ANALISIS MACROENTORNO

Para poder llevar a cabo este estudio nos vamos a basar en el modelo de análisis PEST, lo
cual nos va permitir poder estudiar las diferentes variables del entorno macro que afecten
de forma directa como indirecta a la empresa IMPRESS.

Análisis Político:

El estado para beneficiar al sector de las fotocopiadoras e impresora creó el convenio

Marco como un mecanismo para la compra a través de los catálogos electrónico, donde los
proveedores postulábamos con sus propuestas para marcas y modelos específicos, pero
ahora ha cambiado que es Compra Perú, Sin embargo esta política no ha funcionado,
debido a que sirve para amarrar el negocio con las compañías grandes, los márgenes son
muy estrecho y ha perjudicado este sistema de compra, el estado lo está manejado porque la
corrupción no ha desaparecido, el congreso ha comprado un lote grande de computadora y
ha habido una denuncia por corrupción, el mecanismo que usa el estado le falta mucho,
antes el estado tenía una política de compra regional, donde el estado privilegiaba la
compra en esta zona, pero ahora ya no existe, por ejemplo se quiere comprar en
Lambayeque, pero un proveedor de Tacna puede venderle, por medio de los catálogos
electrónicos, sin embargo las garantías, las instalaciones, las capacitaciones, como
funcionaria eso, esto es uno de los grandes problemas.

La turbulencia política parece ser una de las características de los últimos tiempos en el
Perú. Se han ensayado muchas explicaciones, que van desde el estilo de gobernar del actual
presidente hasta la oposición en el congreso. El debate es intenso, como cualquiera en el
que los juicios de valor sobrepasan la objetividad.

Lo que sí es cierto es el impacto negativo que el ruido político causa sobre la economía.
Existen varias razones. En primer lugar, si bien es cierto cualquier decisión de inversión
supone incertidumbre (nadie puede saber qué pasará en el futuro), también lo es el hecho
que vivimos una “incertidumbre aumentada” debido a la turbulencia política en el Perú.
Como consecuencia, los inversionistas postergan decisiones y los consumidores hacen lo
mismo, pues el temor a lo que puede pasar, genera que prefieran esperar antes de
endeudarse o de realizar ciertas compras. La incertidumbre obliga a la cautela.

En segundo lugar, los estudios empíricos muestran que desde el momento en que alguien
invierte pasan, en promedio, dos años para recuperar lo invertido y recién a partir del tercer
o cuarto año, dependiendo del sector, comienza a aparecer la ganancia. El problema es que
de aquí a cuatro años es el año 2021, año de elecciones presidenciales. Y aquí hay otro
ruido. ¿Se atrevería a decir quiénes serán los principales candidatos presidenciales en ese
año? Si lo vemos con ese horizonte temporal, es natural invertir lo menos posible y esperar.

En tercer lugar, ¿no ha sido así en todos los gobiernos previos? La respuesta es afirmativa,
pero con una diferencia. Las expectativas al inicio de este gobierno eran muy altas, algo
que lo distingue del gobierno previo. No sé por qué razón, si se sabía que el congreso
estaba dominado por la oposición y que el entorno económico externo no era favorable, se
creyó que la sola presencia del presidente, cambiaría las cosas como por arte de magia. La
economía no es un acto de fe, ni tampoco es magia.

En cuarto lugar, la historia muestra que si un gobierno tiene una mayoría de oposición en el
congreso, entonces tiene que ganarse a la población para poder gobernar. Es ideal que tenga
a los dos, aunque se puede gobernar con uno de ellos. Lo que no se puede hacer es tener
gobernabilidad con ninguno de ellos. Y quien sabe aquí radica el problema del gobierno
actual. No tiene ni al congreso (algo que era un dato en julio de 2016), ni tampoco a la
población, sea por el estilo de gobernar, por poca capacidad de conexión con la población o
por lo que sea.

La economía requiere de estabilidad política en democracia para poder progresar. Aunque

suene trillado, se requiere confianza y actuar en varios frentes. Solo quienes han invertido y
arriesgado entienden a qué me refiero con confianza y credibilidad.

El gran reto para los siguientes años por parte del gobierno y del congreso es lograr
acuerdos políticos mínimos con el objetivo de crear el entorno adecuado para el
crecimiento económico y en especial para implementar las reformas que conecten el
crecimiento con el bienestar. Esperemos que así sea. (Gestión, Gestión, 2017)
TLC CON CANADA

Los gobiernos de Perú y Canadá acordaron facilitar el comercio entre ambos países,
permitiendo mayores beneficios para las empresas operadoras del comercio exterior.

El ministro de Comercio Exterior y Turismo, Eduardo Ferreyros, mencionó que esta acción
se llevó a cabo a través de la suscripción de la Decisión 1 de la Comisión Conjunta del
Tratado de Libre Comercio (TLC) entre Perú y Canadá.

"Suscribí junto a la Embajadora de Canadá en el Perú, Gwyneth Kutz, la Decisión 1 de la

Comisión Conjunta del TLC para que cuando las mercancías de ambos países transiten o
realicen transbordo en un tercer país, y no sean almacenadas, baste con presentar
documentos de transporte. De esta manera, habrá mayor flexibilidad para que se puedan
acoger a los beneficios arancelarios del Tratado de Libre Comercio", señaló.

Añadió que a través de la Decisión 1 se permite mayor flexibilidad para demostrar el

control aduanero en un tercer país.

El ministro sostuvo que en el caso del Perú, estas acciones se lograron luego de las
coordinaciones que realizó el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo con la
Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (Sunat).

El 2017 constituye el octavo año desde la entrada en vigencia del TLC entre Perú y Canadá,
el cual ha contribuido a generar grandes oportunidades de comercio tanto para las empresas
peruanas como para las empresas canadienses.

Así, recordó que en el 2016, el intercambio comercial alcanzó US$ 2,355 millones, con
exportaciones ascendentes a US$ 1,686 millones e importaciones ascendentes a US$ 669
millones.

Adicionalmente, en el período entre enero y abril del 2017, el intercambio comercial

alcanzó US$ 594 millones.
"En ese período, las exportaciones ascendieron a US$ 386 millones, mientras que las
importaciones alcanzaron US$ 208 millones", sostuvo.

"Considerando los beneficios del TLC, ambos países han expresado su intención de
fortalecer sus relaciones comerciales bilaterales, de modo que puedan explotar y maximizar
aún más el potencial que ambos mercados ofrecen respectivamente a cada país".
(Comercio, 2017)

Análisis Económico:

¿El crecimiento económico ha traído beneficios para su empresa?

No, ha perjudicado más bien, ha habido problemas económicos y políticos, habido

contracción de la economía por no haber inversiones, el estado está gastando cada vez
menos y eso está afectando, aparte que los mecanismo para la compra del estado se han
puesto más complejo, supuestamente era para beneficiar a las pequeñas empresas, pero esto
solo está beneficiando algunas empresas grandes y las demás empresas están siendo
perjudicadas.

Según los últimos acontecimientos:

El PBI del Perú podría expandirse en torno al 3.5% en el cuarto trimestre de 2017, en
comparación con el mismo período del año pasado, proyectó el Área de Estudios
Económicos del Banco de Crédito del Perú (BCP).

La institución bancaria privada BCP estimó que los sectores primarios de Perú
experimentarán un crecimiento modesto en el presente trimestre, en comparación con la
tasa del 9.7% registrada en el mismo período en 2016.

"La segunda temporada de pesca de anchoveta comenzará a mediados de noviembre de

2017, y se espera que el número de capturas siga siendo el mismo que el del año pasado",
afirmó el BCP.
Por otro lado, los sectores no primarios se mantendrán en la tendencia al alza, aumentando
aproximadamente un 3.5% durante el período analizado, después de haber visto tasas de
crecimiento del 1.5% (primer trimestre), 1.3% (segundo trimestre) y 2.7% (tercer trimestre)
debido a un mayor gasto público, ya que la inversión pública aumentará alrededor del 20%.

TERCER TRIMESTRE: Según el BCP, la economía peruana podría haber crecido un 2.4%
en el tercer trimestre del año en curso.

Dentro de este marco, la inversión pública peruana creció 10.5% en términos reales durante
el período julio-septiembre de 2017, registrando resultados positivos luego de cinco
trimestres con cifras rojas.

Además, la inversión privada puede haber aumentado alrededor del 4% después de 14

trimestres. Como es sabido, el Fondo Monetario Internacional (FMI) mantuvo la
proyección de crecimiento de Perú en 2017 en 2.7% para 2017. (Gestión, 2017)

Análisis del Entorno Social:

El impacto que ha tenido en la sociedad el surgimiento de la fotocopiadora ha sido muy

importante desde su invención pues nos ha facilitado el copiado de documentos de una
forma fácil y rápida. Tales aplicaciones han tenido un gran impacto en gran variedad de
ámbitos (empresarial, escolar, y en las últimas seis décadas su uso ha sido intensivo).

Además de que hoy en día existen fotocopiadoras multifuncionales lo que las hace de una
forma u otra mucho más eficientes. La fotocopiadora vino a hacer un instrumento de gran
ayuda ya que con los aparatos con que se contaban antes no eran de gran satisfacción.
(Blogger, 2013)
Análisis Tecnológico:

¿Cómo ha afectado el avance de la tecnología, la creación de productos nuevos que

cumple la misma o similar función a la de su producto?

El producto que tengo es unos de los producto que tiene mayor tecnología de punta,
desarrollo tecnológico, hoy en día los equipos de impresión forman parte de la red de
trabajos de los clientes, además se ha integrado la función de scanner, antes era
independiente, pero ya se incorporó a nuestros productos, lo tradicional era tener una
fotocopiadora, impresora y un scanner, ahora nuestro equipos que eran solo fotocopiadoras
han integrado funciones de impresora, ahora más bien el mercado de las impresoras está
tendiendo a desaparecer, para aparecer el mercado multifuncional, donde se integran
funcionalidad tanto de las impresoras como de las fotocopiadoras y el scanner, y una serie
de elementos que se van renovando por el tema tecnológico por ejemplo todo lo que es el
desarrollo de la redes se ha incorporado los protocolos seguridad en los equipos, tener un
equipo en la red implica tener parámetros de seguridad, para evitar hacker y fugas de
información, ahora los equipos incorporan elementos para bloquear cualquier acceso, en
ese sentido la tecnología ha beneficiado a este sector.

Según El Comercio:

El sector de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en Perú facturará este

año más de 4,700 millones de dólares.

Indicó que el sector de las TIC mueve al año en el país unos 4,500 millones de dólares, y
unos 2,500 millones de este total están representados por la facturación de las empresas de
telecomunicaciones.

“El crecimiento promedio ha sido del 10% anual en los últimos 10 años, hubo un pequeño
freno en los últimos dos años, pero se proyecta un crecimiento de entre 4% y 6% para este
año”, declaró a la Agencia Andina.

Señaló que tradicionalmente la banca ha liderado el uso de tecnologías de vanguardia,

seguido de las tiendas por departamentos o “retail”, así como la minería e industria, pero
ahora los sectores como salud y educación empiezan a invertir más en tecnología.
Kurlya comentó que si bien el crecimiento de las TIC se proyecta a un dígito, hay
segmentos que están creciendo a dos dígitos, especialmente en el que se encuentra Sapi.

“Nosotros estamos facturando 100 millones de dólares al año y el mercado más relevante
para nosotros mueve anualmente un rango entre 1,000 millones y 1,500 millones de
dólares”, dijo.

Refirió que la presencia de Sapi es a nivel nacional y un 30% de su facturación proviene del
sector público, mientras que un 70% del sector privado, con una cartera de 400 clientes e
total.

En este segmento de la tecnología, la mayor participación en la facturación del mercado

corresponde a los grandes fabricantes de hardware y software, precisó.

“Nosotros estamos embarcados en una estrategia de crecimiento de dos dígitos al año, en

un rango de 10% a 15%, con más énfasis en el resultado de la compañía, más que en el
tamaño de las ventas, es parte de nuestra evolución hacia una oferta de mayor valor
agregado”, precisó.

Retos y oportunidades

De otro lado, señaló que el reto en la transformación digital de la economía peruana

subsiste en difundir el impacto positivo que tiene la tecnología en la producción y
competitividad empresarial.

“Algunas empresas no tienen noción de cuánto puede ser transformada una industria, y ese
trabajo de diseminar y orientar a las empresas a asumir e incorporar tecnologías, porque
hay mucho temor a utilizarlas, es el principal reto en este momento”, dijo.

Refirió que la inversión del país en tecnología se encuentra en un rango de 1% a 1.5% del
Producto Bruto Interno (PBI) al año, incluyendo tanto al sector público como privado.
(Vega, 2017).
Análisis Demográfico:

A la fecha se estima que en el área metropolitana de Chiclayo viven unos 823, 232
habitantes, concentrándose cerca de las tres cuartas partes de población en los distritos de
Chiclayo (33.9%), José Leonardo Ortiz (24.4%) y La Victoria (11.2%).

La dinámica demográfica presenta una importante reducción en la concentración

poblacional en el distrito de Chiclayo, de 56% (1981) a 36.9% (2017), con proyección a ser
el 33.7% (2024), afectada inicialmente por la creación del distrito de La Victoria en la
década de los ochenta, que mantiene un casi constante 10% desde su creación.

Por otro lado destaca el comportamiento de la población del distrito de José Leonardo Ortiz
que lenta pero constantemente ha pasado de ser 19% (1981) al 24.% (2017) con proyección
a concentrar el 25.6% de la población (2024). También es de mencionar el distrito de
Lambayeque cuya población era el 8% en 1981, a la fecha representa el 9.2% y se proyecta
a ser el 10% de la población del área metropolitana en el año 2024.

Es importante observar el crecimiento que se viene dando en el distrito de Pimentel, área de

expansión natural del sistema metropolitano de Chiclayo, que ha pasado de ser tan solo el
3.0% de la población (1981), al 4.8% en el 2009 y proyectado a ser el 6.0% para el año
2024.

En los últimos 28 años la población del área metropolitana de Chiclayo se ha visto duplica,
pasando de 377,680 habitantes en el censo 1981 a 716,732 en el año 2009, con proyección
a un aumento de más de 150,00 habitantes de forma vegetativa hacia el año 2024 donde
podría llegarse a los 853,239 habitantes. Es de resaltar el comportamiento poblacional del
distrito de Pimentel que ha triplicado su población, pasando de tener 10,648 habitantes
(1981) a 40,320 (2017) y podría alcanzar al año 2024 los 49,129 habitantes si mantiene el
mismo ritmo de crecimiento actual.

En general la mayor parte de los distritos del área metropolitana han duplicado su población
en el periodo 1981-2017, pero es importante mencionar a los distritos de José Leonardo
Ortiz y Lambayeque que han pasado de 71,767 y 29,656 habitantes
(1981) a 167,758 y 66,000 habitantes, considerándose un crecimiento poblacional para el
año 2024 que los llevaría a los 213,062 y 85,603 habitantes respectivamente.

Tres distritos presentan dinámicas demográficas diferentes al promedio, generalmente

afectados por la migración en buscada de mejores posibilidades de empleo, cierre del
Puerto y la falta de conectividad vial parcial (Colapso Puente Eten en década de los 80);
como son Monsefu que paso de 22,319 habitantes (1981) a 38,428 habitantes (2017); Eten
de 9,851 (1981) a

13,598 habitantes (2017) y el caso más llamativo Puerto Eten 2,162 (1981) a 4,205
habitantes en el año 2017.

Para el caso de la Población Urbana y Rural si bien se parecía un ligero crecimiento en

términos absolutos a nivel del sistema metropolitano (34,733 habitantes en 1993 a 39,844
en 2009), en términos absolutos la tendencia es decreciente, en especial en los distritos
costeros de Pimentel y San José.

Análisis empleabilidad:

Para situar la problemática del Perú, porque si queremos ver el panorama debemos conocer
entender el problema que tenemos, situémonos con esta estadística. En la actualidad,
anualmente se crean 15 mil a 30 mil puestos laborales formales; pese a esta gran cifra, las
personas que ingresan al mercado laboral durante ese año sobre pasan los 250 mil y
bordean los 300 mil.

Entonces, ¿esto quiere decir que de 10 personas, solo una consigue un empleo formal? Así
es. Por lo que el resto no tiene otra opción más que auto emplearse o conseguir un trabajo
informal.

"La creación actual de empleo es insuficiente en el Perú para absorber a las personas que
ingresan al mercado laboral cada año. Por cada puesto hay una cola de 9 a 10 personas, en
promedio, detrás. Es por ello que el poder de negociación sigue enfocado en el empleador",
puntualizó Saavedra.

Entendiendo el problema que existe en el Perú, se entiende que se necesita un cambio. Para
los próximos años, se prevé que el ritmo del crecimiento sea gradual. Al 2017, debemos
crecer en un 2% mientras que al 2018, un 4%. (Gestión, 2016)

Análisis Natural:

La publicidad de este objeto son por medio de anuncios, depende también de la marca y el
reconocimiento que esta tenga

El conflicto que estas fotocopiadoras intentan resolver es el balance entre estos dos tipos de
impacto ambiental:

Impacto ambiental de sustituir una fotocopiadora obsoleta. Concretamente impacto

ambiental de las fases de elaboración de materias primas, fabricación, distribución y uso de
la fotocopiadora nueva y retiro de la maquina obsoleta

Impacto ambiental de mantener funcionando una fotocopiadora obsoleta. Mayor consumo

de energía, tonner y papel. Mayor cantidad de reparaciones. (Blogger, 2013)

Análisis de las variables del Macro entorno

FACTOR VARIABLE COMPORTAMIENTO CONCLUSION F/D

Crecimiento de Hace que los
Turbulencia política oposición por parte del inversionista duden
Política congreso hacia el en invertir
presidente. (Amenaza)
Hace que se
Cambio de Política Ha ido empeorando perjudiquen las
Compra Perú Política cada vez más pequeñas empresas
que se dedicar a esta
operación.
 Crecimiento en las Beneficios para
TLC con Canadá Económica exportaciones y importar las
favorables para las maquinas hacia al
importaciones Perú. (Oportunidad)
Problemas Contracciones en las Beneficia a las
Económicos Económica inversiones por parte grandes empresas
del estado (Amenaza)
Crecimiento Aumento del PBI Mas ingreso para
Económico Económica invertir
(Oportunidad)
Aumento de Más posibilidades
inversiones Crecimiento de las de generar empleo y
Económica inversiones en de poder generar
diferente sectores ventas.
(Oportunidad)
Equipos Innovación constante Mejor calidad de las
multifuncional con Tecnológico del producto. Fotocopiadoras
Scanner incluido (Oportunidad)
Crecimiento de TIC Aumento de inversión Mejor tecnología,
innovadoras Económica en este sector pero a la vez nuevos
competidores
(Amenaza)
Disminución del Permite un mejor
Habitantes de Demográfico crecimiento desarrollo de la
Chiclayo poblacional población y calidad
de vida.
(Oportunidad)
Residencia de los Crecimiento Nuevos clientes
distritos de Geográfico poblacional de su Potenciales
Chiclayo segmento meta (Oportunidad)
Desempleo Surgimiento del Oportunidad para
 Social emprendimiento por el poner negocios de
desempleado fotocopiadora.
Sustituir Reducción de Oportunidad de
Fotocopiadoras Ambiental contaminación por lo adquirir nuevas
obsoletas obsoleto fotocopiadoras.