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"La "analítica predictiva" podría ser la frase de moda del día, dijo Agee, pero el concepto no es
nada nuevo.
En el ámbito comercial, la analítica predictiva está cobrando impulso, mientras que [por su
parte] la Comunidad de Inteligencia está adaptando el concepto a la moderna tecnología
informática del Big Data, y simultáneamente está cambiando la nomenclatura hacia la
"inteligencia anticipatoria".
"La inteligencia predictiva es determinista: [Responde a preguntas como:] '¿Van a atacar los
soviéticos?'", Dijo Agee, añadiendo que la inteligencia anticipatoria, es un mejor complemento
para [entender al ] enemigo, menos definido de hoy en día [gracias a las amenazas irregulares]
"Anticipatorio, es cuando no sabes cuál es el final del juego. Es más cognitivo y más
sofisticado".
Los grandes datos, la supercomputación y los sofisticados algoritmos nos permiten procesar
más información que nunca, pero el verdadero poder está en identificar anomalías: la oveja
negra de los datos.
"Algunas cosas son cosas impredecibles, pero pueden tener eventos catastróficos", dijo Agee.
"¿Qué tan tonto sonaba decir que la gente iba a volar aviones contra rascacielos?"
Las capacidades de inteligencia anticipatoria de hoy probablemente podrían haber conectado,
como dijo Agee, a los terroristas del 11 de septiembre entre sí, y haber generado una alerta.
Las capacidades de hoy permiten conectar todos los puntos.
Los datos ahora pueden predecir qué día es el mejor para comprar billetes de avión, cuándo se
producirá una sequía, y dónde podría producirse el próximo levantamiento social.
"Cualquier matemático le dirá que cuantos más factores tenga, mejor modelo construirá", dijo
Kirk Borne, científico de datos y profesor de astrofísica y ciencias computacionales de la
Universidad George Mason. "Si todo lo que tengo es el nombre de una persona, no sabré si
alguien cometerá un acto terrorista; Pero sí conozco sus conexiones y las locuras que están
diciendo en Twitter, toda esa información contextual extra hace un modelo más preciso y
predictivo".
Mientras que las industrias comerciales han adoptado el análisis predictivo, la Comunidad de
Defensa e Inteligencia, que anhela pistas sobre el mañana, a menudo se abstiene de la palabra
"predictivo" para buscar métodos de análisis que considera aún más complejos, [Como la
analítica anticipativa.]
"Históricamente, pensar en el futuro significaba que los expertos escogían un pequeño número
de escenarios futuros, a menudo uno bueno, uno malo y uno que era una extrapolación en
línea recta del presente", [es decir 3], dijo O'Connell. "La combinación actual de juicio humano y
poder computacional permite la rápida consideración de miles, quizás millones de escenarios
para una visión más sistémica del futuro".
A pesar de las dudas inherentes sobre el poder de Big Data y el análisis predictivo, sus
aplicaciones se han convertido en la corriente principal.
Esta es una gran noticia para Ilkay Altintas, director del Centro de Excelencia en Flujos de
Trabajo para la Ciencia de Datos, del Centro de Supercomputación de San Diego, en la
Universidad de California.
"Estamos creando una cultura de medirnos a nosotros mismos", dijo Altintas. "Tenemos
sensores por todas partes."
Hace tres años, Altintas ni siquiera sabía que estaba interesada en sus datos personales de
fitness recogidos a través de dispositivos como Fitbit; ahora afirma que no puede vivir sin ellos.
La capacidad de analizar patrones nos permite tomar decisiones más inteligentes, dijo.
"¿Cuáles son los cambios que ocurren antes de que ocurra un evento?" Preguntó Altintas.
"Podemos imaginarnos estas preguntas, pero es muy difícil de calcular."
WIFIRE permite al equipo construir un prototipo y aprender sobre un incendio mientras está en
llamas. Aunque tienen su sede en San Diego, una ciudad muy conectada, la falta de datos
sigue siendo un desafío. Imagínese, dijo Altintas, ampliar el programa con todos los datos que
se generarán en la próxima década. Dijo que la clave no es sólo modelar los datos, sino
encontrar valor y conexión en tiempo real.
"Nada de esto importa si no tienes una aplicación o un problema importante que estás tratando
de resolver", dijo. "Miras la aplicación, preguntas, buscas tecnologías que puedan ser
aplicadas, y ves qué tipo de respuestas hay."
En su trabajo de consultoría con Red Bull, Warner está desarrollando nuevos métodos para
estudiar la estrecha dinámica de los jugadores de élite, tanto en los deportes tradicionales
como en los electrónicos.
"La biología tradicional no tenía mucha ayuda matemática cuando era niño", dijo Warner, cuyo
programa de visualización de datos, Antz, ayuda a los usuarios a comprender y procesar mejor
los datos complejos. "Ser capaz de predecir hasta cierto punto quiénes van a ser los mejores
atletas o cirujanos -predecir el rendimiento humano- tiene el potencial de cambiar la forma en
que se hacen las cosas (como el reclutamiento preventivo en profesiones especializadas
basadas en el rendimiento)".
En el norte de Virginia, Borne hace consultoría con una firma que trabaja con la Administración
de Veteranos para identificar patrones de comportamiento que indican tendencias suicidas.
"Por supuesto que existe el lenguaje corporal", dijo Borne, "pero tal vez escriben algo en los
medios sociales usando palabras clave. Tal vez vinieron a casa a buscar una esposa infiel.
Estas son variables ocultas que no estás viendo, pero todas son señales".
Tendencias como la colaboración abierta, y la mentalidad de compartir todo lo que hay en los
medios sociales, ayudan a los analistas a conectar mejor los puntos, al mismo tiempo que
plantean preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad.
Otro riesgo de vivir en un mundo como el de MINORITY REPORT, en el que la gente piensa
que sabe que los crímenes que otros cometerán en el futuro, es el de los “falsos positivos.”
Jeff Jonas, becario de IBM y jefe científico de computación contextual, dijo que es estrecho de
miras pensar que las rarezas siempre son importantes. Las cosas suceden todo el tiempo que
nunca antes habían sucedido; son todos los demás factores los que pueden añadir significado
a un evento.
"El hecho de tener una gran pila de datos no significa que haya oro en ella", dijo. "La gente se
ve envuelta en situaciones en las que dice ,'¡Wow! Mira todas las cosas que son raras.' Pero si
inspeccionas cada uno de ellas, normalmente no hay nada interesante. Por lo general, el
proceso debe hallar cosas muy raras".
Un sistema anticuado de seguridad nacional de Estados Unidos produce una cultura que es
más reactiva que anticipatoria, lo que difícilmente es una estrategia ganadora, según O'Connell.
"En un mundo donde las cosas se mueven tan rápido, tenemos que saltar frente a los
problemas, no esperar a que ocurran", dijo. "Cuando usted responde a algo en crisis, sus
opciones son típicamente más estrechas y costosas. Esto pone un gran énfasis en anticiparse
a lo que pueda venir".
Bray abordó la importancia de los "agentes de cambio" en el servicio público, como aquellos
que están dispuestos a desarrollar un espacio de incubadora para promover la creatividad y
desafiar a los empleados a redactar propuestas como si estuvieran lanzando capital de riesgo.
"El servicio público está haciendo lo que los fundadores de Estados Unidos pretendían:
controles y contrapesos", dijo Bray. "Pero ahora, la rápida evolución de la tecnología nos obliga
a replantearnos cómo podemos ofrecer valor al público en tiempos exponenciales."
Carmen Medina, especialista líder de Deloitte Consulting con tres décadas de experiencia en la
Agencia Central de Inteligencia (CIA), dijo que es importante presentar información cuantitativa
de nuevas maneras, más allá de las prácticas, pero apuntó que este es un enfoque en gran
medida nuevo para la Comunidad de Inteligencia.
Medina dijo que debido a que una vez le tomó 30 días a un equipo de analistas realizar tareas
que ahora se pueden hacer en la centésima parte del tiempo, es importante re-asignar recursos
y determinar qué trabajos ya no son necesarios. Su predicción: una comunidad de inteligencia
más pequeña e inteligente en el futuro.
Por ejemplo, una tecnología que permitiría a los agentes de la Aduana y la Patrulla Fronteriza
de los Estados Unidos computar el riesgo a velocidades exponencialmente más rápidas podría
permitirles tomar decisiones en los puertos de entrada, donde están encargados de detener la
carga que podría representar una amenaza para el país al mismo tiempo que se mantiene el
flujo de comercio.
"Todo se basa en mucha educación", dijo Dennis. "La gente realmente quiere tener un diálogo
sobre el arte de lo posible."
A lo largo de este proceso, la NGA buscará herramientas mejores y más fáciles de usar para
interactuar con los datos; sistemas y algoritmos que trabajen en múltiples dominios de
seguridad las 24 horas del día, los 7 días de la semana para correlacionar los datos, encontrar
las agujas en los pajares y unirlos; y capacidades que permitan a los usuarios responder a
preguntas más amplias e incluso determinar las preguntas que están haciendo.
La Comunidad de Inteligencia apenas ha rasguñado la superficie de la inteligencia anticipativa,
dijo nuevamente Agee, y aún quedan varios retos por delante. Si bien la estandarización de los
datos, la accesibilidad y los desafíos políticos son evidentes, la comprensión del papel de la
inteligencia preventiva en el ciclo de la inteligencia moderno, es quizás el obstáculo más sutil
pero más significativo.
"Dado que la inteligencia anticipativa se encuentra en una etapa neófita de desarrollo, todavía
no está codificada en la doctrina, y no hay nadie realmente a cargo", dijo.
A medida que la comunidad progresa, la analítica avanzada será cada vez más necesaria para
extraer significado de un volumen de datos cada vez mayor. Pero sin analistas humanos
capacitados, dijo Agee, esos análisis no serán suficientes.