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Para cada uno de los contenidos indicados a continuación, explicite un comentario versado
indicando explícitamente el requisito de la Norma ISO 14001:2015 que se aplica o se vulnera.
1. Un ejecutivo de una empresa dice: “La Norma ISO 14.001:2015 se justifica aplicarla solo en
empresas grandes, que tienen problemas ambientales complejos, por lo que para nuestra
empresa no sirve”.
4. En la política ambiental de una organización, indique si cumple con todos los requisitos
establecidos en la Norma ISO 1400:2015.
5. La empresa X tiene todos los registros solicitados en la Norma ISO 14001:2015, que están a cargo
de una persona. Cuando esta persona encargada no está, el trabajo lo realiza su ayudante.
Ambos son los únicos que conocen cómo llevar los registros y cuando ambos no están, no hay
forma de hacerlo.
6. Dice el encargado de implementar el SGA según la Norma ISO 14001 “He tenido problemas para
implementar esta norma por falta de recursos”.
7. El gerente general dice que no puede controlar el SGA porque no tiene tiempo.
8. El encargado del SGA dice que tiene toda la documentación al día, pero que siempre le cuesta
encontrarla.
10. La organización llegó al 100% de sus objetivos-metas ambientales, por lo que se mantendrá
todo el SGA sin modificaciones por lo menos 5 años más.
12. En una organización dicen que no es necesario que se realicen cursos de capacitación
ambiental, ya que todo el personal está bien calificado.
13. En una organización tienen todos los documentos ubicables, con procedimientos
documentados y controlados. Sin embargo, sólo algunos procedimientos tienen las firmas de
aprobación del gerente.
14. En una auditoría de la Norma ISO 14001:2015, no se encontró ninguna evidencia que los equipos
de medición de calidad de agua hayan sido calibrados.
16. Los vecinos de una empresa que produce galletas a escala industrial, se quejaron por ser
receptores (afectados) por TSPs y COVs; ante ello, el gerente decidió enviar al relacionista
público para que resuelva el problema.
17. Ud. auditor interno está transitando por la sección de suministro de gases de la empresa y
encuentra una tubería averiada por el que hay fuga. No observa a nadie cerca, ¿qué hace?
18. Los objetivos-metas ¿por qué deben ser trazables y con qué componentes del SGA?
20. ¿Cómo se identifican las necesidades de formación, capacitación o sensibilización del personal
en un SGA?