guiaSpringMercadoLaboral2018 PDF

Guía del
mercado
laboral
2018
By Adecco Training
Guía Spring del Mercado laboral 2018
“Nuestra
misión es
encontrar
el talento”
Éxitos 2017
+700 82%
candidatos satisfacción
seleccionados de los candidatos
Nuestras cifras
Cobertura nacional
7 oficinas situadas en:
Bilbao
Galicia
Barcelona
Madrid
Valencia
Sevilla Murcia
Cobertura internacional
Presencia en Con Somos
+25 +90 +860

países oficinas colegas
Índice
Banca 10
Finanzas 56
Legal 74
Seguros 88
Recursos Humanos 102
Life Science 116
Digital y E-commerce 146
Gran Consumo 160
Hostelería y Turismo 174
Retail 188
IT y Telco 200
Ingeniería 236
Construcción e Inmobiliaria 286
Logística 310
El mercado de selección
en España
Las proyecciones macroeconómicas del pe- micos pronostican una continuación de esta
ríodo 2018-2020 publicadas el pasado mes tendencia. De hecho, según la Encuesta de
de junio por el Banco Central Europeo, en co- Población Activa (EPA) publicada por el Insti-
laboración con el Banco de España, señalan tuto Nacional de Estadística (INEA), el número
la resistencia de la economía española en de desempleados bajó en 471.100 personas en
comparación a la ralentización que sufren los 2017, hasta una tasa del 16,55%, que no se re-
principales países de nuestro entorno. Los da- gistraba en España desde 2008.
tos relativos a la tasa de paro indican que el
desempleo continuará decreciendo hasta si- Actualmente, las empresas tienen necesida-
tuarse en un 11,4% en 2020. des de contratación debido a los altos nive-
les de rotación, que derivan de la dificultad
Las contrataciones crecieron fuertemente de encontrar perfiles determinados donde
en 2017, así como en el primer semestre de hay escasez de profesionales. De hecho, ya
este año, y los principales datos macroeconó- a principios de año alertábamos de que cada
“El talento se ha convertido

en la clave principal de la
competitividad de
las empresas”
6
Introducción
vez más compañías están experimentan- Frente a esta perspectiva de grandes trans-
do problemas a la hora de encontrar el perfil formaciones tecnológicas que reorganizará el
idóneo para cubrir sus vacantes y todo pare- mapa del empleo y la fuerza de trabajo en el fu-
ce indicar que seguirá creciendo. En el últi- turo, es necesaria la capacidad de anticiparse
mo año, el 56,6% de ellas se encontraba en y prepararse para las habilidades requeridas
esta situación, pero un año antes eran solo el en el futuro, los trabajos y el efecto agregado
49,1%, lo que indica una tendencia ascenden- en el empleo es cada vez más decisivo para los
te y de rápido crecimiento. negocios, los gobiernos y las personas.
Tanto es así que se ha detectado que hasta el A ello se suma que, en los últimos meses, es-
10% de las vacantes disponibles en el mercado tamos asistiendo a la creación de posiciones
de trabajo queda sin cubrir, y que cerca de un completamente nuevas en las empresas, o a
20% tiene que redefinirse para poder encontrar la transformación de algunas de ellas, y don-
candidatos acordes a la demanda empresarial. de se antoja necesario tener información
7
relativa a la formación, a la experiencia, a laborales mejores y apostar por salarios vin-

las franjas salariales, y, por supuesto, a las culados a la productividad, dentro todo ello
competencias actuales, pero también a las de un marco donde prime la flexiseguridad.
que serán necesarias en un futuro. Perfiles
multidisciplinares, con una gran polivalencia, Desde Spring Professional, y a través del tra-
capacidad analítica y orientación a resulta- bajo realizado por todo el equipo de consul-
dos, así como una visión estratégica, proac- tores especializados en la selección de todos
tividad y adaptación al cambio, necesidades estos perfiles, hemos desarrollado la I Guía
que están más presentes que nunca en las Spring del Mercado laboral 2018, donde, ade-
empresas debido al entorno tan cambiante más de aportar la información relativa a cada
en el que operan. posición, en cada área, en concreto, hemos
querido ir un poco más allá, haciendo un aná-
La llamada cuarta revolución industrial está lisis de las competencias que deben ser eva-
aquí. Una nueva etapa en la que, la automati- luadas en el momento actual, pero también
zación provocará que aproximadamente siete cuáles serán las necesarias en un futuro. Sin
millones de empleos de oficina desaparez- duda, la formación y la experiencia son nece-
can; mientras que, a su vez, traerá también la sarias en cada uno de los perfiles, pero, pre-
creación de aproximadamente dos millones cisamente, haciendo referencia al entorno
de nuevos empleos. Un futuro que se aveci- actual, las competencias se han convertido
na apasionante, pero incierto, muy dinámico en la clave del éxito. La buena noticia es que
y completamente vinculado a la tecnología, disponemos de la metodología, combinando
donde, desde el lado empresarial, se ve ne- la tecnología y el talento de nuestros consul-
cesario apostar por atraer y retener el mejor tores, para evaluar y contrastar estas habili-
talento posible. Y es que, en este sentido, el dades, aptitudes y conocimientos.
talento se ha convertido en la clave principal
de la competitividad de las empresas. Con
modelos de relaciones laborales cada vez más
complejos: economías colaborativas, externa-
lización de servicios, trabajo por proyectos,
etc. saber no solo atraer, sino retener y fide-
lizar el talento, es el centro de las principales
políticas de recursos humanos hoy en día.
Para hacer frente a todas estas incertidum-

bres, las empresas y las administraciones
públicas tienen que hacer un esfuerzo por Alexandra Andrade
generar empleo de calidad, con condiciones Directora Nacional de Spring
8
Introducción
Banca
“La I Guía
Spring del
Mercado laboral
2018 aporta
información de
cada posición
y de las
competencias
necesarias
actualmente y
en un futuro”
9
Banca
Banca
“En la bolsa no hay

que saberlo todo, sino
entenderlo todo. Y
aunque se entienda
todo, no hay que
tomar parte en todo”
André Kostolany
11
“El sector de la banca

ha crecido ligeramente
y han aumentado el
número de Fintechs”
Presente y futuro del sector En términos cuantitativos, el resultado atri-

buido de los bancos creció en 2017 un 5,1%
En 2017, en el sector bancario ha habido una respecto al año anterior. Del mismo modo, la
continuidad en los tipos de interés bajos de morosidad también se situó en mínimos his-
los últimos años. No obstante, el despalan- tóricos de los últimos años, y las perspecti-
camiento del sector parece estar llegando a vas en este 2018 son también positivas.
su fin.
Todo esto conlleva que nuestras instituciones
Esto, acompañado de unas mejores ratios financieras tengan una mayor solvencia y, por
de solvencia y morosidad, hace que el sector tanto, el flujo crediticio crezca igualmente.
haya crecido ligeramente. Adicionalmente, el
crecimiento del número de Fintechs sigue Si logramos terminar 2018 con el crecimiento
obligando a los bancos “tradicionales” a im- que se estima, se producirá un aumento de la
pulsar aún más su transformación hacia un actividad económica, así como un descenso
entorno cada vez más digital. en la tasa de desempleo, y con ellos un au-
12
Banca
mento del nivel crediticio. Todo ello unido a

unos tipos de interés tan reducidos como los El perfil + buscado
actuales harán que tanto empresas como fa-
milias comiencen el 2019 fortalecidas.
Analista en Banca de Inversión
Otro de los puntos a tener en cuenta en el fu-
turo del sector es el relativo a la gestión de
los más de 100.000 millones de euros en cré-
ditos morosos e inmuebles que todavía acu-
mula el sistema financiero.
El saneamiento de los balances a través de El perfil + cotizado

la venta de estos activos es uno de los mayo-
res retos que podemos encontrar en el sec- MD en Banca Privada internacional
tor actualmente.
13
El ADN de Banca
El perfil que podemos confirmar que tendrá éxi-
to en el sector bancario será aquel capaz de te-
ner una orientación a resultados y al cliente
óptima. En aquellas posiciones situadas en el Competencias
front o middle del banco se requiere que los em- + demandadas
pleados tengan buenas dotes de negociación
puesto que son los encargados de originar opor-
tunidades de negocio. No obstante, en cierta 1. Orientación a resultados y
medida, los perfiles que están en el back office al cliente
también deben poseer altos grados de implica-
ción y liderazgo puesto que las posiciones en el 2. Capacidad de resolución
sector financiero, así como en numerosos sec- de problemas
tores más, son cada día más generalistas, y se
demandan personas polifacéticas que puedan 3. Toma de decisiones
desarrollarse en diversos departamentos.
Otra de las competencias más relevantes del 4. Habilidades frente a

la automatización
sector es la toma de decisiones. Se buscan
“facilitadores” que puedan identificar un
problema, analizarlo, y ofrecer una solución 5. Pensamiento crítico
al mismo.
Los perfiles que se demandan en banca nacio-

nal suelen requerir al menos un nivel de inglés
correspondiente a un B2, pasando a un mínimo Dependiendo del perfil también se suele reque-
de C1 en banca internacional, banca de inver- rir formación especializada en algún entorno
sión y boutiques. regulatorio específico.
14
Banca
“La orientación
a resultados y
al cliente son
competencias
clave para
tener éxito
en el sector
bancario”
15
Banca
Tabla salarial
Banca Comercial
Posición Experiencia Madrid Barcelona Bilbao Sevilla Valencia Var.
Max 100.000 € Max 100.000 € Max 95.000 € Max 92.000 € Max 93.000 €
30-
2-5 años
35%
Min 80.000 € Min 80.000 € Min 65.000 € Min 62.000 € Min 63.000 €
Director/a 30-
5-10 años
Comercial 35%
30-
>10 años
35%
Competencias
Liderazgo, capacidad de resolución de problemas, toma de decisiones, negociación.
16
Banca
30-
2-5 años
35%
Director/a 30-
5-10 años
Territorial 35%
30-
>10 años
35%
Competencias
17
Banca Comercial
20-
2-5 años
30%
Director/a 20-
5-10 años
de Zona 30%
20-
>10 años
30%
Competencias
2-5 años 20%
Max 51.500 € Max 51.500 € Max 46.500 € Max 43.500 € Max 44.500€
Director/a
5-10 años 20%
de Oficina
>10 años 20%
Competencias
Comunicación social, liderazgo, capacidad de resolución de problemas, toma de decisiones.
18
Banca
15-
2-5 años
20%
Subdirector/a 15-
5-10 años
/ Interventor/a 20%
15-
>10 años
20%
Competencias
Comunicación social, liderazgo, capacidad de resolución de problemas, toma de decisiones.
10-
2-5 años
15%
Gestor/a de
Empresas
10-
>5 años
15%
Competencias
Implicación, compromiso y responsabilidad, capacidad de resolución de problemas, toma de decisiones.
19
Banca Comercial
2-5 años 10%
Gestor/a
Comercial
>5 años 10%
Competencias
Negociación, capacidad de resolución de problemas, toma de decisiones.
20
Banca
21
Banca Privada Nacional
15-
2-5 años
30%
Asset
Advisor
15-
>5 años
30%
Competencias
30-
2-5 años
50%
Jefe/a 30-
5-10 años
de Equipo 50%
30-
>10 años
50%
Competencias
Liderazgo, capacidad de resolución de problemas, gestión de conocimiento, trabajo en equipo.
22
Banca
50-
2-5 años
75%
50-
Director/a 5-10 años
75%
50-
>10 años
75%
Competencias
23
Banca Privada Internacional
15-
2-5 años
30%
Analista
15-
>5 años
30%
Competencias
25-
2-5 años
35%
25-
Asociado/a 5-10 años
35%
25-
>10 años
35%
Competencias
24
Banca
25-
<10 años
50%
VP
25-
>10 años
50%
Competencias
50-
<10 años
75%
Director/a
50-
>10 años
75%
Competencias
25
Banca Privada Internacional
75-
<10 años
140%
MD
75-
>10 años
140%
Competencias
26
Banca
27
Capital Privado
30-
2-5 años
50%
Analista
30-
>5 años
50%
Competencias
50-
2-5 años
60%
Asesor/a de
Patrimonios
50-
>5 años
60%
Competencias
28
Banca
70-
2-5 años
140%
Jefe/a 70-
5-10 años
de Equipos 140%
70-
>10 años
140%
Competencias
29
30
Banca
Banca de Inversión Banca Corporativa e Institucional
2-5 años 10%
Analista
>5 años 10%
Competencias
15-
<10 años
30%
Associate
Relationship
Manager
15-
>10 años
30%
Competencias
31
Banca de Inversión Banca Corporativa e Institucional
30-
<10 años
50%
Senior
Relationship
Manager
30-
>10 años
50%
Competencias
40-
<10 años
60%
Director/a
40-
>10 años
60%
Competencias
32
Banca
33
Banca de Inversión Structured Finance
20-
2-5 años
30%
Analista
20-
>5 años
30%
Competencias
30-
<10 años
70%
Asociado/a
30-
>10 años
70%
Competencias
Liderazgo, capacidad de resolución de problemas, toma de decisiones, gestión de conocimiento.
34
Banca
70-
<10 años
100%
VP
70-
>10 años
100%
Competencias
100-
<10 años
150%
Director/a
100-
>10 años
150%
Competencias
35
Banca de Inversión Structured Finance
140-
<10 años
200%
MD
140-
>10 años
200%
Competencias
36
Banca
37
Banca de Consumo
25-
2-5 años
40%
Comercial
25-
>5 años
40%
Competencias
40-
<10 años
60%
Director/a
Segmento
Negocio
40-
>10 años
60%
Competencias
38
Banca
39
Medios de Pago
2-5 años 10-25%
Comercial
>5 años 10-25%
Competencias
2-5 años 20-35%
Director/a
5-10 años 20-35%
de Cuentas
>10 años 20-35%
Competencias
40
Banca
5-10 años 20-50%
Director/a
Comercial
>10 años 20-50%
Competencias
41
Gestión de pagos
2-5 años 5-15%
Comercial
5-10 años 5-15%
Junior AM
>10 años 5-15%
Competencias
2-5 años 50-90%
Jefe/a
5-10 años 50-90%
de Ventas
>10 años 50-90%
Competencias
Negociación, liderazgo, capacidad de resolución de problemas, toma de decisiones.
42
Banca
2-5 años 5-10%
Assistant 5-10 años 5-10%
>10 años 5-10%
Competencias
<10 años 15-45%
Porfolio
Manager
>10 años 15-45%
Competencias
43
Gestión de pagos
50-
<10 años
100%
Director/a de
Inversiones
50-
>10 años
100%
Competencias
44
Banca
45
Gestión de Riesgos
10-
2-5 años
20%
Market
Risk
10-
>5 años
20%
Competencias
15-
<10 años
30%
Market
Risk
Director
15-
>10 años
30%
Competencias
46
Banca
15-
2-5 años
30%
Quantitative
Risk
15-
>5 años
30%
Competencias
35-
<10 años
70%
Quantitative
Risk
Director
35-
>10 años
70%
Competencias
47
Gestión de Riesgos
10-
2-5 años
20%
Operational
Risk
10-
>5 años
20%
Competencias
20-
<10 años
45%
Operational
Risk
Director
20-
>10 años
45%
Competencias
48
Banca
15-
2-5 años
30%
Credit
Risk
15-
>5 años
30%
Competencias
25-
<10 años
50%
Credit
Risk
Director
25-
>10 años
50%
Competencias
49
Gestión de riesgos
30-
<10 años
45%
CRO
30-
>10 años
45%
Competencias
50
Banca
51
Compliance y Prevención de Blanqueo de Capitales
5-
2-5 años
20%
Compliance
5-
>5 años
20%
Competencias
10-
<10 años
20%
Compliance
Manager
10-
>10 años
20%
Competencias
52
Banca
20-
<10 años
30%
Head of
Compliance
20-
>10 años
30%
Competencias
5-
2-5 años
25%
Anti-Money
Laundering
(AML)
5-
>5 años
25%
Competencias
53
Compliance y Prevención de Blanqueo de Capitales
10-
<10 años
20%
AML
Manager
10-
>10 años
20%
Competencias
20-
<10 años
30%
Head
of AML
20-
>10 años
30%
Competencias
54
Banca
55
Finanzas
56
Finanzas
“Compra solo lo
necesario, no lo
conveniente. Lo
innecesario, aunque
cueste un solo
céntimo, es caro”
Séneca
57
“Los perfiles financieros

son muy demandados
por las empresas”
Presente y futuro del sector

El crecimiento del PIB en España del 3,1% a lo en Consultoría por haber gestionado cam-
largo de 2017 ha venido acompañado de un bios en numerosos entornos, y que en los
ligero aumento en los salarios de los perfiles últimos años ha sido la palanca de cambio
cualificados, y esto se ha visto reflejado en el para transformar desde un punto de vista
consecuente crecimiento para los perfiles digital, de procesos y de negocio, sectores
financieros, uno de los colectivos más de- como las empresas de Telecomunicacio-
mandados en las empresas. nes o la Banca. Ahora son aquellos sectores
más reticentes al cambio los que lo están
Los perfiles más requeridos en este ámbito emprendiendo.
han sido el de Controller de Gestión, con
un alto componente analítico, y el de Direc- Por otro lado, en aquellas empresas con ca-
ción Financiera. rácter multinacional, 2017 ha vuelto a ser un
año en el que numerosos departamentos fi-
Adicionalmente, incluimos en este aparta- nancieros han visto disminuidos sus recursos
do un perfil muy demandado por las com- de departamento debido a la migración de es-
pañías. Es el de Director/a de Transforma- tas funciones a Centros de Servicios Compar-
ción o Change Management Director. Se tidos localizados en India, Polonia, o cada vez
trata de un perfil que suele tener un back más, a países de Latinoamérica.
58
Finanzas
Competencias
El perfil + buscado + demandadas
Director/a financiero/a
1. Comunicación social
2. Liderazgo
3. Capacidad de resolución
de problemas
El perfil + cotizado
4. Pensamiento crítico
CFO
5. Gestión del conocimiento
59
El ADN de Finanzas
Si por algo se caracterizan tradicionalmente La capacidad de comunicación es una compe-
los perfiles financieros, desde el Director/a Fi- tencia requerida para cualquier tipo de posición
nanciero/a Corporativo, hasta el/la Contable en el área: front, middle Office y Back Office.
o el/la Gestor/a de Cobros, es que todos ellos
son personas con una gran vocación analíti- En cuanto a idiomas, pese a que sigan exis-
ca en todo lo que realizan y por tener desarro- tiendo algunas empresas locales que no preci-
llada la competencia de Solución y análisis sen inglés, cada vez son menos frecuentes los
de problemas. clientes que no demandan un nivel alto de dicho
idioma para incorporarse en la organización. La
El ADN del “Financiero” es sin duda el de al- posibilidad, aunque remota, de internacionalizar
guien con un fuerte componente de plani- la compañía siempre fomenta la incorporación
ficación y organización, con pensamiento de perfiles con, al menos, inglés y español.
crítico y con dotes de liderazgo.
Por último, también es un denominador co-
Por otro lado, el sector demanda perfiles que mún en los perfiles financieros el manejo de
hayan crecido desde las posiciones más bá- las herramientas ofimáticas más utilizadas,
sicas del departamento hasta posiciones como son, por supuesto, el paquete Office,
más estratégicas, con un buen nivel de in- así como determinados ERP´s (SAP, Oracle,
terlocución, cuya comunicación social sea Navision, Hyperion, etc.), y herramientas de
óptima, principalmente cuando ocupan la Business Intelligence.
posición de Dirección Financiera.
60
Finanzas
“El sector
demanda
perfiles con
capacidad de
comunicación”
61
Financiero
Tabla salarial
Max 150.000 € Max 120.000 € Max 113.000 € Max 110.000 € Max 112.000 € 15-20%
<10 años
Min 120.000 € Min 100.000 € Min 93.000 € Min 90.000 € Min 92.000 € 15-20%
CFO
>10 años
Competencias
Lliderazgo, capacidad de resolución de problemas, toma de decisiones, negociación.
62
Finanzas
<10 años
Director/a
Financiero
(Pymes)
>10 años
Competencias
Lliderazgo, capacidad de resolución de problemas, toma de decisiones, negociación.
63
<10 años
Director/a de
Transformación
>10 años
Competencias
Liderazgo, capacidad de resolución de problemas, toma de decisiones, habilidades tecnológicas.
<10 años
Responsable /
Jefe/a de
Administración
>10 años
Competencias
64
Finanzas
Max 68.000 € Max 68.000 € Max 61.000 € Max 58.000 € Max 60.000 € 10%
<10 años
Responsable Min 60.000 € Min 60.000 € Min 53.000 € Min 50.000 € Min 52.000 € 10%
de Controlling
Financiero y
Reporting Max 76.000 € Max 76.000 € Max 69.000 € Max 66.000 € Max 68.000 € 10%
>10 años
Min 68.000 € Min 68.000 € Min 61.000 € Min 58.000 € Min 60.000 € 10%
Competencias
2-5 años
Controller
Financero
>5 años
Competencias
65
<10 años
Responsable
de Control
de Gestión
>10 años
Competencias
<10 años
Responsable de
Consolidación
>10 años
Competencias
66
Finanzas
2-5 años
Controller de
Gestión
>5 años
Competencias
2-5 años
Analista
Financero
>5 años
Competencias
67
2-5 años
Controller de
Costes
>5 años
Competencias
2-5 años
Auditor/a
Interno/a
>5 años
Competencias
68
Finanzas
<10 años
Responsable
de Auditoría
Interna
>10 años
Competencias
2-5 años
Auditor/a
Interno/a
>5 años
Competencias
69
2-5 años
Responsable
5-10 años
de Tesorería
>10 años
Competencias
2-5 años
Tesorero/a
>5 años
Competencias
70
Finanzas
<10 años
Jefe/a de
Contabilidad
>10 años
Competencias
2-5 años
Contable
>5 años
Competencias
71
2-5 años
Gestor/a de
Cobros
>5 años
Competencias
2-5 años
Credit &
Collection 5-10 años
Manager Min 46.000 € Min 46.000 € Min 39.000 € Min 36.000 € Min 38.000 € 15-20%
>10 años
Competencias
72
Finanzas
73
laboral 2018
Legal
74
Legal
“El sector legal se

suma a la era de la
digitalización”
75

El sector legal ha sido una de las áreas que más no sólo los servicios jurídicos tradicionales,
ha sufrido durante la crisis económica en Es- sino además áreas como la Ciberseguridad,
paña. A raíz de la crisis y desde hace dos años, Inteligencia Artificial o el Big Data y que per-
está viviendo una auténtica transformación. mitan aplicar la tecnología más avanzada en el
negocio, permitiendo aportar una visión global
El entorno económico mundial ha cambiado, y un ahorro de costes y tiempo.
aumentan los riesgos a los que se enfrentan las
empresas y desarrollan su actividad en un en- Los requerimientos de los clientes han cam-
torno regulatorio cada vez más complejo. Los biado y con ello, las necesidades de los bufe-
clientes demandan colaboradores que presten tes en lo que acontece en la atracción y reten-
servicios globales e innovadores, que ofrezcan ción de talento.
“La presencia de la empresa

en redes sociales resulta
fundamental para atraer
nuevo talento”
76
Legal
Al requerimiento de la especialización en la des estratégicas de los despachos.

abogacía y su experiencia en materias muy
concretas, se añade el requerimiento de atraer Para ello, las firmas deben fortalecer su “Em-
perfiles muy dinámicos, orientados al clien- ployer Branding”. La presencia de la empresa
te y con ciertos conocimientos en herramien- en redes sociales resulta fundamental para
tas digitales, competencias que garantizan en atraer nuevo talento. El departamento de
un entorno cambiante, la agilidad y rapidez en comunicación externa y los colaboradores
las respuestas a sus clientes. Detectar aque- actuales serán los responsables prioritarios
llos perfiles con la combinación perfecta en- de hacerlo posible. Contar su experiencia
tre competencias técnicas y competencias ayudará a captar la atención de potenciales
“blandas”, se convierte en una de las priorida- candidatos a un proyecto retador.
77
El ADN de Legal
A raíz de los cambios tecnológicos y cultura- Los perfiles más demandados siguen siendo los
les de los despachos, las soft skills asumen mercantilistas y fiscalistas, aislando la crecien-
mayor protagonismo. El tránsito progresivo te demanda de la figura del Compliance Officer
de culturas tradicionales a más innovadoras fruto de la introducción de la nueva normativa
ha provocado que se requieran perfiles con en materia penal en España.
dotes sociales y de comunicación claramen-
te desarrolladas.
Competencias
El perfil + buscado
+ demandadas
Abogado/a Fiscalista
1. Capacidad de comunicación
2. Gestión de equipos
multidisciplinares
3. Implicación y resistencia
al estrés
4. Capacidad de análisis
Socio/a Despacho Internacional
5. Visión estratégica
78
Legal
“Los perfiles más

demandados
siguen siendo los
mercantilistas y
fiscalistas”
79
Legal
Tabla salarial
Empresas
Directores/as
>12 años 15-20%
Jurídicos/as
Competencias
Impacto e influencia, comunicación, competencia digital, visión global, dirección de personas.
Abogado/a Max 90.000 € Max 90.000 € Max 85.000 € Max 80.000 € Max 80.000 €
Compliance 6-8 años 10-15%
Senior Min 50.000 € Min 50.000 € Min 45.000 € Min 40.000 € Min 40.000 €
Competencias
Comunicación, negociación, orientación a la calidad, aprendizaje e innovación.
80
Legal
Abogado/a Max 90.000 € Max 90.000 € Max 85.000 € Max 80.000 € Max 80.000 €
Corporativo 6-8 años 10-15%
o Mercantilista Min 70.000 € Min 70.000 € Min 65.000 € Min 60.000 € Min 60.000 €
Competencias
Comunicación, negociación, resistencia al estrés, atención al detalle, resolución de problemas.
Tax Manager >12 años 15-20%
Competencias
Visión estratégica, análisis, planificación y organización, búsqueda de información.
81
laboral 2018
82
Legal
Despacho Internacional
Abogado/a
0-2 años 3-5%
Junior
Competencias
Capacidad de análisis, comunicación social, implicación, compromiso y responsabilidad, eficiencia, orientación a cliente y a
resultados.
Abogado/a
3-5 años 5-10%
Senior
Competencias
Impacto e influencia, comunicación, desarrollo de oportunidades de negocio, orientación a resultados y a cliente, iniciativa,
negociación.
Asociado/a 6-8 años 10-15%
Competencias
Visión global, orientación a cliente y resultados, comunicación, impacto e influencia.
83
Despacho Internacional
Asociado/a
9-11 años 15-20%
Senior
Competencias
Pensamiento crítico, desarrollo de oportunidades de negocio, orientación a resultados y a cliente, desarrollo de personas,
toma de decisiones, comunicación.
Socio/a >12 años >20%
Competencias
Planificación estratégica, visión global, comunicación, impacto e influencia y gestión del cambio.
84
Legal
85
Despacho Nacional
Abogado/a
0-2 años 3-5%
Junior
Competencias
Capacidad de análisis, comunicación social, implicación, compromiso y responsabilidad, eficiencia, orientación a cliente y a
resultados.
Abogado/a
3-5 años 5-10%
Senior
Competencias
Impacto e influencia, comunicación, desarrollo de oportunidades de negocio, orientación a resultados y a cliente, iniciativa,
negociación.
10-
Asociado/a 6-8 años
15%
Competencias
Visión global, orientación a cliente y resultados, comunicación, impacto e influencia.
86
Legal
Asociado/a
9-11 años 15-20%
Senior
Competencias
Pensamiento crítico, desarrollo de oportunidades de negocio, orientación a resultados y a cliente, desarrollo de personas,
toma de decisiones, comunicación.
Socio/a >12 años >20%
Competencias
Planificación estratégica, visión global, comunicación, impacto e influencia y gestión del cambio.
87
Seguros
88
Seguros
“Uno solo puede

tener tanta
preparación como
previsión tenga”
Jim Butcher
89

2017 ha sido un año en el que se ha produ- Respecto al ramo de vida se espera un au-
cido un crecimiento en Seguros de Vida y mento cercano al 2% en 2018 y multiplicarlo
de No Vida. Han aumentado las tarifas, y los por dos en 2019. Esto contrasta con el des-
productos son cada vez más específicos. Se censo del 5,6% de 2017.
ha producido también un auge en las “Insur-
tech”, cuya rama es cada vez más fuerte gra- La digitalización es cada vez más relevante
cias a la inversión en Start up de esta índole en todo tipo de sectores, y el asegurador no es
desde su nacimiento en 2010, que ya supera una excepción. No obstante, seguimos muy le-
los 3.400 millones de euros. jos del resto de países de la UE. En 2017 el 5,9%
de la población adulta suscribió o renovó una
Según un estudio de una importante enti- póliza de seguros a través de internet, mientras
dad financiera se prevé que el volumen de que la media en la Unión Europea es del 14%, y
primas de seguros de no vida aumente en países como Reino Unido o los Países Bajos es-
2018 hasta un 4,4%, y un 4,7% en 2019. Todo tán respectivamente en un 37% y un 33%.
ello gracias a la mejora en el entorno econó-
mico que estamos experimentando. Las perspectivas tanto de 2018 como de 2019 son
positivas para todos los ramos, y la digitalización
Por su parte, los seguros de auto también progresiva del sector, así como el fortalecimiento
deberían crecer respecto al año pasado de- de las Insurtech hacen que el sistema asegurador
bido a la renovación del parque automovilísti- esté en el punto de mira por ser protagonista de una
co acaecida en los últimos meses. completa transformación en los próximos años.
Competencias + demandadas
1. Comunicación Social 3. Gestión del conocimiento
2. Capacidad de resolución 4. Pensamiento crítico

de problemas
5. Inteligencia social
90
Seguros
2017
Crecimiento del sector
· Tarifas + altas
· Productos más específicos
· Más Contrataciones
Seguros Vida
Seguros No vida
Perfiles
+ buscados
· Actuarios de Pricing
· Actuarios de Solvencia II
· Actuarios de Negocio
Tendencias
· Auge de la rama Insurtech
· Mayor presencia de startups en el sector
Desde 2010 han intervenido

más de 3.400 millones de euros
91
El ADN de Seguros
El sector asegurador precisa profesionales Dado el auge de las empresas Insurtech en
con una gran capacidad de adaptación al los últimos años, y que en las compañías y en
cambio dado que éste se producirá en los los brokers se está abordando igualmente la
próximos años. transformación digital, ha habido un repunte
en la demanda más perfiles con competen-
Del mismo modo, se necesita tener desa- cias digitales y capaces de aportar una vi-
rrolladas las competencias de implicación, sión global o sistemática.
compromiso y responsabilidad puesto que
el cliente es cada vez más exigente debido a Los perfiles más demandados en cada uno de los
la gran competencia que hay en el sector. ramos son los Key Account Managers (KAM) que
“El sector asegurador

precisa profesionales
con gran capacidad de
adaptación al cambio”
92
Seguros
El perfil + buscado
puedan generar oportunidades de negocio y que Key Account Manager

puedan fidelizar aquellas cuentas ya incorporadas a
cada porfolio. Se trata de perfiles con una alta orien-
tación a resultados, con experiencia en el sector y
que tienen grandes habilidades de negociación.
Respecto a lo que idiomas se refiere, se suele El perfil + cotizado

demandar un buen nivel de inglés en los gran-
des brokers y compañías, y no es tan necesario
Director/a Comercial
en caso de negocios locales.
93
Seguros
Tabla salarial
<10 años 20-30%
Director/a
de Estrategia
>10 años 20-30%
Competencias
Visión global, gestión del cambio, comunicación, impacto e influencia, aprendizaje e innovación.
2-5 años 10-20%
Analista
de Estrategia
>5 años 10-20%
Competencias
Planificación estratégica, adaptación al cambio, comunicación, competencias digitales.
94
Seguros
<10 años 20-30%
Director/a
Actuarial
>10 años 20-30%
Competencias
Liderazgo, comunicación, dirección de personas, visión global, iniciativa.
2-5 años 10-15%
Actuario/a
>5 años 10-15%
Competencias
Búsqueda de información, competencias digitales, aprendizaje e innovación, orientación a resultados, planificación y organización.
95
<10 años 50%
Director/a
Comercial
>10 años 50%
Competencias
Liderazgo, comunicación, impacto e influencia, desarrollo de oportunidades de negocio y dirección de personas.
2-5 años 30-50%
Key Account 5-10 años 30-50%
Manager Min 45.000 € Min 45.000 € Min 40.000 € Min 35.000 € Min 40.000 €
>10 años 30-50%
Competencias
Comunicación, desarrollo de oportunidades de negocio, orientación a cliente y resultados, negociación.
96
Seguros
2-5 años 30%
Comercial
Seguros
>5 años 30%
Competencias
Desarrollo de oportunidades de negocio, comunicación, motivación, optimismo y energía, orientación a cliente y resultados y
negociación.
2-5 años 15-25%
Director/a 5-10 años 15-25%
Telemarketing Min 60.000 € Min 60.000 € Min 55.000 € Min 50.000 € Min 55.000 €
>10 años 15-25%
Competencias
Liderazgo, desarrollo de personas, gestión del cambio, orientación a cliente y resultados y planificación y organización.
97
2-5 años 10-20%
Telemarketing
>5 años 10-20%
Competencias
Implicación, compromiso y responsabilidad, capacidad de resolución de problemas, motivación, optimismo y energía,
comunicación.
2-5 años 15-25%
Responsable
5-10 años 15-25%
Marketing
Directo Min 65.000 € Min 65.000 € Min 60.000 € Min 55.000 € Min 60.000 €
>10 años 15-25%
Competencias
Liderazgo, competencia digital, comunicación, gestión del cambio y visión global.
98
Seguros
2-5 años 10-20%
Min 25 .000 € Min 25 .000 € Min 25 .000 € Min 22 .000 € Min 23.000 €
Marketing 5-10 años 10-20%
Directo
>10 años 10-20%
Competencias
Implicación, compromiso y responsabilidad, capacidad de resolución de problemas, aprendizaje e innovación e identificación cultural.
15-
2-5 años
20%
15-
Responsable de 5-10 años
20%
Operaciones
15-
>10 años
20%
Competencias
Liderazgo, visión global, impacto e influencia, orientación a cliente y a resultados.
99
2-5 años 20-30%
Responsable 5-10 años 20-30%
de Suscripción
>10 años 20-30%
Competencias
Liderazgo, aprendizaje e innovación, competencia digital, gestión del cambio y planificación estratégica.
2-5 años 10-15%
Suscriptor/a
>5 años 10-15%
Competencias
Implicación, compromiso y responsabilidad, orientación a resultados, adaptación al cambio, capacidad de resolución de problemas.
100
Seguros
<10 años 15-25%
Responsable
de Siniestros
>10 años 15-25%
Competencias
2-5 años 10-15%
Tramitador/a
de Siniestros
>5 años 10-15%
Competencias
101
laboral 2018
Recursos
Humanos
102
Recursos Humanos
“La vinculación de los

recursos humanos al
negocio y el impacto
del personal branding
son las tendencias
que marcarán el perfil
del futuro”
103
“Cada vez más,

el business y las personas
van de la mano”

La tendencia actual en el área de los recur- que de esta manera lidere cambios y proyec-
sos humanos es ir hacia un perfil más gene- tos dentro de la compañía.
ralista, y no tan específico, una tipología de
persona muy enfocada al negocio, que en- La transformación digital en las empresas
tiende de objetivos empresariales y que esté también está teniendo su incidencia en los
muy volcada en hacer sinergias entre el bu- recursos humanos, de tal manera que cada
siness y las personas. vez cobran más relevancia los análisis digi-
tales respecto a la tendencia de los candi-
Además, cada vez cobra más fuerza en la or- datos en el mercado, la imagen de marca
ganización un perfil muy comunicador, que para atraer talento y la capacidad de generar
transmita un personal branding muy fuerte y contenidos en la red que hagan de la com-
con el que la organización se identifique y pañía un lugar atractivo para trabajar. Todo
104
Recursos Humanos
El perfil + buscado
ello requiere de perfiles muy comunicativos,
dinámicos, “marketinianos”, con mucha ini- HR Business Partner
ciativa, proactividad e inteligencia social.
Finalmente, cabe mencionar que más que

nunca los departamentos de recursos huma-
nos están convirtiéndose en piezas clave de
la organización, ya que cada vez hay más El perfil + cotizado
conciencia de que el business y las personas
van de la mano. Director/a de Recursos
Humanos
105
El ADN de Recursos Humanos

El crecimiento de la participación de las em-
presas en redes sociales, el acceso de los can-
didatos a la “vida” de los empleados a través
de vídeos, experiencias e imágenes y la llegada Competencias
de los “milenials” promueve que las figuras que + demandadas
conforman los departamentos de recursos hu-
manos estén muy orientadas a crear una ima-
gen y estilo de empresa con capacidad para li-
derar y seducir a los candidatos y que logren 1. Comunicación social
marcar una diferencia en el mercado con el fin
de atraer el mejor talento para la compañía 2. Inteligencia interpersonal
y con la cuál los candidatos se sientan identifi-
cados ya no únicamente con las funciones de 3. Orientación a negocio
la posición sino con la cultura y forma de ser
de la compañía.
4. Gestión del cambio
Además, todo ello va acompañado de una cla-
ra orientación y vinculación del perfil en ir muy 5. Competencias digitales
en la línea de la estrategia de la empresa y dar
soporte total a cada una de las líneas que con-
figuran la compañía. Por todo ello, los perfiles
del futuro están orientados a la figura del HR
Business Partner.
106
Recursos Humanos
“Es esencial
que los
candidatos
se sientan
identificados
con la cultura
y forma de
ser de la
compañía”
107
laboral 2018
Recursos Humanos
Tabla salarial
Posición Experiencia Madrid Barcelona Bilbao Sevilla Valencia
2 - 5 años
Director/a Max 130.000 € Max 130.000 € Max 125.000 € Max 120.000 € Max 124.000 €
de Recursos 5-10 años
Humanos Min 90.000 € Min 90.000 € Min 85.000 € Min 80.000 € Min 84.000 €
>10 años
Competencias
Liderazgo, culturalidad, visión estratégica, inteligencia interpersonal, competencias digitales, orientación a resultados, comunicación.
2 - 5 años
Responsable Max 60.000 € Max 60.000 € Max 55.000 € Max 50.000 € Max 54.000 €
de Recursos 5-10 años
Humanos Min 50.000 € Min 50.000 € Min 45.000 € Min 40.000 € Min 44.000 €
>10 años
Competencias
Impacto e influencia, desarrollo de personas, planificación estratégica, toma de decisiones, gestión del cambio.
108
Recursos Humanos
2-5 años
HR Business Partner 5-10 años
>10 años
Competencias
Trabajo en equipo, identificación cultural, orientación a resultados, orientación a cliente interno, impacto e influencia.
2-5 años
de Compensación 5-10 años
y Beneficios Min 40.000 € Min 40.000 € Min 35.000 € Min 30.000 € Min 34.000 €
>10 años
Competencias
Capacidad analítica, visión de negocio, habilidad tecnológica, toma de decisiones, iniciativa.
109
2-5 años
Técnico/a
de Compensación 5-10 años
y Beneficios Min 30.000 € Min 30.000 € Min 27.000 € Min 25.000 € Min 26.000 €
>10 años
Competencias
Capacidad analítica, atención al detalle, visión de negocio, habilidad tecnológica, capacidad de resolución de problemas.
2-5 años
Responsable de Max 60.000 € Max 60.000 € Max 55.000 € Max 50.000 € Max 54.000 €
Relaciones Laborales
5-10 años
y Aministración de
Personal Min 40.000 € Min 40.000 € Min 35.000 € Min 30.000 € Min 34.000 €
>10 años
Competencias
Capacidad analítica, orientación a la calidad, planificación y organización, gestión del cambio.
110
Recursos Humanos
2-5 años
Técnico/a
5-10 años
de nóminas
>10 años
Min 35.000 € Max 35.000 € Max 33.000 € Max 32.000 € Max 32.000 €
Competencias
Multitasking, empatía, implicación, compromiso y responsabilidad, solución de problemas.
2-5 años
Responsable
de Prevención de 5-10 años
Riesgos Laborales Min 40.000 € Min 40.000 € Min 35.000 € Min 30.000 € Min 34.000 €
>10 años
Competencias
Impacto e influencia, orientación a la calidad, inteligencia interpersonal, visión global y toma de decisiones.
111
2-5 años
Técnico/a
en Prevención de 5-10 años
Riesgos Laborales Min 30.000 € Min 30.000 € Min 28.000 € Min 27.000 € Min 27.000 €
>10 años
Competencias
Orientación a resultados, trabajo en equipo, gestión del cambio y solución de problemas.
2-5 años
Responsable de
Formación y 5-10 años
Desarrollo Min 40.000 € Min 40.000 € Min 38.000 € Min 37.000 € Min 37.000 €
>10 años
Competencias
Liderazgo, desarrollo de personas, aprendizaje e innovación, gestión del cambio y comunicación.
112
Recursos Humanos
2-5 años
Técnico/a
de Formación 5-10 años
y Desarrollo Min 30.000 € Min 30.000 € Min 28.000 € Min 27.000 € Min 27.000 €
>10 años
Competencias
Impacto e influencia, adaptación al cambio, aprendizaje e innovación, búsqueda de información y creatividad.
2 - 5 años
Responsable de Max 55.000 € Max 55.000 € Max 53.000 € Max 52.000 € Max 52.000 €
Selección y
5-10 años
Adquisición de
Talento Min 45.000 € Min 45.000 € Min 43.000 € Min 42.000 € Min 42.000 €
>10 años
Competencias
Liderazgo, iniciativa, identificación cultural, planificación estratégica y orientación a resultados.
113
2-5 años
Técnico/a
5-10 años
de Selección
>10 años
Competencias
Aprendizaje e innovación, búsqueda de información, comunicación, identificación cultural, implicación, compromiso y responsabilidad.
114
Recursos Humanos
115
Life Science
Life Science
“Locura es hacer la
misma cosa una y
otra vez esperando
obtener diferentes
resultados”
Albert Einstein
117
“La Industria Farmacéutica

representa un 21% de la
inversión en I+D Industrial”

No cabe duda de que la Industria Farmacéuti- que atravesaba el país, empieza a reactivar su
ca representa para España uno de los pilares crecimiento impulsado principalmente por su
de crecimiento, sostenibilidad y fuente de alta inversión en I + D, siendo el principal mo-
empleo, y todo ello materializado tanto en lo tor de desarrollo del sector. Y es que la Industria
relativo a las compañías de Genéricos como Farmacéutica se posiciona en los primeros es-
Innovadoras, sin perder de vista las empresas calones en cuanto a inversión en I +D industrial
de Tecnología Sanitaria. se refiere, representando un 21% respecto del
total.
Si hablamos de números, hablamos de un
sector compuesto por más de 200 empre- Toda esta información nos lleva a la conclu-
sas, 40.000 empleados de los cuales más sión de que el Departamento Médico será
del 90% son empleados de carácter estable. uno de los principales motores de crecimien-
La Industria Farmacéutica, tras haber pasa- to de empleo en las compañías farmacéuti-
do por unos años económicamente hablando cas, donde tanto Direcciones Médicas como
complicados, debido a la situación económica MSL juegan un papel ganador.
118
Life Science
1. Flexibilidad 3. Inteligencia social
2. Convivir con 4. Competencias digitales

la incertidumbre
5. Visión global o sistémica
Paralelamente, y recuperando puestos en la ticas, lo que ha significado una pugna por

escala, los Departamentos de Marketing y figuras principalmente de Responsables de
Ventas van a verse reforzados, dada la acti- Producción.
vación del mercado. Posiciones como las de
KAM y Delegados Hospitalarios empiezan a En cuanto a salario, la Industria Farmacéuti-
despertar del adormilamiento que venían su- ca ha gozado históricamente de muy buenas
friendo años anteriores. condiciones laborales, las cuales indiscuti-
blemente se han visto afectadas en los años
Hemos hablado de la I + D y las Ventas, pero anteriores. La mejora del sector va a reper-
no podemos olvidarnos, en la cadena de va- cutir de manera directa en retomar de nuevo
lor de un fármaco, de su fase productiva, y la mejora en las condiciones salariales del
es que es un eslabón que une ambos extre- sector, si bien detectamos un crecimiento
mos. En el entorno productivo hemos sido muy pausado en la mayoría de las posicio-
partícipes del desarrollo y refuerzo de líneas nes, a excepción de aquellas mencionadas
productivas dentro de compañías Farmacéu- como más demandadas o cotizadas.
119
El ADN de Life Science

Dentro de la Industria Farmacéutica vivimos más global de sus clientes y del mercado.
un desarrollo importante en las áreas de In- Nos dirigimos a perfiles cada vez con mayor
vestigación y Desarrollo en el pasado, que especialización sobre producto y con un en-
han supuesto el crecimiento y dimensiona- tendimiento global del entorno en el que ese
miento de estos departamentos. Esto su- producto participa.
pone en el día de hoy un crecimiento de las
áreas productivas, siendo las figuras de ma- Respecto a las compañías de Medical De-
yor demanda las de Responsables de Turno, vices podemos hablar de un equilibrio en
donde, junto a una formación técnica espe- cuanto a demanda de posiciones tanto para
cífica, se requiere una experiencia previa en el equipo comercial como para el de soporte
entorno farmacéutico productivo, unido a un técnico, siendo la orientación al cliente y su
desarrollo competencial en todo lo relativo al capacidad para resolución de incidencias las
liderazgo de equipos y su desarrollo. competencias más críticas para esta tipolo-
gía de empresas.
Otra de las áreas de mayor desarrollo dentro
de la Industria son sus departamentos de El mercado farmacéutico es un entorno muy
Marketing y Ventas, siendo perfiles total- exigente y de alta competitividad, donde la
mente especializados en las áreas terapéu- adaptación al cambio se convierte en un
ticas en cuestión y con una visión cada vez básico de sus profesionales.
El perfil + buscado El perfil + cotizado
Técnico/a de Cualificaciones Director/a médico/a

y Validaciones de empresa farmaceutica
120
Life Science
“La adaptación
al cambio
es un básico
en los
profesionales
del mercado
farmacéutico”
121
Life Science
Tabla salarial
Departamento de I+D y Calidad
2-5 años 10%
Dirección
5-10 años 10%
Técnica Min 55.000 € Min 55.000 € Min 55.000 € Min 55.000 € Min 55.000 €
>10 años 10%
Competencias
Liderazgo, dirección de personas, visión global, toma de decisiones.
2-5 años 10%
Dirección Max 60.000 € Max 60.000 € Max 60.000 € Max 60.000 € Max 60.000 €
de Garantía 5-10 años 10%
de Calidad Min 50.000 € Min 50.000 € Min 50.000 € Min 50.000 € Min 50.000 €
>10 años 10%
Competencias
Liderazgo, orientación a la calidad, capacidad de resolución de problemas, inteligencia social, toma de decisiones.
122
Life Science
2-5 años 10%
de Control de 5-10 años 10%
Calidad Min 43.000 € Min 43.000 € Min 43.000 € Min 43.000 € Min 43.000 €
>10 años 10%
Competencias
Liderazgo, toma de decisiones, planificación y organización, flexibilidad, adaptación al cambio y orientación a la calidad.
2-5 años 0-5%
Técnico/a Max 40.000 € Max 40.000 € Max 40.000 € Max 40.000 € Max 40.000 €
de Garantía 5-10 años 0-5%
de Calidad Min 35.000 € Min 35.000 € Min 35.000 € Min 35.000 € Min 35.000 €
>10 años 0-5%
Competencias
Autonomía, alfabetización mediática, orientación a la calidad y planificación y organización.
123
Departamento de I+D y Calidad
2-5 años 0-5%
Técnico/a
de Control de 5-10 años 0-5%
Calidad Min 34.000 € Min 34.000 € Min 34.000 € Min 34.000 € Min 34.000 €
>10 años 0-5%
Competencias
Orientación a la calidad, trabajo en equipo, planificación y organización.
2-5 años 0-5%
Desarrollo
5-10 años 0-5%
Galénico /
Analítico Min 34.000 € Min 34.000 € Min 34.000 € Min 34.000 € Min 34.000 €
>10 años 0-5%
Competencias
Iniciativa, búsqueda de información, trabajo en equipo.
124
Life Science
2-5 años 0-5%
Técnico/a
Validaciones y 5-10 años 0-5%
Cualificaciones Min 35.000 € Min 35.000 € Min 35.000 € Min 35.000 € Min 35.000 €
>10 años 0-5%
Competencias
Solución y análisis de problemas, pensamiento crítico, flexibilidad.
125
Departamento de Producción
10-
2-5 años
20%
Dirección de 10-
5-10 años
Producción 20%
10-
>10 años
20%
Competencias
Liderazgo, orientación a resultados, planificación estratégica, orientación a la calidad.
10-
2-5 años
15%
Responsable 10-
5-10 años
de Turno 15%
10-
>10 años
15%
Competencias
Planificación y organización, toma de decisiones, orientación a la calidad, dirección de personas e iniciativa.
126
Life Science
2-5 años 5%
Técnico/a de
5-10 años 5%
Producción
>10 años 5%
Competencias
Implicación, compromiso y responsabilidad, solución de problemas,orientación a resultados y autocontrol.
127
128
Life Science
Medical Devices
2-5 años 10%
Dirección
5-10 años 10%
Comercial
>10 años 10%
Competencias
Liderazgo, orientación a resultados, planificación estratégica, inteligencia social.
2-5 años 20%
Gerente
5-10 años 20%
Área
>10 años 20%
Competencias
Desarrollo de oportunidades de negocio, desarrollo de personas, solución de problemas, orientación al cliente.
129
Medical Devices
2-5 años 20%
Delegado/a
5-10 años 20%
Comercial
>10 años 20%
Competencias
Orientación al cliente, orientación a resultados, comunicación.
2-5 años 10%
Especialista
5-10 años 10%
de Producto
>10 años 10%
Competencias
Trabajo en equipo, orientación al cliente, gestión del conocimiento.
130
Life Science
2-5 años 10%
Dirección
Equipo 5-10 años 10%
Técnico Min 60.000 € Min 60.000 € Min 60.000 € Min 60.000 € Min 60.000 €
>10 años 10%
Competencias
Liderazgo, capacidad de resolucion de problemas, toma de decisiones, orientación al cliente.
2-5 años 10%
Técnico/a de
5-10 años 10%
Campo
>10 años 10%
Competencias
Autonomía, capacidad de resolución de problemas, alfabetización mediática.
131
Medical Devices
2-5 años 10%
Especialista
5-10 años 10%
Aplicaciones
>10 años 10%
Competencias
Búsqueda de información, trabajo en equipo, gestión del conocimiento.
2-5 años 5%
Técnico/a de
Garantía de
Calidad 5-10 años 5%
y Asuntos Min 35.000 € Min 35.000 € Min 35.000 € Min 35.000 € Min 35.000 €
Regulatorios
>10 años 5%
Competencias
Orientación a la calidad, búsqueda de información, trabajo en equipo.
132
Life Science
133
Departamento Médico y Regulatorio
Posición Experiencia Madrid Var. Barcelona Bilbao Sevilla Valencia Var.
10- 10-
2-5 años
20% 20%
Dirección 10- 10-
5-10 años
Médica 20% 20%
10- 10-
>10 años
20% 20%
Competencias
Comunicación social, pensamiento computacional, dirección de personas, gestión del cambio.
10-
2-5 años
20%
Medical 10-
5-10 años
Advisor 20%
10-
>10 años
20%
Competencias
Búsqueda de información, impacto e influencia, comportamiento ético en la organización.
134
Life Science
10-
2-5 años
20%
Medical
10-
Science 5-10 años
20%
Liaison Min 60.000 € Min 60.000 € Min 60.000 € Min 60.000 € Min 60.000 €
10-
>10 años
20%
Competencias
Impacto e influencia, comportamiento ético en la organización, comunicación.
2-5 años 10%
Responsable
de Asuntos 5-10 años 10%
Regulatorios Min 65.000 € Min 65.000 € Min 65.000 € Min 65.000 € Min 65.000 €
>10 años 10%
Competencias
Liderazgo, pensamiento crítico, dirección de personas, impacto e influencia.
135
Departamento Médico y Regulatorio
2-5 años 5%
Técnico/a
de Asuntos 5-10 años 5%
Regulatorios Min 40.000 € Min 40.000 € Min 40.000 € Min 40.000 € Min 40.000 €
>10 años 5%
Competencias
Búsqueda de informacion, solución y análisis de problemas, trabajo en equipo.
136
Life Science
137
Departamento de Ventas
15-
2-5 años
20%
Delegado/a 15-
Comercial 5-10 años
20%
15-
>10 años
20%
Competencias
Orientación a resultados, inteligencia interpersonal, automotivación.
15- 15-
2-5 años
20% 20%
15- 15-
KAM 5-10 años
20% 20%
15- 15-
>10 años
20% 20%
Competencias
Orientación al cliente, visión global o sistémica, inteligencia social.
138
Life Science
20-
2-5 años
30%
Dirección 20-
5-10 años
Comercial 30%
20-
>10 años
30%
Competencias
Liderazgo, convivir con la incertidumbre, planificación estratégica, orientación a resultados.
139
140
Life Science
Departamento de Marketing
20-
2-5 años
30%
Director/a 20-
5-10 años
de Marketing 30%
20-
>10 años
30%
Competencias
Liderazgo, toma de decisiones, culturalidad, impacto e influencia.
15-
2-5 años
20%
Responsable 15-
5-10 años
de Marketing 20%
15-
>10 años
20%
Competencias
Inteligencia social, orientación al cliente, creatividad, competencias digitales.
141
10-
2-5 años
20%
Category 10-
5-10 años
Manager 20%
10-
>10 años
20%
Competencias
Orientación al cliente, trabajo en equipo, planificación, organización.
10-
2-5 años
20%
Product 10-
5-10 años
Manager 20%
10-
>10 años
20%
Competencias
Orientación al cliente, trabajo en equipo, creatividad.
142
Life Science
5-
2-5 años
10%
Brand 5-
5-10 años
Manager 10%
5-
>10 años
10%
Competencias
Creatividad, orientación a objetivos, trabajo en equipo.
10-
2-5 años
20%
CRM &
10-
Business 5-10 años
20%
Intelligence Min 55.000 € Min 55.000 € Min 55.000 € Min 55.000 € Min 55.000 €
10-
>10 años
20%
Competencias
Búsqueda de información, pensamiento computacional, iniciativa.
143
10-
2-5 años
20%
Market
10-
Research 5-10 años
20%
Specialist Min 35.000 € Min 35.000 € Min 35.000 € Min 35.000 € Min 35.000 €
10-
>10 años
20%
Competencias
Búsqueda de información, desarrollo de oportunidades de negocio, implicación, compromiso y responsabilidad.
144
Life Science
145
Digital y
E-commerce
Digital y E-commerce
“Una porción cada

vez mayor del
marketing moderno
está pasando
del mercado al
ciberespacio”
Philip Kotler
147
“En el aún poco desarrollado

B2B se prevé una demanda
creciente de profesionales
digitales”

El sector digital goza de buena salud y si- en la disciplina del tráfico orgánico (SEO),
gue siendo uno de los que más crece y más hasta ahora imprescindible en las empre-
nuevas disciplinas y posiciones crea. sas de venta al detalle, y que, debido al
aumento de compra vía soportes móviles,
Por su relación directa con los avances tecno- ha pasado a ser una posición poco deman-
lógicos en cuanto a herramientas de análisis dada y, poco a poco, relegada al segmento
y previsión del comportamiento del consu- de consultoría. Igualmente, destacable es
midor, así como de los soportes hacia donde el cada vez más demandado perfil espe-
se inclina el consumo, (de desktop a mobile/ cialista en programática, para la optimi-
tablet) es difícil prever qué especializaciones zación de la inversión en medios digitales
sobrevivirán a estos cambios de tendencia y análisis de la audiencia, también como
y cuales se convertirán en imprescindibles consecuencia directa de los avances en
para las empresas en pocos años. las tecnologías de automatización, trac-
Una buena prueba de ello es el cambio king y de modelos predictivos.
148
A nivel salarial, no ha habido demasiados Aun así, se prevé una demanda creciente de
cambios este año, ni se prevé que los haya en profesionales digitales en el aun poco desarro-
2018. El sector se autoregula y crece al mis- llado B2B, principalmente aquellos con experien-
mo ritmo que crece la oferta de candidatos, cia en proyectos de digitalización de entornos
por lo que muchas posiciones se estancan a tradicionales. Es en este canal, puede haber más
nivel salarial. crecimiento en lo que a salarios se refiere.
Chief Digital Officer CDO/Digital Manager
149
El ADN de Digital
La figura de Growth Manager se ha convertido como propósito integrar la estrategia digital
en un rol muy interesante para las empresas comercial/marketing con todos los canales
por la función bisagra entre análisis y negocio. de venta, o transformar modelos de negocio
con un core no digital, o liderar el posiciona-
Debido a la proliferación de herramientas de miento de una marca en todo lo relativo al
análisis, automatización de marketing, ma- entorno digital, contenidos, procesos - ope-
chine-learning, etc. se hacen cada vez más raciones, ventas, comunicación, etc.
imprescindibles en los departamentos de
marketing digital y e-commerce, las figuras Principalmente las grandes empresas, en cual-
de análisis y automatización, pero con un quier sector, tienden a necesitar una persona
claro perfil de negocio. con un perfil “digital native”, que sea capaz de
integrar de forma transversal las herramientas
Para los modelos de negocio netamente y cultura digital sin alterar demasiado el mo-
digitales, la figura que trabaja con un cuadro delo de negocio ni las plantillas. Los sectores
de mandos para monitorizar todas las ac- como el Farmacéutico, Medios, Gran Consumo
ciones multicanal, identificando en tiempo y Automoción fueron los primeros en integrar
real la desviación en las previsiones de con- estas figuras en su estructura, hoy es un perfil
versión, está cada vez más cotizada. demandado en cualquier sector.
Otra de las figuras más demandadas en el

sector, el Digital Manager o CDO, que tiene
1. Alfabetización mediática 4. Capacidad analítica
2. Resolución de problemas 5. Innovación
3. Pensamiento computacional
150
“El Growth
Manager
hace de
bisagra entre
análisis y
negocio”
151
Tabla salarial
Max 100.000 € Max 100.000€ Max 90.000 € Max 90.000 € Max 90.000 €
<10 años 20%
CDO / Digital
Manager
>10 años 20%
Competencias
Planificación estratégica, capacidad de resolución de problemas, liderazgo.
2-5 años 20%
Online Max 60.000 € Max 60.000 € Max 55.000 € Max 55.000 € Max 55.000 €
Marketing 5-10 años 20%
>10 años 20%
Competencias
Visión global, habilidades frente a la automatización, alfabetización mediática.
152
2-5 años 20%
E-commerce
5-10 años 20%
>10 años 20%
Competencias
Toma de decisiones, desarrollo de personas, habilidades frente a la automatización.
2-5 años 10%
Social Media
5-10 años 10%
>10 años 10%
Competencias
Impacto e influencia, creatividad, toma de decisiones, desarrollo de personas.
153
2-5 años 10%

Growth Manager
>5 años 20%

Competencias
Creatividad, iniciativa, habilidades frente a la automatización.
2-5 años 10%
Content
5-10 años 10%
Manager
>10 años 10%
Competencias
Toma de decisiones, desarrollo de personas, iniciativa, impacto e influencia.
154
2-5 años 10%
Digital Account
5-10 años 20%
Manager
>10 años 20%
Competencias
Culturalidad, inteligencia social y orientación al cliente, conocimiento de los nuevos medios.
2-5 años 10%
SEO / SEM
5-10 años 20%
Manager
>10 años 20%
Competencias
Habilidades frente a la automatización, orientación a resultados, capacidad analítica e innovación.
155
2-5 años 10%
Mobile Marketing
Manager
>5 años 10%
Competencias
Creatividad, alfabetización mediática, capacidad analítica e innovación.
2-5 años 10%
Traffic /
Acquisition 5-10 años 10%
Manager
>10 años 20%
Competencias
Pensamiento crítico, toma de decisiones, capacidad analítica e innovación.
156
2-5 años 10%
Programmatic
Manager
>5 años 10%
Competencias
Creatividad, inovación, toma de decisiones, capacidad analítica e innovación.
2-5 años 10%
CRM
5-10 años 10%
Manager
>10 años 20%
Competencias
Cultura, orientación al cliente, capacidad analítica e innovación.
157
2-5 años 10%
Inbound
Marketing
Manager
>5 años 10%
Competencias
Pensamiento crítico, inteligencia social, orientación al cliente, capacidad analítica e innovación.
2-5 años 10%
Digital Analyst 5-10 años 10%
>10 años 10%
Competencias
Habilidades frente a la automatización, resolución de problemas, pensamiento computacional.
158
159
Gran
Consumo
160
Gran Consumo
“Haz un consumidor,
no una venta”
Katherine Barchetti
161
“El sector del Gran

Consumo presenta un
escenario muy positivo
para la creación de empleo”

En pleno boom de la globalización, la indus- Marketing, hemos querido analizar las posiciones
tria de FMCG adquiere una mayor notoriedad, más demandadas en este sector, las competen-
apostando por roles altamente especializados cias profesionales más valoradas por parte de las
en la generación y satisfacción de nuevas empresas FMCG así como las bandas salariales
necesidades de consumo. en las que se mueven las distintas posiciones.
En este 2018 el sector Gran Consumo crece un Nos encontramos ante un sector en pleno creci-
1,3% y, de cara al próximo 2019, se prevé que siga miento, contemplando un escenario muy positi-
creciendo, por lo que se presenta un escenario vo para la creación de empleo. Según el Informe
muy positivo para la creación de empleo. Des Económico Anual que ha presentado la Federa-
de la división de Spring Professional de Sales & ción Española de Industrias de la Alimentación y
162
Gran Consumo
Competencias El perfil + buscado

+ demandadas
KAM
1. Pensamiento adaptativo
2. Mentalidad de Diseño
3. Inteligencia Social
Los perfiles + cotizados
4. Innovación
Shopper Marketing Manager
5. Sensemaking
Export Area Director
Bebidas (FIAB), el sector de Alimentación y Bebi- La industria de “Fast Moving Consumer

das encuentra en pleno crecimiento, alcanzando Goods” está en alza, por lo que para los pro-
un incremento del 1,8%, cifra que supone 96.400 fesionales del sector, se presenta un amplio
millones de euros y que lo sitúa en el primer abanico de posibilidades de crecimiento y de-
ranking del pódium, como primer sector indus- sarrollo profesional: es el momento de abrirse a
trial de España. Dicha evolución en el mercado nuevos retos y proyectos, para dar un salto sig-
alimentario se traduce en la generación de nue- nificativo, que marque un antes y un después
vos puestos de trabajo, alcanzando en el último en sus respectivas trayectorias.
año un crecimiento de 4,5% con 11.500 puestos
de trabajo nuevos, especialmente en el área de
Sales y Marketing.
163
El ADN de Gran Consumo

Figuras como el Shopper Marketing Mana- nager, responsables de las distintas familias
ger o el Export Area Director se tornan de de producto, el rol del Category Manager, que
alto componente estratégico por su fuerte ha de estar en estrecha colaboración con el
vínculo con el consumidor así como a una Trade Marketing Manager y el Shopper Mar-
marcada tendencia de internacionalización. keting Manager. De forma simultánea, tal y
como adelantábamos, dichas figuras han de
En este marco, debido al creciente despunte alinearse con la red comercial, donde bajo el
de la industria, las posiciones vinculadas al paraguas de Dirección Comercial, despuntan
área de Sales & Marketing cobran cada vez figuras como son el Key Account Manager,
un posicionamiento más estratégico en las que a su vez ha de estar especializado por ca-
compañías vinculadas a este sector, por la nales, tipología de cuentas y zona geográfica,
agilidad con la que se mueve el mercado y la permitiendo una mejor penetración capilar del
necesidad de obtener un mayor y mejor im- territorio. En línea con ello, dada la creciente
pacto en el lanzamiento y consumo del por- conectividad de mercados geográficamente
folio de productos que ofrece una compañía distantes y el fuerte impacto del proceso de
frente a sus competidores. globalización, figuras como el Export Area Di-
rector, se vuelven cada vez más necesarias en
Por este motivo, es indiscutible la necesidad grandes y medianas empresas, de cara a no
de contar con una sólida y experimentada conformarse con la rentabilidad generada en
Dirección Comercial y de Marketing, com- mercados locales y ampliar miras en la con-
pletamente alineadas en los objetivos. La rea- quista del consumidor.
lidad del sector demanda Departamentos de
Marketing compuestos por figuras totalmen-
te especializadas como son el rol de Brand
Manager, liderando los diferentes Product Ma
164
Gran Consumo
“El Export
Area Director
se vuelve más
necesario debido
a la creciente
conectividad de
mercados y a la
globalización“
165
Gran Consumo
Tabla salarial
2-5 años 30%
Sales Director 5-10 años 30%
>10 años 30%
Competencias
Negociación, orientación a resultados, desarrollo de oportunidades de negocio, dirección de personas.
166
Gran Consumo
2-5 años 30%
Export Area
5-10 años 30%
Director
>10 años 30%
Competencias
Negociación, orientación a resultados, desarrollo de oportunidades de negocio e impacto e influencia.
167
2-5 años 25%
Sales Manager 5-10 años 25%
5-10 años 25%
Competencias
Negociación, orientación a resultados, desarrollo de oportunidades de negocio e impacto e influencia.
Sales
Representative >2 años 15%
/ KAR
Competencias
Negociación, orientación a resultados, desarrollo de oportunidades de negocio.
168
Gran Consumo
2-5 años 20%
KAM 5-10 años 25%
>10 años 25%
Competencias
Negociación, orientación a resultados, desarrollo de oportunidades de negocio.
<10 años 20%
CMO Chief
Marketing
Officer
>10 años 20%
Competencias
Visión global o sistémica, planificación estratégica, dirección de personas, impacto e influencia.
169
<10 años 20%
Marketing
Manager
>10 años 20%
Competencias
Visión global o sistémica, planificación estratégica, dirección de personas, impacto e influencia.
<10 años 10%
Brand
Manager
>10 años 15%
Competencias
Planificación estratégica, orientación al cliente, aprendizaje e innovación.
170
Gran Consumo
2-5 años 10%
Product
5-10 años 10%
Manager
>10 años 10%
Competencias
<10 años 10%
Shopper
Marketing
Manager
>10 años 10%
Competencias
171
2-5 años 15%
Category
5-10 años 15%
Manager
>10 años 10%
Competencias
2-5 años 10%
Customer
Service 5-10 años 10%
Manager
>10 años 15%
Competencias
Orientación al cliente, orientación a la calidad y solución y análisis de problemas.
172
Gran Consumo
2-5 años 15%
Trade
Marketing 5-10 años 15%
Manager
>10 años 15%
Competencias
173
Hostelería
y Turismo
Hostelería y Turismo
“Mantente cerca
de tus clientes. Tan
cerca que seas tú el
que les diga lo que
necesitan, mucho
antes de que ellos se
den cuenta de que lo
necesitan”
Steve Jobs
175

Turismo y Hostelería sigue siendo el sector cuidan cada vez más el detalle de trabajar los
que más empleos genera a nivel nacional, sin valores de la marca, a través de ellos.
embargo, es de los que menos cambios sufre
en cuanto a tipología de perfiles demandados En cuanto al Turismo, tanto en Hotelería tra-
y salarios. dicional como DMC, OTA, Aerolíneas, TT.OO. o
cualquier otro tipo de operador, la digitalización
En 2017 no ha habido grandes cambios ni en de los perfiles ha fusionado la mayoría de su
la oferta ni en los salarios. La oferta en Res- middle management con el sector digital. El
tauración solo crece en los puestos de opera- sector Travel rota posiciones de gestión, ventas
ciones, debido a la profesionalización del perfil online, revenue o marketing, entre los tan dis-
y la importancia de la identidad de marca en tintos modelos de negocio. De esta forma, aho-
las cadenas de restauración organizada, que ra es relativamente habitual que los salarios de
“La digitalización de los

perfiles ha fusionado la
mayoría de su middle
management con el
sector digital”
176
El perfil + buscado
dos candidatos, dos directores comerciales,
por poner un ejemplo, varíen sustancialmente,
según el tamaño y el modelo de negocio de las Channel Manager / E-commerce
empresas donde haya estado cada candidato,
a pesar de que a nivel de skills, conocimientos
y experiencia funcional, tengan el mismo perfil.
El rol de Channel Manager o de E-commer- El perfil + cotizado

ce Manager en Hotelería son quizá los más
demandados y/o con mayor rotación, por el
Director/a de Hotel
impacto que tiene su “performance” en la
cuenta de resultados de la empresa.
177
El ADN de
En hostelería solo crece por encima de lo habitual
la demanda de puestos de Responsables de
Operaciones. La importancia que ha adquirido Competencias
la identidad de marca y la experiencia del consu- + demandadas
midor, unido al aumento de cadenas de restau-
ración organizada y la necesidad de gestionar la
P&L de varios restaurantes, ha hecho que se re- 1. Planificación estratégica
quiera un perfil cada vez más profesionalizado.
2. Innovación
El rol de Channel Manager o Responsable de
canal es otro de los perfiles más demandados
y con mayor rotación, debido al impacto que 3. Competencias digitales
tiene su desempeño en la cuenta de resultados
de un Hotel, Alquiler de Apartamentos, Cadena 4. Culturalidad
de Restauración, Resort, etc.
5. Inteligencia social
Como consecuencia de este hecho, han proli-
ferado agencias/consultorías externas dedi-
cadas íntegramente a facilitar el trabajo de es-
tas figuras (revenue y channel), incrementando
a través de infinidad de formas, la rentabilidad
y visibilidad de su producto.
178
“En hostelería
solo crece, por
encima de lo
habitual, la
demanda de
Responsables
de Operaciones”
179
Tabla salarial
<10 años 10%
Hotel Manager
>10 años 10%
Competencias
Liderazgo, dirección de personas, visión global y orientación a cliente.
2-5 años
Operations
5-10 años
Manager
>10 años
Competencias
Liderazgo, pensamiento crítico, desarrollo de personas, orientación a cliente.
180
<10 años 10%
F&B Manager
>10 años 10%
Competencias
Planificación y organización, iniciativa, toma de decisiones.
<10 años
Restaurant
Manager
>10 años
Competencias
Liderazgo, dirección de personas, orientación a cliente, planificación y organización y toma de decisiones.
181
<10 años 20%

Sales
Manager
>10 años 20%

Competencias
Comunicación, orientación a cliente y resultados, iniciativa.
<10 años 20%

Marketing
Manager
>10 años 20%

Competencias
Comunicación, competencias digitales, alfabetización mediática, orientación a cliente.
182
<10 años 10%

Revenue
Manager
>10 años 10%

Competencias
Pensamiento crítico, capacidad de análisis, orientación a resultados, negociación y toma de decisiones.
<10 años 20%

Channel
Manager
>10 años 20%

Competencias
Gestión del cambio, comunicación, iniciativa, creatividad.
183
<10 años
Chef Ejecutivo/a
>10 años
Competencias
Creatividad, inteligencia social, desarrollo de personas, gestión del conocimiento y liderazgo.
2-5 años
Sous-chef
>5 años
Competencias
Orientación a la calidad, gestión de equipos y del conocimiento, toma de decisiones, flexibilidad.
184
<10 años 10%
Director/a MICE
>10 años 10%
Competencias
Liderazgo, innovación, creatividad, orientación a cliente y planificación estratégica.
2-5 años 20%
MICE Comercial 5-10 años 20%
>10 años 20%
Competencias
Comunicación, impacto e influencia, orientación a cliente y resultados y negociación.
185
2-5 años
Front Desk
5-10 años
Manager
>10 años
Competencias
Solución de problemas, culturalidad, inteligencia social y orientación al cliente.
186
187
Retail
Retail
“Las redes
sociales eliminan
al intermediario
proveyendo a
las marcas de la
oportunidad única de
tener una experiencia
única con el cliente”
Bryan Weiner
189
“La omnicanalidad es ya una

realidad y son necesarios perfiles
enfocados tanto en el canal online
como en wholesale”

Tras una etapa de crecimiento sostenido, la personas, valorando más que nunca el poten-
industria de Distribución & Retail apuesta por cial y las competencias de los perfiles.
la integración del wholesale y la venta online:
la omnicanalidad es ya una realidad. Con motivo de las circunstancias por las que
pasa el sector, destaca la capacidad de adap-
El sector Retail está sufriendo cambios que tación al cambio como competencia muy de-
afectan a las personas que forman parte de mandada, ya que es necesario que los perfiles
él. Figuras como la del E-commerce Mana- se adapten cada día a un escenario diferente.
ger son cada vez más necesarias, por lo que
la demanda es más alta y los salarios han ex- Las ventas al por menor aumentaron en España
perimentado un crecimiento. La omnicanali- un 1,2% el pasado mes de diciembre, respecto
dad ya es real y son necesarios perfiles en- al mismo mes del año anterior. Este aumento
focados tanto en el canal online como en demuestra que ha habido un incremento del
wholesale, tomando decisiones en conjunto consumo. En cuanto a la variación mensual del
y valorado ambas vertientes. Por otro lado, se Índice de Comercio al por Menor a precios cons-
apuesta cada vez más por el desarrollo de las tantes (ICM), el último mes del año, fue del -0,6%,
190
Retail
una vez corregidos los efectos estacionales y de los españoles sigue siendo la tienda física. La
calendario, frente a la de 1,2% de noviembre, lo tendencia de crecimiento de las ventas online
que supone un descenso de 1,8 puntos. En lo no provocará la desaparición de los puntos de
que va de año 2018, las ventas minoristas acu- venta físicos, sino que les obligará a transfor-
mulan un incremento del 1,4% lo que hace pre- marse. Las tiendas físicas se acercan cada vez
ver un aumento anual significativo. más al concepto de showroom, aplicando la
tecnología para mejorar la experiencia cliente
La compra al por menor ya no se hace solo a y analizando los comportamientos de compra;
través de la tienda física ya que, de la mano todo ello, para proponer mejoras continuas en
de la transformación digital, el consumidor fi- el servicio prestado que les diferencie de la
nal tiene cada vez más opciones y facilidades experiencia online o la complemente.
para realizar sus compras. Este factor, unido
a la mejora del panorama económico tras la
crisis, explica el crecimiento del sector. A pe-
sar de que la compra online va adquiriendo
poco a poco más protagonismo, la favorita de
191
El ADN de Retail
El perfil + buscado
Nos dirigimos hacia una experiencia de com-
pra que combina la tienda física y online.
Flagship Manager
Los cambios y avances tecnológicos con los
que los clientes de Retail conviven en su día
a día, hacen necesaria la incorporación de
una experiencia híbrida entre la compra en
tienda física y online. Esta experiencia es po-
sible gracias a la presencia creciente de los El perfil + cotizado
retailers en apps y en redes sociales, puesto
que el consumidor apuesta por aquellas mar- Area Manager
cas que cuentan con su espacio propio en su
smartphone para poder recibir la información
y comunicarse, y de este modo estar conec-
tados más allá del momento de compra en
la tienda física, tanto antes como durante y
después. El público más joven es quien más Competencias
valora esta nueva tendencia y quien se siente + demandadas
más atraído por las marcas que encuentra en
sus redes habituales.
Al mismo tiempo, los retailers tienen ya herra- 1. Trabajo en equipo

mientas cada vez más precisas para anali-
zar y estudiar el comportamiento y hábitos de 2. Orientación a resultados
compra de sus clientes cuando visitan la tien-
da física, puesto que saber cuáles son los pro- 3. Toma de decisiones
ductos que más interesan a su público es vital
para adaptarse a la demanda. Esto solo es po-
sible gracias a las aplicaciones tecnológicas 4. Pensamiento crítico
que están surgiendo, de forma que las marcas
adquieren gran ventaja haciendo posible que 5. Inteligencia social
sus clientes encuentren en el punto de venta
lo que despierta su interés.
192
Retail
“Nos
dirigimos
hacia una
experiencia de
compra que
combina la
tienda física y
online”
193
Retail
Tabla salarial
2-5 años 10%
Store
Manager
>5 años 10%
Competencias
Planificación y organización, orientación a resultados, liderazgo, desarrollo y dirección de personas.
2-5 años 20%
Area
5-10 años 20%
Manager
>10 años 20%
Competencias
Flexibilidad, orientación a resultados, planificación estratégica, visión global.
194
Retail
2-5 años 10%
Retail
Manager 5-10 años 20%
>10 años 20%
Competencias
Planificación y organización, negociación, toma de decisiones, visión global.
2-5 años 20%
Product
5-10 años 20%
Manager
>10 años 20%
Competencias
Capacidad analítica, pensamiento computacional, planificación y organización, búsqueda de información.
195
2-5 años 20%
Merchandising
5-10 años 20%
Manager
>10 años 20%
Competencias
Identificación cultural, capacidad analítica, creatividad, aprendizaje e innovación.
2-5 años 30%
Wholesale
5-10 años 30%
Manager
>10 años 30%
Competencias
Planificación estratégica, orientación a resultados, gestión del cambio, culturalidad.
196
Retail
2-5 años 20%
Senior
Buyer
>5 años 20%
Competencias
Capacidad analítica, iniciativa, toma de decisiones, culturalidad, búsqueda de información.
2-5 años 40%
Sales
5-10 años 40%
Director
>10 años 40%
Competencias
Liderazgo, visión global, impacto e influencia, dirección de personas, negociación.
197
2-5 años 10%
Designer 5-10 años 10%
>10 años 10%
Competencias
Flexibilidad, creatividad, culturalidad, aprendizaje e innovación, alfabetización mediática.
2-5 años 30%
Expansion
5-10 años 30%
Director
>10 años 30%
Competencias
Capacidad analítica, orientación a resultados, planificación estratégica, visión global, negociación.
198
Retail
2-5 años 30%
KAM 5-10 años 30%
>10 años 30%
Competencias
Orientación a resultados, orientación a clientes, inteligencia social, negociación.
2-5 años 10%
Flagship
5-10 años 10%
Manager
>10 años 10%
Competencias
Planificación y organización, orientación a resultados, liderazgo, desarrollo y dirección de personas.
199
Informe
Guía salarial
Spring del Mercado
Adecco laboral 2018
Spring Professional
IT y Telco
200
IT y Telco
“Los datos son la

nueva ciencia. El
Big Data son las
respuestas”
Pat Gelsinger
201
“Se espera un alto

crecimiento de
perfiles cualificados
y especializados en
ciberseguridad”

Nadie puede dudar a día de hoy que el auge La primera de ellas es la ciberseguridad,
del sector tecnológico en las últimas déca- que es una de las líneas con mayor creci-
das y que el mundo de la tecnología en general miento dentro del sector tras lo acontecido
son temas comunes para cualquier foro donde en los últimos meses, donde se han hecho
se hable de crecimiento, de ciberataques, de más visibles las vulnerabilidades y la impor-
teléfonos que explotan, de formas de interac- tancia de la privacidad de la información.
tuar o de productos nuevos. En esta área se espera un alto crecimiento
en la búsqueda de perfiles altamente cua-
En las últimas semanas ya se hablan de tenden- lificados y especializados. Seguido a ello se
cias tecnológicas, incluso desde la Asociación de encuentra el Cloud, donde se estima que
Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Infor- hasta 2020 crecerá un 30% cada año, para
mación, Telecomunicaciones y Contenidos Digi- facilitar el acceso a las aplicaciones e in-
tales (AMETIC) han elaborado un nuevo estudio fraestructuras a los usuarios con la tecnolo-
basado en las “Tendencias del Sector de las Tec- gía más avanzada, siendo el coprotagonista
nologías de la Información” donde han identificado de la transformación digital de las empresas
las referencias claves para proveedores y usuarios. y de la sociedad.
202
IT y Telco
Por otra parte, con el aumento progresivo de en cuenta que el mayor impedimento al que se
datos, la capacidad de trabajar volúmenes y la enfrentan, es la barrera del coste/ beneficio en
potencialidad para la generación de informa- la comparativa de la innovación.
ción, el Big Data permite predecir y conocer
modelos de comportamiento, necesidades Finalmente, la inteligencia artificial es de los
para trabajar en una estrategia de incremento desarrollos tecnológicos que pega y pegará
de ventas y productividades. más fuerte en los próximos años, puesto que
es capaz de emular el pensamiento humano a
Respecto a la cuarta tendencia identificada, través de las máquinas, con el objetivo de pre-
hablaremos de IoT (comúnmente denomina- decir el comportamiento y la toma de deci-
do, el internet de las cosas), donde varias com- sión. So lo en lo que va de año, se ha logrado
pañías multinacionales del sector han sido una financiación cercana a los 1.000 millones
capaces de unir más de 500 millones de dis- de euros y con récord en solicitud de patentes.
positivos, suponiendo un 39% de crecimiento
respecto al último año. Este incremento se de- Por último, decir que es clave la búsqueda
sarrolla en cinco entornos como son las ciu- de estos perfiles, donde la escasez es crítica
dades, los vehículos, los hogares, los espacios para el desarrollo de estas áreas, por lo que
comerciales y la tecnología personal, cada uno se deberá aumentar la inversión en la forma-
de ellos con estrategias diferentes y teniendo ción y el desarrollo.
1. Capacidad analítica 3. Trabajo en equipo

y resolución de problemas
4. Orientación al cliente
2. Curiosidad tecnológica,
aprendizaje e innovación 5. Adaptación al cambio
203
El ADN de IT y Telco
A lo largo de todo el año hemos observado una ahora cuando ha sufrido una evolución que ha
tendencia creciente iniciada ya a mediados del dado como resultado que los perfiles requeri-
año pasado con una gran repercusión en perfi- dos tengan una doble especialización, siendo
les especialistas en ciberseguridad. Los últi- de este modo mucho más completos.
mos acontecimientos sucedidos en materia de
ciberataques, no ha hecho más que aumentar la Otra de las demandas de este año son los perfi-
necesidad que desde hacía ya un tiempo venían les vinculados a API, hemos observado un expo-
instaurándose en el ámbito empresarial, bus- nencial repunte surgido por el cambio cada vez
cando la protección no solo de la información más recurrente de arquitecturas monolíticas a
sino también de los propios clientes o usuarios. aquellas que son de microservicios, con el con-
siguiente beneficio tecnológico y presupues-
Por otro lado, aunque no es una novedad, los ex- tario para la empresa. Todas las empresas que
pertos en Big Data es en esta última etapa don- han dado un paso al frente en esta evolución,
de hemos notado cierto afianzamiento, pasan- requieren de dichos perfiles cada vez más para
do de ser un perfil novedoso, a un perfil ya más el mantenimiento y mejoras de las estructu-
consolidado en las estructuras empresariales. ras implementadas. Por último, en el área de la
La razón de este incremento va alineada con la (Pre)Venta, la figura de ventas en cualquier nego-
necesidad por parte de negocio de conseguir cio siempre ha tenido una gran relevancia por la
la optimización de información y datos, así repercusión de su actividad en la cuenta de re-
como la correcta utilización de los mismos. sultados. Es por ello que los departamentos de
tecnología, e incluso las grandes empresas tec-
En la rama de ingeniería de Software, el perfil nológicas, no han dudado en reforzar toda aque-
de FullStack, pese a que los perfiles de desa- lla parte de venta de soluciones para lograr un
rrollo siempre han estado a la orden del día en claro posicionamiento en los mercados actuales
cualquier departamento de IT que se precie, es en donde la competencia cada año es mayor.
IT: Fullstack Developer IT: Big Data Architect
Telco: Ingeniero/a de Preventa Telco: Experto/a en

Soluciones Telco Seguridad IT
204
IT y Telco
“El IoT ha
crecido un 39%
respecto al
último año“
205
IT y Telco
Tabla salarial
IT
2-5 años
Java Developer 5-10 años
>10 años
Competencias
Solución y análisis de problemas, habilidades tecnológicas, autonomía, aprendizaje e innovación, pensamiento computacional.
2-5 años
.NET Developer 5-10 años
>10 años
Competencias
206
IT y Telco
2-5 años
PHP Developer 5-10 años
>10 años
Competencias
2-5 años
SW Architect 5-10 años
>10 años
Competencias
Solución y análisis de problemas, trabajo en equipo, comunicación, creatividad, pensamiento computacional.
207
IT
2-5 años
Ruby on Rails
5-10 años
Developer
>10 años
Competencias
2-5 años
Python Developer 5-10 años
>10 años
Competencias
208
IT y Telco
2-5 años
Javascript
5-10 años
Developer
>10 años
Competencias
2-5 años
C/C++ Developer 5-10 años
>10 años
Competencias
209
IT
2-5 años
Mobile Apps
5-10 años
Developer
>10 años
Competencias
2-5 años
ABAP 4 Developer
>5 años
Competencias
210
IT y Telco
2-5 años
QA 5-10 años
>10 años
Competencias
Trabajo en equipo, planificación y organización, capacidad de resolución de problemas, habilidades tecnológicas.
2-5 años -
QA Automation
>5 años 10%
Competencias
Trabajo en equipo, planificación y organización, capacidad de resolución de problemas, habilidades tecnológicas.
211
IT
2-5 años -
UI/UX
5-10 años 10%
Competencias
Culturalidad, pensamiento crítico, creatividad, alfabetización mediática, habilidades tecnológicas.
2-5 años -
Full stack
>5 años 10%
Competencias
212
IT y Telco
2-5 años -
IT Director 5-10 años 15%
>10 años 20%
Competencias
Visión global, desarrollo de personas, liderazgo, orientación a resultados, toma de decisiones y comunicación.
2-5 años -
Project
5-10 años 10%
Manager SW
>10 años 15%
Competencias
Desarrollo de personas, comunicación, solución y análisis de problemas, liderazgo, negociación.
213
IT
2-5 años 20%
CISO
>5 años 30%
Competencias
Pensamiento crítico, comunicación, autocontrol, capacidad de resolución de problemas, orientación al cliente y resultados.
2-5 años 30%
CDO
>5 años 30%
Competencias
214
IT y Telco
2-5 años -
Application
5-10 años 10%
Manager
>10 años 15%
Competencias
2-5 años -
QA Manager
>5 años 15%
Competencias
215
IT
2-5 años
QA Test Lead
>5 años
Competencias
2-5 años 10%
Product Owner
>5 años 15%
Competencias
Comunicación, orientación al cliente, implicación, compromiso y responsabilidad, capacidad de resolución de problemas,
competencias digitales.
216
IT y Telco
2-5 años -
BI Project
Manager
>5 años 10%
Competencias
2-5 años 35%
Presales 5-10 años 35%
>10 años 35%
Competencias
Comunicación, impacto e influencia, orientación al cliente y resultados, solución de problemas y negociación.
217
IT
2-5 años -
ERP Consultant 5-10 años 10%
>10 años 15%
Competencias
Comunicación, impacto e influencia, orientación al cliente y resultados, solución de problemas y orientación a la calidad.
2-5 años -
CRM
5-10 años 10%
Consultant
>10 años 15%
Competencias
218
IT y Telco
2-5 años -
BI Consultant 5-10 años 10%
>10 años 15%
Competencias
2-5 años -
IT Business
5-10 años 15%
Analyst
>10 años 15%
Competencias
219
IT
2-5 años -
Data Analyst /
5-10 años 10%
Data WH
>10 años 10%
Competencias
Pensamiento crítico, solución de problemas, orientación a la calidad y resultados, pensamiento computacional.
2-5 años -
Data Scientist
>5 años 10%
Competencias
220
IT y Telco
2-5 años -
IT Service
Delivery 5-10 años 15%
>10 años 15%
Competencias
221
222
IT y Telco
Telco
2-5 años 20%
CIO 5-10 años 35%
>10 años 50%
Competencias
2-5 años 20%
CTO 5-10 años 20%
>10 años 30%
Competencias
223
Telco
2-5 años 10%
Telco Director 5-10 años 25%
>10 años 40%
Competencias
2-5 años 5%
CSO (Security) 5-10 años 10%
>10 años -
Competencias
224
IT y Telco
2-5 años 5%
Telco Project
5-10 años 15%
Manager
>10 años 20%
Competencias
2-5 años 5%
Telco Team
5-10 años 5%
Lead
>10 años 10%
Competencias
225
Telco
2-5 años -
Responsable de
5-10 años 10%
Infraestructura
>10 años 20%
Competencias
2-5 años 10%
Preventa Telco 5-10 años 30%
>10 años 40%
Competencias
226
IT y Telco
2-5 años 5%
Postventa
5-10 años 10%
Telco
>10 años 10%
Competencias
Comunicación, impacto e influencia, orientación al cliente y resultados, solución de problemas y negociación.
2-5 años 15%
Telco Service
Delivery 5-10 años 15%
0-
>10 años
15%
Competencias
227
Telco
2-5 años
Security
5-10 años
Consultant
>10 años
Competencias
2-5 años
Security
5-10 años
Engineer
>10 años
Competencias
Pensamiento crítico, automotivación, creatividad, implicación, compromiso y responsabilidad.
228
IT y Telco
2-5 años 5%
Telco
5-10 años 10%
Consultant
>10 años 20%
Competencias
2-5 años
Telco
5-10 años
Engineer
>10 años
Competencias
229
Telco
2-5 años
System
5-10 años
Engineer
>10 años
Competencias
2-5 años
System
5-10 años
Administrator
>10 años
Competencias
Pensamiento tecnológico, orientación a cliente y calidad, autocontrol, solución de problemas.
230
IT y Telco
2-5 años
DBA 5-10 años
>10 años
Competencias
Pensamiento tecnológico, orientación a cliente y calidad, autocontrol, solución de problemas.
2-5 años 5%
Network
5-10 años 10%
Consultant
>10 años 20%
Competencias
231
Telco
2-5 años -
Network
5-10 años 10%
Engineer
>10 años 20%
Competencias
2-5 años
Video Engineer 5-10 años
>10 años
Competencias
232
IT y Telco
2-5 años
Radio Engineer 5-10 años
>10 años
Competencias
2-5 años
TV Engineer 5-10 años
>10 años
Competencias
233
Telco
2-5 años
Telco Solutions
5-10 años
Architect
>10 años
Competencias
Solución y análisis de problemas, trabajo en equipo, comunicación, creatividad, pensamiento computacional.
2-5 años
Experto/a loT 5-10 años
>10 años
Competencias
Innovación, iniciativa y búsqueda de información, convivir con la incertidumbre y orientación a cliente.
234
IT y Telco
235 235
Informe
Guía salarial
Spring del Mercado
Adecco laboral 2018
Spring Professional
Ingeniería
236
Ingeniería
“Mi padre me explicó

que la educación y
el conocimiento son
los pilares que les
permitirá a los niños
mejorar el mundo”
Steve Wozniak
237

El objetivo principal de un/a ingeniero/a es cas), el diseño, el desarrollo, la producción, la
que la concreción de una idea se haga reali- construcción y la operación.
dad. A través de técnicas, diseños y modelos,
y sumado a todo esto el exhaustivo conoci- Nos encontramos ante una de las áreas más
miento que proviene del estudio de las cien- transversales y apasionantes, y cuyo sector
cias, la ingeniería puede resolver problemas fue el más demandado en el 2017 y tiene
y satisfacer necesidades humanas. Para una fuerte previsión de mejora en el 2018.
esto, es necesaria la aplicación de la inventi- La ingeniería abarca distintas ramas, desde
va y del ingenio. la Ingeniería Genética hasta la Forestal, Civil,
Aeronáutica, Geológica, Comercial, etc.
Entre las distintas tareas que puede llevar a
cabo un ingeniero, se encuentra, sin duda, la El sector Industrial está en pleno auge. Nuestra
investigación (la búsqueda de nuevas técni- Industria está creciendo y es uno de los secto-
El perfil + buscado Competencias

+ demandadas
Ingeniero/a de calidad
1. Orientación a resultados
2. Trabajo en equipo
3. Adaptación al cambio
4. Negociación
Director/a industrial
corporativo 5. Orientación a la calidad
238
Ingeniería
res que más perfiles demanda. Ya tuvo un cre- dor “On Demand”, lo cual supondrá una re-
cimiento notable el curso pasado y este año se ingeniería, automatización y robotización
incrementa la necesidad de dichos perfiles. casi total de los procesos productivos y lo-
gísticos. Esta nueva manera de reorganizar
En la actualidad, estamos entrando en la 4ª los medios de producción supondrá la puesta
Revolución Industrial o Industrialización 4.0. en marcha de multitud de “Smart Factories”
Este nuevo concepto implica la interactuación cuyo objetivo es el dar una respuesta total-
de objetos, máquinas y personas entre sí, de mente adaptada a las necesidades del pro-
forma remota, en cualquier lugar y en cual- ceso productivo y un aprovechamiento más
quier momento. eficiente de los recursos.
El radical proceso de cambio está enfocado

en satisfacer las necesidades del consumi-
“El sector industrial ya tuvo

un crecimiento notable el curso
pasado y este año incrementará
la demanda de perfiles técnicos”
239
El ADN de Ingeniería
Los nuevos perfiles técnicos a cubrir desem- En el caso de Automoción, los perfiles más
peñarán trabajos de diseño de los flujos de demandados serían los Project Managers y
producción: layouts automatizados, progra- perfiles del departamento de Calidad, tanto
mación de robots, simulación de los proce- de cara a cliente o proveedor (SQA), en am-
sos automatizados, implantación de la nue- bos casos cada vez es más común solicitar
va metodología, gestión y mantenimiento de un segundo idioma: francés o alemán. Así lo
máquinas y robots, etc. dictan los principales fabricantes del sector.
Por eso, las habilidades tecnológicas enten- A nivel competencial cada vez es más im-
didas como el desarrollo tecnológico, compe- portante para el sector ser un perfil con gran
tencias relacionadas como la utilización de adaptabilidad, orientado a la calidad y a re-
equipos informáticos y conocimientos tecno- sultados y con gran poder de negociación ya
lógicos y las habilidades frente a la automa- bien de cara a cliente interno como externo.
tización que suponen la necesidad de mejo-
rar ciertas habilidades como el razonamiento Otros sectores como el de Alimentación
deductivo, la fluidez en la generación de ideas también están demandando principalmente
o la capacidad de trabajar de manera ordena- perfiles para el departamento de Calidad y
da, serán competencias altamente demanda- producción, con especial interés en aquellos
das por el sector industrial. que provienen del sector Automoción.
También, cabe destacar que en el sector in- Por otro lado, existe una gran demanda de
dustrial un nivel alto de inglés (B2-C1), cada Ingenieros eléctricos y electrónicos para rea-
vez más habitual un segundo idioma: francés lizar puestas en marcha en cliente o mante-
o alemán, y alta disponibilidad para viajar nimiento de nuevos proyectos tanto a nivel
son requisitos sine qua non para las demandas nacional como internacional. Este es un perfil
exigidas por parte de la mayoría de las empre- escaso y muy cotizado debido a su escasez
sas del sector. en el mercado.
El sector que marca siempre las pautas en este Por último, la internacionalización y la inver-
sentido es el de Automoción debido a su gran sión en innovación, desarrollo tecnológico y
peso e importancia en España siendo el segun- digitalización de las empresas industriales
do país fabricante en Europa. Innovación, cali- hacen que perfiles de Exportación e I+D sean
dad, mejora continua de tiempos y procesos perfiles que se configuren como estratégicos
en el proceso productivo y automatización ha- para el crecimiento industrial.
cen de este sector el más exigente respecto a
los perfiles que demanda.
240
Ingeniería
“Un alto nivel

de inglés es
un requisito
clave en la
mayoría de
empresas del
sector”
241
Ingeniería
Tabla salarial
Dirección
<5 años
>10 años
Competencias
Liderazgo, impacto e influencia, visión global, toma de decisiones, gestión del cambio, planificación estratégica.
<5 años
Director/a
de operaciones
>10 años
Competencias
Liderazgo, impacto e influencia, visión global, toma de decisiones, negociación, planificación estratégica.
242
Ingeniería
<5 años
Director/a de planta
>10 años
Competencias
2-5 años
5-10 años
Pyme
>10 años
Competencias
243
Dirección
2-5 años
Director/a operaciones
5-10 años
Pyme
>10 años
Competencias
Liderazgo, impacto e influencia, visión global, toma de decisiones, negociación, planificación estratégica.
2-5 años
Director/a de planta
5-10 años
Pyme
>10 años
Competencias
244
Ingeniería
245
Corporativo
<5 años
>10 años
Competencias
<5 años
Director/a de calidad
>10 años
Competencias
Liderazgo, orientación al cliente y a la calidad, toma de decisiones, impacto e influencia.
246
Ingeniería
<5 años
Director/a
de ingeniería
>10 años
Competencias
Orientación a resultados, liderazgo, planificación y organización, planificación estratégica, toma de decisiones.
<5 años
Director/a
de manteniminento
>10 años
Competencias
Liderazgo, impacto e influencia, pensamiento computacional, toma de decisiones, planificación y organización, orientación a
calidad.
247
Corporativo
<5 años
Director/a HSE
>10 años
Competencias
Liderazgo, orientación a la calidad, planificación y organización, solución de problemas y toma de decisiones.
<5 años
Director/a
de SAT
>10 años
Competencias
Orientación a cliente, solución de problemas, toma de decisiones, gestión del cambio, comunicación.
248
Ingeniería
Max 110.000 € Max 105.000€ Max 105.000€ Max 98.000 € Max 102.000 €
<5 años
Director/a Lean
Manufacturing
>10 años
Competencias
Orientación a resultados, orientación a la calidad, planificación estratégica, planificación y organización, aprendizaje e innova-
ción y adaptación al cambio.
249
250
Ingeniería
Producción
2-5 años
Responsable
5-10 años
de producción
>10 años
Competencias
Planificación estratégica, organización, solución de problemas, trabajo en equipo y toma de decisiones.
2-5 años
Planificador/a
5-10 años
de producción
>10 años
Competencias
Planificación estratégica, organización, toma de decisiones, solución de problemas y trabajo en equipo.
251
Producción
2-5 años
Jefe/a de sección 5-10 años
>10 años
Competencias
Desarrollo de personas, comunicación, adaptación al cambio, implicación, compromiso y responsabilidad y orientación a
resultados.
2-5 años
Ingeniero/a
5-10 años
de producción
>10 años
Competencias
Orientación a la calidad, orientación a resultados, planificación y organización, trabajo en equipo e iniciativa.
252
Ingeniería
253
Mejora Continua
2-5 años
Responsable
5-10 años
de Mejora Continua
>10 años
Competencias
Aprendizaje e innovación, adaptación al cambio, orientación al cliente y a resultados, competencias digitales.
2-5 años
Responsable
5-10 años
de Procesos
>10 años
Competencias
Orientación a resultados, Orientación a la calidad y al cliente, trabajo en equipo y solución de problemas.
254
Ingeniería
Mejora Continua
2-5 años
Ingeniero/a Max 45.000 € Max 45.000 € Max 48.000 € Max 41.000 € Max 45.000 €
de procesos 5-10 años
o Mejora Continua Min 41.000 € Min 41.000 € Min 41.000 € Min 34.000 € Min 38.000 €
>10 años
Competencias
2-5 años
Ingeniero/a
5-10 años
de Métodos y Tiempos
>10 años
Competencias
255
256
Ingeniería
Mantenimiento
2-5 años
Responsable
5-10 años
de Mantenimiento
>10 años
Competencias
Desarrollo de personas, solución de problemas, orientación a resultados, iniciativa y adaptación al cambio.
2-5 años
Jefe/a Max 45.000 € Max 47.000 € Max 47.000 € Max 40.000 € Max 44.000 €
de Mantenimiento 5-10 años
Mecánico Min 40.000 € Min 42.000 € Min 45.000 € Min 38.000 € Min 42.000 €
>10 años
Competencias
Impacto e influencia, solución de problemas, orientación a resultados, iniciativa y adaptación al cambio.
257
Mantenimiento
2-5 años
>10 años
Competencias
Aprendizaje e innovación, solución de problemas, orientación a resultados, iniciativa y adaptación al cambio.
2-5 años
Eléctrico Min 40.000 € Min 40.000 € Min 40.000 € Min 33.000 € Min 37.000 €
>10 años
Competencias
258
Ingeniería
2-5 años
de mantenimiento 5-10 años
Eléctrico-Electrónico Min 35.000 € Min 35.000 € Min 35.000 € Min 28.000 € Min 32.000 €
>10 años
Competencias
Aprendizaje e innovación, solución de problemas, orientación a resultados, iniciativa y adaptación al cambio.
2-5 años
Eléctrico-Electrónico Min 42.000 € Min 42.000 € Min 42.000 € Min 35.000 € Min 39.000 €
>10 años
Competencias
259
Mantenimiento
2-5 años
Ingeniero/a
5-10 años
de Automatización
>10 años
Competencias
Habilidades frente la automatización, competencias digitales, aprendizaje e innovación, orientación a la calidad y gestión del
cambio.
2-5 años
Programador/a PLC’s 5-10 años
>10 años
Competencias
Habilidades frente la automatización, competencias digitales, aprendizaje e innovación, orientación a la calidad y gestión del
cambio.
260
Ingeniería
261
Calidad
2-5 años
Director/a de Calidad 5-10 años
>10 años
Competencias
Liderazgo, orientación al cliente y a la calidad, toma de decisiones, impacto e influencia.
2-5 años
Responsable
5-10 años
de Calidad
>10 años
Competencias
Impacto e influencia, orientación al cliente y a la calidad, toma de decisiones, comunicación, trabajo en equipo.
262
Ingeniería
2-5 años
Ingeniero/a
5-10 años
de Calidad
>10 años
Competencias
Trabajo en equipo, orientación al cliente y a la calidad, iniciativa, comunicación y orientación a resultados.
2-5 años
Metrólogo/a 5-10 años
>10 años
Competencias
Aprendizaje e innovación, solución de problemas, orientación a la calidad, habilidades tecnológicas y competencias digitales.
263
264
Ingeniería
Servicio de Asistencia Técnica (SAT)
2-5 años
Responsable
5-10 años
SAT
>10 años
Competencias
2-5 años
Técnico/a SAT 5-10 años
>10 años
Competencias
Aprendizaje e innovación, solución de problemas, orientación a la calidad, habilidades tecnológicas y autonomía.
265
Servicio de Asistencia Técnica (SAT)
2-5 años
Ingeniero/a
5-10 años
de Puesta en Marcha
>10 años
Competencias
Planificación y organización, comunicación, orientación a resultados, iniciativa, trabajo en equipo.
2-5 años
Ingeniero/a
5-10 años
de Utillajes
>10 años
Competencias
Autonomía, competencias digitales, orientación a la calidad, orientación al cliente y resultados y aprendizaje e innovación.
266
Ingeniería
267
Prevención Riesgos Laborales
2-5 años
de Prevención
5-10 años
y Medio Ambiente
(HSE) Min 45.000 € Min 45.000 € Min 45.000 € Min 38.000 € Min 42.000 €
>10 años
Competencias
Orientación a la calidad y al cliente, negociación, trabajo en equipo, impacto e influencia.
2-5 años
de Prevención 5-10 años
y Medio Ambiente Min 35.000 € Min 35.000 € Min 35.000 € Min 30.000 € Min 33.000 €
>10 años
Competencias
Orientación a la calidad y al cliente, negociación, trabajo en equipo, solución de problemas.
268
Ingeniería
269
Ingeniería
2-5 años
Responsable
5-10 años
de Ingeniería
>10 años
Competencias
Orientación a resultados, liderazgo, planificación y organización, planificación estratégica, toma de decisiones.
2-5 años
Director/a
5-10 años
de Proyectos
>10 años
Competencias
Liderazgo, impacto e influencia, comunicación, dirección de personas, orientación a resultados y planificación y organización.
270
Ingeniería
2-5 años
Responsable
5-10 años
de Proyectos
>10 años
Competencias
Liderazgo, impacto e influencia, comunicación, negociación, orientación a resultados y planificación y organización.
2-5 años
Ingeniero/a
5-10 años
de Proyectos
>10 años
Competencias
Liderazgo, impacto e influencia, comunicación, solución de problemas, orientación a resultados y planificación y organización.
271
272
Ingeniería
Oficina Técnica
2-5 años
Responsable
5-10 años
de Oficina Técnica
>10 años
Competencias
Dirección de personas, impacto e influencia, toma de decisiones, solución de problemas y orientación a resultados.
2-5 años
Ingeniero/a
5-10 años
de Producto
>10 años
Competencias
Orientación a la calidad y al cliente, toma de decisiones, desarrollo de oportunidades de negocio, negociación y adaptación al
cambio.
273
Oficina Técnica
2-5 años
Ingeniero/a
5-10 años
de Diseño
>10 años
Competencias
Competencias digitales, habilidades tecnológicas, planificación y organización, trabajo en equipo y solución de problemas.
274
Ingeniería
275
I+D
2-5 años
Responsable
5-10 años
I+D
>10 años
Competencias
Aprendizaje e innovación, solución de problemas, orientación a la calidad, adaptación al cambio y dirección de personas.
2-5 años
Jefe/a
5-10 años
de Proyectos I+D
>10 años
Competencias
Aprendizaje e innovación, solución de problemas, orientación a la calidad, adaptación al cambio y planificación estratégica.
276
Ingeniería
2-5 años
Ingeniero/a
5-10 años
de Proyectos I+D
>10 años
Competencias
Aprendizaje e innovación, solución de problemas, orientación a la calidad, adaptación al cambio y búsqueda de información.
2-5 años
de Desarrollo 5-10 años
de Producto Min 45.000 € Min 45.000 € Min 45.000 € Min 38.000 € Min 42.000 €
>10 años
Competencias
Adaptación al cambio, aprendizaje e innovación, orientación al cliente, toma de decisiones, desarrollo de oportunidades de
negocio.
277
I+D
2-5 años
Ingeniero/a
5-10 años
de Producto
>10 años
Competencias
Orientación a la calidad y al cliente, toma de decisiones, desarrollo de oportunidades de negocio, negociación y adaptación al
cambio.
2-5 años
Dpto Eléctrico - 5-10 años
Electrónico Min 42.000 € Min 42.000 € Min 42.000 € Min 35.000 € Min 39.000 €
>10 años
Competencias
278
Ingeniería
2-5 años
de Software Min 35.000 € Min 35.000 € Min 35.000 € Min 30.000 € Min 33.000 €
>10 años
Competencias
Habilidades tecnológicas, competencias digitales, planificación y organización, trabajo en equipo, adaptación al cambio y
solución de problemas.
2-5 años
de Diseño 5-10 años
de Hardware Min 35.000 € Min 35.000 € Min 35.000 € Min 30.000 € Min 33.000 €
>10 años
Competencias
Habilidades tecnológicas, competencias digitales, planificación y organización, trabajo en equipo, adaptación al cambio y
solución de problemas.
279
I+D
2-5 años
Ingeniero/a
5-10 años
de Diseño Eléctrico
>10 años
Competencias
Aprendizaje e innovación, solución de problemas, orientación a la calidad, habilidades tecnológicas y autonomía.
2-5 años
>10 años
Competencias
Impacto e influencia, habilidades tecnologicas, planificación y organización, orientación a resultados y solución de problemas.
280
Ingeniería
2-5 años
Ingeniero/a CAD 5-10 años
>10 años
Competencias
Trabajo en equipo, habilidades tecnológicas, planificación y organización, orientación a resultados y solución de problemas.
2-5 años
Ingeniero/a CAE 5-10 años
>10 años
Competencias
Trabajo en equipo, habilidades tecnológicas, planificación y organización, orientación a resultados y solución de problemas.
281
I+D
2-5 años
Responsable
5-10 años
de Laboratorio
>10 años
Competencias
Impacto e influencia, orientación al cliente y a la calidad, toma de decisiones, comunicación, trabajo en equipo.
2-5 años
Técnico/a
5-10 años
de Laboratorio
>10 años
Competencias
282
Ingeniería
2-5 años
de Test y 5-10 años
Validación Min 35.000 € Min 35.000 € Min 35.000 € Min 30.000 € Min 33.000 €
>10 años
Competencias
Aprendizaje e innovación, solución de problemas, orientación a la calidad, habilidades tecnológicas y pensamiento crítico.
2-5 años
de Integración
5-10 años
de Producto y
Prototipados Min 45.000 € Min 45.000 € Min 45.000 € Min 38.000 € Min 42.000 €
>10 años
Competencias
Dirección de personas, habilidades tecnológicas, aprendizaje e innovación, adaptación al cambio y orientación a resultados.
283
I+D
2-5 años
Ingeniero/a
5-10 años
de Prototipos
>10 años
Competencias
Búsqueda de la información, habilidades tecnológicas, aprendizaje e innovación, adaptación al cambio y orientación a resultados.
284
Ingeniería
285
Construcción
e Inmobiliaria
Construcción e Inmobiliaria
“Aquel que quiera

construir torres altas,
deberá permanecer
largo tiempo en los
fundamentos”
Anton Bruckner
287

El sector de la construcción en España seguirá su que han visto una gran oportunidad de penetrar el
crecimiento por segundo año consecutivo. Las mercado inmobiliario español a través de la com-
previsiones indican que el crecimiento se podría pra de capital de las grandes empresas promoto-
establecer por encima del 3%. Esto se debe a di- ras o al establecimiento de alianzas.
ferentes factores como la mejora de la economía
y el aumento del consumo. También es importante destacar la recupera-
ción que ha sufrido la obra pública, debido a la
La banca ha liberado de sus carteras suelo y vi- colaboración público-privada en la inversión en
viendas por la quiebra de muchas promotoras y futuras infraestructuras.
lo ha hecho a precios por debajo de mercado, lo
que ha provocado el aumento de compraventa Por todo ello, se espera que siga habiendo una
de segunda mano y la compra de suelo para mejora económica, de competitividad y esta-
acometer nuevos proyectos. bilidad en España, lo que seguirá propiciando
un aumento de la inversión extranjera en nues-
Además, la edificación residencial ha sufrido un tro país, así como un crecimiento del sector de
repunte, gracias a la llegada de capital extranjero. la construcción que verá un notable aumento de
Esto se ve reflejado en los fondos de inversión su demanda.
“El sector de la construcción

en España seguirá su
crecimiento por segundo
año consecutivo”
288
Director/a general
Los perfiles + buscados
Inmobiliario: Project Manager
Construcción: Delegado/a de Suelo
289
El ADN de Construcción
e Inmobiliaria
Dentro del sector inmobiliario, las empresas Por otro lado, en el sector de la construcción, los
promotoras están reforzando sus estructuras. perfiles más demandados son:
Los perfiles más demandados son: • Project Manager, responsables de la ejecución

de proyectos a nivel nacional e internacional.
• Delegado/a de Suelo, aquellos encargados
de la prospección de suelo para ejecutar pro- • BID Managers, encargados de la elaboración
yectos urbanísticos. de ofertas en respuesta a la solicitud de los
clientes (RFP) a nivel internacional.
• Directores/as Comerciales. Este perfil es
el responsable de la elaboración y pues- • Export Manager/Country Manager. A conse-
ta en marcha del Plan de Negocio para la cuencia de la internacionalización de las gran-
posterior comercialización de los proyec- des empresas del sector, ha surgido la nece-
tos abordados. sidad de tener presencia en otros países con
este tipo de perfiles, los cuales se encargan de
• Porfolio Managers o Porfolio Analyst, es llevar a cabo funciones representativas, defi-
decir, especialistas comerciales de activos niendo el proceso de venta de un producto de-
inmobiliarios. terminado en el país objetivo.
1. Liderazgo 4. Planificación estratégica
2. Negociación 5. Orientación a resultados
3. Visión global
290
“En los próximos

años, se espera
que siga habiendo
una mejora
económica, de
competitividad
y estabilidad en
España”
291
Tabla salarial
Construcción
<10 años
Director/a general
>10 años
Competencias
Liderazgo, dirección de personas, planificación estratégica, orientación a resultados e impacto e influencia.
<10 años
Director/a técnico
>10 años
Competencias
Liderazgo, orientación a la calidad, planificación y organización, orientación al cliente y toma de decisiones.
292
<10 años
Jefe/a de grupo
>10 años
Competencias
Liderazgo, trabajo en equipo, solución de problemas, dirección de personas e impacto e influencia.

2-5 años
Jefe/a de obra 5-10 años
>10 años
Competencias
Liderazgo, trabajo en equipo, solución de problemas, orientación a resultados, comunicación.
293
Construcción
2-5 años
Responsable
5-10 años
de producción
>10 años
Competencias
Liderazgo, trabajo en equipo, solución de problemas, orientación a la calidad y resultados, planificación y organización.
2-5 años
Jefe/a de estudios 5-10 años
>10 años
Competencias
Planificación y organización, solución y análisis de problemas, orientación a la calidad, dirección de personas.
294
2-5 años
Técnico/a
5-10 años
de estudios
>10 años
Competencias
Planificación y organización, solución y análisis de problemas, orientación a la calidad y a resultados.
295
Facility Management
2-5 años
Director/a de zona 5-10 años
>10 años
Competencias
Planificación y organización, solución y análisis de problemas, orientación a la calidad, dirección de personas.
2-5 años
Gerente de servicios 5-10 años
>10 años
Competencias
Planificación y organización, solución y análisis de problemas, orientación a la calidad.
296
2-5 años
Facility manager 5-10 años
Min 40.000 € Min 40..000 € Min 40.000 € Min 35.000 € Min 37.000 €
>10 años
Competencias
Liderazgo, comunicación, planificación estratégica, orientación a resultados y calidad, solución de problemas.
297
298
Arquitectura
2-5 años
Arquitecto/a 5-10 años
>10 años
Competencias
Habilidades tecnológicas, negociación, planificación estratégica, orientación a resultados y calidad.
2-5 años
Delineante 5-10 años
>10 años
Competencias
Habilidades tecnológicas, negociación, planificación estratégica, orientación a resultados y calidad.
299
Arquitectura
2-5 años
Técnico/a
5-10 años
comercial
>10 años
Competencias
Liderazgo, negociación, visión global, planificación, organización, orientación a resultados.
300
301
Project Management
2-5 años
Project Manager 5-10 años
>10 años
Competencias
Liderazgo, negociación, planificación estratégica, orientación a resultados y gestión del cambio, impacto e influencia.
2-5 años
Min 37.000 € Min 37.000 € Min 37.000€ Min 32.000€ Min 34.000€
Construction Manager 5-10 años
>10 años
Competencias
Orientación a resultados y a la calidad, planificación estratégica, toma de decisiones y negociación.
302
303
Promotora inmobiliaria
2-5 años
Director/a general 5-10 años
>10 años
Competencias
Impacto e influencia, identificación cultural, toma de decisiones, liderazgo, visión global.
2-5 años
Director/a técnico 5-10 años
>10 años
Competencias
Liderazgo, negociación, visión global, planificación estratégica, orientación a resultados.
304
2-5 años
Min 50.000 € Min 50.000€ Min 50.000 € Min 45.000 € Min 47.000 €
Director/a comercial 5-10 años
>10 años
Competencias
Negociación, impacto e influencia, toma de decisiones, oportunidades de negocio, visión global.
2-5 años
Responsable
5-10 años
de expansión
>10 años
Competencias
Dirección de personas, solución de problemas, orientación a la calidad, visión global y negociación.
305
Promotora inmobiliaria
2-5 años
Responsable de suelo 5-10 años
>10 años
Competencias
Liderazgo, negociación, visión global, planificación estratégica, orientación a resultados.
2-5 años
Gerente
5-10 años
de promociones
>10 años
Competencias
Liderazgo, negociación, visión global, planificación estratégica y orientación a resultados y orientación a la calidad.
306
307
Consultora inmobiliaria
2-5 años
Técnico/a
5-10 años
de inversiones
>10 años
Competencias
Negociación, visión global, planificación estratégica, orientación a resultados.
2-5 años
Técnico/a
de valoraciones
>5 años
Competencias
Planificación y organización, implicación, compromiso y resolución, solución de problemas y búsqueda de información.
308
2-5 años
Min 25.000 € Min 25.000€ Min 25.000 € Min 20.000 € Min 22.000 €
Técnico/a de agencia 5-10 años
>10 años
Competencias
Búsqueda de información, planificación y organización, orientación a resultados.
2-5 años
Property manager 5-10 años
>10 años
Competencias
Orientación a la calidad, búsqueda de información, planificación y organización y orientación a resultados.
309
Informe
Guía salarial
Spring del Mercado
Adecco laboral 2018
Spring Professional
Logística
310
Logística
“Las nuevas
tecnologías y
la robotización
de almacenes
cambiarán el
concepto de la
logística a todos los
niveles”
311

El sector de la Logística y el Transporte está La irrupción de nuevos operadores están
teniendo un importante crecimiento a todos destinados a cambiar el concepto de la logís-
los niveles desde 2014, tanto en reducción de tica a todos los niveles, las nuevas tecnolo-
número de parados, como en incremento de gías aplicadas en el sector, así como la robo-
volúmenes de carga transportados vía terres- tización de almacenes, son aspectos muy a
tre, aérea o marítima. tener en cuenta también de cara a 2018.
La apuesta generalizada por el mercado La logística se ha convertido en uno de los

internacional, no obstante, revierte en unos procesos clave de toda empresa, siendo
volúmenes de carga difíciles de absorber por su principal objetivo asegurar la entrega de los
los operadores, cosa que encarece el espacio, productos de la forma más rápida y efectiva.
principalmente para las rutas de Europa, Orien- Aspectos como la digitalización, la robotiza-
te Próximo y Asia. Esta circunstancia hace que ción, la Inteligencia Artificial y la preocupación
los grandes operadores sigan apostando por por el medio ambiente serán tendencias de
fusiones para garantizar su rentabilidad. este 2018.
“Los grandes operadores siguen

apostando por fusiones para
garantizar su rentabilidad”
312
Logística
1. Flexibilidad 4. Resolución de conflictos
2. Visión estratégica 5. Capacidad analítica
3. Orientación al cliente
313
El ADN de Logística
El crecimiento en términos de perfiles profe- Más allá de las figuras requeridas por los pro-
sionales en el sector pasa por todos los ni- pios operadores logísticos, donde podemos
veles. Desde perfiles de operativa especia- afirmar que el más demandado será el perfil de
lizados en algún tipo de transporte (terrestre, Jefe/a de Tráfico, en referencia a los perfiles
aéreo, marítimo…) o generalistas, hasta per- de Compras y Supply Chain, una de las posi-
files de Country Manager o Branch Manager, ciones más buscadas será el Technical Buyer,
pasando obviamente por perfiles de Respon- debido al gran coste que representan las com-
sables de Operativa, Aduanas, Sales Executi- pras para las empresas, siendo este hecho crí-
ve, Directores Comerciales, Business Develo- tico para aquellas que trabajan con productos
pers, Trade Line Managers, Product Managers, muy técnicos o de alto valor añadido.
Inside Sales, etc.
Por otro lado, uno de los perfiles más cotizados
En dichos perfiles cada vez es más impor- será el Director/a de Operaciones ya que de su
tante poseer capacidad analítica, adapta- buen funcionamiento depende la sostenibili-
ción al cambio, visión estratégica y orienta- dad económica de una empresa, sobre todo en
ción al cliente. lo que se refiere a la eficacia de los procesos.
Technical Buyer Director/a de Operaciones
314
Logística
“La sostenibilidad
económica de una
empresa depende
del Director/a de
Operaciones, uno
de los perfiles más
cotizados”
315
Logística
Tabla salarial
Compras, Logística y Supply Chain
2-5 años 20%
Director/a
de Supply 5-10 años 20%
Chain
>10 años 20%
Competencias
Comunicación, liderazgo, planificación estratégica, visión global.
316
Logística
2-5 años 20%
Director/a
5-10 años 20%
de Compras
>10 años 20%
Competencias
Comunicación, negociación, desarrollo de personas, orientación a resultados, liderazgo.
317
10%
2-5 años
Responsable 10%
5-10 años
de Logística Min 57.000 € Min 57.000 € Min 54.000 € Min 50.000 € Min 52.000 €
10%
>10 años
Competencias
Comunicación, dirección de personas, orientación a resultados, toma de decisiones, pensamiento crítico.
2-5 años 10%
Responsable
5-10 años 10%
de Compras
>10 años 10%
Competencias
Comunicación, negociación, orientación a resultados, solución de problemas, planificación estratégica.
318
Logística
2-5 años 10%
Responsable de
5-10 años 10%
Expediciones
>10 años 10%
Competencias
Planificación y organización, pensamiento crítico, autocontrol, solución de problemas.
2-5 años 10%
Responsable
5-10 años 10%
de Almacén
>10 años 10%
Competencias
Solución de conflictos, desarrollo de personas, planificación y organización, pensamiento crítico, iniciativa.
319
2-5 años 10%
Responsable
de Aprovi- 5-10 años 10%
sionamiento Min 40.000 € Min 40.000 € Min 37.000 € Min 33.000 € Min 35.000 €
>10 años 10%
Competencias
Solución de problemas, gestión de equipos, planificación y organización, capacidad analítica.
2-5 años 10%
Responsable
5-10 años 10%
de Planificación
>10 años 10%
Competencias
Solución de conflictos, desarrollo de personas, planificación y organización, capacidad analítica.
320
Logística
2-5 años 10%
Técnico/a
5-10 años 10%
de Logistica
>10 años 10%
Competencias
Capacidad analítica, autocontrol, trabajo en equipo, planificación y organización y solución de problemas.
2-5 años 10%
Técnico/a
5-10 años 10%
de Compras
>10 años 10%
Competencias
Comunicación, negociación, auto-motivación, aprendizaje e innovación.
321
2-5 años 15% 10%
Ingeniero/a
de Compras 5-10 años 15% 10%
técnicas Min 38.000 € Min 38.000 € Min 35.000 € Min 31.000 € Min 33.000 €
>10 años 15% 10%
Competencias
Negociación, orientación a resultados, resolución de conflictos, toma de decisiones.
2-5 años 10%
Demand
5-10 años 10%
planner
>10 años 10%
Competencias
Organización, trabajo en equipo, planificación estratégica, implicación, compromiso y responsabilidad.
322
Logística
2-5 años 10%
Supply planner 5-10 años 10%
>10 años 10%
Competencias
Organización, trabajo en equipo, planificación estratégica, implicación, compromiso y responsabilidad.
2-5 años 10%
Planificador/a
de la 5-10 años 10%
producción Min 35.000 € Min 35.000 € Min 32.000 € Min 28.000 € Min 30.000 €
>10 años 10%
Competencias
Planificación y organización, trabajo en equipo, planificación estratégica, implicación, compromiso y responsabilidad.
323
2-5 años 10%
Ing. de
Proyectos / 5-10 años 10%
Procesos Min 40.000 € Min 40.000 € Min 37.000 € Min 33.000 € Min 35.000 €
>10 años 10%
Competencias
Solución de problemas, orientado a la calidad, creatividad, pensamiento crítico.
324
Logística
325
Operadores Logísticos
2-5 años 20%
Gerente
5-10 años 20%
de Plataforma
>10 años 20%
Competencias
Comunicación, liderazgo, autocontrol, negociación, orientación al cliente.
2-5 años 20%
Director/a
5-10 años 20%
de Operaciones
>10 años 20%
Competencias
Liderazgo, planificación estratégica, planificación y organización, pensamiento crítico, comunicación.
326
Logística
2-5 años 20%
Responsable
5-10 años 20%
de Operativa
>10 años 20%
Competencias
Liderazgo, solución de problemas, autocontrol, orientación a cliente, comunicación.
2-5 años 20%
Director/a
5-10 años 20%
de Oficina
>10 años 20%
Competencias
Desarrollo de personas, liderazgo, orientación a cliente, orientación a resultados, organización y planificación.
327
2-5 años 20%
Director/a
5-10 años 20%
Comercial
>10 años 20%
Competencias
Orientación al cliente, negociación, liderazgo, inteligencia emocional y pensamiento crítico.
2-5 años 20%
Jefe/a
5-10 años 20%
de Tráfico
>10 años 20%
Competencias
Gestión de equipos, orientación al cliente, negociación, solución de problemas, autocontrol.
328
Logística
2-5 años 15%
KAM 5-10 años 15%
>10 años 15%
Competencias
Orientación a cliente, negociación, orientación a resultados, planificación estratégica e iniciativa, desarrollo de oportunida-
des de negocio.
2-5 años 15%
Comercial 5-10 años 15%
>10 años 15%
Competencias
Orientación a cliente, negociación, orientación a resultados, motivación, optimismo y energía e iniciativa.
329
2-5 años 15%
Trade Line
5-10 años 15%
Manager
>10 años 15%
Competencias
Liderazgo, planificación estratégica, creatividad, solución de problemas y orientación a cliente.
2-5 años 15%
Product
5-10 años 15%
Manager
>10 años 15%
Competencias
Planificación y organización, creatividad, planificación estratégica, búsqueda de información, solución de problemas.
330
Logística
2-5 años 15%
Inside Sales 5-10 años 15%
>10 años 15%
Competencias
Orientación a cliente, comunicación, orientación a objetivos, negociación.
2-5 años 15%
Operativo
5-10 años 15%
de Tráfico
>10 años 15%
Competencias
Solución de problemas, adaptación al cambio, autocontrol, planificación estratégica, iniciativa.
331
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