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Estimado/a colaborador/a.
Cordial saludo. La presente encuesta tiene por finalidad conocer su percepción sobre UNO DE LOS
PRINCIPIOS DE GOBERNANZA que es el PRINCIPIO ÈTICO dentro de su organización. Es de
naturaleza ANÓNIMA y CONFIDENCIAL por lo que se le pide HONESTIDAD y SERIEDAD, los
resultados obtenidos son de manejo estrictamente interno, los datos que brinde serán usados
ÚNICAMENTE con fines educativos.
Nombre de la organización: ……………………………………. Fecha: ……………
ITEMS NO SI
01 Define y propicia los valores de una cultura ética al interior de la
empresa.
02 Crea condiciones dignas de trabajo, respectando los derechos
humanos y normas laborales.
03 Respeta la dignidad humana, intimidad y los derechos de los
colaboradores o clientes.
04 Garantizar la igualdad de oportunidades y fomentar la
participación del empleado en el diseño y dirección de su puesto
de trabajo.
05 Promueve el desarrollo integral, capacitación y bienestar en sus
trabajadores.
06 Impulsa la promoción turística de la región de manera
responsable y veraz.
07 La atención al cliente se ajusta a sus necesidades o
requerimientos.
08 Colabora en la construcción participativa de una cultura ética.
09 Utiliza dentro de las posibilidades técnicas y de mercado,
tecnologías limpias que garanticen la conservación del entorno.
10 Adoptar políticas empresariales para el desarrollo humano
sostenible.
ITEMS NO SI
01 Su negocio cuenta con un Registro Único de Contribuyente-RUC
02 Se siente conforme con pagar sus tributos al estado.
03 Ud. Cree que es importante pagar impuestos al estado.
04 Al comprar su mercadería exige comprobante de pago como boleta o
factura.
05 La cultura tributaria es un tema de ciudadanía y un tema que compromete
los valores éticos.
06 Ud. Cree que la tributación es importante para el sostenimiento de un
estado democrático.
07 Sus clientes exigen su comprobante de pago al momento de hacer una
compra.
08 Ud. Cree que los negocios informales generan ingresos al estado por su
mayores ventas
09 En algún momento fue orientado por alguien para formalizar su negocio.
10 Su negocio cuenta con un libro de reclamaciones.
ITEMS NO SI
01 Al momento de comprar un medicamento médico, ud. Pide información
al farmacéutico.
02 Ud. Ha sido recetado alguna vez por el farmacéutico o a pedido alguna
consulta.
03 Siempre ha comprado medicina sin receta médica y fue atendido por
el farmacéutico.
04 Alguna vez ha comprado medicinas que venden fuera de la
farmacia.(Bodegas, ambulatorios)
05 La atención en un centro farmacéutico siempre ha demostrado
amabilidad.
06 Alguna vez tuvo algún problema con la compra de medicina vencida y
fue atendido con amabilidad.
07 El farmacéutico pone la preocupación por el bienestar del paciente en
el centro de la práctica profesional.
08 El farmacéutico tiene el deber de decir la verdad y de actuar con
convicción de conciencia.
09 Alguna vez ha sido tratado bajo prácticas discriminatorias, cuando ha
preguntado por algún servicio médico.
10 Ud. Ha sido informado de los precios de los medicamentos al
momento de adquirilos.
ENCUESTA: ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL
ITEMS NO SI
01 Conoce casos de profesionales técnicos y /o profesionales de sistemas
que usan una computadora para sacar provecho para otros.
02 Hay profesionales que ingresan con facilidad a un computador y
manipular información valiosa.
03 Cree ud. Al momento de solicitar una informacion / orientacion a un
profesional, siempre expresa la veracidad del asunto.
04 Crees que hay profesionales que se apropian de los derechos
intelectuales de otros mediante de diferentes maneras en el uso de
software.
05 En el trabajo, crees que se utilizan recursos informáticos ajenos sin la
debida autorización.
06 Ha quedado conforme con el trabajo realizado por el profesional.
07 Ha sido víctima de sustracción de piezas de su computador.
08 El profesional, cree ud. Que promueve el conocimiento público de la
ingeniería informática.
09 El profesional es preciso en la información y descripción de las
características del software con el que trabaja.
10 Compraría ud. Un software pirata por necesidad y a bajo precio para
su empresa (Base de datos, recursos de información, etc.)
ITEMS NO SI
01 La atención profesional del odontólogo cumple sus expectativas.
02 Al momento de la atención al cliente explica sobre la situación o
problema a tratar.
03 El ambiente de atención es apropiado para el servicio al cliente.
04 Ud. Se ha tratado algún problema bucal en un consultorio informal.
05 Se auto medicado alguna vez por algún dolor de muela.
06 Cree Ud. Que los consultorios odontológicos de su contexto prestan
seguridad y confianza al cliente.
07 En el consultorio, se promueve las indicaciones, recomendaciones y
sugerencias al cliente.
08 ¿Los instrumentos que utiliza el profesional son esterilizados y los
más adecuados?
09 En el consultorio, se ha sentido alguna vez discriminado o ignorado
por su condición personal, social o económica.
10 En caso de mala práctica, se siente seguro de algún respaldo.
ENCUESTA: ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÌA
Charla: “Conducta ética del profesional que atiende la salud sexual y reproductiva
ITEMS NO SI
01 La evaluación obstétrica de la paciente que llega al área de pre-parto es
eficiente.
02 La profesional, al momento de examinar solicita exámenes de laboratorio
para mejor detalle.
03 Aplica instrumentos adecuados para diagnosticar o detectar casos de
emergencia.
04 El profesional comunica cualquier irregularidad que se presente en el primer
periodo del trabajo de parto al médico que está rotando en el área sea este
jefe de guardia, tratante o jefe de área.
05 Atiende bajo su responsabilidad a las pacientes de bajo riesgo en sus etapas:
dilatación, expulsivo, puerperio inmediato.
06 Promueve la salud sexual y reproductiva de las usuarias a través de la
consejería y metodología reproductiva.
07 Participar en la visita con el médico de guardia a las pacientes que se
encuentran en sala de dilatación y /o expulsivo.
08 Elaborar el Certificado de Nacimiento del Recién Nacido con su huella
pelmatoscópica del pie derecho y huella dactilar del índice derecho de la
madre de los partos que atiende en su turno.
09 Educa a la gestante en la participación activa del programa de psicoprofilaxis
obstétrica y estimulación temprana, promoviendo la participación del padre
y/o familia.
10 Incentivar en la paciente la lactancia materna precoz y exclusiva, contacto
piel a piel, que fortalezca la relación madre-niño.
ENCUESTA: ESCUELA PROFESIONAL DECIENCIAS RELIGIOSAS
ITEMS NO SI
01 Contribuye al fortalecimiento de la personalidad.
02 Orienta ante los problemas emocionales de los jóvenes.
03 La consejería que imparte ayuda a fortalecer la amistad familiar y
amical.
04 Los guías demuestran preparación en el manejo de emociones de los
jóvenes.
05 Ud. Cree que los guías religiosos a veces se aprovechan de las
personas inocentes.
06 Ud. Cree que hay personas religiosas que abusan de los niños (as) más
necesitados.
07 Ha evidenciado casos de abuso o maltrato por parte de responsables
de los Guías espirituales.
08 Un guía espiritual debe demostrar empatía y confianza a los demás.
09 Si se presentaría casos de abusos o pedofilia, estaría en condiciones
de denunciar estos casos.
10 Los retiros juveniles contribuye al cambio actitudinal de los jóvenes.
N° ITEMS
Principio: Respeto al principio de legalidad NO SI
01 Lo más importante para tu organización es el cumplimiento de
normas y reglamentos internos.
02 Tu organización brinda confianza para presentar una queja o reclamo
cuando sientes que no se respetan tus derechos.
03 Se difunde y promociona el cumplimiento de las leyes de manera
justa, no dando lugar a favoritismos de algún tipo.
04 Consideras que tu organización funciona en coherencia con los
requisitos legales: licencia de funcionamiento, pago de impuestos, etc.
05 La organización cumple con un libro de Reclamaciones.
(Tabla 01)
N° ITEMS
Apreciación General: Relacionado a tu contexto social NO SI
01 Consideras que las organizaciones de tu localidad son transparentes y
rinden cuentas de los proyectos y obras que realizan.
02 Las organizaciones del estado, crees que son transparentes en sus
acciones.
03 Consideras que las organizaciones de tu localidad se preocupan por el
cuidado y preservación del medio ambiente.
04 En general, las organizaciones de tu localidad te inspiran plena
confianza.
05 Consideras que la transparencia es base para la confianza en un
negocio o trabajo.
(Tabla 02)