La Moral

Ética empresarial y responsabilidad social

INTRODUCCIÓN: El problema de las personas en nuestra sociedad no es su falta de valores. Los valores los tienen
y lo predican. El problema es que les cuesta trabajo vivir y actuar con base en ellos.¿ Por qué es tan difícil?

 “Moral” viene de latín “mos” que significa hábito o costumbre

 Se concreta en las normas de comportamiento que se aplican a la vida cotidiana
 Tiene que ver con el nivel practico de la acción y responde a la pregunta ¿Qué debo hacer?
 Es la consciencia que tiene una persona del bien y del mal por la cual se siente responsable de sus actos.
 Es la brújula que nos orienta, nos dice cuál es el camino a seguir.
 Según otra definición, la moral es la suma total del conocimiento que se adquiere sobre lo más alto y noble, y que
una persona respeta en su conducta.
Características de moral

 La persona debe ser responsable de sus actos

 El individuo debe internalizar los valores
 Se debe conocer normas y valores morales
 Es una cuestión individual

LOS VALORES MORALES

 Son todas las cosas que proveen a las personas defender y crecer en su dignidad.
 Por lo general perfeccionan la vida del hombre.
 Escoger los valores es una decisión de la persona y no está obligado a ejecutarla.
 Son estándares del bien y el mal.
 Provienen de la sociedad, gobierno, religión o la misma persona.
 Comité de educación moral 1976 determino los valores universales.

BONDAD – AUTOSUFICIENCIA – HUMILDAD – RESPETUO MUTUO – AMOR – JUSTICIA – RACIONALIDAD – GRATITUD

– LIBERTAD – CORAJE- LIMPIEZA DE CUERPO Y MENTE – HONESTIDAD – DILIGENCIA- ESPIRITU CIVICO –
COOPERACION – MODERACION.

Algunas causas que nos dificulta vivir con integridad:

1. Vivir con base a principios, requiere que creamos que existe un largo plazo, y que este será mejor si actuamos
en coherencia con ellos.
2. Una orientación egoísta.
3. Las personas no son conscientes de las consecuencias de sus actos.
4. Un problema de percepción, uno finalmente ve lo que quiere ver.
Vivir con base en nuestros valores requiere que pasemos por encima de nuestra percepción egocéntrica y tomemos
conciencia de la verdadera naturaleza de nuestros actos.
Solo de esta forma podremos recorrer el camino de la integridad.
Normas Morales
De los valores éticos, salen y se fundamentan las normas morales que guían nuestros actos.
María Teresa Vizcaíno et al. Dice que “Las normas morales tienen como fin orientar al ser humano hacia el bien
evitando el mal; las encontramos en los tratados de moral.
La norma moral es subjetiva o unilateral, no porque enfoque la conducta aislada del hombre, sino porque la regula,
no con relación a la de otra u otras personas, sino con relación al propio sujeto que la realiza, respecto de otras
conductas posibles del mismo sujeto
La norma moral es incoercible: su cumplimiento no puede ser impuesto por la fuerza. Para que un acto sea moral
de verdad, debe ser realizado voluntariamente, esto no quiere decir que la conducta inmoral carezca de sanción.
Se puede decir que las normas morales son las que dicta tu conciencia, basadas en las buenas costumbres de tu
comunidad.

10 ejemplos de normas morales:

1) No debo mentir
2) No ser infieles.
3) No hacer trampas.
4) Ayudar a los más necesitados.
5) No utilizar los lugares de estacionamiento para discapacitados.
6) Dar el asiento a los ancianos.
7) Ser honrado.
8) Ser justo.
9) El respeto.
10) La tolerancia.
Conciencia
 Voz interior del ser humano
 Previene que dañe su naturaleza
 Consecuencia de sus actos y decisiones
 Guía sus actos
Conciencia Moral
Capacidad exclusivamente humana que nos hace capaces de distinguir entre lo correcto y lo incorrecto.
Es la capacidad que nos permite descubrir los valores morales y a inclinarnos por aquellos que creemos que son
más positivos para nuestro bien y crecimiento como persona.
Es capaz de juzgar nuestros propios actos, nos permite saber íntimamente, si actuamos bien o no, produciendo
sentimientos de satisfacción o remordimientos y es la que nos hace sentirnos responsables de las consecuencias
de nuestras acciones.
Para unos pensadores, llamados naturalistas, la conciencia moral forma parte de la propia naturaleza racional
humana, la cual es capaz de reflexionar sobre sus propios actos, valorarlos y darse a sí misma normas de conducta.
Desde este punto de vista, nacemos ya con ciertas inclinaciones hacia lo bueno o lo malo, etc.
Para otros, los llamados convencionalistas, la conciencia moral se van formando poco a poco a lo largo de la vida
como resultado de la influencia de la factores sociales como la familia y la educación o los amigos, políticos,
económicos, los medios de comunicación, etc.
Rol que juega la inteligencia, voluntad y conciencia, en el acto moral: Desarrollo del acto moral
Voluntad: Capacidad de realizar algo en contra de nuestra voluntad en un momento dado
Inteligencia: Entender, asimilar, elaborar información y usarla de manera adecuada
Conciencia: Guía interior q nos lleva por el buen camino
Dilemas morales
Son pequeñas historias que plantean una situación posible pero conflictiva a nivel moral.
La situación se presenta como una elección disyuntiva. Se presenta 2 opciones, siendo ambas soluciones factibles
y defendibles
Es a través del conflicto cognitivo que los individuos desarrollamos nuestro propio juicio moral pues ponemos
en cuestión creencias, convicciones, razonamiento.
Trabajo con dilemas morales
OBJETIVOS
• Conocer la propia escala de valores.
• Desarrollo de la empatía.
• Respetar opiniones y conductas ajenas.
• Favorecer diálogo razonado.
• Formar juicio moral.
• Desarrollar inteligencia emocional.
• Razonar conductas y opiniones propias.
Clases de dilema moral
Completo: Informan con amplitud de las diversas circunstancias que influyen en el problema. Juicio moral es
más razonado.
Incompleto: Se plantea a grandes rasgos, sin dar mayores detalles.
Análisis: Protagonista ya ha tomado una decisión y ejecutado una conducta. Participante emitirá juicios sobre esa
solución.

Conclusiones
 Una persona valiosa es aquella que posee los valores morales en su interior y que vive de acuerdo a ellos, con
sentimiento y responsabilidad aplicándolos en su estilo de vida.
 Si no se cumple una norma no hay castigo para el individuo pues depende de cada uno si las sigue o no. Lo que si
podría haber es la desaprobación de la sociedad
 Los valores humanizan nuestra vida ya que determinan las normas morales ya que establecen un modelo de
conducta aceptable en la sociedad y para garantizar que este modelo sea observado por los miembros de la
sociedad se emiten las normas que son las que regulan la actuación del individuo dentro de la sociedad.
 La valoración que se le da a algo viene justificada por normas y/o principios que se nos hereda de generación a
generación, son tomadas libremente y a conciencia
 La moral tiene que ver el nivel práctico de la acción y trata de responder a la pregunta ¿qué debo hacer?; la ética
con el nivel teórico de la reflexión y trata de responder a preguntas del tipo ¿qué es la moral?, ¿cómo se aplica la
reflexión a la vida cotidiana?

Recomendaciones
 Es importante incentivar a los padres la enseñanza de los valores a sus hijos, así como también prácticas de valores
morales en la escuela por parte de educador ya que es el lugar donde después del hogar los niños tendrán un
ejemplo y modelo a seguir en su vida.
 Es necesario, después de analizar todas las teorías de moral estimular el esfuerzo de cada uno para resolver desde
el dialogo y el razonamiento sobre lo que es justo, las situaciones conflictivas que la vida en común nos plantea.
 La decisión que cada uno tome respecto a un dilema moral debe hacer que nos pongamos en los zapatos del otro
o adoptar la perspectiva del otro para la solución de conflictos siendo nuestra elección autónoma.
 LA ÉTICA

CONSIDERACIONES
- Consideración acerca de cómo deben ser las cosas de acuerdo con un criterio moral.
- El criterio moral es una razón informada sobre qué tipos de acciones son correctas o incorrectas; son buenas o
malas.
- El alcance de la ética incluye a personas, humanos en condiciones marginales (alzhéimer severo, coma, etcétera).
-
PRINCIPIOS ÉTICOS
- La Ética, estudia de qué manera el hombre alcanza el bien común con sus actividades, no puede estar separada
de la administración ya que, esencialmente ambas se refieren al ser humano y a su comportamiento social.
- Lo ético (comúnmente conocido como lo bueno para todos), y lo no ético (antónimo de la idea anterior), está
presentes en nuestras acciones diarias, personales, grupales y organizacionales.
- Una acción que tome una organización puede afectar a otras organizaciones, o quizás a la comunidad entera.
- Ella es la que nos dice o indica cuando es que un comportamiento es bueno, correcto para todos, y cuando no.
-
DIFERENCIAS ENTRE ETICA Y MORAL
- Se diferencia en que la ética es el estudio filosófico y científico de la moral y es teórica mientras que la moral es
práctica.
- La ética trata sobre la razón y depende de la filosofía y en cambio la moral es el comportamiento en el que
consiste nuestra vida.
- Etimológicamente “ética” y “moral” tienen el mismo significado. “moral” viene de latín “mos” que significa hábito
o costumbre; y “ética” del griego “ethos” que significa lo mismo.
- Ética es la reflexión teórica sobre la moral. La ética es la encargada de discutir y fundamentar reflexivamente ese
conjunto de principios o normas que constituyen nuestra moral.
- Como conclusión: moral y ética se plantean cuestiones distintas. La moral tiene que ver el nivel práctico de la
acción y trata de responder a la pregunta

ETICA Y VALORES
- Ética y valores humanos es un tema de actualidad, es un tema de obligada reflexión, relacionada a la vida humana
cualquiera sea la profesión, el arte u oficio que se desempeñen las personas, es un tema de siempre, es un tema
de hoy, porque la Ética y los Valores nunca pasan de moda.
- Vivir conforme a la ética y los valores humanos se manifiesta en conductas concretas y específicas por convicción,
constituyendo un estilo personal de vida cuya influencia impacta en cada actividad humana y se siente en el modo
de vivir dentro de un grupo de personas.

EL SENTIDO DE LA ÉTICA EMPRESARIAL

- La ética en el mundo empresarial es el factor central del PRESTIGIO no solamente para sobrevivir si no para sobre
salir, al preguntarnos:
- ¿Cuánto vale una marca? ó ¿Cómo se construye una marca de éxito?
- La respuesta contiene muchos factores pero su esencia es la calidad sostenida a través de décadas, y el
control de esa calidad que es rigurosamente auditada, asegurada y tutelada, la calidad de estos productos es la
misma en cualquier parte del mundo, han logrado cautivar la confianza del consumidor, demostrando en la
práctica que la ÉTICA PRODUCE DINERO.
- La alta calidad es un valor derivado de la ética, y se deriva de la práctica de un valor universal: La verdad, con lo
cual confirmamos el costo – beneficio de la moral, se puede aspirar a generar extraordinarias fuentes de riqueza
mediante su práctica.
ORIGEN DE LA ÉTICA DE LA EMPRESA: ORIGEN 1970(CASO WATERGATE); 1980(SURGEN INSTITUCIONES Y
PUBLICACIONES VINCULADAS A LA ETICA); 1990(ESCANDALOS FINANCIEROS E INMOBILIARIOS RESURGE LA ETICA
EMPRESARIAL) SIGLO XX(ETICA EN EMPRESAS CUESTION RELEVANTE)

VENTAJAS DE LA ÉTICA EN LA EMPRESA

- Incrementa la motivación para el trabajo y, por lo tanto, la satisfacción del trabajador: no se debe exclusivamente
a motivos como la remuneración o el prestigio social, sino también el respeto por los valores éticos que motivan
a las personas y afectan a su rendimiento y actitud, a la vez que atraen a trabajadores de mayor cualificación.
- Genera cohesión cultural: proporcionando una cultura de empresa fuerte. Una cultura empresarial fuerte es un
signo distintivo frente a la competencia. La cual se constituye a partir de las actuaciones y actitudes de las personas
que conforman la organización, sustentadas en unos valores y criterios compartidos.
- Mejora la imagen empresarial: una buena reputación en los negocios es uno de los principales activos
empresariales. Cuando una empresa actúa mal, ya sea incumpliendo sus promesas, no dando la calidad ofrecida
por un producto, o dando un mal servicio, se producen quejas, se crea mala reputación y las ventas caen. Y al
revés, una buena reptación acaba generando confianza entre los diferentes grupos que interactúan con la
empresa: empleados, clientes, proveedores, accionistas, sociedad en general.
- Evita casos de corrupción: debido a una política clara que presta atención a los posibles conflictos e intereses.

IMPACTO DE LA ÉTICA EMPRESARIAL

- Más allá de la Prudencia
- El Razonamiento, la Supervivencia y la Ética del Comportamiento
- Ética Ambiental
- Libertad y Desigualdad
- Equidad y la Perspectiva de Libertad
- Diferentes Ámbitos y sus Interconexiones
- Preocupaciones Globales
-
GLOBALIZACION
- La globalización desde el punto de vista conceptual se interpreta de distintas maneras atendiendo a posiciones
políticas, económicas, ideológicas y culturales.
- Congeniar todas las interpretaciones y significados es una tarea bien difícil, no obstante, vamos a ver algunas ideas
que son comunes en su definición para buscar una aproximación con el concepto.
- Hay consenso en plantear que la globalización provoca el incremento de los flujos internacionales, sean estos de
mercancías, financieros o de capital productivo

CAUSA DE LA GLOBALIZACION
- MEJORA DE TRANSPORTES: Facilita el traslado de personas y mercancías a escala mundial. Hace accesibles
espacios cada vez más lejanos.
- PROGRESO DE LAS TELECOMUNICACIONES.: Recibe y emite información en forma instantánea. Conecta y
coordina a personas y empresas. Agiliza las operaciones financieras.
- GENERALIZACION DEL SISTEMA CAPITALISTA: Extiende las inversiones y las aéreas de compra y venta de bienes
económicos y culturales.
- EXTENSION DE LA IDEOLOGIA NEOLIBERAL: Elimina las barreras comerciales y facilita el intercambio
- ACTUACION DE AGENTES INTERNACIONALES: Multinacionales actúan con estrategias globales, ejercen influencia.
Favorecen la globalización política: OMC, FMI, Banco Mundial.
EL DESIGUAL ACCESO ALA RIQUEZA EN EL MUNDO
- La economía global ha facilitado la existencia de grandes desigualdades: EEUU, Canadá, Japón, y Unión Europea
dominan la economía mundial. Rentas mayores a $35,000; Otras economías $1,000 Desigualdad de acceso al
bienestar. Esperanza de vida. Educación. Salud. Alimentación. Medioambientales
-
POR UNA CULTURA ÉTICO-POLÍTICA DE LAS NACIONES ANTE LOS DESAFÍOS DE LA
GLOBALIZACIÓN
- En los países tercermundistas se hace cada vez mayor el problema de la miseria, la ingobernabilidad, la ignorancia,
el subdesarrollo y la marginación, como resultado de las recetas neoliberales.
- Las grandes masas de estos países no renuncian a su legítima aspiración de vivir en un mundo más justo y
equilibrado.
- La globalización todavía no es un hecho consumado y aunque avanza, todavía la humanidad esta a tiempo de
parar el proceso que tratan de imponer los más fuertes y desarrollados, es el momento de encontrar las
alternativas para eliminar las grandes desigualdades y evitar que desaparezcan los estados.
-
ETICA EMPRESARIAL CASO CONGA: VERDAD O MENTIRA?
- Determinar quién tiene la razón en el Perú acerca del caso Conga, seguirá siendo controversial a pesar del fallo
del Tribunal Constitucional (TC) y de los resultados del Peritaje Internacional en cuanto al Estudio de Impacto
Ambiental (E.I.A) en aspectos hídricos.
- El EIA presenta deficiencias en muchos aspectos y hay que mejorarlo?
- Peritaje Internacional
- El Estado Peruano, debe tener una actuación de servicio, de respeto y asegurar la formulación, implementación y
aplicación de normas claras y modernas, con transparencia, honradez, anticorrupción y valores éticos - morales.
Debe establecer principios de convivencia, cooperación y coordinación entre todos los actores interesados y evitar
el engendro de conflictos socio-ambientales por su accionar.

PRINCIPIOS EMPRESARIALES: La verdad, La ética, La honradez, Innovar, Auto renovación, La calidad, La

confiabilidad, La seguridad, La excelencia, La mejora continua, La persona

LA GUERRA CONTRA UNO MISMO

- EL CAMBIO PERSONAL: Va de adentro hacia fuera... El único cambio verdadero, real....
- SE REQUIERE MUCHA VOLUNTAD, CORAJE, DECISION, ANIMO Y MUCHO CARACTER
- LO MÁS FACIL: Aceptarnos como somos, como crecimos, como nos educaron, como nos ha moldeado...
- LO MÁS DIFÍCIL: Alinearnos a principios universales y eternos.
CONCLUSIONES
- En la ética la razonabilidad y la imparcialidad constituyen una necesidad elemental.
- En lo particular, lo individual trasciende a lo general a través de la ética, ya que una acción realizada por un
individuo puede afectar a toda una comunidad.
- La ética es la fuerza mágica que produce riqueza, hoy es el único camino para sobrevivir en los mercados de alta
competencia.
- La alta calidad es un valor derivado de la ética, y se deriva de la práctica de un valor universal: La verdad, con lo
cual confirmamos el costo – beneficio de la moral, se puede aspirar a generar extraordinarias fuentes de riqueza
mediante su práctica.
- La ética en la práctica empresarial otorga ventajas que permiten incrementar la motivación en el trabajo, genera
cohesión cultural, evita casos de corrupción y mejora la imagen de la empresa.
- Desde un aspecto personal la ética nos permite orientar nuestra toma de decisiones evaluando la voluntad y el
carácter, buscando alienarlos a principios eternos
 La Libertad

El problema de la Libertad humana viene siendo discutido filosóficamente desde Aristóteles. Epicuro (341-270 a.
C.) es el primero en poner en discusión si el hombre es o no libre, Séneca reconoció la existencia de una libertad
interior, como un espacio que no puede ser coaccionado desde el exterior.
 f. Facultad que tiene el ser humano de obrar o no obrar según su inteligencia y antojo.
 Estado o condición del que no está prisionero o sujeto a otro: libertad provisional.
 Falta de coacción y subordinación: trabajo con total libertad.
 Facultad que se disfruta en las naciones bien gobernadas, de hacer y decir cuanto no se oponga a las leyes ni a las
buenas costumbres
Libertad y Política
La libertad como derecho, representa una de las facetas importantes que concretan una de las dimensiones de la
libertad: La posibilidad de ejercer adecuadamente como ciudadano, efectuando las reclamaciones necesarias sin
ser subyugado.
Sin embargo también la LIBERTAD COMO DERECHO ha sido tomada como medio para hacer política, pero en más
de una ocasión es cercenando su verdadero sentido cuando se interpreta de conformidad con intereses de grupo.
Libertinaje
El libertinaje es definido por la RAE como el desenfreno en las obras o en las palabras. Por extensión, el libertinaje
está asociado a las violaciones morales y a la falta de respeto a la religión.
El concepto procede de libertino, que es la persona que malgasta su fortuna en diversión. Suele tratarse de un
sujeto que sólo se preocupa por buscar los placeres corporales.
Justicia
Qué es justo y qué no? Difícil saberlo y definirlo. La justicia depende de los valores de una sociedad y de las
creencias individuales de cada persona.
El concepto tiene su origen en el término latino iustitĭa y permite denominar a la virtud cardinal que supone la
inclinación a otorgar a cada uno aquello que le pertenece o lo concierne. Puede entenderse a la justicia como lo
que debe hacerse de acuerdo a lo razonable, lo equitativo o lo indicado por el derecho.
Por ejemplo: “Quiero que haya justicia y que los culpables sean condenados”, “¡No hay justicia en el mundo! Trabajo
diez horas por día y apenas me alcanza para comprar comida”, “Ninguna sociedad puede alcanzar la paz si no
tiene justicia”.
Por otra parte, la justicia hace referencia al Poder Judicial y a las sanciones o penas. De esta forma, cuando
la sociedad “pide justicia” frente a un crimen, lo que hace es pedir al Estado que garantice que el crimen sea
juzgado y castigado con la pena que se merece de acuerdo a la ley vigente.
En general, es posible afirmar que la justicia cuenta con un sustento cultural (de acuerdo al consenso compartido
a nivel social sobre qué es lo bueno y qué es lo malo) y una fundamentación formal (que implica una determinada
codificación en leyes escritas que son aplicadas por tribunales o jueces).
En este sentido hay que subrayar que de manera habitual la justicia se simboliza con la figura de una mujer que
porta en la mano una balanza equilibrada y que tiene sus ojos tapados con una venda. De ahí que en muchas
ocasiones se utilice de manera habitual la expresión “la justicia es ciega”.
 Política

Política, es un conjunto de prácticas, hechos, instituciones y determinaciones del gobierno de un Estado o de una
sociedad. En conclusión el Valor en la Vida Política, está dado por los principios morales éticos y respecto a la
persona humana. Todo ser humano debe conocer la Constitución Política y Leyes de su país para ejercer sus
derechos y obligaciones y vivir dentro de los Derechos y Valores Humanos.
La política es una actividad orientada en forma ideológica a la toma de decisiones de un grupo para alcanzar ciertos
objetivos. También puede definirse como una manera de ejercer el poder con la intención de resolver o minimizar
el choque entre los intereses encontrados que se producen dentro de una sociedad. La utilización del término
ganó popularidad en el siglo V A.C., cuando Aristóteles desarrolló su obra titulada justamente “Política”.
El término proviene de la palabra griega polis, cuyo significado hace alusión a las ciudades griegas que formaba los
estados donde el gobierno era parcialmente democrático. Cabe señalar que es en esta cultura donde intenta
formalizarse esta necesidad humana de organizar la vida social y los gobiernos desde tiempos ancestrales.
La disciplina encargada del estudio de las actividades políticas se denomina ciencia política, los profesionales en
esta ciencia reciben el mote de politólogos y las personas que ocupan cargos profesionales a cargo del Estado o
aspiran a ellos se definen como políticos.
DEONTOLOGIA: Es la ciencia de los deberes o teoría de las normas morales. Aplicada a las profesiones se denomina
Deontología Profesional, y es la disciplina que se ocupa de determinar y regular el conjunto de responsabilidades
éticas y morales que surgen con el ejercicio de la profesión.
CORRUPCION: Acto cometido mediante ardid, simulación, trama, treta o cualquier forma de engaño que genera un
daño generalmente material. Delito creativo que requiere de las mentes más agudas, que es prácticamente
imposible de evitar. En el momento en que se descubre el remedio, alguien inventa algo nuevo.
RADIOGRAFIA DE UN FRAUDE
 Comienza a pequeña escala
 Se estima temporal
 Por lo general la Gerencia no lo acepta
 Se da por controles deficientes o inexistentes
 Incremento progresivo
 Generalmente es descubierto por accidente
DESCUBRIMIENTO DE FRAUDES
 Por accidente 51%
 Mediante auditores 19%
 Controles de dirección 10%
 Amantes despechadas 20% FUENTE: Computer Fraud and Security
CRECIMIENTO DEL FRAUDE
 Complejidad de las transacciones comerciales
 Aumento de la actividad internacional
 Aumento de las transacciones electrónicas
 Avances en tecnología
 El Internet y el comercio electrónico
 El crimen organizado
EFECTOS GLOBALES
 Daña la confianza pública
 Cuesta al sector público billones de dólares
 Limita los recursos disponibles para los ciudadanos
 Tiene un impacto negativo en el desarrollo económico
 Aumenta la pobreza * Incita al desorden público y la inestabilidad política