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engenheiros
Aula 01 - Apresentação
Prof. Dr. Eduardo Oliveira (Dudu)
O que é administração?
Conceito de Administração vem do
Latim:
Ad – Direção, tendência para
Minister – Subordinação ou obediência
“aquele que presta serviço para outro”
Dono (Chiavenato)
Adm
É sempre um exercício de subordinação
O que é administração?
Visão mais atual:
“Tipo de esforço sinergético com alto grau de
racionalidade para a conquista de um resultado que
não estaria presente de forma autônoma ou
autossuficiente.”
(Maximiniano)
Decisões
Significa fazer escolhas.
Recursos
Administrar recursos escassos: dinheiro,
tempo, conhecimento, mão de obra, matéria
prima, equipamentos, clientes, etc.
Objeto da administração
O objeto da administração são as organizações.
Administrar é:
“Estabelecer metas e operacionalizar o seu
alcance”. (Chiavenato)
PODC
Administrar é:
Realizar coisas por meio de pessoas
Promover interação
Desenvolver habilidades
Conscientizar-se de que não há modelos únicos
Concentrar esforços cooperativos para as
tarefas
Definir objetivos e depois travar metas
Assumir papeis
Cumprir funções
Administrador VS executor de tarefas
O Administrador deslocará dos trabalhos
operacionais para o campo da acao.
Sairá das habilidades práticas de saber fazer as
coisas corretamente para atividades voltadas
para diagnósticos e decisões para definir e
estabelecer estratégias de atuação
Tem-se então a necessidade de conhecimentos
prévios de conceitos teorias e valores que lhe
permitam embasamento para o comportamento
adequado.
O segundo é um mero agente de execução e
operação. O primeiro é um agente de mudança e
inovação, pois adquire habilidade de entender e
diagnosticar situações.
Administrador de sucesso
O sucesso do Administrador não está inteiramente
relacionado ao que lhe foi ensinado, mas sim ao
seu brilhantismo, personalidade, ao seu modo de
agir, ou seja:
INFORMACIONAIS
- coletor, disseminador, porta-voz
DECISÓRIOS
- empreendedor, solucionador de problemas,
alocador de recursos, negociador
Funções do Administrador
Atribuições, tarefas a cumprir.
PLANEJAR
• pensar antecipadamente em objetivos, ações e atos
ORGANIZAR
• alocar (distribuir) o trabalho, recursos, autoridade, para atingir objetivos e
realizar as ações
DIRIGIR
• orientar as pessoas para que elas cumpram o esperado; motivar, liderar,
comunicar, incentivar
CONTROLAR
• verificar se os atos estão conforme os planos e mudar rumos quando e se
necessário
Função Planejar
O que é?
É projetar seus objetivos e ações futuras,
através de algum método, plano ou lógica.
Planejar o quê?
a)O produto a ser produzido;
b)O serviço a ser prestado;
c) O alvo a ser atingido;
d)A rota a ser trilhada.
Função Organizar
O que é?
É o processo de determinar o trabalho, a
autoridade e os recursos, entre os membros de
uma Organização, de modo que possam
alcançar eficientemente os objetivos da mesma.
O Quê?
Definir as instalações, o maquinário, a matéria-
prima, a tecnologia, os cargos, as funções, o
pessoal, a infra-estrutura, as finanças, ...
Liderar;
Coordenar;
Função Dirigir Comandar;
Etc.
O que é?
É o ato de dirigir, influenciar e motivar o grupo a
realizar as tarefas essenciais para se atingir os
objetivos pretendidos.
Quem?
Gerente de Produção, Chefe de montagem, Diretor
de Marketing, Supervisor de Área, Presidente da
Corporação, Vice-Presidente de Logística, etc.
Função Controlar
O que é?
É certificar-se de que os atos dos
membros da organização levam-na, de
fato, em direção aos objetivos
estabelecidos.
O quê?
O volume produzido, a quantidade
vendida, o grau de satisfação do cliente,
a qualidade de vida dos colaboradores, a
lucratividade do negócio, ...
Estilo Brasileiro de Administrar
Concentração de Poder
Autoridade é vista como forma de
estabelecer e manter a ordem;
Estilo de liderança autocrático;
Dificuldade de implementação de práticas
participativas.
Estilo Brasileiro de Administrar
Personalismo
Força das relações pessoais e redes de
contato;
Importância do pertencimento a um
grupo;
Estilo de liderança carismática;
Mediação entre o individualismo e o
coletivismo.
Estilo Brasileiro de Administrar
Postura de Espectador
Medo da mudança;
Transferência de responsabilidade;
Reduzida capacidade para assumir
riscos;
Reduzido espírito de iniciativa;
Práticas empresariais introspectivas.
Estilo Brasileiro de Administrar
Aversão ao conflito
Não participação em situações de
confronto;
Resolução de conflitos pela
intermediação;
Processo e relações são mais relevantes
que a realização;
Ênfase na competição “cooperativa” ou
mediada.
Estilo Brasileiro de Administrar
Formalismo
Controle da incerteza por meio de leis e
regras;
Excessiva dependência de normas e
regulamentos;
Organizações com elevada formalização
e normalização;
Maior estabilidade na relação entre
lideres e liderados.
Estilo Brasileiro de Administrar
Lealdade Pessoal
Líder faz a interligação entre os grupos;
Coesão social obtida com a lealdade
pessoal;
Informação e comunicação seguem os
canais de lealdade;
Relações pessoais preferíveis ao
desempenho e à realização.
Estilo Brasileiro de Administrar
Paternalismo
Líder reproduz o papel de pai protetor;
Aceitação da desigualdade do poder;
Preenchimento de cargos por confiança
ou relações pessoais;
Distância hierárquica percebida como
alta.
Estilo Brasileiro de Administrar
Flexibilidade
“Jeitinho brasileiro” de resolver
problemas;
Agilidade para ajustar às mudanças do
ambiente;
Criatividade;
Adaptabilidade perante novas situações.
Estilo Brasileiro de Administrar
Impunidade
Não-punição dos ineficientes ou
transgressores;
Não-premiação dos mais merecedores;
Tolerância para com os que pertencem
ao mesmo grupo social;
Clima organizacional de baixa motivação
e permissividade.
Administração e Organização
"Administração é o processo de planejar, organizar,
liderar e controlar o trabalho dos membros da
organização, e de usar todos os recursos disponíveis da
organização para alcançar objetivos estabelecidos."
(Stoner & Freeman, 1999)
Recursos Humanos;
Finanças;
Produção e Operação;
Administração
Geral Comercial e Marketing;
Impacto daQualidade
na Administração
adaptação organizacional
concorrência
tendência à crescnete sofisticação da
tecnologia
internacionalização do mundo dos negócios
- globalização
fronteiras organizacionais -
transnacionalidade
visibilidade
mudança no conhecimento
mudança nas relações de trabalho
Perspectivas Futuras da
Administração
Crescimento das organizações;
Concorrência mais aguda;
Sofisticação das tecnologias;
Taxas elevadas de inflação;
Globalização da economia;
Visibilidade maior das organizações;
Teoria Geral da
Administração
É o corpo de conhecimentos a respeito das
organizações e do processo de administrá-las.
(Maximiano, 2000)
Campo de
Aplicação da
Administração
Seminários
Formar 3 grupos
(30 minutos para cada grupo)
Temas:
Administração Cientifica de Taylor
Teoria Clássica de Fayol
Teoria da burocracia de Weber
20% dos pontos
Teorias administrativas, suas ênfases e principais enfoques
Ênfase Teorias administrativas Principais enfoques
Racionalização do trabalho no nível
Tarefas Administração científica
operacional
Teoria clássica Organização Formal;
Princípios gerais da Administração;
Teoria neoclássica
Funções do Administrador
Organização Formal Burocrática;
Teoria da burocracia
Estrutura Racionalidade Organizacional;
Múltipla abordagem:
Organização formal e informal;
Teoria estruturalista
Análise intraorganizacional e análise
interorganizacional;
Organização informal;
Teoria das relações humanas Motivação, liderança, comunicações e
dinâmica de grupo;
Estilos de Administração;
Pessoas Teoria do comportamento Teoria das decisões;
organizacional Integração dos objetivos organizacionais e
individuais;
Teoria do desenvolvimento Mudança organizacional planejada;
organizacional Abordagem de sistema aberto;
Análise intraorganizacional e análise ambiental;
Teoria estruturalista
Abordagem de sistema aberto;
Ambiente
Análise ambiental (imperativo ambiental);
Teoria da contingência
Abordagem de sistema aberto;
Administração da tecnologia (imperativo
Tecnologia Teoria da contingência
Administração
para engenheiros
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