NEGOCIOS Y RELACIONES INTERNACIONALES

RESUMEN CAPITULO 9 DEL LIBRO: “NEGOCIACION INTERCULTURAL:

ESTRATEGIAS Y TECNICAS DE NEGOCIACION INTERNACIONAL”

PRESENTADO POR:

ESTEBAN REYES AVILA

PRESENTADO A:

MARIA GABRIELA RAMOS BARRERA

POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

BOGOTÁ D, C

2018
 QUIZ ACERCA DEL CAPITULO 18

1. Explique los pasos del modelo infinito del coaching.

2. ¿Cómo se evalúa el coaching?

Solución

Para empezar a desarrollar el quiz es debido saber que es coaching como concepto para
poder aclarar el modelo infinito del coaching:

 Coaching: “se considera como el arte de hacer preguntas para ayudar a otras
personas, a través del aprendizaje, en la explotación y el descubrimiento de
nuevas creencias que tienen como resultado el logro de sus objetivos” (Escuela
Europea de Coaching EEC)

Ya conociendo una de las muchas definiciones acerca del coaching pasamos a responder
las preguntas que darán solución al quiz.

1. El modelo infinito del coaching es un modelo que no se considera que tenga un

punto de partida o una llegada predeterminada, en el cual los pasos que deben
seguirse para la aplicación del modelo infinito del coaching es el siguiente:
o Determinar los valores del negociador hoy (donde esta como persona):
En este se evidencian como primera media las habilidades cognitivas y
emocionales que el negociador posea.
o Determinar objetivos personales y sus expectativas: en este paso se
revisa los objetivos que este se traza, en donde se revisa que tan efectivos
son, realistas, posibles, alcanzables, viables, etc… para poder
direccionarlo de una mejor manera y logrando que este determine nuevos
objetivos más adecuados y realistas.
o Diseño de un plan para lograr dichos objetivos: En este paso el Coach
se determina de herramientas interactivas y activas para poder combinar
 las habilidades personales y profesionales del negociador para que este
genere y trace un plan.
o Desarrollo – Implementación del plan: La realización de acciones para
poder crear acciones de cambio, en el cual se juntas con los objetivos
trazados en pro de alcanzar dichas metas.
o Evaluación de Resultados: En este el coach revisa los resultados dados
por los negociadores, todo con el fin de buscar correcciones para evitar
posibles desviación, errores, actitudes negativas, etc.. en pro de mejora.
o Retroalimentación: Proceden a la retroalimentación, se les recomienda
cambiar en pro de mejorar para futuras negociaciones, dan consejos y
ayudan a los negociantes a mantenerse en el foco conseguido y redirigir el
proceso de manera continua.

2. Como se evalúa el proceso del coaching para saber si tuvo o no éxito:

o Existe reciprocidad y comunicación mutua: la correcta negociación da
a entender el buen trabajo del coaching, en el cual se genera una buena
comunicación y recepción por partes del coach y los negociadores.
o La atmosfera creada es respetuosa en las formas: Se hablan y
comunican de una manera respetuosa, se respetan y reciben las opiniones
críticas de las contrapartes, hay un dominio en el manejo de las emociones.
o Se focaliza la sesión en la búsqueda de soluciones: No se juzgan, ni
buscan culpables, no se pierde el foco, no hay despistes, el grupo está
enfocado y tiene claro los objetivos.
o Se evidencia una estructuración en la sesión: Desaparecen las actitudes
explosivas, las ideas y exposiciones de los negociadores trascienden y se
aceptan desarrollando nuevas alternativas. Ya que se realiza una
meditación debido a intervenciones.
o Se mantiene el control de la sesión: El coach debe tener todo controlado,
para evitar el desenfoque del grupo y la perdida de la sesión, evitar la
pérdida de concentración y motivación, en caso que se perciba algunas de
estas cosas el coach debe tomar actitud y tomar opciones para tener su
grupo enfocado nuevamente.
o Dedicar una sesión por objetivo, no más: debe tener el coach muy en
cuenta que su equipo no se desconcentre de la retroalimentación acerca de
 los objetivos trazados y por los cuales el grupo está enfocado a lograr.
Debe tener el debido orden para poder explicar y mantener a su grupo de
negociadores en el objetivo que se halla trazado a tratar con ellos.
o Comprobar que se produce un cambio de comportamiento: En este el
coach se da cuenta el cambio tanto personal como profesional que
desarrollan los negociadores, siendo esto una ventaja y generando hábitos
buenos que servirán en el futuro a estos negociadores.

Bibliografía:

 https://www.escuelacoaching.com/que-es-coaching-ser-coach/
 https://ebookcentral-proquest-
com.loginbiblio.poligran.edu.co/lib/bibliopoligransp/reader.action?docID=5045303&p
pg=129