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Alertan sobre nuevo caso de

'vishing', la estafa telefónica


Los estafadores contactan a sus víctimas a través de llamadas
telefónicas haciéndose pasar por empleados de la institución
financiera, generalmente aduciendo cargos indebidos en alguna
de sus cuentas
25/08/2018 09:09 NOTIMEX
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Foto: Pixabay

CIUDAD DE MÉXICO.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de


Servicios Financieros (Condusef) alertó a los usuarios sobre un nuevo caso de
vishing de la institución financiera BBVA Bancomer.
En un comunicado, el organismo explicó que los estafadores contactan a sus
víctimas a través de llamadas telefónicas haciéndose pasar por empleados
de la institución financiera, generalmente aduciendo cargos indebidos en
alguna de sus cuentas, de tal forma que engañen al usuario para adquirir sus
datos confidenciales.

Indicó que, en esta ocasión, los supuestos empleados argumentan al usuario


el cargo de mil 818 pesos en su tarjeta de crédito por concepto de un
seguro de vida, el cual, señalan, ha sido aplicado durante seis meses.
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Acto seguido, indican que, para efectuar la cancelación del seguro y el
reembolso del monto aplicado, es necesario corroborar sus datos
personales, así como los de su plástico, para poder realizar el depósito.

La Condusef aclaró que para generar confianza en los usuarios y obtener su


información personal, los estafadores le proporcionan los primeros
dígitos de su tarjeta y posteriormente le piden al usuario indique el resto.
Ante ello, el organismo hizo un llamado a los usuarios a que no se dejen
engañar por este tipo de llamadas que sólo buscan cometer fraude con sus
cuentas.

Aconsejó evitar a toda costa proporcionar información financiera vía


telefónica y tener presente que los primeros cuatro dígitos de algunas
tarjetas son los mismos, ya que identifican al emisor del plástico.

Además, se debe tomar en cuenta que ni las entidades financieras ni VISA


o MasterCard u otro operador de tarjetas solicitan datos personales a sus
clientes o verificación de sus cuentas mediante correo electrónico, mensaje
de texto o vía telefónica, a menos que el usuario haya sido quien contactó
primero a la institución financiera.
Si se tuviera alguna duda, sugirió llamar directamente a la institución
bancaria, y para cualquier duda o consulta adicional pidió comunicarse a la
Condusef al teléfono 01 800 999 80 80, o bien, visitar la
página www.gob.mx/condusef y seguirlos en Twitter: @CondusefMX y
Facebook: condusefoficial.

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