TR - Serviços de Limpeza, Jardinagem e Controle de Pragas.

Apêndice A

APÊNDICE A

PLANO DE MANUTENÇÃO – LIMPEZA, JARDINAGEM, CONTROLE DE PRAGAS

ROTINAS BÁSICAS PARA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS

* Eventuais problemas na limpeza das instalações devem ser comunicados, de imediato, à CAIXA e
constar em relatório;
* Os sanitários devem ser limpos, desinfetados e higienizados, no mínimo, duas vezes ao dia,
observando-se a necessidade;
* Evitar que o saco do aspirador de pó fique cheio em mais de uma quarta parte de sua capacidade
total;
* O hidrojato (jato de água) deve ter a pressão da água regulada para não danificar rejuntamentos e
revestimentose, ainda, não ser utilizado perto de instalações elétricas e com esguichos abundantes de
água;
* As instalações elétricas e/ou sinalizações nos ambientes não devem ser molhadas;
* A limpeza deve ser realizada sem danificar pinturas, superfícies e/ou materiais de mobiliários e
instalações.
* Evitar o uso excessivo de água nos panos umedecidos para que não sejam danificados os materiais
onde serão utilizados.
* Na utilização de água, evitar desperdícios pelo uso excessivo (mangueiras ou torneiras deixadas
abertas durante o procedimento) e, ainda, observar normas locais de utilização do recurso.

ORIENTAÇÕES
GERAIS
 * Os tecidos de mobiliários adquiridos pela CAIXA recebem tratamento com Scotchgard ou Teflon, que
os permite transpirar e deixa a passagem de ar e vapor d'água livres, protegendo-os contra sujeiras
e/ou manchas pelo tempo médio de vida útil.
* Os itens referentes ao revestimento laminado fenólico melamínico correspondem à Fórmica ou similar;
* A área abrangida pelo contrato deve ser mantida limpa independentemente se as áreas adjacentes
estiverem em obras;
* Os materiais abrasivos devem ser evitados quando existir a possibilidade de danificar a condição
original dos acabamentos;
* Não devem ser utilizados detergentes agressivos, ácidos ou soda cáustica na limpeza de pisos e
ORIENTAÇÕES azulejos;
* Não utilizar escovas ou buchas de aço, e, ainda, objetos pontiagudos na limpeza de rotina;
GERAIS * Rotinas marcadas com “ * “, devem ser executadas sempre que houver necessidade;
* Identificar as rotinas a serem executadas, bimestralmente, pela Equipe Itinerante;
* Os serviços da Equipe Itinerante são relativos à limpeza pesada e aquela que não pode ser realizada
pelo prestador alocado na unidade por limitações físicas, escassez de tempo e/ou necessidade de
equipamentos/recursos específicos;

* A limpeza da sinalização interna caberá à mantenedora de LIMPEZA, ficando a mantenedora

PREDIAL responsável pela manutenção do padrão e funcionamento de tais itens;
* Devem ser comunicados, via relatório mensal, problemas identificados que ensejem a ação de outra
mantenedora;
* Devem ser adotadas as medidas necessárias e suficientes no uso de escadas para realizar os
serviços, a fim de serem evitados acidentes;
* Utilizar EPI – Equipamento de Proteção Individual e EPC - Equipamento de Proteção Coletiva
conforme exigências da legislação vigente;

* Abrangem a conservação de jardins, plantas em geral, vasos ornamentais e plantas aquáticas das
áreas internas e externas das unidades CAIXA;
* As jardineiras, jardins, vasos, plantas e gramíneas devem ser mantidos limpos, combatendo a
poluição, poeira e pragas em geral, de acordo com as necessidades regionais e de cada espécie e
SERVIÇOS DE adotando medidas profiláticas e/ou corretivas nos períodos pertinentes;
JARDINAGEM * O descarte e, posterior, replantio de novas mudas possibilita renovar, periodicamente, as plantas, de
forma constante e progressiva, mantendo seu aspecto e saúde excelentes.

PERIODICIDADE
INSTALAÇÕES ESPECIFICAÇÕES PROCEDIMENTOS
D S B ST
* Utilizar jato de água ou hidrojato (conforme condição do piso), X
rodo ou vassoura com pano limpo molhado em água e detergente
neutro.

Revestimento cerâmico de
paredes para fachada
 * Remover manchas de imediato com água e sabão neutro, exceto
nos casos de:
Revestimento cerâmico de
- graxa e óleo: água quente e detergente;
paredes para fachada
- tinta de caneta: álcool.

* Utilizar escadas, se necessário.

* Aplicar água sanitária para remover fungos.
* Uso obrigatório de EPI e EPC.

* Varrer, utilizando vassoura de acordo com o piso. x

Piso cimentado com pintura
impermeabilizante * Lavar com água e sabão sem danificar a pintura. x
* Utilizar equipamentos se necessário.
* Varrer, utilizando vassoura de acordo com o piso. x
* Utilizar jato de água ou hidrojato (conforme condição do piso) e x
FACHADA Pisos brutos:
sabão/detergente neutro.
EXTERNA, * ladrilho hidráulico;
* cimento prensado (calçada
REVESTIMENTO DE externa);
PISO E DE * piso em granito levignado
PAREDES (rampa de acesso à
EXTERNAS E ITENS agência);
DE SINALIZAÇÃO * piso de basalto regular

* Utilizar jato de água ou hidrojato (conforme condição do piso) x

Fachadas:
* principal linha textura;
* secundária linha textura * Utilizar escadas, se necessário.
acrílica
* Uso obrigatório de EPI e EPC.
* Varrer, utilizando vassoura de acordo com o piso. x

Calçada externa * Utilizar jato de água ou hidrojato (conforme condição do piso), x

rodo ou vassoura com pano limpo molhado em água e detergente
neutro.

* Utilizar jato de água ou hidrojato (conforme condição do piso) x

Painel letreiro, painéis
complementares e
Totem
*Uso obrigatório de EPI e EPC.
* Utilizar escadas, se necessário.
VIDROS COM PELÍCULA JATEADA:
Face Interna (onde são aplicadas as películas)
* Passar pano limpo levemente umedecido com água e sabão x x
neutro.

Vidros das janelas e vitrines
das fachadas
Porta de acesso à agência.
Vidro blindex temperado.
ESQUADRIAS, Porta de segurança
PORTAS (giratória e eclusa)
(partes internas e externas)
EXTERNAS E
ACESSÓRIOS
Esquadrias de madeira
(tratadas com verniz
impermeabilizante)
Esquadrias de madeira
(tratadas apenas com cera)
Fechadura externa com
espelho cromada.
Maçaneta modelo
americano
Esquadria de fechamento
Alumínio anodizado natural
com fechamento em vidro
temperado do Auto-
Atendimento
Piso em madeira (tacos ou
tábuas corridas) com
acabamento sinteco
* Em seguida, secar com pano limpo e seco, evitando o
aparecimento de manchas.
* Tomar cuidado para não descolar as películas.
* Não utilizar produtos à base de álcool ou abrasivos pois
danificam a cola das películas
Face Externa x
* Seguir os mesmo procedimentos para a limpeza de Vidros
Translúcidos.
VIDROS TRANSLÚCIDOS (parte interna e externa)
* Passar pano limpo com limpa-vidros e antiembaçante, seguindo x
instruções do rótulo.
* Secar superfície com pano limpo seco, evitando o aparecimento
de manchas.
*Uso obrigatório de EPI e EPC.
* Passar pano limpo com limpa vidros e antiembaçante, seguindo x
instruções do rótulo.
* Secar superfície com pano limpo seco, evitando o aparecimento
de manchas.
* Passar pano limpo e seco para remover a poeira. x
* Em seguida, passar pano limpo e macio com lustra móveis.
* Utilizar pano levemente umedecido com água e sabão neutro,
se necessário.
* Em seguida, secar a superfície com pano limpo e seco, evitando
o aparecimento de manchas.
* Passar pano limpo e seco para remover a poeira. x
* Em seguida, passar pano limpo e macio com lustra móveis.
* Polir as partes cromadas com limpador de metais. x
* Lustrar com flanela.
* Passar pano limpo umedecido com água e detergente/sabão x
neutro.
* Em seguida, secar a superfície com um pano limpo e seco,
evitando o aparecimento de manchas.
* Varrer com vassoura de pelos para remoção da poeira. x
Piso em madeira (tacos ou
tábuas corridas) com
acabamento sinteco
Piso em madeira (tacos ou
tábuas corridas) com
acabamento sem sinteco
Piso de borracha
Piso cerâmico PEI 5 e PEI 4
(uso geral)
Piso em granito polido
(interior das agências)
Piso Grés Porcelanato
polido
* Limpar manchas e gorduras com pano com água e
sabão/detergente neutro, de imediato, secando em seguida.
* Passar pano com cera líquida. x
* Encerar com enceradeira elétrica. x
* Varrer com vassoura de pelos para remoção da poeira. x
* Limpar com pano levemente umedecido com água e detergente x
neutro, secando em seguida.
* Limpar manchas e gorduras com pano com água e
sabão/detergente neutro, de imediato, secando em seguida.
* Não utilizar ceras para evitar quedas.
* Varrer, utilizando vassoura de acordo com o piso.
* Complementar a limpeza diária com pano umedecido com água
e detergente neutro.
* Varrer com vassoura de pelos para remoção da poeira. x
* Limpar com pano umedecido com água e detergente neutro, x
secando em seguida.
* Limpar manchas e gorduras, de imediato, por meio de pano com
água e sabão/detergente neutro, secando em seguida.
* Caso ocorram manchas, limpar da seguinte forma:
- graxa e óleo: água quente e detergente;
- café: água sanitária;
- tinta de caneta: álcool.
* Não utilizar detergentes agressivos, ácidos ou soda cáustica
para não danificar o rejuntamento.
*Uso obrigatório de EPI e EPC.
* Varrer com vassoura de pelos para remoção da poeira.
* Limpar com pano umedecido com água e detergente neutro,
secando em seguida.
* Evitar o contato com substâncias ou materiais que provoquem
manchas ou danifiquem o polimento (palha de aço, entre outros),
tendo em vista a alta porosidade do granito.
*Uso obrigatório de EPI e EPC.
* Varrer com vassoura de pelos para remoção da poeira. x
* Limpar com pano umedecido com água e detergente neutro, x
secando em seguida.
* Evitar o uso de materiais abrasivos como a palha de aço.
* Remover manchas de imediato com água e sabão neutro, exceto
nos casos de:
- graxa e óleo: água quente e detergente;
- tinta de caneta: álcool.
 * Varrer com vassoura de pelos para remoção da poeira. x
Piso vinílico em manta * Limpar com pano umedecido com água e detergente neutro, x
secando em seguida.
* Aspirar, para remoção de poeira, principalmente, as áreas de x
circulação e ao redor de mesas e estações de trabalho.
* Remover as manchas de imediato, da seguinte forma:
- líquidas: absorver com papel sem friccionar ou pressionar;
- sólidas: remover os excessos com espátula de ponta
arredondada antes de limpar;
Piso revestido com carpete - secas: escovar delicadamente o resíduo, passar uma esponja
em mantas ou pano úmido e retirar o restante.

* Não utilizar xampus ou sabões para não deixar resíduos nas

fibras e fixar a sujeira.
* Se houver necessidade, promover a lavagem a seco com x
máquinas e produtos apropriados para cada tipo de carpete,
segundo especificações do fabricante.
* Aspirar para remoção de poeira, principalmente as áreas de x
REVESTIMENTO DE circulação e ao redor de mesas e estações de trabalho.
PISOS INTERNOS * Remover as manchas de imediato, da seguinte forma:
- líquidas: absorver com papel sem friccionar ou pressionar;
- sólidas: remover os excessos com espátula de ponta
arredondada antes de limpar;
- secas: escovar delicadamente o resíduo, passar uma esponja
ou pano úmido e retirar o restante.
Piso elevado com carpete
em placas - piso AMP ou * Não utilizar xampus ou sabões para não deixar resíduos nas
similar fibras e fixar a sujeira.
* Proceder à limpeza corretiva sempre que solicitado.
* Se houver necessidade, promover a lavagem a seco com x
máquinas e produtos apropriados para cada tipo de carpete,
segundo especificações do fabricante.
* As placas que apresentarem manchas ou sujeiras devem ser
retiradas e limpas fora do local original, tendo em vista a fiação e
substituídas por placas extras.
* Varrer com vassoura de pelos para remoção da poeira.
LAMINADOS:
* Não utilizar ceras, polidores, palha de aço ou similares.
* Não jogar água, em hipótese alguma, para não causar sérios
danos à fiação que passa por baixo do piso.
Piso elevado: em placas
Passo 1:
revestidas em laminado
fenólico melamínico * Passar pano limpo umedecido com água e sabão neutro.
* Em seguida, secar a superfície com um pano limpo e seco,
evitando o aparecimento de manchas.
Passo 2:
fenólico melamínico

* Nas manchas por carbono, tinta ou caneta ou outras, passar

pano limpo umedecido em álcool.
* Em seguida, realizar procedimentos do Passo 1.
Pisos revestidos com * Varrer com vassoura de pelos para remoção da poeira. x
material emborrachado, tipo * Limpar com pano umedecido com água e detergente neutro, x
"Vulcapiso" ou similar' secando em seguida.
* Varrer com vassoura de pelos para remoção da poeira. x
* Lavar com pano umedecido com água e sabão/detergente x
neutro.

* Repetir a limpeza, se necessário, passando pano umedecido

Piso em mármore
com água e sabão neutro/detergente e desinfecção com
desinfetante puro.
* No mármore branco, utilizar água sanitária para clarear o piso,
caso seja necessário, secando em seguida.

Caso haja resíduos de cimento, raspe-os com escova de aço,

fazendo posterior aspiração para retirada de pequenos objetos
depositados sobre a superfície a ser tratada
Feita a remoção dos resíduos, deve-se lavar o piso com água e
sabão neutro (detergente) e, se necessário, aplicar removedor.

o piso limpo e seco, aplica-se, com um pano, de duas a três

camadas de cera à base de carnaúba ou poliuretano, de maneira
uniforme, conforme a necessidade do ambiente. Deixa-se secar
por
usar45 minutos
cera incolorentre
paracada
piso aplicação.
colorido, tomando o cuidado de sempre
testá-la antes em uma pequena área. No caso de piso preto,
pode-se usar tanto a cera incolor quanto a preta. A reaplicação
Piso Tátil deve ocorrer mensalmente ou conforme a necessidade.
* Varrer com vassoura de pelos para remoção da poeira.“Apenas x
uma camada na manutenção é suficiente para trazer de volta o
brilho original, além de garantir melhor fixação e resistência ao
produto
* Limpar com pano umedecido com água e sabão/detergente x
neutro.

* Repetir a limpeza, se necessário, passando pano umedecido

com água e sabão neutro/detergente e desinfecção com
desinfetante puro.
para a limpeza diária, a recomendação é utilizar pano umedecido
com limpador neutro. Lembre-se de que o piso de borracha não
pode ser lavado diariamente, apenas uma vez ao mês, se
necessário
Passo 1:
* Passar pano limpo umedecido com água e sabão neutro. x
* Em seguida, secar a superfície com um pano limpo e seco,
Revestimento laminado evitando o aparecimento de manchas.
fenólico melamínico para
paredes de sanitários Passo 2:
 Revestimento laminado
fenólico melamínico para
paredes de sanitários
* Nas manchas por carbono, tinta ou caneta ou outras, passar
pano limpo umedecido em álcool.
* Em seguida, realizar procedimentos do Passo 1.
* Limpar com pano umedecido com água e detergente neutro,
secando em seguida.
* Remover manchas com água e sabão neutro, de imediato,
Revestimento em azulejo secando em seguida exceto nos seguintes casos:
- graxa e óleo: água quente e detergente.
- tinta de caneta: álcool.

* Não utilizar escovas de aço ou pontiagudos na limpeza.

* Não utilizar ceras, polidores, palha de aço ou similares.
Passo 1:
REVESTIMENTO DE * Passar pano limpo umedecido em mistura de água e sabão x
PAREDES Revestimento laminado neutro.
INTERNAS fenólico melamínico para * Em seguida, secar a superfície com um pano limpo e seco.
paredes evitando o aparecimento de manchas.
Passo 2:
* Nas manchas por carbono, tinta ou caneta ou outras, passar
pano limpo umedecido em álcool.
* Em seguida, realizar procedimentos do Passo 1.
* Limpar com pano umedecido com mistura de água e x
sabão/detergente neutro.
Tijolos de vidro
* Em seguida, secar a superfície com um pano limpo e seco,
evitando o aparecimento de manchas.
* Agendar data e frequência da limpeza com o Gerente Geral da
unidade, que designará empregado para acompanhá-la.
* Passar pano umedecido com água e sabão/ detergente neutro.
Revestimento do interior * Remover manchas, de imediato, com pano umedecido com água
da caixa forte e sabão.
* Não utilizar escovas de aço ou materiais pontiagudos na
limpeza.
* Utilizar água sanitária na limpeza dos azulejos para remoção de
fungos, se necessário.
* Limpar com pano levemente umedecido com água e um pouco x
sabão/detergente neutro.
Parede secundária - linha * Não utilizar escovas de aço ou materiais pontiagudos na
látex acrílico limpeza.
PINTURA DE
* Não utilizar limpadores mais fortes, tipo multiuso ou abrasivos,
PAREDES evitando manchas.
INTERNAS
* Limpar com pano umedecido com água e sabão/detergente x
Parede de destaque - linha neutro.
látex acrílico cor azul * Não utilizar limpadores mais fortes, tipo multiuso ou abrasivos,
evitando manchas.
 * Passar pano com produto próprio para limpeza e conservação do x
Revestimento em aço aço escovado (à base de vaselina líquida).
escovado
* Em seguida, remover o excesso com pano limpo e seco.
* Passar pano limpo umedecido com água e sabão neutro. x
Revestimento em chapa de * Em seguida, secar a superfície com pano limpo seco, evitando o
aço galvanizada aparecimento de manchas.

* Limpar com pano limpo umedecido com água e sabão neutro. x

* Não utilizar escovas de aço ou materiais pontiagudos na
limpeza.
* Remover manchas, de imediato, conforme a seguir:
- graxa e óleo: detergente alcalino.
Revestimento em pintura - tintas: solução diluída em água sanitária.
acrílica - ferrugem: solução de ácido clorídrico ou fosfórico.
- cerveja ou vinho: detergente alcalino com abrasivo ou água
PILARES sanitária.
- café: água sanitária.
- tinta de caneta: álcool.

* Não utilizar ceras, polidores, palhas de aço ou similares.

LAMINADOS:
Passo 1:
Revestimento em * Passar pano limpo umedecido com água e sabão neutro. x
compensado naval * Em seguida, secar a superfície com pano limpo seco, evitando o
revestido em laminado aparecimento de manchas.
melamínico
Passo 2:
* Remover manchas por carbono, tinta de caneta ou outras com
pano limpo umedecido em álcool.
* Em seguida, proceder ao Passo 1.
* Adotar os procedimentos a seguir se a altura (pé direito) e o
material de confecção do forro permitirem.
* Realizar a limpeza em horários que não prejudiquem o trabalho
da unidade.
* Cobrir equipamentos embaixo dos locais de limpeza com panos
e/ou plásticos, a fim de protegê-los.
* Passar vassoura com extensor no teto (apropriada para o tipo de x
REVESTIMENTO DE Forro em geral/lajes serviço), para remover poeira e teias de aranha.
FORROS * Remover as teias, enrolando-as em movimentos giratórios com a
vassoura, de forma a não danificar ou sujar as paredes e o teto.
* Tomar cuidado com luminárias, instalações elétricas,
sinalizações aéreas e demais instalações.
* Varrer, utilizando vassoura de acordo com o piso, após a
limpeza;

Porta corta-fogo com
acabamento em aço
escovado
Porta corta-fogo com
acabamento em pintura
Portas internas em madeira
semi-oca * Em seguida, passar pano limpo e macio com lustra móveis.
Portas revestidas em
laminado fenólico
melamínico
PORTAS, PORTAIS,
SOLEIRAS,
RODAPÉS
INTERNOS
Portas/batentes pintados
com tinta esmalte sintético
fosco
Portas/batentes revestidos
com laminado fenólico
melamínico
Portas/batentes revestidos
em aço escovado
Portas/batentes revestidos
em madeira encerada
* Recolher os panos e/ou plásticos colocados em cima dos
equipamentos para proteção.
* Passar pano com produto próprio para limpeza e conservação do x
aço escovado (à base de vaselina líquida).
* Em seguida, remover o excesso com pano limpo e seco.
* Aumentar a frequência da limpeza dependendo da utilização.
* Passar pano limpo umedecido com água e detergente/sabão x
neutro.
* Em seguida, secar com pano limpo seco, evitando o
aparecimento de manchas.
* Polir com estopa e cera automotiva. x
* Remover a poeira com pano limpo e seco. x
LAMINADOS:
Passo 1
* Passar pano umedecido com água e sabão neutro. x
* Em seguida, secar a superfície com pano limpo seco, evitando o
aparecimento de manchas.
Passo 2:
* Passar pano limpo umedecido em álcool, no caso de manchas
por carbono.
* Proceder ao Passo 1 em seguida.
* Não utilizar ceras, polidores, palhas de aço ou similares.
* Limpar com pano umedecido com água e sabão ou detergente x
neutro
LAMINADOS:
Passo 1
* Passar pano umedecido em água e sabão neutro, evitando água x
em excesso.
* Em seguida, secar a superfície com pano limpo seco, evitando o
aparecimento de manchas.
Passo 2:
* Passar pano limpo umedecido em álcool, no caso de manchas
por carbono.
* Proceder ao Passo 1 em seguida.
* Não utilizar ceras, polidores, palhas de aço ou similares.
* Passar pano com produto próprio para limpeza e conservação do x
aço escovado (à base de vaselina líquida).
* Em seguida, passar pano limpo para remover o excesso.
* Passar pano limpo e seco para remover a poeira. x
Portas/batentes revestidos
em madeira encerada
Balcões e guichês
confeccionados em
aglomerado revestido em
laminado. peças de aço com
pintura eletrostática e
bordas em PVC ou
poliestireno
Arquivos e estantes de aço
(revestidos com pintura
eletrostática)
Móveis de madeira (mesas,
guichês, armários, estantes,
gaveteiros, etc.)
* Em seguida, passar pano limpo com lustra-móveis.
LAMINADOS: x
Passo 1:
* Passar pano umedecido com água e sabão neutro.
* Em seguida, secar a superfície com pano limpo seco, evitando o
aparecimento de manchas.
Passo 2:
* Passar pano limpo umedecido em álcool, no caso de manchas
por carbono.
* Proceder ao Passo 1 em seguida.
* Não utilizar ceras, polidores, palha de aço, bucha com face
áspera ou similares.
BORDAS DE PVC ou TIRAS DE POLIESTIRENO: x
* Passar esponja umedecida com água e sabão neutro.
* Em seguida, secar com pano limpo seco.
* Caso esteja excessivamente suja, usar sapólio cremoso
cuidadosamente sobre a superfície, sem ultrapassar os limites da
mesma, a fim de não comprometer o laminado.
PEÇAS DE AÇO COM ACABAMENTO EM PINTURA x
* Passar pano, macio e absorvente, umedecido com água e sabão
neutro.
* Em seguida, secar a superfície com pano limpo seco, evitando o
aparecimento de manchas.
* Passar uma estopa branca com cera específica para polimento
de tintas automotivas.
* Lustrar com flanela.
PEÇAS DE VIDRO x
* Passar pano limpo com limpa-vidros ou umedecido com água e
sabão neutro.
* Em seguida, secar a superfície com pano limpo seco, evitando o
aparecimento de manchas.
PEÇAS DE AÇO COM ACABAMENTO EM PINTURA X
Passo 1:
* Passar pano limpo umedecido com água e sabão neutro.
* Em seguida, secar a superfície com pano limpo seco, evitando o
aparecimento de manchas.
Passo 2:
* Passar uma estopa branca com cera específica para polimento
de tintas automotivas.
* Lustrar com flanela.
* Passar pano limpo e seco para remoção da poeira. x
 Móveis de madeira (mesas,
guichês, armários, estantes, * Em seguida, passar pano limpo e macio com lustra móveis.
gaveteiros, etc.)
PARTE EXTERNA:
* Limpar enquanto o móvel estiver em exposição na agência. x
ESTRUTURA EM CHAPA GALVANIZADA COM ACABAMENTO x
EM PINTURA:
* Passar pano limpo umedecido com água e sabão neutro.
* Em seguida, secar a superfície com pano limpo seco, evitando o
aparecimento de manchas.
PORTA DE ACRÍLICO:
* Passar pano limpo umedecido com água e sabão neutro.
Expositor de jóias * Em seguida, secar a superfície com pano limpo seco, evitando o
do Penhor aparecimento de manchas.
* Limpar a parte interna da porta antes de serem colocadas as
jóias para exposição e após a retirada das mesmas.
TECIDO ACAMURÇADO:
* Limpar antes de serem colocadas as jóias para exposição e após
a retirada das mesmas.
* Passar o bocal do aspirador de pó com o terminal estreito para
MOBILIÁRIO uso nos cantos (esta peça deve ser adquirida e utilizada,
exclusivamente, com esta finalidade).
* Passar escova macia comum para remover a poeira.
TECIDO
* Lavar a seco com máquina e produtos apropriados, que não
prejudiquem a pigmentação ou causem danos, observando-se as
informações de durabilidade e recomendações do fabricante.

* Manter a impermeabilização dos tecidos, realizando-a após sua

lavagem.

LIMPEZA PREVENTIVA: x
* Testar a solução em local não visível do tecido antes de iniciar a x
limpeza, a fim de verificar alguma alteração.
* Remover água ou óleo (se em pequena quantidade), de
imediato, com pano ou papel absorvente, utilizando detergente
neutro ou água, se necessário.
 * No caso de manchas de difícil remoção ou que já tenham
penetrado no tecido, proceder da seguinte forma:
- retirar o excesso de sujeira com papel absorvente ou espátula
de ponta arredondada;
- umedecer a parte manchada do tecido com solução de vinagre
em água (na proporção de 1/1);
- esfregar, suavemente, até a completa remoção da mancha.

* No caso de outras manchas:

- Passo 1: absorver líquido com papel absorvente e passar uma
esponja ou pano limpo com água morna;
- chocolate ou café: absorver líquido com papel absorvente e
passar uma esponja ou pano limpo com água morna;
Cadeiras, poltronas e - vinho, leite e outras bebidas: seguir o Passo 1
longarinas (confeccionadas - sangue: passar pano limpo molhado em uma mistura de 2
com tecido de lã, aço colheres de sopa de sal para 1 litro de água;
pintado e poliuretano) - tinta de caneta: passe pano limpo com álcool
- frutas: esfregar um pano úmido com água fria;
- sólidas: remover o excesso com uma espátula
arredondada.

* Utilizar escova comum ou aspirador de pó com bocal apropriado

e limpo, adquirido para esta finalidade.
* Nunca utilizar jato de água e produtos alcalinos, como multiuso,
branqueador, entre outros.
* Não utilizar equipamentos geradores de vapor.
REVESTIMENTO EM VINIL MICROPERFURADO x
LIMPEZA PREVENTIVA e CORRETIVA: x
* Passar pano limpo umedecido em água e sabão neutro.
* Em seguida, secar superfície com pano limpo seco.
PEÇAS EM AÇO COM ACABAMENTO EM PINTURA
Passo 1:
* Passar pano limpo umedecido com água e sabão neutro.
* Em seguida, secar a superfície com pano limpo seco, evitando o
aparecimento de manchas.
Passo 2:
* Após o Passo 1, passar uma estopa branca com cera específica
para polimento de tintas automotivas.
* Lustrar com flanela.
PEÇAS EM PLÁSTICO INJETADO
* Limpar as partes de plástico com pano e esponja com sapólio
cremoso.
 * Limpar com pano umedecido em água.
LAMINADOS:
Passo 1:
* Passar pano umedecido com água e sabão neutro.
Divisória Piso Teto em * Em seguida, secar a superfície com pano limpo seco, evitando o
laminado melamínico BP- aparecimento de manchas.
PLUS com painéis miolo
Passo 2:
colmeia c/ estrutura em
perfis de alumínio * Passar pano limpo umedecido em álcool, no caso de manchas
anodizado cor natural por carbono.
fosqueado * Proceder ao Passo 1 em seguida.
* Não utilizar ceras, polidores, palhas de aço ou similares.
* Tomar cuidado com os biombos para não derrubá-los, pois são
peças soltas.
LAMINADOS:
Passo 1:
* Passar pano umedecido com água e sabão neutro.
Painéis Biombo em * Em seguida, secar a superfície com pano limpo seco, evitando o
laminado melamínico BP- aparecimento de manchas.
PLUS com painéis miolo
Passo 2:
colmeia com estrutura em
perfis de alumínio * Passar pano limpo umedecido em álcool, no caso de manchas
anodizado cor natural por carbono.
fosqueado * Proceder ao Passo 1 em seguida.
* Não utilizar ceras, polidores, palhas de aço ou similares.
* Tomar cuidado com os biombos para não derrubá-los, pois são
peças soltas.
TECIDO
* Testar a solução em local não visível do tecido antes de iniciar a x
limpeza, a fim de verificar alguma alteração.
* Remover água ou óleo (se em pequena quantidade), de
imediato, com pano ou papel absorvente, utilizando detergente
neutro ou água, se necessário.
* No caso de manchas sólidas, remover o excesso com auxílio de
uma espátula de ponta arredondada.

DIVISÓRIAS E
BIOMBOS

Painéis Biombo revestidos

com tecido de lã
 * No caso de outras manchas:
- Passo 1: absorver líquido com papel absorvente e passar uma
esponja ou pano limpo com água morna; -
chocolate ou café: absorver líquido com papel absorvente e
passar uma esponja ou pano limpo com água morna;
DIVISÓRIAS E - vinho, leite e outras bebidas: seguir o Passo 1
BIOMBOS - sangue: passar pano limpo molhado em uma mistura de 2
colheres de sopa de sal para 1 litro de água;
- tinta de caneta: passe pano limpo com álcool
- frutas: esfregar um pano úmido com água fria;
- sólidas: remover o excesso com uma espátula
arredondada.
Painéis Biombo revestidos
com tecido de lã

* Utilizar escova comum ou aspirador de pó com bocal apropriado

e limpo, adquirido para esta finalidade.
* Nunca utilizar produtos alcalinos, como multiuso, branqueador,
entre outros e jato de água.
* Não recomendamos a utilização de equipamentos geradores de
vapor.
PEÇAS EM AÇO COM ACABAMENTO EM PINTURA
Passo 1:
* Passar pano limpo umedecido com água e sabão neutro.
* Em seguida, secar superfície com pano limpo seco, evitando o x x
aparecimento de manchas.
Passo 2:
* Após o Passo 1, passar uma estopa branca com cera específica
para polimento de tintas automotivas.
* Lustrar com flanela.
* Tomar cuidado com os biombos para não derrubá-los, pois são
peças soltas.
PEÇAS DE AÇO COM ACABAMENTO EM PINTURA x
* Passar pano umedecido com água e sabão neutro.
* Em seguida, secar superfície com pano limpo seco, evitando o
aparecimento de manchas.
Painéis Biombo de
fechamento em vidro liso e * Após o Passo 1, passar uma estopa branca com cera específica
jateado com listas para polimento de tintas automotivas.
horizontes e perfis * Lustrar com flanela.
metálicos pintados por PEÇAS DE VIDRO
processo eletrostático ou
x
nylonizado * Passar pano limpo com limpa-vidros.
* Em seguida, secar a superfície com pano limpo seco, evitando o
aparecimento de manchas.
* Tomar cuidado com os biombos para não derrubá-los, pois são
peças soltas.
 * Deixar totens, sinalizações aéreas, porta-cartazes e toda a
sinalização interna limpos, sem danificá-los, mantendo-os fixados
e em perfeito funcionamento.

MATERIAL EM AÇO COM ACABAMENTO EM PINTURA

AUTOMOTIVA
* Passar levemente sobre a superfície pano limpo umedecido em
Peças em aço com água.
SINALIZAÇÃO acabamento em pintura * Em seguida, passar pano limpo seco, evitando o aparecimento
INTERNA automotiva e com aplicação de manchas.
de películas adesivas
* Passar pano umedecido em água e sabão neutro nas manchas,
secando-as em seguida.
* Nas superfícies de aço com película adesiva, proceder da
mesma forma descrita acima, com cuidado para não descolarem.
* Sobre a superfície de aço não devem ser aplicados nenhum
outro tipo de adesivo que não seja o especificado pela CAIXA,
pois poderão produzir manchas e danificarem a superfície.

* Passar pano seco para remoção de poeira. x

ITENS FIXADOS NA Relógio de parede em aço
com acabamento em
* Utilizar escada se necessário.
PAREDE *Uso obrigatório de EPI e EPC.
pintura. Porta-cartazes
* Alterar a frequência da limpeza segundo a necessidade.
* Utilizar sempre saco plástico nas lixeiras de acordo com o
previsto no Edital.

* Recolher o lixo de toda a unidade, acondicionando-o

separadamente em sacos plásticos de cem litros.

* Remover os sacos de lixo para containeres ou local indicado

pela CAIXA para recolhimento pelo Serviço de Limpeza Urbana da
cidade.
Lixeiras em geral * Os papéis descartados devem ser recolhidos para reciclagem

* Passar pano limpo umedecido com água e sabão neutro. (os

panos utilizados para esta finalidade devem ser de uso exclusivo
para as lixeiras)
* Secar, em seguida, com pano limpo seco. (os panos utilizados
para esta finalidade devem ser de uso exclusivo para as lixeiras)

LIXEIRAS

LIXEIRAS
Lixeiras com papel de
escritório
Lixeira para banheiro
e copa
Floreira de fibra de vidro.
floreiras de aço com
acabamento em pintura.
FLOREIRAS
Plantas artificiais (plástico
ou tecido)
Bebedouros com filtro -
modelo de pé com bandeja
inox - tipo escolar ou de
pressão
* Recolher o lixo ,no mínimo, duas vezes ao dia, de acordo com o x
volume produzido.
* Passar pano limpo umedecido com água e sabão neutro. (os x
panos utilizados para esta finalidade devem ser de uso exclusivo
para as lixeiras)
* Secar, em seguida, com pano limpo seco.(os panos utilizados
para esta finalidade devem ser de uso exclusivo para as lixeiras)
* Recolher o lixo ,no mínimo, duas vezes ao dia, de acordo com o x
volume produzido.
* Lavar com água e sabão neutro/detergente.
* Passar pano limpo umedecido com água e sabão neutro. (os
panos utilizados para esta finalidade devem ser de uso exclusivo
para as lixeiras)
* Secar, em seguida, com pano limpo seco.(os panos utilizados
para esta finalidade devem ser de uso exclusivo para as lixeiras)
* Passar pano umedecido com água e sabão neutro. x
* Em seguida, secar superfície com pano limpo seco, evitando o
aparecimento de manchas.
VASOS x
* Passar pano levemente umedecido com solução de água e
sabão/detergente neutro ou borrifá-la com spray.
* Enxugar com pano seco.
ARRANJOS DE MESA x
* Retirar o ramalhete do suporte.
* Mergulhar o ramalhete em um balde de água e sabão/detergente
neutro para lavá-lo.
* Retirar, em seguida, não deixando de molho.
* Enxaguar, mergulhando em um balde com água limpa.
* Sacudir o excesso de água e colocar para secar.
* Desligar o aparelho da tomada antes da limpeza.
* Lavar a bandeja e torneiras com esponja ou pano umedecido x
com água e sabão/detergente neutro.
* Desinfetar com desinfetante puro ou álcool.
* Proceder à limpeza duas vezes ao dia, se necessário.
* Passar pano ligeiramente umedecido com água e sabão neutro x
na parte inferior do bebedouro.
 * Desligar o aparelho da tomada antes da limpeza.
* Lavar com esponja ou pano umedecido com água e x
sabão/detergente neutro na parte interna onde será encaixado o
bocal do garrafão.
* Enxaguar bem antes de recolocar o garrafão para não passar
Bebedouro suporte para
gosto para a água.
garrafão de água
* Lavar e higienizar a parte externa do garrafão com álcool (boca e
toda a parte superior) antes de seu uso, a fim de evitar a
transferência de sujeira para o interior do bebedouro.

* Passar pano ligeiramente umedecido com água e sabão neutro x

na parte inferior do bebedouro.
* Lavar a peça com esponja ou pano limpo com água e x
sabão/detergente neutro.
Registro cromado de
pressão. registro cromado * Complementar a limpeza com sapólio cremoso (baixa x
de gaveta. abrasividade).
* Não utilizar bucha ou palha de aço, bucha dupla face e/ou
demais produtos abrasivos.
* Lavar a peça com esponja ou pano limpo com água x
sabão/detergente neutro duas vezes ao dia.
Válvula de descarga com * Complementar a limpeza com sapólio cremoso (baixa x
registro cromado abrasividade).
* Não utilizar bucha ou palha de aço, bucha dupla face e/ou
demais produtos abrasivos.
* Lavar com escova apropriada, esfregando com sabão/detergente x
neutro.
* Utilizar desinfetante puro ou água sanitária para remoção de
Vaso sanitário esmaltado e fungos, principalmente na tampa e borda, enxaguando bem
tampa depois.
* Limpar mais de uma vez ao dia, se necessário.
*Uso obrigatório de EPI e EPC.

INSTALAÇÃO DE
* Lavar com pano umedecido com água e sabão/detergente x
ÁGUA/ESGOTO neutro.
* Utilizar desinfetante puro ou água sanitária para remoção de
fungos, principalmente na tampa e borda, enxaguando bem
depois.
Lavatório esmaltado
* Limpar mais de uma vez ao dia, se necessário.
* Complementar a limpeza com sapólio cremoso (baixa
abrasividade).
*Uso obrigatório de EPI e EPC.

* Lavar com pano umedecido com água e sabão/detergente x

neutro.
Bancada em granito para
lavatório
Bancada em granito para * Utilizar desinfetante puro para remoção de fungos, enxaguando
lavatório bem depois.
* Evitar o contato com substâncias ou materiais que provoquem
manchas, principalmente água sanitária.
* Lavar ducha com pano limpo com água sabão/detergente neutro. x
* Utilizar desinfetante puro ou água sanitária para remoção de x
fungos, enxaguando bem depois.
Ducha higiênica com
registro cromado * Complementar a limpeza com sapólio cremoso (baixa
abrasividade).
*Uso obrigatório de EPI e EPC.

* Lavar torneira com pano limpo com água e sabão/detergente x

Torneira cromada de mesa neutro.
para lavatório * Complementar a limpeza com sapólio cremoso (baixa x
abrasividade).
* Lavar com pano umedecido com água e sabão/detergente x
neutro.
Tanque branco de louça * Utilizar desinfetante puro ou água sanitária para remoção de
com coluna fungos, enxaguando bem depois.
* Complementar a limpeza com sapólio cremoso (baixa x
abrasividade).
* Espanar ou limpar com pano levemente umedecido com água e x
sabão/detergente neutro.
Extintores de incêndio
* Tomar cuidado para não derrubar os extintores fixados na
parede.
* Remover detritos e sujeiras em geral que impeçam a passagem x
Calhas e rufos de água.
* Repetir a limpeza se necessário.
LAMINADOS:
* Partes externas do armário: x
Passo 1:
* Passar pano limpo umedecido com água e sabão neutro.
* Em seguida, secar a superfície com pano limpo seco, evitando o
aparecimento de manchas.
Armários revestidos em Passo 2:
laminado fenólico * Passar pano limpo umedecido em álcool, no caso de manchas
melamínico por carbono.
* Proceder ao Passo 1 em seguida.
Partes internas do armário: x x
* Passar pano úmido umedecido com água e sabão neutro
* Em seguida, secar a superfície com pano limpo seco, evitando o
aparecimento de manchas.
* Não utilizar ceras, polidores, palhas de aço ou similares.

Dispensador para papel * Higienizar apropriadamente a parte interior e secar em seguida.
toalha em bobina cor branca
em plástico ABS com visor
* Na parte externa, passar pano limpo umedecido com água e
transparente
sabão neutro.
ITENS EXTRAS -
COPAS/SANITÁRIO Dispensador para papel
S toalha em metal cromado
Dispensador para sabão
líquido em plástico ABS
com reservatório para
sabão líquido com visor de
detergente
Saboneteira de vidro para
sabão líquido
Papeleira em aço inox para
vaso sanitário
Dispensador para papel
higiênico, cor branca, em
plástico ABS
Luminárias/Canaletas
INSTALAÇÕES
ELÉTRICAS
INTERNAS
* Verificar se há necessidade de repor refis durante o dia. x
x
x
* Em seguida, secar a superfície com pano limpo seco.
* Repor refis sempre que necessário. x
* Higienizar apropriadamente a parte interior e secar em seguida. x
* Na parte externa, passar pano limpo umedecido com água e x
sabão neutro. secar a superfície com pano limpo seco.
* Em seguida,
* Complementar a limpeza com sapólio cremoso (baixa
abrasividade).
* Repor refis sempre que necessário. x
* Higienizar apropriadamente a parte interior e secar em seguida. x
* Passar esponja macia ou pano com água e sabão/detergente
neutro na parte exterior.
* Repor refis sempre que necessário. x
* Lavar com esponja/pano levemente umedecido com água e x
sabão/detergente neutro, secando em seguida.
* Repor refis sempre que necessário. x
* Lavar com pano umedecido com água e sabão/detergente x
neutro.
* Desinfetar com desinfetante puro. x
* Complementar a limpeza com sapólio cremoso (baixa
abrasividade).
* Repor refis sempre que necessário. x
* Lavar com esponja/pano levemente umedecido com água e x
sabão/detergente neutro, secando em seguida.
* Desinfetar com pano limpo umedecido com detergente puro ou
álcool, secando em seguida.
* Limpar após a retirada pela mantenedora predial. x
* Utilizar pano ou bucha umedecidos com água e sabão nas peças
em que for possível, secando bem em seguida.
* Caso não seja possível umedecer as peças, utilizar somente
pano seco.
* Após a limpeza, comunicar à mantenedora predial para que
possa reinstalar.
 INSTALAÇÕES
ELÉTRICAS
INTERNAS
* Polir com limpador de metais. x
Tomadas: tampas de latão
polido para tomada d * Lustrar com flanela.
equipamentos de EPIso * Proceder com o máximo cuidado, a fim de evitar choques
(elétrica, telefonia, entre elétricos.
outras)
* Limpar e polir apenas as tampas externas.
* Passar levemente pano umedecido com produto do tipo VEJA. x
APARELHOS * Em seguida, secar a superfície com pano limpo seco.
Telefones/Fax * Não passar pano sobre o teclado.
TELEFÔNICO/FAX
* Desinfetar os fones com pano limpo umedecido com produto do x
tipo VEJA.
Corrimão em escadas, e/ou * Lavar com pano limpo molhado com mistura de água e sabão x
rampas em alumínio neutro.
anodizado natural ou * Em seguida, secar a superfície com pano limpo seco, evitando o
colorido aparecimento de manchas.
Corrimão em escadas, e/ou * Passar pano limpo e seco para remoção da poeira. x
rampas em madeira
* Em seguida, passar pano limpo com lustra-móveis.
Guarda-corpo * Lavar com pano limpo umedecido em mistura de água e sabão x
confeccionado em elemento neutro.
transparente, incolor ou * Em seguida, secar a superfície com pano limpo seco, evitando o
opaco
LAYOUT aparecimento de manchas.
* Limpar diariamente para remoção da poeira. x
* Retirar o capacho e colocar em local indicado para realizar a
limpeza.
* Lavar com jato de água, sabão neutro e desinfetante, escorrendo x
o excesso de água.
Capacho
* Aumentar a frequência da lavagem em época de chuvas.
* Retirar os capachos para limpá-los antes de feriados
prolongados ou fins de semana e recolocá-los limpos antes do
início das atividades.

* Espanar para remoção de poeira. x

Persianas horizontais
confeccionadas em lâminas * Complementar a limpeza com pano levemente umedecido com x
água e sabão neutro.
* Espanar para remoção de poeira.
PERSIANAS
* Remover para lavagem por processo mecanizado a seco, sem
Persianas verticais prejudicar a pigmentação ou causar danos.
confeccionadas em tecido
* Observar as informações de durabilidade e recomendações do
fabricante.
* Reinstalar.
 * Limpar com aspirador de pó. x

* Retirar para lavar com jato de água, sabão neutro e desinfetante, x

colocando para escorrer o excesso de água.
* Executar a limpeza antes de feriados prolongados ou fins de
semana.
Elevador com capacho de * Aumentar a frequência da lavagem em época de chuvas, desde
fibra sintética que haja tempo de secar completamente.
* Não utilizar capacho úmido no elevador.
* Limpar a poeira do piso sob o capacho, preferencialmente, com x
aspirador de pó ou varrer.
* Remover lixo com a pá, impedindo que caia no poço.
* Passar pano ligeiramente umedecido com água e sabão/ x
detergente neutro, secando em seguida.
* Limpar a poeira do piso sob o capacho, preferencialmente, com x
Elevador com pisos aspirador de pó ou varrer.
revestidos de material
emborrachado, tipo * Remover lixo com a pá, impedindo que caia no poço.
"Vulcapiso" ou similar * Passar pano ligeiramente umedecido com água e sabão/
detergente neutro, secando em seguida.
* Limpar poeira do piso, preferencialmente, com aspirador de pó, x
utilizando bocal com pelos para não arranhar o piso, ou varrer com
vassoura de pelo.
* Passar pano limpo ligeiramente umedecido com água e sabão/
Elevador com piso em detergente neutro, secando em seguida.
granito
* Evitar contato com substâncias ou materiais que provoquem
manchas (palha de aço, ácido, vinagre, entre outros), porque o
granito é uma material muito poroso e suscetível à abrasão.

ELEVADOR Elevador com interior * Passar pano limpo com limpa-vidros. x

revestido com espelhos
LAMINADOS:

Passo 1: x
* Passar pano limpo ligeiramente umedecido com água e sabão/
detergente neutro, secando em seguida.
* Não deixar a superfície secar ao tempo, pois podem aparecer
Elevador com porta, portais
manchas.
e interior confeccionado em
laminado melamínico Passo 2:
fenólico * Se houver manchas por carbono, tinta de caneta ou outras,
passar pano limpo umedecido em álcool, solvente ou benzina
(evitar o uso constante por serem produtos abrasivos).

* Em seguida, proceder ao Passo 1.

* Não utilizar ceras, polidores, palhas de aço ou similares.
 * Passar pano limpo ligeiramente umedecido com água e sabão/ x
Elevador com porta, portais detergente neutro, secando em seguida.
e interior confeccionados
em aço pintado * Não deixar a superfície secar ao tempo, pois podem aparecer
manchas.
* Passar pano com produto próprio para limpeza e conservação de x
Elevador com porta, portais aço escovado (à base de vaselina líquida)
e interior confeccionados
em aço escovado * Em seguida, passar pano limpo e seco para remover o excesso.

* Em conjunto com a mantenedora predial e a de elevadores, x

Limpeza de fosso de realizar a limpeza do fosso, retirando a água empoçada com o uso
elevadores de bombas de sucção se necessário.

Piso *Verificar o tipo de piso e os procedimentos para a limpeza X

COPA Parede *Passar pano com produto próprio para limpeza X

Lixeiras *Recolher o lixo existente, acondicionando os materiais em X
seus respectivos recipientes ( Coleta Seletiva).
* Os equipamentos eletrônicos devem estar desligados no
momento da limpeza.
PEÇAS EM AÇO ESCOVADO
* Passar pano com produto próprio para limpeza e conservação de x
aço escovado (à base de vaselina líquida)
* Em seguida, passar pano limpo e seco para remover o excesso.

PEÇAS EM VIDRO
* Passar pano limpo ligeiramente umedecido com água e sabão/ x
detergente neutro, secando em seguida.
* Não deixar a superfície secar ao tempo, pois podem aparecer
manchas.
Salas com carenagem em * Tomar cuidado com o vidro para que não caia.
aço escovado e vidro com
película jateada * Não utilizar produtos à base de álcool ou abrasivos pois
danificam a aderência da película jateada.
LIXEIRAS
* Recolher o lixo de acordo com o Edital x

* Limpar com água e sabão/detergente neutro. x

* Limpar e recolher o lixo novamente, se necessário.

EQUIPAMENTO ELETRÔNICO (ATM)

SALAS DE
AUTOATENDIMENT
O
 SALAS DE * Passar pano seco e limpo na área visível, evitando-se as áreas x
AUTOATENDIMENT do teclado.
O
PEÇAS DE AÇO COM ACABAMENTO EM PINTURA x
* Passar pano limpo ligeiramente umedecido com água e sabão/
detergente neutro, secando em seguida.
* Não deixar a superfície secar ao tempo, pois podem aparecer
manchas.
* Em seguida, passar estopa branca com cera específica para
polimento de tintas automotivas.
* Lustrar com flanela.
PEÇAS EM ACRÍLICO
* Passar pano limpo ligeiramente umedecido com água e sabão/ x
detergente neutro, secando em seguida.
Salas com carenagem em * Não deixar a superfície secar ao tempo, pois podem aparecer
aço com pintura automotiva manchas.
* Tomar cuidado para o acrílico não cair.
* Não utilizar produtos à base de álcool ou abrasivos pois
danificam a aderência da película jactada.
LIXEIRAS x
* Recolher o lixo de acordo com Edital.

* Limpar com água e sabão/detergente neutro. x

* Limpar e recolher o lixo novamente, se necessário.
* Passar pano seco e limpo na área visível, evitando-se as áreas x
do teclado.

Livros e pastas * Espanar para remoção de poeira. x

Cinzeiros * Remover o lixo e lavar. x
* Limpar para remover a poeira x
* Lavar a seco com equipamento e produtos apropriados. x
Tapetes decorativos * Executar a limpeza antes de feriados prolongados ou fins de
semana.
* Aumentar a frequência em época de chuvas, desde que haja
tempo para secagem completa.
* Passar pano seco e limpo no monitor e CPU para remover a x
ITENS GERAIS poeira.
* Limpar a tela do monitor com pano levemente umedecido com x
água.
Equipamentos de * Aspirar a sujeira do teclado com mini-aspirador apropriado para x
informática - computadores, este tipo de limpeza.
terminais, impressoras,
entre outros. * A limpeza deve ser executada em períodos de não utilização do
equipamento.
 terminais, impressoras,
entre outros.

* Caso o equipamento esteja ligado, verificar se é possível

desligá-lo para limpá-lo. Caso contrário, adiar a limpeza.

* Varrer, utilizando vassoura de acordo com o piso. x

GARAGEM Garagem
* Lavar com água e sabão/detergente neutro, sem esguicho de
água abundante.
* Os serviços de limpeza devem ser agendados, a fim de não
CONJUNTOS E prejudicar o funcionamento dos locais e o acesso do público.
Conjuntos e Espaços
ESPAÇOS Culturais * Devem ser observados procedimentos e rotinas específicos em
CULTURAIS relação à limpeza junto a área Gestora do Conjunto Cultural.
(Observar o previsto no Edital)
* Remover folhas secas, ervas daninhas, pontas de cigarro, restos x
de comida, embalagens, papéis, entre outros, manualmente ou
com auxílio de ferramentas apropriadas.
Limpeza e remoção de
detritos e entulhos das * Manter as plantas das jardineiras, vasos, sempre irrigadas, de
jardineiras, jardins, vasos e acordo com a necessidade de cada espécie e características
outros climáticas e ambientais locais.
*Uso obrigatório de EPI e EPC.

* Podar plantas e árvores, quando necessário, sem danificá-las. x

Podas de plantas * Aparar as bordas dos canteiros de jardins e jardineiras e entre as

plantas, mantendo as espécies distintas e características do
projeto paisagístico.
* Aparar mecanicamente a grama, dentro dos períodos x
tecnicamente recomendados para cada espécie gramínea.
* Varrer a grama sempre que necessário, retirando folhas, aparas, x
ervas daninhas ou outros detritos que não façam parte da
concepção paisagística.
Grama
* Roçar e/ou capinar, conforme a necessidade, a área externa que x
comprometa a imagem, acesso e/ou a segurança da unidade
CAIXA.

*Irrigar a grama x
* Identificar as necessidades de cada espécie de planta, x
Adubação adubando-a com produto industrial e/ou orgânico (sem exalar mau
JARDINAGEM cheiro);

* Descartar, bimestralmente, aproximadamente 10% da

quantidade total de plantas de cada unidade incluída no contrato
Replantio de prestação de serviços.
* Providenciar o replantio de novas mudas. x
 * Manter as calçadas e áreas adjacentes aos jardins, vasos, x
jardineiras, plantas ou gramas limpas, imediatamente após a
Limpeza de caladas e áreas execução dos serviços.
adjacentes
* Retirar aparas de podas, restos de adubo e terra, entre outros
detritos que possam estar espalhados pelo chão.
* Limpar a parte exterior de floreiras e vasos, removendo manchas x
de mofo, terra, adubo, limo, entre outros.
Limpeza da parte exterior de
floreiras e vasos * Utilizar produtos e demais materiais de limpeza adequados a
cada situação e não prejudiciais à saúde humana.

* Transportar vasos, mudas, insumos e ferramentas necessários, x

Transporte
Serviços complementares
inclusive quando da renovação/revitalização de plantas dispostas
em vasos.
* Proceder aos demais serviços necessários à boa preservação e x
apresentação de espécies vegetais existentes nas jardineiras,
jardins, vasos e gramas, incluindo os procedimentos para
revitalização de plantas dispostas em vasos (exemplo: remoção
temporária de plantas para tomar sol, combate a pragas em geral,
entre outros).

* Inspecionar todas as áreas internas e externas para identificar x

pragas em geral (insetos) e outros animais, como ratos e
morcegos.
* As ações de controle de pragas em geral - desratização,
descupinização e desinsetização - devem ocorrer, no mínimo, 2
vezes ao ano.
* Utilizar produtos não prejudiciais à saúde humana.
* Deve garantir a eliminação completa do animal, evitando-se o x
mau cheiro, entre outras consequências.
Desratização
* Uso obrigatório de EPI e EPC.
* Não pulverizar o produto sobre computadores e demais
equipamentos eletrônicos.
* Utilizar produtos não prejudiciais à saúde humana, de acordo
com as normas estabelecidas pelos órgãos competentes.

* Eliminar os insetos rasteiros, pulverizando ao longo dos rodapés, x

frestas, atrás de móveis, interior de armários, gavetas, meia-
canas, etc., lixeiras, tampas de bueiros, caixas de esgoto, etc.
CONTROLE DE Desinsetização
PRAGAS EM
* Combater insetos voadores com abelhas, marimbondos,
GERAL pulverizando com o produto adequado.
* Não pulverizar o produto sobre computadores e demais
equipamentos eletrônicos.
* Utilizar equipamentos de EPI apropriado
 * Utilizar produtos não prejudiciais à saúde humana, de acordo
com as normas estabelecidas pelos órgãos competentes.

* Verificar se existe danos na construção/mobiliário, decorrente da x

infestação de cupins, para estabelecer o tipo de tratamento a ser
adotado: pincel, injeção, imersão, expurgo ou barreira química.

Descupinização
* Tratar as áreas adjacentes.
* Não pulverizar o produto sobre computadores e demais
equipamentos eletrônicos.
* Apresentar relatório, informando o estado das instalações e
mobiliário da CAIXA vistoriados e ações de solução
implementadas.
*Uso obrigatório de EPI e EPC.
VIDROS COM PELÍCULA JATEADA E/OU TRANSLÚCIDOS
LIMPEZA DE (face externa):
FACHADA
Vidros das janelas e vitrines * Utilizar produto antiembaçante. x
ENVIDRAÇADA das fachadas
EXTERNA - IN
2/2008 MPOG *Uso obrigatório de EPI e EPC.
* Utilizar jato de água ou hidrojato (conforme condição do piso), X
rodo ou vassoura com pano limpo molhado em água e detergente
neutro.

Revestimento cerâmico de
* Remover manchas de imediato com água e sabão neutro, exceto
paredes para fachada
nos casos de:
- graxa e óleo: água quente e detergente;
- tinta de caneta: álcool.

* Utilizar escadas, se necessário.

FACHADA * Aplicar água sanitária para remover fungos.
EXTERNA, * Uso obrigatório de EPI e EPC.
REVESTIMENTO DE * Varrer, utilizando vassoura de acordo com o piso. x
Piso cimentado com pintura
PISO E DE impermeabilizante * Lavar com água e sabão sem danificar a pintura. x
PAREDES * Utilizar equipamentos se necessário.
Pisos brutos:
EXTERNAS E ITENS * ladrilho hidráulico;
* Varrer, utilizando vassoura de acordo com o piso. x
DE SINALIZAÇÃO * cimento prensado (calçada * Utilizar jato de água ou hidrojato (conforme condição do piso) e x
(*) externa); sabão/detergente neutro.
* piso em granito levignado
(rampa de acesso à
agência);
* piso de basalto regular
 Fachadas: * Utilizar jato de água ou hidrojato (conforme condição do piso) x
* principal linha textura;
* secundária linha textura * Utilizar escadas, se necessário.
acrílica * Uso obrigatório de EPI e EPC.
* Varrer, utilizando vassoura de acordo com o piso. x
* Utilizar jato de água ou hidrojato (conforme condição do piso), x
Calçada externa
rodo ou vassoura com pano limpo molhado em água e detergente
neutro, observando as legislações locais.

(*) Que exijam equipamentos especiais (balancin, plataforma, andaimes,etc.)