G&M

INTEGRANTES:

EMPRESA G & M AYASTA DIAZ DANTE LEOPOLDO 1

CUBAS DAVILA DENNIS DAMIR
SANTISTEBAN PEÑA RONY BRAYAN
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RUC:

 10176134165

RAZÓN SOCIAL:

 G&M

RUBRO:

 Venta y distribuidora de cerámica.

MISIÓN:

 La Distribuidora de Cerámicas G&M, es una empresa de carácter privado que

a través de un excelente capital humano, busca impactar de manera positiva el
desarrollo social de Chiclayo , brindando la posibilidad a sus clientes de
adquirir productos de alta calidad a precios competitivos, capaces de cumplir
con las expectativas del mercado y las nuevas tendencias del diseño de la
construcción y remodelación.

 Venta y Distribución de productos como cerámica o porcelanato , etc.

 Ofrecer al cliente el mejor servicio y variedad, calidad y valor de productos.

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VISIÓN:

 Poder contar con mas locales de distribución

 Ser la mejor distribuidora de Chiclayo
 Mejorar la vida diaria de nuestros colaboradores

POLÍTICAS:

 Cuidar las herramientas de trabajo.

 Ver que la mercadería este en buenas condiciones.
 Que no allá ningún problema con la entrega de la mercadería.

VALORES:

 Llegar a la hora establecida

 Una buena atención al cliente
 Respeto a todas las personas de las empresa.

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INTRODUCCIÓN
Empezaremos por definir en qué consiste dicha empresa el cual está
enfocado principalmente a distribuir y comercializar cerámicas , los mismos
que se caracterizarán por ser de buena calidad, capaz de competir en su
entorno local.

Además se determinará qué productos de cerámica se pondrán a

disposición del público consumidor ;calidad, precio, frecuencia y lugar para
que en función de estos los adquieran en si para esta empresa , en el
mercado donde se desea participar, con el objeto de determinar que tanto
se entrega al mercado, que tanto mas puede aceptar este.

También se identificará si hay competidores y su influencia directa en la

empresa . Se tomara el mes de febrero para explicar la situación financiera
de la empresa G&M . Esta empresa también se encarga de distribuir las
ceramicas a otras pequeñas empresas , formada por un solo dueño cuenta
con 4 quienes conforman esta empresa .Esta pequeña empresa vende lo
que es cerámica o porcelanato, pegamento para mayólicas, etc.

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ANALISIS

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

 Buena calidad el producto  Crecimiento en el mercado de la

 Precios razonables distribución de cerámicas
 Reconocimiento de calidad  Crecimiento de demanda en cerámica
 Poco tiempo de entrega del producto
 Es una empresa familiar

DEBILIDADES AMENAZAS

 Deficiencia en la infraestructura  Competencia en el mercado

 Problemas en la llegada de mercadería  Competencia en la calidad
a la empresa  Que la mercadería no salga en el mes
 Falta de voluntad de incentivos
 Poco personal
 Depende de proveedores de otras
ciudades

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OBJETIVOS

 Agrandar la empresa.

 Incrementar las ventas.

 Aumentar los ingresos.

 Generar mayores utilidades.

 Obtener una mayor rentabilidad.

 Lograr una mayor participación en el mercado.

 Ser una marca líder en el mercado.

 Ser una marca reconocida en el mercado.

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POLÍTICAS

• Cuidar las herramientas de trabajo.

• Ver que la mercadería este en buenas condiciones.

• Que no allá ningún problema con la entrega de la mercadería.

• Cumplir con los pagos puntualmente

• Hacer un control mensual de su estado financiero de la empresa

• Fomentar valores a nuestros empleados para el mejoramiento de las

relaciones laborales.

• Atender las demandas de los mercados, así como de los clientes

actuales.

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EL ORGANIGRAMA

JEFE O DUEÑO

Guillermo
Santisteban
Valdera

Administrador y cajero Almacén y almacenero

Carlos montero
Rony Brayan Santisteban
Santisteban Peña Fernando Montero
Santisteban

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CONCLUCIONES

 El objetivo del presente trabajo se cumplió al demostrar que los

procesos de esta empresa G&M hasta hoy han sido
empíricamente implementados en función de las necesidades
de las personas de la localidad de Chiclayo. Como un aporte
valioso durante el desarrollo de esta investigación se pudo
establecer una misión, visión, políticas, grupos de interés, y
principios que van de acuerdo con los objetivos y estrategias
actuales de la empresa.

 Hemos aprendido en el transcurso de este informe de la

empresa G&M que su situación financiera ha ido mejorando en
poco tiempo esto se ha logrado con dedicación y esfuerzo de
sus colaboradores.

 Vemos que el señor Guillermo Santisteban ha logrado que su

empresa allá tenido un debió reconocimiento dentro de su giro
de negocio.

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RECOMENDACIONES

 Se recomienda hacer un plan de inversión a corto y largo

plazo para mejorar la infraestructura del negocio y los
servicios que se brindan.

 Capacitación constante al personal contratado para el manejo

del negocio y la atención al cliente.

 Realizar mensualmente hacer un estudio del mercado para

tomar decisiones dentro del negocio.

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