Ejercicio 1 Número del grupo: 12

Nombre de los miembros del grupo que asisten a la clase y participan en el ejercicio:

Nombre y apellidos

1ª Persona Agustín Benedicto Barba

2ª Persona Miguel Carvajal

3ª Persona Juan David Hurtado

4ª Persona Juan Camilo Gallo

5ª Persona

1 . Definir la MISIÓN de vuestra Empresa

(Ayuda: La misión es la razón de ser o existir de vuestra empresa. Debe dar respuesta a las preguntas:
¿qué hacemos?, ¿cuál es nuestro negocio?, ¿a qué nos dedicamos?, ¿cuál es nuestra razón de ser?,
¿quiénes son nuestro público objetivo?, ¿cuál es nuestro ámbito geográfico de acción?, ¿cuál es nuestra
ventaja competitiva?, ¿qué nos diferencia de nuestros competidores? Ejemplos
http://www.cocacola.es/informacion/vision-mision-valores#.Vr5hi3XhDVM)

Nuestra misión es crear una conexión entre técnicos y personas que tengan cualquier tipo de problema en
el hogar, a través de una plataforma web/App. Buscamos contar siempre con técnicos altamente
capacitados que generen confianza en nuestros clientes y satisfacción con sus servicios, que son elegidos
mediante un arduo proceso de selección, ofrecemos también una gama extensa de soluciones para el
hogar como: Lampistas, jardineros, control de plagas, limpieza, electricistas, entre otros. Nuestro rango de
cobertura se basa en Barcelona y sus alrededores.

2. Definir la VISIÓN de vuestra Empresa

(Ayuda: La visión de una empresa es una declaración o manifestación que indica hacia dónde se
dirige una empresa o qué es aquello en lo que pretende convertirse en el largo plazo.
http://www.crecenegocios.com/la-vision-de-una-empresa/)

Para el año 2020 estar consolidados en toda el área de Cataluña como líderes en el mercado de
servicios para el hogar, como también iniciar un plan de expansión en el ambito nacional para poder
tener cobertura en toda España.
3. ¿Cuáles son los VALORES de vuestra empresa?
(Ayuda: Los valores Corporativos son entre cinco y siete factores o principios de la cultura
empresarial que consideramos irrompibles, y que los cumplen todos los miembros de la
organización en todos sus ámbitos http://empresa.nestle.es/es/sobre-nestle/mision-vision-valores)

- Calidad: Prestar siempre el mejor servicio posible.

- Ética: Ser transparentes en todos los aspectos
- Pasión: Estar enamorados de nuestro trabajo, hacer todo desde el corazón.
- Creatividad: Buscar siempre la innovación en nuestros servicios.
- Responsabilidad: Utilizar productos amigables con el medio ambiente.
- Compromiso: Estar siempre disponible para nuestros técnicos y clientes.

4. ¿Qué FORMA JURÍDICA tendrá vuestra empresa?

(Ayuda: mira en los apuntes a estudiar fuera del aula si os conviene crear una S.L., una S.A., una
cooperativa, etc. Elige un tipo de empresa y justifica por la elección)

Sociedad limitada (S.L.) : Elegimos este tipo de sociedad ya que somos 4 jóvenes
emprendedores, el capital inicial a aportar es más bajo que el resto de figuras legales y la
responsabilidad legal es limitada al capital inicial aportado. Aparte nos interesa mantener el
control total de nuestra empresa.
Estudio del ENTORNO de la Empresa
5. MACROENTORNO

5.1. Entorno económico:

(Comenta cómo está evolucionando y qué expectativas hay en la economía (local, regional, nacional e
internacional) que puedan afectar a vuestro negocio a corto o medio plazo. Por ejemplo el crecimiento
económico general y los tipos de interés con que tu empresa deberá financiarse).
La economía española va a la alza con elevadas previsiones de crecimiento. Esto ayuda a nuestra
empresa ya que un mayor crecimiento de la economía viene relacionado con un mayor gasto de las
familias, con lo que muchas de estas familias se verán capacitadas para iniciar reformas en sus viviendas,
contratar técnicos para arreglar los problemas etc. Por otra parte, las apps cada vez están tomando más
importancia en el mercado de consumo por lo que la empresa tiene un panorama alentador.

5.2. Entorno político:

(Describe la situación de estabilidad/inestabilidad política del entorno o su evolución previsible (local,
regional, nacional, internacional) que puedan afectar a tu negocio a corto o medio plazo.). Por ejemplo,
cambios de políticas públicas previsibles.
La situación política en Cataluña se encuentra en una fase de inestabilidad total, muchas empresas han
decidido trasladar la sede social fuera de ésta a causa de los constantes rifirrafes entre gobierno central y
autonómico. Aunque esto no nos afecta directamente al principio, nos podría afectar a largo plazo en caso
de expansión de la misma por territorio nacional.

5.3. Entorno Social y demográfico o cultural

(Describe aspectos de la realidad social, demográfica o cultural (ideas/hábitos/corrientes de pensamiento)
presentes o emergentes, inmigración, envejecimiento de la población, corrupción, etc. que puedan afectar
a tu negocio)
Al ser una empresa fundada en Cataluña, a la hora de la expansión por territorio nacional podríamos
encontrar un boicot a nuestra empresa, como ya pasa en la actualidad con algunas del sector. Aunque
esperamos que los problemas se arreglen con lo que no acabaría conllevando ningún problema para
nuestra empresa.
Aparte, la gente con edad avanzada no está acostumbrada a la utilización de apps o páginas web con lo
que esto podría conllevar un problema para nuestra empresa ya que necesitamos que una gran cantidad
de personas utilicen nuestros servicios.

5.4. Entorno Legal

(Describe si el marco legal actual (leyes, normas o estándares técnicos de obligado cumplimiento) o algún
cambio previsible condiciona tu negocio y en qué forma)
Debemos cumplir las leyes vigentes, como la ley orgánica 15/1999 sobre la protección de datos de nuestro
técnicos y clientes benefactores de los servicios y siempre mantener a nuestros clientes informados de
nuestra política de privacidad.
5.5. Entorno Tecnológico
(Describe si hay algunos cambios tecnológicos actuales o previsibles en el corto o medio plazo que puedan
afectar a tu negocio y cómo)
La tecnología avanza a pasos de gigantes con lo que deberíamos mantener una inversión constante para
estar al día y poder mantener a nuestros clientes satisfechos, la idea es tener una aplicación con una
interfaz muy amigable para el usuario.

6. MICROENTORNO

6.1. Indica en qué sector de actividad industrial se ubica tu actividad empresarial o negocio.
Consulta la página del INE o de Wikipedia y di qué código CNAE de actividad económica CNAE crees que
le corresponde a tu negocio?
El código CNAE de actividad económica en el cual se ubica nuestra empresa es el 9522 y 6311.

http://www.ine.es/jaxi/menu.do?type=pcaxis&path=/t40/clasrev&file=inebase

https://es.wikipedia.org/wiki/Clasificaci%C3%B3n_Nacional_de_Actividades_Econ%C3%B3micas

6.2. ¿Quiénes crees que son tu principales competidores?

Piensa en cualquier alternativa a la que tus clientes potenciales puede acudir para satisfacer la misma
necesidad o problema que tu pretendes satisfacer con tu producto o servicio. Todos ellos serán tu
competencia.
En primer lugar, consideramos que nuestro principal competidor son aquellas empresas que ofrecen
servicios a domicilio al igual que nosotros, por ejemplo, Heygo (www.heygo.com). También, las compañías
aseguradoras ya que si un cliente está afiliado a un seguro, recurriría a éste en vez de a nosotros en caso
de necesitar algún tipo de reparación. Finalmente, los técnicos independientes que no responden a
ninguna empresa a la hora de realizar alguna reparación puesto que la gente recurriría a estos y no a
nosotros.

6.3. ¿Cuáles crees que serán tus principales socios?

(Proveedores, instituciones – Administración Pública, Cámara de Comercio,…,- clientes, distribuidores,
universidades, bancos, gestorías, consultores,…)
Consideramos que uno de nuestros principales socios va a ser aquella empresa a la cual le alquilemos
los servidores ya que el correcto funcionamiento de la web/App dependerá exclusivamente de esta.
Además, aquellas empresas las cuales se dedican a ofrecer distintos tipos de trabajo, por ejemplo,
www.indeed.es, con el fin de facilitar la búsqueda de los distintos técnicos para nuestra empresa.
Tambien debemos contar con proveedores que nos ofrezcan sus productos para utilizarlos en las casas,
siendo asi nuestra empresa también una manera de publicitar nuevos productos.