TECNOLOGICO NACIONAL DE MEXICO

INSTITUTO TECNOLOGICO DE ACAPULCO

DEPTO INGENIERIA QUIMICA Y BIOQUIMICA

TALLLER DE INVESTIGACION II
M.C DIAZ ALDAY MIGUEL ANGEL

SOLUCION PARA LA ALTA CONCENTRACION DE HIERRO Y MANGANESO EN

SISTEMAS POTABILIZADORES DE LA POBLACION: MARQUESA, LAS GAVIOTAS Y
COSTA DORADA DEL MUNICIPIO DE ACAPULCO, GRO.

PROTOCOLO DE INVESTIGACION

PRESENTAN:

EQUIPO 4
BENITEZ ROJAS LAURA ISABEL
PONCE PASTRANA JACQUELINE
REYES GALLARDO MA. GUADALUPE
VILLELA AGUILAR KENIA RUBI

ACAPULCO, GRO. AGOSTO DEL 2018

1
INDICE

CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 Descripción de la realidad problemática .................................................................... 4
1.2 formulación del problema .................................................................................................... 4
1.3 Objetivos de la investigación ......................................................................................... 5
1.4 Justificación de la investigación………………………………………………………...5
1.5 Limitación del estudio………………………………………………………………………
1.6 Viabilidad del estudio …………………………………………………………………6
CAPITULO II
MARCO TEORICO
2.1 Antecedentes de la investigación .............................................................................. 7
2.2 Bases teóricas ...................................................................................................................... 13
2.3 Definiciones conceptuales…………………………………………………………...……13
2.4 Formulación de hipótesis. ................................................................................................... 14

CAPITULO III

 METODOLOGIA
3.1 diseño metodológico tipo de investigación, estrategias o procedimientos de
contratación de hipótesis…………………………………………………………14
3.2 Población y muestra………………………………………………………………18
3.3 Operacionalización de variables…………………………………………………20
3.4 Técnicas de recolección de datos. Descripción de los instrumentos.
Procedimientos de comprobación de la validez y confiablidad de los
instrumentos…………………………………………………………………………21
3.4.1 Entrevista a la persona a cargo del laboratorio de CAPAMA……………21

3.5 Principios éticos……………………………………………………………………21

CAPITULO IV

 RECURSOS Y CRONOGRAMA
CAPITULO V

 FUENTES DE INFORMACIÓN……………………………………………………………22

2
INDICE

INDICE DE TABLAS I

Tabla 1……………………………………………………………………………………Pág. 12

INDICE DE FIGURAS II

Fig. 1………………………………………………………………………………………. Pág. 8

Fig. 2…………………………………………………………………………………….... Pág. 16

Fig. 3…………………………………………………………………………………….... Pág. 18

Fig. 4…………………………………………………………………………………….... Pág. 18

INDICE DE ANEXOS III

Anexo 1 ……………………………………………………………………………………Pág. 23

Anexo 2 ……………………………………………………………………………………Pág. 24

Anexo 3………………………………………………………………………………….... Pág. 25

Anexo 4……………………………………………………………………………………. Pág. 26
Anexo 5 ……………………………………………………………………………………Pág27

3
INTEGRANTES
BENITEZ ROJAS LAURA ISABEL
PONCE PASTRANA JACQUELINE
REYES GALLARDO MA. GUADALUPE
VILLELA AGUILAR KENIA RUBI
4
TEMAS
Descripción de la realidad problemática
Operacionalización de variables
Bases teóricas
Índices
Objetivo general
Técnicas de recolección de datos.
Descripción de los instrumentos.
Procedimientos de comprobación de
la validez y confiablidad de los
instrumentos
Población y muestra
diseño metodológico tipo de
investigación, estrategias o
procedimientos de contratación de
hipótesis
Principios éticos
Formulación de hipótesis
Antecedentes de la investigación
Limitación del estudio
Objetivos específicos
Justificación de la investigación
Definiciones conceptuales
Portada
Bibliografía
CAPITULO I

 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Descripción de la realidad problemática

Hoy en día la elevada concentración de hierro y manganeso en el agua potabilizada de las
zonas marquesa, costa dorada y las gaviotas es una problemática que afecta a la
comunidad en su calidad de vida. El principal objetivo de esta investigación es determinar
la naturaleza de estas concentraciones elevadas de tales metales porque aun con la
cloración del agua en las instalaciones de CAPAMA de acuerdo a la norma NOM- 127-
SSA1-1994 sus concentraciones de manganeso y hierro rebasan los parámetros normales.
La preocupación surge, al saber que las aguas son empleadas para consumo doméstico,
se inician la canalización de las aguas, una fracción para ser potabilizadas por la CAPAMA
que atiende a la población de Acapulco. Por esta razón nos cabe preguntarnos, ¿Qué
solución se podrá dar este problema para que las aguas que discurren por estas zonas sea
adecuado para el consumo doméstico?
1.2 formulación del problema
El abastecimiento de agua para uso y consumo humano con calidad adecuada es
fundamental para prevenir y evitar la transmisión de enfermedades gastrointestinales y
otras, para lo cual se requiere establecer límites permisibles en cuanto a sus características
bacteriológicas, físicas, organolépticas y químicas.
Con el fin de asegurar y preservar la calidad del agua en los sistemas, hasta la entrega al
consumidor, se debe someter a tratamientos de potabilización.
Este problema repercute en la comunidad de la zona de marquesa, visión del mar, costa
dorada y las gaviotas ya que el agua que abastece las zonas ya mencionadas viene con
altas concentraciones de fierro y manganeso, lo cual provoca que el agua a simple vista se
vea de un color café, lo cual afecta a toda la población porque no permite llevar a cabo sus
labores domésticas.
La potabilización del agua proveniente de una fuente en particular, debe fundamentarse en
estudios de calidad y pruebas de tratabilidad a nivel de laboratorio para asegurar su
efectividad.
Se deben aplicar los tratamientos específicos o los que resulten de las pruebas de
tratabilidad, cuando
los contaminantes biológicos, las características físicas y los constituyentes químicos del
agua, excedan los límites permisibles.

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 1.3 Objetivos de la investigación
Objetivo General
Contribuir y profundizar en el conocimiento de los procesos de remoción de hierro y
manganeso de aguas potabilizadas de la poblacion: marquesa, las gaviotas y costa
dorada del municipio de Acapulco, Gro.
Objetivos específicos
Evaluar la calidad del agua y las concentraciones de Mn y Fe.
investigar los distintos procesos de remoción de Mn y Fe.
Determinar la concentración de iones manganeso y fierro de los fraccionamientos
(marquesa, las gaviotas y costa dorada del municipio de Acapulco, gro.), con la
finalidad de caracterizarla y determinar su potencial para consumo humano.
Recopilar normativas existentes acerca de la presencia del Fe y Mn en el agua

1.4 Justificación de la investigación

Uno de los propósitos que se pretende realizar es la desinfección de agua del sitio “de estas
zonas”, debido a que la fuente que abastece a este sector, presenta una serie de
inconvenientes, debido a que existen diversas actividades que hacen que esta agua se
contamine. De este modo se desea proponer una propuesta de desinfección de agua
aplicando el proceso mas adecuado de acuerdo a esta problemática. El hierro y el
manganeso pueden darle al agua un sabor, olor y color indeseable. El hierro causa
manchas rojizos-cafés en la ropa, porcelana, platos, utensilios, vasos, lavaplatos,
accesorios de plomería y concreto. El manganeso causa manchas cafés negras en los
mismos materiales. Los detergentes no remueven estas manchas. El cloro casero y los
productos alcalinos (tales como el sodio y el bicarbonato) pueden intensificar las manchas.
Los depósitos de hierro y manganeso se acumulan en los tubos de cañerías, tanques de
presión, calentadores de agua y equipo ablandador de agua. Estos depósitos restringen el
flujo del agua y reducen la presión del agua. Más energía se requiere para bombear agua
a través de tubos tapados y para calentar agua si los rodos de los calentadores están
cubiertos con depósitos minerales. Esto aumenta los costos de la energía y el agua. El agua
contaminada con hierro y manganeso usualmente contiene bacterias de hierro o
manganeso. Estas bacterias se alimentan de los minerales que hay en el agua. No causan
problemas de salud, pero sí forman una baba rojiza-café (hierro) o café negro (manganeso)
en los tanques de los inodoros y pueden tapar los sistemas de agua.

1.5 Limitación del estudio

No se saben las concentraciones exactas de Fe y Mn, porque varían los parámetros.

6
 1.6 Viabilidad del estudio
ALTERNATIVAS TECNOLOGICAS
Las alternativas tecnológicas para el tratamiento del hierro y manganeso pueden ser a
gravedad y presión, las cuales deben cumplir con las normas establecidas a nivel nacional
(Decreto 1575/2007), asegurando confiabilidad y seguridad en el suministro de agua. La
primera es ampliamente utilizada en fuentes superficiales donde el sistema de abasto es a
gravedad. La segunda se aplica especialmente en fuentes subterráneas, donde se utilizan
sistemas de bombeo, los cuales pueden variar las velocidades y los caudales de tratamiento
dependiendo de la capacidad de la bomba instalada. La alternativa tecnológica a presión,
utiliza generalmente un sistema de bombeo desde la fuente de abasto hasta un tanque de
almacenamiento para posteriormente distribuir el agua hacia la comunidad, dado que sus
diferentes procesos de tratamiento se encuentran confinados y el agua pasa a través de las
unidades de tratamiento. Una de las mayores ventajas presentadas es la utilización de
tasas de velocidad mayores de 12 m/h, en comparación con sistemas a gravedad que
utilizan velocidades entre 0.15 a 2 m/h, lo cual implica aéreas menores y costos inferiores
en su construcción. Con base en lo anterior, se seleccionó la tecnología a presión como la
más viable técnica y económicamente en la investigación, además, del cumplimiento de las
políticas internacionales en la gestión del recurso hídrico (GIRH) (OPS, 2004).

7
CAPITULO II

 MARCO TEORICO
2.1 Antecedentes de la investigación

Desde aquellos lejanos días en los que Acapulco era solamente un modesto y pequeño
poblado de pescadores, sus moradores satisfacían sus necesidades de agua para uso
doméstico proveyéndose de los numerosos arroyos que bajaban de los cerros del anfiteatro
y de los pozos que perforaban a cielo abierto en los patios de la mayoría de las casas,
aunque también había fuentes de abastecimiento de uso colectivo a las que comúnmente
se les llamaba manantiales y entre los cuales estaban los de Palma Sola, La Aguada, Aguas
Blancas y El Pozo de la Nación, reconocidos desde entonces como los de mayor
importancia.

Con la inauguración de la Carretera Nacional México-Acapulco en 1927, se abrió para esta

zona una nueva era de esplendor y de progreso, se intensifico la actividad turística terrestre
y se aumentaron las demandas exigiendo mejores servicios de hospedaje, de drenaje
eficiente y de una mayor cantidad de agua potable, pues era evidente que la infraestructura
con que se contaba no estaba a la altura de lo que sería el nuevo y modernizado centro de
población, ante esto los lugareños reaccionaron y se sumaron a los proyectos que
planteaban la construcción de importantes obras .

Debido a problemas financieros y al alto costo que en ese entonces representaba la obra,
el proyecto se vio suspendido siendo hasta 1932 cuando se reanudaron las gestiones y se
iniciara la construcción de ese que sería el Primer Sistema Hidráulico de Acapulco.
Inaugurado por el presidente de la Republica Ing. Pascual Ortiz Rubio.

Este sistema fue levantado sobre la cota 195 al sur del Cerro de Palma Sola y en donde
ahora, se asienta la Unidad Habitacional del FOVISSSTE y abastecía de agua a las 50
familias que desde años atrás habían sido seleccionadas para que disfrutaran de las tomas
domiciliarias, su producción era de 15 litros por segundo en época de mayor estiaje y hasta
200 litros en los periodos de lluvias abundantes.

Desde hacía ya algún tiempo los técnicos en hidráulica y las mismas autoridades habían
concluido los estudios realizados, pensando que la única manera de resolver el futuro de
Acapulco seria aprovechando las aguas del Río Papagayo, se consolido el interés del
Gobierno Federal por un proyecto de esa naturaleza.

Los estudios correspondientes que para tal fin hicieron los técnicos de la Secretaria de
Recursos Hidráulicos, contemplaban la posibilidad de un Pozo tipo Ranney con un
rendimiento total de 300 litros por segundo y de 12 Pozos Someros; estos 12 pozos
aportarían un gasto aproximado de 500 litros por segundo, pero con otros 3 pozos más que
se construirían después, se llegaría a obtener una producción total de 1,000 litros por
segundo. Tal como se proyectaron estas obras así se construyeron denominándosele
SISTEMA PAPAGAYO I. Con la construcción de las obras que servirían para mejorar el
sistema de agua potable y alcantarillado, Acapulco se transformaría y aceleraría su

8
crecimiento convirtiéndose en el primer puerto turístico de México, con una proyección
internacional muy importante.

En el año de 1972, se desincorporaron los servicios de agua potable y alcantarillado

sanitario, creándose una Junta Administradora de Agua Potable y Alcantarillado
(J.A.A.P.A.), con el propósito de descentralizar los servicios del Gobierno Federal y lograr
una mayor participación ciudadana por parte de los usuarios.

A pesar de que el Gobierno Federal no abandono su compromiso de dar apoyo para la

solución del problema del agua potable al Puerto de Acapulco, durante los años
comprendidos entre 1970 y 1974 el organismo administrador del Sistema de Agua Potable
y Alcantarillado apenas si podía dar mediano servicio y hacer frente al constante auge de
la ciudad.

Fig.1

En 1975 la Secretaria de Recursos Hidráulicos realizó los estudios correspondientes para

determinar la factibilidad para construir una nueva captación sobre la margen derecha del
Río Papagayo así como para determinar las obras por realizar y su costo aproximado, tras
un análisis de las alternativas obtenidas proponen como solución más adecuada para la
captación, la construcción de una obra de toma directa o bocatoma sobre la margen
derecha del Río Papagayo a una distancia aproximada de un kilómetro aguas abajo del
Sistema Papagayo I, denominándose Unidad de Captación PAPAGAYO II.

En el año de 1977, se crea la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de

Acapulco (CAPAMA) como Entidad Paraestatal de la Administración Pública del Estado.

En 1989, se crea por disposición de la Ley, la Comisión de Agua Potable y Obras Urbanas
de Interés Social del Municipio de Acapulco (CAPOUISMA), dicha entidad se convierte en
Organismo Público Municipal.

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El 29 de abril de 1994, por nuevas reformas a la Ley, retoma la denominación de CAPAMA,
con carácter de Organismo Fiscal Autónomo.

En septiembre del 2013, se pone en marcha el Sistema Lomas de Chapultepec, trabajando

a un 60% de su capacidad, inaugurándose el día 4 de abril trabajando al 100%. Esta tercera
captación sobre el Río Papagayo incrementa el caudal para Acapulco en 1,200 lps.

La Planta Potabilizadora " EL CAYACO " recibe las aguas del sistema Papagayo II, para
ser tratadas y enviadas a las principales líneas de conducción que a su vez abastecen a los
sub-sistemas secundarios localizados en distintos sitios de la ciudad de Acapulco.

Las principales líneas de conducción a que se hace referencia son:

Planta Potabilizadora.- Tanque Renacimiento

Rebombeo Cruces.- Tanque Renacimiento
Rebombeos Tecnológico, Coloso y Jabonera.- Tanque Renacimiento
Rebombeo Puerto Marqués. Las zonas que abastece este sistema son la alta y
media del sistema de distribución, las cuales están comprendidas entre las cotas
275 a 100 y 100 a 50 mts. Sobre el nivel del mar.

Si la prueba muestra que el agua contiene niveles indeseables de hierro y/o manganeso,
usted tiene dos opciones:

Obtener un suministro de agua diferente; tratar el agua para remover las impurezas.

El método más apropiado depende de factores tales como la concentración de hierro y

manganeso en el agua, si hay bacterias presentes y la cantidad de agua que necesita tratar.
Tratamiento de fosfato Niveles bajos de hierro y manganeso disueltos (combinaciones
combinadas hasta 3 mg/L) pueden ser remediados al inyectar compuestos de fosfato dentro
del sistema del agua.

El fosfato previene que los minerales se oxiden y por lo tanto ayuda a mantenerlos en
solución. Los compuestos de fosfato deben de ser introducidos en el agua en un punto en
el que el hierro todavía está disuelto para poder mantener el agua clara y prevenir manchas.
La inyección debe ocurrir antes del tanque de presión y tan cerca al punto de descarga del
pozo como sea posible. El tratamiento por compuestos de fosfato es relativamente barato,
pero puede haber desventajas al Ablandador de agua por intercambio de iones Niveles
bajos a moderados de hierro y manganeso (una concentración combinada de hasta 5 mg/L)
usualmente pueden ser removidos por un ablandador de agua de intercambio de iones.
Antes de comprar uno, asegúrese que la concentración de hierro en su agua no exceda el
nivel máximo de removimiento de hierro del equipo. No todos los ablandadores del agua
pueden remover hierro del agua, así que revise las especificaciones del fabricante
cuidadosamente. Las cantidades excesivas de hierro disuelto pueden tapar un ablandador.
Un ablandador de intercambio de iones trabaja intercambiando el hierro en el agua no
tratada con el sodio por medio del intercambio de iones. El retro lavado lava el hierro del
medio suavizante (descalcificador) forzando el agua rica en sodio a regresar por medio del
aparato. Este proceso agrega sodio al medio de resina mientras que el hierro es cargado
hacia afuera en el agua de desecho.

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Debido a que el hierro reduce la capacidad del aparato para ablandar el agua, debe ser
recargado más frecuentemente. Siga las instrucciones del fabricante con relación al
material adecuado para usar en una concentración particular de hierro. Algunos fabricantes
sugieren agregar un químico “limpiador de camas” con cada retro lavado para impedir que
se tape.

Los ablandadores de agua le agregan sodio al agua, lo que puede causar problemas de
salud para las personas con dietas que restringen el sodio. En estos casos instale una
unidad de osmosis inversa para proveer el agua no ablandada para cocinar o beber, o use
un ablandador de agua basado en sal de potasio.

Filtro oxidante

Niveles moderados de hierro y manganeso (una concentración combinada de hasta 15

mg/L) pueden ser tratados con un filtro oxidante. El filtro es básicamente arena verde natural
de manganeso o zeolita sintética recubierta con óxido de manganeso; estas substancias
absorben el hierro disuelto y el manganeso. La zeolita sintética requiere menos agua para
retrolavado y ablanda el agua a medida que remueve las impurezas. La cantidad de oxígeno
disuelta en su

agua (la cual puede ser determinada por equipos pequeños para pruebas de campo,
compañías de tratamientos de agua o laboratorios que examinan el agua) determinará el
tipo adecuado de filtro oxidante que se debe usar.

Aireación/filtración

Las concentraciones altas de hierro y manganeso pueden ser tratadas con un sistema de
aireación/filtración. En este sistema el aire es llevado hacia adentro y mezclado con la
corriente de agua fluyente. El agua saturada de aire entra después en un recipiente
precipitador/aireador, donde el aire se separa del agua. Después el agua fluye por un filtro
de varios medios filtrantes que filtran las partículas de hierro y manganeso oxidadas, y
algunos carbonatos o sulfatos. Los aireadores a presión son usados comúnmente en los
sistemas residenciales de agua. Retrolavar el filtro periódicamente es un paso de
mantenimiento muy importante. La aireación no es recomendada para agua que contiene
bacterias de hierro/manganeso o hierro/manganeso coloidal (complejos orgánicos) debido
a que pueden tapar el aspirador y el filtro.

Oxidación química

Niveles altos de hierro y manganeso disuelto u oxidado (combinaciones combinadas de

hasta 25 mg/L) pueden ser tratadas por oxidación química. Este método es particularmente

11
de ayuda cuando el hierro es combinado con materia orgánica o cuando existen bacterias
de hierro/manganesos presentes. El sistema consiste en una bomba pequeña que coloca
un químico oxidante dentro del agua mientras que todavía está en el pozo o justo antes de
que entre en el tanque de almacenamiento. Esta bomba opera cuando la bomba del pozo
opera. El químico oxidante puede ser cloro, permanganato de potasio, peróxido de
hidrógeno. El químico debe estar en el agua por lo menos durante veinte minutos para que
se lleve a cabo la oxidación, o aun por más tiempo si el agua contiene hierro/manganeso
coloidal. Después de que las partículas sólidas se han formado, las mismas son filtradas,
usualmente con un filtro de arena. El agregar sulfato de aluminio (alum) mejora la filtración
al causar que se formen partículas más grandes.

Cuando se usa cloro como el agente oxidante, el cloro excesivo permanece en el agua
tratada. Si el filtro de partículas está hecho de calcita, arena, antracita o silicato de aluminio,
una cantidad mínima de cloro debe usarse para evitar el sabor indeseable que resulta del
cloro excesivo. Un filtro de carbón activado removerá el exceso de cloro, así como las
pequeñas cantidades de partículas de hierro/manganeso. El cloro oxida el hierro de una
mejor manera en un pH de 6.5 a 7.5, el cloro no debe ser usado para niveles altos de
manganeso debido a que el manganeso requiere de un pH más alto de 9.5 para oxidarse
completamente.

El permanganato de potasio es más efectivo que el cloro para oxidar el manganeso a

niveles de pH mayores que 7.5. El permanganato de potasio es venenoso y es un irritante
para la piel. No debe haber exceso de permanganato de potasio en el agua tratada y el
químico concentrado debe ser almacenado en su recipiente original lejos de niños y
animales. El uso de este químico requiere de calibración, mantenimiento y monitoreo
cuidadoso.

Elevando el pH y la filtración de las partículas Si los tubos corroídos son la fuente de

partículas de hierro/manganeso en el agua, elevar el pH del agua y usar un filtro de
sedimento es la solución más simple para este problema.

Tratamiento por shock (golpe) y filtración

El tratamiento por shock (golpe) es el método más común de matar las bacterias y el cloro
es el químico usado más comúnmente en este proceso, “Tratando pozos con cloro”),
Extensión Cooperativa de Texas. Es casi imposible matar todas las bacterias de
hierro/manganeso en un sistema, así que esté preparado para repetir el tratamiento de
clorinación por shock cuando las bacterias vuelvan a crecer. Si los tratamientos repetitivos
le toman mucho tiempo, puede ser más eficiente instalar un sistema de aplicación continuo
que inyecta niveles bajos de cloro líquido o que introduce gránulos de cloro
automáticamente dentro del agua.

12
El cloro cambia rápidamente de hierro disuelto a hierro sólido que va a precipitarse. Por lo
tanto, un filtro puede ser necesario para remover las partículas si se usa un sistema de
clorinación continuo. Tratamiento multipasos Si el agua tiene altos niveles de hierro y
manganeso en las formas disueltas y sólidas, un tratamiento multipasos es necesario. El
primer paso es la clorinación para oxidar el hierro disuelto y matar las bacterias.

El agua puede ser filtrada después por medio de un aparato mecánico para remover las
partículas. Esto puede continuar con una filtración con carbón activado para remover el
exceso de cloro, y finalmente, ablandar para controlar la dureza y remover cualquier mineral
residual disuelto.

Tabla 1. Tratamientos para el hierro y manganeso en el agua potable

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 2.2 Bases teóricas

El hierro es uno de los elementos más abundantes en la corteza terrestre. se encuentra en

corrientes naturales de gua en concentraciones que varían de 0.5 a 50 mg/L. el incremento
de su concentración obedece a la corrosión de las cañerías.
el hierro en el agua no presenta problemas graves de toxicología. pero, en concentraciones
superiores de 0.3 mg/ L, le imparte un color amarillento y, a partir de 1 mg / L, genera un
sabor amargo y astringente. El hierro tiñe de color café los textiles, la plomería y las
paredes. la precipitación del exceso de hierro produce lo que se conoce como herrumbre,
que es de color pardo rojizo. cuando hay más de 0-1 mg/L, se deposita y, para
concentraciones de más de 0.3 mg/ L, provoca el aumento de los costos de mantenimiento.
La OMS no establece un valor guía de Fe para agua potable.

El Mn es uno de los metales más abundantes en la corteza terrestre y, por lo general, se

presenta junto con el hierro las concentraciones de Mn disuelto en las aguas subterráneas
y superficiales pobres en oxigeno pueden alcanzar vario miligramos por litro. en presencia
de oxígeno, el Mn forma sólidos insolubles que provocan la aparición de depósitos no
deseables y causan variantes de color en sistemas de distribución. El Mn es un
oligoelemento indispensable del que se necesitan diariamente de 30 a 50 𝜇g/L. La ingesta
de Mn procedente de los alimentos es de 2 a 9 mg para los adultos. El valor guía es de 0.5
mg/L (OMS,1995), El cual se considera suficiente para proteger la salud pública y es
definido por criterios de operación de los sistemas de abastecimiento. El Mn se asocia con
cloruros, nitratos y sulfatos. Cuando Mn se encuentra en forma oxidada imparte un color
café-púrpura al agua y a los textiles; cuando se encuentra a más de 0.15 mg/L modifica el
sabor del café y el té. El límite establecido con base en los problemas estéticos y
económicos evita cualquier riesgo de intoxicación.

2.3 Definiciones conceptuales

Cloración: Tratamiento con cloro de las aguas para hacerlas potables o para
mejorar sus condiciones higiénicas.

Filtración: proceso unitario de separación de sólidos en una suspensión a

través de un medio mecánico poroso, también llamados tamiz, criba.

CAPAMA: Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de

Acapulco

CONAGUA: La Comisión Nacional del Agua es un organismo administrativo

desconcentrado de la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales

Zeolita: Las Zeolitas o Ceolitas son minerales aluminosilicatos microporosos.

Destacan por su capacidad de hidratarse y deshidratarse de un modo
reversible.

14
 Antracita: La antracita es el carbón mineral más metamórfico y el que presenta
mayor contenido en carbono. Es de color negro a gris acero con un lustre
brillante.

2.4 Formulación de hipótesis

Hipótesis nula

Que la cloración (oxidación) no de resultados positivos.

Hipótesis alternativa

Qué la coloración por oxidación, será un éxito y no será un fracaso.

CAPITULO III

 METODOLOGIA
3.1 diseño metodológico tipo de investigación, estrategias o procedimientos de
contratación de hipótesis
TRATAMIENTO CON FOSFATOS:
Si la concentración de fierro es menor a 0.1 ppm y la de manganeso es igual o mayor a 0.3
ppm, puede darse un tratamiento con fosfatos, el cual es un proceso simple y de bajo costo.
Esto implica la adición de fosfatos preferentemente en la forma de metafosfato de sodio. El
efecto de la polifosfato es prevenir la precipitación del óxido de manganeso por algunos
días, lo cual da tiempo a que el agua se utilice y se deseche sin causar problemas en su
tránsito por el sistema o en su empleo.
Además de fosfatos, se debe agregar cloro para prevenir el crecimiento de las bacterias del
fierro, que proliferan si no se da un tratamiento de desinfección.
Para evaluar el tratamiento, se deben efectuar pruebas de laboratorio, y si es posible
pruebas piloto para determinar si el tratamiento es efectivo y la dosis de fosfato y de cloro
más adecuada para evitar la precipitación y el crecimiento bacteriano.

15
TRATAMIENTO CON RESINAS INTERCAMBIADORAS DE IONES:
El fierro y el manganeso son adsorbidos preferentemente sobre otros cationes como calcio,
magnesio, sodio, potasio, etc., por lo que, si el agua se hace pasar sobre un lecho deresinas
intercambiadoras de iones en ciclo sódico, el Fe y el Mn serán removidos con una alta
eficiencia debido a su alta selectividad. Esto implica que a la salida del filtro de resinas el
agua no contiene cantidades apreciables de Fe y Mn ya que estos iones son removidos
muy eficientemente por su posición en la tabla de orden de selectividad.
Si el fierro está en el estado de oxidación Fe (II), la reacción es reversible y en la etapa de
regeneración de la resina, el Fe y el Mn son desplazados del sitio activo y aparecen con la
salmuera de regeneración que se desecha. Si el fierro está en estado férrico ó Fe (III), el
fierro se adhiere a la superficie activa de la resina y no es posible desprender éste ión con
el tratamiento convencional de regeneración de la resina y la resina se inactiva, se arruina
y debe reemplazarse.
Para que no ocurra esto, el fierro deberá mantenerse en el estado ferroso o Fe (II), evitando
que el oxígeno se ponga en contacto con el agua ya que este provoca la oxidación de Fe(II)
a Fe(III).
Este proceso, sumamente efectivo en la remoción de Fe y Mn, implica el riesgo de producir
daños irreversibles en la resina, la cual tiene un alto costo de reposición, por lo que solo
deberá emplearse en circunstancias y con cuidados muy especiales.
OXIDACIÓN POR AIREACIÓN:
Una forma de remover fierro y manganeso es por aireación. La aireación provoca la
oxidación del Fe+2, el cual es una forma soluble del fierro a Fe+3 el cual precipita como
hidróxido.
La oxidación del fierro es altamente dependiente del pH y del tiempo de aireación. A mayor
valor de pH y mayor tiempo de aireación, mayor es el porcentaje de oxidación. Si el pH es
menor de 7.0 es conveniente adicionar cal o alguna otra sustancia alcalina para incrementar
el valor a pH de 7.5-8.5.
El recipiente de reacción, donde se agrega la cal y se suministra aire al agua, deberá tener
un volumen adecuado para que el tiempo de retención sea de 20 a 30 minutos. La aireación
se produce por medio de: inyección de aire a través de difusores, aireadores superficiales,
aireación en torres y en columnas empacadas. También, es conveniente adicionar cloro
para evitar el desarrollo y proliferación de bacterias y microorganismos.
La oxidación por aire es efectiva para el fierro, pero no para el manganeso, el cual requiere
de oxidantes más efectivos, por lo que, si el agua contiene grandes cantidades de
manganeso, la oxidación con aire no es efectiva.

16
 Fig.2

OXIDACIÓN POR CLORO:

El cloro sí es un oxidante más fuerte que el oxígeno del aire, por lo que, en contacto con el
fierro y el manganeso, oxida éstos a hidróxido férrico Fe (OH)3 y dióxido de manganeso
MnO2 insolubles. Para esto, se agrega cloro o algún compuesto clorado hasta tener un
residual de 5 a 10 ppm de cloro libre.
El precipitado formado se retiene en un filtro de grava y arena o en un filtro prensa y el
agua filtrada se trata para remover el cloro residual por la adición de algún compuesto que
reaccione con el cloro presente como es el dióxido de azufre SO2, el bisulfito de sodio
NaHSO3, o el sulfito de sodio Na2SO3. Entre los reductores más empleados está el bisulfito
de sodio por su bajo precio y porque es fácil de conseguir.
Uno de los problemas de este tratamiento es que el bisulfito de sodio también reacciona
con el oxígeno disuelto, por lo que, si después de su uso el agua se vierte a un lago o
estanque, consumirá parte del oxígeno disuelto y si hay vida acuática puede verse afectada
por la carencia de oxígeno. Además del problema de neutralización del cloro residual, si el
agua tiene grandes cantidades de material orgánico en suspensión hay la tendencia a la
formación de trihalometanos (THM), los cuales sí son un riesgo potencial a la salud, por lo
que, si este es el caso, no es conveniente oxidar Fe y Mn por cloración, a menos que
previamente se trate el agua para remover la materia orgánica presente.
OXIDACIÓN POR OZONO:
El ozono es un compuesto oxidante sumamente efectivo. Su potencial de oxidación es
mayor que el del cloro, por lo que es un agente desinfectante más poderoso. Por estas
mismas razones, el ozono puede ser empleado para oxidar el fierro y el manganeso y así
precipitar éstos. Además de ser más efectivo que el cloro en la oxidación de los metales,
se tiene la ventaja de que el ozono no forma trihalometanos, lo cual sí ocurre cuando el
cloro se emplea con el mismo fin.
Como ya se sabe, el ozono debe generarse en el punto de consumo, ya que es sumamente
inestable y corrosivo y el costo de inversión de equipos de este tipo, es sumamente alto, y
ésta es la principal desventaja en el uso de este agente.

17
OXIDACIÓN CON PERMAGANATO:
Si el manganeso se encuentra en un estado de oxidación Mn (VII) como es el caso del
manganeso en el ion permanganato, éste tiene un alto potencial de oxidación y puede
oxidar fierro y manganeso a óxidos insolubles.
Para llevar a efecto este proceso de oxidación, al agua se le agrega una dosis de
permanganato de potasio KMnO4. La efectividad del proceso se da solamente si se agregan
las cantidades requeridas dentro de un cierto rango de precisión. Si la dosis es baja no hay
una oxidación completa; si la dosis es muy alta el exceso de permanganato aparece en el
agua producida y le da un tinte rojo desagradable al consumidor. Una mejor forma de
mantener un control del proceso es empleando un filtro de zeolitas o silicatos de aluminio
(greensand), el cual se trata previamente con una solución de permanganato de potasio.
Las zeolitas verdes ó tierras verdes ó greensand, son como ya se ha mencionado
previamente, aluminosilicatos, los cuales tienen una estructura cristalina muy específica
donde pueden acomodarse y ser retenidos algunos cationes. Estos aluminosilicatos existen
en yacimientos minerales localizados en zonas geológicas propias, y para acondicionar su
estructura y hacerla más porosa y más receptiva a la función de intercambio iónico, se le
trata químicamente para modificar su estructura. Para oxidar el Fe y Mn en un filtro de
oxidación catalítica, como así también se le llama, se coloca en el cuerpo del filtro un cierto
volumen de zeolitas verdes y se le agrega una solución de permanganato de potasio. El
manganeso Mn (VII) ó Mn+7 se adhiere a la estructura cristalina del silicato y este oxida el
Fe+2 y Mn+2 a hidróxido y oxido respectivamente, los cuales precipitan en la superficie del
medio. A medida que el flujo de agua pasa por la zeolita, ésta se satura y debe ser
regenerada para abrir un nuevo ciclo de tratamiento.
El proceso de regeneración implica un retrolavado que desprende el óxido depositado en
la superficie del medio. Después se hace pasar una solución de permanganato de potasio
en una proporción aproximada de 1.5 mg/litro de zeolita y posteriormente el filtro está
acondicionado para un nuevo ciclo de tratamiento.

18
 3.2 Población y muestra

Fig. 3

COSTA DORADA
Fig.4

19
 3.3 Operacionalización de variables

El objetivo final que es la remoción de la mayor cantidad de fierro y manganeso hasta

lograr alcanzar valores mínimos, donde no se tengan los problemas propios de estos
metales, puede lograrse con la combinación de uno o más de los procesos descritos.
Por ejemplo, puede inyectarse aire y cloro el agua tratando de precipitar la mayor
cantidad de fierro, y posteriormente pasar el agua por un filtro de oxidación catalítica
para remover el manganeso remanente, que no precipita fácilmente con oxígeno y cloro
como agentes oxidantes.

Un factor a considerar para elegir el tratamiento más adecuado, es la concentración de

fierro y manganeso en el agua. Si por ejemplo un agua tiene una concentración de 10
ppm de Fe y 3 ppm de Mn, sería muy
conveniente precipitar el fierro antes de emplear filtros catalíticos ya que el filtro se
saturaría rápidamente con el precipitado de fierro.
Si la concentración de otra muestra de agua es de Fe=1.1 ppm y Mn=0.8 ppm, pudiese
ser conveniente dar un solo tratamiento con un filtro de oxidación.
De la única forma en que se puede evaluar el mejor tratamiento, es con un análisis del
agua y pruebas de laboratorio, y si es posible, con pruebas piloto para determinar cuál
es el proceso o combinación de tratamientos más efectivos para la remoción de los
metales.

20
 3.4 Técnicas de recolección de datos. Descripción de los instrumentos.
Procedimientos de comprobación de la validez y confiablidad de los
instrumentos
3.4.1 Entrevista a la persona a cargo del laboratorio de Capama

Entrevista:

1. ¿Cuál es la norma en la que se basan para la potabilización del agua?

Es la nom-127 SSA1-1994

2. ¿Cuál es el rio que abastece esta planta?

Rio papagayo 2

3. ¿Qué cantidad de agua se bombea aproximadamente a la población?

1200 litros por segundo.

4. ¿Existe alguna problemática en la potabilización del agua?

El Hierro y el manganeso son dos elementos muy similares que se encuentran en el

agua y son un fastidio en el abastecimiento.

5. ¿Qué problema ocasionan estos?

Estos pueden darle al agua un sabor, olor y color indeseable. El hierro causa manchas
en la ropa, en los trastes, en los lava platos y hasta en el concreto y el manganeso
también causa manchas en los mismos materiales que el detergente no quita y con el
cloro casero hacen las manchas más intensas.

6. ¿Cuáles son las zonas más afectadas por esta problemática?

La marquesa, las Gaviotas y Costa dorada.

21
 3.5 Principios éticos
CAPAMA
Nuestros Valores

• Calidad
Proporcionar un servicio a la altura de una ciudad internacional como Acapulco.
• Ética
Los usuarios pueden estar seguros de que la honestidad es un pilar importante y nos
regimos por ella, por eso decimos que la honestidad es nuestro compromiso.
• Desarrollo Interno
Trabajamos en conjunto para construir la fortaleza de CAPAMA y de Acapulco.
• Personal
Potenciamos el personal humano, estimulando su desarrollo y crecimiento interno.
• Compresión
Entendemos las necesidades de los usuarios por eso creamos programas que los
beneficien.
• Nuestra Estrategia
A través del fortalecimiento de los recursos humanos aprovechando los avances
tecnológicos, lograremos una mayor capacidad de servicio y mejoraremos la cultura
organizativa y la imagen institucional en beneficio de los usuarios, lo que nos permitirá
obtener rentabilidad financiera para la continuidad de los programas de desarrollo.

22
CAPITULO IV

 RECURSOS Y CRONOGRAMA

CAPITULO V

 FUENTES DE INFORMACIÓN

Castañeda, C. & Guillermo, J. Reducción de hierro y manganeso y detergente en el agua

por medio de arena verde manganeso y carbón activado. septiembre, Guatemala (2004).

DRA. GUILLERMINA PAUTA C. “Manual de teoría y Prácticas de Análisis de Aguas”.

MODESTO BAARGALLÓ, “Curso de Química Descriptiva Inorgánica y Orgánica”, Primera

edición, Editorial Marín, páginas 430 a la 560.

PACINI V., INGALLINELLA A.M., SANGUINETTI G. “Nuevos Avances en la Remoción

Biológica de Fe y Mn”. 2003

23
CAPITULO VI

 ANEXOS
ANEXO 1

VISITA A CAPAMA
Fuente: Personal

24
ANEXO 2

VISITA A CAPAMA
Fuente: Personal

25
ANEXO 3

VISITA A CAPAMA
Fuente: Personal

26
ANEXO 4

VISITA A CAPAMA
Fuente: Personal

27
ANEXO 5

Fuente: Personal
VISITA A CAPAMA

28