FORO 4: La cuarta revolución industrial está en el proceso de

transformar la sociedad en muchas de sus aristas. Pocos

sentirán, sin embargo, más pronto su impacto que la plana
ejecutiva y entre ellos especialmente los Chief information
Officer (CIO), en quienes recae en muchos casos la misión de
ser el evangelista del cambio.

PAUTAS PARA SU DESARROLLO

Piense y proponga en el FORO discutir de cuáles serían las

habilidades y conocimientos que debería desarrollar el CIO en la
empresa, para que se adapte a la cuarta revolución industrial que ha
llegado para quedarse, y las empresas antes del año 2020 deberían
estar completamente liderada por ejecutivos comprometidos con el
Digitally-Driven. Para ello utilice los siguientes elementos para su
discusión:

1. Conocimiento del negocio

2. Nuevas tecnologías disruptivas
3. Liderazgo digital
4. Co-responsabilidad Maquina-Humano
5. Ciberseguridad

1. Conocimiento del negocio.

Las condiciones empresariales actuales, donde hay una alta complejidad y fuerte
competitividad, hace que el conocimiento del negocio sea también un protagonista
importante para asegurar la sostenibilidad de las empresas en el tiempo. El conocimiento
del negocio nos ayuda a tener clara la información interna y externa de la organización,
hace que nuestro poder innovativo este a la vanguardia, nos ayuda a crear pautas
organizacionales más eficaces, ayuda a una mejor coordinación entre los diferentes niveles
empresariales, entre otros, contribuyendo a crear productos o servicios de calidad,
incluyendo en ellos procesos o modelos de negocio exitosos. El CIO tiene que conocer el
negocio si desea lograr lo antes mencionado.

2. Nuevas tecnologías disruptivas.

Las tecnologías disruptivas son aquellas tecnologías que dan un giro inesperado al mercado
o lo cambian por completo, por ejemplo, el uso del teléfono móvil frente al teléfono fijo, o
el uso de la cámara digitales sobre las cámaras con rollos para revelar. El CIO debe ser
consiente que las tecnologías disruptivas le ayudarán a mejorar los procesos en su
organización por lo tanto está obligado a ver la manera de acondicionarlas en ellos para
hacerlas más eficientes. Actualmente tenemos la impresión en 3D como nueva tecnología
disruptiva, si un CIO de una organización dedicada a la construcción de edificios lo
recomienda y logra que lo utilicen, ayudaría bastante porque ya no esperarían los
 arquitectos a construir o dibujar alguna estructura para verla, sino ya la tendrían en el
momento para un mejor análisis. Y así podrías seguir hablando de muchas otras
tecnologías disruptivas de las cuales el CIO debería estar enterado y aplicando para la
mejora de las organizaciones.

3. Liderazgo digital:

Contar con un líder comprometido al cambio hará que la organización crezca digitalmente.
El CIO debe ser un líder que no solo se renueve el al cambio digital, sino que además
renueve o transforme a su equipo de trabajo para que sean fuente de evolución en las
organizaciones.

Las organizaciones tienen que estar comprometidas en adquirir los conocimientos y

herramientas para desarrollar una transformación digital en su negocio. Los procesos de
digitalización no solo tienen que ser el uso de correos electrónicos o servidores, sino que
debería ir más allá que centre, fije su desarrollo organizacional en el marco de esta era
digital. El liderazgo digital es fundamental en la toma de decisiones.

4. Co-responsabilidad Maquina-Humano:

Es importante que el avance tecnológico sea manejado de una forma adecuada, correcta.
Se tiene que tener la máxima responsabilidad en la utilización que el hombre da sobre las
máquinas, y que estas sean utilizadas para bien, no para la destrucción entre sí. Las
responsabilidades tienen que ser compartidas entre el humano y las máquinas.

5. Ciberseguridad:

Es básico y muy importante que el CIO tenga claro que la ciberseguridad busca proteger la
información digital de las organizaciones en los sistemas interconectados, que también
podría ser la práctica de cuidar o defender los servidores, computadores, dispositivos
móviles, etc., de ataques maliciosos. La ciberseguridad no solo protege la información que
se transmite, sino también ofrece la protección contra la pérdida o robo. El CIO tiene que
tener claro que, así como la tecnología avanza a pasos agigantado a favor del desarrollo,
también lo hace para ser aplicado en cosas malas, si el CIO no toma importancia a la
ciberseguridad tendrá como consecuencia por ejemplo el robo de su información que
podría ser utilizada para superarla.