UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES ZARAGOZA

CARRERA DE ENFERMERÍA

SERVICIO SOCIAL DE LA CARRERA DE ENFERMERÍA

1
INTRODUCCIÓN

En nuestro país, la Legislación en Materia de Servicio Social, está integrada por

un cuerpo de leyes que regulan su ordenamiento jurídico, estableciendo aquellas
pautas de acción y conducta individuales e institucionales; está conformada a
partir de nuestra norma madre y suprema: La Constitución Política de los Estados
Unidos Mexicanos, así como Leyes, Reglamentos, Decretos, Normas,
Lineamientos, Programas, Disposiciones y Convenios.

El servicio social, es “El conjunto de actividades teórico prácticas de carácter

temporal y obligatorio que contribuyen a la formación integral del estudiante, y que
le permiten, al aplicar sus conocimientos, destrezas y aptitudes, comprender la
función social de su perfil académico, realizando actividades educativas, de
investigación, de asistencia, de difusión, en beneficio de la sociedad 1.

Para lograrlo, los pasantes de la carrera de enfermería, deben contar con el

conocimiento del contexto normativo, administrativo y académico, en materia de
servicio social; por ello la Jefatura de la Carrera de Enfermería, a través de la
Coordinación de Servicio Social, ha retomado estos aspectos, y se ha dado a la
tarea de actualizar los elementos contextuales que habrán de incidir en sus
funciones y actividades a desempeñar en las unidades y programas de salud en
las que se inserte.

1
CISS. MARCO CONCEPTUAL DEL SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO. COMISIÓN INTERUNIVERSITARIA DE
SERVICIO SOCIAL. CUADERNO DE TRABAJO NÚM. 3, PÁG. 15-16.

2
CUERPO DE LEYES

El Cuerpo de Leyes que actualmente sustentan al Servicio Social son:

 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

 Ley Reglamentaria del Artículo 5º Constitucional.
 Ley General de Salud.
 Reglamento General del Servicio Social de la Universidad Nacional Autónoma
de México.
 Bases Legales del Servicio Social de las Carreras de la Salud.
 Normas Operativas del Servicio Social de las Carreras de la Salud.
 Recomendaciones de la Comisión Interinstitucional para la Formación de
Recursos Humanos para la Salud, (CIFRHS) para la Instrumentación del
Servicio Social de Estudiantes de las Profesiones de la Salud.
 Lineamientos Generales para la Operación del Programa Nacional de Servicio
Social de Enfermería en el Sistema Nacional de Salud.
 Lineamientos Generales del Servicio Social de la Facultad de Estudios
Superiores Zaragoza.
 Reglamento Interno del Servicio Social de la Carrera de Enfermería de la
Facultad de Estudios Superiores Zaragoza.
Reglamentos Internos de Servicio Social de las Instituciones de Salud.

3
 COORDINACIÓN DE SERVICIO SOCIAL DE ENFERMERÍA

MISIÓN

Otorgar a los pasantes de la Carrera de Enfermería de la FES Zaragoza, atención

directa y personalizada de: orientación, capacitación, asesoría y tutoría, de los
diversos procesos académico - administrativos y de gestión a realizar ante la
Institución Educativa y de Salud, en los ámbitos asistenciales, docentes, de
investigación y extensión/difusión; a fin de facilitar su última etapa de formación
científica y humanística del cuidado de la salud, en las diferentes etapas del ciclo
de vida de las personas que acuden a los tres niveles de atención médica del país.

4
VISIÓN

Generar procesos de innovación sistemática de gestión, académicas y de

administración que guíen y apoyen el desempeño y desarrollo del pasante de
enfermería en servicio social de la FES Zaragoza, posicionándolo como un líder
universitario, destacado por su potencial humano profesional y por el
empoderamiento del conocimiento científico de actualidad y de vanguardia en el
cuidado de enfermería.

POLÍTICAS

- Fortalecimiento de vínculos institucionales.

- Aplicación de estrategias viables académico – administrativas que
favorezcan el desarrollo y culminación del Servicio Social.
- Cumplimiento de los diferentes planos normativos.
- Uso de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), en el
desarrollo académico, la simplificación de procesos administrativos y en el
mantenimiento continuo de la comunicación.
- Desarrollo de investigaciones, tendientes al crecimiento de la profesión y a
la contribución del bienestar social.

5
 PROGRAMA DE SERVICIO SOCIAL

DE LA CARRERA DE ENFERMERÍA

JUSTIFICACION

El Licenciado en Enfermería de la Facultad de Estudios Superiores Zaragoza, es

formado como profesional de la salud con fundamentos teóricos, metodológicos e
instrumentales aplicados en una práctica sustentada en conocimientos de las
ciencias biomédicas, sociales y de la conducta, con bases ético legales que le
permiten proporcionar atención de enfermería con un enfoque holístico, tendiente
a la solución de problemas de salud del individuo, familia y comunidad, durante las
etapas de vida, que fomenten el autocuidado y su adaptación funcional al proceso
salud-enfermedad. En coparticipación con el equipo multidisciplinario realiza
funciones asistenciales, docentes, administrativas y de investigación en
instituciones del sector salud, educativas y de protección social; abarcando los tres
niveles de atención.

El servicio social es un requisito de egreso, previo a la obtención del título y se

define como un compromiso que contrae el estudiante de una carrera profesional
ante el país y la Universidad, y constituye un ciclo académico de cada una de las
carreras, que se realiza mediante la prestación de servicios que redunden en
beneficio inmediato de las comunidades, como una etapa de preparación
profesional y por ende sujeta a necesidades docentes.

A través del servicio social el estudiante tendrá la oportunidad de aplicar los

conocimientos y habilidades adquiridos, al enfrentarse a situaciones reales que le
permitan analizar la problemática de salud de la población e identificar los
recursos disponibles y potenciales para la solución de ellos, mantener motivada a
la comunidad en la participación activa en los programas de salud y que las
necesidades de la comunidad se transformen en objeto de aprendizaje,
considerando como eje central el cuidado de enfermería al individuo sano o

6
enfermo, considerando el contexto social y ecológico del ser humano y el
fenómeno salud enfermedad, mediante la aplicación de metodologías y acciones
específicas de su campo profesional.

OBJETIVOS

El pasante de la Carrera de Enfermería será capaz de:

GENERALES

 Prestar servicios profesionales a la población a través de los programas

establecidos por las Instituciones del Sector Salud o de la propia Universidad
 Aplicar los conocimientos teórico - metodológicos y habilidades adquiridas
durante su formación profesional, tomando como base las necesidades y
demandas que en materia de salud tiene la población.

ESPECIFICOS

 Proporcionar cuidados holísticos de enfermería al individuo y/o grupo

tendientes a la satisfacción de las necesidades físicas, emocionales y sociales,
inherentes al campo profesional, con base en el perfil epidemiológico
predominante para favorecer el autocuidado de la salud.
 Aplicar métodos, técnicas y procedimientos, enmarcados en modelos y teorías
de enfermería, que favorezcan la adaptación funcional del individuo al proceso
salud enfermedad y que se manifieste en términos de bienestar.
 Participar con el equipo multiprofesional en la instrumentación de programas
prioritarios de salud, dirigidos a la población en general, en los diferentes
niveles de atención.

7
 Intervenir en la planeación y desarrollo de programas de educación para la
salud tendientes a modificar la conducta y actitud de la población ante su
proceso salud enfermedad y entorno.
 Participar en la enseñanza de estudiantes de nivel técnico y licenciatura que
acudan a práctica clínica en las unidades de salud donde realicen servicio
social.
 Intervenir en los programas de capacitación y desarrollo profesional que
permitan la actualización sobre avances científicos y biotecnológicos sobre
enfermería y salud, del personal de enfermería.
 Participar en programas tendientes a fortalecer el liderazgo y creatividad del
personal de enfermería en los diferentes campos de su intervención.
 Utilizar la gestión y la planeación en la organización de los servicios de
atención a la salud.
 Participar en proyectos de investigación clínica y epidemiológica que beneficien
el desarrollo de la práctica profesional.

LIMITES

DURACION:
El servicio social tendrá duración de un año y se realizará de lunes a viernes,
preferentemente en el turno matutino, con dos periodos vacacionales, conforme a
lo establecido en los Lineamientos Generales para la Operación del Programa
Nacional de Servicio Social de Enfermería en el Sistema Nacional de Salud.

LUGAR:
Unidades de Salud de primero, segundo y tercer nivel de atención, conforme a los
convenios de colaboración establecidos y las que determine la Secretaría de
Salud de acuerdo al catálogo de plazas autorizadas.
UNIVERSO DE TRABAJO
Pasantes de la Carrera de Enfermería con 100% de créditos.

8
ORGANIZACIÓN

RESPONSABLES
 Jefe de la Carrera de Enfermería
 Coordinadoras de Servicio Social

ASESORES
 Profesores de la Carrera de Enfermería designados como asesores de
proyectos de investigación.
 Coordinadores de Enseñanza de las Unidades de Salud.

RECURSOS

HUMANOS
Coordinadoras de Servicio Social
Coordinadoras de Enseñanza de las Unidades de Salud
Personal de las Unidades de Salud

MATERIALES
Los disponibles en la Unidad, donde los pasantes realizan el servicio social

FISICOS
Mobiliario, instalaciones y áreas físicas disponibles en la Unidad donde realizan
los pasantes el servicio social

ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS DE ORIENTACIÓN Y CAPACITACIÓN

 Proporcionar información sobre el servicio social a los alumnos de nuevo
ingreso a la carrera.

9
 Desarrollar cursos de orientación e introducción al servicio social, para
favorecer que la selección de plaza sea de acuerdo a los intereses de los
pasantes y conforme a los lineamientos establecidos por la Secretaría de
Salud.
 Favorecer la asistencia de los pasantes a los programas de capacitación y
adiestramiento que genere la Unidad de Salud y otros que sean de interés para
el área de enfermería donde realiza su servicio social, así como su
participación en la organización y desarrollo.

ESTRATEGIAS DE COORDINACIÓN DOCENCIA SERVICIO.

 Establecer la coordinación con autoridades para asegurar la correlación del
programa académico de servicio social de la FES Zaragoza con los programas
operativos de las Unidades sedes.
 Propiciar que el servicio social sea correspondiente al área de enfermería que
los pasantes cursaron en el último año de la carrera, a fin de continuar con sus
proyectos de investigación, mediante el establecimiento de convenios y
programas específicos con Unidades de Salud, para la instrumentación del
servicio social.
 Establecer los lineamientos de orientación, seguimiento, supervisión y
evaluación de pasantes en servicio social y programas del Sector Salud.
 Vincular las funciones asistenciales, administrativas, docentes y de
investigación con base a los niveles de atención de las unidades donde realice
el servicio social.

10
ACTIVIDADES DE LOS PASANTES

PRIMER NIVEL DE ATENCION

 Elaboración del diagnóstico de una comunidad, aplicando los métodos

epidemiológico y estadístico.
- Recolectar y/o actualizar la información existente sobre el diagnóstico de
salud, en coordinación con los otros miembros del equipo.
- Procesar y presentar la información del diagnóstico de salud, en el que
se especifique las necesidades y problemas identificados por la
población, el análisis de los riesgos y la situación de salud con base a
los criterios de magnitud, trascendencia, vulnerabilidad y factibilidad.

 Aplicación del proceso de Enfermería en la comunidad, con base en una teoría

de enfermería y el enfoque de riesgo.
- Valoración del estado de salud de familias, grupos y/o comunidades
- Definición de diagnósticos de enfermería
- Establecimiento de objetivos
- Elaboración y desarrollo de programas de intervención de enfermería,
de acuerdo al modelo de atención de enfermería seleccionado.
- Atención directa a grupos de alto riesgo
- Asesoría a individuos y familias con problemas específicos tendientes al
autocuidado

 Proporcionar atención de enfermería a pacientes en la consulta externa y

comunidad, de manera multidisciplinaria, aplicando el método clínico, técnicas
y procedimientos específicos de la disciplina, en el desarrollo de los programas
prioritarios de salud establecidos en la Unidad, como son:
- Saneamiento básico y ambiental
- Planificación Familiar
- Prevención de adicciones

11
 - Nutrición
- Salud Reproductiva
- Control del niño sano y del adolescente
- Detección y control de enfermedades crónico-degenerativas
- Control de enfermedades transmisibles
- Programa ampliado de inmunizaciones
- Prevención de accidentes y violencias
- Desparasitación
- Prevención de enfermedades respiratorias agudas
- Rehidratación oral

 Diseñar y desarrollar un programa de educación para la salud, con base en los

riesgos detectados en la comunidad, así como la elaboración del material
didáctico necesario
- Orientar a la población sobre los recursos para la salud existentes en la
comunidad.
- Organizar grupos afines en la comunidad, para realizar acciones de
promoción, protección de la salud, tratamiento y control de casos.
- Detectar hábitos y costumbres predominantes en los grupos sociales,
para la elaboración y realización de programas de educación para la
salud.
- Diseñar y realizar cursos de capacitación para el autocuidado de la
salud.
- Orientar al individuo, familia y comunidad para la prevención, el
diagnóstico temprano y tratamiento oportuno de las enfermedades mas
frecuentes en la comunidad.
- Elaborar material audiovisual y utilizar los medios de comunicación
social como elementos informativos en apoyo a la educación para la
salud.

12
 Participar en el adiestramiento de personal de enfermería y promotores de
salud, sobre el perfil epidemiológico del área de influencia y para la
instrumentación de los programas prioritarios de salud
- Identificar necesidades de adiestramiento y actualización del personal
- Elaborar y proponer programas de educación en servicio
- Participar en el desarrollo de sesiones clínicas, cursos, seminarios, etc.
- Asistencia a actividades de educación continua.

 Participación en la organización y dirección de los servicios de enfermería.

- Participar en la elaboración de registros e informes de productividad.
- Determinar necesidades de recursos humanos y materiales necesarios
para el funcionamiento de los servicios
- Referencia y contrarreferencia a los usuarios para su atención con otros
profesionales y/o sectores
- Participar en la elaboración del diagnóstico situacional e instrumentos
como manuales, instructivos, programas, etc.
- Participar en la evaluación de los servicios de enfermería.

 Aplicar la metodología de la investigación en el ámbito epidemiológico, de

enfermería y administrativo, para conocer, explicar y predecir los fenómenos
relacionados con el proceso salud - enfermedad, a fin de proponer alternativas
de solución tendientes a mejorar la calidad de atención a la salud.
- Identificar problemas de la práctica profesional y promover estudios de
investigación
- Participar en el diseño de proyectos de investigación tendientes al
mejoramiento del nivel de salud de la población
- Elaborar proyecto de investigación
- Aplicar los instrumentos para el desarrollo del proyecto
- Aplicar la investigación y los resultados de ésta como herramientas para
la solución de problemas que mejoren el ejercicio profesional
- Presentar resultados de la investigación en eventos

13
 - Realizar síntesis ejecutiva para fines de publicación

SEGUNDO Y TERCER NIVEL DE ATENCIÓN.

 Aplicación del método enfermero con base a una teoría y con enfoque de
riesgo, a individuos en etapa reproductiva, infantes, adolescentes, adultos y
ancianos, en los servicios de hospitalización de las unidades de Salud.
- Realizar valoración integral del individuo
- Elaborar historia clínica de enfermería
- Definir los diagnósticos de enfermería
- Elaborar el plan de atención y definir las intervenciones de enfermería
dependientes, interdependientes e independientes
- Aplicar el plan de atención y las técnicas y procedimientos de
enfermería para resolver las necesidades de oxigenación, eliminación,
actividad y movimiento, mantenimiento de la temperatura corporal,
sueño y descanso, sexualidad, aprendizaje, seguridad, disminución de
riesgos, reforzamiento del vínculo paterno-infantil, realización y logro; y
garantizar el cumplimiento del plan terapéutico y la integración del
paciente a su familia.
- Evaluación de la intervención de enfermería con base a los problemas
identificados y el problema de salud del paciente

 Asesoría a individuos y familias con problemas específicos (diálisis, estomas,

diabéticos, dietoterapia, farmacoterapia, etc.) tendientes al autocuidado,
cuidado en el hogar e independencia

 Participar en los programas de salud y comités institucionales para la

supervisión, evaluación y mejora continua de los servicios de enfermería.
(Comité de infecciones, círculos de calidad, etc.)

14
 Desarrollar acciones de educación para la salud a individuos, familias y grupos,
para modificar hábitos y estilos de vida

 Aplicar el proceso administrativo en la atención de enfermería y funcionamiento

del servicio
- Participar en la organización de la atención de enfermería
- Participar en la organización y control de informes y registros de
enfermería para dar seguimiento a los procesos de productividad,
asistencia y administración de los servicios
- Participar en la revisión, mantenimiento y mecanismos de control de
aparatos y equipo
- Participar en la evaluación de servicios de enfermería
- Promover reuniones multidisciplinarias para la atención del paciente y
otros mecanismos de comunicación del estado del paciente con el
equipo multidisciplinario.
- Participar en la elaboración del diagnóstico situacional e instrumentos
como manuales, instructivos, programas, estándares e indicadores.
- Participar en el cálculo de recursos humanos, materiales y equipo
necesarios en la atención del paciente.
- Análisis de problemas administrativos del servicio y presentación de
alternativas de solución

 Desarrollar acciones de capacitación y educación continua dirigidos al personal

de la unidad
- Elaborar diagnóstico de necesidades de aprendizaje y de educación
- Participar en la enseñanza a individuos y grupos
- Colaborar en los programas de educación continua en servicio
- Participar en el desarrollo de sesiones clínicas, cursos, seminarios, etc.
- Asistencia a actividades de educación continua.

15
 Aplicar la metodología de la investigación en el ámbito clínico y administrativo,
para conocer, explicar y predecir los fenómenos relacionados con el proceso
salud - enfermedad, a fin de proponer alternativas de solución tendientes a
mejorar la calidad de atención a la salud.
- Identificar problemas de la práctica profesional y promover estudios de
investigación
- Elaborar proyecto de investigación
- Aplicar los instrumentos para el desarrollo del proyecto
- Aplicar la investigación y los resultados de ésta como herramientas para
la solución de problemas que mejoren el ejercicio profesional
- Presentar resultados de la investigación en eventos
- Realizar síntesis ejecutiva para fines de publicación

EVALUACION

De acuerdo con el enfoque de evaluación participativa, se hace hincapié que en

los procesos de evaluación participen los sujetos que tienen relación con el objeto
a evaluar y los receptores de la acción, ya que desde el lugar que ocupan en la
institución, aportan su visión de los problemas que se presentan en la
operativización.

En este sentido la evaluación del programa se realizará tendiente a que

proporcione una visión general de la situación en que se desarrolló el servicio
social y en la que se encuentran los pasantes, ya que esto influye para configurar
alternativas congruentes con el programa académico, a fin de que sean viables en
el programa operativo. De tal manera que en ésta sean considerados elementos
como: unidades de salud asignadas, respeto de reglamentos, funciones
asignadas, desarrollo de proyectos, facilidades de educación continua, asesoría,
apoyos materiales y económicos.

16
En relación con el desempeño de los prestadores de servicio social, los principales
aspectos a tomar en cuenta son:
 Logro de funciones profesionales
 Aplicación de metodologías
 Resolución de problemas con base a metodologías
 Integración investigación-docencia-servicio
 Retroalimentación del Plan de Estudios.

ACTIVIDADES DE CONTROL

Es responsabilidad del pasante entregar a la Coordinación de Servicio Social de la

FES Zaragoza:
- Un programa anual de actividades, conforme a los servicios asignados
y proyectos en que participe, en los primeros 60 días de iniciado el
servicio social (Anexo No. 1).
- Tres informes parciales: el primero dentro del primer mes; el segundo al
final del tercer mes y el tercero, al final del octavo mes (Anexo No. 2).
- Un informe anual del servicio social (Anexo No. 3).

En la institución sede, deberá entregar el reporte o informe de servicio social,

conforme a las características que se especifiquen al respecto.

17
 TRÁMITES Y REQUISITOS

A.- PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS PARA SELECCIONAR PLAZA DE

SERVICIO SOCIAL.

1. Para iniciar el servicio social deberá haber cubierto el 100% de los créditos
académicos, establecidos en el Plan de Estudios de la Carrera en Enfermería.

2. Tramitar en la Unidad de Administración Escolar, la constancia de 100% de

créditos para realizar servicio social (con fotografía), en las fechas y horarios
que se establezcan. Entre los requisitos que marca la Unidad se encuentran:

- Cuatro fotografías tamaño credencial, rectangulares.

- Recibo de pago por constancia de 100% de créditos.
- Ultimo historial académico.

3. Inscribirse en la Coordinación de Servicio Social, durante el mes de febrero

para la promoción de agosto y en el mes de agosto para la promoción de
febrero, de cada año; presentando original y copia de constancia de 100% de
créditos e historial académico.

18
4. Asistir a los eventos académicos de servicio social, que se organizan con la
finalidad de informar y orientar a los pasantes (Encuentro de Pasantes, Curso
Introductorio, etc.).

5. Asistir al acto público para elegir plaza de servicio social.

B.- CASOS ESPECIALES

Se considera caso especial a aquellos pasantes que laboran con nombramiento

de base en alguna Institución del Sector Salud (SSA, IMSS, ISSSTE, DIF, etc.) y
que desean realizar su servicio social en la misma Institución.

Los pasantes que se encuentren en esta situación, deberán presentarse, con seis
meses de anticipación al inicio del servicio social, en la Coordinación de Servicio
Social y entregar constancia de empleo y último comprobante de pago de salario.

Cada caso se atenderá en forma personal y se informará de requisitos y trámites a

seguir.

C.- ACTO PÚBLICO

1. El acto público de servicio social se entiende como el proceso mediante el cual

los pasantes, que hayan cubierto los trámites de inscripción, eligen una plaza
para realizar su servicio social, de un listado autorizado por la Secretaría de
Salud.

2. Este proceso se lleva a cabo en la fecha, hora y lugar que se acuerda con la
Secretaría de Salud; la selección de plazas es con estricto apego al promedio
obtenido por cada pasante, teniendo prioridad de elección aquellos que tienen
el mayor promedio y subsecuentemente los de promedio decreciente.

19
3. Para participar en el acto público, el pasante deberá satisfacer las condiciones
siguientes:

- Estar inscrito en la promoción correspondiente.

- Presentar 4 fotografías tamaño credencial rectangular y 4 fotografías
tamaño infantil.
- Original y copia de constancia de 100% de créditos.
- Original y copia del acta de nacimiento actualizada.
- Registro Federal de Causantes.
- Clave Única de Registro de Población (CURP)
- Hoja de Pre-registro Nacional.

4. Durante el acto público el pasante obtendrá el documento de asignación de

plaza (anexo No. 4), firmado por la Jefe de Carrera y el representante de la
Secretaría de Salud. Los pasantes que seleccionaron plaza en el D. F.,
obtendrán el nombramiento de servicio social, los foráneos recibirán carta de
presentación y con ella deberán acudir a la Secretaría de Salud en el Estado
que les corresponda para recibir el nombramiento.

5. Tomar nota de la fecha, hora y lugar donde se deberán presentar a: realizar

trámites en la Institución seleccionada, asistir a cursos de orientación y/o
iniciar del servicio social.

6. Generalmente en las Instituciones y/o Unidades de Salud, donde realizarán el

servicio social, se solicita a los pasantes:

- Constancia de 100% de créditos.

- Carta de asignación de plaza de la FES Zaragoza.
- Nombramiento de plaza de servicio social expedida por la Secretaría de
Salud.
- Fotografías.

20
 - Registro Federal de Causantes, en caso de tenerlo.
- Clave Única de Registro de Población (CURP).
- Original y copia del acta de nacimiento actualizada.

D.- OBSERVACIONES IMPORTANTES

1. El pasante deberá observar y verificar en todos los documentos, que sus datos
estén correctamente escritos y conservar copia de todos los documentos.

2. Los pasantes que no cubran requisitos u omitan un trámite, se sujetarán a lo

que dictamine la Secretaría de Salud para su participación en la selección de
plazas.

3. La FES Zaragoza no autorizará plazas de Servicio Social, cuyos programas

desconozca o no cumplan con lo estipulado en la normatividad establecida por
la Universidad y la Secretaría de Salud.

E.- TRAMITES AL TÉRMINO DEL SERVICIO SOCIAL.

Al concluir con el servicio social y cumplir con los informes y lineamientos

establecidos por la Institución, el pasante obtendrá de la Unidad de Salud el oficio
de que concluyó su servicio social. Con este oficio deberá acudir a la Secretaría
de Salud del Estado donde realizó su servicio social, para canjearlo por la carta de
terminación de servicio social (anexo No. 5).

Con la carta de terminación de servicio social, expedida por la Secretaría de

Salud, acudir a la Coordinación de Servicio Social de la carrera y presentarla con
el informe final de servicio social, elaborado conforme a los lineamientos y
características establecidas, para obtener la liberación del servicio social de la
Facultad y continuar sus trámites de titulación.

21
Para los pasantes inscritos en Programas Universitarios, deberán presentar el
oficio de conclusión del servicio social, emitido por el Responsable del Programa y
acudir a la Coordinación de Servicio Social de la carrera con lo señalado en el
párrafo anterior.

COORDINADORAS

LIC. GRACIELA LÓPEZ SOLACHE

MA. CONCEPCIÓN CORREA SOTOMAYOR

INFORMES

Coordinación de Servicio Social de Enfermería

Edificio A-2, cubículo anexo al aula 213 (enfrente de Informática)

 Tel. 56 23 05 92
 Horario de atención. 9:00 a 13:00 y 15:00 a 19:00 horas

Correo electrónico: ssocial.enf.@gmail.com

22
 INSTITUCIONES SEDE DEL SERVICIO SOCIAL
DE LA CARRERA DE ENFERMERIA

INSTITUTOS

- Instituto Nacional de Cardiología.

https://www.cardiologia.org.mx/

- Instituto Nacional de Cancerología.

http://www.incan.salud.gob.mx/

- Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición “Salvador Zubirán”.

http://www.innsz.mx/opencms/index.html

- Instituto Nacional de Pediatría.

http://www.pediatria.gob.mx/

- Instituto Nacional de Rehabilitación.

http://www.inr.gob.mx/

- Instituto Mexicano del Seguro Social (Unidades de Medicina Familiar).

http://www.imss.gob.mx/

- Instituto de Salud del Estado de México (con 3 sedes):

http://salud.edomexico.gob.mx/html/

a) Hospital General “Dr. Gustavo Baz Prada”.

http://salud.edomexico.gob.mx/html/umedicasvista3i.htm?cve_clues=
MCSSA004231&munpio=

23
 b) Hospital General “La Perla”.
http://salud.edomexico.gob.mx/html/umedicasvista3i.htm?cve_clues=
MCSSA010292&munpio=

c) Jurisdicción de Salud Nezahualcóyotl (Centros Comunitarios)

http://salud.edomexico.gob.mx/html/listahospi.htm?tipo_unidad=CE&
cve_jur=18&munpio=058

HOSPITALES FEDERALES

- Hospital de la Mujer.
http://www.hdelamujer.salud.gob.mx/

- Hospital Juárez de México.

http://www.hospitaljuarez.salud.gob.mx/

- Hospital General de México.

http://www.hgm.salud.gob.mx/

- Hospital Dr. GEA González.

http://www.hospitalgea.salud.gob.mx/

HOSPITALES DE LA SECRETARIA DE SALUD DEL DISTRITO FEDERAL

http://www.salud.df.gob.mx/ssdf/hospitales/index.php

- Hospital General Balbuena.

- Hospital Materno Infantil Inguarán
- Hospital Pediátrico Iztacalco

24
SERVICIOS DE SALUD PÚBLICA DEL DISTRITO FEDERAL
http://www.salud.df.gob.mx/ssdf/

- Centros de Salud de la Delegación Iztacalco

- Centros de Salud de la Delegación Iztapalapa
- Centros de Salud de la Delegación Venustiano Carranza

PROGRAMAS UNIVERSITARIOS
http://www.dgoserver.unam.mx/portaldgose/servicio-social/htmls/index.html

- Apoyo a las Actividades Académico – Administrativas de la Carrera

- Gerontología Comunitaria
- DUPAM Clínica Tamaulipas
- Medicina del Deporte
- Peraj Zaragoza
- Peraj Ciudad Universitaria
- Servicios Médicos Universitarios

25
 BIBLIOGRAFIA

ANUIES. Reglas y Características Comunes en Materia de Servicio Social de las

Instituciones de Educación Superior. Universidades Autónomas por Ley.
http://www.anuies.mx/servicios/d_estrategicos/libros/lib35/12.htm. (Consultado el
21 de septiembre de 2011).

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/1.pdf (Consultado el 9 de junio de
2011)

FESZ. Carrera de Enfermería. Perfil del Egresado. http://www.zaragoza.unam.mx/

(Consultado el 24 de enero de 2012)

Ley General de Salud. Última Reforma DOF 16-11-2011

http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/142.pdf. (Consultado el 22 de
diciembre de 2011)

Ley Reglamentaria del Artículo 5o. Constitucional, relativo al Ejercicio de las

Profesiones en el Distrito Federal. Última Reforma DOF 19-08-2010.
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/208.pdf. (Consultado el 12 de junio
de 2011)

Reglamento de la Ley Reglamentaria del Artículo 5° Constitucional Relativo al

Ejercicio de las Profesiones en el Distrito Federal.

http://www.ordenjuridico.gob.mx/Estatal/DISTRITO%20FEDERAL/Reglamentos/D
FREG128.pdf. (Consultado el 12 de junio de 2011)

26
SEP. Reglamento para la Prestación del Servicio Social de los Estudiantes de las
Instituciones de Educación Superior en la República Mexicana.
http://www.anuies.mx/servicios/d_estrategicos/libros/lib34/102.htm (Consultado el
17 de Noviembre de 2011)

Secretaría de Salud. Antecedentes del Servicio Social de Estudiantes

http://www.salud.gob.mx/unidades/dges/documentos.php?type=file&id=9
(Consultado el 15 de julio de 2011)

UNAM - FES Zaragoza, Manual Técnico - Administrativo para Pasantes de

Enfermería en Servicio Social, México 2001.

UNAM - FES Zaragoza, Plan de Estudios de la Licenciatura en Enfermería,

México, abril de 1997.

UNAM. Reglamento General del Servicio Social de la Universidad Nacional

Autónoma de México.
http://www.ordenjuridico.gob.mx/Publicaciones/CDs2009/CDUniversidades/pdf/UN
AMRGTO40.pdf. (Consultado el 17 de noviembre de 2011)

Wikipedia. La Enciclopedia Libre. Información.

http://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3n (Consultado 2 de enero de 2012).

Imágenes

https://lh6.googleusercontent.com/-
8BSkeJfXmrY/UhO3Ya95tNI/AAAAAAAACh8/ZwFk1NLttE0/w800-h800/2013-08-
20

http://www.policialocalugt.es/joomla/images/stories/204_documentos.jpg

27
 ANEXO No. 1
PROGRAMA DE TRABAJO

INTRODUCCIÓN

El Programa de Trabajo de Servicio Social, es el documento de administración y

gestión que elabora el pasante, a partir de la valoración de necesidades y/o
problemas detectados en las Unidades de Salud y Programas Universitarios,
detallando objetivos y metas de procesos y actividades de enfermería, previstas
en el Programa de Servicio Social de la Carrera de Enfermería.

OBJETIVO

Favorecer el desarrollo metodológico de un Programa de Trabajo del Servicio

Social, en donde se vinculen: Funciones asistenciales, administrativas, docentes y
de investigación, considerando los niveles de atención de las unidades.

DEFINICIONES

Para Sánchez Guzmán la planeación es:

28
“Aquella herramienta de la administración que nos permite determinar el curso
concreto de acción que debemos seguir, para lograr la realización de los objetivos
previstos”.

Según Terry, la planeación es “Seleccionar información y hacer suposiciones

respecto al futuro para formular las actividades necesarias para realizar los
objetivos organizacionales, está compuesta de numerosas decisiones orientadas
al futuro; representa el destinar pensamiento y tiempo ahora para una inversión en
el futuro”.

29
LINEAMIENTOS

I. CARÁTULA IX. TIEMPO

II. TÍTULO X. RECURSOS

III. JUSTIFICACIÓN XI. ORGANIZACIÓN

IV. OBJETIVOS XII. EVALUACIÓN

V. METAS XIII. CRONOGRAMA

VI. ACTIVIDADES XIV. BIBLIOGRAFÍA

VII. UNIVERSO DE TRABAJO XV. ANEXOS

VIII. ESPACIO

I. CARÁTULA

DESARROLLO

II. TÍTULO
Acorde con el contexto del trabajo (qué, dónde, cuándo)

30
III. JUSTIFICACIÓN (qué ocurre, desde cuándo, que tanto, con qué impacto,
realidad presente, porque se hace e implicación futura)
Problemática,
Antecedentes de la problemática,
Información de magnitud y trascendencia del problema.
Situación actual.

IV. OBJETIVO (para qué)

Lo que se desea lograr en términos cualitativos
General y Específicos, acordes con las actividades y los indicadores de
evaluación.

V. METAS (cuanto)
Lo que se desea lograr en términos cuantitativos
Son acordes con objetivos y actividades

VI. ACTIVIDADES (qué y cómo se va a hacer)

Acciones a seguir, relacionadas con los objetivos.

VII. UNIVERSO DE TRABAJO (en quienes)

Personas o grupos a quien se les dirigen las acciones.

VIII. ESPACIO (dónde)

Lugar en donde se realizará el programa.

IX. TIEMPO (cuándo)

Fechas y horarios de ejecución del programa.

X. RECURSOS (con qué y cuanto)

Cantidad y Características:
Físicos, Materiales, Humanos, Tecnológicos

31
XI. ORGANIZACIÓN (quienes y como participarán)
Funciones, Atributos y Responsabilidades)

XII. EVALUACIÓN (medición de logros)

Indicadores, cumplimiento de la eficiencia, eficacia, efectividad.

XIII. CRONOGRAMA (qué se hará y cuando)

Esquema cronológico de actividades

XIV. BIBLIOGRAFÍA

XV. ANEXOS

32
 ANEXO No. 2
INFORMES PARCIALES

INTRODUCCIÓN

La información es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen

un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno; nos proporciona significado o
sentido a las cosas e indica mediante códigos y conjuntos de datos, los modelos
del pensamiento humano.

Los datos se perciben mediante los sentidos, éstos los integran y generan la
información necesaria para producir el conocimiento que es el que finalmente
permite tomar decisiones para realizar las acciones cotidianas que aseguran la
existencia social.

En escritura, un informe es el documento caracterizado por contener la descripción

respecto a una situación dada.

El pasante del Servicio Social de la Carrera de Enfermería, tiene como

compromiso ante su Institución Educativa, comunicar en tiempo y forma las
situaciones que se han presentado en el desempeño del servicio social, a fin de
que ésta instancia incida en el fortalecimiento y proyección del servicio social.

33
A continuación se presentan los formatos oficiales de cada uno de los informes,
que involucra objetivos académico – administrativos particulares.

1er. INFORME PARCIAL DE SERVICIO SOCIAL

Objetivo: Obtener información sobre las condiciones inmediatas que prevalecen en

la plaza asignada.

Nombre: ______________________________________________________________

Nº de cuenta: __________________ Nº plaza folio: ___________________________

Institución: ________________________Establecimiento: ______________________

Estado: _________________________Municipio:_____________________________

Turno: _________________________

1.- ¿Concluyó sin contratiempos los trámites de asignación de plaza?

SI ( )
NO ( )

Especifique los problemas y resultados obtenidos: ____________________________

_____________________________________________________________________

2.- ¿La plaza de servicio social elegida fue respetada?

SI ( ) NO ( )

En caso de ser negativa su respuesta mencione:

2.1 ¿Qué plaza se le asignó?:_______________________________________

34
 2.2 ¿Está de acuerdo con la nueva plaza?: SI ( ) NO ( )

3.- ¿Recibió introducción al servicio social por la Institución y/o la Unidad de Salud?
SI ( ) NO ( )

4.- ¿Se le asignaron funciones y/o servicio (s) para realizar su servicio social?
SI ( ) NO ( )
En caso de ser afirmativa su respuesta mencione cuáles:

5.- ¿Las funciones y actividades que realiza tienen relación con el área de integración que
cursó?
SI ( ) NO ( )
¿Porque? ____________________________________________________________

6.- ¿Se le indicó o conoce los requisitos que establece la institución para liberar su
servicio social al término de éste?
SI ( ) NO ( )
7.- ¿Se ha presentado algún problema con su servicio social en la Unidad y/o servicio?
SI ( ) NO ( )

En caso de ser afirmativa su respuesta, especifique cuáles y la situación actual:

________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
8.- Otros comentarios que desee hacer:

________________________________________________________________________
__________________________________________________________________

35
2º INFORME PARCIAL DE SERVICIO SOCIAL

Objetivo: Conocer las condiciones que prevalecen en el servicio social y

establecer la relación de las funciones desempeñadas con el Plan de Estudios.

Nombre:
__________________________________________________________________

Nº de cuenta: ____________________________Nº plaza folio: ________________

Institución: _____________________ Establecimiento: ______________________

Estado: _________________________ Municipio: __________________________

Turno: _________________________

1.- ¿Elaboró su programa anual de servicio social?

SI ( )
NO ( )
Porqué?: _____________________________________________________________

2.- ¿Presentó su programa de trabajo a las autoridades de enfermería y personal

involucrado?
SI ( )
Cuál fue la respuesta: ___________________________________________________

NO ( )
Porqué?: _____________________________________________________________

3.- ¿Se toma en cuenta y se respeta su programa de trabajo?

SI ( )
NO ( )
Porqué?: _____________________________________________________________

36
4.- Las funciones y actividades que realiza con acordes con el o los módulos de:

( ) Ecología Humana ( ) Enfermería Profesional

( ) Enfermería Comunitaria ( ) Enfermería en el Proceso Reproductivo
( ) Enfermería en el Crecimiento y Desarrollo ( ) Enfermería Pediátrica
( ) Enfermería Médico Quirúrgica ( ) Admón. de la Atención de Enfermería
( ) Educación en Enfermería

5.- De los módulos que marcó, los contenidos teóricos satisfacen las exigencias del
servicio social.

Siempre Casi Algunas Nunca

siempre veces
Ecología Humana ( ) ( ) ( ) ( )
Enfermería Profesional ( ) ( ) ( ) ( )
Enfermería Comunitaria ( ) ( ) ( ) ( )
Enfermería en el Proceso Reproductivo ( ) ( ) ( ) ( )
Enfermería en el Crecimiento y Desarrollo ( ) ( ) ( ) ( )
Enfermería Pediátrica ( ) ( ) ( ) ( )
Enfermería Médico Quirúrgica ( ) ( ) ( ) ( )
Admón. de la Atención de Enfermería ( ) ( ) ( ) ( )
Educación en Enfermería ( ) ( ) ( ) ( )

6.- Señale cuales son los principales contenidos teóricos que considera que le hacen falta
y qué medidas ha tomado:

_____________________________________________________________________

7.- ¿Considera que la experiencia obtenida en la ejecución de técnicas y procedimientos

en las prácticas comunitaria y clínica, satisfacen las exigencias del servicio social?
( ) Siempre
( ) Casi siempre

37
( ) Algunas veces
( ) Nunca

8.- Señale cuales son las técnicas y procedimientos que se le dificulta ejecutarlos y
qué medidas ha tomado:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

9.- Marque la o las metodologías que está aplicando en su servicio social:

( ) Proceso de Atención de Enfermería
( ) Método clínico
( ) Método epidemiológico
( ) Método estadístico
( ) Método científico
Otro (especifique):__________________________________________________ _

10.- En la atención de enfermería que proporciona, en el servicio social, retoma alguna de

las teorías de enfermería:
SI ( ) Especifica cuál: __________________________________________

NO ( ) Porqué?: _______________________________________________

11.- De acuerdo a las funciones y actividades que realiza en el servicio social, a partir del
100%, que porcentaje le asigna a:

Asistenciales _____%

Educativas:
- Educación para la salud _____%
- Capacitación y actualización de personal _____%

Administrativas _____%
Investigación _____%

38
12.- ¿Participas con el equipo multidisciplinario en el desempeño de tus funciones?

SI ( ) ¿Con que disciplinas y cómo?: ___________________________________

___________________________________________________________________

NO ( ) ¿Porqué?: __________________________________________________

13.- ¿Tiene definido su proyecto para titulación?

SI ( )

NO ( ) ¿Porqué?: _________________________________________________

14.- ¿Cuál es la opción de titulación que eligió?:

( ) Tesis o tesina y examen profesional ( ) Actividad de apoyo a la docencia
( ) Actividad de investigación ( ) Trabajo profesional
( ) Seminario de tesis o tesina ( ) Estudios en posgrado
( ) Examen general de conocimientos ( ) Ampliación y profundización de conocimientos
( ) Totalidad de créditos y alto nivel académico ( ) Servicio Social

15.- ¿Se ha presentado algún problema con su servicio social en la Unidad y/o servicio?
SI ( ) NO ( )

En caso de ser afirmativa su respuesta, especifique cuáles y la situación actual:

________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
16.- Otros comentarios que desee hacer:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

39
3º INFORME PARCIAL DE SERVICIO SOCIAL

Objetivo: Establecer la relación de las funciones desempeñadas con el Plan de

Estudios y conocer los avances de los trabajos para la liberación del servicio social
y de titulación.

Nombre:
_____________________________________________________________________

Nº de cuenta: ______________________ Nº plaza folio: _______________________

Institución: _____________________ Establecimiento: _________________________

Estado: _________________________ Municipio: ____________________________

Turno: _________________________

1.- Las funciones y actividades que realiza con acordes con el o los módulos de:

( ) Ecología Humana
( ) Enfermería Profesional
( ) Enfermería Comunitaria
( ) Enfermería en el Proceso Reproductivo
( ) Enfermería en el Crecimiento y Desarrollo
( ) Enfermería Pediátrica
( ) Enfermería Médico Quirúrgica
( ) Admón. de la Atención de Enfermería
( ) Educación en Enfermería

2.- De los módulos que marcó, los contenidos teóricos satisfacen las exigencias del
servicio social.

40
 Siempre Casi Algunas Nunca
siempre veces
Ecología Humana ( ) ( ) ( ) ( )
Enfermería Profesional ( ) ( ) ( ) ( )
Enfermería Comunitaria ( ) ( ) ( ) ( )
Enfermería en el Proceso Reproductivo ( ) ( ) ( ) ( )
Enfermería en el Crecimiento y Desarrollo ( ) ( ) ( ) ( )
Enfermería Pediátrica ( ) ( ) ( ) ( )
Enfermería Médico Quirúrgica ( ) ( ) ( ) ( )
Admón. de la Atención de Enfermería ( ) ( ) ( ) ( )
Educación en Enfermería ( ) ( ) ( ) ( )

3.- Señale cuales son los principales contenidos teóricos que considera que le hacen falta
y qué medidas ha tomado:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

4.- ¿Considera que la experiencia obtenida en la ejecución de técnicas y procedimientos

en las prácticas comunitaria y clínica, satisfacen las exigencias del servicio social?

( ) Siempre
( ) Casi siempre
( ) Algunas veces
( ) Nunca

5.- Señale cuales son las técnicas y procedimientos que se le dificulta ejecutarlos y
qué medidas ha tomado:

_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

6.- Marque la o las metodologías que esta aplicando en su servicio social:

( ) Proceso de Atención de Enfermería

41
( ) Método clínico
( ) Método epidemiológico
( ) Método estadístico
( ) Método científico
Otro (especifique): _____________________________________________________

7.- En la atención de enfermería que proporciona, en el servicio social, retoma alguna de

las teorías de enfermería:

SI ( ) Especifica cuál: _______________________________________

NO ( ) ¿Porqué?: __________________________________________

8.- De acuerdo a las funciones y actividades que realiza en el servicio social, a partir del
100%, que porcentaje le asigna a:
Asistenciales _____%
Educativas:
- Educación para la salud _____%
- Capacitación y actualización de personal _____%

Administrativas _____%
Investigación _____%

9.- ¿Participas con el equipo multidisciplinario en el desempeño de tus funciones?

SI ( ) ¿Con que disciplinas y cómo?: ____________________________________

___________________________________________________________________

NO ( ) Porqué?: _____________________________________________________

10.- ¿Tiene definido su proyecto para titulación?

SI ( )
NO ( ) Porqué?: ____________________________________________________

42
11.- ¿Cuál es la opción de titulación que eligió?:

( ) Tesis o tesina y examen profesional ( ) Actividad de apoyo a la docencia

( ) Actividad de investigación ( ) Trabajo profesional
( ) Seminario de tesis o tesina ( ) Estudios en posgrado
( ) Examen general de conocimientos ( ) Ampliación y profundización de conocimientos
( ) Totalidad de créditos y alto nivel académico ( ) Servicio Social

12.- En términos de porcentaje

12.1 ¿Cuál es el avance de su trabajo de titulación? ____________%

12.2 ¿Cuál es el avance de su trabajo para liberar el servicio social en la

Institución de Salud? ____________%

12.32 ¿Cuál es el avance de su informe final de servicio social? ____________%

13.- ¿Se ha presentado algún problema con su servicio social en la Unidad y/o servicio?
SI ( ) NO ( )

En caso de ser afirmativa su respuesta, especifique cuáles y la situación actual:

_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

14.- Otros comentarios que desee hacer:

_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

43
 ANEXO No. 3

INFORME FINAL DE SERVICIO SOCIAL

INTRODUCCION

El informe final de servicio social tiene el propósito de comunicar, de manera

crítica, las experiencias de los pasantes con relación a la ejecución de funciones
profesionales, la aplicación de metodología, técnicas y procedimientos para la
resolución de la problemática identificada en la atención y los servicios de
enfermería. A través de éste es posible contribuir a la evaluación del desempeño
de los pasantes, las unidades sedes y el programa académico de servicio social;
además de ser un instrumento que aporta información para la retroalimentación
del Plan de Estudios.

El informe final es un documento que se tiene que elaborar en el transcurso del

servicio social y presentarse al término de éste para obtener la liberación. Para su
estructuración es necesario establecer una secuencia lógica del contenido, con el
propósito de que cumpla su función de informar y ser un documento crítico -
analítico del periodo del servicio social.

44
Por lo anterior se presenta un esquema que oriente la elaboración del informe,
pero no se pretende que constituya un cuestionario a resolver. El pasante deberá
emplear su criterio personal, para definir la información que debe incluir, así como
excluir la que resulte obvia, pero en todo caso debe incluirse la necesaria para
sustentar las conclusiones a que se llegue.

CONTENIDO GENERAL DEL INFORME

 Portada
 Índice
 Prólogo, prefacio y/o introducción
 Objetivos del servicio social
 Descripción de la Unidad de Salud
 Descripción de la organización y funcionamiento del Departamento de
Enfermería
 Descripción de funciones y actividades realizadas durante el servicio social
 Análisis
 Conclusiones
 Propuestas y/o sugerencias
 Anexos
 Bibliografía

 PORTADA

Debe contener los elementos básicos para la completa identificación del trabajo,
como son: Universidad y Escuela de procedencia
Título del documento
Nombre del pasante
Institución, Unidad de Salud y periodo del servicio social
Lugar y fecha de presentación.

45
 ÍNDICE

Es el listado o enumeración breve, por orden de temas o capítulos, de los

aspectos notables del documento, que nos permite presentar de manera sintética
el material elaborado. Se recomienda un índice general con el respectivo número
de páginas.

 PRÓLOGO Y/O PREFACIO

Es un discurso antepuesto al cuerpo de la obra, para indicar al lector el fin de la

misma y hacerle alguna advertencia.
En esta sección puede hablarse de las expectativas del servicio social, la razón
por la que eligió esa plaza, etc., también se pueden incluir datos que no tienen
relación directa con el texto, tales como: agradecimientos, dedicatorias,
reconocimientos a personas e instituciones o explicaciones complementarias

 INTRODUCCIÓN

Es el preámbulo de un documento u obra, que tiene por objeto dar entrada y

preparar el ánimo del lector.
Al contrario de lo que pudiera suponerse, es más conveniente redactar la
introducción al finalizar el Informe, puesto que de esta manera se tendrán
visualizados por completo los alcances y limitaciones del informe.
Lo más importante de la introducción es presentar el contenido general del
informe. En esta sección también se señala la importancia del documento para el
pasante, la Facultad, otros pasantes y/o para trabajos posteriores.

 OBJETIVOS DEL SERVICIO SOCIAL

46
Aquí se señalan los objetivos que estableció el pasante en su programa de trabajo
de servicio social, también pueden incluirse los objetivos del Programa Académico
de Servicio Social de la carrera y/o los objetivos del servicio social de la
institución.

 DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD DE SALUD

En este apartado se pretende señalar la información básica, que debe tener el

pasante para determinar el contexto en que se realizará el servicio social.

La información debe reflejar la organización y funcionamiento de la Unidad de

Salud, para ello se sugiere considerar los siguientes aspectos:

 Tipo y carácter de la Unidad (ubicación, dependencia, nivel de atención,

clasificación, etc.)
 Misión, filosofía, políticas, objetivos
 Área de influencia y tipo de población que atiende
 Organización interna de la unidad
 Programas y/o servicios (Se recomienda describir con mayor detalle la
información correspondiente a los servicios y/o programas donde realizó el
servicio social)
 Capacidad instalada
 Principales indicadores y/o estadísticas (porcentaje de ocupación, promedio
días estancia, principales causas de ingreso, morbilidad, mortalidad, etc.)
 Recursos (humanos, materiales)

 DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DEL

DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA

Es importante que el pasante identifique las características de organización y

funcionamiento del servicio de enfermería, ya que éstas influyen de manera

47
directa en el desarrollo de su servicio social y le permiten valorar los factores que
determinan las características de la atención de enfermería que se proporciona a
la población usuaria.

Se sugiere considerar los siguientes aspectos:

 Misión, visión, filosofía, políticas, objetivos

 Estructura de la organización (ubicación dentro de la organización de la unidad,
organigrama interno, niveles jerárquicos, puestos)
 Programas, manuales, reglamentos e instructivos
 Sistemas de atención de enfermería
 Recursos humanos (niveles académicos, número de personal por servicios,
sistemas de control)
 Recursos materiales

 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE

EL SERVICIO SOCIAL

El pasante describirá las funciones y actividades realizadas durante el servicio

social. Para ello se sugiere establecer un orden, teniendo la opción de elegir entre
una descripción por funciones, servicios, programas o hacer una combinación
entre ellas. Se sugiere la descripción de procesos completos que reflejen su
desempeño profesional y no solamente limitarse al listado de técnicas y
procedimientos.
Es opcional la inclusión de datos sobre volumen de actividades

 ANÁLISIS

En este apartado, el pasante, a partir de los objetivos planteados en su programa

de trabajo, las funciones profesionales, el Plan de Estudios y el programa
académico de servicio social, debe analizar e interpretar cada uno de los factores

48
que influyeron, en forma positiva o negativa, en el desarrollo de su servicio social;
por ejemplo:
 El tipo de unidad
 La filosofía, misión, políticas
 La organización del Departamento de Enfermería y de los servicios
 Los servicios y las funciones asignadas
 Las relaciones humanas
 El sistema de trabajo de enfermería
 El nivel académico y la apertura del personal a las sugerencias e innovaciones
 Los recursos materiales
 Las facilidades para la aplicación de metodologías
 La iniciativa y las estrategias para la presentación de proyectos
 La relación con los módulos, contenidos teóricos y prácticos del Plan de
Estudios

También es conveniente señalar, en este apartado, los logros obtenidos con

relación a los proyectos generados y los principales conocimientos adquiridos.

 CONCLUSIONES

La formulación de las conclusiones debe emanar principalmente del análisis,

pudiendo elaborarse conclusiones de cada uno de los puntos que ahí se
mencionan o también se pueden hacer conclusiones generales desprendidas del
informe en su conjunto.

La importancia de las conclusiones es que pueden ser retomadas como punto de

partida para futuras acciones, encaminadas a mejorar la práctica del servicio
social y a que redunden en beneficio de los pasantes y de los servicios de salud,
ya que son reflejo de lo que ha representado su formación profesional y el servicio
social.

49
 PROPUESTAS Y/O SUGERENCIAS

En este apartado el pasante deberá presentar alternativas de solución a los

problemas detectados durante el servicio social y analizados en el informe final,
con el objeto de mejorar los servicios de enfermería, el servicio social y el Plan de
Estudios.

La propuesta expresa un proyecto específico a seguir y, la sugerencia se refiere a

ideas, criterios o hechos que deben ser tomados en cuenta al plantear nuevas
acciones.

Las propuestas y/o sugerencias planteadas deben ser lógicas con las
conclusiones a que llegó y tener como característica su viabilidad y factibilidad.

 ANEXOS

La función de este apartado es la de brindar un espacio para presentar con mayor

amplitud, algunos de los aspectos del informe.

Los anexos deberán ser remitidos y numerados en forma progresiva en el mismo

orden en que se mencionan en el trabajo.

El pasante puede o no hacer uso de este apartado, generalmente cuando los

anexos son pocos, pueden incluirse en el tema correspondiente.

 BIBLIOGRAFÍA

Debe incluirse los libros, manuales, documentos, etc., que fueron consultados
para la elaboración del informe, numerados y citados de acuerdo a los
lineamientos establecidos.

50
El Informe habrá de entregarse en Disco Compacto (CD) en su correspondiente
caja protectora y debidamente identificado, como ya se había mencionado al
elaborar la portada.

51
 ANEXO No. 4
CONSTANCIA DE ADSCRIPCIÓN

52
 Anexo No. 5
CONSTANCIA DE TÉRMINO

53