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PRESENTADO A:
UNIVERSIDAD DE SUCRE
PROGRAMA DE ECONOMIA
SINCELEJO- SUCRE
2018
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TABLA DE CONTENIDO
1. INVESTIGACION DE MERCADO.................................................................................................. 4
DEFINICION DE OBJETIVOS ............................................................................................................ 4
GENERAL: .............................................................................................................................................. 4
ESPECIFICOS: ....................................................................................................................................... 4
JUSTIFICACION Y ANTECEDENTES DEL SERVICIO ................................................................ 5
ANALISIS DEL SECTOR ..................................................................................................................... 6
ANALISIS DEL MERCADO ................................................................................................................. 7
ANALISIS DE LA COMPETENCIA.................................................................................................... 8
1.2 ESTRATEGIAS DE MERCADO .............................................................................................. 9
CONCEPTO DE PRODUCTO/ SERVICIO ........................................................................................ 9
ESTRATEGIA DE INVESTIGACION .............................................................................................. 10
ESTRATEGIA DE PRECIO ................................................................................................................ 11
ESTRATEGIA DE PROMOCION ..................................................................................................... 12
ESTRATEGIA DE SERVICIO ........................................................................................................... 13
PRESUPUESTO DE MEZCLA DE MERCADO .............................................................................. 14
ESTRATEGIA DE APROVISIONAMIENTO .................................................................................. 15
1.3 PROYECCION DE VENTAS ........................................................................................................ 19
POLITICA DE CARTERA .................................................................................................................. 19
2. OPERACIÓN................................................................................................................................. 20
FICHA TECNICA DEL PRODUCTO/SERVICIO ........................................................................... 20
ESTADO DE DESARROLLO ............................................................................................................. 21
DESCRIPCION DEL PROCESO ....................................................................................................... 22
NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS .......................................................................................... 23
PLAN DE PRODUCCION ................................................................................................................... 24
2.1 PLAN DE COMPRA....................................................................................................................... 25
2.2 COSTOS DE PRODUCCION .................................................................................................. 26
2.3 INFRAESTRUCTURA ............................................................................................................. 27
PARAMETROS TECNICOS ESPECIALES ..................................................................................... 28
3. ORGANIZACIÓN......................................................................................................................... 29
3.1 ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL .......................................................................................... 29
ORGANISMOS DE APOYO ............................................................................................................... 30
3.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL................................................................................... 31
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3.3 ASPECTOS LEGALES ............................................................................................................ 32
CONSTITUCION DE LA EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES .................................................. 32
3.4 COSTOS ADMINISTRATIVOS ............................................................................................. 35
GASTOS DE PUESTA EN MARCHA ............................................................................................... 35
4. FINANZAS ........................................................................................................................................ 36
4.1 INGRESOS ....................................................................................................................................... 37
4.2 EGRESOS ................................................................................................................................... 38
4.3 CAPITAL DE TRABAJO ........................................................................................................ 39
5. PLAN OPERATIVO ......................................................................................................................... 40
5.1 METAS SOCIALES............................................................................................................................ 41
6. IMPACTOS IMPACTO ECONOMICOS, REGIONAL, SOCIAL Y AMBIENTAL ........... 42
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1. INVESTIGACION DE MERCADO
DEFINICION DE OBJETIVOS
GENERAL:
- Establecer una empresa que preste el servicio solo para mujeres (gimnasio)
cumpliendo con los estándares de calidad y buenas prácticas en el municipio de
Sincelejo.
ESPECIFICOS:
- Generar en el primer año de actividades de la puesta en marcha de la empresa, seis
empleos directos y quince indirectos.
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JUSTIFICACION Y ANTECEDENTES DEL SERVICIO
La población influenciada por el proyecto es de tipo urbano, por lo que la empresa estará situada
en la ciudad de Sincelejo, esta población está constituida por personas de los diferentes estratos
socioeconómicos, donde hay la necesidad de una empresa organizada que preste servicios de
gimnasio, spa y club al mismo tiempo.
Todo este panorama es motivo para establecer y fortalecer con el acompañamiento financiero del
Fondo Emprender la empresa que se describe en el plan de negocio, como alternativa de
generación de empleo.
Como se aprecia con lo antes descrito, el establecimiento de una empresa de servicios como esta
en la ciudad causará un impacto económico positivo; generando fuentes de empleo, además de
esto será de gran acogida dentro del gremio deportivo y de salud, ya que tendrán la certeza de
contar con una empresa confiable y segura para el desarrollo de sus actividades físicas. La
empresa tiene la expectativa de poder soportar una estabilidad laboral, al representante, así como
a los empleados que se vinculen a la empresa de manera directa o indirecta.
La empresa entrará a cubrir una demanda no solo de cantidades servicios, sino de calidad del
mismo, teniendo en cuenta que no contamos en el medio con una empresa que prestes estos
servicios en conjunto, además el cliente estará confiado y satisfecho ya que contaremos con
personal capacitado y profesional.
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ANALISIS DEL SECTOR
La empresa Woman Gym club está situada en la calle 25b # 28- 331, barrio Boston,
Sincelejo, Sucre. Esta parte de la ciudad es muy concurrida, en ella se encuentran diversos
restaurantes gourmets, boutiques, centro comercial, discotecas, bares, supermercados y
gimnasios (los cuales son el grupo al que se dirige nuestra organización). Normalmente
las personas que llegan a estos sitios tienen la capacidad de adquirir mejores servicios.
El incremento de los centros deportivos ha aumentado con el paso del tiempo más que
todo para los hombres y nuestra organización desea marcar la diferencia, ya que
actualmente busca el empoderamiento y decirle a los demás que nosotras podemos y que
ellas que pueden.
En cuanto al negocio concreto que estamos desarrollando, club para mujeres (entre 15 y 60
años o más), tiene una creciente importancia en el mercado. Este hecho se explica porque
cada vez son más las personas que quieren tener una vida saludable que y desean sentirse
bien física y mentalmente.
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Después de realizado un estudio sobre los servicios que se prestan en esta zona se halla la
importancia de satisfacer la necesidad, ya que Sincelejo no cuenta con una empresa que
preste estos servicios de la mejor forma en que la nuestra lo hace, es un espacio enfocado
directamente al sector femenino, algo general e integral, y además que le brinde al cliente
la seguridad y confiabilidad de suscribirse a el club.
ANALISIS DEL MERCADO
Según el Dane para el año 2017 el sector servicios tuvo un crecimiento del 10.8 % en subsectores
como lo son bares, restaurantes y otros servicios, lo cual nos indica que es un sector que va en
incremento y que permite satisfacer las necesidades del cliente.
Woman Gym Club, es un proyecto innovador en la capital del departamento de Sucre (Sincelejo).
Esta idea presta un servicio totalmente diferente, ya que está enfocado a un sexo en particular.
El objetivo de este, es romper el estereotipo del gimnasio, donde normalmente las personas se
imaginan que tiene una relación con el género masculino; y lo que busca nuestra empresa es
resaltar el género femenino.
A diferencia de otros gimnasio, donde no hay esta particularidad. La mujer se siente insegura e
incómoda por diversos factores que se han visto; uno de los más comunes es el machismo que
existe en este tipo de lugar y la discriminación de algunos usuarios hacia ellas, Usualmente estos
lugares se llenan tanto de hombres como mujeres. Lo cual hace que las mujeres no se sienta
identificadas ni a gusto en el entorno donde se realiza las actividades físicas.
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Se puede decir, que se quiere impulsar una mayor participación de las mujeres en los escenarios
de poder, hasta lograr una participación paritaria; que tiene que ver con cambios para la
superación de las prácticas culturales y estructurales que contribuyen a perpetuar su situación de
desventaja y desigualdad.
ANALISIS DE LA COMPETENCIA
La empresa Woman Gym Club tendrá como competidores. Las siguientes empresas:
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1.2 ESTRATEGIAS DE MERCADO
El Sector Servicios ha experimentado un crecimiento durante los últimos años. Este sector de la
economía, cada día se afianza como uno de los principales medios para el desarrollo, crecimiento
y es una fuente importante de generación de empleo.
Los servicios hoy día son muy solicitados gracias a la facilidad con que el consumidor o cliente
tiene para adquirirlos de esta manera satisfacerlas las necesidades requerida y mejorar la calidad
de vida.
Woman Gym Club principalmente presta el servicio de gimnasio específicamente para el género
femenino, el club cuenta con instalaciones adecuadas a las actividades en que se enfoca,
categorías como: clases de yoga, clases zumba/rumba, entrenamiento personalizados, spinning,
aquagym (ejercicios en el agua), entre otros. También tiene una cafetería para el beneficio de
nuestros clientes basándonos en el concepto de una vida saludable. Además ofrecemos un
servicio de relajamiento en nuestro mini spa, donde a nuestras consumidoras se les realizaran
masajes, terapias, jacuzzis, hidromasajes, chorros y saunas. Todo el servicio esta
estratégicamente orientado para las necesidades y naturaleza de nuestras clientas teniendo como
fin el ideal de hacerlas sentir bien, confiadas de sí mismas y el entorno que las rodea.
Todas las características anteriores con relación al servicio a ofrecer hacen que la empresa sea
mucho más fuerte y competitiva con nula debilidad frente a la competencia ya que este tipo de
servicios se prestan de manera individual sin garantizar los beneficios al cliente originando un
servicio de menor calidad y poco apetecido por los consumidores.
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ESTRATEGIA DE INVESTIGACION
Los proveedores
que se maneja en
la empresa son
tanto físicos,
como virtuales.
Uno de los más
destacados al Nuestros servicios va
momento de Woman Gym dirijo específicamente
elegir nuestros Club es una al género femenino,
productos son: empresa de tanto jóvenes y adultas.
Almacenes servicio.
Alkosto, deportes (15 a 60 años o mas)
Estela y Mercado
Libre. También
nuestro inventario
en la cafetería está
dirigido por la
empresa Nativos y
Brisa.
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ESTRATEGIA DE PRECIO
La empresa establecerá precios para los servicios, teniendo en cuenta los servicios solicitados, el
precio de la competencia y los precios que se manejan en el ámbito nacional, lo que indica que
tiene una ventaja competitiva a través del precio.
Una vez posicionado en el mercado se demostrara su calidad y beneficios tales como: rapidez en
el servicio, confiabilidad y personal capacitado. Nuestra empresa “Woman Gym club” cuenta con
dos presentaciones:
La segunda opción es todo aquello que tiene que ver con ejercicios en el agua y todo lo
relacionado con el spa y este tendrá como apoyo de un plan nutricional con una experta
en el tema.
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ESTRATEGIA DE PROMOCION
La empresa tiene varios objetivos estratégicamente en como los clientes pueden sentirse
identificados. Se realizara un lanzamiento de manera que los clientes tengan la facilidad de
conocer y aprender el sistema y como se encuentra organizado el gimnasio. Esto se hará de
manera gratuita los dos primero días aquel que desee inscribirse y tendrán la decisión de seguir o
no a través nuestra visión y misión. También se enviran comunicados de la apertura a través de
propagandas radiales, televisión y vía internet y por supuesto contara con concursos que se
estarán realizando para un mes gratis al ganador de dichos concursos. Para los que deseen
entrenar en familia, se le hará un 30% de descuento en la mensualidad de cada uno de sus
usuarios, a partir de tres integrantes. Estas serían algunas ideas para llamar la atención de los
clientes de manera positiva y motivada para la realización de los ejercicios que quieran hacer, de
acuerdo a lo que deseen en su forma física y saludable.
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ESTRATEGIA DE SERVICIO
Nuestra empresa tendrá como líder encargado de mostrar las instalaciones y sobretodo dar
a conocer la ubicación en donde se prestaran los servicios de una manera eficiente a través
de las redes sociales.
A través de las visitas daremos a conocer nuestro plan y catálogo de servicios que se
manejan en el gimnasio. Con esto se pretende tener una amplia comunicación con nuestro
cliente, en donde ellas decidirán qué tiempo es el adecuado para su entrenamiento.
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PRESUPUESTO DE MEZCLA DE MERCADO
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ESTRATEGIA DE APROVISIONAMIENTO
TROTADOR 1.499.900
ELIPTICA 799.900
BICICLETA ESTATICA 349.900
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EXTINTOR 35.000
LICUADORA 60.000
CAMILLAS X UNIDAD 380.000
FUNDAS X UNIDAD 21.900
ALMOHADAS X UNIDAD 15.000
TOALLAS X UNIDAD 15.000
CREMAS HIDRATANTES X UNIDAD 38.000
ACEITES CORPORALES X UNIDAD 46.500
JACUZZI 2.519.990
ANTIBACTERIAL 25.600
EXFOLIANES X UNIDAD 36.500
MASCARILLAS X UNIDAD 26.800
GEL PARA EL CUERPO 35.000
JABONES LIQUIDOS 30.000
AGUA DE ROSAS 5.000
NEVERA 771.500
SERVILLETAS 4.500
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EQUIPOS DE OFCICINA PRECIOS
PORTATIL
MUEBLES Y ENCERES 1.359.900
PRECIOS
IMPRESORA 149.900
MESA Y SILLAS X 3 UNIDADES 537.000
TELEFONO INALAMBRICO 29.900
LESPEJOS 2M X 1M 60.000
TELEVISOR 820.900
CAMARASESCOBA
DE SEGURIDAD 8.000
40.000
ESCRITORIO 499.000
TRAPERO 10.000
SILLA DE OFICINA 82.990
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1.3 PROYECCION DE VENTAS
POLITICA DE CARTERA
Las ventas de la empresa se realizarán como política de cartera a créditos, el periodo de los
créditos será de 15 días para los clientes.
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2. OPERACIÓN
CARACTERISTICAS CARACTERISTICAS
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ESTADO DE DESARROLLO
Para entrar en contexto de la evolución que ha tenido el tema del proyecto de emprendimiento,
hay que conocer exactamente de donde vienen algunos componentes para que hoy en día los
gimnasios sigan en pie.
La palabra gimnasio deriva de la palabra griega gymnos, que significa «desnudez». La palabra
griega gymnasium significa «lugar donde ir desnudo», y se utilizaba en la Antigua Grecia para
denominar el lugar donde se educaba a las personas. En estos centros se realizaba educación
física, que se acostumbraba practicar sin ropa, de la misma manera que los baños y los estudios.
Para los griegos, la educación física era tan importante como el aprendizaje cognitivo. Muchos de
estos gimnasios griegos tenían bibliotecas que se podían utilizar después de un baño relajante.
Los gimnasios se han venido desarrollando desde la antigua Grecia. Era muy importante la
educación física, era más importante que la retórica y la gramática. Los jóvenes debían ejercitarse
en el gimnasio donde acudían desnudos. Gimnasio quiere decir "lugar donde ir desnudo". Los
griegos desarrollaron un culto al cuerpo y a su belleza que se diferenció de otros de su época.
En los Estados Unidos, el movimiento de los Gimnastas apareció a mediados del siglo XIX y a
principios del siglo XX. El primer grupo de Gimnastas en este país se formó
en Cincinnati (Ohio), en el año 1848. Los Gimnastas construyeron gimnasios en muchas
ciudades, como Cincinnati y San Luis (Misuri), que tenían una buena parte de población de
ascendencia alemana. Tanto adolescentes como adultos practicaban deporte en estos gimnasios.
Podemos decir que que este proyecto lo incentivo los alemanes.
El primer gimnasio en los estados unidos fue en la universidad de Harvard en el 1820. Durante
todo este tiempo, en comparación con la actualidad, ha cambiado de manera casi drástica.
Principalmente, porque nadie va desnudo a hacer ejercicio como era a principios del origen de los
gimnasios. La evolución que ha tenido va más allá por temas de salud y estética. A lo largo del
siglo XX, los gimnasios se han venido desarrollando con un concepto que se conoce hoy en día
como “gimnasios fitness”, máquinas y rutinas de ejercicios guiados a través de una alimentación
balanceada y también que puede estar ligada con un deporte.
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DESCRIPCION DEL PROCESO
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EMPRESA WOMAN GYM CLUB
Brindar conocimiento
sobre el servicio que Asesorías al cliente
ofrece la empresa.
A través de encuestas
realizar la evolución del Atención al cliente.
servicio.
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NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS
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PLAN DE PRODUCCION
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2.1 PLAN DE COMPRA
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2.2 COSTOS DE PRODUCCION
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2.3 INFRAESTRUCTURA
- Infraestructura
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PARAMETROS TECNICOS ESPECIALES
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3. ORGANIZACIÓN
- ANALISIS DOFA
FORTALEZAS DEBILIDADES
AMENAZAS OPORTUNIDADES
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ORGANISMOS DE APOYO
La empresa de servicio Woman Gym Club es motivo de interés para varias instituciones, tales
como el SENA, Cámara de Comercio y FENACOL que nos apoyaran y gestionaran con los
clientes para que conozcan nuestro servicio y sobre todo, nuestra alma mater la Universidad de
Sucre encargada del ejemplo que nos guía a través de nuestro colegas y profesores. Así,
contaremos con el apoyo para desarrollar el proyecto con mayor facilidad. Estos directos estarán
a cargo de evaluar nuestro proyecto como algo positivo para la sociedad, ya que tenemos una
manera diferente de ver las cosas. Y por supuesto cumplir parámetros que nos exija la ley, así
como tenemos derecho, también deberes y responsabilidades al formar un negocio en donde el
usuario se sienta en confianza e identificada de acuerdo a lo que ofrecemos.
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3.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
GERENCIA
GENERAL
SECRETARIO
DEPARTAMENTO
ADMINISTRATIVO
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3.3 ASPECTOS LEGALES
Para nuestro ejemplo el valor que se debe pagar en la Notaría para un capital de $10.000.000, es
de $115.000, allí procederán a hacerle lo siguiente:
Le transcribirán su minuta conformando así la Escritura Pública, firmada por el notario con
los sellos respectivos y adicionalmente por los socios con la cédula y sus huellas.
3. Tercer paso realizar el pago del impuesto de registro sobre la escritura: Realizar el pago
del impuesto de registro sobre la escritura de constitución en la oficina de Rentas
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Departamentales, edificio Antioquia en la avenida Primero de Mayo con Palacé en Medellín
o en los estancos oficiales.
Están compuestos por los libros de contabilidad, libros de actas, libros de registro de aportes,
comprobantes de las cuentas, los soportes de contabilidad y la correspondencia relacionada con sus
operaciones.
Libro auxiliar:
Libro caja – diario:
Libro mayor:
Libro inventario y balance:
Libro de accionistas.
Libro de actas:
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Algunas de ellas son: el nueva eps, Colmena, Suratep, entre otros. Los pasos a seguir son:
Una vez elegida la ARP, el empleador debe llenar una solicitud de vinculación de la empresa al
sistema general de riesgos pr5ofesionales, la cual es suministrada sin ningún costo por la ARP,
dependiendo el grado y la clase de riesgo de las actividades de la empresa, ellos establecen la tarifa
de riesgo la cual es un porcentaje total de la nómina y debe ser asumida por el empleador, dicho
valor se debe pagar cada mes.
Adicionalmente debe vincular a cada trabajador, llenando la solicitud de vinculación del trabajador
al sistema general de riesgos profesionales.
Iinscribirse a alguna entidad promotora de salud (EPS) a todos sus trabajadores, los empleados
podrán elegir libremente a que entidad desean vincularse (Coomeva, Susalud, Cafesalud, Cruz
Blanca, entre otras).
El empleador debe afiliar a todos los miembros de la empresa al fondo de pensiones, el cual el
trabajador podrá elegir. Una vez elegido se llena la solicitud de vinculación, la cual se la suministra
el fondo.
Son pagos a que está obligado todo empleador a cancelar sobre el valor de la nómina mensual a
través de las cajas de compensación familiar para: Subsidio familiar, Instituto Colombiano de
Bienestar Familiar (ICBF) y SENA.
El tiempo que tarda la gestión de todos estos pasos tiene una duración máxima de 8 días
hábiles.
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3.4 COSTOS ADMINISTRATIVOS
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4. FINANZAS
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4.1 INGRESOS
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4.2 EGRESOS
- EGRESOS
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4.3 CAPITAL DE TRABAJO
- CAPITAL DE TTRABAJO
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5. PLAN OPERATIVO
- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
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5.1 METAS SOCIALES
Nuestra
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6. IMPACTO ECONOMICOS, REGIONAL, SOCIAL Y AMBIENTAL
Los impactos que tendrá nuestro proyecto innovador engloban básicamente a generar empleo, así
la economía podrá avanzar a través de diferentes empresas, en esto caso un gimnasio solo para
mujeres. También nuestra región tendría un cambio notorio en nuestro ente económico que ayuda
a dinamizar en el departamento como algo social y cultural. Haciendo frente a unos de los
mayores problemas como lo es el desempleo, cubriendo las necesidades de algunas personas con
el carisma de trabajar y aportar de buena forma a nuestra innovación de manera exitosa para
nuestras clientas
Por otro lado, un poco más específico en el impacto ambiental seria enseñar a los demás tener
cultura y concientizar en este tipo de espacio para los residuos con bolsas específicas. Hacer un
buen uso del agua, instalación de papeleras de reciclaje, un buen manejo de botellas plásticas,
entre otros. Con el fin de ayudar al medio ambiente, ya que si nosotros no lo cuidamos, mas nadie
lo hará; y sobretodo porque es el planeta en donde vivimos y con mucha más razón debemos
aportar al mejoramiento y tener una muy buena calidad de vida.
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