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Un indicador es una expresión cualitativa o cuantitativa observable que permite describir características, comportamientos o fenómenos de una realidad a través de la evolución de una variable o el establecimiento de una relación entre
variables, la que comparada con periodos anteriores o bien frente a una meta o compromiso, permite evaluar el desempeño y su evolución en el tiempo .También puede ser definido como una herramienta que permite cuantificar alguna
dimensión conceptual y que, cuando se aplica, produce un número.
Seleccione Procesos para definir GTH - Gestión de Talento SST - Seguridad y Salud en el
el Indicador: Procesos Seleccione el Macroproceso: Seleccione el Proceso:
Humano Trabajo
Garantizar las condiciones de Seguridad y salud de los funcionarios, contratistas y/o visitantes durante el desarrollo de sus
actividades, identificando, evaluando, interviniendo, controlando y gestionando, los riesgos a los cuales se ven expuestos de
Indique el Objetivo del Proceso:
manera permanente, con el fin de evitar la presencia de accidentes, enfermedades y otras situaciones que puedan afectar la
calidad de vida.
Cumplir con la totalidad de los requisitos del numeral 2,2,4,6,20 del decreto 1072 de 2015, para atender las demandas y necesidades en SST, por medio de la
Texto del Objetivo del Indicador
implementación de los requisitos exigidos por la norma.
Seleccione los botones de Razón o Comparación teniendo en cuenta las siguientes definiciones:
Razón
Como una Razón: Seleccione esta forma si el indicador es producto de establecer una división entre dos variables (Numerador / Denominador). ● Razón
Para Comparar: Seleccione esta forma si el indicador corresponde al valor de una única variable y este valor es para ser comparado con periodos
anteriores o con una meta ● Comparación 2
Origen de datos
Indique cual es la fuente de los datos
Nombre de la Variable Descripción de la variable Formula del Indicador Indique la Dirección del Indicador
de la variable y lugar donde se
encuentra
5. FRECUENCIA DE MEDICIÓN
Seleccione la frecuencia para la presentación de los resultados que genera el Indicador Anual
6. UNIDAD DE MEDIDA
Indique si el indicador es presentado como porcentaje, número, índice, tasa, promedio, etc. porcentaje
Err:520
8. AHORA DEFINA LOS RESPONSABLES DEL INDICADOR
Nombre del responsable de Cálculo Dirección u oficina encargada de Área o grupo responsable de
y Análisis de los Resultados Andrea del Pilar Melo consolidar la información Secretaría General Cálculo y Análisis del Resultado Grupo de Talento Humano
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Seleccione los objetivos estratégicos de la Institución está impactando el indicador.
X X
Una vez diligenciada esta sección de construcción del indicador, la información se registra automáticamente en la hoja Ficha Técnica y reporte del indicador.
En la hoja de Ficha Técnica y reporte del Indicador se registrarán los resultados de los indicadores de acuerdo a los periodos seleccionados y adicionalmente se realiza el análisis de los resultados obtenidos de forma
cuantitativa y/o cualitativa, describiendo las principales actividades ejecutadas para obtener estos valores, indicando las dificultades y brechas que se presentaron al obtener estos resultados o que ocasionaron el no
cumplimiento de lo esperado y el plan de mejora que se propone para que en el siguiente periodo se alcance las metas o resultados esperados.
Inicio
Teniendo en cuenta que medir es comparar una magnitud con un patrón determinado, la medición de la gestión se define como la comparación de los resultados institucionales con los objetivos aprobados. Esta
permite evidenciar el grado en que se logra el cumplimento de las actividades propuestas y permiten mejorar la planificación, teniendo en cuenta que, si el patrón de medición y la forma de comparar son adecuados,
la Institución observa hechos verídicos en tiempo real y por lo tanto puede tomar decisiones con mayor seguridad y confianza.
• Apoyar el proceso de Gestión Directiva en la planificación estratégica (definición de objetivos y metas) y en la formulación de políticas, planes y programas.
• Apoyar la priorización en la asignación de recursos mediante la detección de los procesos en los cuales existen problemas de gestión tales como: uso ineficiente de los recursos, inoportunidad de atención a
requerimientos, asignación de recurso humano a las diferentes actividades, etc.
• Identificar las prioridades del cliente en cuanto a sus necesidades, permitiendo el logro de los resultados deseados.
• Apoyar la definición de sistemas de reconocimiento al desempeño con excelencia, tanto institucionales como de equipo e individuales.
• Sentar las bases para un mayor compromiso con los resultados por parte de los servidores públicos que prestan sus servicios en la Institución.
• Ayuda a eliminar o a reducir el Riesgo: Se genera una mayor motivación y compromiso cuando se tienen claro hacia dónde va y qué les espera.
• Permite obtener un Mejor Resultado de los Objetivos: La planeación debe darle sentido a los objetivos estratégicos, en la medida en que pueda suministrarle a los responsables del logro de los resultados los
mecanismos apropiados para hacerlos alcanzables y comprensibles
• Pertinente La información debe ser relevante y útil para facilitar las toma de decisiones de acuerdo a los resultados obtenidos.
• Preciso La información debe reflejar fielmente el comportamiento de las variables de medición, por lo tanto es importante la elección del instrumento adecuado de medición.
• Oportuno La información debe estar disponible en el tiempo que se requiere, tanto para corregir como para prevenir.
• Económico Los costos incurridos para realizar la medición deben ser razonables comparados con los beneficios o la relevancia de la información suministrada
Cada indicador evalúa un aspecto específico único de la realidad, una dimensión particular de la gestión. Si bien la realidad en la que se actúa es multidimensional, un indicador
• Excluyente
puede considerar alguna de tales dimensiones (económica, social, cultural, política u otras), pero no puede abarcarlas todas
• Prácticos Que se facilite su recolección y procesamiento. Para que el indicador sea útil, la recolección de datos y el procesamiento de la información no deben ser complicados.
Ser comprensible tanto para quienes lo desarrollen como para quienes lo estudien o lo tomen como referencia. Por tanto, un indicador complejo o de difícil interpretación que sólo
• Claro
lo entienden quienes lo construyen debe ser replanteado.
• Explícitos Definir de manera clara las variables con respecto a las cuales se analizará para evitar interpretaciones ambiguas.
• Simplicidad Puede definirse como la capacidad para definir el evento que se pretende medir, de manera poco costosa en tiempo y recurso.
• Objetivos Los indicadores deben evitar estar condicionados por factores externos, tales como la situación del país o accionar a terceros, ya sean del ámbito público o privado
Los indicadores miden diferentes variables de la Institución, entre las cuales se pueden destacar:
• Recursos Dentro de los que se encuentran el Talento Humano, Presupuesto, Infraestructura, Equipos, etc.
• Cargas de Trabajo Metas de las actividades que se tengan para un período de tiempo definido y el tiempo y el número de personas requeridas para realizarlas
• Productividad Visitas atendidas por cada profesional, solicitudes procesadas por persona, usuarios atendidos, etc.
• Satisfacción del Usuario Percepción en las encuestas, número de quejas recibidas, etc.
• Calidad del Servicio Cumplimiento de los atributos definidos tales como tiempos de respuesta al usuario, racionalización de trámites, oportunidad de atención, etc.
Inicio
GLOSARIO
Está orientado a revelar cuáles son las características de alguna cosa. De este modo, lo cualitativo se centra en la calidad y en las características. Veamos un ejemplo para
comprender mejor el concepto. El director técnico de un equipo baloncesto le solicita a su asistente que elabore un análisis cualitativo sobre los últimos partidos de su equipo. El
• Análisis Cualitativo
ayudante técnico, de este modo, detalla que el equipo tuvo un pobre desempeño y que rindió por debajo de las expectativas ya que los jugadores jugaron bajo la lluvia y con
zapatos inadecuados para la cancha húmeda..
Va orientado a estudiar las cantidades de algo. Realiza una medición controlada de una situación y está claramente orientado a seguir un resultado determinado. Como ejemplo
supongamos que un periodista deportivo analiza la trayectoria de dos Boxeadores. Uno de ellos ganó tres peleas y perdió la pelea del título, mientras que el otro perdió tres y
• Análisis Cuantitativo
ganó la pelea del título. Un análisis cuantitativo dejará mejor posicionado al primer boxeador quien ganó tres peleas frente a uno del otro deportista, pero un análisis cualitativo
revelará que la pelea que dio el título resulta más importante que tres peleas normales.
El valor del indicador es favorable mientras más cerca esté del valor máximo que puede alcanzar Por ejemplo el indicador de Satisfacción del Usuario, el valor mínimo es 0% y el
• Dirección Hacia Arriba
valor máximo es 100%, el indicador es más favorable en la medida que se acerca a 100%
El valor del indicador es favorable mientras más cerca esté del valor mínimo que puede alcanzar. Por ejemplo el indicador de Porcentaje de Accidentes de Trabajo el valor mínimo
• Dirección Hacia Abajo
es 0% y el valor máximo es 100%, el indicador es más favorable en la medida que se acerca a 0%
• Ficha Técnica del Indicador Formato donde se define, construye y reporta los resultados de los indicadores de los macroprocesos y procesos del Invima.
Esta expresión se visualiza en el cumplimiento de la meta de los indicadores de Comparación cuando se encuentren en un 10% por encima o por debajo de la meta propuesta.
• Fuera de rango De igual forma, se evidencian en los resultados obtenidos en los indicadores de Razón cuando estos sean superiores en un 10% del porcentaje máximo permitido en el rango
sobresaliente. Cuando se presenta lo anterior, es necesario analizar las metas definidas y realizar los ajustes correspondientes.
• Meta Valor esperado (objetivo) que espera alcanzar un indicador en un período específico.
Conjunto de intervenciones homogéneas, reagrupadas para alcanzar objetivos globales. Está delimitado en cuanto al calendario y al presupuesto, y muy a menudo se encuentra
• Programa
bajo las orientaciones y la responsabilidad de un comité.
• Tabla de Indicadores Formato que agrupa los indicadores definidos, con la información específica de los mismos, que permiten medir el cumplimiento de los objetivos de un proceso.
• Tendencia En un sentido general, es un patrón de comportamiento del indicador durante un período. En términos del análisis técnico, la tendencia es simplemente la dirección o rumbo
• Tendencia a Decrecer Cuando el valor del indicador muestra un comportamiento que va disminuyendo con el tiempo.
• Tendencia a Incrementar Cuando el indicador tiene un comportamiento creciente, es decir va aumentando a medida que pasa el tiempo
• Trazabilidad Capacidad para seguir la historia, la aplicación o la localización de todo aquello que mediante indicaciones registradas esté bajo consideración.
• Unidad de Medida Es la magnitud de la referencia para la medición, estas pueden ser porcentaje, número de veces, promedio, Índice, tasa
Es una propiedad que puede fluctuar y cuya variación es susceptible de adoptar diferentes valores, los cuales pueden medirse u observarse. Por lo tanto puede ser cualitativa y/o
• Variable
cuantitativa.
• Principales actividades
Corresponde a todas aquellas actividades que se desarrollaron para la consecución de los datos reportados en el análisis cuantitativo y/o cualitativo del análisis de resultados.
desarrolladas
• Dificultades o problemas de
Corresponde a los problemas o dificultades encontradas en la ejecución de las actividades y que no permitieron el logro de la meta o resultado esperado.
brecha
Acá debe reflejar aquellas acciones que son necesarias y que se realizaran para el próximo periodo con el fin de mitigar las dificultades o disminuir la brecha presentada para el
• Plan de Acción para la mejora
logro del objetivo. No es generar acciones correctivas, preventivas y/o de optimización.
Inicio
GESTIÓN DE SEGUIMIENTO Y CONTROL SEGUIMIENTO A LA GESTIÓN INSTITUCIONAL
CODIFICACIÓN
Fecha de Creación del
4/28/2017 Código del Indicador: GTH-SST-IND004-2017
Indicador
Nombre del Indicador Porcentaje de cumplimiento de requisitos del numeral 2.2.4.6.20 decreto 1072 de 2015
Cumplir con la totalidad de los requisitos del numeral 2,2,4,6,20 del decreto 1072 de 2015, para atender las demandas y necesidades en SST, por medio de la implementación de los requisitos
Objetivo del Indicador
exigidos por la norma.
INFORMACIÓN BÁSICA
Procesos
Frecuencia de
Nivel de Utilización: Operativo Unidad de Medida: porcentaje Naturaleza: Eficacia Anual
Medición:
RESPONSABLES
IMPACTO INSTITUCIONAL
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
X X
FORMULACIÓN
Tipo Razón
VARIABLES
(numero de requisitos que cumplan con el numeral 2,2,4,6,20 del decreto 1072 de
Nombre Descripción Origen de Datos Fórmula del Indicador 2015 /numero de requisitos solicitados en el numeral 2,2,4,6,20 del decreto 1072 de
2015 ) * 100
numero de requisitos que cumplan Son los requisitos que el Instituto ha implementado para el Archivo electronico denominado "Evaluacion de la
Numerador con el numeral 2,2,4,6,20 del cumplimiento del numeral 2,2,4,6,20 del decreto 1072 de estructructura en SGSST" - ubicado en la carpeta
decreto 1072 de 2015 2015 compatida de SST
META
RESULTADOS
Mes Numerador Denominador Resultado Rango de Gestión Porcentaje de cumplimiento de requisitos del numeral 2.2.4.6.20 decreto 1072 de 2015
Ene
120.00%
Feb
100.00%
Mar 100.00%
Abr
80.00%
May
Jun
60.00%
Jul
Ago
40.00%
Sep
Oct 20.00%
Nov
Mes Análisis
Con corte a Diciembre de 2017, el porcentaje de cumplimiento de requisitos del numeral 2.2.4.6.20 Decreto 1072 de 2015, la ARL efectuo la respectiva evaluacion de cumplimiento de los requisitos, en la cual se evidencia
con un porcentaje de cumplimiento del 98%, esto quiere decir que de los nueve (9) criterios evaluados, nueve (9) de ellos se cumplen, sin embargo se aclara que tres requisitos no se encuebntra desarrollados al 100, lo cual
1. Análisis Cuantitativo y/o Cualitativo y principales
no significa incumplimiento de la norma, es por ello del porcentaje arrojado.
actividades desarrolladas:
Los tres requsiitos con los que se cuenta de forma parcial, de acuerdo a la evaluacion de la ARL, corresponden a la disposición de un plan de ayuda mutua ante amenazas de interés común, de la información actualizada
del ausentismo laboral y del Procedimiento de gestión del cambio; los cuales se encuentran en desarollo y ajustes respectivos.
Dic
Falta de mayor articulación entre la oficina de Planeación y el Grupo de Talento Humano, para el desarrollo de las actividades y la rotación de personal integrante del proceso de Seguridad y Salud en el Trabajo, asi mismo
2. Dificultades o problemas de brecha:
el cambio constante de empresas aledañas al Instituto, por las dinamicas de la zona.
Se continua con las acciones correspondientes, con el fin de complementar los faltantes correspondientes a los requisitos que se encuentran de forma parcial, para lo cual se generaran actividades dentro del plan de trabajo
3. Plan de acción para la mejora:
vigencia 2018.
Dos Variables
Tipo de
presentación
Fórmula del Indicador
Variable 1 Variable 2
el numero de
numero de requisitos (numero de requisitos que cumplan
requisitos
que cumplan con el solicitados en el 1072elde
con numeral 2,2,4,6,20 del decreto
Razón numeral 2,2,4,6,20 numeral 2015 /numero de requisitos
2,2,4,6,20 solicitados
del decreto 1072 de del decreto en el numeral 2,2,4,6,20
1072
2015 del decreto 1072 de 2015 ) * 100
de 2015
Comparación
X
Aumentar la eficiencia en la gestión Aplicar las acciones de IVC para
operacional de los laboratorios del diseñar e implementar procesos de
INVIMA, y de la red nacional; y los gestión orientados a mitigar los
sitios de control de primera barrera. efectos de la ilegalidad
Objetivos del Sistema de Gestión Integrado
X X
No Aceptable
Valor Inferior
Valor Superior Valor Inferior Valor Superior Valor Inferior Valor Superior
Mapa de
90% 100% Sobresaliente Vigente
Macroprocesos