INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE MOTUL

GESTIÓN DE PROYECTO DE SOFTWARE

UNIDAD 2: CALIDAD DEL SOFTWARE

Mapa conceptual

Etapas del CMMI y MOPROSOFT

PRESENTA:

Miguel Ángel Hobak Koh

15070021

I.S.C. EDEINA SARAI CANUL PECH

MOTUL, YUCATÁN, MÉXICO.

11/09/2018
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Introducción
En este ensayo hablaremos sobre la familia de normas ISO 9000, establece los requisitos
esenciales para la implantación de sistemas de gestión de la calidad, las cuales son
aplicables en organizaciones de cualquier tipo.

Anteriormente la calidad se calculaba en el proceso final de la linea de producción o

servicio; lo que implanta la ISO 9000, es involucrar todo el proceso de producción desde el
momento de la idea misma. Este sistema de calidad está enfocado en el cliente y el
proveedor, y busca efectuar acciones: preventivas y correctivas.

Hoy cada paso de la producción está involucrado en un sistema de gestión de calidad, lo

que asegura un producto con resultados más óptimos y reduce considerablemente las
inconformidades y devoluciones del mismo.

Objetivo
A través de este documento se espera detallar diferentes conceptos que son necesarios
conocer a la hora de introducirse en el tema. Se explicará lo que es calidad de software, la
importancia de tener en cuenta este tema en la producción de software.
En relación al tema se expondrán los métodos, metodologías, control, aseguramiento,
certificación, métricas, factores de la misma, entre otros elementos a conocer. Además, se
desarrolla uno de los modelos de calidad de software existentes a la tesis de cada integrante
del equipo.
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Conclusión
En el tema anterior se habló de los diferentes componentes de la familia ISO 9000. Sobre
todo la intención de la serie ISO 9000 es establecer y mantener un sistema de calidad básica
para asegurar a los clientes que las organizaciones tienen la capacidad de producir y ofrecer
productos de calidad o servicios. Podemos concluir que la familia ISO 9000 es un tipo de
certificación útil que nos sirve para una empresa o un negocio. Y todo esto para terminar
tiene un fin que es que el equipo de la empresa debe trabajar en colaboración para asegurar
que exista un nivel adecuado de confianza en la calidad de los resultados.

Referencias
(14 de Marzo de 2011). Obtenido de
http://orden20166grupo2.blogspot.com/2011/03/cumplimiento-de-normas-iso-9000-
9001_14.html

Fernandez Peña, J. M. (2011). Obtenido de Universidad Veracruzana:

https://www.uv.mx/personal/jfernandez/files/2010/07/8_Calidad.pdf

Lozano, L. A. (13 de Septiembre de 2013). ESTÁNDARES DE CALIDAD DEL SOFTWARE. Obtenido de

http://estandarescalidadsoftware.blogspot.com/2013/09/iso-9000_13.html