Investigacion Educativa

ESCUELA PEDAGÓGICA ABIERTA – CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
Módulo 5: La Investigación Educativa En La Docencia Universitaria Dossier
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INDICE
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UNIDAD 1
FUNDAMENTACIÒN DE LA INVESTIGACIÒN EDUCATIVA Y SU ROL EN EL 4
CUMPLIMIENTO DE LA MISIÒN DE LA EDUCACIÒN SUPERIOR
Introducción 5
1. Los enfoques cualitativo y cuantitativo 7
a. Enfoque cuantitativo
b. Enfoque cualitativo 7
c. Complementación de ambos enfoques 9
2. Los paradigmas de investigación social y educativa 10
a. El paradigma racionalista 11
b. El paradigma interpretativo 12
c. El paradigma crítico 13
3. La investigación como misión y objetivo de la Universidad Boliviana 14
4. El proceso de investigación formativa: acción pedagógica, 18

investigación de campo e interacción social
5. Los modelos pedagógicos y la investigación educativa 20

6. El docente como profesional reflexivo 20
Autoevaluación 23
Bibliografía 25
UNIDAD 2
LA ETNOGRAFÍA, LA INVESTIGACIÓN-ACCIÓN Y EL ESTUDIO DE CASO
COMO METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN PARA TRANSFORMAR LA 26
REALIDAD
Introducción 27
1. Métodos y técnicas de investigación 29
1.1. Los métodos de investigación
1.2. Las técnicas de investigación 31
2. Los instrumentos de recolección de datos 33
2.1. La observación 34
2.2. La entrevista 35
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3 . La Etnografía y el trabajo de aula 37
4 . La investigación – acción y el proceso educativo 39
5. El estudio de caso y su aplicación en la educación 43
6. La triangulación como herramienta de validación y análisis de la 48

información en investigación cualitativa
Autoevaluaciones 53
Bibliografía 56
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UNIDAD 1:
FUNDAMENTACIÓN DE LA
INVESTIGACIÓN EDUCATIVA Y SU
ROL EN EL CUMPLIMIENTO DE LA
MISIÓN DE LA EDUCACIÓN
SUPERIOR
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Dossier
Módulo 5: La Investigación Educativa En La Docencia Universitaria
INTRODUCCIÓN
La Universidad Boliviana reconoce que la investigación constituye una de las misiones

básicas de la Educación Superior y en función de esta premisa incorpora como política
de las instituciones universitarias planes, programas y recursos para tal fin.
En tal sentido, se evidencia en las estadísticas de resultados de investigación en el país

que es en el ámbito de las universidades donde se produce la mayor cantidad de
investigación en Bolivia, considerando que en los institutos de investigación de las
universidades se forman y desarrollan las capacidades para crear, seleccionar, utilizar
y difundir el conocimiento científico.
Pero el desarrollo de las capacidades de investigación no se cumple únicamente en los

institutos de investigación o con la introducción de información y contenidos
curriculares que apunten a promover la adquisición de “conocimientos” y profundizar
las “prácticas” investigativas en el currículo formativo de los estudiantes universitarios.
Es decir, que las asignaturas de metodología de investigación, orientadas a los

saberes teóricos y procedimientos organizados para investigar no alcanzan a
generar condiciones investigativas. Por el contrario, incluir en todo el proceso
formativo la cultura de la investigación permite el desarrollo de actitudes, prácticas,
procedimientos, técnicas y contenidos curriculares que promuevan una verdadera
formación integral a partir de la investigación.
La relevancia de incluir la investigación científica en la formación profesional, radica

precisamente en la necesidad de promover el pensamiento crítico, la argumentación, la
búsqueda de alternativas a los problemas de la sociedad, para la transformación de las
condiciones que limitan el desarrollo nacional.
En tal sentido, es necesario considerar que la elaboración y desarrollo de una

investigación científica, debe seguir las condiciones teórico-metodológicas que hacen a
la rigurosidad de la aplicación de un método, en el marco de los requerimientos del
modelo aplicado.
Esto quiere decir que en la medida en que seamos capaces de entender que no existe
una sola vía, un solo camino para investigar, sino que en función de las posiciones de
los investigadores se adopta un modelo, estamos dando el primer paso para
adelantarnos en el mundo de la investigación científica.
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Dossier
Asimismo, es necesario considerar que los procesos investigativos no son producto del
trabajo individual, sino más bien de un abordaje colectivo, en el que se producen
intercambio de ideas, propuestas compartidas, fundamentaciones, argumentaciones y
comparación de resultados.
Ese es el espíritu que debe primar en los primeros pasos de la investigación y, que de
manera ordenada y sistemática, el proceso de formación universitaria debe potenciar
para dar respuesta a los problemas de la sociedad.
En este andar, el papel fundamental de las y los auxiliares de docencia entones cobra una
nueva dimensión, centrada en el futuro papel del docente promotor de aprendizajes
construidos a partir del análisis crítico, la reflexión centrada en la problemática de la
realidad mediata e inmediata sobre la que actuarán los futuros profesionales y, la
generación de conocimiento a partir de la práctica, la que hace a la reflexión analítica, la
innovación en los procesos de enseñanza y la orientación hacia el desarrollo de habilidades
centradas en el compromiso con el aprendizaje de cada compañero estudiante con quien
deban interactuar en su ruta hacia el crecimiento como docente responsable y consciente
del rol que le toca jugar en este camino.
BIENVENIDOS Y BIENVENIDAS AL
MÓDULO!!!!
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Dossier
1. Los enfoques cualitativo y cuantitativo
En investigación científica existen dos enfoques básicos, que se diferencian

fundamentalmente por los métodos e instrumentos que aplican, así como por la
forma en que tratan los datos obtenidos.
El debate sobre las diferencias entre el enfoque cualitativo y el cuantitativo puede

encontrarse en el origen de las ciencias sociales, precisamente en esas formas de
abordaje que otorgan mayor o menor preponderancia a los datos numéricos o
conceptuales.
En esa evolución histórica de los enfoques investigativos, se han atravesado distintas

posiciones, desde un extremo en el que se consideraban como irreconciliables hasta
el momento actual en el que se buscan alternativas basadas en la
complementariedad y compatibilidad de ambos enfoques.
En tal sentido, puede decirse que en ambos enfoques se

encuentran aportes para el desarrollo y avance del
conocimiento y la utilidad de uno u otro enfoque, responde
al tipo de abordaje e intencionalidad del investigador. Por lo
tanto, el uso de uno de los enfoques o ambos en un proceso
de investigación responde a las circunstancias, el campo de
investigación, el objetivo y los procedimientos que se
utilizarán.
Cabe recalcar que ambos enfoques son reconocidos en el

contexto investigativo como científicos y que si bien
producen distintos tipos de información, lo hacen en el
marco de una realidad objetiva. Por eso, puede afirmarse que la diferencia
fundamental entre ambos enfoques se centra en la verificación, propia de la
investigación cuantitativa y, la generación de teorías, propia del enfoque cualitativo.
a. Enfoque cuantitativo
En términos generales, el enfoque cuantitativo se centra en una medición de los

fenómenos a partir de datos numéricos, utilizando la estadística como instrumentos
para la definición de frecuencias y patrones comportamentales de una población
dada, a partir de la recolección y análisis de información cuantificable.
Así, procesa y analiza información proveniente de datos susceptibles de ser medidos

y cuantificados, en función de censos o muestras poblacionales.
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La investigación cuantitativa se interesa básicamente

por descubrir y verificar relaciones entre variables a
partir de un esquema teórico definido previamente,
utilizando un razonamiento lógico de carácter hipotético
– deductivo.
Muchos autores tienden a establecer una relación

directa entre el enfoque cuantitativo y el paradigma racionalista, por el tipo de
procedimientos que se utilizan para abordar una investigación cuantitativa, veamos
algunas de las características de este enfoque:
 El interés principal: explicación, la predicción y

el control de la realidad.
 Busca la formulación de generalizaciones.
 Utiliza prioritariamente el análisis de cause – efecto y
correlación estadística.
 Privilegia las técnicas estadísticas para definición de
muestras, análisis de datos y generalización de
resultados.
 Utiliza instrumentos estructurados y estandarizados, como cuestionarios,
escalas, test, etc.
 Se basa en criterios de validez y confiabilidad en relación a los instrumentos.
b. Enfoque cualitativo
El enfoque cualitativo, por su lado, busca analizar sucesos complejos para

explicarlos en su totalidad dentro del medio natural en que se presentan, por lo
que se puede definir como un enfoque dirigido a la comprensión exhaustiva de un
fenómeno determinado en un contexto particular.
Esto quiere decir que por medio de este enfoque se busca

identificar el sistema de relaciones y la dinámica entre
los elementos de la realidad, otorgando sentido a los
procesos generados en un contexto determinado.
El enfoque cualitativo se orienta a la comprensión de las

acciones de los sujetos y de los significados que ellos
mismos le otorgan.
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Entre las características más importantes de este enfoque, se pueden señalar las
siguientes:
 Se centra en la descripción, comprensión e interpretación de los significados

que los sujetos le dan a sus propias acciones.
 Estudia los hechos dentro de una totalidad.
 No generaliza los resultados de la investigación.
 Utiliza técnicas de observación participante, y análisis en profundidad,
desde una perspectiva subjetiva.
 Utiliza la triangulación de técnicas, instrumentos, fuentes y observadores, para
confrontar y someter a control recíproco la información recopilada.
 Utiliza procedimientos de investigación abiertos flexibles, que siguen

lineamientos orientadores, pero que no están sujetos a reglas fijas y
estandarizadas.
 Enfatiza la observación de procesos.
c. Complementación de ambos enfoques
Considerando la naturaleza complementaria de la información que proporcionan

ambos enfoques, existe un grupo importante de investigadores que consideran
importante la utilización de los enfoques simultáneamente para evitar sesgos en la
información.
Del mismo modo, otro grupo de investigadores no

aceptan la posibilidad de unir los enfoques,
considerando que los procedimientos de recolección de
información no son compatibles, que información
objetiva y subjetiva no pueden ser analizados
objetivamente, entre otros argumentos.
Sin embargo, existen algunos aspectos que se pueden considerar a la hora de atender
una investigación que combine ambos enfoques, que incluyen aspectos como
respaldar información aparentemente subjetiva con datos objetivos, potenciar los
resultados involucrando a los actores de los procesos investigativos, utilizar diferentes
métodos y técnicas de recolección y análisis de información, consideraciones teóricas
de respaldo, etc.
Reflexione:
 En ciencias sociales, ¿puede afirmarse que los resultados de una
investigación son generalizables a toda la población?
 Para que una investigación sea considerada cualitativa, ¿alcanza
señalar que sus variables lo son? Si se necesitan más elementos,
¿cuáles son?
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2. Los paradigmas de investigación social y educativa
En distintos momentos de la historia del pensamiento humano se ha buscado

conocer la realidad, explicaciones a los fenómenos de la vida natural y social, desde
distintas formas de abordaje y con técnicas de análisis diversas.
Así, la búsqueda de respuestas debe realizarse de manera planificada y en forma

sistemática, lo que permitirá una interpretación precisa en el marco de una
posición o modelo conceptual en el que se apoya.
Un modelo conceptual, consiste en “una representación de la mente de un sistema

que existe en la realidad y emerge de los datos observados.” (Pérez, 1998: 16) o dicho
en términos de Kuhn, como el conjunto de suposiciones interrelacionadas respecto
al mundo social que proporciona un marco filosófico para el estudio de ese mundo,
buscando evidencias para rechazarlo, aceptarlo o modificarlo.
El concepto de modelo no es novedoso, ya en la antigua Grecia Platón hacía

referencia a los modelos o arquetipos a partir de los cuales se abordaba el estudio de
la realidad y, posteriormente Aristóteles utilizaba el término, haciendo referencia a
una inducción argumentativa sobre hechos sucedidos, por lo que se ha traducido
como ejemplo.
La aplicación del término en el campo de la investigación científica fue introducida

por Thomas Kuhn, señalando que es algo más amplio y general que una teoría, ya
que constituye una visión del mundo y la forma en la que se ve y analiza la realidad.
Para Thomas Kuhn, un paradigma es un

conjunto de suposiciones interrelacionadas
respecto al mundo social que proporciona un
marco filosófico para el estudio de ese mundo.
En la actualidad, existe un consenso en torno al significado del término como “un

conjunto de creencias y actitudes, una visión del mundo compartida por un grupo
de científicos que implica metodologías determinadas.” (Pérez, 1998: 17)
En tal sentido, los paradigmas de la investigación permiten establecer formas de

percibir y comprender la realidad a partir de enfoques, estrategias, modos de analizar
e interpretar los datos de la realidad.
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Esto significa que en el marco de cada paradigma existe una forma específica de
entender qué es la investigación, cómo se investiga, qué se investiga, para qué se
investiga y cómo se investiga.
Por lo dicho, la definición conceptual del investigador respecto a una serie de

cuestionamientos, lo ubica en uno u otro paradigma a partir de su posición
respecto a aspectos teleológicos, ontológicos, epistemológicos, metodológicos,
axiológicos, metrológicos o técnico – instrumentales.
En la actualidad, la comunidad científica se debate en torno a los siguientes

paradigmas: racionalista, naturalista y socio crítico.
a. El paradigma racionalista
Basado en la filosofía positivista, se origina como método científico en las ciencias

naturales y posteriormente en el campo social y educativo. Entre los precursores
de este modelo se encuentran autores como Comte y Durkheim.
En el marco de este paradigma se busca asegurar la precisión y el rigor científico a

través de los datos cuantitativos y en este contexto las características más
importantes que se aplican a la investigación en ciencias sociales desde el positivismo
son:
 Utiliza fundamentalmente técnicas cuantitativas
 Busca un conocimiento sistemático, comprobable y comparable, medible
y replicable
 Busca ampliar el conocimiento teórico
 Adopta la metodología hipotético – deductiva
 Rechaza los hechos aislados y busca las regularidades
 La realidad es observable, medible y cuantificable
 La estadística constituye el procedimiento privilegiado para el análisis de
la información
Recuerde:
El interés del paradigma racionalista
está centrado en explicar, controlar y
predecir.
El modelo racionalista enfatiza la verificación científica del dato, fundamentalmente

a partir del experimento como procedimiento válido para la obtención de la
información, utilizando procedimientos como el control experimental, la observación
sistemática del comportamiento y la correlación de variables.
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En tal sentido, dado su carácter cuantitativo, se busca prioritariamente las

semejanzas antes que las diferencias para predecir los fenómenos sociales y
educativos.
En suma, podemos decir que el modelo racionalista:

 Pretende explicar y predecir hechos a partir de relaciones de causa y
efecto
 Busca descubrir el conocimiento
 Otorga al investigador un carácter neutral, procurando la objetividad
absoluta
 Considera a la realidad como única, fragmentada y tangible
 Persigue el conocimiento a partir de leyes
b. El paradigma interpretativo
Surge como alternativa al paradigma racionalista, dadas las limitaciones que se

encontraba en tal modelo a partir de una concepción distinta de la interacción
sujeto – objeto en el proceso de investigación. Algunos de los representantes de
este modelo son Dilthey, Husserl, Mead, Berger y Luckman.
Este paradigma propone una interpretación de los hechos humanos y sociales con
un proceso participativo en la solución de los problemas, planteamientos que
provienen fundamentalmente de la antropología y la etnografía.
El modelo naturalista considera que el conocimiento es producto de la actividad

humana, por lo tanto el conocimiento se produce y no se descubre; y como no busca
la generalización, estudia en profundidad una situación concreta.
El modelo naturalista otorga relevancia a l fenómeno, por lo tanto se apoya

fundamentalmente en la observación participativa, el estudio de caso y la
investigación – acción; desarrollando las modalidades de triangulación y
convergencia y métodos histórico – hermenéuticos, entre otros.
Recuerde:
El interés del paradigma naturalista
está centrado en comprender e
interpretar.
En este marco, las características más importantes que se aplican a la investigación

en ciencias sociales desde el naturalismo son:
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 La teoría constituye una reflexión en y desde la praxis

 Busca patrones de intercambio, como resultado de compartir
significados e interpretaciones
 Busca comprender la realidad
 Adopta la orientación fenomenológica o la metodología etnográfica
 Profundiza en los diferentes motivos de los hechos
 La realidad es entendida como un todo unificado, que no puede ser
fragmentado ni dividirse en variables de tipo relacional
En tal sentido, dado su carácter cualitativo, busca proporcionar una descripción

detallada y registrada de los hechos en el contexto en que se producen.
En suma, podemos decir que el modelo naturalista:

 Pretende comprender e interpretar la realidad, los significados y las
intenciones de las personas
 Busca construir nuevo conocimiento
 Plantea que el investigador está implicado, explicita su posición e influye
en el proceso de la investigación
 Considera que la realidad es múltiple, intangible y holística
 Persigue explicaciones acerca de la realidad
c. El paradigma crítico
Surge como una alternativa a los dos paradigmas anteriores, buscando superar el
reduccionismo del paradigma racionalista y el conservadurismo del naturalista.
Se trata de un modelo que introduce la ideología en forma explícita en el proceso
de investigación, ya sigue el supuesto de que así como la educación no es neutral,
tampoco lo es la investigación.
Las aportaciones principales en este modelo provienen del campo del desarrollo
comunitario, la etnografía crítica neo marxista, la investigación femenina, etc.
La filosofía subyacente en este modelo intenta propiciar un cambio social, por ello
la investigación debe ser comprometida para promover un cambio, construyendo
una teoría que desde la reflexión oriente la acción.
Recuerde:
El interés del paradigma socio crítico
es la liberación y emancipación,
identificando el potencial de cambio.
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Las principales características de este modelo son:
 Asume una visión global y dialéctica de la realidad

 La investigación debe conducir a la transformación de la realidad
 Une teoría y práctica
 Implica al investigador en la solución de los problemas a partir de la
autorreflexión
 Utiliza el razonamiento dialéctico para desentrañar las interrelaciones
dinámicas, interactivas que existen entre la vida del individuo y la vida
social
 Asume una visión democrática del conocimiento
 Está comprometida con la transformación de la realidad
En suma, podemos decir que el modelo socio crítico:
 Pretende ser el motor de cambio y transformación social, emancipador de

las personas
 Busca el cambio social
 Plantea que el investigador es un sujeto más de la investigación,
comprometido con el cambio
 Considera que la realidad es dinámica, evolutiva e interactiva
 Persigue el conocimiento emancipatorio
Reflexione:
 ¿Cuál es el modelo al que adscribe su práctica como
auxiliar?
 ¿Puede conjugar los modelos? Fundamente
 En su criterio, ¿los modelos deben responder a las
áreas disciplinares o a las características del
investigador?
3. La investigación como misión y objetivo de la Universidad Boliviana
Por medio del proceso de investigación científica, se pretende encontrar respuestas

a problemas de la naturaleza, la sociedad o el pensamiento, mediante procedimientos
sistemáticos.
Es decir, la investigación científica se ocupa de describir, explicar, prever, controlar,

comprender e interpretar, de manera metódica, los hechos de la realidad.
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La ciencia es un tipo de conocimiento de carácter analítico, organizado y metódico,

que como actividad se orienta a:
 Establecer un sistema de relaciones de carácter informativo y organizativo.
 Producir, aplicar y difundir los resultados
 Adoptar lenguajes comunes, métodos y técnicas
 Contar con criterios para la evaluación del trabajo
En esta perspectiva, el método científico permite:
 Garantizar la búsqueda y aplicación del conocimiento científico
 Dominar los procedimientos necesarios para investigar:
- Definición y elección de temas relevantes
- Formulación y planteamiento de problemas
- Elaboración de planes de investigación
- Establecimiento de soluciones
- Organización de conclusiones
 Desarrollar la actividad creadora e independiente
 Garantizar un alto nivel de construcción de conocimiento, desarrollo
de habilidades y práctica de capacidades
 Contribuir al desarrollo de la capacidad de expresión, toma de decisiones,
defensa de criterios, entre otros.
La Misión de la Educación Superior, particularmente de la universidad, se establece

a partir de la formación de profesionales que respondan a las necesidades del país,
con una orientación global que permita el desempeño profesional en el marco
del intercambio en los bloques económicos de la región y el mundo.
Este quehacer en el campo profesional de los graduados universitarios, apunta a dos

aspectos centrales: la comprensión y análisis de los aspectos disciplinares propios
de la formación académica y la actuación e intervención en los ámbitos en que se
encuentra inserta la casa superior de estudios.
La Universidad debe destacar su función de liderazgo en el

desarrollo de la ciencia y la tecnología, rescatando los valores
propios de la sociedad que la cobija y le da sentido.
En nuestro caso, el Estatuto Orgánico de la Universidad Boliviana, aprobado en el XII

Congreso Nacional de Universidades (2013), en el Título II, Capítulo I – Misión,
establece en el Artículo 4 que:
“El Sistema de la Universidad Boliviana (SUB), desarrolla sus actividades
de acuerdo al Plan Nacional de Desarrollo Universitario, cuya misión es
formar profesionales idóneos de reconocida calidad humana y excelencia
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Dossier
científica, con conciencia crítica y capacidad de crear, adaptar y enriquecer

la ciencia y la tecnología universal para el
desarrollo sostenible, impulsando el progreso, la integración nacional y

la interacción social; promover la investigación científica y los estudios
humanísticos, recuperando los saberes ancestrales; participar en los
procesos sociales defendiendo los recursos y los derechos humanos;
difundir y acrecentar el patrimonio cultural, así como contribuir a la
defensa de la soberanía del país y el compromiso con la liberación
nacional y social.”
El mismo Estatuto Orgánico en el Capítulo III – Fines, en el Artículo 9 incluye incisos

relativos a la investigación:
“Son fines de la Universidad Pública Boliviana:

…
b) Formar profesionales idóneos en todas las áreas del conocimiento
científico, humanístico, tecnológico y cultural, que respondan a las
necesidades del desarrollo nacional y regional y estén dotados de
conciencia crítica.
c) Asimilar, crear y desarrollar la ciencia y la tecnología mediante
la investigación objetiva de la realidad, para su transformación.
d) Respetar, reconocer y desarrollar los saberes y conocimientos
ancestrales del pueblo boliviano.
e) Identificar el quehacer científico - cultural con los intereses populares,
integrándose a ellos en la lucha por la liberación nacional y social.
…”
En el siguiente Capítulo, de los Objetivos, el Artículo 10 establece, entre otros

objetivos:
“Son objetivos de la Universidad Pública Boliviana:

…
a) Planificar y coordinar las actividades académicas de Investigación y de
Interacción Social – Interacción Universitaria, para establecer un sistema
orgánico de la educación superior del país.
…
c) Crear las condiciones para la investigación y el análisis científico de
la realidad boliviana, promoviendo la más amplia libertad académica.
d) Propender a la formación científica y humanística del profesional, con
un profundo sentido social e histórico.
e) Investigar, enriquecer y desarrollar la cultura nacional - popular en todas
sus manifestaciones.
…”
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Pero, ¿por qué investigar en Educación Superior? En primer lugar, porque es

necesario responder a las necesidades del contexto, abordando la solución de
problemas con pertinencia e impacto en función de los intereses del desarrollo de la
región.
Otros aspectos que permiten explicar las razones por las que se hace
investigación en la Universidad son:
 Permite generar nuevos conocimientos
 Es un mecanismo para elevar la calidad de la educación y formación
profesional
 Genera estrategias de enseñanza, elevando la calidad docente
De lo anterior, se pueden establecer una serie de beneficios del trabajo científico en

la Universidad y que deben considerarse prioritariamente para abordar la inclusión
de la investigación en el proceso educativo:
Para los docentes:
 Superación permanente
 Ampliación de su capacidad de trabajo
 Profundización de su ciencia
 Sistematización de su experiencia
Para los estudiantes:
 Consolidación de su formación
 Desarrollo de pensamiento lógico
 Solidez de conocimiento teórico – práctico
 Creación de hábitos
Para los auxiliares:
 Profundización de su experiencia docente

 Ampliación de su horizonte formativo
 Superación de las barreras metodológicas
 Sistematización de su experiencia
Para la institución:
 Incremento del potencial científico

 Pertinencia social
 Enfoque de solución de problemas
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En el marco de lo señalado, pueden evidenciarse los aspectos normativos y teóricos

que respaldan la importancia de la inclusión de la investigación científica en la
educación superior.
Reflexione:
 ¿Qué establece la normativa de las Universidades
Privadas respecto a la investigación?
 ¿Cómo puede usted incluir en su propuesta de
auxiliatura la investigación científica?
 ¿Qué agrega a su práctica de auxiliatura la
incorporación de la investigación?
4. El proceso de investigación formativa: acción pedagógica,

investigación de campo e interacción social
La investigación formativa es una estrategia que promueve la búsqueda,

construcción, organización y construcción del conocimiento por parte de los
estudiantes.
También se registra en la bibliografía especializada como formación en y para la

investigación, ya que se produce como parte del hecho educativo, con estrategias de
intervención de carácter pedagógico.
En general, la estrategia se basa en procedimientos

metodológicos de enseñanza y aprendizaje no
tradicionales, que abren el camino a nuevas formas de
interactuar en el aula desde un enfoque abierto al
desarrollo de capacidades y experiencias centradas en el
estudiante y con un componente docente más abocado
al acompañamiento, generación de situaciones de
aprendizaje y buscando el protagonismo de estudiantes
en la construcción de sus aprendizajes.
Esta búsqueda de alternativas pedagógicas, exige un trabajo abierto, que trasciende

el aula y enfoca la atención en la solución de problemas.
En esta línea de pensamiento, es evidente que la aplicación de una estrategia de

estas características se promueve el desarrollo de capacidades de análisis, síntesis,
criterio personal, capacidad de argumentación y establecimiento de posiciones
fundamentadas.
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Estas capacidades son básicas para abordar un proceso de investigación y,

fundamentalmente, para desarrollar las facultades necesarias para el ejercicio de las
profesiones; por lo que orientar el trabajo de aula a formar estudiantes en esta
línea otorga un valor agregado a la formación profesional, considerando que una
estrategia de esta envergadura compromete las capacidades cognitivas de abstracción
– generalización, así como la teorización que sustenta las intervenciones.
Recuerde:
Sólo se enseña y aprende a
investigar… investigando.
En este marco, se sugieren una serie de acciones que pueden aplicarse en un curso
para avanzar en la aplicación de esta propuesta, algunos de los cuales se señalan a
continuación:
 Debate: como forma de promover la toma de posiciones, argumentación

crítica y sustentada.
 Aprendizaje basado en problemas: buscando alternativas de solución y
explicaciones respecto a su origen y evolución
 Estudio de casos: para profundizar en la construcción de relaciones entre
los aspectos constitutivos de las problemáticas detectadas
 Portafolio: como estrategia de registro y seguimiento
 Ensayo teórico: para promover la producción intelectual de los estudiantes
 Preseminario investigativo: avanzando en el intercambio de criterios y
posiciones.
La aplicación de estas acciones permite avanzar

en la relación entre la cátedra universitaria y el
contexto en que se encuentra la universidad,
llegando a una relación con el medio que permite
atender sus problemas, buscar alternativas de
solución, recoger las necesidades y plantear
respuestas adecuadas y sustentadas.
La interacción con la sociedad, permite atender la demanda del contexto, solucionar

problemas y recuperar el espíritu de servicio en un contexto de atención a la
diversidad, reconocimiento del “otro” y búsqueda de alternativas que mejoren las
condiciones de vida de la población.
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5. Los modelos pedagógicos y la investigación educativa
En el campo psicopedagógico, las últimas investigaciones muestran que las personas

asumen distintos modos de aprender; o sea, que no existe una sola forma de
aprender y que cada persona tiene una forma o estilo particular de establecer
relación con el mundo y por lo tanto para aprender.
En este contexto, el trabajo pedagógico exige asumir un nuevo paradigma educativo,

en el que el docente debe constituirse en un verdadero facilitador de los procesos
de aprendizaje, buscando que el estudiante adquiera cada vez más autonomía e
independencia para crear y recrear el conocimiento.
Esto implica que debe asumir ciertas características básicas:

 Debe contar con un amplio conocimiento de la disciplina que tiene a su cargo.
 Tiene que disponer de un repertorio de estrategias didácticas que
promuevan el aprendizaje autónomo, acorde a la disciplina a su cargo.
 Necesita contar con estrategias para generar espacios para la creación y
recreación de conocimientos científicos.
Estos elementos permiten visualizar un tipo

de profesional reflexivo, consciente de su
ejercicio profesional y que busca
permanentemente aprender a partir de su
práctica cotidiana. Asimismo, este
profesional se cuestiona respecto de su
práctica pedagógica, buscando alternativas
que le permitan promover el conocimiento de
manera permanente en el grupo de
estudiantes.
6. El docente como profesional reflexivo
Uno de los aspectos que concita la atención de los investigadores

en el campo educativo en la actualidad, es el del papel del
docente y su posición en los procesos de enseñanza y
aprendizaje.
Los tres autores que más han trabajado sobre el tema son
Donald Schön, Kenneth Zeichner y Stephen Kemmis, quienes abordan la temática
a partir de criterios basados en la teoría de John Dewey.
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La integración de la docencia y la investigación persigue básicamente, promover en

los estudiantes una mentalidad innovadora, creativa e imaginativa, que permita
lograr la independencia de pensamiento necesaria para enfrentar los problemas
profesionales futuros.
Para el cumplimiento de este objetivo central de la

docencia universitaria, es necesario que el docente
pase de ser un “transmisor de información” a un
facilitador de procesos de aprendizaje.
Así, entendemos la tarea de facilitar como una acción planificada, orientada a que el
estudiante dependa cada vez menos del docente, permitiendo que esa
independencia genere la autonomía necesaria para crear y recrear el conocimiento.
Evidentemente esta concepción exige una re-conceptualización de la enseñanza y la

práctica educativa, promoviendo un proceso de reflexión, análisis e indagación, que
lleva al docente a abandonar la práctica repetitiva,
tradicional, vertical y autoritaria de trabajo.
En este marco, la innovación educativa requiere del docente

un proceso de sistematización de su práctica; por lo tanto,
la construcción de conocimiento a partir de la acción
concreta y esto, se traduce en una reflexión y análisis crítico
de su práctica.
Pero volvamos a la teoría de Dewey, porque la distinción que plantea entre la acción
reflexiva y la acción rutinaria constituye el primer elemento de análisis de este punto.
En efecto, para este pensador la acción reflexiva no está constituida por una serie
de pasos, procedimientos o acciones a desarrollar y establecidas en una lista para
comprobar su realización o no, sino que básicamente es una forma de afrontar y
responder a los problemas.
Por tanto, la acción reflexiva es una actitud, una forma de encarar el trabajo
docente, que se basa en un proceso permanente de capacitación y análisis de la
práctica.
El segundo elemento es el concepto de “aprender haciendo” y es ahí donde radica

la importancia de la sistematización de la práctica docente, ámbito de reflexión
crítica, toma de conciencia de su ejercicio profesional y de construcción de
conocimiento sobre la tarea docente a partir de la práctica.
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Tres son las actitudes que John Dewey considera necesarias para la acción
reflexiva, y que Zeichner rescata como válidas:
 Apertura intelectual: relacionada con la disposición de atender más de

un punto de vista, buscar alternativas de solución, aceptar el error como
opción válida y, fundamentalmente, una mirada cuestionadora de la propia
práctica, buscando alternativas y fundamentos a su trabajo de clase.
 Responsabilidad: como elemento fundamental para asumir las
consecuencias de las acciones que promueve con esta forma de abordar el
proceso de enseñanza.
 Sinceridad: marcada por el deseo de seguir avanzando desde una actitud de
entusiasmo para lograr una auténtica reflexión.
Para cerrar este punto, un docente enmarcado en este modelo reflexivo debe tener,
las siguientes características:
 Contar con un amplio conocimiento de su disciplina
 Desarrollar una serie de estrategias didácticas que promuevan el
aprendizaje autónomo en conformidad con la disciplina en que ejerce
su profesión
 Promover distintas actividades formativas para generar espacios
que permitan la creación y recreación de conocimiento científico.
Reflexione:
 ¿Cuál es la importancia de cultivar la reflexión como práctica
pedagógica?
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AUTOEVALUACIÓN
Responda a las siguientes preguntas:
1. ¿Cuál es la diferencia entre los enfoques cualitativos y cuantitativos

en investigación? Caracterice y ejemplifique
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
2. En su criterio, ¿Cuál es la importancia de la investigación en el

proceso de formación profesional?
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……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
3. En función de la disciplina en la que usted se está formando como

profesional, ¿cuál considera usted que es el paradigma que más se
puede aplicar? ¿Por qué?
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
4. ¿Cuál es el enfoque de investigación que se adecua al paradigma que

usted ha señalado en la pregunta anterior? Fundamente
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
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Dossier
5. Realice un trabajo introspectivo ¿Qué condiciones le permitirán ser un

docente reflexivo y cuáles debe mejorar?
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
6. Identifique las siguientes palabras clave:
Paradigma – Cuantitativo – Pedagogía – Docente – Racionalista –

Cualitativo – Interpretativo – Sociocrítico
S O V I T A T E R P R E T N I
R P T B U I O M H S A F T B S
B E A H C A A I O L L M L H O
N D D R U F T Y U I O B U G C
I A C U A N T I T A T I V O I
P G V N L D Q W R T Y U I O O
X O D B I B I E R T N M D F C
Z G Y B T C R G B L Ñ Ñ Ñ C R
G I R D A M V S M S E R Y U I
F A A V T C B O U A L I L A T
G E R R I C R T Y I A R T M I
U R T U V C V X Z R T U T I C
R A C I O N A L I S T A A T O
H W E Q Y U I O P S D R T T Y
U J K L I O P Q D O C E N T E
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Dossier
BIBLIOGRAFÍA
 Corbetta, Piergiorgio (2010) Metodología y Técnicas de Investigación Social.

McGraw/Hill, España
 Demo, Pedro (2009) Investigación participante. Mito y realidad. Lumen –
Humanitas, Argentina
 Latorre, A. (2003) Investigación – acción. Conocer y cambiar la práctica
educativa, Grao, Barcelona
 León, Orfelio y Montero, Ignacio (2004) Métodos de investigación en
psicología y educación. McGraw/Hill España
 Pérez Serrano, Gloria (1998) Investigación cualitativa. Retos e interrogantes.
Ed. La Muralla, España
 Rockwell, Elsie (2009) La experiencia etnográfica. Historia y cultura en los
procesos educativos. Paidós, Buenos Aires
 Rodríguez Gómez, Gregorio Et. al. (1996) Metodología de la investigación
cualitativa, Aljibe, Granada
 Rubio, Ma. José y Varas, Jesús (1997) El análisis de la realidad en la
intervención social. Métodos y técnicas de investigación. CCS, Madrid
 XII Congreso Nacional de Universidades (2014) Estatuto Orgánico de la
Universidad Boliviana. Comité Ejecutivo de la Universidad Boliviana, La Paz,
Bolivia.
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Dossier
UNIDAD 2:
LA ETNOGRAFÍA, LA
INVESTIGACIÓN – ACCIÓN Y
EL ESTUDIO DE CASO COMO
METODOLOGÍA DE
INVESTIGACIÓN PARA
TRANSFORMAR LA REALIDAD
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Dossier
INTRODUCCIÓN
La investigación en el campo de las ciencias sociales, además de ser una actividad

intelectual orientada a la comprensión, explicación e interpretación de la realidad,
busca dar respuesta a los problemas que en ese marco se producen y, en tal sentido,
en términos generales está orientada a la intervención para la acción.
En el ámbito de la investigación educativa, hacemos referencia a un proceso de

intervención en el que actuamos sobre la realidad socio-educativa, en pos de mejores
condiciones de enseñanza y aprendizaje; alternativas de solución a necesidades del
contexto y, fundamentalmente, buscando una mejora en la calidad de las prácticas
educativas.
Abordar un trabajo educativo de estas características, implica asumir las condiciones

teórico – metodológicas que exige la rigurosidad del método científico, dentro del marco
del modelo o paradigma que el educador elige en su ejercicio profesional o docente.
Como se ha visto en el transcurso del curso de Formación Pedagógica, Curricular y

Didáctica del Auxiliar de Docencia, el trabajo docente en educación superior no se
limita exclusivamente a la transmisión de conocimientos, o a la profundización de
habilidades y capacidades.
Tampoco a la promoción de capacidades y valores humanos, sino que implica aportar

en el desarrollo integral del estudiante, para promover la consolidación de un
profesional responsable, comprometido con su medio, creativo y capaz de dar
respuesta a los problemas de la sociedad.
Es en este marco, que la investigación educativa constituye una herramienta

fundamental para abordar los hechos de la realidad y, a su vez, buscar formas de
mejorar la praxis docente, con alternativas procedimentales y metodológicas que
busquen el logro de la misión formativa de la Universidad.
Precisamente, una de las maneras de reflexionar en torno a la práctica educativa del

docente y del auxiliar, para analizar el fenómeno educativo en el proceso pedagógico,
con fundamentación y criterio científico, es el uso de estrategias metodológicas de
investigación educativa.
Y en este orden de razonamiento, dos de las herramientas fundamentales para

abordar el análisis del trabajo educativo lo constituyen la etnografía, la
investigación – acción y el estudio de casos, procesos investigativos que se dan en el
marco de los llamados estudios o investigación cualitativa.
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Dossier
Así, a partir de estos abordajes, se puede desarrollar una forma de trabajo reflexivo
en torno a la práctica por parte del educador y una alternativa para comprender los
hechos que se producen en el aula a partir de la recolección de información, reflexión
en torno a los hechos y alternativas de solución para mejorar la práctica.
Y es que el andamiaje investigativo solo adquiere sentido cuando se operativiza en

procedimientos que le permiten avanzar de manera sistemática y organizada en la
recolección y análisis de información.
En esta unidad veremos cómo se articulan los tres elementos que hacen al proceso
de recojo de los datos: el método, la técnica y los instrumentos.
El método, como la estrategia integral del trabajo que permite de manera concreta
articular el problema a investigar con los objetivos de la investigación.
La técnica, como el conjunto de procedimientos que otorgan al investigador la

posibilidad de vincularse con el objeto de estudio (personas, hechos, situaciones).
Los instrumentos, se entienden como los mecanismos utilizados por el/la

investigador/a para recolectar y registrar la información relevante y pertinente a la
investigación que se está realizando.
En torno a estos elementos se trabajará en la presente unidad de aprendizaje.
Profundicemos entonces en
los aspectos de la
investigación educativa
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Dossier
1. Métodos y técnicas de investigación
La construcción, descubrimiento y desarrollo del conocimiento científico exige el uso

de procedimientos sistemáticos, organizados y reconocidos por la comunidad científica.
En tal sentido, el resultado de la aplicación de estos procedimientos permite una
explicación válida, conocimiento sistemático y confiable, así como el
carácter de perfectibilidad de ese conocimiento.
Todos estos aspectos son el resultado de la aplicación de métodos y

técnicas de investigación, que permiten otorgar a los resultados de la
misma una rigurosidad propia del conocimiento científico.
1.1. Los métodos de investigación
En sus orígenes etimológicos,

la palabra método deriva del La importancia del
grieto méhtodos, que se entiende como el método científico en el
camino para llegar a un resultado o un fin. desarrollo de la
Por eso se entiende que el método es el investigación, radica en
procedimiento sistemático y ordenado para
su condición de organizar
realizar una actividad.
el Plan de la
Investigación.
En investigación científica, los métodos
constituyen los procedimientos que se aplican
para el logro de los objetivos que como investigadores nos
trazamos, utilizando técnicas como medios de apoyo.
Así, el método científico es el procedimiento riguroso que estructura de manera

organizada la adquisición, producción o descubrimiento de nuevos conocimientos, a
través de una estrategia consiente dirigida a solucionar problemas de la realidad
planteados por el investigador.
En términos de organización, el método científico constituye el

Plan de la investigación, a través de un conjunto de procedimientos
que permite resolver problemas y contrastar modelos teóricos con
referentes empíricos, a través del descubrimiento, adquisición y
validación de conocimiento.
Son funciones del método científico:

 Garantizar la búsqueda y aplicación del conocimiento
científico
 Desarrollar la actividad creadora e independiente del
investigador
 Garantizar un alto nivel de asimilación de conocimiento, desarrollo de habilidades
y práctica de capacidades
 Dominar los procedimientos necesarios para investigar.
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Dossier
Las características del método científico son:
 Veracidad, basada en el criterio de verdad

 Confiabilidad, que garantiza el dato obtenido
 Fundamentación, porque se construye en función de teorías
y modelos conceptuales, reglas lógicas de construcción de
conocimiento y evidencia empírica
 Sistematicidad, en función de un esquema general organizado
 Autocorrección, bajo el principio de validez de procedimiento
y lógica de avance.
Recuerde:
El método es al mismo tiempo condición y
medio de la actividad científica para que el
investigador alcance su fin.
Los métodos de investigación científica pueden ser tanto teóricos como empíricos. Los
métodos teóricos permiten explicar las relaciones esenciales del objeto de investigación,
y son fundamentales para la comprensión de los hechos y para la formulación de la
hipótesis de investigación.
Por su lado, los métodos empíricos, permiten estructurar el modo de hacer en forma
ordenada la tarea de recolección de información.
Veamos algunos de los métodos teóricos mayormente utilizados en la investigación

educativa:
 Analítico – sintético, abordaje de análisis de cada una de las partes para
arribar a una síntesis integradora
 Inductivo, que permite el pasaje de casos particulares a la definición de
regularidades o leyes generales
 Deductivo, en contraposición al anterior, a partir del análisis general de los
hechos o fenómenos, se procede a la comprensión de un fenómeno particular
 Histórico – lógico, cuando se evalúan los procesos o
hechos en función del momento en que fueron
desarrolladas y la lógica con que se implementaron
 Teoría fundamentada, particularmente el método de
comparación constante, a través del cual se analizan
los datos de forma simultánea para desarrollar los
conceptos
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Dossier
 Muestreo teórico, que ayudará a seleccionar nuevos casos a estudiar según

su potencial para ayudar a refinar o expandir los conceptos y teorías ya
desarrollados.
En cuanto a los métodos empíricos, los métodos empíricos, podemos señalar los
siguientes:
 Observación (en sus distintas manifestaciones)
 Cuestionarios
 Medición
 Entrevistas en profundidad
 Análisis de documentación
 Análisis de la práctica educativa
 Encuestas
Como puede evidenciarse, existe un pluralismo

metodológico, el cual se genera a partir de dos premisas
básicas:
 Diferentes objetos de estudio requieren diferentes
métodos porque su naturaleza también es
diferente.
 Diferentes paradigmas imponen patrones
metodológicos considerados como modos legítimos de hacer ciencia.
Recuerde:
Las técnicas e instrumentos de investigación para
comprender el hecho educativo, ¿dependen de la
disciplina que se enseña o de los paradigmas de
investigación social?
1.2. Las técnicas de investigación
El vocablo técnica proviene de dos voces, una latina technicus y otra griega tekhnikós,
las que significan “relativo a un arte”.
Las técnicas para la recolección de información se establecen en concordancia con el o

los métodos definidos en la investigación.
En términos generales, se puede entender como la aplicación práctica de los métodos,

a partir de un procedimiento o de distintos recursos para el logro de un fin en un arte,
ciencia o actividad.
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Dossier
Así como los métodos son generales, las técnicas son

específicas y, por lo mencionado, tienen un carácter
Las técnicas para la recolección
instrumental. En tal sentido, constituyen las formas o
de información se establecen en
procedimientos por medio de los cuales se compilan y
concordancia con el o los
analizan los datos.
métodos definidos en la
investigación.
Por lo tanto, cuando hablamos de técnicas nos referimos

al conjunto de reglas y procedimientos que permiten al investigador establecer la
relación con el objeto o sujeto de la investigación.
En función del tipo de estudio que se realiza, se pueden establecer los siguientes tipos
de técnicas de recolección de información:
 Técnicas de tipo histórico:

 Interpretación o hermenéutica
 Construcción de la imagen
 Agrupación de los hechos
 Construcción de modelos
 Técnicas cualitativas:
 Observación
 Entrevista
 Grupos focales
 Técnicas cuantitativas:
 Encuesta
 Pruebas
 Muestreo
 Técnicas analíticas:
 Análisis documental
 Análisis de contenido
Recuerde:
 Existen distintas técnicas de recolección de
información y pueden utilizarse tanto las
cualitativas como las cuantitativas
simultáneamente en una investigación.
En suma, la técnica comprende la construcción conceptual del investigador para

establecer los procedimientos de recolección de datos, mismos que se plasmarán en los
instrumentos de recolección de datos.
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Dossier
Es evidente que en la bibliografía relativa a investigación no encontramos mayormente

esta clasificación de los métodos, y muchas veces incluso, podemos encontrar que lo
que se aquí referimos como métodos empíricos se presentan como técnicas.
Reflexione:
 ¿Qué elementos de la investigación se tienen que considerar para
determinar una técnica o un conjunto de técnicas para la recolección
de datos?
2. Los instrumentos de recolección de datos
Se entiende que los instrumentos de recolección de información son los medios

materiales utilizados por el investigador y derivados de los métodos y técnicas de
investigación, que le permiten recolectar y organizar la información.
Puede decirse entonces que los instrumentos de recolección de

información son las formas o maneras que se utilizan para la
obtención de información conducente al estudio de la problemática
de investigación, a la resolución de interrogantes y la obtención de
datos para procesar, analizar, explicar o comprender las variables
de estudio.
En general son confundidos con las técnicas, porque en muchos casos son conocidos
por la misma denominación; veamos algunos ejemplos:
 ¿La encuesta es una técnica o un instrumento?
 ¿La observación es una técnica o un instrumento?
Muchas veces nos referimos al formato de cuestionario para realizar una encuesta
como “la encuesta”, por lo tanto confundimos la encuesta como técnica con “la
encuesta” como instrumento. En este caso, debe aclararse que la técnica es la encuesta
y el instrumento es el formulario de encuesta.
Lo mismo sucede con la observación, utilizando el mismo término

para designar tanto a la técnica, como al instrumento. En este
caso, también aclararemos que la técnica es la observación y los
instrumentos pueden ser varios y distintos en función del tipo de
observación que vayamos a aplicar: cuaderno de campo, tabla de
observación, lista de cotejo, etc.
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Dossier
En términos generales, podemos decir que la diferencia entre técnica e instrumento es

su condición de objetividad concreta: para medir la temperatura utilizamos un
termómetro (instrumento), la técnica son los pasos para recoger esos datos, los
procedimientos que seguimos para hacerlo.
Antes de la construcción de un instrumento de recolección de datos es necesario tener

claridad respecto a qué dato se busca y cómo puede ser recolectado, ya que si bien la
construcción de instrumentos de recolección de datos responde al método y técnicas
definidas, el aspecto operativo de este proceso tiene un referente empírico directo: los
indicadores establecidos por las variables de estudio.
Veamos algunos ejemplos de instrumentos:

 Formularios de encuestas
 Cuaderno de registro
 Escalas de opinión
 Lista de cotejo
 Tabla de registro
 Ficha de observación
 Cuestionarios
Otro aspecto que se debe considerar en el momento de la construcción de los

instrumentos es la fuente a la que acudiremos: primarias o secundarias, aunque no es
determinante en la definición del instrumento. Por ejemplo, la revisión documental
como técnica a través de registros o cotejos puede darse tanto con fuentes primarias
como con fuentes secundarias.
Reflexione:
 En el marco de una investigación educativa: ¿Qué documentos
pueden considerarse fuente primaria y qué documentos fuente
secundaria?
A continuación veremos algunas de las técnicas cualitativas más utilizadas en la

recolección de información:
2.1. La observación
Tal vez se trata de una de las técnicas más comúnmente utilizadas en la investigación
científica, ya que es uno de los canales más evidentes para la
obtención de información.
La observación permite obtener información sobre un hecho,

fenómeno o situación en un momento dado o en una línea de tiempo,
tal y como se desarrolla o produce.
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Dossier
Se trata de un proceso sistemático, en el que un especialista recoge información sobre

un problema delimitado. Por lo tanto, se puede decir que se trata de un proceso
deliberado, cuyo propósito ha sido especificado con anterioridad en el plan de la
investigación.
Otro aspecto que debemos cuidar para aplicar un proceso de observación es el control,
registro y planificación de la observación, especificando en todos los casos la duración
y frecuencia con se producen los registros otorgando de este modo elementos de
confiablidad y validez a los datos obtenidos.
Existen distintos tipos de observación, los que se adecuan al tipo de investigación, las
condiciones en que se recogen los datos, el paradigma al que se adscribe el
investigador, las necesidades de la investigación, el lugar y momento en que se realiza
la observación.
La observación participante es una de las más utilizadas en la investigación cualitativa

y si bien no difiere de otros tipos de observación, como la vinculada al sistema de
categorías, listas de control, sistema de signos, entre otros, la naturaleza de la
participación del investigador, que se implica en los fenómenos que está observando.
Esta posibilidad de implicarse en los fenómenos supone

por parte del investigador una serie de habilidades
sociales, en las que debe conjugar su rol de observador y
su rol de un miembro más de la situación y contexto de
observación.
Este tipo de observación y ese doble rol es precisamente el

que normalmente cumple un docente en el aula, cuando
además de ser docente, y como tal parte de la situación de
aprendizaje, observa y registra los hechos para estudiar un aspecto de esa realidad.
2.2. La entrevista
La entrevista es una técnica en la que una persona (entrevistador)
solicita información de otra o de un grupo (entrevistados,
informantes), para obtener datos sobre un problema determinado.
Se trata de una técnica que utiliza el diálogo como forma de

relacionamiento y por lo tanto exige un contacto directo entre las
personas involucradas en la misma.
Existen diferentes tipos de entrevistas que se pueden utilizar en

este marco:
 Individual
 Grupal
 Estructurada
 No estructurada
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Dossier
 En profundidad
 Focalizada
Un elemento central para la definición de informantes para una

entrevista, sea grupal o individual, es considerar que la o las
personas que serán entrevistadas deben contar con la información
que el investigador busca.
En todos los casos, la entrevista debe partir de un propósito

explícito, que permite al entrevistador guiar el proceso.
Recuerde:
Es fundamental que el entrevistador logre un
clima de confianza para lograr que el entrevistado
expresar sus criterios y opiniones con
naturalidad.
2.3. El grupo focal
El grupo focal es una técnica que busca la discusión centrada en un tema específico,
con un grupo limitado de personas y por un tiempo determinado, para conocer, a través
de las discusiones que se generan, las opiniones de los participantes respecto a un
asunto o tema específico.
Como técnica, se utiliza para conocer conductas y

actitudes sociales respecto a un tema específico,
enriquecer la información sobre aspectos de la
investigación o, establecer la situación de un determinado
fenómeno en el marco de los grupos sociales.
Esto significa que el ambiente de cada sesión debe ser

preparada minuciosamente, considerando los siguientes
aspectos:
 Tamaño del grupo: comúnmente se establece puede variar de 6 a 12 personas
 Duración: entre 90 y 120 minutos
 Características de los participantes: debe conformarse grupos bajo criterios que
permitan garantizar la presencia de elementos en común (sexo, edad, pertenencia
a un grupo específico, etc.)
 Moderación: el moderador debe conducir el proceso en base a una guía
preestablecida.
 Recursos: se pueden utilizar conversatorios, dramatizaciones, relatos
motivadores, proyección de imágenes, entre otros
 Contexto: debe crearse un ambiente que permita a los participantes relajarse para
poder expresar de manera espontánea
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Dossier
Reflexione:
 ¿Qué técnicas puede aplicar en una investigación sobre los aspectos
del trabajo en el aula?
3 . La Etnografía y el trabajo de aula
Aunque aún existen varias posiciones respecto a las

características distintivas de la etnografía, que van desde la
simple descripción de los hechos de un fenómeno hasta el
análisis y la creación de teoría. Evidentemente, esta amplitud
en la construcción de la caracterización se deriva de sus orígenes
antropológicos, y es desde esta disciplina científica que se
argumentan las posiciones respecto a su definición y
características.
Para fines de este manual, orientado a una práctica educativa con abordaje etnográfico,
consideraremos la posición de Rodríguez, Gil y García (1996), quienes entienden la
etnografía como el “método de investigación por el que se aprende el modo de vida de
una unidad social concreta.”(44).
En el caso de los fenómenos estudiados en un proceso de enseñanza y aprendizaje, nos

centramos en los procesos que se presentan en el espacio de trabajo, sea aula, campo
o laboratorio, para poder describirlos, analizarlos críticamente,
comprenderlos y aprender de la experiencia.
Desde esta perspectiva, se puede decir que es una propuesta de

investigación que permite obtener una visión interna del fenómeno
estudiado, considerando que se produce a partir de la participación del
investigador en el contexto mismo del trabajo realizado.
Y así se puede evidenciar entonces las conductas, procesos, motivaciones de los

participantes, tipos de intervenciones, resultados de las acciones generadas y las
respuestas a los procesos didácticos.
La etnografía parte del supuesto de que el ser humano

va interiorizando las tradiciones, roles, valores y normas
del contexto en el que se vive.
Gloria Pérez Serrano, 1998
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Dossier
3.1. Los requerimientos de la investigación etnográfica
La necesidad de caracterizar este proceso y definir su estructura de trabajo exige al

menos cinco elementos que permitan identificar el trabajo etnográfico en el proceso
educativo, como aspectos básicos que generan condiciones capaces de diferenciarlo de
otras propuestas metodológicas cualitativas.
En tal sentido, a continuación se presentan estas características, que no son

exhaustivas, sino mínimas requeridas:
 Uno de los primeros requerimientos en el coinciden los especialistas es el

requerimiento de la “observación directa”.
Se trata pues de un trabajo sistemático de observación en el lugar que se
desenvuelve la vida educativa de los sujetos, así se
acompaña el proceso en la asignatura: aula, trabajo de
campo, laboratorios, trabajos grupales… toda la serie de
procesos involucrados en la realización de una materia,
donde se producen clases teóricas, tareas en aula, trabajos
grupales e individuales, procesos evaluativos, prácticas,
etc., que se realizan con el docente, el auxiliar o solo con
uno de ellos o ninguno.
 El segundo de los aspectos necesarios es la participación permanente en los

procesos durante un tiempo importante, que aunque no se establece una
especificación temporal, exige la presencia suficiente como para ver el fenómeno
en varias oportunidades para poder en función de esto identificar patrones,
formas de respuesta, modelos aplicados, condiciones de trabajo, respuesta a
estímulos… en fin, que en tanto tengamos algo que aprender de la experiencia
deberemos permanecer en el ámbito de estudio.
 Otro aspecto relevante, es contar con una cantidad

importante de datos registrados, sean estos producto de
la observación, recolección de documentos, fotografías,
grabaciones en audio o video, etc.
 Como cuarto aspecto a mencionar, es necesario contar con instrumentos. Si

bien la base de un proceso etnográfico es la observación, se admite la inclusión
de cuestionarios, entrevistas y otros elementos necesarios para recabar
información, tales como registros de calificaciones, actas de notas parciales,
documentos elaborados en el aula y documentos realizados fuera del aula, etc.
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Dossier
 Considerar como relevante el aspecto de la contextualización, un elemento

centras para comprender el ambiente, sus características, el periodo en que se
produce la recolección de información
 Un último aspecto es la condición de evolución del

proceso etnográfico, por lo que no deberíamos cerrarnos
en teorías y condiciones previas, ya que es la condición
de análisis durante el proceso el que va dando sentido
a los datos, a partir de una amplitud de posibles
relaciones.
4 . La investigación – acción y el proceso educativo
La investigación – acción en la actualidad es un ámbito de intervención investigativa

que aglutina una serie de aportes provenientes de distintos contextos geográficos e
ideológicos.
Sin embargo, se trata de una propuesta metodológica para abordar la investigación

en el campo educativo, acuñada por Kurt Lewin en la década de 1940, como un
enfoque de investigación que unía el enfoque experimental con programas de acción
social, intentando lograr simultáneamente avances teóricos con cambios sociales.
En términos generales, puede

La investigación – acción es una forma de búsqueda
decirse que se trata de un método
autorreflexiva, llevada a cabo por participantes en
de investigación, en el que el situaciones sociales (incluyendo las educativas)…
investigador cumple un doble rol:
por un lado cumple el papel de Stephen Kemmis, 1998
investigador propiamente dicho y
por otro lado, es un participante más del grupo en que se investiga.
Según Antonio Latorre, “la investigación – acción se puede considerar como un

término genérico que hace referencia a una amplia gama de estrategias realizadas
para mejorar el sistema educativo y social.” (2003, 23)
Entonces, vemos que la investigación – acción combina dos tipos de conocimientos:

el teórico y el práctico. Sin embargo, cabe resaltar que el conocimiento práctico no
es el objeto de la investigación, sino el inicio del proceso investigativo.
Página 39
Dossier
La meta o idea central del proceso de investigación en este

contexto es la concientización, entendida como el darse cuenta o
descubrir la realidad en la que estamos inmersos; por lo tanto, el
descubrimiento es fundamental para la producción de conocimiento
y para la experiencia concreta.
Pero el quehacer científico no solo consiste en la comprensión de

los aspectos de la realidad existente, sino que también es la identificación de las
fuerzas sociales y las relaciones presentes tras la experiencia humana.
Por eso, los resultados de la investigación se comprueban en la realidad, a partir de

los procesos de intervención realizados.
Toda vez que el objetivo de la investigación – acción es resolver un problema en un

contexto determinado por medio del método científico, para su aplicación se requiere
el uso de distintos métodos y técnicas de recolección de información y análisis de los
datos obtenidos.
A través de estos métodos y técnicas se obtienen resultados, los cuales confirman su

validez en tanto son relevantes para los actores que participaron en el proceso de la
investigación.
Recuerde:
La investigación acción utiliza múltiples formas de
abordaje de la realidad y se fundamenta en una
diversidad de posiciones.
En general, es uno de los procesos investigativos en el sector educativo que más se

aplica, básicamente porque permite:
 Generar nuevos conocimientos, tanto para el
investigador como para los grupos que están
involucrados en la investigación
 Movilizar y fortalecer la organización de los
grupos comprendidos en el proceso
investigativo
 Mejorar el uso de recursos disponibles, en base a
las necesidades y opciones de cambio.
Siguiendo la descripción de Kemmis y McTaggart (1988), podemos señalar

las siguientes características de la investigación-acción:
 Es participativa. Las personas trabajan con la intención de mejorar sus
propias prácticas.
Página 40
Dossier
 La investigación sigue una espiral introspectiva: una espiral de ciclos de

planificación, acción, observación y reflexión.
 Es colaborativa, se realiza en grupo por las personas implicadas.
 Crea comunidades autocríticas de personas que participan y colaboran en todas
las fases del proceso de investigación.
 Es un proceso sistemático de aprendizaje, orientado a la praxis (acción
críticamente informada y comprometida).
 Induce a teorizar sobre la práctica.
 Implica registrar, recopilar, analizar nuestros propios juicios, reacciones e
impresiones en torno a lo que ocurre; exige llevar un diario personal en el que
se registran nuestras reflexiones.
 Realiza análisis crítico de las situaciones.
Ref l ex i one:
 ¿Cómo puede manejar el auxiliar de docencia el doble papel de
investigador y actor del proceso investigativo en el aula?
4.1. Los momentos de la investigación acción: observación, planificación,

acción y reflexión
Toda vez que la realidad es cambiante, las fases del método son flexibles de manera
tal que el proceso se modifica en función de los cambios que el mismo proceso genera.
El proceso, continuo en su aplicación, se desarrolla a partir de

distintos pasos o momentos, que tienden a repetirse en la medida
en que la realidad exige mayores niveles de intervención; por eso
se puede decir que se trata de un proceso cíclico, en el que los
resultados de la acción se analizan y a partir de ese análisis se
inicia un nuevo ciclo.
Los cinco momentos que se abordan desde esta perspectiva son: problematización,
diagnóstico, diseño de la propuesta, aplicación y evaluación.
Página 41
Dossier
Veamos cada uno de los aspectos a trabajar:
Diseño de la
propuesta
Aplicaciones de la
Diagnóstico
propuesta
Problematización Evaluación
Como puede verse, la forma gráfica en la que se puede representar la aplicación de

estos momentos es la circular, ya que no existe propiamente un punto a partir del
cual se inicia la acción investigativa, por el contrario, cualquiera de ellos puede
detonar una acción investigativa que completa el circuito presentado.
a. Problematización
La visualización de contradicciones, dilemas, incoherencias,

inconsistencias o limitaciones en la práctica educativa exige la
reflexión en torno a las razones de su presencia, las limitaciones
al aprendizaje efectivo, las formas en que se manifiesta y las
disonancias que genera en el grupo.
Para su tratamiento se requiere una primera clarificación y formulación de la

problemática identificada.
b. Diagnóstico
Si se ha identificado inicialmente el problema, el diagnóstico permite recopilar las

evidencias de su manifestación. Es a partir del análisis reflexivo de las evidencias
obtenidas en este momento que se procede a establecer líneas de acción.
Página 42
Dossier
c. Diseño de una propuesta de cambio
En este momento se establecen las alternativas para

avanzar en la solución del problema, la que deberá
considerar no solamente los aspectos a modificar y las
formas de abordarlos, sino que debe considerar los
aspectos que nos permitirán en el futuro evaluar la
propuesta.
d. Aplicación de la propuesta
Construida colectivamente y analizada la propuesta de acción, se lleva a la práctica,

donde será contrastada con la realidad y, si es necesario, sufrirá las variaciones que
sea necesario.
Finalmente, como medida para la consolidación de las acciones en la práctica, deberá

aplicarse en todo momento, de manera que pueda retroalimentar el proceso de
intervención una condición de evaluación constante.
Ref l ex i one:
 ¿Qué significa que los momentos de la investigación – acción son
cíclicos?
 ¿Usted considera que los momentos funcionan secuencialmente o
simultáneamente? Fundamente
5. El estudio de caso y su aplicación en la educación
El estudio de caso tiene una doble connotación en educación: por un lado es una
estrategia didáctica y por otro un método de investigación.
Puede decirse que el estudio de caso se inicia como un método aplicado al ejercicio
docente a principios del siglo pasado en la Universidad de
Harvard para formar a los estudiantes en la percepción,
análisis y evaluación de problemas, sin embargo no es hasta la
década de 1960 que se aplica a la investigación educativa
en el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT).
Pero sus orígenes pueden rastrearse aún hasta la segunda mitad del siglo XIX, ya
que psicólogos, sociólogos y médicos aplicaron este método con anterioridad.
Página 43
Dossier
En el presente capítulo nos abocaremos a la revisión del método de investigación,

señalando en primera instancia que se trata de un proceso de indagación en
profundidad, que busca examinar de manera sistemática y profunda espacios de
intervención educativa únicos.
Se trata entonces de una investigación cualitativa, que según Gloria Pérez Serrano
(1998: 46) c o ns ist e en
“… descripciones detalladas de situaciones, eventos, personas, interacciones y
comportamientos que son observables, además, incorpora lo que los participantes
dicen, sus experiencias, actitudes, creencias, pensamientos y reflexiones, tal y
como son expresadas por ellos mismos.”
Es decir, constituye el examen intensivo y profundo de diversos aspectos de un mismo

fenómeno, buscando soluciones a través de la
discusión y el análisis de un problema en un contexto
determinado. El estudio de caso se basa en
el razonamiento inductivo y
lo que lo caracteriza es el
En tal sentido, podemos decir que se trata de un descubrimiento de nuevas
método esencialmente activo, que combina relaciones y conceptos.
eficientemente la teoría y la práctica.
Se denomina caso a “aquellas situaciones sociales únicas que merecen interés de

investigación. Así, por ejemplo en educación, un aula, un alumno autista o un
programa de enseñanza pueden considerarse caso”. (Barrio del Castillo et al: 2)
Recuerde:
El estudio de casos puede incluir tanto
estudios de un solo caso como de múltiples
casos.
Ahora bien, el estudio de casos concretos permite comprender el fenómeno de

estudio, pero en este contexto comprender significa poner en relación los datos
de una situación, captar su configuración y evolución. En suma,
comprender es encontrar la significación de los datos por la posición
que ocupan en el campo situacional.
A partir de la comprensión, es fundamental pasar a la

conceptualización, y desde esta perspectiva, se entiende la
conceptualización como la formulación de ideas y conceptos clave
por parte de los miembros del grupo de investigación.
Página 44
Dossier
Cabe señalar, que los conceptos que se derivan de este proceso de investigación, son
operatorios, es decir, corresponden al caso estudiado y no admiten generalizaciones.
Siguiendo a Barrio et al, los estudios de caso pueden agruparse en tres tipologías
según la naturaleza del informe final:
a. Estudio de casos descriptivo: donde se detalla el caso, sin mayor fundamentación
teórica ni hipótesis previa. Su valor radica en el aporte de información básica
sobre programas y prácticas innovadoras. El resultado de este tipo, permite
formular preguntas de investigación posterior.
b. Estudio de casos interpretativo: que fundamentalmente aporta con descripciones
detalladas con el propósito de interpretar y teorizar sobre el caso. El análisis se
realiza generalmente en el marco de un proceso inductivo, considerando que se
limita a casos particulares.
c. Estudio de casos evaluativo: centrado en la descripción y explicación a partir
de una valoración que permita la toma de decisiones, lo que facilita la
interpretación de la información obtenida.
Más adelante veremos las fases del método, pero en este momento cabe dejar claro que
al tratarse de un procedimiento enmarcado en el método científico, el estudio de caso
implica “… un conjunto de operaciones y actividades que, dentro de un proceso
preestablecido se realizan… de manera sistemática para conocer y actuar sobre la
realidad.” (Pérez, Gloria, 1998: 71)
Una investigación orientada en esta perspectiva permite:

 Profundizar las situaciones que se presentan en el trabajo
de aula
 Planificar situaciones de reflexión y auto – análisis de las
situaciones del aula
 Propiciar un espacio de toma de decisiones durante el
proceso de enseñanza y aprendizaje.
Reflexione:
¿Qué aspectos de su práctica en aula considera que tiene que
priorizar para avanzar en una comprensión exhaustiva de su
ejercicio docente?
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Dossier
5.1. Las fases de aplicación del estudio de caso: preactiva, interactiva y

posactiva
La aplicación del método de estudio de caso, se estructura en tres fases o

momentos diferenciados: la preactiva, la interactiva y la posactiva. En este caso, los
momentos siguen una secuencia lógica, la dinámica misma del proceso exige la
simultaneidad de los mismos, como se verá más adelante.
En tal sentido, la forma gráfica de los momentos o fases puede graficarse de distintos
modos, veamos algunos de ellos:
FASE POSACTIVA
FASE PREACTIVA
(Análisis de los
(Familiarización)
datos)
FASE INTERACTIVA
FASE (Obtención de datos)
POSACTIVA
(Análisis de los
FASE datos)
INTERACTIVA
(Obtención de
datos)
FASE
PREACTIVA
(Familiarización)
Vemos entonces, que puede considerarse tanto como un proceso dinámico e

interrelacionado, o como una secuencia de aspectos que van alimentando los pasos
posteriores.
Lo que sí es evidente, es que cada una de estas fases tiene una función principal
que permite organizar el proceso investigativo. Veamos cada una de ellas:
a. Fase preactiva
Es la fase inicial, la que permite la familiarización con la temática, el contexto, los

actores y los criterios comunes de los actores involucrados en el proceso investigativo.
Página 46
Dossier
En tanto fase de diseño, tiene características de planificación, ya que organiza y prevé

las acciones posteriores, estableciendo los pasos a seguir en todo el proceso. Aquí es
donde se asumen las responsabilidades del grupo de investigación.
El instrumento básico que se utiliza en esta fase es el diseño de investigación, que en

este marco es flexible y permite su revisión y reestructuración permanente.
Las dos preguntas a partir de las que se organiza todo el andamiaje de

esta fase son:
 ¿Hacia dónde nos dirigimos?
 ¿Cómo vamos a realizar la investigación?
Las respuestas a estas preguntas permitirán articular los aspectos el

proceso, y por tanto su planificación.
b. Fase interactiva
Es la fase en la que se obtienen los datos, por eso muchas veces se la conoce como
fase de campo.
La información y los datos obtenidos en este marco pueden

ser tanto de fuentes primarias como secundarias, por lo que
en este proceso se incluye tanto la aplicación de
instrumentos como la revisión bibliográfica.
En esta fase se aplica la planificación realizada, para lo cual

es necesario tomar en cuenta el contexto y los aspectos que
se están produciendo a partir de la acción y considerar permanentemente los ajustes
necesarios.
En este caso, se pueden aplicar distintas técnicas, como la observación, encuestas o

entrevistas, y distintos instrumentos, como lista de cotejo, diario de campo,
cuestionarios, etc.
Asimismo, hay que considerar los insumos para la recolección de información, como
cámaras de videos, cámaras fotográficas, grabadoras de audio, cuadernos, lápices o
lapiceras, entre otros.
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Dossier
c. Fase posactiva
En la fase posactiva es donde se realiza la revisión y evaluación de lo sucedido en la

aplicación de los procesos planificados.
Es la fase que cierra la acción investigativa, que además

de la evaluación de lo realizado debe incluir la
comunicación de los resultados a los actores involucrados
en la investigación.
En este momento, es fundamental avanzar en una

revisión de los logros y resultados, estableciendo claramente si se logró lo que se
pretendía, si se cumplieron las fases establecidas en la planificación,
respondiendo a la pregunta: ¿logramos lo que deseábamos realizar?
La respuesta a esta pregunta constituye el punto de partida de un reajuste del plano

de acción, que conduce a una nueva fase preactiva asegurando así una continuidad
de acción investigativa.
Recuerde:
La realidad no se detiene para ser estudiada, por lo
tanto es necesario recoger la información en tiempo
y forma, para evitar que se pierda.
Reflexione:
 ¿Por qué el Estudio de casos no obedece a la lógica estadística?
 ¿Cómo alcanzar la comparabilidad de los casos?
 ¿Para qué sirven los resultados de este tipo de estudios?
6. La triangulación como herramienta de validación y análisis de la

información en investigación cualitativa
6.1. El análisis de la información
Como hemos visto, existe un número importante de técnicas e

instrumentos para la recolección de información y es en función
de los datos obtenidos que se procede a su correspondiente
análisis.
Página 48
Dossier
El análisis de datos constituye una de las tareas más atractivas dentro del proceso de
investigación ya que los datos recogidos por el investigador resultan insuficientes por
sí mismos para arrojar luz acerca de los problemas y las realidades si no responden a
una interpretación objetiva en función de los fundamentos y organización del trabajo
investigativo.
Además de atractiva, se trata de una parte del proceso de investigación de alto nivel de
producción, ya que permite al investigador vincular la teoría, el
sustento conceptual y teórico con los datos de la realidad.
Este hecho fecundo del análisis permite a su vez llegar a las

conclusiones del trabajo de investigación, lo que permite en
términos de producción investigativa profundizar en el
conocimiento de la realidad objeto de estudio.
Dentro de un proceso de investigación, así como se recoge

información proveniente de distintas fuentes y a través de distintos
instrumentos, se puede encontrar en una investigación distintos
niveles de análisis, “… que aunque mantienen cierta independencia,
se edifican unos sobre otros para dar solidez y consistencia a los resultados y
conclusiones…” (Rodríguez, 1996: 308)
Por esto, no se puede decir que el análisis de la información se limita únicamente a lo

cualitativo o lo cuantitativo.
El tratamiento de la información cuantitativa puede

derivar en un análisis cualitativo de esos resultados, así
como muchas veces de una recolección basada en
instrumentos cualitativos puede derivar por el enfoque del
investigador en un análisis cuantitativo.
En el caso de la investigación cualitativa, la triangulación

es el método de análisis y validación más utilizado.
6.2. ¿Qué es la triangulación?
La triangulación es una propuesta metodológica de la investigación para las ciencias

sociales, que aborda el trabajo con el uso de al menos dos métodos para direccionar el
mismo problema de investigación.
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Dossier
Se trata de la combinación de dos o más recolecciones de datos con similares

aproximaciones en el mismo estudio, para establecer las características de una misma
variable. Por tal motivo, también se lo conoce como
multimétodo.
El propósito de la triangulación es asegurar una

aproximación más comprensiva en la solución de un
problema de investigación, a partir del entrecruzamiento
de distintos informantes, técnicas, perspectivas, teorías
y metodologías, para brindar solidez al proceso de
investigación, tomando en cuenta diferentes perspectivas y ángulos de un mismo objeto
de estudio.
Ahora, es necesario recalcar que no existe una referencia literal entre el prefijo “tri” y
el uso de 3 tipos de medidas, instrumentos o enfoques, usándose una pluralidad de
los mismos.
Como en muchos de los temas desarrollados en esta guía, no existe una única
definición para su caracterización, por lo que se mencionan las tres más comunes o
las más utilizadas en la literatura especializada:
 Denzin (1970): Es la combinación de dos o más teorías, fuentes de datos, métodos

de investigación, en el estudio de un fenómeno singular.
 Cowman (1993): Es la combinación de múltiples
métodos en un estudio del mismo objeto o
evento para abordar mejor el fenómeno que se
investiga.
 Morse (1991): Es el uso de al menos dos
métodos, usualmente cualitativo y cuantitativo
para direccionar el problema de investigación.
Cuando un método de investigación es
inadecuado, la triangulación se usa para asegurar que se toma una aproximación
más comprensiva en la solución del problema de investigación.
En cuanto al origen del método, una primera acepción lo asocia a la terminología

utilizada en la navegación.
Otros estudiosos señalan que las limitaciones y posibilidades brindadas por los
métodos cualitativos y cuantitativos, integrando ambas miradas en investigación.
Lo cierto es que en 1959 se utiliza por primera vez el término y concepto a la

investigación (CAMPBELL y FISKE) y no es hasta 1966 que se produce la primera
Página 50
Dossier
inclusión del término en ciencias sociales (WEBB, CAMPBELL, SCHWARTZ Y

SECHCREST).
Los tipos básicos de la triangulación son 4:
Triangulación de
datos
Triangulación Triangulación de
teórica investigadores
Triangulación de
métodos
6.3. Triangulación de datos
En este caso, se trata de emplear distintas estrategias de recogida de datos, que nos
proporcionen información tanto cualitativa como cuantitativa.
En tal caso, este procedimiento nos permite como

investigadores, verificar las tendencias detectadas en
un determinado grupo de observaciones.
La triangulación de datos, puede estar basada en:
 Criterios espacio temporales,

o Datos longitudinales o transversales
o Poblaciones heterogéneas.
 Niveles de análisis,
o Agregado
o Interactivo
o Colectivo
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Dossier
6.4. Triangulación de métodos
Como en la investigación cualitativa los resultados se derivan del uso de distintos

métodos, por lo general se hace referencia a que parte
de la complementariedad entre los métodos
cualitativos y cuantitativos.
Entonces, los resultados de la investigación se derivan

del uso de distintos métodos, los que pueden ser
reducidos a dos formas:
 Intramétodos: como resultado del uso de variedades del mismo método. En

general es de tipo analítico, sobre la base de una comprensión exhaustiva de
la realidad estudiada.
 Intermétodos: que combina métodos cualitativos y cuantitativos. Puede ser
simultáneo o secuencial (deductivo cuantitativo a cualitativo o inductivo de
cualitativo a cuantitativo).
6.5. Triangulación de investigadores
Una de las maneras de garantizar la objetividad en los datos es el empleo de una

pluralidad de observadores, que recojan datos para el mismo proceso de investigación,
evitando así el sesgo de un único investigador.
Entonces, si los datos son convergentes, se incrementa la

confianza de la información y la fiabilidad de la técnica;
pero si los datos son significativamente diferentes, se
deben analizar los sesgos.
En este caso, se trataría de equipos multidisciplinares.
6.6. Triangulación teórica
Propone el uso de múltiples perspectivas teóricas en

la investigación, permitiendo la aplicación de modelos
teóricos de una disciplina en otras.
Está orientada al contraste de hipótesis causales

rivales o de supuestos de intervención que se contraponen.
Evidentemente no siempre es un proceso sencillo, pero aporta a la construcción

de teoría nueva.
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Dossier
AUTOEVALUACIÓN
Responda a los siguientes requerimientos:
1. En su criterio, ¿Cuál es la importancia de la investigación acción para el

mejoramiento de la práctica educativa del docente y la toma de decisiones
respecto del proceso de enseñanza y aprendizaje?
…………………………………………………………………………………….………
…………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………….………………………………………
2. Establezca un tema de interés educativo en un aula real o ficticia, que le

permita ponerse en situación de abordar una investigación de Estudio de
Caso.
…………………………………………………………………………………….………
…………………………………..………………….………………………………….…
…………………………………………………………………………………………….
3 . Considerando su experiencia como auxiliar si ya lo ha sido antes, o como

estudiante que ha tenido un auxiliar, ¿en qué aspectos del trabajo
ayudaría la investigación etnográfica? ¿Para qué sirve?
…………………………………………………………………………………….………
…………………………………..………………….………………………………….…
…………………………………………………………………………………………….
¿Qué diferencia un método teórico de uno empírico?
…………………………………………………………………………………….………
…………………………………..………………….………………………………….…
…………………………………………………………………………………………….
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Dossier
5. ¿Cuál es la diferencia entre la técnica y el instrumento de recolección de

información?
…………………………………………………………………………………….………
…………………………………..………………….………………………………….…
…………………………………………………………………………………………….
6. En su criterio ¿Cuál es la utilidad de la triangulación como herramienta de

validación y análisis de la información en investigación cualitativa?
…………………………………………………………………………………….………
…………………………………..………………….………………………………….…
…………………………………………………………………………………………….
7. De acuerdo a la revisión teórica responda escribiendo en los espacios vacíos y

llene el crucigrama:
1:- La _______________ ______________ es una forma de búsqueda

autorreflexiva, llevada a cabo por participantes en situaciones sociales
(incluyendo las educativas)...(Stephen Kemmis, 1988)
2.- Los cinco momentos de la investigación acción son: problematización,
_______________, diseño de la propuesta, aplicación y _____________.
3.- El estudio de caso se basa en el _______________ ____________ y lo que
lo caracteriza es el descubrimiento de nuevas relaciones y conceptos.
4.- En la fase ____________ es donde se realiza la revisión y evaluación de
lo sucedido en la aplicación de los procesos planificados.
5.- Algunos instrumentos de recolección son: Formulario de encuestas,
Cuaderno de registro, Escalas de opinión, Lista de cotejo, Tabla de registro,
Ficha de observación, Tests, Pruebas o exámenes y ______________.
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Dossier
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Dossier
BIBLIOGRAFÍA
 Barrio del Castillo, Irene et al. (s/f) El estudio de casos. Universidad Autónoma
de Madrid. En:
http://www.uam.es/personal_pdi/stmaria/jmurillo/InvestigacionEE/Presentaciones/Est_Caso s_doc.pdf
 Demo, Pedro (2009) Investigación participante. Mito y realidad. Lumen –
Humanitas, Argentina
 Latorre, A. (2003) Investigación – acción. Conocer y cambiar la práctica
educativa, Grao, Barcelona
 León, Orfelio y Montero, Ignacio (2004) Métodos de investigación en
psicología y educación. McGraw/Hill España
 Pérez Serrano, Gloria (1998) Investigación cualitativa. Retos e interrogantes.
Ed. La Muralla, España
 Rockwell, Elsie (2009) La experiencia etnográfica. Historia y cultura en los
procesos educativos. Paidós, Buenos Aires
 Rodríguez Gómez, Gregorio et. al. (1996) Metodología de la investigación
cualitativa, Aljibe, Granada
 Rubio, Ma. José y Varas, Jesús (1997) El análisis de la realidad en la
intervención social. Métodos y técnicas de investigación. CCS, Madrid
Página 56

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ESCUELA PEDAGÓGICA ABIERTA – CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

Módulo 5: La Investigación Educativa En La Docencia Universitaria Dossier

c. Complementación de ambos enfoques 9

2. Los paradigmas de investigación social y educativa 10

3. La investigación como misión y objetivo de la Universidad Boliviana 14

4. El proceso de investigación formativa: acción pedagógica, 18

5. Los modelos pedagógicos y la investigación educativa 20

2. Los instrumentos de recolección de datos 33

4 . La investigación – acción y el proceso educativo 39

5. El estudio de caso y su aplicación en la educación 43

6. La triangulación como herramienta de validación y análisis de la 48

La Universidad Boliviana reconoce que la investigación constituye una de las misiones

En tal sentido, se evidencia en las estadísticas de resultados de investigación en el país

Pero el desarrollo de las capacidades de investigación no se cumple únicamente en los

Es decir, que las asignaturas de metodología de investigación, orientadas a los

La relevancia de incluir la investigación científica en la formación profesional, radica

En tal sentido, es necesario considerar que la elaboración y desarrollo de una

1. Los enfoques cualitativo y cuantitativo

En investigación científica existen dos enfoques básicos, que se diferencian

El debate sobre las diferencias entre el enfoque cualitativo y el cuantitativo puede

En esa evolución histórica de los enfoques investigativos, se han atravesado distintas

En tal sentido, puede decirse que en ambos enfoques se

Cabe recalcar que ambos enfoques son reconocidos en el

En términos generales, el enfoque cuantitativo se centra en una medición de los

Así, procesa y analiza información proveniente de datos susceptibles de ser medidos

La investigación cuantitativa se interesa básicamente

Muchos autores tienden a establecer una relación

 El interés principal: explicación, la predicción y

El enfoque cualitativo, por su lado, busca analizar sucesos complejos para

Esto quiere decir que por medio de este enfoque se busca

El enfoque cualitativo se orienta a la comprensión de las

 Se centra en la descripción, comprensión e interpretación de los significados

 Utiliza procedimientos de investigación abiertos flexibles, que siguen

c. Complementación de ambos enfoques

Considerando la naturaleza complementaria de la información que proporcionan

Del mismo modo, otro grupo de investigadores no

2. Los paradigmas de investigación social y educativa

En distintos momentos de la historia del pensamiento humano se ha buscado

Así, la búsqueda de respuestas debe realizarse de manera planificada y en forma

Un modelo conceptual, consiste en “una representación de la mente de un sistema

El concepto de modelo no es novedoso, ya en la antigua Grecia Platón hacía

La aplicación del término en el campo de la investigación científica fue introducida

Para Thomas Kuhn, un paradigma es un

En la actualidad, existe un consenso en torno al significado del término como “un

En tal sentido, los paradigmas de la investigación permiten establecer formas de

Por lo dicho, la definición conceptual del investigador respecto a una serie de

En la actualidad, la comunidad científica se debate en torno a los siguientes

Basado en la filosofía positivista, se origina como método científico en las ciencias

En el marco de este paradigma se busca asegurar la precisión y el rigor científico a

El modelo racionalista enfatiza la verificación científica del dato, fundamentalmente

En tal sentido, dado su carácter cuantitativo, se busca prioritariamente las

En suma, podemos decir que el modelo racionalista:

Surge como alternativa al paradigma racionalista, dadas las limitaciones que se

El modelo naturalista considera que el conocimiento es producto de la actividad

El modelo naturalista otorga relevancia a l fenómeno, por lo tanto se apoya

En este marco, las características más importantes que se aplican a la investigación

 La teoría constituye una reflexión en y desde la praxis

En tal sentido, dado su carácter cualitativo, busca proporcionar una descripción

En suma, podemos decir que el modelo naturalista:

Las principales características de este modelo son:

 Asume una visión global y dialéctica de la realidad

En suma, podemos decir que el modelo socio crítico:

 Pretende ser el motor de cambio y transformación social, emancipador de