OFIMATICA

BASICA
PARTICIPANTE : ANTUNEZ CARRILLO, DENNIS

HUARMEY - 2018
 RESPONABILIDAD SOCCIAL EMPRESARIAL

1. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

1.1. ¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial?

E s una forma ética de gestión que implica la inclusión de las expectativas de

todos los grupos de interés (Accionistas/Inversionistas, Colaboradores y sus
familias, Comunidad, Clientes, Proveedores, Medio Ambiente y Gobierno)
alrededor de la empresa, para lograr el desarrollo sostenible.

La RS ayudará a la empresa a tomar conciencia de su rol en el desarrollo de

nuestro país, reconociéndose como agente de cambio para mejorar la calidad de
vida y la competitividad de su entorno.

La Responsabilidad Social Empresarial es el compromiso continuo de la

empresa de contribuir al desarrollo económico sostenible, mejorando la calidad
de vida de sus empleados y sus familias, así como la de la comunidad local y de
la sociedad en general.

Hoy en día un valor agregado y una ventaja competitiva para la

empresa. Aquellas empresas que desde hoy incorporen o refuercen sus
acciones de Responsabilidad Social podrán, mañana, atender las exigencias
del entorno.

A un mismo tiempo es un imperativo para los negocios y una ventaja

competitiva. Una estrategia exitosa de negocios debe contar con los siguientes
pilares: capital adecuado, buena gerencia, productos y servicios de calidad,
dominio de la tecnología, óptimo servicio al cliente y una estrategia integral de
Responsabilidad Social. Esos pilares están ligados entre sí y son inter-
dependientes.

La empresa debe tomar conciencia de su propia Responsabilidad Social ya

que ésta es algo inherente a ella misma, a su condición de ciudadano
corporativo, no es algo que se adopte o se adquiera.

ada vez más las empresas perciben que la Responsabilidad

C
Social es un tema que no está restringido solamente a las
acciones sociales o ambientales desarrolladas por la
organización en la comunidad, sino que implica también el
dialogo e interacción con los diversos públicos de la empresa.
Para que la empresa trabaje en el tema de la Responsabilidad
Social, en una perspectiva sistémica y amplia, es necesario que este concepto
sea incorporado a los procesos de gestión y por lo tanto formar parte integral
de las estrategias de negocio y del sistema de planeación interna de la
empresa.

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1.2. Dimensiones de la responsabilidad social empresarial:

Las distintas dimensiones de la RSE se pueden entender y aplicar de la
siguiente forma:

1.3. DIMENSIÓN ECONÓMICA:

En su dimensión económica interna, la responsabilidad se orienta a la
generación y distribución del valor agregado entre colaboradores y accionistas,
considerando no sólo las condiciones de mercado sino también la equidad y la
justicia. Se espera que la empresa genere utilidades y se mantenga viva y
pujante.

En su dimensión económica externa, implica la generación y distribución de

bienes y servicios útiles y rentables para la comunidad, la aportación a la causa
pública vía su contribución impositiva. Así mismo, el empresario debe aportar
puntos de vista que influyan en la definición e implantación de la política
económica de su región y del país.

1.4. DIMENSIÓN SOCIAL:

En su dimensión social interna, implica la responsabilidad compartida y
subsidiaria de inversionistas, directivos, colaboradores y proveedores, para el
cuidado y fomento de la calidad de vida en el trabajo y el desarrollo integral y
pleno de todos ellos.

En su dimensión sociocultural y política externa, conlleva la realización de

acciones y aportaciones propias y gremiales para contribuir con tiempo y
recursos a la generación de condiciones que permitan y favorezcan la expansión
del espíritu empresarial y el pleno desarrollo de las organizaciones intermedias
y de las comunidades.

1.5. DIMENSIÓN AMBIENTAL:

En su dimensión ambiental interna implica la mejora del desempeño ambiental
de la empresa con base en un enfoque de eco eficiencia y prevención que
maximice el uso de insumos y recursos naturales.

DIMENSIONES DE LA RSE
DIMENSION DESCRIPCION
CLIENTES Variable resultante que evalúa la
lealtad del cliente, la satisfacción
del cliente y porcentaje.
PROCESOS INTERNOS Actividades internas orientadas a la
maximización del rendimiento,

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disminución del tiempo de ciclo y

eliminación de los reproceso.
INNOVACION Facultad empresarial resultante de
la elaboración de nuevos
productos, modificaciones en los
existentes y aumento de la
productividad.

2. Indicadores de la Responsabilidad social empresarial:

2.1. ACCIONISTAS:
En los mercados financieros confluyen varias partes interesadas, como los
accionistas, los prestamistas, los bancos, las agencias de calificación crediticia
y los analistas. Aunque tengan distintas necesidades de información, todas esas
entidades reconocen en medida creciente la importancia de la información no
financiera, en particular la información sobre la responsabilidad de las empresas,
para evaluar los resultados empresariales a largo plazo. Las distintas
necesidades de información provienen en gran medida de los marcos temporales
en que actúan los diversos grupos, pues mientras los inversores a corto plazo
pueden no estar demasiado interesados en los informes sobre la responsabilidad
de las empresas, los inversores a largo plazo, como los fondos de pensiones, se
interesan cada vez más por este tipo de informes para evaluar mejor las futuras
oportunidades, los riesgos, las obligaciones legales y la calidad general de la
gestión. Además, hay otros factores distintos del marco temporal que hacen que
aumente la demanda de información sobre estas cuestiones. Por ejemplo, los
administradores de los fondos de pensiones están sometidos a presiones no
financieras para conciliar los valores sociales de los beneficiarios de esos fondos
con los resultados sociales de las empresas en las que el fondo invierte.

Otro ejemplo es el crecimiento de los fondos de "inversión socialmente

responsable", que basan sus inversiones, además de en información financiera,
en información social y ambiental.

Los indicadores de resultados no financieros son tenidos en cuenta por las

instituciones financieras para valorar las empresas, en particular para evaluar los
riesgos. En general, las instituciones financieras recaban información que les
permita evaluar los resultados actuales y futuros de una empresa. Por lo general,
esas instituciones no están principalmente interesadas en mejorar los diferentes
aspectos de la responsabilidad empresarial, sino en las repercusiones
importantes que las cuestiones de responsabilidad empresarial pueden tener en
la valoración de una empresa.

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CONCLUSIONES

1. Al aplicar la Responsabilidad Social Empresarial se obtienen muy buenos

beneficios en la sociedad, debido a que se tiene en cuenta las necesidades
de la comunidad y sobre todo se cuida mucho el impacto social y ambiental.

2. La Responsabilidad Social a nivel empresarial y en otros ámbitos es y será

cada vez más una exigencia de los grupos de interés: trabajadores, clientes-
usuarios-consumidores, accionistas, proveedores, entidades sociales y otros.

3. Una empresa que incorpora la Responsabilidad Social a sus estrategias y

políticas, emprende un proceso que le llevará a ser más sostenible y desde
allí a ser más competitiva. No se puede ser competitivo a medio plazo si no
se es sostenible.

4. La Responsabilidad Social es un reto para las organizaciones del futuro.

Cada vez son más las empresas que desean asumir plenamente su
responsabilidad social puesto que son más conscientes de que en la
economía actual de mercado, la legitimidad para poder operar ha de venir
concedida por todos aquellos agentes o grupos de interés con los que se
relaciona la organización.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 PEREZ, Roberto. Análisis y Ética de la responsabilidad social de la empresa

[en línea]. Setiembre 1989. [Fecha de consulta: 12 de agosto del 2009].
Disponible en: http://Roberto5.over-net.org.com/578/article37.

 ROBBINS, Sthepen P. y COULTER, Mary. Administración. 8° edic. México D.F:

Pearson, 2005. Pág. 128. ISBN: 828-974-143-1

 YEPES, Gustavo A; PEÑA Wilmar, SÁNCHEZ, Luis F. Responsabilidad Social

Empresarial Fundamentos y Aplicaciones en las organizaciones de hoy.
Universidad Externado de Colombia Facultad de Administración de Empresas.
2007