Marketing Digital y Comercio Electrónico 2

MARKETING DIGITAL Y COMERCIO ELECTRÓNICO
Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

OBJETIVO


Entorno Empresarial

ESTRATEGIA DE MERCADEO
Es el conjunto de acciones que se diseñan e implementan para
el cumplimiento de los objetivos establecidos por el área
Generar ventas
Es la base para Atraer nuevos clientes
Desarrollar los actuales

La estrategia de mercadeo se
define teniendo en cuenta 03
componentes






Los mercados son

mas exigentes cada
día y demandan
productos de alta
calidad
Una empresa
pasiva a la
exigencia del
mercado tiende al
fracaso



Es la solución a una necesidad
Evoluciona con el tiempo
La necesidad evoluciona
El producto también

Es el valor que se establece a un

producto
Es un aspecto sensible en la
estrategia
Debe ser atractivo frente a otros

competidores

Es el lugar donde ubicas

el producto para
comprarlo
Lugares fijos y lugares

virtuales
El comprador tenga
acceso a esta plaza

Se refiere a todos los

medios que se usan
para dar a conocer el
producto
Lugares fijos y lugares

virtuales
El comprador tenga
acceso a esta plaza

En La ESTRATEGIA es fundamental
utilizar
En el comprador y utilizar bien el

presupuesto

Son quienes tienen necesidades que buscan satisfacerlas con

productos o servicios
Son los que toman decisiones sobre la compra
Tienen una impresión sobre el producto
Adquieren una fidelidad o acaban con un producto pero esto

pasa cuando la estrategia no es adecuada

Son quienes tienen necesidades que buscan satisfacerlas con

productos o servicios
Son los que toman decisiones sobre la compra
Tienen una impresión sobre el producto
Adquieren una fidelidad o acaban con un producto pero esto

pasa cuando la estrategia no es adecuada

Hoy en día el cliente es mas

experto y evolucionado para
tomar la decisión de compra
Por eso entender mas

Tienen mas criterios y acceso a a los clientes
mas información para hacerlo

Por la evolución de
los negocios
Mas allá de la
compra

Oficinas de atención al
cliente
Canales de atención
virtual


Son las acciones que se

desarrollan para llevar el
producto a un cliente de
una manera mas fácil

El proceso de logística para

entrega de producto
Atención 24 x7

En la estrategia esto nos lleva a :
Como organizarte
Y recursos necesarios para asegurar una
adecuada experiencia del cliente de principio a
fin

EN RESUMEN


Marketing Digital y Comercio Electrónico 2

Hochgeladen von

Dokumentinformationen

Copyright

Verfügbare Formate

Dieses Dokument teilen

Dokument teilen oder einbetten

Freigabeoptionen

Stufen Sie dieses Dokument als nützlich ein?

Sind diese Inhalte unangemessen?

Copyright:

Verfügbare Formate

Marketing Digital y Comercio Electrónico 2

Hochgeladen von

Copyright:

Verfügbare Formate

MARKETING DIGITAL Y COMERCIO ELECTRÓNICO

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Desarrollar los actuales

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Los mercados son

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Es la solución a una necesidad

Evoluciona con el tiempo

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Es el valor que se establece a un

Debe ser atractivo frente a otros

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Es el lugar donde ubicas

Lugares fijos y lugares

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Se refiere a todos los

Lugares fijos y lugares

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

En el comprador y utilizar bien el

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Son quienes tienen necesidades que buscan satisfacerlas con

Son los que toman decisiones sobre la compra

Tienen una impresión sobre el producto

Adquieren una fidelidad o acaban con un producto pero esto

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Son quienes tienen necesidades que buscan satisfacerlas con

Son los que toman decisiones sobre la compra

Tienen una impresión sobre el producto

Adquieren una fidelidad o acaban con un producto pero esto

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Hoy en día el cliente es mas

Por eso entender mas

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Son las acciones que se

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

El proceso de logística para

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

En la estrategia esto nos lleva a :

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Ing. Carlos Santa Cruz Acosta

Das könnte Ihnen auch gefallen