DISEÑAR PLAN DE

MEJORAMIENTO PARA LA RED

DE DISTRIBUCIÓN DE AGUA
POTABLE EN LA CIUDAD DE
SANTA MARTA
Planteamiento integral de evaluación de los riesgos y gestión de los riesgos de agua potable.

LEANDRO PEÑA - JUAN CUELLAR -ALEJANDRO PACHECO

 TABLA DE CONTENIDO.

INTRODUCCIÓN................................................................................................ II

MARCO TEORICO..............................................................................................III

MARCO CONCEPTUAL.....................................................................................III

PLANTEAMIENTO PROBLEMA......................................................................IV

OBJETIVOS..........................................................................................................V

OBJETIVOS ESPECIFICOS...............................................................................VI

JUSTIFICACIÓN................................................................................................ VII

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN………………..........................VIII

IMPLICACIONES PRÁCTICAS…………….………………..........................VII

1
 INTRODUCCIÓN

«La forma más eficaz de garantizar sistemáticamente la seguridad de un

sistema de abastecimiento de agua de consumo es aplicando un planteamiento
integral de evaluación de los riesgos y gestión de los riesgos que abarque todas
las etapas del sistema de abastecimiento, desde la cuenca de captación hasta
su distribución al consumidor. Este tipo de planteamientos se denominan, en el
presente documento, “planes de seguridad del agua” (PSA)»2. La cita anterior
es el comienzo del capítulo 4 de la tercera edición de las Guías de la OMS para
la calidad del agua potable (2004) y recoge el fundamento de la metodología
basada en la elaboración y aplicación de un PSA. El enfoque se ha desarrollado
para organizar y sistematizar las prácticas de gestión del agua de consumo y
para garantizar que dichas prácticas son aptas para gestionar la calidad del agua
de consumo en la ciudad de Santa Marta. Se basa en muchos de los principios
y conceptos aplicados en otros sistemas de gestión de riesgos.

En los países en desarrollo las enfermedades relacionadas por la falta de agua

o calidad inadecuada ocasionan la muerte anual de aproximadamente 5
millones de personas, de las cuales cerca de 1,8 millones mueren por
enfermedades diarreicas, siendo el 90% niños menores de cinco años, lo que
equivale a la muerte de 4.500 niños/día (OMS, 2004a; Rojas, 2006a). La OMS
señala que las mejoras de la calidad del agua, por sí solas, reducen en un tercio
o más la morbilidad debida a enfermedades diarreicas (OMS, 2007).1 Este
artículo reflexivo nos muestra el enfoque, de la decadencia del factor más
importante que es Distribución del agua potable. Los afectados en Santa Marta
por la falta o mala calidad del agua potable es una población elevada y

1
Planes de seguridad del agua. Fundamentos y perspectivas de implementación en Colombia.
Andrea Pérez, Patricia Torres y Camilo Cruz.

2
necesitamos buscar alternativas que nos permitan mejorar el estilo de vida de
estos habitantes, el siguiente proyecto estará encaminado a plantear un plan de
mejoramiento en esta distribución y forma un plan de seguridad de agua potable.

Los criterios que utilizaremos serán; Diagnostico: Encuestar a diferentes

hogares de la población, con el fin de saber la percepción que tiene los
habitantes sobre el agua potable o qué nivel de calidad es con la que se presenta
esta. -Planteamiento del plan de seguridad de agua potable, consiste como
mínimo en 3 factores esenciales para garantizar la seguridad del agua de
consumo las que tienen como responsabilidad el proveedor de agua. -
Procedimiento: Reunir el equipo encargado de elaborar el plan de seguridad
del agua -Documentar y describir el sistema - Realizar una evaluación de los
factores de peligro y una caracterización de los riesgos para determinar y
comprender cómo pueden acceder factores de peligro al sistema de
abastecimiento de agua.

Estos serán algunos temas a tratar durante todo el documento investigativo que
realizamos, para producir un plan para la distribución de agua potable en Santa
Marta.

3
MARCO TEORICO
El diseño del plan de mejoramiento tiene diferentes etapas que llevan un orden
definido en los objetivos específicos del proyecto, que sirve para llevar una línea
de acción concreta, “El trabajo de pasantías realizado está clasificado en etapas
claramente definidas que permitieron una labor organizada dentro del tiempo
estipulado, este muestra el desempeño de estas actividades a lo largo de 20
semanas, donde se colocan las 4 fases en filas, y se agrega una última denomina
“apoyos” que muestra el tiempo empleado en actividades ajenas al proyecto
relacionadas con problemáticas en el servicio de agua en otras regiones.” Iván
Alfredo moreno Salazar.

Se utilizaran las herramientas pertinentes para la recolección de datos con el

fin de obtener una buena calidad de datos que ayuden de manera eficiente a la
investigación “En el análisis de los datos recaudados en campo se empleó la
herramienta computacional H20NET 2.0, que ejecuto una simulación
hidráulica del comportamiento de las redes propuestas, arrojando resultados
que pudieran ser diagnosticados con el uso de la tabulación y la graficación.”
Iván Alfredo moreno Salazar.

También se emplearan mecanismos específicos en el sector de villa Marbella

tales como la encuesta para la recolección de datos, que más adelante servirá
de análisis e interpretación que ayudara a definir las rutas más óptimas para el
proyecto. “La fase de recopilación de información de campo se inició con el
estudio de los sistemas de distribución actuales presentes en las 3
comunidades, para así determinar las problemáticas técnicas y sociales del
área. También se recaudó la información de tipo demográfica necesaria para
el cálculo de dotaciones con el uso de los censos proporcionados por el
departamento de gestión comunitaria, finalmente esta fase comprende la toma
de presiones y alturas de la región como datos hidráulicos de entrada en el
proceso de simulación en la fase de diseño” Iván Alfredo moreno Salazar.

Se pretende analizar todas las variables posibles para obtener resultados de

gran relevancia en el sistema de red de distribución de la ciudad de santa
marta que se verá plasmado en el plan de mejoramiento. “En el proceso de
análisis se pretende nos solo arrojar resultados que cumplan con las pautas

4
necesarias para la ejecución de la obra sino también el estudio de aquellos
aspectos que puedan ayudar a entender con más detalle un sistema de
distribución de agua potable, a fin de realizar un aporte practico no perecedero
para investigaciones futuras,” Iván Alfredo moreno Salazar.

Como antecedentes podemos contar con la tesis planteada por el señor Iván
Moreno 2 en la cual plantea un diseño de distribución de agua potable para
comunidades de estado Miranda.

Como base fundamental de nuestra investigación nos apoyaremos en el Manual

para el desarrollo de planes de seguridad del agua3, el cual nos brinda una
modalidad donde podremos crear nuestro plan de mejoramiento y también
fortalecer los planes de seguridad previstos.

Nos apoyaremos en las muestras estadísticas del DANE4 donde la entidad nos
suministrara controles estadísticos de nuestra población a tratar.

“Una red de distribución de agua potable es el conjunto de instalaciones que la

empresa de abastecimiento tiene para transportar desde el punto o puntos de
captación y tratamiento hasta hacer llegar el suministro al cliente en unas
condiciones que satisfagan sus necesidades.”

(Molia, R. 2010.) OPINION: Para poder realizar un plan de mejoramiento a las

redes de distribución es necesario conocer el concepto de lo que estas son, para
no actuar en ignorancia. Molia, en este apartado, nos brinda una clara
definición, la cual permitirá que los actos a realizar tengan una base teórica clara
y no diseñen planes que van fuera del objetivo a cumplir.

“Naturalmente los componentes de calidad, el caudal, la presión, la continuidad

del suministro y el precio tienen unos antecedentes a la red de distribución, por
lo que los parámetros iniciales vienen prefijados. Por tanto, debemos crear es
una red de distribución que altere lo menos posible las características de los

2 Diseño de la red de distribución de agua potable de las comunidades de Tigrito, Mataruca y el Pardillal.
Municipio Guaicaipuro. Estado miranda
3 Manual para el desarrollo de planes de seguridad del agua. Metodología pormenorizada de gestión de riesgos

para proveedores de agua de consumo. ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD.

4
Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas (DANE)

5
componentes, minimizando la variación de satisfacción de las necesidades de
los clientes.”

Molia. (2012). Abastecimiento y saneamiento urbanos. EOI. OPINION: La

consideración de todos los aspectos que influyen en el suministro del agua
permitirá conocer a los investigadores en donde enfocar los estudios, para poder
realizar un diseño óptimo de plan de mejoramiento que cumpla con todas las
especificaciones y logre cumplir con los objetivos planteados.

El agua tratada incumple sistemáticamente las normas sobre calidad del agua,
revelando discrepancias entre la calidad del agua percibida y la real – Revela el
examen de los datos de monitoreo obtenidos por el servicio de abastecimiento
de agua y ministerio de salud. OPINION: Estos análisis dejan en evidencia el
necesario diseño de un plan de mejoramiento para las redes de distribución; se
está mostrando que el deterioro de las redes por el paso de los años está
contaminando el líquido y fallando en el cumplimiento de las normas.

“La encuesta de hogares determinó que el almacenamiento de agua en depósitos

y envases de agua domésticos estaba asociado con una mayor contaminación;
detectó las zonas en las que no había servicio o era irregular; comprobó que en
la mayoría de los casos el agua de los grifos no contenía cloro; y reveló que las
principales preocupaciones de la población eran los efectos del agua sobre la
salud y su costo.”

OMS. (2009). Manual para el desarrollo de planes de seguridad del agua.

OPINION: Se hace notoria la preocupación de quienes se ven afectados por un
servicio el cual incumple con las normas. Las enfermedades que surgen debido
a la mala calidad con la que puede llegar el agua a los hogares afectarían de
gravedad a sus usuarios-clientes, y su preocupación está justificada. El diseño
de un plan de mejoramiento que se base en mejorar la calidad de vida de las
personas se vuelve muy necesario.

“El diseño de redes debe basarse en la funcionalidad del servicio que se ha de

prestar al futuro usuario y en la racionalidad del uso del recurso. En este sentido
la red debe llevar el agua desde las fuentes de suministro y tratamiento, en
cantidad suficiente, a los puntos de consumo, debe mantener la garantía de

6
potabilidad, limitar las pérdidas de agua, ser económico de instalar y
conservar.”

Rafael Molia. (2010). Redes de distribución. Madrid. OPINION: En base a

Molia, se puede dar razón a la importancia de un buen diseño de las redes, y
también su conservación, ya que al tratarse de este líquido tan preciado y
determinante para la vida, debemos enfocar los esfuerzos para que la calidad
con la que este llegue a los hogares sea la mejor.

Según cifras de la Organización Mundial de la Salud (OMS), se estima que el

10 % de la población mundial consume alimentos regados con aguas residuales
sin tratar, y que el 32 % de la población mundial no tiene acceso a servicios
adecuados de saneamiento básico, generando 280 000 muertes asociadas a
enfermedades de carácter hídrico. Se estima que el 4 % del total de muertes en
el mundo están relacionadas con la calidad del agua, higiene y saneamiento. En
América Latina y el Caribe, las enfermedades diarreicas agudas (EDA), son una
de las diez causas principales de muertes por año, debido a problemas en la
calidad del agua, principalmente por manejo inadecuado de aguas residuales

Rodríguez, J. (2016). Enfermedades transmitidas por el agua y saneamiento

básico en Colombia. Salud Pública. OPINION: La alarmante cifra de muertes
asociadas con la mala calidad del agua logra justificarse con estas estadísticas,
es por ello que el constante análisis de las redes de distribución de agua potable
se vuelve tan urgente en Santa Marta, una ciudad con población creciente la

7
cual debe brindar un servicio óptimo a sus habitantes y visitantes.

América Latina y el Caribe, las condiciones de vida y calidad del agua son muy
desfavorables, lo que ocasiona una alta incidencia de ETA’s. Aunque entre 1990
y 2010 el porcentaje de personas que tiene acceso a servicios de agua potable y
sanidad ha aumentado, todavía existe mucha gente que carece de estos servicios
básicos

(WHO, 2012b). OPINION: El creciente aumento de la población en los últimos

años ha sido muy notable, ocasionando que no todos alcancen a tener el
privilegio de los servicios básicos, es por ello que el diseño de un plan de

8
mejoramiento permitirá conocer problemáticas que puedan surgir a la hora de
expandir las redes, logrando así darles solución y que el servicio se brinde con
la mayor calidad.

En la estación Mamatoco, que da el agua al norte de la ciudad, los tanques de

agua que más tarde irá al acueducto no tienen las medidas de seguridad
adecuadas.

Rubíano, M. (2017). Así se ve la pesadilla del agua en Santa Marta. EL

ESPECTADOR. OPINION: La evidente falla a las normas de salud de los
acueductos que hoy día funcionan en la ciudad se ha estado notando más con el
crecimiento de la población y las complicaciones en la salud de los habitantes
se han empezado a salir de control. Como sabemos que el servicio de salud que
brinda la ciudad tampoco es eficiente, la aplicación de un plan de mejoramiento
a las redes de distribución de agua potable estaría brindando una solución pues
se reducirían los casos de enfermedades como diarreas, que pueden ser letales
para quienes no tienen recursos para contrarrestar estas situaciones y que no se
les brinda un servicio de salud óptimo.

“Los malos olores y las enfermedades causadas por las aguas negras que corren
por las calles de algunos sectores de Santa Marta, debido al rebosamiento de las
alcantarillas, tienen cansados a los samarios.”

Jiménez, M. (2017). Protestas por las aguas negras en Santa Marta. EL

TIEMPO. OPINION: La calidad de vida de los habitantes de muchos sectores
de la ciudad ha estado siendo afectada por el rebosamiento de las aguas negras,
causa del deterioro en las redes de distribución y el mal tratamiento que se le ha
estado dando a estas situaciones. La mejora de estas redes para mejorar la
calidad de vida de las personas ya no puede retrasarse más, es necesario
comenzar a emplear los planes de mejoramiento antes de que se presenten
situaciones más complicadas y afecten la integridad de los ciudadanos.

9
MARCO CONCEPTUAL

Abastecimiento: conjunto de actividades que permite identificar y adquirir los

bienes y servicios que una organización requiere para su operación adecuada y
eficiente, ya sea de fuentes internas o externas.

Acueducto: s un sistema o conjunto de sistemas de irrigación que permite

transportar agua en forma de flujo continuo desde un lugar en el que está
accesible en la naturaleza hasta un punto de consumo distante, generalmente
una ciudad o poblado.

Calidad del agua: Se refiere a las características químicas, físicas, biológicas

y radiológicas del agua. Es una medida de la condición del agua en relación con
los requisitos de una o más especies bióticas o a cualquier necesidad humana o
propósito.

Caudal: Cantidad de agua que lleva una corriente o que fluye de un manantial
o fuente.

Cuenca: aquellas que hacen que el agua que proviene de las montañas o del
deshielo, descienda por la depresión hasta llegar al mar.

Decadencia: declinación o el principio de la ruina.

ETA’S: Enfermedades transmitidas por agua o alimentos.

Evaluación de riesgos: es la actividad fundamental que la Ley establece que

debe llevarse a cabo inicialmente y cuando se efectúen determinados cambios.

Morbilidad: Cantidad de personas que enferman en un lugar y un período de

tiempo determinados en relación con el total de la población.

Parámetro: se considera como imprescindible y orientativo para lograr evaluar

o valorar una determinada situación.

Sedimento: Materia que tras haber estado suspensa en un líquido se posa en el

fondo del recipiente que la contiene.

10
VALOR TEÓRICO

Nuestra investigación proporcionara un apoyo de investigación para otros

investigadores lo cual ayudara a continuar mejorando los canales de
distribución de agua potable en nuestra ciudad.

La recomendación que les damos a los nuevos investigadores será que primero
hagan controles estadísticos de la población a tratar para ver el impacto que
tendrá la investigación, en segundo lugar además de este referente, investigar
las generalidades de la investigación y posteriormente lo especifico a tratar.

PLANTEAMIENTO PROBLEMA.

La decadencia que presenta la ciudad de Santa Marta, por parte de la mala

distribución en red del acueducto de agua potable.

El incremento poblacional, acarrea problemas en el abastecimiento de agua

potable, también hace que esta venga con sedimentos, y produce que el agua
llegue a los sectores con un color marrón, esto hace que estos sectores entren
en decadencia por no tener ese recurso vital en buen estado.

Es acá donde se evidencia un poco el problema que tiene la ciudad de Santa

Marta, porque las autoridades sanitarias no están tomando las medidas
necesarias para mejorar la calidad de vida de nosotros los samarios y tampoco
para los turistas, ni los estudiantes que vienen de otras partes del Caribe
Colombiano.

Por tal motivo el interés a investigar será el crear un plan diseñar plan de
mejoramiento para la red de distribución de agua potable en la ciudad de Santa
Marta.

11
OBJETIVO GENERAL

Diseñar un plan de mejoramiento par la red de Distribución de agua potable de

sector de la ciudad de Santa Marta, aplicando un planteamiento integral de
evaluación de los riesgos y gestión de los riesgos que abarque todas las etapas
del sistema de abastecimiento, desde la planta de tratamiento hasta su
distribución al consumidor.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Realizar un diagnóstico en la población del barrio de villa Marbella, para

identificar los factores que alteran el buen funcionamiento de acueducto de la
ciudad de Santa Marta Magdalena

Analizar los resultados obtenidos por el diagnóstico realizado en la población

del barrio de villa Marbella.

Evaluar los sistemas operativos del acueducto del sector de villa Marbella en la
ciudad de Santa Marta.

Creación del plan de mejoramiento con las estrategias de evaluación de riesgos

y gestión de los riesgos.

12
JUSTIFICACIÓN

Esta investigación busca identificar los factores de riesgo por el cual se pueda
alterar el buen funcionamiento de la red de distribución de la ciudad de santa
marta, con el fin de llegar a una solución adecuada mediante un plan de
mejoramiento, que permita a la ciudad mejorar la calidad de vida de sus
habitantes, que a su vez ayudaría al comercio de la ciudad, puesto que santa
marta es un ciudad turística que recibe muchas personas extranjeras, tanto
nacionales como internacionales.

Los objetivos principales para garantizar la aplicación de prácticas adecuadas

en el abastecimiento de agua en la ciudad de santa marta, es comenzar por
escoger una muestra de ciudad, en este caso se escogerá para la prueba
diagnóstica el sector de villa Marbella, se buscara identificar los principales
factores de riesgos que puedan alterar el buen funcionamiento de la red de
distribución de agua de este sector, luego de la realización de la prueba, se
analizaran los resultados para poder

Estos objetivos son aplicables tanto a los grandes sistemas de distribución de

agua por tuberías, como a los pequeños sistemas de abastecimiento
comunitarios y a los sistemas domésticos, la aplicación de un sistema de
monitoreo de las medidas de control adoptadas en el sistema de abastecimiento
de agua; la adopción en un plazo suficiente de medidas correctoras para
garantizar el suministro continuo de agua, con el fin de comprobar la correcta
ejecución del Plan de mejoramiento y que su eficacia es la precisa para cumplir
las normas u objetivos de calidad de distribución del agua pertinentes de ámbito
local. Para poder confiar el control de los factores de peligro y sucesos
peligrosos en el plan de mejoramiento implantado para dicho fin, éste debe
basarse en información técnica exacta y confiable.

El procedimiento de obtención de pruebas de la eficacia de un plan de

mejoramiento se conoce como validación. La información puede obtenerse de
organismos sectoriales pertinentes, de la asociación y comparación con
autoridades de mayor tamaño (para un mayor aprovechamiento de los recursos
compartidos), de publicaciones científicas y técnicas, y de las opiniones de

13
expertos. Es necesario validar, para cada sistema analizado, los supuestos y las
especificaciones de los fabricantes correspondientes a cada equipo y cada
barrera, para asegurarse de que los equipos o barrera son eficaces en dicho
sistema.

Es fundamental que la validación sea específica para cada sistema, ya que son
muchos los posibles factores que puedan alterar el buen funcionamiento de la
red de distribución, por ejemplo, pueden afectar en gran medida a la eficacia de
determinadas operaciones de eliminación de posibles desviaciones o
filtraciones de agua por alguna tubería rota. La validación incluye normalmente
un monitoreo más general e intenso que el monitoreo operativo sistemático,
para determinar si el rendimiento de las unidades del sistema es el supuesto en
la evaluación del sistema. Mediante este proceso se determinan con frecuencia
los modos de funcionamiento más eficaces y robustos, lo cual permite mejorar
el funcionamiento del sistema. Otras posibles ventajas del proceso de validación
son la determinación de parámetros de monitoreo operativo más adecuados para
medir el rendimiento de los equipos. La verificación de la red de distribución
del agua proporciona información sobre el funcionamiento general del sistema
de abastecimiento de agua suministrada a los consumidores. Comprende el
monitoreo de la red de distribución del agua de consumo y la evaluación del
grado de satisfacción de los consumidores. La elaboración y aplicación de un
plan de mejoramiento debe ser una las responsabilidades de toda entidad que
gestione un sistema de abastecimiento de agua de consumo. Este plan debe
normalmente ser examinado y aprobado por la autoridad responsable de la
protección de la salud pública, para garantizar que la calidad del agua
suministrada cumple las metas de protección de la salud establecidas.

Cuando no exista un proveedor formal del servicio, la autoridad competente,

nacional o regional, deberá actuar como fuente de información y orientación
acerca de la forma adecuada de gestionar las fuentes de abastecimiento de agua
de consumo comunitarias e individuales. Su responsabilidad incluirá la
definición de requisitos relativos al monitoreo operativo y la gestión. En tales
circunstancias, los medios de verificación dependerán de la capacidad de las
autoridades y comunidades locales y deberán estar definidos en la política
nacional.

14
Metodología de la investigación

Diagnostico: Encuestar a diferentes hogares de la población, con el fin de saber

la percepción que tiene los habitantes sobre el agua potable o qué nivel de
calidad es con la que se presenta esta. Tomar un muestreo del nivel de consumo
de agua potable de los habitantes con el fin de saber el promedio de uso de
líquido. Realizar muestras para determinar cuánto está afectado el caudal que
llega a los hogares (causas). Construir un análisis que nos permita determinar
el grado decadencia con la que llega el agua potable a estas viviendas.
Estudiar los sistemas de abastecimiento actuales del sector, con las
problemáticas técnicas y sociales que presenta esta área.

-Planteamiento del plan de seguridad de agua potable, consiste como mínimo

en 3 factores esenciales para garantizar la seguridad del agua de consumo las
que tienen como responsabilidad el proveedor de agua. Son las siguientes: -
Evaluación del sistema; - Monitoreo operativo eficaz; y - Gestión.

-Procedimiento: Reunir el equipo encargado de elaborar el plan de seguridad

del agua -Documentar y describir el sistema - Realizar una evaluación de los
factores de peligro y una caracterización de los riesgos para determinar y
comprender cómo pueden acceder factores de peligro al sistema de
abastecimiento de agua -Evaluar el sistema existente o propuesto (incluida una
descripción y un diagrama de flujo del mismo) - Determinar las medidas de
control, es decir, los medios que permiten controlar los riesgos - Definir el
monitoreo de las medidas de control: qué límites definen el funcionamiento
aceptable y cómo se monitorean -Establecer procedimientos para comprobar
que el plan de seguridad del agua funciona eficazmente y que se cumplirán las
metas de protección de la salud - Desarrollar programas complementarios (por
ejemplo, formación, prácticas de higiene, procedimientos normalizados de
actuación, ampliación y mejora, investigación y desarrollo, etc.) -Elaborar
procedimientos de gestión (incluidas medidas correctoras) para el
funcionamiento normal y cuando se produzcan incidentes.

15
IMPLICACIONES PRÁCTICAS

La investigación proporciona una modalidad de solución a la problemática que

presenta el sector que estamos interviniendo, como brinda un desarrollo en la
evaluación de la red distribución será practico para la comunidad que estamos
evaluando.

La investigación es descriptiva porque evaluaremos la red de distribución de

este sector, y daremos un rendimiento poblacional para buscar las diferentes
soluciones que presentaremos donde se comprobara o no si la población está
siendo vulnerable por el sistema que tiene actualmente

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Bibliografía

http://www.emb.cl/hsec/articulo.mvc?xid=100
https://previa.uclm.es/area/ing_rural/AsignaturaProyectos/Tema5.pdf
https://bancohv.dane.gov.co/
http://www.santamarta.gov.co/docs/PDD.pdf
http://biblioteca.ucm.es/tesis/ghi/ucm-t29573.pdf
http://dspace.espoch.edu.ec/bitstream/123456789/2057/1/104T0020.pdf
http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/eambientales/tesis99.pdf
https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/15314/CelisZapataLilianaPa
tricia2013.pdf?sequence=1
http://ciencias.bogota.unal.edu.co/gruposdeinvestigacion/residualidad-y-destino-
ambiental-de-plaguicidas-en-sistemas-agricolas/publicaciones/tesis-y-trabajos-de-
grado/
http://159.90.80.55/tesis/000130946.pdf
http://repositorio.utm.edu.ec/bitstream/123456789/605/1/ESTUDIO%20Y%20DISEN
O%20DE%20LA%20RED%20DE%20DISTRIBUCION%20DE%20AGUA.pdf
http://dspace.espoch.edu.ec/bitstream/123456789/1888/1/15T00500.pdf
http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/08/08_2684_C.pdf
http://apps.who.int/iris/bitstream/10665/75142/1/9789243562636_spa.pdf

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OBJETIVO: Evaluar la calidad con la que se presenta el agua potable a las viviendas a tratar.

NOMBRE: EDAD:

DIRECCION:

¿Con qué frecuencia hay agua en tu casa?

Todos los días

A veces falta, pero pocas veces

Tengo agua día sí y día no

Sólo hay agua cada tercer día

Con frecuencia suelo quedarme sin agua hasta 4 días a la semana

Si suele faltar agua, ¿a qué se debe?*

Cuando la tubería de la calle está rota

Cuando hay problemas entre autoridades y políticos

Por conflictos comunitarios

Suelo atrasar en el pago por el servicio

El agua simplemente no llega y no sé porqué

El agua que bebes es*

Filtrada

Hervida

De garrafón

Directo de la llave (sin filtrar ni hervir)

¿Cómo valoras la calidad del agua (sabor, olor, color, potabilidad) que consumes?*
Buena

Muy buena

Normal

Mala

18
 Muy mala

Huele mal

Sabe mal

Se ve sucia / turbia / amarillosa / color arena

¿Los casos de diarrea, dolores de panza, infecciones estomacales/intestinales son comunes en tu

familia/casa?*
Sí, principalmente en los que tienen menos de 12 años

Sí, son comunes en todos los miembros de la familia

Se dan muy pocas veces

Nunca me enfermo de la panza

¿Estás de acuerdo con lo que pagas mensualmente/anualmente por el agua?*

Sí

No

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