5.3.

1 Herramientas para medir el desempeño organizacional en la empresa

Definición:
Todos los gerentes necesitan herramientas apropiadas para monitorear y medir el desempeño
organizacional. Antes de describir algunos tipos específicos de herramientas de control,
examinando los conceptos de control preventivo, control concurrente y control de
retroalimentación.
5.3.1.1 Tipos de control
A. Control preventivo
Definición:
Es el tipo de control más deseable, previene problemas porque se da antes de la
actividad real. La clave para el control preventivo es tomar acción administrativa antes
de que el problema ocurra. De esta manera, se pueden prevenir los problemas en vez
de corregirlos después de haber causado cualquier daño, como productos de baja
calidad, clientes insatisfechos, perdida en las ganancias y otros.

Importancia:
- El control preventivo es importante porque previene posibles errores de los obreros.

- También descartan problemas que posiblemente ocurran, así la acción de prevenir se

anticipa a fallas o errores que aún no es cometen.

- El control preventivo requiere de información oportuna y precisa que no siempre es fácil

de conseguirlo, para ello hay que estar en un constante monitoreo de la obra de
construcción civil.

Aplicación:

Una aplicación seria cuando en la Empresa Constructora ICONEG EIRL, tiene un

proyecto de construcción de la carretera del km 00011 (Ingenio) para ello se tiene que
hacer el estudio adecuado de la orografía, factores climáticos, presión, etc. Así el
ingeniero encargado de la obra no cometerá errores durante la ejecución de la obra.
Considerar canales de irrigación es una forma de prevenir una posible inundación del
área de trabajo.

B. Control Concurrente

Definición:

Como su nombre lo indica, el control concurrente se da mientras una actividad está en

progreso. También tiene el nombre de la supervisión directa. Otro termino para esta es
administración de corredor, que describe a un gerente que está en el área laboral, e
interactuando directamente con los empleados

Importancia:
- Es importancia del control concurrente, porque hay un monitoreo del avance de la obra
realizado por el encargado de la obra (Ing. Civil). Para así los subempleados no cometan
errores que perjudiquen a la construcción y la empresa.
 Aplicación:

Durante la ejecución del proyecto el ingeniero tiene que estar pendiente de todas las
acciones y decisiones que se tomen durante la obra para así no cometer errores
durante la construcción en este proceso hay una supervención directa de la obra, los
obreros son los que le brindan la información al Ingeniero encargado de la obra. Así él
está informado de todo sobre el proyecto

C. Control de Retroalimentación

Definición:
El control de retroalimentación se da después de que la actividad se ha realizado. La
mayoría de los gerentes cometen los errores para cuando tienen la suficiente
información, los problemas ya ocurrieron, lo que da como resultado desperdicios o
daños.

Importancia:

- Proporciona a los gerentes información importante acerca de que tan efectivos han sido
sus esfuerzos de planeación
- Muestra poca variación ente el estándar y el desempeño real indica que la planeación
es adecuada en general. Si la desviación es considerable, un gerente puede utilizar esa
información para formular nuevos planes.
- Aumenta la motivación

Aplicación:
Al culminar a la obra de la Construcción de la carreta km.0001 (Ingenio). El ingeniero a
cargo de la obra tiene que analizar y supervisar desde el inicio y la parte final del proyecto
con ayuda de sus colaboradores, si todo esta correcto se tiene que entregar la obra a la
entidad con quien se trabajó, si fuera el caso de que durante la retroalimentación hay
alguna falla se puede solucionar. para no llegar a cometer tantos errores es mejor realizar
una planificación adecuada en cada proyecto.