Instrumentos de recolección de datos - Caso de estudio

Objetivo General

Recolectar la información que permita observar, plantear y efectuar un software que admita
agilizar y controlar las inscripciones, instructores asignados, y poseer comunicación directa
con la coordinación de articulación. A su vez genere un reporte de los informes que se
quieran obtener.

Objetivos Específicos

 Estar al tanto de las técnicas para el proceso de información concerniente a las distintas

entidades que proporcionan datos al sistema.

 Implementar una base de datos con la información detallada de los instructores

asignados.
 Asignarle a cada instructor y aprendiz un carnet con códigos de barras y esto a su vez

reporte la hora de entrada al sistema y así verificar su asistencia puntualidad al timbrar el

acceso a las clases mediante lectores de barras y este dato quede registrado en el

software que este en la plataforma.

Con relación al proceso “Articulación con la Media Técnica”, en el centro de “Gestión

de Mercados Logística y Tecnologías de la Información CGMLTI” del SENA, se
presenta la siguiente situación:

 Actualmente, la inscripción de los colegios que quieren participar en el programa de

Articulación debe hacerse directamente en el SENA, esto por cuanto no se cuenta con un

sistema específico para esto, lo que lo hace que el proceso sea demorado por la

verificación de la información entregada por el Colegio, aplazando por un tiempo

indefinido su vinculación al programa y la inscripción de los estudiantes a los diferentes

titulaciones que puedan ofrecer de acuerdo con sus capacidades.

 Se requiere tener un medio más eficiente para tener mayor control de los instructores que

están asignados a los diferentes colegios adscritos al Centro, en cuanto a su desempeño,

puntualidad y seguimiento al contenido programático establecido para cada programa.

 Aunque existe un supervisor asignado por el Colegio, no siempre se tiene comunicación

directa con la Coordinación de articulación y por tanto no se pueden realizar las

respectivas correcciones o registrar novedades dentro de los procesos de formación con

prontitud.
 La elaboración de informes es un poco dispendiosa, lo cual hace que con frecuencia no

se entreguen a tiempo o la información suministrada no este actualizada.

IDENTIFICAR LOS STAKEHOLDERS INVOLUCRADOS EN EL PROCESO.

Los STAKEHOLDERS involucrados en el proceso son los siguientes:

 Centro de Formación SENA.

 Coordinación de Articulación.

 Supervisor asignado por el colegio.

 Instructores Asignados por el SENA.

 Aprendices (Estudiante de grado 10 y 11 del plantel educativo).

IDENTIFICAR LA TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE DATOS, QUE CREA CONVENIENTE,

DE ACUERDO CON EL OBJETIVO PROPUESTO.
Para desarrollar y alcanzar los objetivos anteriormente descritos, se realizara las
siguientes técnicas:
Sesión de grupo:
 Tipo coloquio: de esta manera damos participación oral a cada uno de los
involucrados sobre este tema específico.
 Lluvia de ideas: para establecer de forma creativa la solución a este caso dando
participación y prioridad a los comprendidos en el proceso.

Observación

Mantener una inspección antes, durante y después de creado el sistema de información,

para de una manera oportuna aplicar los correctivos necesarios llegado el caso que se
tengan que hacer.
ELABORAR LOS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN NECESARIOS PARA EL
LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN.

Los instrumentos que elaboraría para el levantamiento de la información serian:

Lista de chequeo: este instrumento los utilizaría para registrar los datos necesarios de cada
uno de los stakeholders que están en el proceso.
Medios audiovisuales: utilizaría este instrumento para la grabación en audio la sesión de
grupo.