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A – Mercados
B – Clientes
4) Atualmente veem como uma empresa responsável que preza pelo bem
estar do cliente, oferece produtos de qualidade, e excelentes ofertas.
D – Macroambiente
A – Objetivos
11) Sim;
B – Programas
C – Implementação
18) Sim;
19) Sim;
20) Possui. Porque aprimora a qualidade da interação com os clientes. Além
disso, seus objetivos são: suprir as necessidades e desejos específicos
de acordo com o perfil de cada cliente.
D – Empresa
24) Compreende. Fazer parte dessa prática faz com que os funcionários
realizem, orientados por um programa de fidelização, com o objetivo de
conquistar e manter a simpatia e confiança do consumidor para receber
em troca, por um período de tempo o mais longo possível, a preferência
do consumidor quando de suas compras, delegando responsabilidade e
importância ao funcionário à empresa o enaltecera, delegando a ele
importante missão de colaborar para o engrandecimento da empresa
que trabalha.
PARTE IV- REVISÃO DETALHADA DA ATIVIDADE DE MARKETING
A – Produtos
26) Não
B – Preços
32) Utiliza! Essas promoções surtem efeito positivo, uma vez que os clientes
esperam por elas, por exemplo: A terça das frutas e verduras, a quarta
da carne...
C – Distribuição
D – Venda Pessoal
35) As vendas são suficientes para realização para realização dos objetivos
da Empresa;
36) Sim;
37) Sim. Para a obtenção de uma boa qualidade externa é necessário que a
qualidade interna também seja favorável, é necessário que a integração
dos colaboradores seja prestigiosa, e isso depende muito do
representante da empresa, funcionários precisam de atenção individual,
precisam ser tratados conforme suas necessidades.
E – Propaganda
42) Sim.
F – Publicidade
PARTE V – Conclusão