DESGRABACIÓN_Focus Group 02 (10-10-18)

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Madres participantes:
 Dayana
 Marisol
 Katherin
 Sheyla
*No puse orden de respuestas, porque las respuestas son abiertas.
Moderador: ¿Actualmente usted trabaja?
Participante1: No, antes trabajaba.
Moderador: ¿Y pasa mucho tiempo fuera de casa?
Participante1: No, no debido a que mi hija es muy chiquita todavía.
Moderador: ¿Usted ha escuchado de una guardería o alguna cuna?
Participante1: Si, por ejemplo mi hija la más pequeña está en estimulación; en un nido,
de dos años y medio. Por el visto que ella ha estudiado primero en “12 de octubre” (un
jardín le puse primero) ; sin embargo he visto como era el trato y no me agrado como le
atendían ahí. Hubo un problemita ahí de que no la veían mucho a mi hija, se
descuidaban mucho de los niños. Por eso la cambie al nido, y ahora está muy bien. La
atienden bien, la enseñan, ella hace manualidades y tiene comedor.
Moderador: ¿En el comedor me dice?
Participante1: No
Moderador: Ah comedor tiene la cuna.
Participante1:Cunamas se llama.
Moderador: ¿Cunamas? Ah claro
Moderador: ¿Usted Marisol, alguna vez a dejado a su hija en una guardería?
Participante2:Si
Moderador:¿Y que tal le parecio?
Participante2: Si bien, en el mismo lugar también, ahí estuvieron mis dos hijos
mayores. Y siempre lo dejo con la señorita, esta desde mi hija que era mayor y hasta
ahora. Los cuida bien, a los niños los encuentro muy bien peinaditos y luego los llevo a
mi casa, le hacían comer todo, muy bueno. De cunamas que antes era de Wawa wasi.
Moderador: Algunas madres han hablado un poco mal sobre los programas del estado,
pero en este caso, ustedes han tenido una buena experiencia.
Participante 2: Bueno a mi en el comedor que te comente si, pero en otros si no se
como será.
Moderador: Gracias, Usted Katherin ha dejado alguna vez a sus hijos en una
guardería?
Participante3: Yo tengo dos niños. A mi hija la mayor también la he llevado al Cunamás
de los cedros, y para mi es una excelente atención, muy bien , la tenían aseada, limpia,
muy bien todo.
En esta segunda experiencia que tengo con mi segundo bebe que tiene cuatro meses,
este por ahora no lo pueden recibir en el cunamas por que tiene cuatro meses y
reciben a partir de los seis meses. He… lo lleve a otra guardería acá en puente piedra y
no me gustó la atención, por el motivo que lo tenían descuidado, este…los refrigerios
eran a las 12, salían de 12 a 1pm, yo iba a verlo y lo encontraba llorando, lo veía,
habían pocas madres cuidadoras para tantos niños, entonces, me desanime y lo
saque, porque siempre que iba lo encontraba llorando.
Moderador: Y usted masomenos, cuantas niños veía ahí?
Participante3: para doce niños, 4 madres que cuidaban.
Moderador: Osea para cada 3 niños una madre.
Participante3: Claro mejor dicho, pero aveces no se abastecían porque llora el uno,
llora el otro , entonces se desesperan y no saben a quien atender primero, imaginese
que lloren todos los niños juntos, wuau.
Moderador: Pero en el caso del cunamas?
Participante3: Del cunamas tiene una excelente atención pero lo que no estoy de
acuerdo es que reciban a partir de los seis meses. A mi me gustaría que lo reciban ya,
para yo poder continuar, porque justo ahora por eso estoy de vacaciones porque no
hay quien lo cuide a mi hijo. A mi me gustaría que en el cunamas lo reciban a partir de
cuatro meses pues no, para que lo puedan ver e inclusive antes se pagaba en el
cunamas, ahora ya no se paga, porque es del estado. Antes yo me acuerdo que
comencé pagando cincuenta centimos, luego subió a un sol, luego subió a tres soles, y
ahora ya supuestamente ya no se paga nada, es del estado, un beneficio que le da no,
a la mayoría de madres solteras, las que tienen esposo, las que no trabajan, igual.
Moderador: claro, ahora en el cunamas como ve usted la atencion, es una cuidadora
por cada tres niños?
Participante 3: No, el cunamas son cuatro madres para ocho niños, y en la aula que es
mas chiquita son seis niñas para dos madres cuidadoras. Pero lo que pasa es que
como ahí hay personas antiguas, tienen experiencia, cuantos años que están ahí, o sea
no se agobian, no se hacen problemas, por lo menos para mi, la he encontrado muy
bien a mi hija. No tengo queja alguna del cunamas.
MODERADOR: Sheyla usted está ahorita trabajando?
Participante4: No, estaba trabajando. Me salí porque me embarace de mi segunda hijita
y ya desde ahí ya no he vuelto a trabajar. Justas estaba pensando en volver a trabajar
y también quise dejarla ahí pues pero ya no hay mamas para que cuiden, entonces ya
no están recibiendo, no están aceptando.
MODERADOR: ah ya, ya se acabó las vacantes.
PARTICIPANTE 4: si si, ya se acabaron las vacantes, claro he dejado mi número para
que me llame, para que en caso haya algún cupo o algo.
MODERADOR: Pero, eso es difícil.
PARTICIPANTE4: Si muy difícil, son varios.
PARTICIPANTEX: si tienes que separar vacante desde los tres meses.
PARTICIPANTE4: Mmm… si pues son bastante niñitos, y también son bastantes
mamas que van.
MODERADOR: Y usted pensó talvez en otra guardería cercana, o es difícil encontrar
otra cercana?
PARTICIPANTE4: Acá la única que yo conozco es la de acá de los cedros, y otra que
hay en “ LUIS FELIPE” que ahí lo deja mi cuñada, pero se me hace lejos también, si
me pongo a trabajar a que hora voy y la dejo?, todo eso estaba viendo.
PARTICIPANTEX: He visto que también cobran un poco caro..400 500.
PARTICIPANTE4: O bueno yo no se, porque nunca la he puesta en una guardería a mi
hija.
PARTICIPANTEX: Y a algunas nos pagan el sueldo minimo.950 prácticamente
trabajaríamos para la guardería, y en la guardería te piden leche, pañales… que lleves
todo.
PARTICIPANTE4: Bueno pañales, es lo que siempre pero leche ya es…
PARTICIPANTEX: En cunamas te dan un poco de ayuda también, sus alimentos se los
dan.
MODERADOR: ¿Pero allá en el cunamas entonces les piden también?
PARTICIPANTEX: A veces te piden ya a veces no, pero siempre le mandamos su ropa
de cambio, sus pañales no, pero lo que es lácteo, leche no te piden.
MODERADOR: Pero no habido ningún caso de la higiene?
PARTICIPANTEX: No, no he tenido ningún problema.
PARTICIPANTE4: Pero si hay casos, hasta en la tele ha salido algunas, no aca pero en
otros lados.
PARTICIPANTEX: Pero acá en de los cedros no ha habido ningún caso, sabes que es
lo que pasa, es que aveces en el cunamas, ponen inexpertas, ponen a novatas, que no
saben hacer bien su trabajo, o sea ponen por poner, para que cubran los cupos que
están libres no. Y pero para que alguien cuide a algún niño, tiene que tener vocación,
para que lo pueda cuidar, para que lo pueda atender, que no se desespere, porque
como algunas veces meten a personas jóvenes, se desesperan, quieren estar
chateando con el celular, o sea desatienden a los niños, claro a mi parecer, en el
cunamas no debería dejar que entren así.
PARTICIPANTE4: Pero a veces no depende del servicio, si no de las personas que
están ahí dentro trabajando.
PARTICIPANTEX: Claro hay que tener vocación para eso.
PARTICIPANTE4: Paciencia, usted sabe, los niños no son tranquilos, los niños por
naturaleza son llorones, inquietos, hacen travesuras, hay otro peores todavía, entonces
tienen que tener paciencia, la persona que entre tiene que tener demasiada paciencia.
Si una misma madre no lo aguanta, se desespera, imagínate otra persona que no es su
hija.
PARTICIPANTEX: En muchos casos hay amas de casas que también mandan a sus
hijos al wawa wasi, porque son hiperactivos, los mandan, a que le hagan travesuras en
la casa, los mandan.Yo le mandaba a mi hija por eso.
MODERADOR: Ya esteee.. osea en una guardería, ustedes creen que es fundamental
la vocación de las guardadoras?
PARTICIPANTESTODOS: Si claro!
MODERADOR: ya pero, talvez desean o desearían algún adicional, no se que tengan
una capacitación.
PARTICIPANTEx: bueno respecto a guardería, yo no tengo certeza que dan
capacitación, pero en wawa wasi o cunamas yo se que dan capacitación, las mamas
cuidadoras llevan una capacitación de seis meses antes de empezar a trabajar, porque
he ido a una charla en ventanilla que me invitaron y he visto no, en videos, las formas,
y a las madres cuidadoras las capacitan cada seis meses, ah ahora hay algunos wawa
wasis que están actualizados como el cunamas, pero hay otros wawa wasis que aún no
están actualizados con el cunamas. En esos wawa wasis, que siguen llamándose
wawa wasis, meten a personas novatas a trabajar, porque no llevan la capacitación del
cunamas, eso es lo que mucha gente no sabe. Pero poco a poco se están actualizando
los wawa wasis como el cunamas, y ahí es donde ya ponen a personas expertas que
llevan ya seis meses de capacitación para que pueda entrar a cuidar a un niño.
PARTICIPANTE4: cuando yo fui a averiguar para meterle a mi hija, me dijo que
también llevan ehh… psicología, antes de que ingresen también toman un examen
psicológico, psicología y también para ver eh.. Ah examen médico también.
PARTICIPANTEX: para que ingrese el niño, tiene que llevar su carne de cred al día,
tiene que llevar su historial clínico, que el niño se encuentre bien de salud, le piden
examen de orina y hemoglobina del niño, del menor que vas a llevar al cunamas, DNI
del papa y DNI de la mama, teniendo todos esos requisitos, tu niño puede ingresar,
previa cita vacante, tienes que sacar tu vacante, porque como hay muchas personas
que requieren de eso, imagínate, cunamas no cobra, cuanta gente está dispuesta, pues
no cobra, entonces la gente que hace, separa su vacante anticipadamente. Si uno va a
ver, hay vacantes que están separadas hace tres meses, como el mío. A mi hijo le he
separado a los dos meses y medio, vacante. Porque ni bien cumpla seis yo lo voy a
llevar ahí.
MODERADOR: Usted, Dayana en que situaciones usaría el servicio que no fuese el
cunamas? Porque ya hemos visto que es un buen servicio en esta zona. ¿qué cosas si
o si quisiera ver que haya en esa guardería?
PARTICIPANTE1: Primero ver que la señorita tenga experiencia, otro es que también
mi hija se comprenda con la miss, por el hecho que ya te dije de la otra situación, a mi
hija no la trataban, la veía y lloraba de la nada cuando la traían noma a la puerta,
lloraba.
MODERADOR: Claro, empatía.
PARTICIPANTEN: Forma de tratar a los niños.
MODERADOR: las guarderías en general, incluyen dentro de sus paquetes no, brindar
esa atención de las cuidadoras, la experiencia. También la parte de la infraestructura,
los juegos, zona de lectura.
PARTICIPANTE: Tienen lugares aptos, si porque cuando yo fui, si es bonito, tienen
pliegos, pero anti golpes. Los bebitos lo tienen con cuneros.
PARTICIPANTE4: Porque hay niños que si o si los piñizcan a los bebitos, los piñizcan
los molestan, por eso es que tienen las cunas hacia arriba, para que los niñitos no
alcancen y los separan por edades, no mezclan los niños grandes con los niños
chiquitos.
MODERADOR: Usted Marisol, qué opinas de la custodia de los niños? O sea usted
siente que por ejemplo, usted ha tenido experiencia en las guarderías. Ahora que opina
de la custodia, o sea el bebe, cree que el bebe va estar seguro dentro, o sea cree que
no se va a escapar? No se le ha pasado en ningún momento por la cabeza eso?
PARTICIPANTE2: en el jardín si se ha escapado mi hija, tenía tres años, la deje, yo me
había ido a hacer compras, y la profesora me dijo: señora usted ha venido a recogerla
a su hija? Y yo le dije que no la había recogido, y me dijo que ya la habían recogido. Mi
hija dice que le había dicho miss voy a ir al baño y ella se había escapado.
MODERADOR: ¿Qué edad tenia?
PARTICIPANTE2: Ella tenía tres años, y yo al toque fui a buscar a mi hija.
MODERADOR: En cuestión de alimentación, higiene, seguridad, bueno custodia de los
niños es que estén dentro y no salgan, y su seguridad es que cuando están dentro no
se golpeen, también está la educación no, que le enseñe, que le estimulen no, pero
también está la información que le dan a los padres, o sea por ejemplo. El padre a
veces tiene que llamar para ver como esta su hijo, usted suele llamar?
PARTICIPANTE 2: No
PARTICIPANTE3: Yo si soy cargosa.
MODERADOR: Pero sería una buena característica de una guardería que le informe
acerca de cómo está su hijo?
PARTICIPANTE4: claro, que me llamen, a veces cuando está enferma, o que me digan
para llevar ropa de cambio, o está mal, se siente fastidiada. Mejor sería llevártela
porque acá tu hija se va a sentir fatal.
MODERADOR: Usted Marisol no ha tenido esa necesidad? Es por que confía en la
guardería?
PARTICIPANTE2: Si porque desde el principio que yo le he dejado a mi hija siempre la
han cuidado muy bien, siempre la he encontrado bien comidita, bien peinadita, limpia,
cuando la iba recoger, e inclusive a veces la iba recoger y la dejaba su fruta