INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA PARAÍBA

CAMPUS JOÃO PESSOA

DIRETORIA DE ENSINO SUPERIOR
UNIDADE ACADÊMICA DE GESTÃO E NEGÓCIOS
CURSO SUPERIOR DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

ALUNO(A)

TÍTULO DO TCC

João Pessoa
2016
 ALUNO(A)

TÍTULO DO TCC

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE
CURSO apresentado ao Instituto
Federal de Educação, Ciência e
Tecnologia da Paraíba (IFPB), curso
Superior de Bacharelado em
Administração, como requisito
institucional para a obtenção do Grau
de Bacharel(a) em ADMINISTRAÇÃO.
Orientador(a):______________________________________________________

JOÃO PESSOA
2016
 ALUNO(A)

TÍTULO DO TCC

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO apresentado ao Instituto Federal de

Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba (IFPB), curso Superior de Bacharelado
em Administração, como requisito institucional para a obtenção do Grau de
Bacharel(a) em ADMINISTRAÇÃO

BANCA EXAMINADORA:

________________________________________________________
Prof. Dr. Hskowjowf Niwjiwjwi Ihdwhud (IFPB)
Orientador

___________________________________________________________________
_
Profa. Dra. Adwkrjo Jhuwhuwh Podwjd (IFPB)
Examinadora interna

___________________________________________________________________
_
Prof. Ms. Mjifwifw Ajiwidwi Pjvoejf (IFPB)
Examinadoro interno
DEDICATÓRIA (Opcional)
AGRADECIMENTOS (Opcional)
(Epífrafe)
 RESUMO (em português)

ESTRUTURA:
- INTRODUÇÃO
- METODOLOGIA
- PRINCIPAIS RESULTADOS OBTIDOS
- CONCLUSÃO
- PALAVRAS-CHAVE (MÁXIMO DE 5)
Máximo de 350 palavras
RESUMO (em inglês)
 LISTA DE FIGURAS (se for o caso)

FIGURA 1: Organograma da organização.................................................................22

FIGURA 2: Competências do setor...........................................................................24

LISTA DE QUADROS (se for o caso)

QUADRO 1: Relação de atividades desenvolvidas...................................................27

QUADRO 2: Aspectos logísticos da empresa............................................................29

LISTA DE GRÁFICOS (se for o caso)

GRÁFICO 1: Contratações/demissões da empresa no último

ano............................17

LISTA DE FOTOS (se for o caso)

FOTO 1: Fachada da empresa...................................................................................23

 LISTA DE TABELAS (se for o caso)

TABELA 1: Demonstração financeira da empresa....................................................20

TABELA 2: Promoções realizadas pela empresa.....................................................21
TABELA 3: Investimentos no setor logístico.............................................................31
 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

CAPES: Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior

CEFET-PB: Centro Federal de Educação Tecnológica da Paraíba
IFPB: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba
MEC: Ministério da Educação
PNAES: Programa Nacional de Assistência Estudantil
SISTEC: Sistema Nacional de Informações da Educação Profissional e Tecnológica
 SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO......................................................................................... 1
.. 3
1.1 OBJETIVOS.............................................................................................. 1
. 6
1.1. Objetivo 1
1 geral........................................................................................... 6
1.1. Objetivos 1
2 específicos.............................................................................. 7

2 METODOLOGIA DA 1
PESQUISA.............................................................. 8
2.1 CARACTERIZAÇÃO DA 1
PESQUISA......................................................... 9
2.2 UNIVERSO, AMOSTRAGEM E 2
AMOSTRA.............................................. 2
2.2 INSTRUMENTO DE COLETA DE 2
DADOS................................................ 4
2.3 PERSPECTIVA DE ANÁLISE DE 2
DADOS................................................ 6

3 ESPECIFICIDADES DO PLANEJAMENTO 2
ESTRATÉGICO................... 8
3.1 AJFWWMCOMCOS..... 3
1
3.1. Aififififif................................................................................. 3
1 6
3.1. Ajkdahkshaksha.................................................................... 3
2 9
3.1. Atwyqghq.............................................................................. 4
3 2
3.2 WLQPKQDMQMOAM

4 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E QUALIDADE 4

TOTAL.................... 4
4.1 DKOFWOFWOMFW................................................................................. 4
. 6
4.2 PITWPKCOMLSMC.................................................................................. 5
.. 0
4.3 QUOEJKAMXLAMCA............................................................................... 5
.. 3

5 ANALISANDO O PROGRAMA DE QUALIDADE TOTAL NO 5

CONTEXTO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA 6
X...
5.1 AÇÕES DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA 5
EMPRESA............... 8
5.2 O PROGRAMA DE QUALIDADE TOTAL: IMPLANTAÇÃO E 6
MUDANÇAS............................................................................................. 0
..
5.3 RESULTADOS ORGANIZACIONAIS A PARTIR DA QUALIDADE 6
TOTAL....................................................................................................... 4
.

5 CONSIDERAÇÕES 7
FINAIS...................................................................... 0
REFERÊNCIAS........................................................................................ 7
.. 6
APÊNDICES (se for o 8
caso)...................................................................... 2
ANEXOS (se for o 8
caso)............................................................................ 6

ATENÇÃO: OCULTAR AS GRADES DA TABELA ACIMA ANTES DA IMPRESSÃO

DO RELATÓRIO
1 INTRODUÇÃO

- Contextualiza o tema em nível macro e micro. Pode ressaltar dimensões históricas,

políticas, sócio-culturais e econômicas.
- Destaca os objetivos
- Justifica a relevância da pesquisa a partir das respostas a 4 perguntas: a) de onde
partiu a ideia da pesquisa? Qual a importância da realização da pesquisa para o(a)
autor(a) como futuro(a) Administrador(a)? Qual a importância da pesquisa para a
área da Administração? Qual a importância da pesquisa para a sociedade?
- Registra a questão de pesquisa (Problema) a partir do qual a pesquisa surge.
2 METODOLOGIA DA PESQUISA

2.1 CARACTERIZAÇÃO DA PESQUISA

- Discute a classificação da pesquisa: teórica, de campo/aplicada ou experimental.

- Discute a abordagem adotada: qualitativa, quantitativa ou a junção das duas.
- Discute o(s) tipo(s) de pesquisa adotado(s): descritivo, bibliográfico, documental,
estudo de caso, exploratório, comparativo, pesquisa-ação, etc.
- Discute o método: indutivo/dedutivo.

2.2 UNIVERSO, AMOSTRAGEM E AMOSTRA

- Discutir o universo delineado

- Discutir a amostragem (probabilística/ não probabilística)
- Discutir a amostra delimitda

2.3 INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS

- Discutir qual instrumento será utilizado para a reunião dos dados no campo da
pesquisa: questionário (fechado, aberto, misto), entrevista (estruturada,
semiestruturada), observação.

2.4 PERSPECTIVA DE ANÁLISE DE DADOS

- Discutir a forma como os dados serão tratados/analisados

3

- capítulos referentes à fundamentação teórica da pesquisa

5

- Capítulo referente à análise dos dados

5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
REFERÊNCIAS
APÊNDICES
ANEXOS