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MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO CEARÁ


DIRETORIA DA ÁREA DE INDÚSTRIA

MANUAL DO
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE
CURSO - TCC
MONOGRAFIA

Fortaleza
2016
IFCE Manual do Trabalho de Conclusão de Curso - TCC

Se aproveitares bem o dia


de hoje, dependerás menos
do dia de amanhã.
(Sêneca)

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PROCEDIMENTO GERAL

1) Matricular-se na disciplina PCC - Projeto de Conclusão de Curso caso a expectativa de


conclusão do trabalho seja do semestre corrente, caso não, matricular-se no semestre
em que está planejada a conclusão do trabalho.
2) Escolher o professor orientador do trabalho, fazer um pré-projeto do seu trabalho e
apresentar ao orientador, providenciando o termo de aceite.
3) Executar o trabalho. É recomendável reuniões periódicas (semanais ou quinzenais) com
o orientador para acompanhamento.
4) Escrever a monografia e providenciar a revisão do trabalho (gramática, ortografia, etc.).
5) Preparar a apresentação e enviar ao orientador para eventuais correções. A
apresentação só poderá ser feita com um prazo mínimo de 30 dias corridos antes do
final do semestre.
6) A banca é sugerida em comum acordo entre o orientador e o aluno. A indicação dos
nomes dos professores para a banca é aprovada pelo orientador. Pede-se que seja feita
uma consulta prévia, a fim de evitar a sobrecarga de alguns professores ou de contar
com pessoas que eventualmente estejam ausentes no período.
7) Providenciar junto a coordenação a ata de apresentação
8) Entregar à equipe do orientador três cópias impressas do trabalho, para a distribuição
entre os componentes da banca e uma cópia em formado eletrônico em formato Rich
Text (*.rtf) ou no formato do MS Word (*.doc ou *.docx) ou similar.
9) A apresentação perante a banca deverá ter duração entre 20 e 30 minutos. Agendar a
sala de apresentação e se for necessário o uso de equipamentos multimídia, reservar a
sala de áudio visual.
10) Efetuar as possíveis correções sugeridas pela banca e enviar o arquivo da monografia
(em meio eletrônico) para o orientador e professor de PCC.
11) Duas cópias impressas em capa dura devem ser encaminhadas à Coordenação de
Mecatrônica.

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CARACTERÍSTICAS DA MONOGRAFIA
De um modo geral pode-se afirmar que uma monografia:
a) é um trabalho escrito, sistemático e completo, estudo pormenorizado e;
b) exaustivo, abordando vários aspectos e ângulos do caso;
c) trata de um tema específico ou particular de uma ciência ou de parte dela;
d) dá tratamento extenso em profundidade, mas não em alcance (pois é sempre delimitado);
e) possui metodologia científica.
f) traz uma contribuição importante, original e pessoal para a ciência.

Uma monografia não é:


a) Repetição pura e simples do que já foi dito por outros, sem apresentar nada de novo, seja em
relação ao enfoque, seja em relação ao desenvolvimento ou às conclusões.
b) Resposta a uma espécie de questionário - não é simplesmente executar um trabalho semelhante ao
que se fez em um exame ou deveres escolares.
c) Manifestação de meras opiniões pessoais sem fundamentá-las com dados comprobatórios
logicamente correlacionados e embasados em raciocínio.
d) Uma cópia de trabalhos já expostos na internet. Estes podem e devem ser consultados, mas o autor
deve ser citado. Escreva o que foi dito com suas palavras, sempre dando credito ao autor do
original. Trabalhos que não obedecem a esta regra estão sujeitos a punições.
e) Um trabalho que se encomenda para outra pessoa escrever. o diploma é de quem fez o curso,
portanto a monografia deve ser escrita por esta pessoa. Trabalhos que não obedecem a esta regra
estão sujeitos a punições (para quem encomenda e para quem escreve).

ESTRUTURA

Elementos pré-textuais:
Opcional – A palavra opcional
 Capa
significa em seu uso corrente,
 Folha de Rosto
a liberdade de praticar ou não
 Errata (opcional)
praticar determinada ação. Por
 Termo de Aprovação
isso, cabe advertir que na
 Dedicatória (opcional)
apresentação da monografia,
 Agradecimentos (opcional)
embora seja opcional, quanto
 Epígrafe (opcional)
mais elementos nela estiverem
 Resumo e Abstract
contidos, mais completo será o
 Listas (opcional)
trabalho.
 Sumário
Texto Principal:
 Introdução
 Fundamentação Teórica
 Metodologia
 Resultados / Estudo de Caso
 Conclusão

Elementos pós-textuais:
 Referências
 Apêndice (s) (opcional)
 Anexo (s) (opcional)

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 Glossário (opcional)

1. CAPA
A capa serve de proteção às páginas do volume que compõe a monografia; deve ser
do mesmo tamanho das páginas (A4), preferencialmente de plástico transparente branco,
para melhor proteger o documento, bem como para permitir ao leitor a visualização da folha
de rosto, a qual indica o título da obra e seu autor. (Apêndice A)
Uma capa também deve ser posta após a última página do trabalho, com o mesmo
escopo de proteção e manuseio; esta, todavia, deve ser de cor escura, de preferência preta, e
opaca.
Informações indispensáveis à sua identificação, na seguinte ordem:
a) Instituição
b) Título do trabalho (subtítulo, se houver)
c) Nome do autor
d) Número do volume (se houver mais de um)
e) Local (cidade) da instituição onde deve ser apresentado
f) Ano de depósito da entrega

2. FOLHA DE ROSTO
A folha de rosto é elemento obrigatório, que contém os elementos essenciais à
identificação do trabalho. Deve conter: (Apêndice B)
a) Nome do autor (responsável intelectual do trabalho) - a 3 cm da margem superior:
b) Título do trabalho (subtítulo, se houver) no fim do primeiro terço da página (a 11 cm do
topo), centralizado;
c) Natureza (tese, dissertação e outros) e objetivo (aprovação em disciplina, grau pretendido
e outros); nome da instituição a que é submetido; área de concentração e o nome do
orientador (se houver, do co-orientador) - logo abaixo (a 15 cm do topo), um parágrafo
cuja margem esquerda se inicia no alinhamento vertical do centro do parágrafo do título da
monografia;
d) Local (cidade) da instituição onde deve ser apresentado - na parte mais baixa da folha,
em parágrafos centralizados e sobrepostos.
e) Ano de depósito da entrega - logo abaixo do local.
No verso da folha de rosto deve conter a ficha catalográfica, conforme o Código de
Catalogação Anglo-Americano - CCAA2 (opcional para nosso caso).

3. ERRATA
Elemento opcional, que consiste em uma lista das folhas e linhas em que ocorrem erros,
seguida das devidas correções. Apresenta-se quase sempre em papel avulso ou encartado,
acrescido ao trabalho depois de impresso. A errata, se houver, deve ser inserida logo após a
folha de rosto. O texto da errata deve estar disposto da seguinte maneira:
Exemplo: ERRATA
Folha Linha Onde se lê Leia-se
32 3 publiacao publicação

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4. TERMO DE APROVAÇÃO
Contém dados do trabalho, do aluno, da instituição, data de aprovação, e os nomes
(com titulação e assinatura) da banca examinadora. (Apêndice C)

5. DEDICATÓRIA
A dedicatória é um pequeno texto onde o autor presta homenagem ou dedica seu
trabalho a pessoas do seu estreito relacionamento. (Apêndice D)

6. AGRADECIMENTOS
Elemento dirigido àqueles que contribuíram de maneira relevante à elaboração do
trabalho. (Apêndice E)

7. EPÍGRAFE
Epígrafe é um elemento onde o autor apresenta uma citação, seguida de indicação de
autoria, relacionada com a matéria tratada no corpo do trabalho. (Apêndice F)
Podem também constar epígrafes nas folhas de abertura das seções primárias.

8. RESUMO
a) Resumo na língua vernácula
Elemento que consiste na apresentação concisa dos pontos relevantes do trabalho.
(Apêndice G)
Texto corrido, com no mínimo de 150 palavras e um máximo de 250 (500, no caso da
dissertação), mostrando: objetivo, método, resultados, conforme a ABNT NBR 6028.
O Resumo deverá incluir palavras-chave imediatamente abaixo da última linha de texto.
Sugerem-se três palavras-chave com palavras representativas do conteúdo do trabalho, em
português, separadas por vírgula, com primeira letra de cada palavra em maiúsculo e o
restante em minúsculo.
b) Resumo na língua estrangeira
Elemento obrigatório, que consiste em uma versão do resumo em idioma de divulgação
internacional (em inglês Abstract, em castelhano Resumen, em francês Résumé, por
exemplo). (Apêndice H)
Não é um texto diferente do resumo, é apenas a sua tradução em outra língua.
O abstract pode e deve ser feito por um profissional. Isso é tão importante quanto a
revisão ortográfica do trabalho.

9. LISTAS
LISTA DE ILUSTRAÇÕES: deve ser elaborado de acordo com a ordem apresentada no texto,
com cada item acompanhado do respectivo número da página. Recomenda-se a elaboração
de lista própria para cada tipo de ilustração (quadros, lâminas, plantas, fotografias, gráficos,
organogramas, fluxogramas, esquemas, desenhos e outros). (Apêndice I)
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS: relação alfabética das abreviaturas e siglas utilizadas
no texto, seguidas das palavras ou expressões correspondentes grafadas por extenso.
Recomenda-se a elaboração de lista própria para cada tipo.

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LISTA DE SÍMBOLOS (opcionais): deve ser elaborado de acordo com a ordem apresentada
no texto, com o devido significado.

10. SUMÁRIO
Consiste na enumeração das principais divisões, seções e outras partes do trabalho, na
mesma ordem e grafia em que a matéria nele se sucede, acompanhado do respectivo número
da página. (Apêndice J)
Não incluir no sumário o que vem antes dele (abstract, por exemplo). E não esquecer
de listar os elementos pós-textuais (apêndices e anexos, em especial).

11. TEXTO PRINCIPAL


O texto principal (Elemento Textual) é a monografia em si. No mínimo, divide-se em
três partes, que podem ganhar capítulos destacados: introdução, desenvolvimento e
conclusão. São itens com numeração (itens e subitens).
Deve utilizar verbos na terceira pessoa ou no infinitivo.

1.1. Introdução
Na introdução, o autor expõe o problema que motivou a pesquisa, situando-o espacial e
temporalmente, indicando o objetivo e o método nesta empregado. É a parte do trabalho onde
o assunto é apresentado como um todo, sem detalhes. Trata-se do elemento explicativo do
autor para o leitor. (Apêndice K)
O conteúdo da introdução pode conter:
. Apresentação do tema
. Objetivos do trabalho (gerais e específicos)
. Justificativa
. Limitações
. Metodologia adotada na pesquisa
. Estrutura geral do trabalho

1.2. Desenvolvimento
O desenvolvimento do trabalho é a parte principal dele, onde o autor faz uma
retrospectiva da situação problemática, como ela vem sendo tratada pela comunidade
científica, elabora sua crítica e apresenta suas teses, explicando, detalhadamente, suas
conclusões.
Citar todas as bases e todos os dados utilizados.
. Fundamentação Teórica ou Revisão da Literatura (Apêndice L)
Mostra, por meio da compilação crítica e retrospectiva de várias publicações, o estágio de
desenvolvimento do tema da pesquisa e estabelece um referencial teórico para dar suporte ao
desenvolvimento o trabalho.
. Metodologia ou Tratamento Metodológico
Fornece o conjunto de procedimentos técnicos utilizados na pesquisa bibliográfica, de campo
ou de laboratório. Usualmente utilizado para monografias, dissertações e teses.

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Deve:
a) Fornecer o detalhamento da pesquisa.
b) Esclarecer os caminhos que foram percorridos para chegar aos objetivos propostos;
c) Apresentar todas as especificações técnicas dos materiais e dos equipamentos
empregados;
d) Indicar como foi selecionada a amostra e o percentual em relação à população estudada;
e) Apontar os instrumentos de pesquisa utilizados (questionário, entrevista, etc.);
f) Mostrar como os dados foram tratados e como foram analisados.
. Resultados
Descrevem analiticamente os dados levantados, por uma exposição sobre o que foi
observado e desenvolvido na pesquisa.
A descrição pode ter o apoio de recursos estatísticos, tabelas e gráficos, elaborados no
decorrer da tabulação dos dados.
Na análise e discussão, os resultados estabelecem as relações entre os dados obtidos, o
problema da pesquisa e o embasamento teórico dado na revisão da literatura.
Os resultados podem estar divididos por tópicos com títulos logicamente formulados.

1.3. Conclusão
A conclusão é a síntese interpretativa dos argumentos ou dos elementos contidos no
desenvolvimento. Por isso não admite nenhuma idéia, nenhum fato ou argumento novo.
Deve conter:
. Síntese das discussões (resultados)
. Limitações
. Proposta de novos trabalhos
Obs.: No corpo do texto principal podem ser inseridos elementos gráficos, fotos, tabelas etc.,
desde que essenciais para a sua compreensão, caso contrário, estes são inseridos como
apêndices ou anexos.

12. CITAÇÃO
Menção, no texto, de uma informação extraída de outra fonte, conforme a NBR 10520.
Citação Direta: usa a idéia e a forma do autor citado. A é transcrição literal e virá entre
“aspas”.
Citações diretas com até 3 linhas, aparecem no texto entre aspas; as citações maiores
aparecem destacadas (recuo de 4 cm da margem esquerda, letra menor, sem aspas).
Exemplo:
Segundo Vieira (1998, p.5) o valor da informação está “diretamente ligado à maneira como ela
ajuda os tomadores de decisões a atingirem as metas da organização”.
Drucker (1997, p.XVI) chama a nova sociedade de sociedade capitalista. Nesta nova
sociedade:

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O recurso econômico básico - ‘os meios de produção’, para usar uma expressão dos
economistas - não é mais o capital, nem os recursos naturais (a ‘terra dos
economistas’), nem a ‘mão-de-obra’. Ele será o conhecimento. As atividades centrais
de criação de riqueza não serão nem a alocação de capital para usos produtivos, nem
a ‘mão-de-obra’ - os dois pólos da teoria econômica dos séculos dezenove e vinte, quer
ela seja clássica, marxista, keynesiana ou neoclássica. Hoje o valor é criado pela
‘produtividade’ e pela ‘inovação’, que são aplicações do conhecimento ao trabalho. Os
principais grupos sociais da sociedade do conhecimento serão os ‘trabalhadores do
conhecimento’ - executivos que sabem como alocar conhecimento para usos
produtivos...

Podem ser alteradas, mediante uso de [...]


Citação Indireta: usa só a idéia do autor. É uma citação livre, usando suas palavras para
dizer o mesmo que o autor disse no texto. A idéia expressa continua sendo de autoria do
autor que você consultou.
Exemplo:
O valor da informação está relacionado com o poder de ajuda aos tomadores de decisões a
atingirem os objetivos da empresa (VIEIRA, 1998).
Citação de Citação: menção de um documento ao qual você não teve acesso, mas que
tomou conhecimento por citação em um outro trabalho.
É obrigatório o uso da expressão apud (“citado por”) entre estes autores.
Sobrenome do Autor Original (apud Sobrenome do Autor da obra que foi retirada a citação,
ano de publicação da obra que foi retirada a citação).
Exemplo:
Porter (apud CARVALHO e SOUZA, 1999, p.74) considera que “a vantagem competitiva
surge fundamentalmente do valor que uma empresa consegue criar para seus compradores e
que ultrapassa o custo de fabricação pelas empresas”.
Sistemas de chamada: . Numérico
. Autor x Ano

Sistema Numérico:
Quando é utilizado o número em vez da data. Essa numeração deve ser única e consecutiva
para todo o documento ou por capítulos.
Exemplo:
Segundo Stewart, “o capital humano é a capacidade, conhecimento, habilidade e experiências
individuais...” 5
-------------------------------------
No final do texto e nas fontes bibliográficas, as referências deverão aparecer em ordem
numérica como consta no texto onde a referência número 5 será a da obra de Stewart.
Exemplo
5. STEWART, Thomas. Capital intelectual: a nova vantagem competitiva das empresas. Rio
de Janeiro: Campus, 1997.

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Sistema Autor x Ano:


Quando é utilizado o sobrenome do autor acompanhado da data do documento. Indicar o
Sobrenome do autor do texto citado e o Ano desta publicação.
No caso de citações diretas, é recomendável citar também a página em que se localiza o texto
transcrito. (Nos demais casos, é elegante citar a página)
Quando o crédito é dado no texto, o sobrenome é grafado normalmente (letras maiúsculas e
minúsculas).
Quando o crédito é dado fora do texto (entre parênteses), todo o sobrenome aparece em
letras maiúsculas!
Exemplos:
Leal (2002, p.40) diz que “a educação [...] permite a aquisição de habilidades importantes”.
ou
“a educação [...] permite a aquisição de habilidades importantes” (LEAL, 2002, p.40).
Quando houver coincidência de autores com o mesmo sobrenome e data de edição,
acrescentam-se as iniciais de seus prenomes.
Exemplos:
Segundo Cintra, O. (1998)...
Conforme Cintra, A. (1998)...
As citações de diversos documentos e o mesmo autor, publicados no mesmo ano, são
distinguidas pelo acréscimo de letras minúsculas após a data e sem espacejamento.
Exemplos:
Na concepção teórica de estratégias de leitura apresentada em análise documentária Cintra
(1987a) concorda com a visão... .
O domínio da estrutura textual implica o conhecimento das partes... (CINTRA, 1987b).
Obs.: O formato das citações no TCC deve ser no formato autor-data, conforme NBR 10520.

13. REFERÊNCIAS
Conjunto padronizado de elementos descritivos retirados de um documento, que
permite sua identificação individual, conforme a NBR-6023.
Todas as obras citadas no texto devem obrigatoriamente figurar nas referências
bibliográficas para permitir identificação inequívoca da obra.
Elas permitem que o leitor rastreie a veracidade das afirmativas feitas (quesito
“verificável”, do saber científico).
Item pós-textual colocado logo depois da conclusão, e não leva numeração.
Toda referência incluída na lista deve ter sido citada no texto e vice-versa.
Referências devem ser listadas em ordem alfabética ao final do trabalho. Para cada
referência, recuar todas as linhas, exceto a primeira, de 0,7cm a partir da margem esquerda.
Todas deverão ser alinhadas à esquerda.

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A NBR-6023 exige a colocação de três dados nas referências:


a) A autoria do trabalho;
b) O título do trabalho;
c) Os dados básicos da publicação.
Para uma melhor recuperação de um documento, as referências devem ter alguns elementos
indispensáveis, como:
1. autor (quem?);
2. título (o que?);
3. edição;
4. local de publicação (onde?);
5. editora;
6. data de publicação da obra (quando?).
A AUTORIA:
Usa-se o último sobrenome (paterno) do autor, em caixa alta.
Os prenomes e demais sobrenomes podem ser citados de várias formas (recomendo colocar
por extenso, para evitar dubiedade).
Ex: RODRIGUES, Celso Luiz Pereira
RODRIGUES, Celso Luiz P.
RODRIGUES, Celso L. P.
RODRIGUES, Celso
RODRIGUES, C.
RODRIGUES
Observações:
a) Os indicativos de parentesco (Filho, Júnior, Sobrinho, Segundo, etc) não são sobrenomes!
Existindo, eles seguem o último sobrenome.
Ex: SEVERIANO FILHO, Cosmo.
COSTA NETO, Francisco.
LIMA SOBRINHO, Sílvio.
b) As partículas (de, da) em geral não fazem parte do sobrenome, salvo em casos especiais
(Von, Del, Mc).
Ex: SILVA, Jerônimo Lima da
DEL CARLO, Ualfrido
McCORMICK, Ernest
c) Caso existam diversos autores, eles devem ser separados por ; (ponto e vírgula).
Ex: FROTA, Anésia; SCHIFFER, Sueli.
d) Quando existirem mais de três autores pode-se citar apenas o primeiro, seguindo-se a
expressão et al.
Ex.: GUÉRIN, F. et al. (ou: GUÉRIN, F.; LAVILLE, A.; DANIELLOU, F.; DURAFFOURG, J.;
KERGUELEN, A.)
e) Quando um autor tem um papel diferenciado dos demais, isto deve ser destacado.
Ex.:
FERREIRA, L. P. (Org.). O fonoaudiólogo e a escola. São Paulo: Summus, 1991.
MARCONDES, E.; LIMA, I. N. de (Coord.). Dietas em pediatria clínica. 4.ed. São Paulo:
Sarvier, 1993.

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f) Caso o autor seja uma instituição, todo o nome vem em caixa alta.
Ex.: ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 10520: apresentação de
citações em documentos: procedimento. Rio de Janeiro, 1988.
g) Caso não exista uma autoria definida, a referência se inicia pelo título do trabalho. Neste
caso, apenas a primeira palavra é grafada com letras maiúsculas.
Ex.: O DESCOBRIMENTO do Brasil.
O TÍTULO:
h) A denominação do trabalho deve focar o nome comercial da obra, e ser destacada de
forma constante (sublinhado, negrito, etc).
Ex: RODRIGUES, Celso Luiz Pereira. Métodos de dimensionamento de estações de trabalho
e seus reflexos nas condições de segurança.
i) Se houver, deve-se indicar o sub-título (separado do título por dois pontos, e sem
destaque).
Ex: PASTRO, C. Arte sacra: espaço sagrado hoje. São Paulo: Loyola, 1993.
j) Quando se referenciam periódicos no todo (toda a coleção), ou quando se referencia
integralmente um número ou fascículo, o título deve ser sempre o primeiro elemento da
referência, devendo figurar em letras maiúsculas.
Ex: REVISTA BRASILEIRA DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTAÇÃO. São Paulo:
FEBAB, 1973-1992
k) Se for consultada apenas uma parte do trabalho, isto deve ser indicado! Para isto, usa-se
a expressão In, destacando-se a obra completa.
Ex: ROMANO, G. Imagens da juventude na era moderna. In: LEVI, G.; SCHMIDT, J. (Org.).
História dos jovens 2: a época contemporânea. São Paulo: Companhia das Letras, 1996.
l) Se não for a primeira edição, isto deve ser indicado! Usar apenas o número da edição e as
letras ed (3.ed., por exemplo).
Ex: PEDROSA, I. Da cor a cor inexistente. 6.ed. Rio de Janeiro: L. Cristiano, 1995.
DADOS BÁSICOS DA PUBLICAÇÃO
m) Os dados obrigatórios acerca da publicação são: local da editora: nome da editora, ano.
Ex.: COPELAND, Tom; KOLLER, Tim; MURRIN, Jack. Avaliação de empresas: valuation.
São Paulo: Makron Books, 2000.
n) No campo “local”, indicar apenas o nome da cidade em que se localiza a entidade
responsável pela publicação do trabalho. Só mencionar o estado se existirem cidades
homônimas!
Ex.: Viçosa, AL
Viçosa, MG
Viçosa, CE
o) Indicar apenas o nome da editora, e não a sua razão social!
Ex: Edgard Blücher, e não Editora Edgar Blücher Ltda.
LUCCI, E. A. Viver e aprender: estudos sociais 3: exemplar do professor. 3.ed. São Paulo:
Saraiva, 1994.
p) Indicar o ano correspondente à edição utilizada. Em caso de dúvida, colocar o que se
supõe ser correto, com interrogação.
Ex: ... São Carlos: UFSCar, 1986?.
q) Em caso de desconhecimento, registrar o fato entre colchetes:
[s.l.] = sem local conhecido

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[s.e.] = sem editora conhecida


[s.d.] = sem data conhecida.
Ex:
KRIEGER, G.; NOVAES, L. A.; FARIA, T. Todos os sócios do presidente. 3. ed. [S.l.]:
Scritta, 1992. 195 p.
FRANCO, I. Discursos: de outubro de 1992 a agosto de 1993. Brasília: [s.e.], 1993.
GONÇALVES, F. B. A história de Mirador. [S.l.: s.e.], 1993.
r) Quando o documento for constituído de apenas uma unidade física, ou seja, um volume,
deve-se indicar o número total de páginas ou folhas seguido da abreviatura "p" ou "f".
NOTA - A folha é composta de duas páginas: anverso e verso. Alguns trabalhos, como teses
e dissertações, são impressos apenas no anverso e, neste caso, indica-se f.
Ex:
PIAGET, J. Para onde vai a educação. 7.ed. Rio de Janeiro: J. Olympio, 1980. 500p.
TABAK, F. A lei como instrumento de mudança social. Fortaleza: Fundação Waldemar
Alcântara, 1993. 17f.
s) Eventualmente, os nomes dos autores de várias obras referenciadas sucessivamente
podem ser substituídos, nas referências seguintes à primeira, por um traço e ponto
(equivalente a seis espaços).
Ex:
FREYRE, G. Casa grande & senzala: formação da família brasileira sob regime de economia
patriarcal. Rio de Janeiro: J. Olympio, 1943.
______ . Sobrados e mocambos: decadência do patriarcado rural no Brasil. São Paulo:
Nacional, 1936.
t) As referências devem ser:
alinhadas à esquerda (e não justificadas)
digitadas em espaço simples (e não duplo)
separadas uma do outra por espaço duplo
Exemplos:
Tese:
BARCELOS, M. F. P. Ensaio tecnológico, bioquímico e sensorial de soja e guandu
enlatados no estádio verde e maturação de colheita. 1998. 160f. Tese (Doutorado em
Nutrição) - Faculdade de Engenharia de Alimentos, Universidade Estadual de Campinas,
Campinas.
HOLZ, Elio. Estratégias de equilíbrio entre a busca de benefícios privados e os custos
sociais gerados pelas unidades agrícolas familiares: um método multicritério de avaliação
e planejamento de microbacias hidrográficas. 1999. Dissertação (Mestrado em Engenharia de
Produção) - Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, UFSC, Florianópolis.
Trabalho de Congresso:
SILVA, R. N.; OLIVEIRA, R. Os limites pedagógicos do paradigma da qualidade total na
educação. In: CONGRESSO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA DA UFPe, 4., 1996, Recife. Anais
eletrônicos... Recife: UFPe, 1996. Disponível em: <http://www.propesq.ufpe.br/anais/anais/
educ/ce04.htm>. Acesso em: 21 jan. 1997.
Dicionário:
HOUAISS, A. (Ed.). Novo dicionário Folha Webster’s: inglês/português, português/inglês.
Co-editor Ismael Cardim. São Paulo: Folha da Manhã,

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Coleção de Revista:
REVISTA BRASILEIRA DE GEOGRAFIA. Rio de Janeiro: IBGE, 1939. Trimestral. Absorveu
Boletim Geográfico do IBGE. Índice acumulado, 1939-1983. ISSN 0034-723X.
BOLETIM GEOGRÁFICO. Rio de Janeiro: IBGE, 1943-1978. Trimestral.
Fascículo de Revista:
DINHEIRO: revista semanal de negócios. São Paulo: Ed. Três, n. 148, 28 jun. 2000. 98 p.
Artigo de Revista:
GURGEL, C. Reforma do Estado e segurança pública. Política e Administração, Rio de
Janeiro, v. 3, n. 2, p. 15-21, set. 1997.
Artigo na Internet:
RIBEIRO, P. S. G. Adoção à brasileira: uma análise sócio-jurídica. Datavenia, São Paulo, ano
3, n. 18, ago.1998. Disponível em: <http://www.datavenia.inf.br/frameartig.html>. Acesso em:
10 set. 1998.
WINDOWS 98: o melhor caminho para atualização. PC World, São Paulo, n. 75, set. 1998.
Disponível em: <http://www.idg.com.br/abre.htm>. Acesso em: 10 set. 1998.
Anais de Congresso:
SIMPÓSIO BRASILEIRO DE REDES DE COMPUTADORES, 13., 1995, Belo Horizonte.
Anais... Belo Horizonte: UFMG, 1995. 655 p.
Base de Dados:
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. Biblioteca de Ciência e Tecnologia. Mapas.
Curitiba, 1997. Base de Dados em MicroIsis, versão 3.7.
Mesmo Autor com mesmo Ano:
CINTRA, Ana Madalena. Elementos de lingüística para estudos de indexação automatizada.
Ciência da Informação, Brasília, v.15, n.2, p.5-22, jan./jun.1987b.
CINTRA, Ana Madalena. Estratégias de leitura em documentação. In: SMITT, Johanna.
Análise documentária: análise da síntese. Brasília: IBICT, 1987a.

14. APÊNDICES
Aparece no final do trabalho. Apêndice, segundo a ABNT NBR-14724, consiste em um
texto ou documento elaborado pelo próprio autor, a fim de complementar sua argumentação,
sem prejuízo da unidade nuclear do trabalho. Os apêndices são identificados por letras
maiúsculas consecutivas, travessão e pelos respectivos títulos. Exemplo:
APÊNDICE A - Formulário de Pesquisa de Dados de Laboratório
APÊNDICE B - Questionário de Pesquisa de Campo

15. ANEXOS
Consiste em um texto ou documento não elaborado pelo autor, que serve de
fundamentação, comprovação e ilustração. Os anexos são identificados por letras maiúsculas
consecutivas, travessão e pelos respectivos títulos. Exemplo:
ANEXO A - Representação gráfica de contagem de células inflamatórias presentes nas
caudas em regeneração - Grupo de controle I (Temperatura ...)

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ANEXO B - Representação gráfica de contagem de células inflamatórias presentes nas


caudas em regeneração - Grupo de controle II (Temperatura ... )

16. GLOSSÁRIO
Elemento que consiste em uma lista em ordem alfabética de palavras ou expressões
técnicas de uso restrito ou de sentido obscuro, utilizadas no texto, acompanhadas das
respectivas definições.

2. FORMATAÇÃO BÁSICA
2.1. IMPRESSÃO
Os textos devem ser apresentados em papel branco, formato A4 (21,0 cm x 29,7 cm),
digitados no anverso (frente) da folha, exceto a folha de rosto.
Deve-se, para digitação, utilizar a fonte (Arial do MS Word) tamanho 12 para o texto e
tamanho 10 para citações longas e notas de rodapé. Palavras em língua estrangeira devem
ser escritas em itálico.
A impressão do texto principal deve ser feita em tinta preta. Outras cores,
principalmente as mais vivas, devem ser de uso restrito às eventuais ilustrações, fotos e
tabelas.
As folhas devem apresentar margem esquerda de 3,0 cm; direita, superior e inferior de
2,5 cm.
Cada parágrafo deverá ter um recuo de 1,25cm e todo texto deve ser digitado com 1,5
de entrelinhas.
As citações longas, as notas, as referências e os resumos em vernáculo e em língua
estrangeira devem ser digitados em espaço simples.
Os títulos das seções devem ser separados do texto que os precede ou que os sucede
por uma entrelinha dupla (um espaço duplo ou dois espaços simples). Devem ser
posicionados à esquerda, numerados com algarismos arábicos (1. , 2. , 3. etc.). Deve-se
utilizar texto em negrito e com todas as letras maiúsculas. Não colocar ponto final nos títulos,
nem dois pontos. Deverá ser posicionada uma linha abaixo e acima do corpo de texto.
Resumo, Agradecimento, Lista de Ilustrações, Referências, Apêndices e Anexos não recebem
numeração e devem ser centralizados.
Usar somente dois ou no máximo quatro níveis para subseções. Deve-se utilizar texto
em negrito e com somente a primeira letra em maiúsculo. Deverá ser posicionada uma linha
abaixo e acima do corpo de texto.
Figuras, quadros e tabelas devem legíveis e ter legendados abaixo das mesmas,
centralizado e citando a fonte de pesquisa (tamanha da fonte igual a 10). Todas deverão ser
referenciadas no texto.
Todas as folhas do trabalho, a partir da folha de rosto, devem ser contadas
seqüencialmente, mas não numeradas. A numeração é colocada, a partir da primeira folha da
parte textual, em algarismos arábicos, no canto superior direito da folha, a 2,5 cm da borda
superior, ficando o último algarismo a 2,5 cm da borda direita da folha. Havendo apêndice e
anexo, as suas folhas devem ser numeradas de maneira contínua e sua paginação deve dar
seguimento à do texto principal.

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Para evidenciar a sistematização do conteúdo do trabalho, deve-se adotar a


numeração progressiva para as seções do texto. Os títulos das seções primárias, por serem
as principais divisões de um texto, devem iniciar em folha distinta. Destacam-se
gradativamente os títulos das seções, utilizando-se os recursos de negrito ou itálico.
O formato das citações deve ser no formato autor-data, conforme NBR 10520.
As Referências devem ser listadas em ordem alfabética ao final do trabalho. Todas
deverão ser alinhadas à esquerda. Entre uma referência e outra deve ter um espaço de 6
pontos. Toda referência incluída na lista deve ter sido citada no texto e vice-versa.
Após aprovação do trabalho pelo orientador, deverá ser agendada sua apresentação
com o orientador, que será o responsável pela composição dos membros da banca
examinadora.
Após a apresentação do artigo o aluno deve providenciar as correções definidas pelos
membros banca e enviar o trabalho, em meio digital, corrigido para o orientador e para o
professor de TCC. O orientador deve enviar um e-mail ao professor de TCC informando o
título do artigo apresentado, nome do aluno, data da apresentação, média da nota dos
membros da banca (ou nota de cada um) e nome completo dos membros da banca.

2.2. ENCADERNAÇÃO
A encadernação serve para facilitar o manuseio e a conservação das laudas da
monografia e deve ser feita depois de aprovada a monografia. O aluno deverá entregar à
coordenação do curso dois volumes da versão definitiva em capa dura, na cor preta. Um CD
contendo a versão aprovada da monografia em arquivo no formado do Microsoft Office ou
Latex. Caso seja relevante anexar um CD com tabelas, arquivos, informações adicionais e
citadas na monografia, colar um envelope com outro CD na 3a capa da monografia, e
identificado com o título do trabalho e o autor.

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Apêndice A: Exemplo - Capa

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO CEARÁ

CURSO DE TECNOLOGIA EM MECATRÔNICA INDUSTRIAL

Nome da instituição de ensino


(Fonte: Arial, Negrito - 13 e 12 -
maiúsculas - centradas)
Título do Trabalho
(Fonte: Arial, Negrito - 16 -
maiúsculas - centradas)

METODOLOGIA PARA AVALIAÇÃO DO SISTEMA


INTEGRADO DE GESTÃO

JOAQUIM JOSÉ DA SILVA

Cidade e Ano de
conclusão dos trabalhos. Nome Completo do autor do
(Fonte: Arial, Negrito - 14 trabalho
- maiúsculas - centradas) (Fonte: Arial, Negrito - 14 -
maiúsculas - centradas)

FORTALEZA
2010

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Apêndice B: Exemplo - Folha de Rosto

JOAQUIM JOSÉ DA SILVA

Nome do autor do trabalho


(Fonte: Arial, Negrito - 16 -
maiúsculas - centradas) Título do Trabalho
(Fonte: Arial, Negrito - 16 -
maiúsculas - centradas)

METODOLOGIA PARA AVALIAÇÃO DO SISTEMA


INTEGRADO DE GESTÃO AMBIENTAL, DA QUALIDADE E
DE SEGURANÇA

Trabalho de final de curso apresentado e


julgado adequado para aprovação na sua
forma final pelos professores do Curso de
Nota indicando a Tecnologia em Mecatrônica Industrial do
natureza acadêmica do Instituto Federal de Educação, Ciência e
trabalho, unidade de Tecnologia do Ceará.
ensino (instituição) e
nome do orientador .
(Fonte: Arial, Negrito - 12 ORIENTADOR: Prof. Francisco José
- maiúsculas), recuado

Cidade e Data de
conclusão dos trabalhos.
(Fonte: Arial, Negrito - 16 - FORTALEZA
maiúsculas - centradas)
2010

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Apêndice C: Exemplo - Termo de Aprovação

TERMO DE APROVAÇÃO

Aluno:

Curso:

Matrícula:

Título:

Data da Apresentação:

Banca Examinadora

Conceito: ______________________

Fortaleza, ____ de ______________ de ______

____________________________________________

____________________________________________

____________________________________________

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Apêndice D: Exemplo - Dedicatória

DEDICATÓRIA

Ao amor na sua forma


mais sublime.

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Apêndice E: Exemplo - Agradecimentos

AGRADECIMENTOS

Agradeço ao Departamento de Engenharia de Produção e Sistema da


Universidade Federal de Santa Catarina pela oportunidade de realizar este estudo.
Ao Centro Federal de Educação Tecnológica do Ceará por minha liberação, em
tempo integral, para realizarmos este Doutorado.
Ao professor Dr. Francisco da Silva por sua orientação, tantas vezes oportuna e
precisa.
Ao professor Carlos Manoel por sua amizade e incentivo ao longo desta
trajetória.
À professora Maria José pelo seu apoio, colaboração, presença e
responsabilidade nas dificuldades desta árdua jornada - a composição do trabalho de
tese.
...
...
...
...
...

Aos amigos professores do curso de Mecatrônica pelo apoio e incentivo.


Aos meus familiares Marcos, João e Francisco, pelo apoio e incentivo nas horas
difíceis desta jornada.
À meu pai, que em vida tanto valorizou a educação, como o grande meio para o
crescimento de um ser humano.

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Apêndice F: Exemplo - Epígrafe

addd

"Não há ciência isolada e integral;


nenhuma pode ser manejada com
mestria pelo que ignora todas as outras.
Quando falham os elementos filológicos
e os jurídicos, é força recorrer aos
filosóficos e aos históricos, às ciências
morais e políticas."
Carlos Maximiliano

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Apêndice G: Exemplo - Resumo

RESUMO

O presente trabalho teve por objetivo o desenvolvimento e validação de


uma metodologia de avaliação integrada do Sistema de Gestão da
Manutenção, contemplando a integração de Sistemas de Gestão da
Qualidade. Utilizaram-se como base metodológica as interfaces existentes
entre a norma NBR ISO 9001: 2000 de Sistemas de Gestão da Qualidade
e o Prêmio Nacional da Qualidade PNQ 2005. Tem-se como
fundamentação teórica para elaboração dos requisitos de avaliação, o
estudo dos conceitos e características dos Sistemas de Gestão da
Qualidade (NBR ISO 9001: 2000 e PNQ 2005), de um Sistema de Gestão
da Manutenção e de processos de avaliação. A metodologia utilizada
nesta pesquisa considerou que existe uma significativa interação entre os
Sistemas de Gestão da Qualidade estudados. Através de uma análise
rigorosa de seus conteúdos, com a utilização de critérios de similaridade,
complementaridade e congruência, foram identificados os elementos de
interface que permitiram a elaboração da ferramenta de pesquisa da
metodologia. A validação da metodologia foi realizada por especialistas
da área de qualidade e manutenção utilizando o Método Delphi, bem
como através de um diagnóstico do Sistema de Gestão da Manutenção
de uma empresa. De um modo geral esta pesquisa permitiu viabilizar um
instrumento que poderá auxiliar empresas a se auto-avaliarem ou se
auditarem, identificando os pontos fortes e oportunidades de melhorias
dos processos de gestão da empresa.
Palavras-chave: Sistema de gestão da qualidade, Sistema de gestão da
manutenção, PNQ 2005, Avaliação integrada.

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Apêndice H: Exemplo - Abstract

ABSTRACT

This work had, as a purpose, to develop and validate a Maintenance


Management System integrated evolution methodology, thus integrating
Quality Management Systems integration. The existing interfaces between
the Standard NBR ISO 9001: 2000, the Quality Management Systems and
the National Quality Prize PNQ 2005 were used as the methodological
basis. The theoretical fundamentals for the evolution requirements include
the study of the concepts and the characteristics of the Quality
Management Systems (NBR ISO 9001: 2000 and PNQ 2005), of a
Maintenance Management System and of evolution process in general.
For the methodology used in this research, it was considered that there is
a meaningful interaction between the Quality Management Systems
studied. Through a rough content analysis with the use of similarity criteria,
complementarity and congruency, they were identified the interface
elements that allowed the construction of the research methodological
tool. Its validation was performed through Delphi methodology by the
maintenance area experts, as well as by a diagnosis of the Maintenance
Management System. Generally, this research has allowed the availability
of an instrument that will help enterprises to self-evaluate or audit, thus
identifying the strong points and the opportunities of improvement of their
management process.
Key-words: Quality Management Systems, Maintenance Management
System, PNQ 2005, Integrated evaluation.

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Apêndice I: Exemplo - Lista de Figuras

LISTA DE FIGURAS

Figura 1: Modelo descritivo do trabalho. ......................................................... 16


Figura 2: Gráfico dos seis passos. .................................................................. 20
Figura 3: Subcomitês e Grupos de Trabalho do TC 207 da ISO ..................... 25
Figura 4: Modelo de sistema de gestão ambiental. ......................................... 26
Figura 5: Grupos de Trabalho da Norma NBR ISO para Auditoria Ambiental.. 33
Figura 6: Barreiras na implantação do SGA..................................................... 36
Figura 7: Modelo de Gestão Ambiental ........................................................... 39
Figura 8: Proposta de implantação do SGA..................................................... 40
Figura 9: Esquema de implantação do SGA ................................................... 41
Figura 10 : Visão do modelo de gestão............................................................ 42
Figura 11: Modelo de excelência ambiental .................................................... 43
Figura 12: Modelo Dinâmico de Estratégia Ambiental..................................... 44
Figura 13: Modelo PSR – Pressão, Estado e Resposta................................... 45
Figura 14: Modelo de implantação e aprendizagem de SGA .......................... 46
Figura 15: Processo de implantação: distribuição acumulada ........................ 46
Figura 16: Classificação e atividades realizadas.............................................. 50
Figura 17: Escala de valores. .......................................................................... 52
Figura 18: Fases do Método............................................................................. 54

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Apêndice J: Exemplo - Sumário

SUMÁRIO

CAPÍTULO 1 - INTRODUÇÃO................................................................................. 12
1.1 Considerações gerais ....................................................................................... 12
1.2 Objetivos............................................................................................................ 13
1.2.1 Objetivo geral ................................................................................................... 13
1.2.2 Objetivos específicos ....................................................................................... 13
1.3 Justificativa........................................................................................................ 14
1.4 Limites do trabalho ........................................................................................... 14
1.5 Metodologia e Estrutura do trabalho................................................................ 15

CAPÍTULO 2 - REVISÃO BIBLIOGRÁFICA ............................................................ 17


2.1 Considerações gerais ....................................................................................... 17
2.2 Breve histórico do desenvolvimento sustentável .......................................... 19
2.3 Legislação ambiental ........................................................................................ 22
2.4 A NBR ISO 14000............................................................................................... 23
2.4.1 Requisitos de um Sistema de Gestão Ambiental ............................................. 27
2.5 Auditoria Ambiental (AA).................................................................................. 32
2.6 A Importância da Cultura Organizacional........................................................ 34
2.7 Participação e atuação de organizações na implantação do SGA ............... 34
2.8 Barreiras na implantação do SGA ................................................................... 36
2.9 Fatores de sucesso na Implantação do SGA................................................ 37
2.10 Análise final ..................................................................................................... 47

CAPITULO 3 - METODOLOGIA DE TRABALHO.................................................... 48


3.1 Caracterização Metodológica da pesquisa ..................................................... 49
3.2 Descrição detalhada do estudo ....................................................................... 50
3.3 Instrumento de coleta de dados ...................................................................... 51
3.4 Descrição detalhada do método de trabalho .................................................. 54

CAPÍTULO 4 - APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DOS RESULTADOS...................... 58


4.1 Fase 1: Fase de preparação.............................................................................. 58
4.2 Fase 2: Conhecer as organizações.................................................................. 58
4.3 Fase 3 e 4: Mapeamento, análise e avaliação do SGA................................... 76
4.4 Fase 5: Orientação aos resultados ................................................................. 92

CAPÍTULO 5 - CONCLUSÕES E SUGESTÕES ...................................................... 95


5.1 Conclusões ........................................................................................................ 96
5.2 Sugestões .......................................................................................................... 98

REFERÊNCIAS......................................................................................................... 99

APÊNDICES............................................................................................................. 108

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Apêndice K: Exemplo - Introdução

CAPÍTULO 1 - INTRODUÇÃO

Este capítulo apresenta o tema da pesquisa, a definição do problema e


sua justificativa, bem como a definição dos objetivos gerais e específicos e a
limitação da pesquisa, além da estrutura da dissertação.

1.1 PROBLEMA DA PESQUISA

O desenvolvimento dos sistemas de gestão tem despertado o interesse


de profissionais e empresas nas questões da interface entre sistemas. Isto pode
ser percebido desde 1994, com o lançamento do Sistema de Gestão da
Qualidade (SGQ), proposto na série de normas ISO 9000 de 1994, e o Prêmio
Nacional da Qualidade (PNQ) em 1991.

Boa parte dos padrões normativos relativos ...

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Apêndice L: Exemplo – Fundamentação Teórica

CAPÍTULO 2 - FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

Neste capítulo são abordados os conceitos e características sobre o


sistema de gestão da qualidade da série de normas NBR ISO 9000 de 2000 e do
PNQ de 2005, bem como a teoria e métodos de avaliação, visando fundamentar
o trabalho de pesquisa.

2.1 SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE (SGQ)

A origem e conceituação de sistemas tem seu suporte na Teoria Geral


dos Sistemas (TGS), publicação de Luwig von Bertalanffy em 1951. Existem
vários conceitos diferentes sobre sistemas, variando conforme o tipo de sistema
e conforme o enfoque desejado pelo seu autor. Para os fins desse trabalho,
Senn (apud CORNACHIONE JÚNIOR, 2001, p.46) define sistema como “um
conjunto de componentes que interagem para atingir um ...

...

...

...

2.1.1 Conceituação de Qualidade

Não existe consenso universal sobre a definição da qualidade. Porém,


Paladini (2004, p.31) destaca dois conceitos ...

Curso Superior em Engenharia e Tecnologia Mecatrônica Industrial Página 28 de 30


IFCE Manual do Trabalho de Conclusão de Curso - TCC

BIBLIOGRAFIA

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documentação - Referências - Elaboração. Rio de Janeiro, 2002.

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6028: Informação e


documentação - Resumos - Apresentação. Rio de Janeiro, 2003.

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 10520: Informação e


documentação - Citações em documentos - Apresentação.. Rio de Janeiro, 2002.

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 14724: Informação e


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