Liderazgo y Procesos

Organizacionales
Tema No. 2

Sesión 3: Teorías y modelos sobre

liderazgo, rasgos y estilos. Parte II

2016
2017
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Objetivo de la sesión:

Contextualización
En la actualidad las organizaciones valoran altamente el desarrollo gerencial y le
invierten cantidades importantes en la capacitación de sus ejecutivos,
generalmente esta capacitación está enfocada al liderazgo. Expertos comentan
que gran parte del éxito o fracaso de las organizaciones se debe a los líderes
que las dirigen.

¿Quién o qué define los estilos ideales de liderazgo?

¿En que se basan estos estilos de liderazgo?

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Introducción al Tema
Cuando se habla de liderazgo existirán siempre dos factores que se deben
contemplar: la persona y la tarea.

Con personas nos referimos a todos los individuos que colaboran con el líder y
por tarea entendemos todas las actividades que debe coordinar éste para el
logro de las metas. Estos dos factores siempre van enlazados, nunca se
presentarán por separado, el reto es encontrar la combinación ideal entre ellos.

¿Qué será más importante: la persona o la tarea?

¿Será posible darle importancia a la tarea sin importar la persona o

viceversa?

¿Será lo correcto darle más importancia a la persona sin importar la tarea?

En esta sesión encontrarás los modelos de R. Likert y el Grid Gerencial, donde

se analizan algunas opciones de combinación entre la persona y la tarea.

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Explicación
2.4 Modelo de Rensis Likert

Si te enfocas a los empleados: ¿es posible que pierdas objetividad y la tarea

disminuya? Si te enfocas a la tarea: ¿es posible que descuides a los empleados
que estos renuncien? Estos son unos de tantos mitos a los que temen los líderes
por desconocimiento.

En 1961 en la Universidad de Michigan R. Likert realizó investigaciones para

determinar los estilos de dirección relacionados con la eficiencia de los grupos,
dentro de los resultados identificó dos dimensiones conductuales de líder: el que
se centra en el empleado y el que se centra en el trabajo.

Lo líderes que se centran en el

empleado dan gran importancia
a las relaciones interpersonales
con sus subordinados, por el
contrario el líder que se centra
en el trabajo le da mayor
importancia a las tareas del grupo que al grupo mismo.

R. Likert tomó el modelo de los cuatro factores de Bowers & Seashore (1966)
para encontrar las diferencias entre el liderazgo autoritario y democrático.

Apoyo y ayuda del líder hacia sus subordinados.

Estímulo para facilitar las interacciones interpersonales promovido por el líder.

Acentuación de los objetivos laborales de la organización donde el líder motiva a

los subordinados a conseguirlos con un trabajo de calidad.

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Ayuda para facilitar el trabajo y las condiciones por parte del líder hacia sus
subordinados.

Después Likert se basó en el modelo de McGregor para desarrollar los cuatro

estilos de liderazgo, considerando no sólo el comportamiento sino también la
relación con sus subordinados.

En la tabla de los cuatro estilos de liderazgo desarrollada por Likert toma los
extremos los estilos de la teoría XY.

LIDERAZGO ESTILO 1 ESTILO 2 ESTILO 3 ESTILO 4

Variable Autoritario/ Autoritario/ Consultivo Participativ

Explotador Benévolo o
1) Confianza del No tiene confianza y Fe y confianza Tiene bastante Tiene completa
superior y fe fe en los condescendientes de y confianza, fe y confianza
en los subordinados. como la del amo con pero no totales, en todas las
subordinados el siervo. sigue deseando materias.
conservar el
control de las
decisiones.
2) Sentimiento Los subordinados no Los subordinados no Los Los
de libertad de sienten ninguna sienten gran libertad subordinados subordinados
los libertad para discutir para discutir con su se sienten en se sienten en
subordinados asuntos de trabajo superior asuntos de libertad de completa
. con su superior. trabajo. discutir asuntos libertad para
de trabajo con discutir asuntos
su superior. del trabajo con
su superior.
3) Unión y Rara vez recibe ideas A veces recibe ideas y Con frecuencia Siempre recibe
participación y opiniones de sus opiniones de sus recibe ideas y ideas y
del superior subordinados para subordinados para opiniones y opiniones y
con los resolver problemas de resolver problemas de procura hacer siempre
subordinados trabajo. trabajo. buen uso de procura hacer
ellas. buen uso de
ellas.

Estilos de liderazgo de Likert (Luthans (1980) en Menguzzato y Renau, 1991,334

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Autoritario
En el primer estilo el líder controla las decisiones, las
relaciones con sus subordinados se basan en la obediencia
y desconfianza. Este estilo pudiera aplicar en empresas
primitivas que dependen en gran medida de su mano de
Explotador obra, un ejemplo puede ser la industria de la construcción.

En el segundo estilo las decisiones siguen perteneciendo al

Autoritario
líder, aunque algunas, generalmente las de menor
trascendencia, provienen de los subordinados; las
relaciones siguen siendo frías con poca confianza entre
ambos. Este estilo pudiera aplicar a empresas industriales Benévolo
con tecnología y mano de obra especializada que quieren
mantener el control del comportamiento de los subordinados.

El tercer estilo permite que los subordinados tomen

Consultivo
decisiones específicas, por lo que se genera un clima de
participación y confianza. Este estilo pudiera aplicar a
empresas de servicio o en compañías trasnacionales que se
rigen con políticas universales.

En el cuarto estilo el líder confía en sus subordinados y la

Participativo
toma de decisiones es compartida, como consecuencia, las
relaciones interpersonales son positivas y motivantes. Este
estilo pudiera aplicar a grandes organizaciones que se
conducen de manera institucional y buscan la mejora
continua.

Los datos de las investigaciones señalaron que los mejores resultados del grupo
se dan cuando el líder se centra en el empleado sobre todo cuando se tienen
metas a largo plazo, cuando la tarea es eventual y existe el factor tiempo, la
dirección centrada en la producción resulta ser más eficaz.

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Likert concluyó entonces que ambas dimensiones, interés por los subordinados
e interés por la tarea, son independientes, no excluyentes, el mismo resultado
alcanzado por otros investigadores de su época.

2.5 Rejilla o Grid Gerencial

El Grid Gerencial es la rejilla más utilizada para definir los estilos de liderazgo
que se preocupan por las personas y la producción, fue creada por Robert Blake
y Jane Mouton en 1964, la basaron en investigaciones anteriores como las de
Likert (1961) y MacGregor (1960).

La rejilla o grid cuenta con dos dimensiones:

 Preocupación por las personas. Compromiso, autoestima, confianza,

relaciones, entre otras.

 Preocupación por la tarea. Calidad, procedimientos, procesos, eficiencia,

investigación, metas, etcétera.

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De esta malla se generan cinco estilos de liderazgo por las combinaciones del
cuadrante:

 Estilo 1.1. Líder empobrecido, baja preocupación por la tarea y baja

preocupación por las personas.

 Estilo 9.9. Líder ideal, alta preocupación por la tarea y alta preocupación
por las personas.

 Estilo 1.9. Líder country club, baja preocupación por la tarea y alta
preocupación por las personas.

 Estilo 9.1. Líder latiguero, alta preocupación por la tarea y baja

preocupación por las personas.

 Estilo 5.5. Líder ideal, preocupación media por la tarea y las personas.
Logran unas relaciones y producción adecuadas, pero no sobresalientes.

Este modelo aunque contempla más estilos de liderazgo y combinaciones aún

es radical pues no considera términos medios entre los estilos y no recomienda
que estilo pueda ser el adecuado.

En su tiempo el Grid Gerencial fue un buen avance en los temas de liderazgo

que sólo contemplaban los extremos del líder.

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Conclusión
El modelo de liderazgo Likert y el Grid gerencial de Blake&Mouton son reflejo de
la necesidad de comprender mejor al líder para poder replicar sus buenas
prácticas.

Como se mencionó es importante que el líder se enfoque tanto a la tarea como a

los empleados, pero hasta este momento no se ha definido cuál es el mejor
estilo de liderazgo o la combinación ideal. Buscar la mejor combinación no tiene
otro objetivo que lograr el cumplimiento de los objetivos.

Durante la materia se expondrán diversas teorías o modelos para que finalmente

definas cuál es el mejor estilo de liderazgo que aplica a tu personalidad y
organización.

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Para aprender más

 Peris, R. (1988). El liderazgo organizacional: un acercamiento desde las
teorías implícitas. Tesis doctoral. Consultado el 12 de Junio del 2014:
http://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/10522/peris.pdf?sequence=1

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Actividad de Aprendizaje
Instrucciones:

Con la finalidad de reforzar los conocimientos adquiridos durante la sesión, elabora un

análisis de una situación laboral en donde hayas aplicado alguno de los estilos de
liderazgo del Grid Gerencial, explica las ventajas y desventajas de haber actuado como
lo hiciste y que, de presentarse nuevamente el mismo caso, comenta que cambios
harías en tu comportamiento para mejorar los resultados de la interacción.

Puedes realizarlo en Word y guardarlo como PDF, con la finalidad de subirlo a la

plataforma de la asignatura.

Esta actividad representa el 5% de tu calificación y se tomará en cuenta lo

siguiente:

Datos generales
Título
Análisis de la información
Organización de la información
Veracidad de los datos
Ortografía y redacción
Referencias bibliográficas

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Bibliografía
Martínez, H. (2010). Liderazgo Responsable. Colombia: ECOE.

Payeras, J. (2006). Coaching y liderazgo: para directivos interesados en

incrementar sus resultados. España: Díaz de Santos.

Robbins, S. & Judge, T. (2009). Comportamiento organizacional. España:

Pearson Educación.

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