NFORME DE PRÁCTICAS PRE - PROFESIONALES MÓDULO -III

“AÑO DEL DIALOGO Y LA RECONCILIACION

NACIONAL”

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO PRIVADO

BITEC

INFORME DE PRÁCTICAS MODULAR

CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACION DE EMPRESAS

MODULO PROFESIONAL: III – MODULO PROFESIONAL

HORAS PRACTICADAS: 500 HORAS

CENTRO DE PRÁCTICAS: ESTACION DE SERVICIOS COSTA GAS

E.I.R.L.

ALUMNA: ELIZABETH DOROTEA CEVERO

CARBAJAL

CHIMBOTE MAYO DEL 2018

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INDICE

INFORMACION DE LA EMPRESA ............................................................................................................. 3

DATOS DE LA EMPRESA ......................................................................................................................... 3
MISION – VISION ....................................................................................................................................... 3
OBJETIVOS ................................................................................................................................................. 3
PRINCIPIOS ................................................................................................................................................. 3
VALORES ..................................................................................................................................................... 4
ORGANIGRAMA ........................................................................................................................................ 4
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y FUNCIONES POR DEPARTAMENTOS: ......................... 5
RESUMEN DE LAS ACTIVIDADES PERMANENTES: ........................................................................... 6
RESUMEN DE ACTIVIDADES CONCEPTUALES: .................................................................................. 7
LOGROS: .......................................................................................................................................................... 7
OBSTACULOS: ................................................................................................................................................ 7
CONCLUCIONES: .......................................................................................................................................... 7
RECOMENDACIONES: ................................................................................................................................. 8
ANEXOS: .......................................................................................................................................................... 8
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INFORMACION DE LA EMPRESA

DATOS DE LA EMPRESA

RAZON SOCIAL: ESTACION DE SERVICIOS COSTA GAS E.I.R.L.

NOMBRE COMERCIAL: ESTACION DE SERVICIOS COSTA GAS E.I.R.L.
DIRECION: MZ. “B” LOTES 1Y 2 PUEBLO JOVEN VILLA
NUMERO TELF. : (043) - 231166

MISION – VISION

MISION:

Ser líderes en la distribución de GLP en la zona, brindando un servicio de excelencia al usuario

domiciliario e industrial para mantener una relación comercial prolongada en base a la confiabilidad,
eficiencia y seriedad representada en nuestros colaboradores.
VISION:

Ser referentes en cuanto calidad del servicio prestado, alineados con la política comercial de
COSTA GAS y generando valor creciente en la empresa, mediante un plantel de colaboradores con
un fuerte sentido de pertenencia hacia la misma y comprometidos con sus tareas, orientados hacia la
relación a largo plazo y las necesidades de nuestros clientes para lograr su satisfacción total, sin
perjudicar el funcionamiento de la comunidad y el medio ambiente.

OBJETIVOS

Perdurar en el tiempo, con rentabilidad sostenida y tratando de no generar conflicto con el entorno,
logrando una mejora continua y aumentando constantemente la eficiencia de la organización.
PRINCIPIOS

Respetar y cumplir las leyes, normas y regulaciones aplicables. Relacionados al objetivo de nuestros
servicios, así cumplir con las normas, efecto de garantizar un servicio eficiente.
Proveer un ambiente de trabajo seguro y saludable para nuestros trabajadores, controlando los
riesgos en nuestras actividades.
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VALORES

 Humildad
 Respeto
 Empatía
 Esfuerzo
 Exigencia
 Responsabilidad
 Solidaridad
 Calidad
 Compromiso
 Trabajo en equipo
Liderazgo

ORGANIGRAMA

gerente
general

contador

JEFE DE JEFE DE ventas y

OPERACIONES MAQUINARIA marqueting
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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y FUNCIONES POR DEPARTAMENTOS:

GERENTE:

 Establecer objetivos. Fija metas para cada área, las comunica a aquellas personas
cuya participación es requerida para lograrlas y decide qué hay que hacer para
cumplirlas.
 Organizar. Analiza las actividades, decisiones y relaciones necesarias. Clasifica el
trabajo, lo divide en actividades manejables y las clasifica en puestos de trabajo
manejables. Agrupa estas unidades y puestos de trabajo en una estructura
organizacional. Además selecciona personas para la gestión de estas unidades y para
los puestos de trabajo claves.
 Motivar y comunicar. Hace de su gente un equipo. Lo hace a través de la práctica y
en sus relaciones con las personas con quienes trabaja; lo hace mediante sus
“decisiones sobre personas”, decisiones sobre remuneración, ubicación y ascensos; lo
hace a través de una comunicación constante, desde y hacia sus subordinados, desde
y hacia sus superiores, y desde y hacia sus colegas.
 Medir. Establece criterios e índices, pocos factores son tan importantes para el
desempeño de la organización y de quienes la conforman. Se encarga de que cada
persona conozca las medidas de desempeño de toda la organización y, al mismo
tiempo, las de su función y así le ayuda a cumplirlas. Analiza, evalúa e interpreta el
rendimiento y como en todas las otras áreas de su trabajo, comunica el significado de
las medidas y sus resultados a sus subordinados, a sus superiores, y a sus colegas.
 Desarrollar a su gente y a él mismo. Con el ascenso del trabajador del conocimiento,
esta tarea ha adquirido una mayor importancia. En una economía del conocimiento,
las personas son el activo más importante de la organización y le corresponde al
administrador desarrollarlas.

CONTADOR:

 Establecer los procedimientos para la gestión de la información financiera por medio

de los registros contables
 Cumplir con los requerimientos de información para la toma de decisiones por parte
de la Dirección general, tales como estados financieros y auxiliares de ciertas
cuentas.
 Cumplir con las obligaciones fiscales.
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 Contribuir con las demás áreas departamentales de una empresa para proporcionar la
información necesaria para una mejor toma de decisiones.
 Administrar de forma adecuada los recursos financieros de la empresa por medio de
conocimientos técnicos profesionales como la inversión, el análisis de riesgo y el
financiamiento.

JEFE DE OPERACIONES:

 Coordinar con administración Adquisición de materiales) repuestos) servicios de

terceros.
 Mantener registro de proveedores listas de precios. "oti1ar materiales y servicios.
 Apoyo en elaboración de presupuestos de obras y servicios
 Redactar, hacer y aprobar: Actas de recepción y conformidad) informes t2cnicos)
reportes) protocolos de pruebas
 Mantener registro entradas y salidas de herramientas instrumentos
 Materiales e insumos. Responsable del buen estado equipos, herramientas e
instrumentos.
 Participar en elaboración de presupuestos de obras y servicios) y concursos.
 Coordinar y ejecutar servicios y contratos
 Planificación de la ejecución de servicios y suministro de bienes, recursos humanos y
materiales; para la realización exitosa del mismo, asegurando el control de costos a
fin de obtener la mayor utilidad posible en base a optimización de procesos y tiempos
de ejecución.

JEFE DE MAQUINARIA:

 Efectuar la asignación de la maquinaria en las obras.

 Coordinar la distribución del personal de operación.
 Emitir reportes del estado de operatividad e inoperatividad de las maquinarias.
 Llevar un registro y control de las unidades cedidas en uso.
 Llevar un control de las horas/máquina de trabajo de cada unidad.

RESUMEN DE LAS ACTIVIDADES PERMANENTES:

 Emisión de las facturas de ventas y realización de los cobros respectivos.

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 Control en las entregas a tiempo.

 Archivo de documentos administrativo.
 Llenado de los registros de compras y ventas.

RESUMEN DE ACTIVIDADES CONCEPTUALES:

 Apoyo a la gerente en el llenado de comprobantes de ventas, esta actividad es realizada

permanentemente me ayudo afianzar mis conocimientos contables que hoy en día debemos
de conocer los administradores.
 Representar al gerente al cierre de un contrato de servicio, fue un logro significativo ya que
gracias a mi capacidad para tomar decisiones muy favorables.

LOGROS:

 Desarrollar mis conocimientos teóricos y ejecutarlos en la practica

 Capacidad en trabajo en equipo
 Aptitud para relacionarme con otras personas.
 Habilidad para utilizar las tecnologías de la información y las comunicaciones más
avanzadas.

OBSTACULOS:

 Uno de los obstáculos fue la limitaciones de tiempo, ya que me quedaba corto las horas de
prácticas porque tenía que asistir a clases a tiempo y eso me retrasaba un poco para el
cumplimiento de mis objetivos.

CONCLUCIONES:

 El desarrollo de mis prácticas me ha permitido ejercer habilidades para la toma de decisiones

en una organización, aplicando mis conocimientos teóricos y habilidades adquiridas dentro
del aula de clases.
 Así mismo me ha permitido desenvolverme en una sociedad competitiva en donde nuestro
crecimiento depende de nuestras habilidades desarrolladas en el campo.
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RECOMENDACIONES:

 Mejorar la capacidad organizacional para el mejor desempeño de las funciones.

 Realizar seguimiento a las entregas a tiempo (just time)
 Realizar inventarios periódicamente en el área de mantenimiento.
 Seguir apoyando a jóvenes a desarrollar sus conocimientos en su empresa.

ANEXOS: