UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FILIAL CUSCO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

Trabajo:

LA COMUNICACIÓN EN LA PSICOLOGIA

Curso: Desarrollo personal II

Magister: Hernan Aguirre

Alumno/a: Tiahuallpa Palma Jhozira Liz

Cusco – Perú
2018 II

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 INTRODUCCION

La psicología tiene otras ciencias que las relaciona con el comportamiento

humano, mientras que en comunicación estudia la conducta comunicativa del
ser humano.

Este tratado breve, pretende ser una guía para el estudiante o el maestro
interesado en la exploración del papel de la psicología en la comunicación.
El texto puede ser utilizado indistintamente por estudiantes de
psicología, sociología o ciencias de la comunicación.

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El lenguaje.

Lenguajes en psicología. Oral, mímico, corporal, escrito.

(Comportamientos, actitudes) (Interacción, gestión, vinculación, relaciones
públicas).

Lenguaje Oral. Es también similar con el lenguaje escrito, ya que ambos son de
gran importancia en nuestra vida diaria, ambos tienen ventajas y desventajas y
es ahí donde uno tiene la oportunidad con cual expresaremos lo que pensamos
y sentimos.

Las características de estos dos lenguajes en psicología de la comunicación:

El oral es fugaz, momentáneo y cotidiano. Muchas veces sin coherencia lógica;

sin embargo el escrito puede estar cargado emocionalmente y de esta manera
manifestar lo que sentimos, deseamos y concluimos.

La recepción del mensaje, articulación y selección de palabras son totalmente

diferentes al lenguaje oral. Lo oral se manifiesta a través de la vista y
el sistema auditivo, por lo que las reacciones inmediatas.

En el proceso comunicativo de estos dos mensajes, existen signos lingüísticos

uno con reglas y el siguiente sin lógica y coherencia. La lengua hablada es más
efectiva que la escrita, sin embargo, para transmitir el énfasis, entonación de
las palabras, el lenguaje oral es excelente.

La construcción del lenguaje escrito debe ser más cuidadosa y del lenguaje
oral existen auxiliares que son necesarios en el (mímica, gesticulación,
entonación, etc...)

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Lenguaje mímico. Toda persona emplea la mímica para comunicar sus
ideas, emociones y sentimientos; independientemente cual sea la actitud o
comportamiento de estas.

El lenguaje corporal comprende cualquier movimiento que emplea

el individuo para comunicar su mundo interior, utilizando posturas al caminar,
de mover todo el cuerpo y gestos. El bailar, jugar, saltar, hacer deporte etc.,
nos dice como es la persona. El movimiento corporal se hace lenguaje cuando
tratamos de imitar a quienes nos rodean.

La comunicación en psicología ayuda a comprender nuestro entorno, además

de saber los estados de ánimo de nosotros y posteriormente de los que se
encuentran a nuestro alrededor.

La comunicación es auxiliada por diferentes tipos y clasificaciones; sin

embargo, se utilizan en psicología: comunicación intrapersonal, comunicación
interpersonal, comunicación masiva, comunicación persuasiva.

Manera de entablar interacción con los

demás. Independencia dependencia. Percepción, transmisión y emisión de los
estados de ánimo.

Comunicación intrapersonal. Es aquella que tenemos con nosotros mismos en

donde pensamos ideas, sentimientos y deseos; sin embargo estos no son
transmitidos inmediatamente.

Comunicación interpersonal. Es aquella que se realiza con dos o más personas

e inclusive esta misma genera otros tipos de comunicación (grupal, direccional,
organizacional, etc.). Esta comunicación es indispensable en nuestra vida
cotidiana.

Comunicación masiva. Es aquella que se tiene simultáneamente junto con

los medios masivos de comunicación, depende de la tecnología para poder
proyectar o transmitir un proyecto (programas, televisivos, programas de radio,
películas, etc.).

La comunicación persuasiva. Es aquella que utiliza la mente con el afán de

intervenir y dejar en claro el mensaje que queremos elegir, además de llamar

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la atención, esta se baja en la motivación, autoestima, ganas de deseos y
manipulación de las masas.

Lenguaje sociolingüístico. Sociedad. Lenguaje.

Psicología. Es el estudio científico del comportamiento. Con el propósito de

describir el comportamiento. Con el propósito de describir el comportamiento
(el que) y tratar de explicar las causas de el mismo (el por qué).

Psicología social. La psicología social estudia el comportamiento del individuo

dentro de la sociedad, por la interacción que existe entre las mismas personas
además de relacionarnos con los medios masivos de comunicación y el entorno
social que nos rodea.

Psicología de la comunicación. Es aquellas que comprende las influencias de

orden cultural, ambiental y social en las que interactúa el individuo, el cual va
matizando los saberes para conceptualizar y configurar la percepción de los
mensajes que existen en nuestra realidad; a partir de situaciones concretas en
las que participa para una mejor compresión de la misma, los tres aspectos a
los cuales se enfoca son: El lenguaje, comunicación, psicología social, los
medios masivos y la psicología.

La realidad del lenguaje. La situación social que tiene el lenguaje en la

psicología de la comunicación es fuerte y poderoso como sistema de
comunicación. Es una comunicación universal. Es un proceso cognoscitivo que
se aprende a través de los sentidos descubriendo un mundo real.

Es un proceso incierto en una situación real, acompañado de un

comportamiento simbólico. Es un instrumento objetivo (decir todo tal cuál es) y
puede ser legitimario de la realidad que nos rodea.

El lenguaje está conectado con la mente y la mente con el lenguaje. La

comprensión del lenguaje es esencial para toda aceptación y compresión de la
realidad cotidiana. Es un vehículo de preservación de ideas, tradiciones y
formas de vida. Aunque algunas veces modifique la realidad objetiva a través
de la conversación.

El papel del lenguaje. Tiene como finalidad integrar al ser humano en un ser
social. Existen modelos de vida que utilizan al lenguaje como instrumento de

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transmisión, estos instrumentos se llevan a cabo por tres puntos principales:
la cultura, el manejo y modos de pensar y actuar, normas y valores que se
rigen en una sociedad.

El lenguaje ha sido estudiado desde la antigüedad, se dice que es complejo y

muy extenso ya que existen disciplinas que se relacionan con él, solo por
mencionar algunas tenemos: la lingüística, la gramática,
psicología, geografía, matemáticas, antropología, fisiología, comunicación e
ingenierías.

La fonética. Es el apoyo muchas veces de un lenguaje en el cual articulamos

palabras y emitimos los sonidos de estas.

La sintaxis. Gran apoyo y ordenamiento de la frases de una manera aceptada,

de una secuencia aceptable y entendible de los individuos.

Existen paradigmas en la utilización del lenguaje, en donde la pragmática

estudia la relación entre los signos y quienes la usan, es decir, el modo que ha
utilizado el hombre al lenguaje para transmitir un mensaje.

Las barreras de comunicación son aquellas en donde el individuo se encierra

en un círculo vicioso, poniendo límites para que otros tipos de movimientos
sociales, seres humanos, seres sociales, serie de mensajes no entren en el
círculo limitado. Sin embargo estas barreras son muchas veces por
diferente naturaleza. Razón por la cual se han clasificado de la siguiente
manera: barreras físicas. Se producen falla alguno de los medios físicos que se
han utilizado para transmitir o recibir el mensaje. Los cuales impiden que el
mensaje llegue con claridad.

Barreras fisiológicas. Estas se atribuyen a las deficiencias orgánicas de la

persona emisora o receptora. Ejemplo: Alteración de aquellos órganos que
constituyen los sentidos, deficiencia en la escritura, lectura, escuchar a través
de la música o sonidos fuertes.

Barrera psicológica. Constituyen el resultado de la diferencia de

personalidades entre el emisor y el receptor, puesto que cada persona emite e
interpreta los mensajes según su conveniencia, valores, juicios, hábito,
costumbres, etc.

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Existen factores fundamentales en la mente que obstaculizan la comunicación,
entre los cuales destacan el hecho de adoptar una posición sarcástica,
déspota... No poder dominar las pasiones, hacer caso omiso del punto de vista
de los demás, valorar a la gente por sus conocimientos y el uso del lenguaje.
Aceptar la influencia sobre ciertos hechos, palabras, personajes, jerarquías,
etc. Sospechar de los demás y tenerles una constante aversión. Interpretar los
mensajes basándose en lo moral y lo social. Inclinarse o voltearse para no
registrar lo desagradable. Timidez. Emociones o preocupaciones ajenas a mi
persona. Sobrevalorarse o infravalorarse a sí mismos.

Barrera semántica. Es aquella barrera que se ejerce debido al lugar en el cuál

se desarrolla el individuo, ya que el significante y significado pueden variar
dependiendo el habla, idioma y lenguaje mímico que utilicemos. En el
mismo español las palabras pueden variar.

Barrera filosófica. Es aquella que dependiendo la ideología, creencia,

tradición o costumbre signifique algo diferente a lo que creemos.

Se lleva a cabo un modelo del proceso de comunicación en psicología. Sin

embargo, debemos definir primeramente lo que es el proceso.

Proceso. Se le llama a cualquier fenómeno que presenta una continua

modificación a través del tiempo, espacio y movimiento.

Proceso. Cualquier operación o tratamiento que tenga una secuencia lógica o

bien paradigmática, la cual desarrolle ciencias, evolución, métodos, técnicas,
hablando científicamente.

El proceso puede ser de dos maneras: a corto plazo y a largo plazo.

La teoría de la comunicación refleja un concepto de proceso el cual es el que el
proceso es la única manera de llegar a la interacción social. Sin embargo,
dentro de la comunicación, el lenguaje nos da a elegir palabras obligadas o
determinadas, las cuáles tenemos que congelar en cierta forma en el mundo
físico o bien en algunos momentos sociales.

La educación es un proceso en el cual la comunicación se ejerce por medio del

comportamiento individual que este tiene. Esta va reforzada por dos elementos
esenciales y básicos: la conducta que es aquella que nos da normas y reglas,

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 pasos a seguir, etc., por otra parte tenemos al comportamiento que es aquel
que nos determina el espacio, lugar y tiempo. Sin embargo, el individuo hace lo
que quiere, o mejor le conviene.

Educación

Conducta. Normas y reglas impuestas.

Comportamiento. Lo que uno sigue y hace.

El concepto de proceso en psicología de comunicación es el análisis de una

serie de elementos, que componen, conforman a la comunicación. Por lo tanto,
debemos prestar atención a las siguientes preguntas: ¿qué? ¿Quién? ¿Cómo?
Y ¿por qué se está comunicando? Considerando los mensajes que se
producen y que es lo que la gente está tratando de comunicar.

Además de observar cuidadosamente el estilo que la gente tiene al recibir o

bien al decir sus mensajes.

Debemos examinar de la misma manera a los medios masivos de

comunicación para hacer llegar mensajes a cada uno de sus auditores.

En resumen, la lista que el proceso de comunicación tiene en cuenta a tres

elementos base:

a. Cuando se inicia una comunicación.

b. Cuando respondemos a esta.
c. Cuando servimos como observadores o analistas de ella.

Componentes de comunicación. Debemos considerar tres componentes en

la comunicación que nos van a dar la pauta para llevar a cabo un proceso: el
orador, el discurso, el auditorio. Cada uno de estos componentes cuenta con
elementos necesarios para organizar un mensaje:

1-. La persona que habla.

2-. El discurso que se pronuncia.

3-. La persona que escucha.

Para poder llevar a cabo un modelo de comunicación con estas tres variantes
es necesario tomar en cuenta y no olvidarnos de estos seis elementos ya

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 conocidos, sin embargo, llevan un orden con principio y fin, aunque en algunos
momentos este principio y fin no se distinguen:

1-. La fuente de comunicación.

2-. El en codificador.

3-. El mensaje.

4-. El canal.

5-. El decodificador.

6-. El receptor de la comunicación.

El interés de la comunicación ha producido muchos intentos tendientes a

desarrollar modelos de proceso, cada uno de estos difiere debido a
las investigaciones de los autores, por lo tanto puede ser que ninguno de ellos
pueda calificarse de exacto o verdadero.

Aristotle’s.

Claude Shannon-Warren Weaver.

Scramm-McQuail-Chaffe Bergan.

Westley y Mc Lean.

Charles Cooley.

Lazarsfeld.

Es la acción de sentir impresiones sacando emociones por medio de los

sentidos o inteligencia. La psicología social está sumamente interesada en la
percepción social, ya que es el fenómeno verdadero que permite la existencia
de la interacción social.

Factores que influyen en la percepción.

I. Percepción selectiva. Esta se refiere a la sensibilidad de los órganos que

construyen nuestro organismos, sobre todo aquellos sensoriales.

Sobre todo aquellos alcanzados al mismo tiempo por una gran variedad de
estímulos. A esta concentración de estímulos sensoriales se le denomina

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 "selectividad", ya que uno como individuo demuestra en reacciones si lo está
recibiendo o lo está rechazando el mensaje.

II-. La experiencia previa y las consecuencias de responder a cualquier

disposición. Nuestras experiencias facilitan la percepción de los estímulos con
los cuáles ya habíamos tenido contacto en un momento de nuestra vida.

Es decir, tenemos la habilidad de recordar un hecho pasado y relacionarla con

el presente; por consiguiente nuestra reacción o manera de comportarnos es
casi similar a la primera vez.

III-. Condicionamiento. Esto quiere decir que nuestra forma de percibir los
hechos o bien, los acontecimientos son y tienen una reacción inmediata, ya que
estamos condicionados por cada uno de nuestros sentidos: ver, tocar,
degustar, oler y oir. Es decir, que por medio de estos reaccionamos de forma
inmediata, ya sea de rechazo, enojo, aceptación, tristeza o felicidad.

Los factores contemporáneos del fenómeno aquí, se toman muy en cuenta con
ciertos estados particulares del receptor en algún momento dado, es decir, que
nos predisponen a dar determinadas respuestas a nuestros organismos: La
defensa perceptiva, la acentuación perceptiva (hambre, sed,
cansancio, pobreza, depresión, etc...).

Los diferentes estímulos que se relacionan con estos cuatro factores son
tres: A) estímulo distante. Es aquel donde la acción realizada es a través de
condiciones mediadoras (ambiente físico), así como las expresiones de
conducta, ya que este estímulo incluye características físicas: gordo, flaco,
negro, blanco.

b) estímulo próximo. Constituye las condiciones mediadoras en donde los

sentidos son los que resaltan.

a. estímulo psicológico. Esto incluye necesidades, valores, actitudes, intereses,

estereotipos, etcétera.

Dependencia e interdependencia. Tiende a percibir con mayor rapidez actos,

fenómenos o situaciones que alteran el estado de ánimo; por lo tanto, ponen en
desequilibrio el comportamiento del individuo reaccionando casi al instinto con

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agresividad, palabras altisonantes, golpes a paredes, bloqueando de esta
manera la mente, sin aceptar ningún tipo de opiniones.

La acentuación perceptiva. Es una actividad que sobresale en este tema, lo

cual se refiera que aceptan las cosas que se encuentran alrededor como él las
entiende y como la sociedad lo dice. Sin embargo, al momento de encontrarse
con un estímulo puede modificarlo o alterarlo según la familiaridad que
tengamos con él. O bien distorsiona nuestros sentidos o bien aceptamos con
agrado, por lo tanto sabemos cómo actuar de antemano.

Dependencia-Interdependencia (Independiente).

Defensa perceptiva. Comportamiento.

Estados de ánimo.

Reacciones de causa.

Acciones que tenemos.

Motivaciones y
estímulos.

Estados de ánimo.

Acentuación.

Sentidos.

La percepción de las acciones realizadas constituye el paso inicial para el

estudio de investigación de la dependencia e interdependencia de las
personas. Por lo tanto, la producción es una característica más de la
dependencia. Ya que se lleva a cabo por medio de la observación, desatando
emociones y excitación de todos los sentidos.

Emociones.

Producción Observación

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Excitaciones.

Facilitación social. Es cuando se modifica la conducta de la persona

influenciada por la imitación que puede ser provocada por el condicionamiento.
Los medios masivos de comunicación son el principal elemento de influencia
en las sociedades, ya que los tipos de imitación que ofrece son los siguientes:
tipos de recompensa, tipos de características.

Imitación social. La imitación es aquella que puede ser provocada por un

condicionamiento de una o varias personas. Además de tener un contacto
directo con los medios masivos de comunicación. Y el que más afecta es el
medio masivo de la televisión, ya que este nos da imágenes concretas y nos
persuade manipulando nuestra forma de ser.

Aprendizaje. Maneras de expresión de lo que vemos, de lo que escuchamos

(1).

Limitación. Formas de vida. En ser nosotros, hablar, escuchar, movimientos,

gustos (2).

1-. Comportamientos, conductas (normas, actitudes).

2-. Maneras de vestir, manera de expresarnos.

Rapport. Marcar detalles (movimientos, gestos, manera de hablar,

pronunciación, etc.).

Estereotipos=Seguir.

Poder de la televisión.

Prototipos=crea.

Poder social. Educación, pedagogía.

Los medios masivos de comunicación de fantasía y realidad. La

comunicación dentro de los medios tiene el proceso de influencia, en donde se

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 manejan cambios constantes de un mensaje para poder hacerlo y construirlo
además de tener el conocimiento de la interpretación del mismo. Los medios
han venido a revolucionar las actitudes de la masa, modificando sus creencias
para convencerlas del medio y no de las masas. Por lo tanto, los medios deben
ser líderes de opinión, líder de información.

Medios masivos de
comunicación.

Sueños.

Realidad Fantasía.

Deseos.

Información=Investigación
productividad

El flujo de información dentro de los medios masivos de comunicación, necesita

entre las masas ser aceptados todos los mensajes que deben cumplir ciertas
características para cumplir con una respuesta de atención entre las masas.
Por lo tanto, las características de los mensajes de los medios deben ser:
fuente, contendido del mensaje, características del
público, personalidad definida del programa o película, personalidad
persuasiva. Una vez teniendo estas características, se puede decir que el ser
humano se puede asociar con los demás dentro de una sociedad.

El mensaje son símbolos escritos hablados, todos los medios

electrónicos existentes, corporales y ambientales que se refieren a algo en
especial y que tienen como objeto tres características y la mejor y más estricta:
la manera de persuadir.

Características de un mensaje:

 legible para que sea entendible.

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 Utilizar los mismos signos lingüísticos.
 Ideología en cuanto a temas contemporáneos.

El mensaje persuasivo se conforma con los argumentos según las

características de un mensaje y se refuerza con las imágenes que nos muestra.

La personalidad del receptor en la comunicación persuasiva es una fuente

sumamente importante para la correlación de los diversos tipos de
personalidad y la susceptibilidad que puede existir en él. Por lo tanto, los
medios utilizan cuatro elementos base para poder llegar a estos: autoestima,
autoritarismo, aislamiento social, mayor o menor riqueza de fantasías.

Receptor. El contenido del mensaje puede utilizar las características antes

mencionadas en donde estos ya tienen un argumento en específico, donde
estos pueden transmitir a alguien más, transmitiendo creencias, valores, nuevo
vocabulario, imágenes de personajes ya fijos, etc., etc.

El sexo en los medios. Es el mejor elemento para llamar la atención al auditorio

al cual se quiere llegar, sin embargo, el sexo se caracteriza por los siguientes
públicos:

Activo: Jóvenes, hombres, niños.

Pasivo: mujeres, jóvenes con experiencia.

Tipos de orientación vital. Los medios deben coincidir con los valores,
tradiciones y costumbres que tiene una sociedad para poder ser compatibles y
adaptarse a esta. Valorizando sus riquezas como nación y de esta manera
lograr objetivos y patrones de los medios.

Comunicación en psicología

Comunicación

 El proceso de intercambio de información entre 2 o más persona que

manifiestan estados de ánimo y pensamiento verbal y no verbal
1. Elementos de la comunicación.
Emisor
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 Canal
Código (mensaje)
Receptor.
2. ¿Qué es la comunicación?
 Transmisión de la información de un emisora un receptor o destinatario.
 En la psicología aplicada la comunicación cubre un conjunto de procesos
que permiten transmitir y percibir actitudes, creencias e interacciones
considerando el aspecto biológico común al ser humano
3. Tipos de comunicación.

No verbal Verbal
Es aquella que usa códigos orales Es la que usa el lenguaje y signos
no lingüísticos verbales propios y específicos

Kinetica: No verbal es una comunicación no verbal aportada por

comportamiento cenestésico, posturas gestos o marchas, movimientos,
expresiones y contacto ocular
Proxemia: no verbal utiliza el espacio personal, social, forma de sentarse y
disponer de una habitación.
 Para verbal: esta complementa a la comunicación verbal.
4. Funciones de la comunicación.
 Función Referencial o cognitiva: el mensaje puede brindar información
verídica y objetiva realidad / texto científico.
 Función emotiva: expresiva en el emisor y expresa actitud y sentimiento
y emoción inconsciente.
 Función cognitiva: orientada al receptor es imperativa mensajes
didácticos.
 Función fáctica/ implicación :
Contacto emisor receptor
Iniciar mantener, prolongar o interrumpir,
 Función poética: le da mucha importancia al mensaje.
Poemas
5. Propósitos de la comunicación.

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 1. Informar (transmitir conocimiento información general)
2. Entretener
3. Persuadir: cambiar opiniones o conductas
4. Explicar: exponer o presentar temas
5. Difundir: transmitir o dar a conocer los datos
6. Describir: dar las características para que informen y constituyan la
imagen.
6. Barreras de la comunicación.
 Semánticas varias significadas de las palabras y su interpretación pudiendo
deformar el mensaje.
 Barreras físicas circunstancias del medio ambiente ruidos o iluminación que
dificultan la transmisión del mensaje.
 Fisiológicas debido a deficiencias del cuerpo
 Psicológicas por agrado o desagrado, de una situación particular. Se pude
deformar el mensaje
7. Patrones o estilos de comunicación.
 Inculpador o agresivo.
 Aplicador o no asertivo.
 Calculadores o intelectuales
 Manipuladores
 Asertivos
8. Comunicación patológica.
 Daño por interacción que provoca malos entendidos.
 En la imposibilidad de no comunicarse
 Todo lo que se dice se dice por lo que se dice.
 Rechazo de la comunicación
 Aceptación de la comunicación
 Síndrome el militar
 Descalificación

PSICOLOGIA DE LA COMUNICACIÓN
Rama de la psicología que estudia la conducta del ser humano y su interacción
con los demás

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Estudio científico de los procesos mentales y del comportamiento de los seres
humanos y sus interacciones.
Es la rama de psicología social que estudia la conducta comunicativa del ser
humano y su relación con los demás.
TEMAS DE ESTUDIO
Relaciones interpersonales
-socialización
-atracción
-conflictos
En conclusión hablar de comunicación es hablar de comportamiento humano
Su objeto de estudio es el comportamiento humano
Existen niveles de proceso comunicativo
-intrapersonal
Interpersonal
Grupal
Intergrupal
Sociocultural

LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN

La palabra comunicación en su sentido más profundo,

significa “comunión”, es decir, compartir ideas y sentimientos en un clima de
reciprocidad. La comunicación es por tanto la acción de compartir, de dar una
parte de lo que se tiene.

La comunicación es todo comportamiento de transmisión recíproca de

información, sentimientos, emociones, actitudes, deseos…entre dos o más
interlocutores, entre los que se establece una interacción interdependiente de
secuencias de comportamiento verbal y no verbal, orientada por objetivos y/o
sentimientos.

La comunicación es un proceso que permite:

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• Informar: Cuando se dirige a la inteligencia humana, a la razón.
• Persuadir: Cuando se dirige a la afectividad (sentimientos y emociones).

Pensemos ahora en el desarrollo diario de nuestra profesión, en el momento en

el que nuestro trabajo implique el contacto con otras personas, no podemos
olvidar, que muchas veces no basta con informar, hemos de profundizar en sus
técnicas para persuadir a nuestros interlocutores y lograr que se produzca un
cambio actitudinal, que permita realizar modificaciones en la conducta del otro.

Comunicación.

Asertiva, pasiva, agresiva.

El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a

la comunicación. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los
individuos.

Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un

determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B,
distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La comunicación implica la
transmisión de una determinada información.

Existen diferentes tipos de comunicación, una de la que vimos en clases fue la

comunicación oral a la escritura, la cual mediante una actividad formamos
equipos de trabajo donde teníamos que describir un dibujo verbalmente para que
nuestro compañero captara el mensaje y lo plasmara en una hoja y luego
comparar si quedo igual, con esta actividad pudimos darnos cuenta si éramos
buenos comunicadores o receptores. Me gusto esta actividad ya que me hizo
darme cuenta que no di muchos detalles para que mi receptora pudiera captar el
mensaje tal cual como era.

A continuación veremos los tipos de comunicación, los cuales hicimos una

actividad en clase y en lo personal me pude dar cuenta que tipo de comunicación
uso comúnmente.

 Comunicación Asertiva

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La forma más eficaz y más sana de comunicación es el estilo asertivo. Es cómo
nos expresamos naturalmente cuando nuestra autoestima es intacta, dándonos
la confianza para comunicarse sin juegos y la manipulación.

Cuando estamos siendo asertivos, trabajamos difícilmente para crear

soluciones mutuamente de satisfacción. Comunicamos nuestras
necesidades claramente y directo. Cuidamos sobre la relación y nos
esforzamos para una situación de "win/win". Sabemos nuestros límites
y rechazamos ser empujados más allá de ellos apenas porque algún
otro desea o necesita algo de nosotros. Asombrosamente, asertivo es
el estilo que la mayoría de la gente utiliza LO MENOS.

 Comunicación Agresiva

La comunicación agresiva implica siempre la manipulación. Podemos procurar

hacer a gente hacemos lo que deseamos induciendo culpabilidad (lastime) o
usando las táctica de la intimidación y del control (cólera). ¡Secreto o abierto,
deseamos simplemente nuestras necesidades resueltas -- ahora! Aunque hay
algunas arenas para donde agresivo comportamiento se llama (es decir, los
deportes o guerra), nunca trabajará en una relación. Irónico, los deportes más
agresivos confían pesadamente en miembros del equipo y estrategias que
entrenan racionales. Incluso la guerra pudo ser evitada si
podríamosaprender ser más asertivos y negociar para solucionar nuestros
problemas.

 Comunicación Pasiva

La comunicación pasiva se basa en conformidad y esperanzas de evitar la

confrontación a toda costa. En este modo no hablamos mucho, pregunta incluso
menos, y hacemos realmente muy poco. Apenas no deseamos oscilar el barco.
Passives ha aprendido que es más seguro no reaccionar y no mejorar para
desaparecer que estar parado para arriba y ser notado.

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