Comunidades

Tipos de comunidades
Comunidades abiertas, son comunidades que
cualquier persona de la compañía puede unirse
y hacer parte de ella.
Comunidades cerradas o con acceso
restringido, deben ser invitados los miembros
a unirse a esa comunidad.
Comunidades moderadas, cualquiera de la
compañía puede ver el contenido, pero debe
solicitar su participación.
¿Qué propósito tienen las
comunidades?
Una comunidad se crea cuando tenemos
temas o intereses en común, la necesidad de
un espacio para compartir conocimiento.
Reglas de Oro para la creación de comunidades:

Perfil y comunidades:
Identificar cuándo es necesario crear un perfil y cuándo una comunidad.

Integrantes y roles:
Desde el perfil puedo publicar contenido de interés general.
Creo una comunidad cuando hay personas reunidas alrededor de un tema en
común. La comunidad se crea de mínimo 6 personas.
Actualización de contenidos:
Para que una comunidad se mantenga activa en el
tiempo deben actualizarse los contenidos, mínimo una
vez por semana.
Funcionalidades:
Dinamizar las comunidades a través de las funcionalidades:
A. Foros: Expongo una pregunta para co-crear con otros de mi equipo.
B. Encuestas: Cuando quiero hacer mediciones de un tema específico.
C. Wikis: Editar contenido en línea con otros miembros.
D. Blogs: Publicación de artículos.
E. Marcadores: Referenciación de sitios web relacionados a temas de la
comunidad.
Propietarios y miembros:
Propietarios y Miembros deben participar en las actualizaciones de las
comunidades.

El propietario de una comunidad administra los contenidos, añade personas,

modera la conversación y propone temas que faciliten la interacción y el trabajo
colaborativo.

Los miembros de una comunidad visualizan, participan, comparten y construyen

contenido relacionado, facilitando el trabajo colaborativo.
Tener en cuenta que el contenido lo construyen todos.
Compartir temas afines al propósito de la comunidad.
Comportamiento en la comunidad:
-Evitar promocionar productos no relacionados a la publicación.
-Todo lo que se publique debe estar relacionado con el objetivo de la comunidad.
-Respetar y valorar las opiniones de todos los participantes.
-Evitar confrontaciones con los compañeros que dispersen el tema inicial. Recuerda
que construimos colaborativamente.
-Hacer comentarios acordes al objetivo de la comunidad y respuestas o críticas
constructivas.
Instructivos:
En nuestra comunidad ABC podrás encontrar instructivos con el paso a paso sobre uso
de perfiles y comunidades.

Tipografías:
Ten en cuenta las tipografía, colores e iconografía.