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TUTOR:

PABLO MORVILLO
UD254220

AUTOR: JORGE RODRÍGUEZ

NOMBRE DEL CURSO: SEMINAR ADMINISTRATIVE DEVELOPMENT I

TEMA: Building Social Business/ Las empresas sociales

FECHA:
LUGAR: PANAMÁ, PANAMÁ

ATLANTIC INTERNATIONAL UNIVERSITY


1. Introducción: Propósito del tema

Se analiza una empresa social con base en la publicación Building Social


Business: The New Kind of Capitalism That Serves Humanity's Most Pressing
Needs(en español Las empresas sociales: una nueva dimensión del capitalismo
para atender las necesidades más acuciantes de la humanidad), Muhammad
Yunus fundador del Banco Grameen y Premio Nobel de la Paz 2006. Las
empresas sociales es una continuación de los temas tratados en su libro anterior,
del año 2008, Creating a World Without Poverty: Social Business and the Future of
Capitalism (en español Un mundo sin pobreza: las empresas sociales y el futuro
del capitalismo), donde se introduce el concepto de empresa social y la historia del
desarrollo de la empresa Grameen-Danone, cuyo fin es elaborar yogur fortificado y
a bajo costo para los niños de Bangladesh.

La economía del bien común se basa en los mismos valores que hacen florecer
nuestras relaciones: confianza, cooperación, aprecio, democracia, solidaridad. Por
lo tanto, conseguir buenas relaciones es la mayor fuente de motivación y felicidad
de los seres humanos. Destacada la complejidad del tema, en este estudio
aspiramos a examinar la propuesta de empresa social, como un tipo de empresa
dedicada a resolver problemas sociales, económicos y ambientales que afectan
gravemente a la humanidad.

2. Descripción

La empresa social es un tipo de empresa dedicada a resolver problemas sociales,


económicos y ambientales como el hambre, la falta de hogar, las enfermedades, la
contaminación y la ignorancia, entre otros. El balance financiero será el balance
secundario. El beneficio financiero pasa de ser el fin a ser el medio. Como el
beneficio financiero es ahora un medio y deja de ser un fin, las empresas pueden
esforzarse en conseguir su tamaño óptimo. Todas las empresas están liberadas
de la coerción de crecer y tragarse unas a otras.

Muhammad Yunus (2010:1-2) distingue dos tipos de empresas sociales: el tipo I


que consiste en una compañía que no da pérdidas ni dividendos, se dedica a
resolver un problema social, es propiedad de inversionistas que reinvierten todas
las utilidades en ampliar y mejorar el negocio; el tipo II son compañías que
generan utilidades, son propiedad de personas pobres, ya sea directamente o a
través de un fondo dedicado a una causa social predeterminada.

Más adelante en el libro, Muhammad Yunus (2010:3) agrega los siguientes siete
principios que caracterizan a la Microfinanza, creatividad contra la pobreza:

1. El objetivo de la empresa es superar la pobreza o resolver uno o más


problemas sociales, no el de maximizar las ganancias.

2. La empresa debe ser sostenible financiera y económicamente;

3. Los inversionistas recuperan solo la inversión inicial.

4. Cuando se devuelve la inversión, las ganancias se reinvierten en la


empresa para ampliación y mejoras, es decir, no hay dividendos.

5. La compañía será ecológicamente responsable.

6. Los empleados de la empresa tienen un salario y condiciones de trabajo


iguales o mejores que el estándar local.

7. Este trabajo, ¡se hace con alegría!

Parte del libro Las empresas sociales establece distinciones entre empresas
sociales y organizaciones sociales como ONGs y organizaciones benéficas. La
principal diferencia es que las empresas sociales se esfuerzan por ser
autosuficientes y no dependen de la donación privada o la generosidad del
gobierno para sobrevivir. Pero también deben cumplir con los criterios del acuerdo,
lo más importante es que no sea un vehículo de aumento de la riqueza personal o
de los inversores.

La empresa social de Yunus es un ejemplo de aplicación del Pensamiento Lateral,


pues se toma un concepto tradicional como la banca y se cambia completamente,
porque se crean los microcréditos y el Banco Grameen. Por lo que Yunus, citado
por Spiegel (2007:83), no está de acuerdo con el enfoque asistencialista. Yunus
ha sido calificado recientemente como un innovador financiero y un pionero de los
negocios por la revista Financial Times (Mackintosh, 2015).

3. Análisis General

Las personas que crean una empresa social pueden ser llamadas emprendedores
sociales (Ashoka, s.f.).Actúan por vocación social, pero deben ser competentes.
En la gestión empresarial, se necesita un análisis de la situación, la planificación,
el liderazgo y la dirección, la gestión del tiempo, la obtención de recursos, la
gestión de recursos humanos y técnicos. Ejemplos históricos de emprendedores
sociales han sido: Florence Nightingale (fundadora de la Enfermería moderna),
María Montessori (nuevo método de educación de niños), John Muir (creación de
los primeros parques nacionales). Un ejemplo moderno de empresa social (no
relacionada con Muhammad Yunus) es la fundación Ashoka, que desde el año
1981 apoya a emprendedores sociales y se ha extendido en 70 países alrededor
del mundo (Ashoka, s. f. Bornstein, 2004); Wangari Maathai, Premio Nobel de la
Paz 2004, fundadora en 1977 del Movimiento de la Correa Verde, en Kenia,
África. En Estados Unidos, J.B. Schramm ha ayudado a miles de jóvenes de bajos
ingresos a acceder a la universidad: en Sudáfrica, Verónica Cosa, desarrolló un
modelo de ayuda domiciliaria a pacientes de SIDA que ha cambiado la política
sanitaria del gobierno. En Brasil, Fabio Rosa ha ayudado a llevar la electricidad a
cientos de miles de residentes en áreas rurales.

Además del Banco Grameen, el libro presenta varios ejemplos de empresas


sociales, la mayoría en Bangladesh y relacionados con el grupo Grameen, entre
ellas (Yunus, 2010): la Fundación Cure Children (atención de talasemia en sur de
Asia); Grameen-Veolia Water (agua potable a bajo costo); el Laboratorio Creativo
Grameen (difusión de la experiencia y conocimiento del Grupo Grameen); BASF-
Grameen (toldos para repeler los mosquitos, empaques con micronutrientes para
niños); Grameen-Intel (salud materno-infantil) y Grameen-Adidas (calzado a costo
mínimo).

4. Actualización

Desde el prefacio del libro Cómo Cambiar el Mundo: Los Emprendedores


Sociales y el Poder de las Nuevas Ideas, David Bornstein (2005) sostiene que en
los últimos treinta años han surgido miles de grupos ciudadanos, empresas
sociales y emprendedores sociales en todo el mundo.

Jeffrey Sachs es un economista estadounidense, asesor de las Naciones Unidas y


de gobiernos alrededor del mundo, especialista en temas de pobreza y crisis
económicas. En el año 2006 publica su libro El fin de la pobreza: cómo conseguirlo
en nuestro tiempo, donde hace una propuesta para erradicar la pobreza extrema
en el mundo antes del año 2025, definida ésta como un nivel de ingresos inferior a
un dólar de los Estados Unidos por día.

Sachs (2006:416) promueve que la ayuda de los países desarrollados a los países
más pobres se incremente hasta un 0,7% de su PNB anualmente. Yunus, citado
por Spiegel (2007:76), en cambio no está de acuerdo con el enfoque
asistencialista y solo acepta la ayuda financiera en situaciones de emergencia
como incendios, inundaciones y hambrunas. Muhammad Yunus sintió una
obligación moral hacia las personas pobres, pero consideró que son capaces de
rescatarse ellas mismas y que solo una ayuda inicial.
C. K. Prahalad, en su libro La oportunidad de negocios en la base de la pirámide,
señala que las empresas privadas deberían crear productos y servicios adaptados
para atender a la mayoría de la población mundial (4 000 millones de personas)
que forman la “base de la pirámide” y viven con USD 2 o menos por día, pero que
en conjunto representan un potencial inmenso de negocio.

Un concepto importante que menciona Prahalad (2006:17-18) es el de “sanción


por pobreza”, es decir, que los bienes y servicios básicos son más caros para las
personas pobres, por ejemplo tienen que pagar tasas de entre 600 % y 1 000 % a
los prestamistas locales. Según Peter Spiegel (2007: 28), este último hecho fue
uno de los motivos que impulsó a Muhammad Yunus a iniciar el proyecto que
luego llegó a convertirse en el Banco Grameen.

Hernando De Soto es un autor mencionado tanto por Peter Spiegel en la biografía


de Muhammad Yunus, como por C. K. Prahalad y Jeffrey Sachs. Este economista
peruano realizó estudios sobre las economías informales alrededor del mundo y
examinó el misterio del capital. Según De Soto, citado por Spiegel (2007: 31-32),
los pobres tienen recursos enormes en forma de activos diversos (terrenos,
herramientas, animales, etc.), el problema es que son recursos informales. Para
poder cambiar esta situación, De Soto propone regularizar la tenencia de
propiedad de los activos de las personas pobres, esto les permitiría ser sujetos de
crédito para generar negocios y salir de la pobreza. No obstante, se debe trabajar
en agilizar los trámites locales.

Una diferencia importante entre las visiones de Hernando de Soto y de


Muhammad Yunus es que el primero es un economista tradicional, para quien los
bancos no le prestan a una persona si no tiene garantías reales; en cambio, Yunus
demostró con la creación del Banco Grameen que esto es un prejuicio, que no se
requieren garantías de ningún tipo para otorgarle préstamos a las personas más
pobres y que se puede diseñar un sistema de tipo bancario basado en la
confianza, con un fin social y a la vez sostenible financieramente.

A manera de ejemplo, Fundada en 2014, por un emprendedor social, "Iván


Centeno" (en adelante el FUNDADOR), Panamá Sin Pobreza es una empresa
social, que adoptando procesos de innovación social —en su actuación— y
aplicando sistemas de gestión inteligente —en su organización—, se especializa
en ofrecer a la población panameña, innovadores productos y servicios,
destinados a la "generación de empleos de calidad", a fin de contribuir a "la
erradicación de la pobreza en Panamá".

Busca consolidarse y ser reconocida como la "Empresa Social" panameña:

LÍDER en acciones innovadoras para la erradicación de la pobreza.

ESPECIALIZADA en la generación innovadora de empleo pleno y productivo y


trabajo decente.

IMPULSORA del progreso, desarrollo y crecimiento territorial.

PROMOTORA, GARANTE Y ARTICULADORA de la participación ciudadana en


los procesos de desarrollo territorial e institucional.

RESPONSABLE con: la mejora de la educación, la seguridad alimentaria, la


innovación y la sostenibilidad.

MODELO de una gestión excelente, responsable y transparente.

COMPROMETIDA con las necesidades de sus beneficiarios y con el desarrollo


integral de su equipo humano.

5. Discusiones

Muchas iniciativas deben ser implementadas desde fuera del Estado, sobre todo si
se quiere lograr eficacia y avance. El Estado, además, encuentra una gran ayuda
(cuando quiere trabajar y lograr bienestar) en esos emprendimientos particulares.
Sin embargo, ¿Qué es ser pobre? Muchas personas pobres pueden llegar a estar
"atrapadas" en la pobreza a causa de fallas en el crédito, la tierra, o en otros
mercados clave, las fallas de gobierno, o porque los bajos niveles de educación,
habilidades, o la salud les impiden que hagan uso de las nuevas oportunidades
que surgen a partir de un general expansión de la actividad económica. El restante
pobres pueden estar en los bolsillos difíciles de alcanzar en la población, por
ejemplo, porque viven lejos de los centros de actividad económica o porque sufren
exclusión por etnia o idioma. Además, muchas personas pobres viven en países
afectados por conflictos, que no podrá participar en ninguna expansión global de la
actividad económica.

Todos estos factores pueden contribuir a la desigualdad en la tasa de reducción


de la pobreza dentro y entre los países y puede dar lugar a una disminución de la
capacidad de respuesta de la reducción de la pobreza a una determinada tasa de
crecimiento agregado en el tiempo.

Ahora bien, se puede afirmar que existe tanto pobreza absoluta como pobreza
relativa. Los economistas (ej. Banco Mundial, 2014) manejan actualmente una
definición de pobreza asociada con un ingreso de US $ 1,25 al día a precios de
2005; este es el concepto de pobreza que se ha venido discutiendo en este
ensayo.

Por otra parte, la pobreza relativa es un concepto social: Jeffrey Sachs (2006:49)
ilustra lo anterior en su libro señalando que los pobres de los países desarrollados
serían considerados clase media en los países más pobres.

El ejemplo que proviene del área del mercadeo, establece que la publicidad vende
la idea de que se es pobre si no se tiene un teléfono inteligente u otros artículos.
Entonces, es así como Aneel Karnani (2010:18) manifiesta la existencia de
personas humildes apegadas a consumir lo que no necesitan.
Tengo que preguntarme a quién se destina el libro Las empresas sociales: una
nueva dimensión del capitalismo para atender las necesidades más acuciantes de
la humanidad, de Yunus. Que los actores sociales de la industria están
revitalizados por un negocio social es maravilloso, pero ¿qué aplicación práctica
tiene para la persona común que quiere hacer una diferencia? El mensaje parece
ser: iniciar un negocio tradicional y construir una presencia multinacional. En
última instancia, Yunus tiene fe en la capacidad de las personas para cambiar el
mundo y hacerlo mejor para todos. Su observación de que los seres humanos no
son criaturas unidimensionales, lo lleva a recomendar una estructura de negocios
que evita el beneficio personal con el fin de maximizar las otras dimensiones de la
felicidad humana.

6. Recomendaciones

Para fundar una empresa social, el o los promotores han de tener en cuenta
cuatro factores o impulsos, como los define Yunus:

1. La creatividad, esto es pensar los pasos que conllevará llevar una idea hasta
convertirla en realidad, el reto es levantar una empresa social y ajustarla a medida
que cambien las condiciones.

2. Tener o adquirir un espíritu empresarial.

3. Desear hacer del mundo un lugar mejor para vivir, todos deseamos vivir
cómodamente, libre de problemas. Esa es la meta que todos buscamos.

4. Las empresas, según sean sus orientaciones, buscan el bienestar de las


personas, para eso debe mejorar la producción, los procesos para hacerlas lo más
rentable que se pueda.
7. Conclusión

La propuesta de Muhammad Yunus constituye un modelo de empresa social que


puede transformar las vidas de las personas más pobres del mundo, puesto que
se reconocen sus capacidades y se atienden sus necesidades reales. Invierte en
una idea innovadora en manos de emprendedores sociales y consigue un impacto
social. Impulsa el esfuerzo individual.

Yunus establece algunas pautas para el manejo puntual de las empresas sociales,
como:
• Escuchar a sus beneficiarios: La Empresa Social respeta los derechos de sus
beneficiarios, conoce sus expectativas o preocupaciones expresadas a través
de procesos de diálogo, y responde a las mismas a través de sus programas.
• Rendición de cuentas: La Empresa Social presenta cuentas a los asociados en
relación con el cumplimiento de sus objetivos sociales y de sus movimientos
financieros y a los grupos de interés en relación con los impactos que sus
actividades tienen sobre el bienestar social y el entorno ambiental.
• Transparencia: La Empresa Social abre canales de comunicación con sus
grupos de interés y ofrece información razonable sobre los impactos de sus
actividades.
Existiendo la posibilidad de aspirar sin miedo al tamaño óptimo, habrá muchas
empresas sociales en todas las ramas. Les será más fácil cooperar y practicar la
solidaridad. Se trata de un proceso participativo, se pueden ayudar mutuamente
con conocimientos, tecnología, encargos, personal o créditos sin interés. Serán
recompensadas con resultados del balance del bien común positivos. Las
empresas van formando una red de aprendizaje solidaria, la economía se
transforma en un sistema ganar – ganar, en el que todos son exitosos. Así que
también en Panamá, mediante la empresa social se contribuye a erradicar y
prevenir la pobreza, fomentando, promoviendo, apoyando y gestionando la
generación de empleo pleno y productivo y trabajo decente.
8. Bibliografía
Atlantic International University (2017). Videoconferencia sobre Building Social
Business.

BORNSTEIN, David (2005). Cómo Cambiar el Mundo: Los Emprendedores


Sociales y el Poder de las Nuevas Ideas. Debate Editorial.

KARNANI, Aneel (2010). La Fortuna en la Base de la Pirámide: un espejismo.


Documento de trabajo de la Universidad de Michigan (Serie, No. 1035).

MACKINTOSH, James (2015). Pioneros en finanzas. Financial Times. MARCH


31, 2015.

Panamá Sin Pobreza. Empresa Social. En web:


http://panamasinpobreza.wixsite.com/inicio/historia [Consultado el 2 de mayo, 2017]
PRAHALAD, C.K. (2006). La oportunidad de negocios en la base de la pirámide. Bogotá:
Grupo Editorial Norma. En web: https://goo.gl/Sw0dXf [Consultado el 12 de mayo, 2017]

SACHS, Jeffrey (2006). El fin de la pobreza: cómo conseguirlo en nuestro tiempo.


México D.F.: Editorial Debate.

SPIEGEL, Peter (2007). Muhammad Yunus, el Banquero de los pobres.


Santander: Sal Terrae. En web: http://es.calameo.com/read/004405015d0d611194177
[Consultado el 18 de mayo, 2017]

YUNUS, Muhammad (2010).Las empresas sociales: una nueva dimensión del


capitalismo para atender las necesidades más acuciantes de la humanidad.
Colombia: Grupo Editorial Norma.

ANEXO

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