

DESCRIPTIVO

Nuestro estudio de investigación contable, administrativo y económico, va

dirigido a nivel de investigación descriptivo, ya que nuestra investigación se
desarrollara describiendo y objetivando los distintos aspectos sobre la
problemática financiero y económico en relación con él toma de decisiones
correctas, que encontraremos en el transcurso de nuestra investigación.

7.4 POBLACION Y MUESTRA

7.4.1 POBLACION

45
 La población de estudio está integrada por todo el personal administrativo y el
área contable que labora en la empresa CASA DE LIBROS DE LECTURA
EIRL, conformada por 4 personas detalladas a continuación.

POBLACIÓN N°
Gerente 1
Contador 1
Asistente Contable 1
Logistica 1
TOTAL 4

7.4.2 MUESTRA

El muestreo a utilizarse es el muestreo probalístico regulado por lo

que no determinara ningún tamaño y se trabajara con toda la
población a investigarse, la cual está compuesta por cuatro
personas.

MUESTRA N° %
Gerente 1 10%
Trabajadores 3 90%
TOTAL 4 100%

46
47
 7.5 OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES

VARIABLE INDEPENDIENTE: ANÁLISIS FINANCIERO

TÉCNICA E
CONCEPTUALIZACIÓN CATEGORÍAS INDICADORES ÍTEMES
INSTRUMENTO

Liquidez ¿El gerente de la empresa tiene un Encuesta al Gerente

LIQUIDEZ conocimiento claro sobre la liquidez y

HERRAMIENTAS PARA Encuesta al Dep.
Capital. el capital que posee la empresa?
EL ANÁLISIS Contabilidad
FINANCIERO: Es una
Rotación de
técnica que, mediante el inventarios ¿Todos los ingresos y egresos son

empleo de métodos de contabilizados de una manera Encuesta al Dep.

Rotación de cuentas
ROTACION
estudio, permite entender por cobrar adecuada y cronológica para su mejor Contabilidad

y comprender el Rotación de cuentas interpretación?

por pagar.
comportamiento
financiero de una ¿Cree usted que las herramientas de Encuesta al Gerente
empresa y conocer su Endeudamiento. análisis financiero permitan tomar
rentabilidad y capacidad ENDEUDAMIE decisiones que ayuden a prevenir
NTO Encuesta al Dep.
de liquidez, hechos futuros o a corregir a tiempo los
Carga financiera. Contabilidad
endeudamiento, problemas existentes?
rentabilidad,
Margen bruto.
financiamiento e inversión Encuesta al Gerente
¿Tiene un conocimiento claro del
de la misma. RENTABILIDA Margen neto. margen de utilidad a recibir por el
D Encuesta al Dep.
servicio prestado?
Rentabilidad Contabilidad
patrimonial

48
 VARIABLE DEPENDIENTE : VENTAS

TÉCNICA E
CONCEPTUALIZACIÓN CATEGORÍAS INDICADORES ÍTEMES
INSTRUMENTO

¿Se efectúan reuniones de alta

Objetivos generales
ventas dirección para tratar soluciones que
que afectan a la Encuesta al Gerente
estratégicas. largo plazo ayudaran al crecimiento
Ventas: se hace en base empresa.
de la empresa?
a las estratégicas,
tácticas y operativas de
ventas, para así cumplir
los objetivos de la Objetivos fijados a ¿Se preparan tácticas para mejoras
ventas tácticas. Encuesta al Gerente
empresa; las cuales nos nivel estratégico. las ventas mensuales ?
brinda utilidad para la
empresa y mejorar la
gestión financiera de la ¿Se lleva un control riguroso sobre
empresa. Encuesta al Gerente
el tiempo que conlleva la
ventas operativas Actividades repetitivas realización de las distintas
actividades en los diferentes Encuesta al Dep.
departamentos? Contabilidad

49
8. ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS

8.1 ANALISIS DE LOS RESULTADOS

El trabajo de campo realizado tuvo como principal propósito alcanzar los

objetivos propuestos, a través de la aplicación de encuestas, así como
entrevistas tendientes a recolectar experiencias y opiniones del personal
administrativo de la empresa con el propósito de mejorar la toma de decisiones
de la empresa mediante un análisis financiero

Debido a la particularidad y complejidad de las variables motivo de estudio se

practicaron encuestas al personal administrativo de la empresa para así tener
un mayor conocimiento de los movimientos monetarios; quienes aportaron con
sus opiniones y comentarios sobre el tema de estudio.

8.2 INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

Los resultados obtenidos han sido agrupados en función de los objetivos

planteados. De tal manera que los resultados se presentan a continuación:

PREGUNTA 1. ¿Se lleva un control riguroso sobre el orden cronológico de

las actividades de los diferentes departamentos?

Registro y control sobre el tiempo que conlleva la realización de las distintas

actividades.

1 2 3 4 TOTAL %
SI 1 1 1 3 75
NO 1 1 25
NO RESP
4 100

50
 PREGUNTA 2

25%
1
2
3
75%

Porcentaje de control sobre el tiempo que conlleva la realización de las

distintas actividades.

El 25% de los encuestados respondieron que no, ya que la información no se

encuentra en un origen cronológico o está incompleta, mientras que el 75%
restante respondieron que sí, ya que tienen toda la información con su debido
respaldo y ordenada respectivamente.

PREGUNTA 2. ¿Se efectúan reuniones de alta dirección para tratar soluciones

que a largo plazo ayudarán al crecimiento de la empresa?

Registro de reuniones habituales de la alta dirección.

1 2 3 4 TOTAL %
SI 1 1 2 50
NO 1 1 25
NO RESP 1 1 25
4 100

51
Porcentaje de reuniones habituales de la alta dirección.

Pregunta 2

25%
1
2
3
75%

El 50% de los encuestadores respondieron que sí, ya que se realizan reuniones

para medir el crecimiento de la misma mientras que el 25% dijeron que no, ya
que no se realizan reuniones muy seguidas por la alta dirección. Mientras que
el 25% restante no respondieron a la pregunta.

PREGUNTA 3. ¿Cree usted que las herramientas de análisis financiero

permiten tomar decisiones que ayuden a prevenir hechos futuros o a corregir a
tiempo los problemas existentes?

Registro de herramientas de análisis financiero para la toma de

decisiones

1 2 3 4 TOTAL %
SI 1 1 2 50
NO 1 1 2 50
NO RESP
4 100

52
 Pregunta3

25%
1
2

75%

Porcentaje de herramientas de análisis financiero para la toma de

decisiones

El 50% de los encuestadores respondieron que sí, ya que una herramienta

para el análisis financiero permitirá actuar de una manera ágil y oportuna en l
correcta toma de decisiones por parte de la gerencia para el agradecimiento
de la empresa, mientras que el 50% dijeron que no, ya que no consideran
que una herramienta de análisis financiero permita a la empresa actuar de
manera ágil.

PREGUNTA 4. ¿El gerente tiene un conocimiento claro sobre la liquidez y el

capital que posee la empresa?

Registro de conocimiento claro sobre la liquidez y el capital que posee

la empresa

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTAL %
SI 1 1 2 20

53
 NO 1 1 1 1 1 1 1 1 8 80
NO RESP
TOTAL 10 100

PREGUNTA 04
SI NO

20%

80%

Porcentaje de conocimiento claro sobre la liquidez y el capital que

posee la empresa

El 80%de los encuestados respondieron que no, ya que no tienen información

que le permita tener ese tipo de conocimiento, mientras que el 20% restante
si tiene conocimiento.

PREGUNTA 5. ¿Se preparan estados financieros mensuales para tomar

decisiones tácticas y operativas?

Registro de preparación de Estados Financieros mensuales.

1 2 3 4 TOTAL %
SI 1 1 1 3 75
NO 1 1 25

54
 NO RESP
4 100

Pregunta 5

25%
1
2

75%

Porcentaje de preparación de Estados Financieros mensuales

El 25% de los encuestados respondieron que no, ya que no se prepara estados

financieros, mientras que el 75% responde que sí, ya que tiene información
pero no es técnica.

PREGUNTA 6. ¿Se presentan estados financieros reales y presupuestados

con sus respectivas comparaciones y explicaciones de diferencias?

Registro de presentación de EE.FF. presupuestado, comparados y

explicados

1 2 3 4 TOTAL %
SI 1 1 25
NO 1 1 1 3 75

55
 NO RESP
4 100

Pregunta 6

25%
1
2

75%

El 75% de los encuestados respondieron que no, ya que no se presentan

estados financieros provocando así desconocimiento de la situación de la
empresa y el 25% restante no responde la pregunta realizada.

PREGUNTA 7. ¿Todos los ingresos y egresos son contabilizados de una

manera adecuada?

Registro de contabilización de ingresos y egresos.

1 2 3 4 TOTAL %
SI 1 1 25
NO 1 1 2 50
NO RESP 1 1 25
4 100

56
 Pregunta 7

25%
1
2
3
75%

Porcentaje de contabilización de ingresos y egresos

El 50% de los encuestados respondieron que no, ya que no se rigen a un

procedimiento para la contabilización de ingresos y egresos, mientras que el
25% respondieron que si, ya que aunque no se siga un procedimiento existen
parámetros pre-establecidos pero no se los cumple a cabalidad, y el 25%
restante no responde la pregunta.

PREGUNTA 8. ¿Se realizan análisis a los estados financieros con la finalidad

de tener un conocimiento claro de la situación financiera de la empresa?

Registro de análisis a los Estados Financieros

1 2 3 4 TOTAL %
SI 0 0
NO 1 1 1 3 75
NO RESP 1 1 25
4 100

57
 Pregunta 8

25%
1
2
3
75%

Porcentaje de análisis a los Estados Financieros

El 75% de los encuestados respondieron que no, ya que la carencia de datos

no permite tener información real y concisa para un correcto análisis a los
estados financiero y el 25% restante responde que si se realizan un correcto
análisis a los Estados Financieros.

58
9. CONCLUSIONES

Una vez procesados, analizados y discutidos los datos obtenidos, y en función de

los objetivos del presente trabajo, se ha llegado a las siguientes conclusiones:

El análisis a estados financieros es muy necesario para la toma de decisiones y

ventas al no poseerlo la empresa tiene el riesgo de no saber la posición financiera
de la misma.

Se detectan falencias en los procesos que por costumbre se realizan originando un

mal flujo de información, un incorrecto registro o la carencia del mismo

Carece de una evaluación periódica de la rentabilidad donde se evalúe el

crecimiento de la empresa por las decisiones tomadas por el gerente.

La información contable cumple un rol muy importante al producir datos

indispensables para la administración y el desarrollo del sistema económico
empresarial, esta información es mostrada por los estados financieros cuya
características fundamentales son la utilidad y confiabilidad.

El nuevo enfoque de la administración empresarial requiere del equipo humano que

desarrolla su labor en la misma o en relación a ella, iniciativa, imaginación y
capacidad de sus directivos. Estos deben promover incesantemente la consecución
de nuevos objetivo y metas a fin de que su gestión no se quede obsoleta y se
desenvuelva perfectamente dentro de la dinámica competitiva.

Una correcta administración representa para la empresa el puente que garantiza la

unión de la actual posición con su futuro pervivencia. Determinar la función y
ubicación de cada uno de los elementos del proceso administrativo, los
componentes de la estructura organizativa y conocer en cada momento las
necesidades del mercado harán que la institución crezca en forma equilibrada y se
afianza solidariamente sobre sus bases presentes, al tiempo que se proyecta
seguro hacia un porvenir sin sobresaltos.

59
10. RECOMENDACIONES

Una vez finalizado el trabajo y con la ventaja de haber puesto en práctica este
análisis se recomienda lo siguiente que irá en beneficio a la empresa CASA DE
LIBROS DE LECTURA EIRL

 Se recomienda que debe existir un manejo adecuado de los recursos, a

través de la optimización de los elementos que conforman el gasto
administrativo, y de esta manera evitar el incremento del mismo, y así
mejorar la rentabilidad de la empresa.

 La empresa debe crear un sistema de información suficiente efectivo de

manera que dentro de la organización la información puede fluir
adecuadamente a todos los niveles jerárquicos y no se convierta en un
elemento ineficiente.

 La administración deberá estar pendiente de que la empresa se mantenga

al día con un correcto y minucioso análisis de su estado financiero para que
la función administrativa pueda ir a acorde con las posibilidades o
necesidades reales de la institución.

 El administrador deberá tener siempre muy en cuenta la información

obtenida de los estados financieros como vía más efectiva para lograr una
toma de decisión verdaderamente eficaz.

 La empresa debe mantener una liquidez inmediata que cubra las

obligaciones inmediatas, para lo cual es recomendable no mantener un
elevado número de inventarios, ya que su conversión en efectivo es difícil.

 Se sugiere que la sociedad mida la capacidad de endeudamiento con

instituciones financieras con el propósito de asegurar su rentabilidad para
evitar así perder la autonomía financiera.

60
 BIBLIOGRAFIA

 CPC MARIA APAZA MEZA, Formulación, análisis e interpretación de estados.

 ESTUDIO CABALLERO BUSTANTE; Manual tributaria 2011

 Guajardo Cantú Gerardo. Contabilidad Financiera, 4ta. Edición. McGraw Hill

Interamericana. México, 2004.

 Lawrence J. Gaitán. Principios de Administración Financiera, 3era. ed. Editorial

PEARSON, México, 2003.

 Zapata Sánchez, Pedro. Contabilidad General, 5ed, Editorial McGraw Hill,

Ecuador, 2005

WEBGRAFIA

 http://www.pymesfuturo.com/Indicadores.htm

 http://tesis.pucp.edu.pe.

 SUNAT: http://www.sunat.gob.pe/

 Universidad de Lima: http://www.iltima.edu.pe/

 MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS: https://www.mef.gob.pe/

 CHERRES_JUAREZ_SERGIO_ACTIVITY_BASED.pdf

61
ANEXOS

62
 UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
Escuela Profesional De Contabilidad Y Finanzas

ENCUESTA A LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA CASA DE LIBROS DE LECTURA EIRL.

NOMBRE DE LA ENCUESTADORA: HURTADO AQUINO TANIA K.

CUESTIONARIO

1. ¿Se lleva un control riguroso sobre el orden cronológico de las actividades de los
diferentes departamentos?

SI ( ) NO ( )

Por qué?
---------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------

2. ¿Se efectúan reuniones de alta dirección para tratar soluciones que a largo plazo
ayudarán al crecimiento de la empresa?

SI ( ) NO ( )

Por qué?
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------

3. ¿Cree usted que las herramientas de análisis financiero permiten tomar decisiones
que ayuden a prevenir hechos futuros o a corregir a tiempo los problemas
existentes?
SI ( ) NO ( )

Por qué?
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------

63
4. ¿El gerente tiene un conocimiento claro sobre la liquidez y el capital que posee la
empresa?
SI ( ) NO ( )

Por qué?

---------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
5. ¿Se preparan estados financieros mensuales para las ventas tácticas y operativas?

SI ( ) NO ( )

Por qué?

---------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------
6. ¿Se presentan estados financieros reales y presupuestados con sus respectivas
comparaciones y explicaciones de diferencias?

SI ( ) NO ( )

Por qué?

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------

7. ¿Todos los ingresos y egresos son contabilizados de una manera adecuada?

SI ( ) NO ( )
Por qué?

---------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

64
8. ¿Se realizan análisis a los estados financieros con la finalidad de tener un
conocimiento claro de la situación financiera de la empresa?

SI ( ) NO ( )

Por qué?

---------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------

Gracias por su colaboración, la información que ha proporcionado será

utilizada con extrema confidencialidad.

65