Herramienta de Linea de Base

INDICADORES DE OFERTA - ESTRUCTURA HOSPITALARIA
CAMAS HOSPITALARIAS
TIPO ABSOLUTO
CLASIFICACIÓN ESTRUCTURA COMPOSICIÓN PORCENTUAL DE CAMAS HOSPITALARIAS
CAMAS HOSPITALARIAS CANTIDAD PORCENTAJE
Camas hospitalización general 30 27%

Camas hospitalización especialidades 7.21%
médicas 25 23% 10.81% Ca ma s hos pi ta l i za ci ón genera l
27.03%
Ca ma s hos pi ta l i za ci ón es peci a l i da des
Camas de hospitalización gineco
obstetricia 20 18% médi ca s
14.41% Ca ma s de hos pi ta l i za ci ón gi neco

obstetri ci a
Camas hospitalización pediatria 16 14% Ca ma s hos pi ta l i za ci ón pedi atri a

22.52% Ca ma s de hos pi ta l i za ci ón qui rúrgi ca
18.02%
Camas de hospitalización quirúrgica 12 11% Ca ma s de hos pi ta l i za ci ón de cui da dos
es peci a l es
Camas de hospitalización de cuidados

especiales 8 7%
Camas totales
111 100%
Es aquella dispuesta en un hospital para el alojamiento de un paciente durante las 24 horas del día: son las dedicadas a la atención regular de pacientes internados. Dependiendo del país o institución
hay quienes consideran dentro del número de camas del hospital a aquellas de: cuidados intermedios o mínimos, las de aislamiento, las cunas e incubadoras de pediatría y las camas de observación
cuando están equipadas para que un mismo paciente permanezca en ellas más de 24 horas
CAMAS DE EMERGENCIA
Es el número de camas que, de acuerdo con las normas de espacio físico y recursos humanos
CAPACIDAD MÁXIMA DE CAMAS
y técnicos, podrían mantenerse en condiciones optimas en el hospital. 130
Son aquellas que se agregan
temporalmente a la dotación normal
de un servicio o sala, solo debido a la
mayor demanda eventual de
Es el número de camas que, de acuerdo con las normas de espacio físico y recursos humanos internamiento de pacientes. No forman
DOTACIÓN NORMAL DE CAMAS
y técnicos, podrían mantenerse en condiciones optimas en el hospital. 111 parte de la dotación normal de camas
del hospital.
de un servicio o sala, solo debido a la
mayor demanda eventual de
Es el número de camas que, de acuerdo con las normas de espacio físico y recursos humanos internamiento de pacientes. No forman
DOTACIÓN NORMAL DE CAMAS
y técnicos, podrían mantenerse en condiciones optimas en el hospital. 111 parte de la dotación normal de camas
del hospital.
CAMAS REQUERIDAS TOTALES
TIPO ABSOLUTO
CLASIFICACION ESTRUCTURA - PROCESO

Permite contrapesar la dotación de camas vigente en un servicio
FÓRMULA vrs. el número de camas que debería realmente de tener bajo
condiciones teóricas.
((N° EGRESOS DEL PERIODO X PDE P) / DÍAS DEL PERIODO) / IO P
DIFERENCIA
CALCULO 112 CAMAS ACTUALES 111 -1
Número de egresos del periodo 4350 Promedio Días Estancia 7.4
Días del Período 365 Índice de Ocupación 0.79
CAMAS REQUERIDAS POR SERVICIO
Egresos del período 1180 CÁLCULO
Promedio día estancia programado 6

Camas hospitalización general
Días del período 365 25
indice ocupacional programado 0.79
Camas hospitalización Promedio día estancia programado 10

especialidades médicas Días del período 365 35

obstetricia
Camas de hospitalización gineco Promedio día estancia programado 2
obstetricia Días del período 365 6
Promedio día estancia programado 8

Camas hospitalización pediatria
Días del período 365 19
Camas de hospitalización Promedio día estancia programado 3

quirúrgica Días del período 365 3
Camas de hospitalización de Promedio día estancia programado 10

cuidados especiales Días del período 365 9
SERVICIO CAMAS ACTUALES CAMAS REQUERIDAS DIFERENCIA
Camas hospitalización general 30 25 5
Camas hospitalización especialidades 25 35 -10

médicas

obstetricia 20 6 14
Camas hospitalización pediatria 16 19 -3
Camas de hospitalización quirúrgica 12 3 9

Camas de hospitalización de cuidados 8 9 -1
especiales
Camas totales 111 98 13
CAMAS REQUERIDAS PARA SATISFACER LA DEMANDA POTENCIAL DE HOSPITALIZACION
TIPO ABSOLUTO
CLASIFICACION ESTRUCTURA - PROCESO
FÓRMULA
Es una herramienta que ayuda a cuantificar y presupuestar los
recursos necesarios para la operación de un determinado servicio
( ( ( (POBLACIÓN XCAH) / 100 ) X PDE P ) / DÍAS DEL PERIODO ) / IOP de hospitalización
CALCULO 100
POBLACION 130,000 DIAS DEL PERIODO 365 PROMEDIO DIA ESTANCIA PROGRAMADO 7.4
INDICE DE OCUPACION
COEFICIENTE DE ATENCION HOSPITALARIA 3 PROGRAMADO 0.79 CAMAS ACTUALES 111
DÍAS CAMA DISPONIBLES - DCD

ABSOLUTO
TIPO
ESTRUCTURA
CLASIFICACION
FÓRMULA Es una medida de la capacidad de oferta de servicios de la institución, determinada por
la dotación de camas: es cada periodo de 24 horas, durante el cual una cama de
N° DE CAMAS X N° DÍAS DEL PERIODO hospital (dotación normal) se mantiene disponible para recibir pacientes internados
CALCULO 40,515
NÚMERO DE CAMAS 111
NÚMERO DIAS DEL PERIODO 365
CAMAS HOSPITALARIAS CANTIDAD DCD

DISTRIBUCION DE LOS DIAS CAMA DISPONIBLES POR SERVICIO
Camas hospitalización general 30 10,950
Camas hospitalización especialidades

25 9,125
médicas Camas hospitalización general
7.21%
Camas hospitalización
Camas de hospitalización gineco obstetricia 20 7,300 10.81% 27.03% especialidades médicas
Camas de hospitalización
gineco obstetricia
Camas hospitalización pediatria 16 5,840 14.41% Camas hospitalización
pediatria
Camas de hospitalización quirúrgica 12 4,380 Camas de hospitalización
quirúrgica
22.52%
18.02% Camas de hospitalización de
8 2,920 cuidados especiales
especiales
Camas totales 111 40,515
DIAS CAMA DISPONIBLES PROGRAMADAS - DCD P
TIPO ABSOLUTO
CLASIFICACION ESTRUCTURA
FORMULA
Relacionado con el concepto de NIVEL DE ACTIVIDAD PREVISTO (NAP). Sirven para proyectar la
producción de egresos que debería generar el servicio (producción potencial, producción esperada o
N° DE CAMAS X N° DIAS DEL PERIODOX IOP capacidad de producción prevista
Relacionado con el concepto de NIVEL DE ACTIVIDAD PREVISTO (NAP). Sirven para proyectar la
producción de egresos que debería generar el servicio (producción potencial, producción esperada o
N° DE CAMAS X N° DIAS DEL PERIODOX IOP capacidad de producción prevista
CALCULO 34,438
ÍNDICE OCUPACIONAL
NÚMERO DE CAMAS 111 PROGRAMADO 0.85
NÚMERO DIAS DEL PERIODO 365
EGRESOS POTENCIALES - CAPACIDAD DE PRODUCCION PREVISTA CPP HOSPITALIZACION

FÓRMULA
DCD P / PDE P La CPP es una herramienta útil para justificar y presupuestar los recursos necesarios para un
determinado periodo (en función de la producción programada) así como también se constituye en
un indicador que permite la evaluación del servicio como parámetro de resultados esperados y para
determinar la capacidad ociosa.
CALCULO 6,261
PROMEDIO DÍA ESTANCIA PROGRAMADO 5.5
DÍAS CAMA DISPONIBLE PROGRAMADOS 34,438
PROMEDIO DÍA
ÍNDICE OCUPACIONAL EGRESOSO
SERVICIO CAMAS PROGRAMADO
DCD P ESTANCIA
POTENCIALES
PROGRAMADO
Camas hospitalización general 30 0.85 9,308 6 1,551

médicas 25 0.85 7,756 10 776
Camas de hospitalización gineco obstetricia 20 0.85 6,205 2 3,103

Camas hospitalización pediatria 16 0.85 4,964 8 621
Camas de hospitalización quirúrgica 12 0.85 3,723 3 1,241

especiales 8 0.85 2,482 10 248
Camas totales 111 0.85 34,438 6.5 7,539
CAPACIDAD DE PRODUCCION DE CONSULTA AMBULATORIA
CONSULTA ACTIVIDADES %
Composición porentual de consulta ambulatoria
Consulta médica general 25200 43.5%
Consulta medicina interna 12400 21.4% Consulta médica general
Consulta de pediatria 6800 11.7% 11.81% 11.52%

Consulta medicina interna
43.52%
Consulta de ginecoobstetricia 6840 11.8% Consulta de pediatria
11.74%
Consulta de cirugia general 6670 11.5% Consulta de
21.41% ginecoobstetricia
TOTAL ATENCIONES EN CONSULTA 57910 Consulta de cirugia general
CAPACIDAD DE PRODUCCION PREVISTA CONSULTA CPP
FORMULA
La CPP es una herramienta útil para justificar y presupuestar los recursos necesarios para un
HORAS CONTRATADAS X PUAS X NCH determinado periodo (en función de la producción programada) así como también se constituye en
un indicador que permite la evaluación del servicio como parámetro de resultados esperados y para
CALCULO 57,446
HORAS CONTRATADAS 16,896
PORCENTAJE DE UTILIZACION EN ACTIVIDAD SUSTANTIVA 85%
NORMATIVA DE CONSULTA POR HORA 4
DÍAS DE CONSULTA CAPACIDAD DE
PROFESIONALES DÍA HORAS DÍA TOTAL HORAS AÑO HORAS POR PUAS PRODUCCIÓN
MES
DE CONSULTA
Consulta médica general 4 8 22 8,448 7,181 28,723
Consulta medicina interna 2 8 22 4,224 3,590 14,362
Consulta de pediatria 2 4 22 2,112 1,795 7,181
Consulta de ginecoobstetricia 2 2 22 1,056 898 3,590
Consulta de cirugia general 2 2 22 1,056 898 3,590
16,896 14,362 57,446
CAPACIDAD DE PRODUCCION DE CIRUGIA

FÓRMULA La CPP es una herramienta útil para justificar y presupuestar los recursos
HORAS CONTRATADAS X PUAS X PROMEDIO DE PROCEDIMIENTOS POR HORA necesarios para un determinado periodo (en función de la producción
programada) así como también se constituye en un indicador que permite la
CÁLCULO 1,215 evaluación del servicio como parámetro de resultados esperados y para
HORAS EFECTIVAS QUIRÓFANO 2700

PORCENTAJE DE UTILIZACIÓN EN ACTIVIDAD SUSTANTIVA 90%
PROMEDIO DE PROCEDIMIENTOS POR HORA 0.5
5
QUIRÓFANOS
HORAS QUIRÓFANO
18 EFECTIVAS 2700
HORAS DÍA
30
DÍA ATENCIÓN
DOTACION DEL RECURSO HUMANO POR MES

TIPO ABSOLUTO
Constituye la plantilla de horas asignadas en cada categoría de personal a un servicio
CLASIFICACION ESTRUCTURA
HOSPITALIZACION
HORAS
MEDICINA GENERAL MEDICINA INTERNA OBSTETRICIA PEDIATRIA CIRUGIA TOTAL ADMINISTRATIVAS
DOTACION DE HORAS MEDICO 800 1000 200 200 100 2300
4200
DOTACION DE HORAS MEDICO ESPECIALISTA 400 200 600 1200
DOTACION HORAS DE ENFERMERA 200 200 100 100 200 800
DOTACION HORAS AUXILIAR DE ENFERMERIA 1200 800 400 800 3200
TOTAL ASISTENCIAL 1400 2600 1700 700 1100 7500
DISTRIBUCIÓN HORAS ADMINISTRATIVAS 784 1456 952 392 616 4200
TOTAL HORAS 2184 4056 2652 1092 1716 11700

PORCENTAJE 19% 35% 23% 9% 15% 100%
es
os
INDICADORES DE CANTIDAD: PROCESO Y RESULTADO
DÍAS CAMA OCUPADOS DCO

TIPO ABSOLUTO
Se entiende por días-cama-ocupados la suma de los días de hospitalización de los pacientes que
CLASIFICACIÓN PROCESO estuvieron encamados en un periodo . Se toma en consideración las camas que están siendo
ocupadas por los pacientes que han ingresado a cada servicio, obteniendo así los DCO por día
SERVICIO CANTIDAD DCO PORCENTAJE
Camas hospitalización general 8,400 26%

DISTRIBUCION PORCENTUAL DCO POR SERVICIO

médicas 10,600 33%
11.80%
26.09%
Camas de hospitalización gineco 5.59% Camas hospitalización
obstetricia 1,800 6% especialidades médicas
gineco obstetricia
Camas hospitalización pediatria 18% 18.01%
pediatria
5,800 Camas de hospitalización
quirúrgica
Camas de hospitalización de
Camas de hospitalización quirúrgica 6% 5.59% cuidados especiales
32.92%
1,800

especiales 12%
3,800
TOTAL
32,200 100%
EGRESOS HOSPITALARIOS
TIPO ABSOLUTO
CLASIFICACIÓN RESULTADO Es la salida de un paciente de un servicio de hospitalización (internamiento). La salida

de un paciente puede ser por curación, salida voluntaria, fuga, defunción o traslado.
SERVICIO CANTIDAD EGRESOS PORCENTAJE
Camas hospitalización general 1,180 27%

DISTRIBUCION PORCENTUAL DE EGRESOS POR SERVICIOS
médicas 23%
1,020
obstetricia 20% 5.98% Camas hospitalización
870 7.59% especialidades médicas
27.13%
Camas hospitalización pediatria 16% Camas de hospitalización gineco
690 15.86%
obstetricia
Camas hospitalización pediatria

Camas de hospitalización quirúrgica 8%
330 Camas de hospitalización quirúrgica
Camas de hospitalización de cuidados Camas de hospitalización de

especiales 6% 20.00% 23.45% cuidados especiales
260
EGRESOS
4,350 100%
COBERTURA DEL SERVICIO DE HOSPITALIZACIÓN (EGRESOS ANUALES / POBLACIÓN) X 100 3.3
POBLACIóN 130,000
PROMEDIO DÍAS ESTANCIA - PDE
TIPO RAZON
DCO / EGRESOS
CLASIFICACIÓN PROCESO
DCO 32,200
7.4
EGRESOS 4,350
Es el tiempo promedio -en días y fracción de días- que el paciente permanece hospitalizado ocupando una cama: el tiempo promedio
que utiliza un servicio o un hospital para ingresar, diagnosticar, tratar y/o rehabilitar a sus pacientes (el promedio de días que
permanece un grupo de pacientes, en general o específico por edad, por servicio, por tipo de enfermedad, etc.)
PROMEDIO DÍAS ESTANCIA POR SERVICIO
SERVICIO CANTIDAD EGRESOS CANTIDAD DCO PDE PROMEDIOS DIAS ESTANCIA POR SERVICIO
Camas hospitalización general 1,180 8,400 7.1 16.0

14.0
12.0
médicas 1,020 10,600 10.4 10.0
8.0
Camas de hospitalización gineco 870 1,800 2.1 6.0
obstetricia 4.0
2.0
Camas hospitalización pediatria 690 5,800 8.4 0.0
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Camas de hospitalización quirúrgica 330 1,800 5.5 i ón es
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Camas de hospitalización de cuidados os pe i ón p ti a c
260 3,800 14.6 h es ac os sp de
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GENERAL 4,350 32,200 7.4 ho as h
as Ca
m de
m as
Ca m
Ca
PORCENTAJE DE OCUPACION
TIPO RAZON Está condicionado por dos factores: la dotación de camas y el Promedio de
Días Estancia. Es una medida de la racionalidad en el uso de los recursos de
inversión (capacidad instalada, representada por la dotación de camas) y de
CLASIFICACION PROCESO la capacidad institucional para atender la demanda de servicios hospitalarios
PORCENTAJE OCUPACIONAL (DCO / DCD) X 100 79%

INDICE OCUPACIONAL (DCO / DCD) 0.79
DCO 32,200
DCD 40,515
PORCENTAJE DE OCUPACION POR SERVICIO

SERVICIO CAMAS CANTIDAD DCO DCD PO IO
Camas hospitalización general 30 8,400

10,950 76.7% 0.77
médicas 25 10,600
9,125 116.2% 1.16
obstetricia 20 1,800
7,300 24.7% 0.25
Camas hospitalización pediatria 16 5,800
5,840 99.3% 0.99
Camas de hospitalización quirúrgica 12 1,800
4,380 41.1% 0.41
especiales 8 3,800
2,920 130.1% 1.30
GENERAL 111 32,200 40,515 79.5% 0.79
INTERVALO DE SUSTITUCION
Está condicionado por dos factores: la dotación de camas y el Promedio de Días Estancia.
TIPO RAZON
Es una medida de la racionalidad en el uso de los recursos de inversión (capacidad
CLASIFICACION PROCESO instalada, representada por la dotación de camas) y de la capacidad institucional para
atender la demanda de servicios hospitalarios
INTERVALO DE SUSTITUCION (DCD - DCO) / EGRESOS 1.91
DCO 32,200 EGRESOS 4,350

CAMAS 111
DCD 40,515
PERIODO 365
INTERVALO DE SUSTITUCION POR SERVICIO
SERVICIO CAMAS CANTIDAD DCO DCD EGRESOS IS
Camas hospitalización general 30 8400 10,950 1,180 2.16

médicas 25 10600 9,125 1,020 -1.45
obstetricia 20 1800 7,300 870 6.32
Camas hospitalización pediatria 16 5800 5,840 690 0.06
Camas de hospitalización quirúrgica 12 1800 4,380 330 7.82
especiales 8 3800 2,920 260 -3.38
GENERAL 111 32200 40,515 4,350 1.91
INTERVALO DE SUSTITUCIÓN
8.00
6.00
4.00
2.00
0.00
Camas Camas Camas de Camas Camas de Camas de GENERAL
hospitalización hospitalización hospitalización gineco hospitalización hospitalización hospitalización de
-2.00 general especialidades obstetricia pediatria quirúrgica cuidados especiales
médicas
-4.00
GIRO CAMA (INDICE DE ROTACION)

TIPO RAZON Es el número de egresos promedio que se genera por cada cama, en un período
determinado. Determina la productividad de una cama durante un período de
CLASIFICACION PROCESO tiempo.
GIRO CAMA (INDICE DE ROTACION) EGRESO / PROMEDIO CAMAS 39.19
CAMAS 111
EGRESOS 4,350
GIRO CAMA POR SERVICIOS
GIRO CAMA MESES DEL

SERVICIO EGRESOS CAMAS GC MES PERIODO 12
Camas hospitalización general 1,180 30 39.33 3.23

médicas 1,020 25 40.80 3.35

obstetricia 870 20 43.50 3.58
Camas hospitalización pediatria 690 16 43.13 3.54
Camas de hospitalización quirúrgica 330 12 27.50 2.26

especiales 260 8 32.50 2.67
GENERAL 4,350 111 39.19 3.22
50.00 COMPARATIVO
43.50 GIRO CAMA POR SERVICIOS
43.13
45.00 40.80
39.33 39.19
40.00
35.00 32.50
30.00 27.50
25.00
50.00
COMPARATIVO
43.50 GIRO CAMA POR SERVICIOS
43.13
45.00 40.80
39.33 39.19
40.00
35.00 32.50
30.00 27.50
25.00
20.00
15.00
10.00
5.00
-
Camas hospitalización Camas hospitalización Camas de hospitalización Camas hospitalización Camas de hospitalización Camas de hospitalización GENERAL
general especialidades médicas gineco obstetricia pediatria quirúrgica de cuidados especiales
PRODUCCIÓN DE CONSULTA AMBULATORIA

TIPO ABSOLUTO
CLASIFICACIÓN RESULTADO Es el resultado de la producción de los servicios amnbulatorios en la consulta
médica genral y especializada. Se debe construir de acuerdo a los servicios o
CONSULTA ACTIVIDADES % grupos de servicios existentes.
Consulta médica general 21,200 47.9% DISTRIBUCIÓN DE CONSULTA AMBULATORIA
Consulta medicina interna 11,400 25.7%
Consulta de pediatria 6,300 14.2% 14.22% 5.08%

7.11%
Consulta médica general
47.86% Consulta medicina interna
Consulta de 2,250 5.1%
Consulta de pediatria
ginecoobstetricia Consulta de ginecoobstetricia
Consulta de cirugía general
25.73%
Consulta de cirugía general 3,150 7.1%
Consulta de cirugía general
25.73%
TOTAL ATENCIONES EN 44,300 100%

CONSULTA
PRODUCCIÓN DE CIRUGIA
TIPO ABSOLUTO
CLASIFICACIÓN RESULTADO
CIRUGIA ACTIVIDADES %
Cirugía ambulatorias 200 18.7%
Cirugía general Ambulatoria

120 11.2%
Cirugía obstetricia Ambulatoria

80 7.5%
Cirugía con internación

870 81.3%
Cirugía general Internación

550 51.4%
Cirugía obstetricia Internación
320 29.9%
TOTAL ATENCIONES EN CONSULTA 1070 100.0%
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
Cirugía ambulatorias Cirugía general Cirugía obstetricia Cirugía con Cirugía general Cirugía obstetricia
Ambulatoria Ambulatoria internación Internación Internación
ÍNDICE DE UTILIZACIÓN DE SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
TIPO RAZÓN
Es la medida de la demanda que ejercen los servicios sustantivos (v.g. medicina, cirugía, etc.) sobre los servicios
complementarios (v.g. laboratorio clínico, quirófanos, dietética, mantenimiento, etc.). También se le llama
CLASIFICACIÓN PROCESO Concentración de procedimientos por unidad de producción del servicio apoyado.
IUSC PARA HOSPITALIZACIÓN
IUSC VOLUMEN DE PRODUCCIÓN DE SERVICIOS DE APOYO / EGRESOS
EXÁMENES DE LABORATORIO REALIZADOS PARA HOSPITALIZACION /

IUSC LABORATORIO EGRESOS 10.21
IUSC RAYOS X PRUEBAS DE RAYOS X REALIZADOS PARA HOSPITALIZACIÓN / EGRESOS 2.80

PROCEDIMIENTOS QUIRÚRGICOS REALIZADOS PARA HOSPITALIZACIÓN /
IUSC QUIRÓFANO EGRESOS 0.37
IUSC FARMACIA RECETAS DESPACHADAS PARA HOSPITALIZACIÓN / EGRESOS 10.48
PROCEDIMIENTOS
LABORATORIO PARA HOSPITALIZACIÓN 44400 QUIRÚRGICOS PARA 1600 EGRESOS 4,350
HOSPITALIZACIÓN
RECETAS PARA
RAYOS X PARA HOSPITALIZACIÓN 12200 HOSPITALIZACIÓN 45600
IUSC PARA CONSULTA
IUSC VOLUMEN DE PRODUCCIÓN DE SERVICIOS DE APOYO / NÚMERO DE CONSULTA EXTERNA
EXÁMENES DE LABORATORIO REALIZADOS PARA CONSULTA EXTERNA /

IUSC LABORATORIO NUMERO DE CONSULTAS 1.75
PRUEBAS DE RAYOS X REALIZADOS PARA CONSULTA EXTER5NA/ NUMERO DE

IUSC RAYOS X CONSULTAS 0.425
RECETAS DESPACHADAS PARA CONSULTA EXTERNA / NÚMERO DE

IUSC FARMACIA CONSULTAS 0.95
LABORATORIO PARA CONSULTA 1400 RECETAS PARA CONSULTA 760
RAYOS X PARA CONSULTA 340 CONSULTAS 800
IUSC PARA URGENCIA
IUSC VOLUMEN DE PRODUCCIÓN DE SERVICIOS DE APOYO / NÚMERO DE CONSULTA EXTERNA
EXÁMENES DE LABORATORIO REALIZADOS PARA CONSULTA EXTERNA /

IUSC LABORATORIO NÚMERO DE CONSULTAS 0.03
PRUEBAS DE RAYOS X REALIZADOS PARA CONSULTA EXTERNA/ NÚMERO DE
IUSC RAYOS X CONSULTAS 0.02

RECETAS PARA
LABORATORIO PARA URGENCIAS 60 1580
URGENCIAS
ATENCIONES DE
RAYOS X PARA URGENCIAS 40 2360
URGENCIAS
CAPACIDAD OCIOSA
TIPO RAZON
la capacidad de producción no utilizada, o sea aquella porción de los factores fijos (capacidad instalada) no usada
en la producción. Es también común definirla como la diferencia entre la capacidad potencial de producción
(también llamada capacidad máxima práctica) y la producción realmente efectuada
CLASIFICACIÓN PROCESO - RESULTADO
Corresponde a la capacidad máxima de producción de un determinado Centro de

CAPACIDAD MÁXIMA PRÁCTICA CMP Producción, sin reconocer ningún nivel de capacidad ociosa (la máxima producción posible
con la dotación de recurso existente).
La CPP es una herramienta útil para justificar y presupuestar los recursos necesarios para
CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN PREVISTA CPP
un determinado centro de producción (en función de la producción programada) así como
también se constituye en un indicador que permite la evaluación del servicio como
parámetro de resultados esperados
consiste en el volumen de producción “real” que finalmente tuvo un determinado centro de

PRODUCCIÓN REAL PR producción en un determinado momento (lo que finalmente ocurrió en términos de
producción o resultados).
Es la que se conoce y define en el momento en que se fija el nivel de producción al que se

CAPACIDAD OCIOSA ANTICIPADA COA pretende operar (planificación/programación), y es aquella parte de la capacidad de
producción que se decide no utilizar, en el momento de dicha fijación
Resulta de la diferencia entre el nivel de producción realmente alcanzado y el nivel de

CAPACIDAD OCIOSA OPERATIVA COO
producción previsto o programado, es el que interesa cuantificar para fines de evaluación
de productividad, surge del desaprovechamiento de los factores fijos de producción
(capacidad instalada).
CAPACIDAD OCIOSA TOTAL COT Resulta de la diferencia de la capacidad máxima de producción y la producción real.
CAPACIDAD OCIOSA DE HOSPITALIZACIÓN
CAMAS 111 ÍNDICE OCUPACIONAL 0.85

PROGRAMADO
DÍAS PERIODO 365 EGRESOS 4350

PROMEDIO DÍA ESTANCIA 7.4
PROGRAMADO
CMP (CAMAS X DIAS PERIODO) / PDE P 5475
CPP (CAMAS X DIAS PERIODO X IOP) / PDE P 4654
COA CMP-CPP 821
COA (CMP-CPP /CMP) X 100 15.0%
COO CPP - PR 304
COO (CPP - PR / CPP ) X 100 6.5%
COT CMP - PR 1,125
COT (CMP - PR / CMP ) X 100 20.5%
CAPACIDAD OCIOSA DE
CAPACIDAD OCIOSA DE CIRUGIA CONSULTA
CAPACIDAD DE
CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN DE CIRUGÍA 1,215 PRODUCCIÓN DE 57,446
CONSULTA
ACTIVIDADES DE CIRUGIA 1,070 ACTIVIDADES DE 44,300

CONSULTA
CAPACIDAD OCIOSA 11.9% CAPACIDAD OCIOSA 22.9%

DE CONSULTA
ESTANDAR LÍNEA DE BASE
DCD P DCO LB
DIAS CAMA OCUPADOS
AÑO MES AÑO MES ENERO FEBRERO
general 9,308 776 8,400 700 705 710
especialidades médicas 7,756 646 10,600 883 740 724
gineco obstetricia 6,205 517 1,800 150 220 240
pediatria 4,964 414 5,800 483 480 474
quirúrgica 3,723 310 1,800 150 168 174
de cuidados especiales 2,482 207 3,800 317 280 291
TOTAL 34,438 2,870 32,200 2,683 2,593 2,613

800
780
760
740
720
700
680
660
640
O O ZO L O O E RE E E
ER ER RI AY NI LI O ST
O
BR BR BR
EN BR AR AB M JU JU O M TUB M M
FE M AG IE OC VI
E
CI
E
PT DI
SE NO
EGRESOS
EGRESOS EGRESOS
EGRESOS
general 1,551 129 1,180 98 96 102
especialidades médicas 776 65 1,020 85 80 82
gineco obstetricia 3,103 259 870 88 92 102
pediatria 621 52 690 58 62 64
quirúrgica 1,241 103 330 28 48 54
de cuidados especiales 248 21 260 18 20 18
TOTAL 7,539 628 4,350 363 398 422

PROMEDIO DÍAS PDE P PDE
ESTANCIA - PDE
general 6.0 6.0 7 7 7.3 7.0
especialidades médicas 10.0 10.0 10 10 9.3 8.8
gineco obstetricia 2.0 2.0 2 2 2.4 2.4
pediatria 8.0 8.0 8 8 7.7 7.4
quirúrgica 3.0 3.0 5 5 3.5 3.2
de cuidados especiales 10.0 10.0 15 15 14.0 16.2
TOTAL 4.6 4.6 7 7 6.5 6.2

PORCENTAJE PO PO
OCUPACIONAL
AÑO AÑO ENERO FEBRERO
general 85.0% 79.0% 90.9% 91.5%
especialidades médicas 85.0% 79.0% 114.5% 112.0%
gineco obstetricia 85.0% 79.0% 42.5% 46.4%
pediatria 85.0% 79.0% 116.0% 114.6%
quirúrgica 85.0% 79.0% 54.1% 56.1%
de cuidados especiales 85.0% 79.0% 135.4% 140.7%
TOTAL 85.0% 79.0% 90.4% 91.1%

EGRESOS EGRESOS
PRODUCCION CONSULTA
Consulta médica general 28,723 2,394 21,200 1,767 1,820 1,890
Consulta medicina interna 14,362 1,197 11,400 950 980 992

Consulta de pediatria 7,181 598 6,300 525 530 542
Consulta de
ginecoobstetricia 3,590 299 2,250 188 192 200
Consulta de cirugía general 3,590 299 3,150 263 268 270
TOTAL ATENCIONES EN
CONSULTA 57,446 4,787 44,300 3,692 3,790 3,894
INDICADOR
MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE
715 732 750 752 768 770 768
710 716 698 686 682 680 678
248 254 278 320 348 388 420
460 462 458 438 426 420 432
188 192 224 246 258 260 288
270 274 250 254 248 232 224

2,591 2,630 2,658 2,696 2,730 2,750 2,810
900
800
700 Camas hospitalización gene

600 Camas hospitalización
especialidades médicas
500
gineco obstetricia
400
300 pediatria
200 Camas de hospitalización

quirúrgica
100 Camas de hospitalización d
cuidados especiales
-
L E E E E
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O
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BR BR EN BRE AR AB M JU JU
GO M TU M M
EM EM FE M A IE OC VI
E
CI
E
VI CI PT DI
DI SE NO
INDICADOR
108 110 124 122 124 130 118
84 86 88 82 84 88 86
108 112 124 134 168 188 210
60 58 66 68 70 72 70
64 78 82 88 92 94 90
24 22 20 18 21 18 24
448 466 504 512 559 590 598
INDICADOR
6.6 6.7 6.0 6.2 6.2 5.9 6.5
8.5 8.3 7.9 8.4 8.1 7.7 7.9
2.3 2.3 2.2 2.4 2.1 2.1 2.0
7.7 8.0 6.9 6.4 6.1 5.8 6.2
2.9 2.5 2.7 2.8 2.8 2.8 3.2

11.3 12.5 12.5 14.1 11.8 12.9 9.3
5.8 5.6 5.3 5.3 4.9 4.7 4.7
INDICADOR
92.2% 94.4% 96.7% 97.0% 99.0% 99.3% 99.0%
109.8% 110.8% 108.0% 106.1% 105.5% 105.2% 104.9%
48.0% 49.1% 53.8% 61.9% 67.3% 75.0% 81.2%
111.2% 111.7% 110.7% 105.9% 103.0% 101.5% 104.4%
60.6% 61.9% 72.2% 79.3% 83.2% 83.8% 92.8%
130.5% 132.5% 120.9% 122.8% 119.9% 112.2% 108.3%

90.3% 91.6% 92.6% 93.9% 95.1% 95.8% 97.9%
INDICADOR
1,940 1,978 2,010 2,058 2,170 2,200 2,258
1,020 1,032 1,080 1,094 1,180 1,160 1,185

558 560 564 578 580 578 584
210 218 224 245 270 268 280
284 288 290 300 302 298 294
4,012 4,076 4,168 4,275 4,502 4,504 4,601

RESULTADOS
PORCENTAJE DE
OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL CUMPLIMIENTO PROMEDIO
DE ESTANDAR CRECIMIENTO CON LB
774 768 774 8,986 96.5% 7.0% 749
674 670 670 8,328 107.4% -21.4% 694
440 452 460 4,068 65.6% 126.0% 339
418 426 432 5,326 107.3% -8.2% 444
290 292 286 2,866 77.0% 59.2% 239
220 218 224 2,985 120.3% -21.4% 249

2,816 2,826 2,846 32,559 94.5% 1.1% 2713
TOTAL
3,000
Camas hospitalización general 2,800
Camas hospitalización 2,600
especialidades médicas
2,400
Camas de hospitalización 2,200
gineco obstetricia
2,000
pediatria 1,800
Camas de hospitalización 1,600

quirúrgica 1,400
Camas de hospitalización de 1,200
cuidados especiales
1,000
E O L O O E E E E
BR ER
O
ER RZ
O RI AY NI LI O ST
O
BR BR BR BR
M EN BR A AB M JU JU O M TU M M
FE M AG IE OC VI
E IE
EPT O D IC
S N
RESULTADOS
PORCENTAJE DE
114 118 120 1,386 89.3% 17.5% 116
82 84 88 1,014 130.7% -0.6% 85
220 224 232 1,914 61.7% 120.0% 160
68 66 74 798 128.6% 15.7% 67
88 96 98 972 78.3% 194.5% 81
22 23 18 248 99.9% -4.6% 21

594 611 630 6,332 84.0% 45.6% 528
RESULTADOS
PORCENTAJE DE
OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE PROMEDIO CUMPLIMIENTO
6.8 6.5 6.5 6.5 108.6% -8.5%
8.2 8.0 7.6 8.2 82.2% -20.9%
2.0 2.0 2.0 2.2 108.6% 27.5%
6.1 6.5 5.8 6.7 84.1% -20.0%
3.3 3.0 2.9 3.0 99.1% -45.5%

10.0 9.5 12.4 12.2 122.0% -18.6%
4.7 4.6 4.5 5.2 114.6% -29.3%
RESULTADOS
PORCENTAJE DE
OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE PROMEDIO CUMPLIMIENTO
99.8% 99.0% 99.8% 96.5% 113.6% 22.2%
104.3% 103.7% 103.7% 107.4% 126.3% 35.9%
85.1% 87.4% 89.0% 65.6% 77.1% -17.0%
101.0% 103.0% 104.4% 107.3% 126.2% 35.8%
93.5% 94.1% 92.2% 77.0% 90.6% -2.6%
106.4% 105.4% 108.3% 120.3% 141.5% 52.2%

98.1% 98.5% 99.2% 94.5% 111.2% 19.7%
RESULTADOS
PORCENTAJE DE
2,320 2,358 2,380 25,382 88.4% 19.7% 2115
1,190 1,184 1,178 13,275 92.4% 16.4% 1106

590 598 600 6,862 95.6% 8.9% 572
288 292 300 2,987 83.2% 32.8% 249
298 304 298 3,494 97.3% 10.9% 291
4,686 4,736 4,756 52,000 90.5% 17.4% 4333

OS
PORCENTAJE DE
CUMPLIMIENTO CRECIMIENTO
DE ESTANDAR CON LB
96.5% 7.0%
107.4% -21.4%
65.6% 126.0%
107.3% -8.2%
77.0% 59.2%
120.3% -21.4%
94.5% 1.1%
O E E E E
O ST BR UBR BR BR
M T M M
AG IE OC VI
E IE
EPT O D IC
S N
OS
PORCENTAJE DE
DE ESTANDAR CON LB
89.3% 17.5%
130.7% -0.6%
61.7% 81.3%
128.6% 15.7%
78.3% 194.5%
99.9% 14.8%
84.0% 45.6%
OS
PORCENTAJE DE
DE ESTANDAR CON LB
88.4% 19.7%
92.4% 16.4%
95.6% 8.9%
83.2% 32.8%
97.3% 10.9%
90.5% 17.4%

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INDICADORES DE OFERTA - ESTRUCTURA HOSPITALARIA

Camas hospitalización general 30 27%

14.41% Ca ma s de hos pi ta l i za ci ón gi neco

Camas hospitalización pediatria 16 14% Ca ma s hos pi ta l i za ci ón pedi atri a

Camas de hospitalización de cuidados

CAMAS REQUERIDAS TOTALES

CLASIFICACION ESTRUCTURA - PROCESO

((N° EGRESOS DEL PERIODO X PDE P) / DÍAS DEL PERIODO) / IO P

Número de egresos del periodo 4350 Promedio Días Estancia 7.4

Días del Período 365 Índice de Ocupación 0.79

CAMAS REQUERIDAS POR SERVICIO

Egresos del período 1180 CÁLCULO

Promedio día estancia programado 6

Camas hospitalización Promedio día estancia programado 10

Camas de hospitalización gineco

Promedio día estancia programado 8

Camas de hospitalización Promedio día estancia programado 3

Camas de hospitalización de Promedio día estancia programado 10

SERVICIO CAMAS ACTUALES CAMAS REQUERIDAS DIFERENCIA

Camas hospitalización general 30 25 5

Camas hospitalización especialidades 25 35 -10

Camas de hospitalización gineco

Camas hospitalización pediatria 16 19 -3

Camas de hospitalización quirúrgica 12 3 9

Camas totales 111 98 13

CAMAS REQUERIDAS PARA SATISFACER LA DEMANDA POTENCIAL DE HOSPITALIZACION

CLASIFICACION ESTRUCTURA - PROCESO

DÍAS CAMA DISPONIBLES - DCD

NÚMERO DIAS DEL PERIODO 365

CAMAS HOSPITALARIAS CANTIDAD DCD

Camas hospitalización especialidades

Camas totales 111 40,515

DIAS CAMA DISPONIBLES PROGRAMADAS - DCD P

NÚMERO DIAS DEL PERIODO 365

EGRESOS POTENCIALES - CAPACIDAD DE PRODUCCION PREVISTA CPP HOSPITALIZACION

DÍAS CAMA DISPONIBLE PROGRAMADOS 34,438

Camas hospitalización general 30 0.85 9,308 6 1,551

Camas hospitalización especialidades

Camas de hospitalización gineco obstetricia 20 0.85 6,205 2 3,103

Camas de hospitalización quirúrgica 12 0.85 3,723 3 1,241

Camas de hospitalización de cuidados

Camas totales 111 0.85 34,438 6.5 7,539

CAPACIDAD DE PRODUCCION DE CONSULTA AMBULATORIA

Consulta de pediatria 6800 11.7% 11.81% 11.52%

TOTAL ATENCIONES EN CONSULTA 57910 Consulta de cirugia general

CAPACIDAD DE PRODUCCION PREVISTA CONSULTA CPP

CAPACIDAD DE PRODUCCION DE CIRUGIA

HORAS EFECTIVAS QUIRÓFANO 2700

DOTACION DEL RECURSO HUMANO POR MES

DOTACION HORAS DE ENFERMERA 200 200 100 100 200 800

DOTACION HORAS AUXILIAR DE ENFERMERIA 1200 800 400 800 3200

TOTAL ASISTENCIAL 1400 2600 1700 700 1100 7500

DISTRIBUCIÓN HORAS ADMINISTRATIVAS 784 1456 952 392 616 4200

TOTAL HORAS 2184 4056 2652 1092 1716 11700

DÍAS CAMA OCUPADOS DCO

Camas hospitalización general 8,400 26%

Camas hospitalización especialidades

Camas de hospitalización de cuidados

CLASIFICACIÓN RESULTADO Es la salida de un paciente de un servicio de hospitalización (internamiento). La salida

Camas hospitalización general 1,180 27%

Camas hospitalización pediatria

Camas de hospitalización de cuidados Camas de hospitalización de

COBERTURA DEL SERVICIO DE HOSPITALIZACIÓN (EGRESOS ANUALES / POBLACIÓN) X 100 3.3

PROMEDIO DÍAS ESTANCIA POR SERVICIO