FACULTAD DE INGENIRÍA.

EL EFECTO LÁTIGO: PROGRESO, TENDENCIAS Y DIRECCIONES.

CAMILO CARDONA ÁLVAREZ.

UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA

INGENIERÍA INDUSTRIAL

MEDELLÍN

2018
El efecto látigo se presenta cuando la demanda tiene una tendencia de crecimiento
que se evidencia cada vez con mayor irregularidad afectando directamente el nivel
de inventarios de una empresa. Este efecto hace referencias a grandes desajustes
que se dan entre la demanda real generada por los consumidores y la demanda que
se presenta dentro de la cadena de suministros, afectando directamente a la
empresa fabricadora, los centros de distribución, los proveedores, entre otros.
El efecto látigo es uno de los fenómenos más conocidos dentro de la cadena de
suministros, ya que se ha ido incrementando cada vez más “perjudicando” a las
empresas que no tienen una demanda establecida por parte de sus clientes
consumidores y esto hace que la cadena de suministros “enloquezca” al no poder
realizar una correcta administración de sus recursos. Todas las empresas deben
realizar estudios periódicos sobre cómo se está comportando la demanda para darle
un correcto uso a su inventario. Las provisiones se basan básicamente en datos
estadísticos que, si bien están basados en números reales, la mayoría de las veces
no son tan exactos a la hora de arrojar un dato en específico.
Las empresas deben tener un control para estimar la demanda y así poder
abastecer su inventario y los recursos necesarios para atender la demanda. Los
métodos más utilizados a la hora de realizar un análisis de la demanda son los
estadísticos, ya que para su correcto desarrollo e implementación se usan datos
reales extraídos dentro de cada uno de los procesos que intervienen en la cadena
de suministros. A la hora de darle una correcta solución a dicho efecto, las empresas
se han adaptado a varios modelos que permitan una mayor respuesta a la demanda
de los clientes, uno de los modelos más utilizados es el llamado stock de seguridad
que consiste en almacenar un extra de existencias que serán usadas en caso de
que se presente una variación significativa en la demanda teniendo como resultado
una disminución en la incertidumbre presentada entre la oferta y la demanda.
La trasparencia entre los diferentes departamentos que conforman la cadena de
suministros juega un papel fundamental, ya que tiene que haber una excelente
comunicación acerca de los procesos que se están llevando a cabo y cual es el
comportamiento a manera individual de cada uno de ellos, esto va a facilitar la toma
de datos para tener una mayor certeza sobre la demanda que están solicitando mis
diferentes tipos de clientes y que planes se van a tomar para cubrir y satisfacer, en
caso tal de que el efecto látigo se presente de manera severa informar a cada uno
de los departamentos para realizar el debido plan de contingencia y mitigar cualquier
tipo de error.
Algunas de las consecuencias que se presentan dentro del efecto látigo son el
incumplimiento en los tiempos de entrega ya que no se cuenta con la capacidad de
producción por parte de la empresa fabricadora y de su cola en la cadena de
suministros, esto puede llevar a una ruptura en las alianzas previamente realizadas
con los clientes, deteriorando la lealtad, la confianza, la imagen que se tiene en la
sociedad y el servicio al cliente, claro está que todo esto se verá reflejado en la parte
económica de la empresa.