a)El propósito principal de la Teoría de la contingencia es enfatizar que no hay nada
absoluto en las organizaciones o en la teoría administrativa todo es relativo, especificando que existe una relación entre las condiciones del ambiente, la tecnología y las técnicas administrativas, es decir que no existe una única forma de administrar, direccionar y organizar, todo depende del entorno en que se encuentre y las diferentes técnicas que se puedan manejar para lograr los objetivos de cada organización, existen modelos y teorías para situaciones específicas que funcionen, pero estas mismas puede que no tener los mismo resultados para otra.
b) La pregunta clave que el autor trata de contestar es: ¿Como encontrar
principios universales aplicables a cualquier situación dentro de una organización?
c) Los conceptos claves que se necesitan entender en esta Escuela o Teoría
Organizacional son:
AMBIENTE: Es todo aquello que rodea externamente una organización o un
sistema. Existe un ambiente general y un ambiente de tarea.
a) Ambiente General: Condiciones tecnológicas, legales, políticas, económicas,
demográficas, ecológicas, culturales, etc.
b) Ambiente de Tarea: El más próximo e inmediato a cada organización:
proveedores de insumos, clientes o usuarios, competidores, entidades reguladoras.
CONTINGENCIA: Es la posibilidad de que una cosa suceda o no suceda. Algo
incierto o eventual, proposición cuya verdad o falsedad solamente puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por la razón, en el campo administrativo es toda variable externa, característica ambiental, factor circundante o fuerza influyente que afecta el diseño efectivo de la organización y a su comportamiento de forma, en principio no controlable directamente
d) Conclusiones de los autores
No existen principios universales si no modelos y planes para cada situación específica, que no funcionan para otras, en el plan de contingencia la organización es primordial Existe una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas administrativas apropiadas para el logro de un objetivo La visión contingencial se dirige a diseños organizacionales y sistemas gerenciales adecuados para cada situación Esta teoría tiene como característica destacar la eficacia de las acciones administrativas emprendidas en una situación y reprueba de cierta forma la estandarización.
Existen cuatro faces históricas Acumulación de recursos, racionalización del
uso de los recursos, continuación del crecimiento y racionalización del Uso de los recursos en expansión
Se estudio la forma como era aplicados los principios administrativos clásicos,
en los diferentes grupos de empresas en que dividieron su muestra; alto desempeño, desempeño promedio y bajo desempeño Se concluye que para aplicar la teoría de la contingencia se requiere adaptación particular al ramo específico, tamaño de la organización y condiciones del medio ambiente.