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El “por qué” inspira.

Cuando apelas al por qué le muestras


al público tus creencias, causas y propósitos; en lo que tú
crees. Y si creen en lo mismo que vendes, vas a crear la
LEALTAD de tus consumidores.

El “cómo” destaca las características del producto. Es el


lugar donde muchas de las marcas se sienten cómodas.
Pues se dedican a vender su producto en sí.
Por ejemplo:
Si vendes automóviles el “cómo” sería decir que tiene asientos
de cuero, es de tal color, tiene estas llantas, etcétera.

El “qué” informa. Cuando te enfocas en el “qué” te limitas a


hablar únicamente de tu empresa y apelar únicamente a la
parte racional de tus consumidores.

Las empresas exitosas primero comparten sus


creencias, y sus propósitos, luego destacan las
características de su producto y finalmente
anuncian su marca. Receta del éxito.
Las empresas “mortales” empiezan hablando de
ellos y sus productos. Creen que el éxito es dinero,
personal y mercado. Las personas no suelen creer
en sus propósitos como marca.

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