Desarrollo Humano

INTRODUCCION AL COACHING PARA PAISES DE HABLA HISPANA

Seminario Online

Fecha: Agosto 5 de 2009

Horario: 7:00 a 9:00 p.m. Hora Colombia

Horario:
Horario: 19:00 a 21:00

Conferencista: Mélida Lozano – Coach CP

Objetivo:

Hemos diseñado este seminario introductorio para que amplíes tus

conocimientos básicos sobre Coaching. Nos interesa generar en ti la
suficiente motivación para que establezcas una relación con la técnica a
través de una de las propuestas de Avanxa.

Objetivos específicos:

1. Identifica si coaching es lo que buscas para ti, para los demás o como
herramienta en tu desarrollo profesional.
2. Definir si hay un rol que quieras desarrollar en el marco de coaching
(propuestos o creado por ti). Predefinido: Coachee – Coach –
Profesional entrenado en destrezas de coach.

3. Identificar si el equipo de Avanxa puede contribuir para que alcances

las expectativas que tienes con relación al coaching.
Consideraciones

- La información aquí suministrada se ha estructurado con información

de dominio público más la experiencia y enfoque propios de Avanxa.
Por tanto algunas de las apreciaciones y análisis representan un valor
agregado importante a la literatura de fácil acceso sobre coaching.
- Si en el desarrollo de los seminarios surgen casos o los participantes
exponen información propia, dicha información será tratada con
confidencialidad. De manera que tanto la moderadora como los

El coaching te empodera y te reta, quita el velo de las excusas y te dice avanxa !!!
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participantes establecen un acuerdo de confidencialidad.

- Durante el seminario, la moderadora va a lanzar algunas preguntas de

las cuales es importante tomar nota, reflexionar al respecto de manera
personal y en ocasiones se les solicitará a los participantes intervenir
con un comentario o respuesta a la pregunta.

¿Qué NO es coaching?

Pregunta 1: ¿Qué entiendes por coaching?

Pregunta 2: Por qué te interesa el coaching?

Coaching no es TERAPIA, aunque produce un efecto terapéutico

- La terapia está directamente enfocada a las personas para quienes es

evidente una situación de salud mental por resolver y mira el pasado de
manera regular dentro del proceso.
- El coaching inicialmente se trabaja con personas sanas mentalmente, sin
embargo está siendo usado con éxito en el fortalecimiento de procesos
terapéuticos.

Coaching NO es consultoría:

- La consultoría crea un plan de trabajo orientado directamente por la

experticia del consultor. Es la aplicación de su conocimiento.
- En coaching el profesional (coach), no diseña los planes de trabajo sino
facilita y acompaña el proceso de construcción, donde el cliente es el
autor basado en su conocimiento y experiencia.

Coaching NO es mentoría, aunque el coach entrena al cliente y comparta el

mismo proceso de su experiencia personal.

- El mentor orienta a sus discípulos desde su propia experiencia. El mapa a

seguir es su propia vida.
- El coach ayuda al coachee a interpretar su propio mapa interior de manera
que su rescate su autenticidad.

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Coaching NO es como la amistad, aunque tanto el coach como el amig@ desea lo

mejor para uno

- Amistad, tiene su propia agenda basado en lo que considera positivo para

uno. Existe una conexión personal y un historial que define la relación.
Apego comprometido y aun amoroso.
- Coach, permite que el cliente decida cual es suplan y qen que desaea
trabajar. Desprendimiento comprometido, se invoucra con su cliente sin
ataduras sobre su agenda o acciones.

Coaching No es entrenamiento para deportes, aunque es un entrenamiento para

la vida

- Entrenador, conecta a los atletas con su mayor rendimiento y desempeño.

Basa el juego en ganar y perder.
- Coach motiva a su cliente a experimentar la vida desde su máximo
potencial. Fomenta la participación en los escenarios para ganar en le
juego de la vida.

Que es Coaching?

Hay diferentes conceptos que se esfuerzan por explicar lo que es coaching y nos
arrojan mucha luz desde lo conceptual, sin embargo el coaching es una técnica
que se entiende ampliamente desde la práctica.

“El coaching es un proceso que potencia a los individuos para ejercer decisiones
conscientes, alineadas a su máxima visión, manifestada en acción. Este vehículo
hace real la expresión más auténtica de los sueños”.

El Coaching es una profesión relativamente nueva, basada en una relación de

confianza coach – coachee. En dicha relación se aplican destrezas de impacto
que empoderan y retan a las personas. El resultado son acciones positivas,
conscientes - inteligentes, y coherentes!!!

De nuevo en el concepto de Coaching

El coaching te empodera y te reta, quita el velo de las excusas y te dice avanxa !!!
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Aterricemos un poco, vamos a tratar de imaginar desde lo práctico lo que es

coaching por un observador, teniendo en cuenta lo que ya hemos hablado. Desde
fuera, una sesión de coaching es una conversación inclusive informal, si cabe. Por
supuesto que debe ser lo mas natural y amena posible. Debe ser por sobre todo
un buen momento compartido entre dos o más personas si se trata de una sesión
de grupo. En esta conversación impera el respeto y la confianza y los dos o más
participantes deben sentir una ganancia y enriquecimiento mutuo.

El coach respeta y prioriza la agenda del coachee mediante preguntas

empoderantes, inquisitivas y curiosas que no suplan las respuestas. Este sondeo
es lo que le permite al coach y coachee identificar patrones poco efectivos,
pensamientos o comportamientos de derrota que bloquean la obtención de metas
o que restan energía y enfoque.

Pregunta 8: ¿Identificas algún patrón poco efectivo en algún área de tu vida?

Definitivamente se requiere un alto grado de sinceridad y transparencia en la

relación coach- coachee, interés real para generar la confianza suficiente que
permita la apertura y la sostenibilidad de la relación.

Las destrezas aprendidas, practicadas e interiorizadas se aplican en momentos

precisos y oportunos con el objetivo de potencializar la conversación y sacar el
mejor provecho a la información del cliente. Con la debida aplicación de las
destrezas se genera un impacto y en ocasiones interrupción al coachee para
incrementar el nivel de análisis y conciencia.

Pero cuáles son esas destrezas?

Manteniendo el enfoque de grandeza de cada ser humano, la técnica y la

retroalimentación será positiva y empoderará al cliente otorgándole
herramientas para un sano enfoque de la situación.

Los retos son el resultado de ver lo que antes eran problemas (obstáculos) como
una oportunidad de crecimiento y fortaleza.

El conjunto de acciones y el desarrollo de las sesiones propenden a la

movilización de la energía, esta a su vez estimula la toma de decisiones y la se

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decide llevar a cabo acciones, pensadas y concientes que no riñan con los
ideales, los valores y los principios.

El coach tiene elementos comunes con los roles que desempeñan personas que
nos estiman y buscan nuestro bienestar, como padres, maestros, pareja, amigos;
ya que el coach tiene la mejor disposición y su interés el de ver a su cliente en
un crecimiento constante.

El coach no se define ni se perfila por su profesión, sino por el interés genuino

que tenga por las personas y las habilidades asociadas a dicho interés. Es una
persona auténtica y consciente de su propio proceso de cambio y desarrollo
permanente.

Un poco de historia

Es una profesión relativamente nueva porque aún se encuentra en las etapas

iniciales de su desarrollo, de hecho las primeras escuelas de entrenamiento no
superan los 15 años.

El coaching tiene una fuerte influencia de los procesos de mejoramiento y los

programas de liderazgo desarrollados en los años 70s y 80s, algunos de los más
sobresalientes y nombrados se llevaron a cabo en los EEUU y en Japón.
Justamente muchos de estos procesos enfocados a la productividad y eficacia
corporativa, tuvieron en cuenta la participación activa de sus empleados y
reconocieron la relación existente entre la satisfacción de las necesidades
humanas y el desempeño laboral / profesional.

La autorrealización como aspecto importante en el coaching

Recordemos que en la pirámide de Maslow se ubica la auto-realización en el nivel

más alto de las necesidades del ser humano, y este tema es muy importante en
el posterior desarrollo de lo que hoy llamamos coaching. En realidad, en el
coaching se tienen en cuenta y se da valor a todas las necesidades humanas; sin

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embargo poner los ojos en el punto más alto - la auto-realización-, puede

generar nuevos métodos para satisfacer el resto de las necesidades con menos
costos personales. En otras palabras, si nos concentramos en buscar alimento o
seguridad de manera primaria, y esperamos a tener resueltos esos temas para ir
avanzando en los otros niveles estamos asumiendo tal vez costos en lo social y en
la auto-realización. Pero si en el día a día se robustece la realización personal de
una manera inteligente y práctica, lo más probable es que de manera paralela se
logren satisfacer el resto de las necesidades.

Pregunta 3: ¿En cuales necesidades necesidades crees estar enfocad@?

En ocasiones las personas buscamos la satisfacción de las necesidades empezando

por el nivel más básico, y es lógico, porque son necesidades muy sentidas, de
exigencia prácticamente inmediata.

Pregunta 4: ¿Qué sentirías si tus esfuerzos se concentran en buscar la auto-

realización creyendo que la satisfacción de las otras necesidades harán parte del
gran logro?

El coaching, la calidad de vida y la felicidad

La auto-realización está en un alto nivel humano y tiene un lugar preponderante

en el potencial para ser feliz. Un potencial instalado en todas las personas, pero
que en muchos casos no pasa de potencial debido a la cultura, a las creencias
limitantes, a los estímulos inadecuados, a la rutina cerebral entre otros factores
que paralizan e intimidad los ideales de las personas. De hecho cuantos de
nosotros tenemos claridad de nuestros ideales, los hemos inventariado, soñamos
con ellos? Cuántos de nosotros tenemos un plan de acción para alcanzar esos
ideales?. Esos que son nuestros, que nos inspiran en secreto, esos ideales que
nadie nos puede quitar que inclusive se constituyen en lo que queremos hacer
hasta el último día de nuestra vida?.

Las destrezas aprendidas en coaching nos ayudan a identificar y dar valor a

nuestros ideales, nos facilitan des-aprender lo que heredamos de nuestro entorno
y no queremos conservar, nos enseña a buscar en nuestro caja personal de
recursos, nos reta a cambiarle el orden a nuestros pensamientos y romper las
rutinas cerebrales. El coaching nos invita a reconocer nuestra fuente y por

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supuesto fortalece esa conexión y entre las muchas cosas que aporta una de las
más importantes es que nos entrena la conciencia para ver nuestra grandeza y la
grandeza de las personas que nos rodean. Solo eso es un aporte invaluable.

Con lo anterior no pretendo sugerir que a través del coaching se niega la

realidad, el sufrimiento o las renuncias necesarias; pero si quiero afirmar que el
ser humano tiene mucho por explorar, por disfrutar y que está sub-utilizando su
equipamiento. Tenemos mucho más de lo que conocemos e implementamos para
afrontar el día a día de una manera más recursiva.

La felicidad es una percepción subjetiva y el coaching no riñe con esta ni con

ninguna otras de las subjetividades del ser humano.

Pregunta 5: ¿Qué opinión te merece los aportes del coaching que hasta ahora
henos mencionado?

Pregunta 6: ¿Cómo crees que esos aportes mejoran la calidad de vida de las
personas?

El coaching es una práctica holística

Quien tiene claro el propósito del coaching entiende que debe ser aplicado para
el desarrollo integral de las personas. Aquí es cuando hacemos de alguna manera
el enlace al reconocimiento de las necesidades de la gente, pero más allá de las
necesidades el coaching ya en este punto se ocupa de las áreas relevantes en las
personas.

Hay una clasificación general de las áreas de la expresión humana, pero esto no
invalida la clasificación individual, que permita a la persona comprender mejor
la integralidad de su vida.

Cuerpo Ambiente

Mente Espíritu

Corazón Vocación

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El trabajo conjunto de las diferentes áreas de una persona nos acercan al

resultado de mejorar la calidad de vida y generar felicidad.

Pregunta 7: ¿Qué área priorizarías hoy si iniciarás una sesión de coaching?

A través de la interacción mediada por la aplicación de ciertas destrezas el

coachee amplia su nivel de conciencia y conjuntamente con el coach se definen
métodos para crear nuevos pensamientos y posturas, además se busca la fuente
de energía o inspiración para hacer los cambios necesarios. Estos cambios
implican acciones concretas, que son decisiones voluntarias del coachee una vez
procesa su propia información.

Pregunta 9: ¿Menciona un cambio en concreto que te gustaría generar?

El coach analiza y le ayuda al coachee a crear los enlaces lógicos y coherentes

de la información que se ha tratado, disminuyendo los puntos ciegos del cliente
al interrumpir su cotidiana manera de pensar cuestionando de manera positiva su
tradicional fórmula de vida, su responsabilidad frente a sus decisiones y frente al
poder personal para crear su realidad. Esto hace que se afirmen los valores y
principios ya establecidos y que se identifique lo que no armoniza con los propios
ideales.

Pregunta 10: ¿Qué de lo que haces actualmente no está alineado con tus ideales?

En el coaching se definen planes de acción y el coach apoya al cliente en el

seguimiento y sostenibilidad de dichos planes de acción.

Pregunta 11: ¿Qué meta tienes en mente ahora?

Pregunta 12: ¿En que punto de desarrollo va tu plan de acción para alcanzar esa
meta?

El espacio de encuentro coach – coachee debe ser seguro: Esto significa natural,
libre de juicios y sin calificaciones; de manera que a través de la conversación el
coachee se analiza y autoevalúa sin los limitantes juicios o castigos. La habilidad
para generar un ambiente seguro garantiza la apertura del cliente ya que baja
las tensiones permitiéndole enfocarse con mayor objetividad en el tema que le
ocupa.

El coaching te empodera y te reta, quita el velo de las excusas y te dice avanxa !!!
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Es una conversación con agenda, enfoque, análisis, técnica, destrezas y

resultados.

Estructura básica de una sesión:

- Generación de un ambiente cordial y empático

- Definición de acuerdos y términos del proceso (sesión 1): confidencialidad,
permisos, establecimiento de límites entre otros.

- Planteamiento de la agenda

- Desarrollo de la sesión

- Asignación de tareas (no es requisito)

- Avance en el plan de acción

- Retroalimentación coach - coachee

- Cierre

- Retroalimentación coachee- coach y/o conclusiones

Pregunta 13: ¿Qué tan cómodo te sentirías si te asignan tareas a desarrollar?

Algunos evidentes beneficios del coaching:

- Se renueva el sentido y la pasión - Mejora del autovalor y

por la vida autoestima

- Mayor claridad en la visión y - Identificación y valoración del

propósito personal poder personal

- Aumento del interés en sí mismo - Capacidad para generar balance

y su propio conocimiento enla vida

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- Autoevaluación libre de juicio - Adaptabilidad al cambio

- Aumento de la responsabilidad - Diseño de un sistema de auto-

personal coaching y ayuda

Pregunta 14: ¿Selecciona tres beneficios que priorizarías para ti?

Pregunta 15: ¿Se te ocurre algún otro beneficio a través de coaching?

Las tres dimensiones de aplicación de coaching propuestas para este

seminario:

1. Coachee o Cliente: Si buscas un acompañamiento para Sesiones a

abordar un tema crucial en tu vida, la toma de decisiones, distancia o
desarrollar tu potencial y/o mejorar tu calidad de vida. personalizadas

2. Coach: Considerar si el coaching es una profesión viable para Entrenamiento

ti y tus ideales, porque sientes que te interesa el desarrollo como coach,
humano, que te gusta escuchar a las personas y deseas impactar inicialmente
socialmente. online.

3. Profesional Coach: Si estás buscando fortalecer tu desempeño Entrenamiento

profesional, tu nivel de liderazgo, mejorar la comunicación y en destrezas
empoderar a tu equipo de trabajo para que se desarrolle de de coaching.
manera efectiva.

* Ser coachee debería ser un requisito para desarrollarse como coach o profesional coach.

Pregunta 16: ¿Con que rol te identificas?

Lo que nunca descuido en coaching

- El sentido de grandeza de la persona que está conmigo

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- La escucha activa

- Las emociones

- El inventario de recursos propios

- Fortalecimiento de la coherencia

- Valores y principios

- La búsqueda de una perspectiva distinta de la situación

- La autoevaluación sin juicios ni calificaciones

- Retroalimentación

- Acciones - Plan de acción

Los NO en coaching

- No consejos
- No correcciones

- No enseñanzas

- No juicios

- No calificaciones

- No terapia

El coaching cumple en gran medida con las expectativas de quienes tienen

interés en crecer de manera personal y luego multiplicar en otros su bienestar.

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Propuesta Avanxa para participantes al seminario

Coachee: Sesiones de  US$ 105ºº, incluye 30% de descuento y

coaching online- mínimo 4. entrada gratuita a las conferencias de
desarrollo humano e interés general.
 Seminario Individual : US $350ºº - 8 horas de
Coach: Entrenamiento entrenamiento, conformación de grupos de
básico online. Tres trabajo y prácticas online. 1 sesión de
seminarios. seguimiento online.

 Membresía tres seminarios: US $1.000ºº.

Incluye conferencias de actualización para
coaches.
 Seminario Individual : US $350ºº - 8 horas de
Profesional Coach: entrenamiento. 2 sesiones de seguimiento.
Entrenamientos básico
online. Tres seminarios.  Membresía tres seminarios: US $1.000ºº.
Incluye foro-conferencias de experiencias
con profesionales coaches.
 US$ 539ºº, 4 sesiones de coaching de vida
Coachee-Coach online y 8 horas de entrenamiento,
conformación de grupos de trabajo y
prácticas online. 1 sesión de seguimiento
online.

 Membresía tres seminarios: US$994ºº. 4

sesiones de coaching de vida online y 24
horas de entrenamiento. Incluye
conferencias de actualización para coaches.

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 US$ 539ºº, 4 sesiones de coaching de vida

Coachee - Profesional online y 8 horas de entrenamiento. 2
Coach: sesiones de seguimiento.

 Membresía tres seminarios: US $994ºº. 4

sesiones de coaching de vida online y 24
horas de entrenamiento. Incluye foro-
conferencias de experiencias con
profesionales coaches.

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