Capacitacion para Crear y Constituir Una Microempresa Segun Cama de Comercio

PLAN DE CAPACITACIÓN PARA CREAR EMPRESA 1
PLAN DE CAPACITACIÓN PARA CREAR Y CONSTITUIR UNA
MICROEMPRESA SEGÚN LA CÁMARA DE COMERCIO
YURANY ANDREA RAMOS
YEIMMY ALEXANDRA ARIAS
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROYECCIÓN SOCIAL RED DE PADRES
BOGOTÁ, D.C.
2011
MICROEMPRESA SEGÚN LA CÁMARA DE COMERCIO
YURANY ANDREA RAMOS
YEIMMY ALEXANDRA ARIAS
Trabajo de grado para optar al título de

Administrador de Empresas y Contador Pública
DIRECTOR:
Dr. CARLOS GOMEZ
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROYECCIÓN SOCIAL RED DE PADRES
BOGOTÁ, D.C.
2011
Nota de aceptación:
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Firma del presidente del jurado
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Firma del jurado
__________________________
Firma del jurado
Bogotá, Noviembre 9 de 2011

LISTA DE CUADROS
pág.
Cuadro 1. Elementos y actividades del proceso administrativo. 10
Cuadro 2. Comparativo organizaciones 20
Cuadro 3. Características de la empresa unipersonal 90

CONTENIDO
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................... 7
1. TÍTULO............................................................................................................................ 9
1.1. LÍNEA DE INVESTIGACIÓN .......................................................................................... 9
1.2. SUBLÍNEA DE INVESTIGACIÓN ............................................................................... 9
2. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA .............................................................................. 10
2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .............................................................................10
2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ................................................................................11
3. OBJETIVOS .................................................................................................................. 12
3.1. OBJETIVO GENERAL ..................................................................................................12
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ......................................................................................12
5. MARCO DE REFERENCIA .......................................................................................... 14
5.1. MARCO TEÓRICO ...........................................................................................................14
5.2. MARCO CONCEPTUAL ...................................................................................................21
5.3. MARCO LEGAL .................................................................................................................23
6. METODOLOGÍA ........................................................................................................... 23
6.1. TIPO DE ESTUDIO .......................................................................................................24
6.2. MÉTODO DE INVESTIGACIÒN ACCIÓN PARTICIPATIVA –IAP-. .......................25
7. FUENTES DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN .................................................. 26
7.1. FUENTES SEGUNDARIAS .........................................................................................27
7.2. FUENTES PRIMARIAS ................................................................................................27
7.2.1 Población ......................................................................................................................27
7.2.2 Unidad de análisis .......................................................................................................28
8. CONTENIDO TEMÁTICO DEL PLAN DE CAPACITACIÓN ...................................... 29

8.1. ENCUESTAS .................................................................................................................31
8.2. ANÁLISIS DE LAS ENCUENTAS ...............................................................................34
8.3. SELECCIÓN DEL GRUPO RED DE PADRES .........................................................35
8.4. PLAN DE CAPACITACIÓN ..........................................................................................37
8.5. ACTAS ............................................................................................................................43
9. FERIA EMPRESARIAL ................................................................................................ 75
10. CONSTITUCIÓN Y LEGALIZACIÒN DE UNA EMPRESA UNIPERSONAL ............. 80
11. CONCLUSIONES ......................................................................................................... 96
12. RECOMENDACIONES ................................................................................................. 98
BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................... 99
CIBERGRAFÍA ................................................................................................................... 101

INTRODUCCIÓN
La decisión de emprender una empresa no es fácil, requiere de valentía,
esfuerzo e imaginación, por lo que es necesario para quienes deciden tomar este
camino y facilitar en lo máximo posible el proceso, contar con el apoyo no solo de
quienes les rodean sino de los diferentes estamentos con el fin de recibir
capacitación y asesoría.
Constituir una empresa siempre ha sido un proceso complicado dada la
cantidad de trámites e impuestos que conlleva, por lo que muchos proyectos
nunca llegan a consolidarse, y si se realizan no se legalizan muchas veces por
falta de conocimiento y porque se piensa que eludir impuestos es más rentable.
Lo cierto es que, hoy un factor determinante para la consolidación de
cualquier idea de empresa es una capacitación acompañada de una asesoría,
sumada a una constitución legal como su mejor garantía para crecer abriendo
nuevas oportunidades empresariales.
Por ello, la idea de desarrollar un plan de capacitación con el fin de impartir
conocimientos sobre la creación de empresa a los padres de familia de los
alumnos del primer semestre de la Universidad La Salle, enseñando conceptos
administrativos generales, sumado a estrategias y talleres que ayuden a entender
cómo funciona una empresa, teniendo en cuenta su organización, sus
componentes y la manera de constituirla y legalizarla según los parámetros de la
Cámara de Comercio.
Luego, la idea de realizar este trabajo surge al encontrar que muchos padres
tenían la intención de crear empresa. No hay que olvidar que la creación de
empresa es una vía de desarrollo económico y social para cualquier comunidad
que valore la iniciativa de sus miembros; siendo allí donde radica la importancia de
discutir y reflexionar todo lo pertinente a la creación de empresas incluida su
capacitación como actividad humana al servicio del hombre.

1. TÍTULO
MICROEMPRESA SEGÚN LA CÁMARA DE COMERCIO.
1.1. LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
Proyección Social
1.2. SUBLÍNEA DE INVESTIGACIÓN
Desarrollo Empresarial.
2. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA
Dentro de la estructura económica de cualquier país las pequeñas empresas

cumplen un papel destacado, ya que su distribución es el constituyente para
adelantar procesos eficientes de distribución del ingreso y generación de empleo.
Las microempresas comprenden una parte importante en la generación de
empleo, bien sea porque representan un cambio en la estructura del empleo o
bien por dejar ver una nueva manera de visualizarla, así que de todas manera se
les debe prestar atención.
Según el sociólogo chileno Oscar Mac-Clure (2001) “Las microempresas son

vistas como una nueva y potente alternativa para enfrentar problemas de empleo,
desigualdad y pobreza, a escala nacional y mundial”. En este contexto es que las
pequeñas empresas encuentran su razón de ser.
En Colombia debido al desempleo las personas deben crear nuevas

alternativas de ingresos para sobrevivir, por ello buscan descubrir una habilidad en
alguna actividad específica, que les permita crear empresa con el fin de conseguir
ingresos para cubrir sus necesidades básicas y a la vez generar empleo.
Así que, muchas veces estas personas inician sus empresas en forma
empírica, sin legalizarlas en gran parte por falta de información, los costos que
implica y porque no decirlo para evitar el pago de impuestos. Por ello, la finalidad
de este proyecto es desarrollar un plan de capacitación con base en el programa
de estudios (syllabus), que desarrollan los estudiantes del último semestre de la
universidad de la Salle, con el fin de capacitar y ayudar en la formación
empresarial, dando a conocer los requisitos y documentos necesarios, así como
identificar los beneficios y las oportunidades que le permitirán crecer como
empresa.
2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Hasta hace algún tiempo crear empresa en Colombia era un proceso largo y
tedioso, para lo cual se necesitaba el acompañamiento continuo de un abogado
especialista en el tema. Hoy, este proceso se está simplificado lo que equivale a
un trámite más sencillo, aunque todavía es necesario llenar ciertos formatos, y
además tener un par de días disponibles para realizar estas vueltas.
La ilegalidad hace referencia a la presencia de empresas que no cumplen

con todos los requerimientos legales existentes. Por ello, la expectativa de crear
una empresa dentro de un marco legal es una necesidad, que hay que hacer tarde
o temprano debido a las implicaciones legales, fiscales y tributarias que contiene.
En muchos casos se observa que varios de los padres de familia han iniciado
sus empresas en el garaje de su casa, pero que no la legalizan por falta de
información, costos o simplemente no ven los beneficios que esto trae.
Dado lo anterior, se vio la necesidad de desarrollar un plan de capacitación

con base en el programa de estudios (syllabus), y así brincar asesoría a los
padres emprendedores de microempresa de los estudiantes de la universidad de
la Salle, para la creación y constitución de su empresa ya que no cuentan con otra
forma de capacitación.
Representando para ellos la oportunidad de adquirir conocimientos básicos

de cómo administrar sus negocios sumado a sus experiencias empresariales y así
aprovechar un potencial, ya que muchos han logrando estabilidad y un mayor
bienestar para su familia, pero necesitan adquirir la teoría para dar un mejor
enfoque al negocio y poder constituirse legalmente según las normas
gubernamentales.
2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cómo elaborar un plan de capacitación para crear y constituir una microempresa,

según el protocolo de la cámara y comercio?
3. OBJETIVOS
3.1. OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un plan de capacitación con base en el programa de estudios

(syllabus) para los padres de familia de los estudiantes de primer semestre de la
universidad de la Salle, con el fin de brindar los conocimientos necesarios para la
creación y constitución de sus microempresas, según las exigencias de la Cámara
de Comercio de Bogotá; debido a que muchas personas emprendedoras no tienen
ninguna oportunidad de adquirir dicho conocimiento, desperdiciándose capital
humano.
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Describir el contenido temático del programa de capacitación (syllabus)

teniendo en cuenta los aspectos y conceptos generales sobre el
funcionamiento y organización de una empresa, sumado a algunas
estrategias pedagógicas para el afianzamiento del instructivo en la creación
de empresas.
 Brindar asesoría en la creación de empresa a los padres de familia de los

estudiantes de la universidad La Salle, con el fin de fortalecer habilidades y
conocimientos en el aprendizaje de constituir y legalizar su empresa, para
enfrentar un mercado cada vez más competitivo y así mejorar su calidad de
vida y la de su familia.
 Realizar una feria empresarial al finalizar la capacitación que permita poner

en práctica los conocimientos aprendidos a través del desarrollo de las ideas
de negocio de los padres de familia y con la elaboración de los productos se
evidencie la viabilidad de los proyectos
 Describir los diferentes trámites: registrales, específicos, laborales,

bancarios y documentos solicitados por la Cámara de Comercio, con los
cuales se debe cumplir y que son necesarios para constituir una
microempresa.
4. JUSTIFICACIÓN
TEÓRICA
La idea de desarrollar un plan de capacitación con base en el programa de

estudios (syllabus), busca a través de la formación la aplicación de las teorías
administrativas y sus conceptos básicos en materia de administración, mercadeo y
finanzas, sumado a estrategias pedagógicas como exposiciones, videos, trabajos
en grupo y talleres, incluidas visitas; brindando las herramientas e información
necesaria para dar a conocer el funcionamiento y la organización de una
microempresa, con el fin de fomentar su creación.
También, crear conciencia sobre la importancia de constituir legalmente la

microempresa, según los parámetros exigidos por la Cámara de Comercio, lo que
sin duda redundará en el mejoramiento de la rentabilidad y promoverá el
desarrollo de la empresa, evitado situaciones complejas de estancamiento y más
bien promoviendo y dando a conocer los beneficios que conlleva el ingreso a la
formalidad.
PRÁCTICA
De acuerdo con los objetivos, su resultado permitirá encontrar soluciones

concretas al problema de la falta de capacitación en los padres emprendedores de
los estudiantes de la universidad, aprovechando un capital humano muy valioso.
En la eventualidad de no prestar esta capacitación se estaría perdiendo la

posibilidad de desarrollar habilidades en estos padres emprendedores y subsistiría
el problema de la informalidad como el caso de algunos padres que teniendo
negocios aun no los han legalizado; perdiendo beneficios y la posibilidad de
mejorar la calidad de vida de dichas familias y la oportunidad para generar
empleo.
5. MARCO DE REFERENCIA
Con el propósito de fundamentar el presente trabajo se presentan las principales

teorías, respecto al tema objeto de este estudio.
5.1. MARCO TEÓRICO
En una época de complejidades, cambios e incertidumbres como en la que

se vive hoy, la administración ha adquirido gran importancia en la actividad
humana, debido a que el esfuerzo cooperativo del hombre es la base fundamental
de las sociedades. La tarea básica de la administración es la de hacer las cosas a
través de las personas, en las empresas, el comercio, las universidades o en las
organizaciones de servicios públicos; por ello, no hay que olvidar que la eficacia
con que las personas trabajan en conjunto para conseguir objetivos comunes,
depende en gran medida de la capacidad de quienes ejercen la función
administrativa.
Según Chiavenato “la tarea administrativa se aplica a cualquier tipo o tamaño

de organización, sea esta una gran industria, una cadena de supermercados, una
escuela, un club, un hospital una empresa de consultoría. Toda organización, sea
industria o prestadora de cualquier tipo de servicio, necesita ser administrada
adecuadamente para alcanzar sus objetivos con la mayor eficiencia y economía
de acción y de recursos”1.
El proceso administrativo contiene elementos que son localizables en

cualquier actividad empresarial, así cada gerente, jefe, supervisor o encargado
desempeña actividades de: planeación, organización, ejecución y control como
actividades administrativas esenciales, con actividades definidas como se puede
observar en el siguiente cuadro.
1
CHIAVENATO, Idalberto. (2010). Introducción a la teoría general de la administración. 7ª edición. Bogotá:
McGraw-Hill. p. 6.
Cuadro 1. Elementos y actividades del proceso administrativo.
PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN EJECUCIÓN CONTROL
Conducir y retar a otros Comparar los resultados

Aclarar, amplificar y Subdividir el trabajo en para que hagan su con los planes en
determinar los objetivos. unidades operativas. mejor esfuerzo. general.
Evaluar los resultados
Proporcionar facilidades con los estándares de
Pronosticar. personales Motivar a los miembros. desempeño.
Establecer las
condiciones y
suposiciones bajo las Asignación de autoridad
cuales se realizará el a través de niveles Comunicar con Comunicar cuales son
trabajo. jerárquicos efectividad. los medios de medición.
Fuente: elaboración propia con base en Chiavenato (2010). Teoría clásica de la administración.
El hombre debido a sus limitaciones físicas, biológicas y psíquicas, necesita

de la cooperación de otros hombres, para que en conjunto pueda alcanzar los
objetivos propuestos. Luego, la coordinación del esfuerzo humano se vuelve un
problema esencialmente administrativo, en tanto que el sentido de alcanzar uno o
más de dichos objetivos comunes, se vuelva organizada y formal, por lo tanto el
componente principal y fundamental de esa asociación es la administración –la
función de lograr hacer las cosas a través de las personas, con los mejores
resultados-.
De ahí que, la tarea actual de la administración es la de interpretar los

objetivos de la empresa y transformarlos en acciones a través del planeamiento,
organización, dirección y control de todos los esfuerzos, con el fin de alcanzar
tales objetivos de la manera más adecuada a cada situación. La administración
constituye una importante actividad en toda sociedad pluralista que tenga como
base el esfuerzo cooperativo del hombre a través de las organizaciones.
Todos los autores de la teoría clásica afirman unánimemente, que se debe

estudiar y tratar la organización y la administración científicamente, sustituyendo el
empirismo y la improvisación por técnicas científicas. Fayol pionero de la teoría
clásica y fundador de la administración moderna, afirmaba “la necesidad de una
enseñanza organizada y metódica de la administración, de carácter general para
formar mejores administradores, a partir de sus aptitudes y cualidades
personales”2. Por ello, el énfasis en que siendo la administración una ciencia, su

enseñanza en las escuelas y universidades es una necesidad.
Por otra parte, debido al surgimiento de nuevas empresas en el mercado

dentro del contexto nacional e internacional, se ha considerado desde hace varios
años la importancia de tener instrumentos y guías que ayuden en cierta manera a
despejar inquietudes y dudas sobre el cómo crear una nueva empresa en pro del
desarrollo económico-social de un país y de los mismos individuos.
El sistema de creación de nuevas empresas no es nuevo en nuestro país y

mucho menos en el mundo, en cierta forma, su origen se remonta en el transcurrir
de los siglos junto con la aparición de nuevos negocios en el mercado, y de las
alternativas que busca el hombre para beneficio común y el propio.
Según Gómez (2004, p. 115), “la creación de empresa es un término tomado

como el descubrimiento y explotación de oportunidades, que tiene un
emprendedor para asumir cualquier riesgo”. Así que, para crear empresa se
requiere establecer varias ideas con el fin de seleccionar la más adecuada y con
mayor validez, con el fin de elaborar un plan de negocio para poder convencer a
colaboradores, inversionistas y entidades bancarias a invertir en el proyecto.
El Estado colombiano a través de la Ley Mipyme brinda apoyo para la

creación de empresas pequeñas a través de la Ley 905 de 2004 que modificó la
Ley 590 del 2000, que incluye la pequeña empresa como Famiempresa, y la
define como “la unidad de explotación económica, realizada por persona natural o
jurídica, en actividades empresariales, agropecuarias, industriales, comerciales o
de servicios”3. Con el fin de promover la microempresa tanto pequeña como la
mediana, en una verdadera política de Estado ya que fue creada tanto para
empresas rurales como urbanas, que buscan el desarrollo empresarial del país.
Con las siguientes características:
a) Planta de personal no superior a los diez (10) trabajadores

b) Activos totales excluida la vivienda por valor inferior a quinientos (500)
salarios mínimos mensuales legales vigentes.
Dentro de los beneficios que ofrece la Ley Mipyme a las empresas pequeñas
están:
2
FAYOL, Henri. (2010.) Teoría de la organización. En: Introducción a la teoría general de la administración.
Idalberto Chiavenato. Séptima edición. Bogotá: McGraw-Hill. p.85.
3
GARZÓN, R.I. RUBIO, J. y AVILA, A. (2009). Guía práctica para constituir y formalizar una empresa.
Cámara De Comercio de Bogotá. p. 13.
1. Acceso a mercados de bienes y servicios con el fin de promover su

concurrencia a los mercados de bienes y servicios que crea el
funcionamiento del Estado.
2. Desarrollo tecnológico y del talento humano con financiación de proyectos,
programas y actividades; igual con programas educativos, de recreación y
consejos consultivos para la articulación entre la educación y el sector
empresarial.
3. Inserción en mercado financieros con acceso a préstamos e inversiones
con especialidades para empresas generadoras de empleo.
4. Estímulos a la creación de empresas por medio de regímenes tributarios
especiales con programas para jóvenes emprendedores y líneas de crédito
para creadores de empresas.
Uno de los aspectos más importantes de la Ley Mipyme son los aportes
parafiscales al SENA y al ICBF y a las cajas de compensación familiar, con las
siguientes reducciones, contenidas en el artículo 43 de la misma ley:
• Setenta y cinco por ciento (75%) para el primer año de operación
• Cincuenta y cinco por ciento (55%) para el segundo año de operación y
• Veinticinco por ciento (25%) para el tercer año de operación.
Igual, en la literatura contemporánea se encuentran una serie de guías y

manuales para los emprendedores que tienen la necesidad de romper barreras y
paradigmas frente a la creación de una nueva empresa, y a su vez de estimular la
búsqueda permanente de mejorar su estabilidad socio-económica. Lo importante
es que, a partir de dicha información exista un enfoque hacia la eficiencia y
estimulación de la sana competencia en la creación de nuevos negocios,
identificando las ventajas y oportunidades en aras de fortalecer el fomento de
nuevas empresas y su constitución.
Toro (1997) describe a un emprendedor como “una persona con una visión
del mundo que le permite comprender e interpretar la realidad en distintas esferas
en que ésta se manifiesta a nivel económico, político y social”. Partiendo de este
entendimiento puede crear y poner en marcha transformaciones que den
respuestas a las necesidades detectadas en su entorno, contribuyendo así al
desarrollo económico y social del país.
Para Peter Druker en su libro La innovación y el empresario innovador,

publicado en 1988, la innovación es la herramienta de los empresarios
innovadores, es el medio con el cual se explota el cambio como una oportunidad
para un negocio diferente (p.33). Presenta la innovación como una disciplina que
puede aprenderse y practicarse. De ahí que, los empresarios deben investigar las
fuentes de innovación, los cambios y los síntomas de oportunidades para que una
vez realizado el aprendizaje, poder llevar a la práctica las innovaciones exitosas.
Según el economista francés J.B. Say el “entrepreneur” es la persona que

posee y maneja un negocio, es decir el “propietario-gerente” como el indicado para
hacer el cambio desde una zona de bajo rendimiento a una de productividad alta y
de rendimiento mayor. Sin embargo, el innovador no es un capitalista aunque,
desde luego, necesita capital para la actividad económica; tampoco es un
inversor. Pero sí debe correr riesgos como todo el que se dedica a cualquier
actividad económica, pues la esencia de toda actividad económica es la
dedicación de los recursos existentes a expectativas de un futuro que requiere
asumir desafíos empresariales innovadores.
Druker (1994) considera el emprendimiento como una conducta más que un

rasgo del carácter y su base es conceptual y teórica, no meramente intuitiva (p.
40). Luego, cualquiera que sea capaz de tomar una decisión puede aprender a ser
empresario y a comportarse en forma innovadora. De hecho, cada método está
basado en una teoría, aunque el que lo practica no lo sabe; así el empresario
innovador se basa en una teoría económica y social que contempla un cambio
como algo normal y saludable, donde la tarea es hacer algo diferente.
Respecto a la competitividad, un concepto adoptado por la Organización

para la Cooperación y el Desarrollo Económico OCDE (1997), la define como “la
capacidad de las empresas, industrias, regiones y naciones para generar ingresos
y niveles de empleo altos de una manera sostenible, estando expuesta a la
competencia internacional”. Según (Lloyd-Reason y Wall 2000) “la competitividad
debe incluir elementos de productividad, eficiencia y rentabilidad como medios
básicos para alcanzar elevados niveles de vida y de bienestar social”.
De acuerdo con lo expresado en la Comisión Europea del 2009, que dice:

“En el actual contexto económico, de globalización y transformación de modelo
productivo, la capacidad de las empresas de competir en los mercados globales,
es una prueba de la competitividad de una economía y una oportunidad para
mejorar el rendimiento económico”4. Está claro que hay que sobrevivir a las crisis
pero, también que no se puede sobrevivir sin ser competitivos. De hecho, la
competitividad permite crear y mantener ventajas comparativas en cuanto a los
competidores, ayudando a posicionar mercados, además mantiene la calidad de
vida.
La competitividad se entiende como la capacidad de una organización bien

sea pública o privada, lucrativa o no, de mantener sistemáticamente ventajas
comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada
4
Comisión Europea European Competitiveness Reporte 2009. SEC (2009). Documento de trabajo.
Bruselas 1.12.2009. pág 7.
posición en su entorno socioeconómico. Encontrando la ventaja comparativa en su

disponibilidad de habilidades, recursos, conocimientos y atributos, etc., los
mismos de los que carecen sus competidores o que estos tienen en menor
medida, lo que hace posible la obtención de unos rendimientos superiores a los de
aquellos.
De hecho, la competitividad no es producto de la casualidad ni surge

espontáneamente; se crea y se logra a través de proceso de aprendizaje dentro
de una dinámica de conducta organizativa que involucra directivos, empleados,
acreedores y clientes, y por último el gobierno y la sociedad en general. De tal
manera que, la competitividad es un indicativo de excelencia, o sea de
características de eficiencia y eficacia de la organización.
Dicha eficiencia se mide en dos niveles de competitividad la interna y la

externa. La competitividad interna hace referencia a la capacidad de organizar con
el fin de alcanzar el máximo rendimiento de los recursos disponibles, como:
personal, capital, ideas, etc., incluidos los procesos de transformación. Es decir, la
empresa compite contra sí misma en un esfuerzo continuo de superación.
La competitividad externa está enfocada hacia la elaboración de los logros

de la empresa en el ámbito del mercado, o el sector a que pertenece. Como
el sistema de referencia o modelo ajeno a la empresa, con variables exógenas,
como el grado de innovación, el dinamismo de la industria, la estabilidad
económica para estimar su competitividad a largo plazo. Una vez la empresa ha
alcanzado su nivel de competitividad externa, deberá mantener su competitividad,
basada en generar nuevas ideas y productos y de buscar nuevas oportunidades
de mercado.
Es dable, que el ejecutivo no solo debe aprender teoría sino que debe
dedicarse al aprendizaje de pensamiento creativo. Según Trevor Kletz la
verdadera creatividad empresarial consiste en ver lo que todos ven, pensar lo que
nadie más ha pensado y hacer lo que nadie se ha atrevido a hacer.
ELEMENTOS FUNDAMENTALES PARA SER CREATIVOS
La creatividad en la empresa está definida como la producción de una idea,

un concepto, una creación o un descubrimiento nuevo, original y útil, que satisfaga
tanto a su creador como a otros. Se lleva a cabo dentro de un proceso en el cual
se integran los conocimientos generales, las experiencias, las prácticas, los datos
aislados, la información sobre algún problema e incluso las “corazonadas”
orientadas hacia la generación de ideas y a la toma de decisiones. Es condición
indispensable para llegar al éxito.
La creatividad incluye elementos como:
√ Imaginación: requiere distinguir entre lo real y lo ficticio, lo imposible e

improbable, en la capacidad de relacionar los objetos con la realidad.
√ Crítica: en la capacidad de diferenciar los problemas importantes y productivos

de los irrelevantes y triviales, identificando los elementos que lo componen y las
fallas o aciertos en las acciones.
√Comprensión: para poder criticar, aplicar o investigar es necesario comprender.

La comprensión implica: descomponer los elementos para entenderlos en forma
individual (análisis) y después reconstruir todo (síntesis). De modo que al
reconstruir se ordenan los elementos con coherencia produciendo nuevos
elementos y generando creatividad.
De ahí que la comprensión exige la formación de una estructura de

pensamiento en la que un problema pueda ser formulado en función de una teoría
que cuente con los conceptos y leyes necesarias para construir una posible
solución.
A continuación podernos observar una comparación entre una empresa

tradicional y una empresa creativa e innovadora.
Cuadro 2. Comparativo organizaciones
ORGANIZACIONES CREATIVAS E
ORGANIZACIONES CONSERVADORAS INNOVADORAS
Directivos gestores y administradores rutinarios de lo Líderes creadores visionarios de un futuro que imaginan
que ya existe y se sabe. y sueñan para llevarlo a cabo.
Colaboradores con autonomía para pensar, crear,

Operarios y subordinados que no piensan. decidir, planear, evaluar y mejorar.
No deciden ni crean por sí. Siguen órdenes de un

manual de funciones o del jefe. Innovación y mejora permanente.
Obedecen a un cambio impuesto o forzado por las La inducción de todos hacia la implementación de una
circunstancias o por los directivos cultura y espíritu de calidad total.
En una misión integradora de desarrollo creador de

En la finalidad de un lucro y beneficio en exclusiva, a nuevas posibilidades, productos o servicios útiles o
costa de lo que sea, generalmente con éxito necesarios, con aportación y éxito económico-socio-
económico. cultural.
Todos creativos aportando ideas y sugerencias para

Un solo creativo: el publicista. mejorar todo.
Un puesto vitalicio determina la rutina de unas pocas

capacidades limitadas del operario, limitando la Las múltiples competencias y talentos de cada miembro
motivación y el crecimiento. son estimulados, desarrollados y explotados.
Fuente: elaboración propia con base en creatividad empresarial
Como bien lo expresa el economista Joseph Schumpeter en su concepto de

“destrucción creativa”, que “la esencia del capitalismo está en crear de continuo
nuevas y más eficientes estructuras económicas al precio de destruir las
estructuras existentes”. Es decir, que para construir es necesario realizar un
cambio desde las bases.
5.2. MARCO CONCEPTUAL
Cámara de Comercio: institución privada sin ánimo de lucro, encargada de

administrar los registros mercantiles de las empresas y sociedades que se crean y
que, por lo tanto, representa los intereses del sector empresarial y de la sociedad
en general. Promueve el crecimiento económico en la ciudad, la competitividad y
además otorga formalidad a la actividad económica y fortalece el desarrollo
empresarial.
Competitividad: es la capacidad que tiene una empresa de obtener rentabilidad en

el mercado en relación a sus competidores. La competitividad depende de la
relación entre el valor y la cantidad del producto ofrecido y los insumos necesarios
para obtenerlo (productividad), y la productividad de los otros oferentes del
mercado.
Creatividad empresarial: la Asociación Española de Contabilidad y Administración

de Empresas (AECA) la define como “la capacidad de una organización para
obtener y mantener sistemáticamente unas ventajas comparativas que le permiten
alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno
socioeconómico en que actúa”. También, la Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económico (OCEDE) la define como “el grado en que bajo condiciones
de libre mercado, un país puede producir bienes y servicios, que superan el
examen de la competencia internacional, y que permiten mantener el crecimiento
sostenido de la renta nacional”.
Empresario: actualmente el concepto de empresario recoge a aquella persona que

de forma individual o también, aquellos órganos de carácter colegiado como
unidad económico-social con fines de lucro, en la que el capital, recursos
naturales, el trabajo y la dirección se coordinan para llevar a cabo una producción
socialmente útil.
Empresario innovador: persona que hace el cambio de recursos desde una zona
de bajo rendimiento a una de productividad alta y de rendimiento mayor.
Investigación Acción Participativa –IAP-: definida por Yopo “como un proceso

metodológico estructurado, con concepción filosófica y estrategia de acción” 5
Microempresa: unidad de explotación económica, realizada por persona natural o

jurídica en actividades empresariales, agropecuarias, industriales, comerciales o
de servicios, rural o urbana.
Persona natural: es aquel individuo que actuando en su propio nombre se ocupa

de alguna (as) actividad (es) que la ley considera mercantiles, de forma
profesional.
Syllabus: en él se expresa el número de créditos académicos y la distribución de
horas presenciales y de trabajo independiente. Este nivel mantendrá la coherencia
e integralidad con el PEUL, con el Enfoque Formativo Lasallista (EFL), el Proyecto
Educativo de Facultad (PEF) y el Proyecto Educativo del Departamento (PED); se
elabora a partir de los núcleos y las macrocompetencias del programa académico
a que pertenece.
5
YOPO, Boris. (1984). Metodología de la investigación, CREFAL, México.
5.3. MARCO LEGAL
 ley 590 del 120de julio del 2000 por la cual se dictan disposiciones para
promover el desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas.
 AFILIACIÓN A LA ASEGURADORA DE RIESGOS PROFESIONALES (ARP):
que consisten en llenar una solicitud de vinculación de la empresa a una
empresas al sistema general de riesgos profesionales, con la vinculación del
trabajador al sistema general de riesgos profesionales.
 RÉGIMEN DE SEGURIDAD SOCIAL: con la afiliación, por medio de la
diligencia de los formularios, los cuales son suministrados en la EPS
seleccionada.
 FONDO DE PENSIONES Y CESANTÍAS: Una vez elegido el fondo de
pensiones, se llena la solicitud de vinculación, la cual es suministra da por el
fondo.
 APORTES PARAFISCALES: Para realizar la respectiva inscripción, se
requiere de un formulario en la Caja donde se desea afiliarse, donde es
entregado adjunto el formulario de afiliación al ICBF y al SENA.
6. METODOLOGÍA
El método de investigación permitirá familiarizarse con el objeto del trabajo, y

de esta manera poder plantear cómo se va a proceder para realizar la
investigación.
Por ello, el método a aplicar será de Investigación Acción Participativa –IAP-
definida como “una metodología que apunta a la producción de un conocimiento
propositivo y transformador, mediante un proceso de debate, reflexión y
construcción colectiva de saberes entre los diferentes actores de un territorio con
el fin de lograr la transformación social”6.
Esta metodología permitirá un análisis participativo para detectar problemas y
necesidades, donde los participantes son los protagonistas de un proceso de
construcción de conocimientos, que permitirá elaborar propuestas y soluciones
hacia una transformación social. Por lo tanto, es el método que más se ajusta para
proponer un plan de capacitación para crear y constituir microempresa, ya que
integra herramientas como la reflexión, el trabajo grupal y el análisis de
experiencias, que sin duda generaran una dinámica de un nuevo conocimiento.
La IAP combina dos procesos, el de conocer y el de actuar involucrando a la
población que en este caso son los padres de familia de los estudiantes de la
universidad de La Salle. Proceso que implica la teoría al recibir capacitación por
parte de los estudiantes y la praxis al realizar una feria como muestra de la
6
Kirchner Alicia. La investigación acción participativa (IAP)
viabilidad del plan de negocios propuesto por cada padre de familia. Planteando el
para qué y el para quién de la investigación.
Sin embargo la única finalidad de la IAP no es el conocimiento sino su actuar
frente a las realidades sociales. De ahí que, la Ministra de Desarrollo Social de
Argentina, Alicia Kirchner afirma que:
El eje central de la IAP debe plantearse como un proceso cíclico de reflexión-

acción-reflexión, en el que se reorganiza la relación entre conocer y hacer,
entre sujeto y objeto, configurando y consolidando con cada paso la
capacidad de autogestión de los implicados. Es un contexto investigativo.
La finalidad de utilizar este tipo de investigación es que los padres de familia
sean autogestores del proceso apropiándose del saber, entender y criticar de él,
replanteando un enfoque epistemológico, político y metodológico, así:
Epistemológico, al implicar la verdad de la teoría que se va logrando a través
de la acción participativa, como resultado del aporte justificado y convalidado por
los métodos científicos.
Político, al estar la investigación puesta en la realidad y en una situación
concreta, para transformarla con la creación de empresa en beneficio de los
padres de familia.
Metodológico, por estar al alcance de todos asumiendo la crítica y la
realidad, que conlleva a la reflexión para luego llegar a unas conclusiones que
finalmente logren transformar la realidad. De hecho, la IAP apunta a la
transformación de la realidad con el fin de asegurar que hombres y mujeres sean
reconocidos como autores de su propia historia.
Como complemento para la investigación, nos guiaremos por los pasos que
exige la cámara de comercio, como entidad promotora y reguladora de creación
de empresas.
6.1. TIPO DE ESTUDIO
Para desarrollar este trabajo sobre un “Plan de capacitación para crear y

constituir una microempresa según la Cámara de Comercio”, se utilizaran técnicas
de investigación cualitativa, debido a que una de sus características es la
descripción, en este caso las del grupo de padres de familia en el concepto de
comprender un parte de la realidad, con el fin de tratar de obtener la mayor parte
de las cualidades para un entendimiento lo más profundo posible.
Una estrategia para conocer los hechos y personas será a través de una
encuesta, un cuestionario y la observación, que con la apoyo de la investigación
acción participativa (IAP) se podrá diagnosticar la necesidad en este grupo de

padres de una capacitación, dado el potencial empresarial de los padres
asistentes, donde se evidenciaron las expectativas de querer y necesitar recibir
una instrucción sobre la creación y constitución de empresa.
Una vez realizado el diagnóstico se procederá a la motivación con videos y
charlas de emprendimiento y superación personal, para más tarde plantear los
objetivos y metas del curso y finalmente establecer un syllabus donde se
desarrollaran los temas a tratar.
6.2. MÉTODO DE INVESTIGACIÒN ACCIÓN PARTICIPATIVA –IAP-.
El método de investigación y aprendizaje colectivo de la realidad de esta

investigación tiene como base un análisis crítico con la participación activa del
grupo de los padres de familia implicados y que están orientados a realizar la
práctica de crear empresa en un acto transformador para un cambio social.
Así que, con el desarrollo de un plan de capacitación basado en el syllabus,
se espera implementar un método que solucione los problemas de falta de
capacitación tanto en la creación como constitución de microempresas en los
padres de familia de los estudiantes de la universidad.
En el siguiente esquema estamos representando la organización de la IAP
para la investigación donde, la Andragogía está expresada como la disciplina
educativa, que trata de comprender al adulto desde todos sus componentes
humanos, es decir desde la psicología, la biología y lo social. Teniendo en cuenta
por parte de las facilitadoras el estilo de vida de los participantes, sustentado a
partir de concepciones de comunicación para expresar sus experiencias, bajo
principios del respeto y la ética, con un alto nivel de conciencias y de sentido
social.
Este proceso metodológico va generando posiciones horizontales y de

participación fundamentadas por el hecho del poder compartido. Los roles son
diferentes, el maestro (facilitador) y los estudiantes (participantes) con diferentes
funciones en la estructura, pero no de superioridad o de inferioridad. Intercambio
que va generando un proceso nuevo en los sujetos que intervienen. Unas
relaciones con un sentido de apoyo y una nueva estructura que, en sí misma, crea
una cultura de participación.
En el Hecho Andragógico estamos hablando de dos actores principales: el

participante (padres de familia) y las facilitadoras (alumnas). Dos principios
fundamentales: la Horizontalidad y la Participación. Por ello, la metodología que
sustentará el desarrollo de este proceso será la Investigación Acción Participativa
–IAP-.
ESQUEMA IAP DE LOS PARTICIPANTES (PADRES DE FAMILIA) Y LAS
FACILITADORAS (ALUMNAS).
HECHO ANDRADOGICO
PARTICIPANTES FACILITADORES
PRINCIPIOS
Horizontalidad
Participación
Fundamentos de una
concepción
democrática de la
Educación
Fuente: www.tripod .com
7. FUENTES DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
La información necesaria para la investigación se obtuvo en un principio de

los padres de familia de los estudiantes y luego se recurrió a las diferentes fuentes
bibliográficas disponibles en bibliotecas.
7.1. FUENTES SEGUNDARIAS
Se tomó como base el syllabus y como complemento la información que

suministra la Cámara y Comercio sobre los pasos para crear y constituir
microempresa en cualquier tipo de comercio.
Para las fuentes secundarias se utilizaron documentos escritos en sus
diferentes formas como son los libros, las revistas, las enciclopedias, los
periódicos, los diccionarios y otros materiales documentales, los cuales serán
consultados en las diferentes bibliotecas así:
● La biblioteca Luis Ángel Arango
● La biblioteca de la Universidad de la Salle
● La biblioteca de la Universidad Javeriana
● La biblioteca de la Universidad de los Andes
● La biblioteca de la Universidad Nacional
● La hemeroteca Nacional
También, se consultaron bases de datos en Internet en páginas Web como
Google, Yahoo, Altavista y otras, con las palabras clave: Investigación Acción
Participativa, empresa, emprendimiento, innovación, Cámara de Comercio,
personal natural, syllabus, registro mercantil, con el fin de procesar e interpretar
apropiadamente el tema a investigar.
7.2. FUENTES PRIMARIAS
Se recolectaron a través de una encuesta y un cuestionario donde se pudo

establecer la necesidad que tienen los padres de familia de adquirir conocimiento
sobre la creación y constitución de empresa, debido a que a la fecha algunos no
se han podido constituir, situación que los está afectado ante la imposibilidad de
obtener grandes contratos, dada su informalidad.
7.2.1 Población
El ejercicio de indagación se realizó con la población del grupo de red de
padres de la Universidad de la Salle, a través de la conformación y organización
de un grupo de personas integrado por hombres y mujeres entre los 30 y 60 años,
con un nivel educativo técnico y universitario, que buscan reforzar sus
conocimientos a través de este curso en la posibilidad de crear empresa o mejorar
la que se tiene.
Luego de terminada la etapa de pronóstico a través de la encuesta de
caracterización y el cuestionario, que permitió evidenciar las necesidades de una
capacitación para los padres emprendedores de familia. Una vez conformado el

grupo descrito a continuación, se procedió al inicio de la capacitación con el fin de
enfocar éste proyecto con carácter social.
Héctor Gustavo Silva Hernández

Myriam Rodríguez Ávila
Yolanda Agudelo Ríos
Annette del Pilar Maldonado Chávez
Gloria Cristina Cortes Acosta
Juan Carlos Huertas Buitrago
Marta del Pilar Martínez Salgado
Rafael Patiño Zambrano
José Bernardo Arcángel Torres Torres
Martha Beatriz Chávez
Edgar Emilio Contreras
José Torres
Alicia Soler
7.2.2 Unidad de análisis

Durante la investigación se recogieron datos que permitieron identificar
dentro de la población de los padres, las necesidades y dificultades por las que
cada uno ha tenido que pasar; además se recogieron las experiencias,
determinadas por la interacción con su entorno y que son la base para iniciar el
proyecto.
CAPÍTULO I
8. CONTENIDO TEMÁTICO DEL PLAN DE CAPACITACIÓN
Como es bien sabido la universidad de la Salle según su Proyecto Educativo

Lasallista -PEUL- tiene como misión “La educación integral y la generación de
conocimiento que aporte a la transformación social y productiva del país”. De ahí,
la formación integral de sus estudiantes en las dimensiones espiritual, cognitiva,
socio-afectiva y comunicativa, en la oportunidad de poner en práctica lo aprendido
a través del desarrollo de programas académicos con proyección social, en aras
de promover la dignidad y el desarrollo de las personas, la transformación de la
sociedad. “Este Proyecto Educativo Universitario Lasallista marca los derroteros y
nos inspira el compromiso de Educar para Pensar, Decidir y Servir”7.
Así que, el aporte de la universidad a la transformación social y productiva
del país es mediante la formación de profesionales que por su conocimiento, sus
valores, su capacidad de trabajo, su sensibilidad social y su sentido de
pertenencia, contribuyan a la búsqueda de la equidad, la defensa de la vida, la
construcción de la nacionalidad y el compromiso con el desarrollo humano integral
y sustentable. Y que mejor dejar plasmado lo anterior en un plan de capacitación.
Por ello, dicho plan de capacitación se llevó a cabo luego de una encuesta
(detallada a continuación) a 67 padres de familia de los estudiantes de primer
semestre de la universidad, donde se advierte la necesidad de una capacitación
empresarial, según el análisis de la encuesta. De tal manera que, la encuesta
permitió seleccionar los padres que tenían la idea de formar empresa y por lo tanto
requerían de una enseñanza guiada.
7
Proyecto Educativo Universitario Lasallista PEUL. Consejo Superior Acuerdo Nº. 007 DEL 21 de
marzo de 2007 por el cual se aprueba el Proyecto Educativo Universitario Lasallista. Ediciones
UNISALLE.
ENCUESTA DE CARACTERIZACIÓN EMPRESARIAL
I CICLO 2010
1. DATOS PERSONALES
1.1. Nombre del padre o madre de familia____________________________________
Edad__________________________________________________________________
Teléfono_________________________Dirección______________________________
Programa académico donde estudia su hijo(a) _________________________________
1.2 Nivel educativo:
 Primaria __________
 Secundaria __________
 Técnico __________
 Universitario __________
 Otro. ¿Cuál? __________
1.3. Ocupación:
 Empleado __________
 Independiente __________
 Ama de Casa. __________
 Pensionado. __________
 Estudiante. __________
 Otro. ¿Cuál? __________
2. EXPECTATIVAS FRENTE AL CURSO DE FORMACIÓN DE EMPRESA.
2.1. ¿Ha pensado crear empresa? SI_____NO_______
2.2. ¿Cuál es la principal causa por la cual no ha desarrollado su idea de negocio?
 Falta de Recursos. ____________

 Falta de Capacitación ____________
 Falta de Información ____________
 Otras. ¿Cuáles? ____________
2.3. ¿Qué espera de este curso de Formación Empresarial?
 Capacitación. ________
 Información acerca de cómo llevar una idea de negocio. ________
 Desarrollar un plan de negocios. ________
 Obtener bases para la constitución de su propia empresa ________
 Visualizar una idea de negocio. ________
 Otra. ¿Cuál? ________

2.4. Señale la herramienta que usted considera podría ser la más apropiada para el desarrollo de
los temas a tratar en este curso:
 Talleres. __________
 Lecturas. __________
 Videos. __________
 Debates. __________
 Dinámicas __________
 Exposiciones. __________
 Visitas a empresas. __________
 Otro. ¿Cuál? __________
8.1. ENCUESTAS
1. NIVEL EDUCATIVO
Primaria 2
Secundaria 16
Técnico 27
Universitario 21
Otro 1
2. OCUPACIÓN
Empleado 24
Independiente 26
Ama de Casa 14
Pensionado 2
Estudiante 0
Otro 1
3. HA PENSADO CREAR
EMPRESA
SI
NO 65
2
4. CÚAL ES LA PRINCIPAL
CAUSA POR LA CUAL NO
HA DESARROLLADO SU
IDEA DE NEGOCIO
Falta de Recursos
Falta de Capacitación 42
Falta de Información 32
Otras 17
5
5. QUE ESPERA DE ESTE

CURSO DE FORMACION
EMPRESARIAL
Capacitación
Información 44
Plan de negocios 34
Bases 35
Visualizar una idea 43
Otra 31
0
6. SEÑALE LAS
HERRAMIENTAS QUE
USTED CONSIDERA PODRIA
SE LA MAS APROPIADA
PARA EL DESARROLLO DE
LOS TEMAS A TRATAR EN
ESTE CURSO
Talleres
Lecturas 53
Videos 19
Debates 28
Dinámicas 14
Exposiciones 27
Vistas a empresas 22
Otro 38
0
8.2. ANÁLISIS DE LAS ENCUENTAS
Respecto a la primera pregunta sobre el nivel educativo el 27% pertenece a

un nivel técnico con un 27%, seguido del 21% con nivel universitario, mientras tan
solo el 2% tiene primaria. Lo que demuestra que el grupo posee un nivel alto de
educación.
En cuanto a la segunda pregunta sobre ocupación el 26% es independiente,
seguido de un 24% empleado, y un 14% ama de casa, lo que hace un grupo apto
para la capacitación, dada el alto porcentaje contra un 2% pensionados, 0%
estudiantes y un 1% otro.
En la tercer pregunta ¿ha pensado crear empresa? el 65% contestó que Si,
mientras el 2% dijo No, lo que hace todavía más apto el grupo para dictar la
capacitación.
La cuarta pregunta demuestra que la principal causa de no haber podido
desarrollar la idea del negocio, es la falta de recursos con un 42%, seguida de un
32% por falta de capacitación y un 17% por la falta de información, quedando
demostrado que el grupo necesita adquirir los conocimientos necesarios para la
creación de su empresa.
La idea de crear un plan de capacitación queda consolidado en la quinta

pregunta sobre ¿qué espera de este curso de formación empresarial? con un 44%
que espera capacitación, seguido de un 43% bases, un 35% planteamiento de un
plan de negocios, un 34% información, mientras un 35% desea visualizar una
idea.
En cuanto a las herramientas que la mayoría del grupo considera las más
apropiadas son los talleres con un 53%, seguido de las visitas a empresas con un
38%, videos con un 28%, dinámicas con un 27%, exposiciones con 22%, lecturas
19% y debates con un 14%. De ahí, que el contenido temático se realizó con base
en talleres, visitas a empresas, videos, dinámicas, exposiciones, lecturas y
debates.
El análisis de la encuesta en líneas generales muestra un grupo apto para
implementar el plan de capacitación, dado el nivel educativo, la ocupación, la idea
de crear empresa y la necesidad de formación empresarial.
8.3. SELECCIÓN DEL GRUPO RED DE PADRES
Una vez realizada y analizada la encuesta se solicitó a los padres contestar

el siguiente cuestionario, para conocer un poco más a fondo las expectativas de
los interesados y así conformar un grupo sólido de red de padres de trabajo.
RED DE PADRES
A continuación usted encuentra una serie de items que deberá diligenciar a fin de facilitar el proceso de la Red de
padres. Sea lo más honesto posible. Gracias
CATEGORIZACIÓN
Nombre
Edad
Estado civil
Correo electrónico
Teléfono de contacto
Dirección
DATOS EMPRESARIALES
Idea de negocio
Nombre de la empresa
Tiempo de constituida
Misión
EXPECTATIVAS
Áreas de profundización
Metodología preferida
CONOCIMIENTOS
SI NO
¿Conoce los pasos para crear una empresa?
¿Identifica el sector comercial donde se desarrolla(rá) su empresa?
¿Conoce las fuentes de financiación para la puesta en marcha de su negocio?
¿Alguna vez ha tenido empresa?
¿Conoce el protocolo para empresas de familia?
De la siguiente información ¿Cuál utiliza en su negocio?
Indicadores financieros
Flujo de caja
Indicadores de producción
Indicadores de mercadeo
Indicadores de ventas
¿Reconoce las obligaciones de impuestos a los que da lugar la existencia de una empresa?
¿Conoce la necesidad de la seguridad social a nivel empresarial?
¿Le resulta fácil el uso del computador como herramienta de trabajo?
8.4. PLAN DE CAPACITACIÓN
Una vez seleccionado el grupo se dio inicio a la capacitación que se llevó a

cabo en las instalaciones del la universidad ubicada en la carrera 5 Nº. 59 A 44
durante los días sábado en un horario de 7:00 a.m. a 10:00 a.m., iniciando el 20
de marzo y terminando el 17 de julio con la realización de la feria empresarial,
para un total de cuatro (4) meses.
Inicialmente para dar una mejor orientación a la capacitación se trataron
algunos temas generales a manea de inducción, así:
Nueva economía: debido a la existencia y uso generalizado de la internet,
se ha generado una nueva forma de hacer negocios, de concebir la oferta y la
demanda, de considerar al cliente y al mismo tiempo de conquistar mercados, en
el tránsito lento hacia una nueva economía innegable, dentro de unas realidades
empresariales que obligan a reflexionar para luego sacar conclusiones propias.
El uso de la tecnología de la información que ya hace parte de algunos
sectores de la actividad económica, involucrando a todas las empresas, incluidas
las que hacer parte de esta investigación; es lo que dio origen a finales de la
década de los noventa al término nueva economía.
Existen algunos factores a tener en cuenta para el estudio de este caso
como es la economía sin peso, en la que las personas están dispuestas a pagar
un precio a cambio de actividades, productos y servicios intangibles. Siendo el
valor económico que se crea infinitamente expandible e inapropiable por lo que
según el profesor Danny Quah de la London School of Economics, “hemos pasado
de la edad de la agricultura y atravesado la era industrial para llegar a la era de la
información”. Por ello, la naturaleza de la economía y en especial, la
microeconomía está cambiando.
Entre otros factores están:
-Los clientes: los nuevos enfoques económicos reconocen el valor
del cliente en el proceso productivo, formando un nuevo y poderoso factor de
producción.
-Las competencias: constituyen el conjunto de acciones que se realizan en
una empresa con el fin de conocer, reformular, optimizar, cambiar e innovar. La
vocación principal de las competencias es la de alimentar la estrategia comercial
de la empresa. Su carácter de factor de producción sólo será posible en la medida
en que la competencia oriente la estrategia corporativa y favorezca la generación
de valor.
-El conocimiento: o capital intelectual, definido como la posesión de

conocimientos, experiencia, tecnología organizacional, relaciones con los clientes
y destrezas profesionales que en determinado momento puedan ofrecer una
ventaja competitiva frente a sus competidores, como producto de una
transformación socioeconómica, al pasar de una sociedad industrial a otra basada
en la información.
La Nueva Economía ha cambiado rápidamente la imagen del trabajo que se
venía realizando durante las primeras décadas del siglo XX. De tal forma, que se
está pasando rápidamente de una sociedad, cuyo funcionamiento se basa en la
repetición serial de operaciones productivas a otra de innovación, de creación,
diversa, flexible, personalizada y de mucho menor talla que las grandes empresas
que se suponían las exclusivas propietarias del éxito económico y financiero .
El emprendimiento: Según Zubiria “la sociedad actual requiere talentos
creativos, empresarios, líderes"8. Por lo que existen dos opciones, por un lado ser
un empleado y por otro, convertirse en un emprendedor, con conciencia social,
que sabe leer su época, que interpreta sus necesidades, que sabe que las reglas
han cambiado, pero sobre todo, que sabe del producto de su esfuerzo y
dedicación para sí mismo, su familia y la sociedad.
Sin duda no es fácil ser un emprender, tampoco se es emprendedor de la
noche a la mañana. De hecho, es un proceso que requiere mucha dedicación,
entusiasmo, fortaleza, tolerancia, y lo más importante de todo FE, creer en sí
mismo, en sus capacidades, en sus sueños, por lo que jamás debe perder las
esperanzas, y debe seguir adelante con tesón y convicción.
Emprendedores innovadores y vocación empresarial: en economías y
sociedades cada vez más articuladas, se crean nuevas oportunidades y amenazas
que obligan a países como el nuestro a plantear estrategias de desarrollo. Por lo
que es necesario crear nuevos criterios para los procesos de crecimiento, si se
quiere acortar la brecha entre los países más desarrollados.
De ahí que, los emprendedores constituyen el principal insumo en este
complejo proceso en aras de lograr una cultura emprendedora para instalar en
nuestra sociedad; siendo las universidades las más llamadas en la formación de
las personas en la realización de cambios estructurales para adecuarse a las
nuevas necesidades de una sociedad ávida de conocimientos.
Ayudas administrativas elementos habilidades gerenciales: Desde el punto de
vista administrativo se requiere desarrollar habilidades administrativas, con el fin
de sistematizar y analizar todos los recursos que interviene en el logro de un fin
común. A continuación se presentan las diferentes habilidades que se pretenden
involucran en la capacitación objeto de este estudio.
8
De Zubiria, Miguel. ABC de Pedagogía Conceptual “Los fines y el método de Pedagogía Conceptual” Tomo
1 Fundamentos. Fundación Internacional de Pedagogía Conceptual Alberto Merani. Bogotá 2008
♦ Habilidad Técnica: Es el conocimiento y la destreza para realizar cualquier

actividad, incluye métodos procesos y procedimientos; lo que incluye algunas
veces el uso de herramientas para lo cual debe recibir capacitación.
♦Habilidad Humana: Es la capacidad para trabajar con personas, en un esfuerzo
cooperativo y de trabajo en equipo; es la creación de un ambiente en que las
personas se sienten segura y libres para expresar sus opiniones.
♦Habilidad conceptual: Es la capacidad de ver el conjunto y reconocer los
elementos importantes en una situación y comprender las relaciones entre ellos.
♦Habilidad de Diseño: Es la capacidad para solucionar problemas en forma

práctica y eficiente de tal manera que todos se beneficien.
El contenido temático bajo el cual se desarrolló la capacitación fue el

siguiente:
La empresa como sistema de actividad económica, su definición y
clasificación, con el fin de brindar los conocimientos básicos para ir adentrando en
temas más profundos como su administración, el mercado, la parte financiera y el
apoyo a los proyectos de formación de empresas que se fueron desarrollando a
través de las ideas de negocio y que con la capacitación se hicieron cada vez más
sólidos, lo que dio lugar para realizar una feria donde se llevó a cabo la realización
de los productos y la elaboración de los productos.
Contenido Temático Semana Estrategias pedagógicas

para el trabajo de aula
1. LA EMPRESA, CLASES, ELEMENTOS Y
FUNCIONES
Definición 20 de Marzo Exposiciones Magistrales
Clasificación
Pasos para crear una empresa 20 de Marzo Talleres
Recursos de la empresa
Áreas funcionales 27 de Marzo Video
2. LA ADMINISTRACION
Definición 10 de Abril Exposiciones Magistrales
Funciones en la empresa Talleres
Proceso administrativo 17 de Abril Videos
Planeación táctica y estratégica
3. ESTUDIO DE MERCADO
La demanda de un producto 24 de Abril Exposiciones Magistrales
La oferta
Análisis de precios
Procesos de Producción 8 de Mayo Talleres
Herramientas de investigación
Análisis de comercialización Mesa redonda
Conclusiones del análisis del mercado 15 de Mayo
4. ESTUDIOS FINANCIEROS
Activos fijos 22 de Mayo Explicación del tema
Inversión total inicial: fija y diferida
Determinación de costos 29 de Mayo
Capital de trabajo Talleres
Presupuestos 5 de Junio
Punto de equilibrio Trabajo en Grupo
Flujo de efectivo 12 de Junio
Estados de resultados
Balance general 19 de Junio
5. PROYECTOS
Planes de desarrollo, programas y proyectos 26 de Junio Video
Tipología de proyecto 3 de Julio
Identificación de proyectos
Visita empresas 10 de Julio Visitas
6. TRABAJO PROYECTO EMPRESARIAL
ALUMNOS
Exposición 17 de Julio
Durante la capacitación se realizó un control de asistencia -detallada a

continuación-, con el fin de hacer un seguimiento y así dar formalidad tanto a la
capacitación como al proyecto a desarrollar por parte de los padres facilitadotes.
Fecha
VICERRECTORIA DE PROMOCIÓN Y DESARROLLO HUMANO
PROCESO BIENESTAR UNIVERSITARIO
Versión
LISTADO DE PADRES DE FAMILIA
LISTADO DE: RESPONSIBLE / FACILITADOR:

FECHA: ACTIVIDAD: GRUPO
OBSERVACIONES:
TELÉFONO JORNADA DE
NOMBRES Y PROGRAMA ACADÉMICO
No. APELLIDOS DONDE ESTUDIA SU HIJO DIRECCIÓN FIJO MOVIL PARTICIPACIÓN
8.5. ACTAS
Como resultado del desarrollo del plan de capacitación y de acuerdo con la
programación, se presentan a continuación catorce (14) actas con la agenda de
los temas que se desarrollaron durante la capacitación.
ACTA N° 1
FECHA: Marzo
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESA
20 de 2010
LUGAR: Universidad de la Salle Sede HORA INICIO: HORA FINAL:

Chapinero 7:00 AM 10:00 AM
AGENDA ASISTENTES
1. Presentación de Héctor Gustavo Silva Hernández
las responsables del Myriam Rodríguez Ávila
curso y de los Yolanda Agudelo Ríos
facilitadores Annette del Pilar Maldonado Chávez
2. Taller Juan Carlos Huertas Buitrago
José Torres
Alicia Soler
FACILITADORES RESPONSABLES DEL ACTA
ALEXANDRA ARIAS YURANY RAMOS
ALEXANDRA ARIAS
YURANY RAMOS
COMPROMISOS ACCIONES RESPONSABLE
1. Presentación del Se hizo la presentación de nuestros nombres y la carrera Facilitadores
grupo a la que pertenecemos, igual se hizo la presentación de
los padres de familia, preguntando a cada uno sus
experiencias empresariales, y los proyectos que han
ejecutado o piensan ejecutar.
2. Taller Se realizó una dinámica preguntando las expectativas Facilitadores
respecto al curso, con el fin de integrarlos y conocer un
poco más de cada uno de ellos. Para finalizar se
desarrolló un taller de lectura el carpintero y luego se
hizo una mesa redonda donde se debatió el tema.
El día 20 de marzo se dio inicio al curso de capacitación en las instalaciones

de la universidad en la sede de chapinero, a las 7:00 de la mañana contando con
la asistencia de 13 padres de familia como los conformantes del grupo a capacitar.
La clase comienza con la presentación de las facilitadoras y responsables de la

capacitación y luego con los padres de familia, en una dinámica a manera de
integración del grupo y así brindar la oportunidad de despejar dudas respecto a las
expectativas frente al curso.
Seguido se dio a conocer la temática, intensidad horaria y finalidad del curso;
con el fin de controlar la asistencia se solicita a los padres llenar el formato de
asistencia. Una vez finalizada la clase se pudo evidenciar la necesidad de llevar a
cabo este tipo de capacitación empresarial, lo que generó un gran compromiso en
el desarrollo de este ejemplo de programas académicos bien estructurados, con
miras a satisfacer las expectativas y necesidades de los participantes.
Para finalizar se desarrolló un taller de lectura para luego en una mesa
redonda debatir el tema. Siendo las 10 a.m. se da por terminada la clase, no sin
antes invitar a los padres a la próxima clase.
ACTA N° 2
FECHA: Marzo
27 de 2010
HORA HORA FINAL:

LUGAR: Universidad de la Salle INICIO: 7:00 10:00 AM
Sede Chapinero AM
AGENDA ASISTENTES
1. La Empresa, Héctor Gustavo Silva Hernández
clases y funciones Myriam Rodríguez Ávila
2. Taller Annette del Pilar Maldonado Chávez
José Torres
Alicia Soler
ALEXANDRA YURANY RAMOS
ARIAS ALEXANDRA ARIAS
YURANY RAMOS
1. Definición, clases Se realizó una presentación en diapositivas Facilitadores
y recursos de la exponiendo los temas, sobre la Empresa,
Empresa definición clasificación y recursos con los que
deber contar para su creación.
2. Taller Se realizó un taller con los padres de familia de lo Facilitadores
expuesto en clase para validar si fue clara y
concisa la presentación.
En el segundo día de clase los padres de familia llegaron muy puntuales lo

que permitió llenar fácilmente el control de asistencia. Para este día se
presentaron una serie de diapositivas sobre los diferentes tipos de empresas de lo
cual casi nadie sabía, lo que nos indicó que había que reforzar conocimientos al
respecto ya que es parte fundamental a la hora de crear una microempresa. Al
final se desarrolló un taller para afianzar conocimientos, así:
TALLER
1. Defina empresa
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_________________________________________________________________
2. Defina los diferentes tipos de empresa

3. Describa los diferente recursos con que debe contar una empresa
ACTA N° 3
FECHA: Abril 10
de 2010
LUGAR: Universidad de la Salle HORA INICIO: HORA FINAL:

Sede Chapinero 7:00 AM 10:00 AM
AGENDA ASISTENTES
1.Planeación y DOFA Héctor Gustavo Silva Hernández
2. Áreas que compone Myriam Rodríguez Ávila
una empresa Yolanda Agudelo Ríos
2. Taller Annette del Pilar Maldonado Chávez
José Torres
Alicia Soler
YURANY RAMOS ALEXANDRA ARIAS
1. Planeación y DOFA Se habló sobre la planeación, sus diferentes áreas y Facilitadores
objetivos, se enseñó cómo hacer el DOFA y a realizar
su análisis.
2. Taller Se realizó un taller sobre lo explicado en clase para Facilitadores

despejar dudas sobre lo expuesto.
En este día se trató el tema sobre la importancia de la planeación como el

fundamento de la administración ya que mediante ella la empresa puede
proyectarse hacia el futuro, fijando metas y objetivos junto con los medios para
alcanzarlos; también se enseñó la elaboración del DOFA y su análisis, para lo que
desarrolló el siguiente taller:
1. Identifique cómo debe estar compuesta la estructura de una empresa teniendo en

cuenta los siguientes pasos:
 COMPRA MATERIAS PRIMAS

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
 LLEVAR CUENTAS
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
 PLANIFICAR EL TRABAJO
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
 MANEJAR EL PERSONAL
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
 FABRICAR EL PRODUCTO
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
 VENTA DEL PRODUCTO
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
1. Complete el siguiente cuadro según la actividad que corresponda a la idea de su negocio
EMPRESA
EMPRESA (INDUSTRIAL, COMERCIAL Y SEVICIOS)
AREA
AREA DE PRODUCCION
AREA DE FINANZAS
AREA DE PERSONAL
AREA DE MERCADEO Y
VENTAS
2. Desarrolle la matriz DOFA de acuerdo con su idea de negocio
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
FORTALEZAS
AMENAZAS
ACTA N° 4
FECHA: Abril 17 de
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESA 2010
LUGAR: Universidad de la Salle HORA HORA FINAL: 10:00

Sede Chapinero INICIO: AM
7:00 AM
AGENDA ASISTENTES
1. Exposición sobre Héctor Gustavo Silva Hernández
organización Myriam Rodríguez Ávila
3. Unidad de Yolanda Agudelo Ríos
mando Annette del Pilar Maldonado Chávez
4. Ejercicio Gloria Cristina Cortes Acosta
José Torres
Alicia Soler
YURANY RAMOS

1. Organización y Se realizó una presentación sobre el tema, la Facilitadores
unidad de mando necesidad de una organización (organigrama) y
la importancia de la unidad de mando.
2. Unidad de mando Se realizó un taller con diferentes acciones en Facilitadores, padres

una empresa para diferenciar y hallar si hay o asistentes
no unidad de mando y organización
Respecto al tema de la organización se dio a conocer su definición y su

importancia, como la responsable de la estructura necesaria para la
sistematización racional de los recursos, y la determinación de jerarquías y
agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones
que deben desarrollar todos los miembros de la empresa, en la consecución de las

metas y objetivos de la misma.
En cuanto a la unidad de mando propia del dirigente, es necesario tener en
cuenta que esta unicidad no depende solamente de configurar buenas estructuras
organizacionales, sino que también depende de cómo el elemento humano ejerza
el mando conferido a cada una de las jerarquías. Al final se realizó un taller y se
solicitó realizar el siguiente ejercicio:
1. Elabore un organigrama visualizando su empresa
2. Por qué es importante la delegación de mando o autoridad en una empresa.
a) ____________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
__________________________________________________
b)______________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
______________________________________________________________
ACTA N° 5
FECHA:
Abril 24 de
2010
LUGAR: Universidad de la Salle Sede HORA HORA

Chapinero INICIO: 7:00 FINAL:
AM 10:00 AM
AGENDA ASISTENTES
 1. Héctor Gustavo Silva Hernández
Exposición Myriam Rodríguez Ávila
sobre Yolanda Agudelo Ríos
Misión y Annette del Pilar Maldonado Chávez
Visión de la Gloria Cristina Cortes Acosta
Empresa Juan Carlos Huertas Buitrago
2. Valores de la Marta del Pilar Martínez Salgado
empresa Rafael Patiño Zambrano
3. Taller José Bernardo Arcángel Torres Torres
Martha Beatriz Chávez
Edgar Emilio Contreras
José Torres
Alicia Soler
YURANY RAMOS
1. Exposición sobre Se realizó la presentación sobre el tema. El proceso de Facilitadores
Misión y Visión de establecimiento de la MISIÓN, VISIÓN y VALORES
la Empresa CORPORATIVOS. La visualización, en el cual se
proyecta la imagen de excelencia que se desea crear.
2. Taller Se realizó el taller donde los padres elaboraron la Facilitadores,

MISIÓN Y LA VISIÓN de la empresa. Igual se hizo una padres asistentes
mesa redonda donde se compartieron las diferentes
ideas de negocios de los padres de familia.
En esta ocasión se trabajó sobre el establecimiento de la MISIÓN, VISIÓN y

VALORES CORPORATIVOS que debe tener la empresa, en un momento de
reflexión como un conjunto de herramientas que les sirvan para orientar a la
empresa hacia los objetivos deseados. Para lo cual se desarrollo el siguiente
taller:
1. Describa la misión, visión y valores corporativos de acuerdo con la idea de su negocio
MISIÓN
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
VISIÓN
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
VALORES CORPORATIVOS
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
ACTA N° 6
FECHA:
Mayo 8 de
2010
LUGAR: Universidad de la Salle Sede HORA HORA

Chapinero INICIO: 7:00 FINAL:
AM 10:00 AM
AGENDA ASISTENTES
1. Investigación de Héctor Gustavo Silva Hernández
Mercados Myriam Rodríguez Ávila
2. Análisis de la Yolanda Agudelo Ríos
competencia y la Annette del Pilar Maldonado Chávez
demanda. Gloria Cristina Cortes Acosta
3. Taller. Juan Carlos Huertas Buitrago
José Bernardo Arcángel Torres
José Torres
Alicia Soler
YURANY RAMOS

1. Investigación de Se realizó una presentación sobre el tema de Facilitadores
Mercado y análisis mercadeo. Se determinó cual es la razón de la
de la competencia y investigación y cuál es su objetivo, con el fin de hallar
la demanda una oportunidad de negocio. Igual se hizo un análisis
de la competencia y de la demanda
2. Taller Se realizó la actividad didáctica con los padres de Facilitadores, padres

familia interactuando ideas y realizando taller con el asistentes
apoyo del tablero de clase.
En esta clase se trató el tema de mercadeo ya que al colocar un producto en

el mercado es necesario tener en cuenta aspectos clave sobre el consumidor,
pues si no se logra conocer sus necesidades y satisfacerlas en un 100%, va a ser
muy difícil que él escoja nuestro producto en lugar del de la competencia.
El taller que se desarrolló consistió en preguntar a los futuros empresarios
lo siguiente:
Investigación de mercado
Análisis de la competencia y la demanda

ACTA N° 7
FECHA: Mayo
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESA 15 de 2010
LUGAR: Universidad de la Salle HORA HORA FINAL:

Sede Chapinero INICIO: 7:00 10:00 AM
AM
AGENDA ASISTENTES
1.Estudio de Héctor Gustavo Silva Hernández
mercados Myriam Rodríguez Ávila
2. Taller Yolanda Agudelo Ríos
Rafael Patino Zambrano
José Torres
Alicia Soler
YURANY RAMOS

1. Exposición del Se continuó con el tema de investigación de Mercados Facilitadores
plan de donde se presentaron los temas del plan de
comunicaciones de comunicación de la empresa: ventas, promoción y
la Empresa. publicidad.
2. Taller Se realizó una lectura sobre la empresa Carulla, para Facilitadores

luego en una mesa redonda debatir los temas vistos
en clase y tomar como ejemplo dicha empresa.
Continuando con el tema de Investigación de Mercados se ahondó en las

estrategias de ventas, y los medios de publicidad.
Se presentó un esquema sobre cómo debe ser el ejecutivo de ventas
moderno, de la siguiente manera:
UN PENSADOR CREATIVO. Que detecte las

necesidades y los deseos de sus clientes.
UN CONVERSADOR PERSUASIVO. Que motive a

sus oyentes.
UN COMUNICADOR EFICÁZ .Para que las

personas capten sus ideas.
UN INSTRUCTOR. Que enseñe y explique el

producto logrando persuadir a los oyentes sobre
sus necesidades.
UN SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS. Que

utilizando su imaginación de soluciones nuevas y
originales y creando nuevas necesidades a los
consumidores.
Fuente: elaboración propia con base en González y Serna. Fundamentos de Mercadeo (1998)
Para las promociones y la publicidad se hizo la siguiente representación:
Estrategia de
Promoción y
Publicidad
Publicida Publicidad Relaciones Promoción Venta

d pagada gratuita públicas de ventas profesiona
l
Fuente: elaboración propia con base en González y Serna. Fundamentos de Mercadeo (1998)
Para el taller se realizó una lectura sobre “Almacenes Carulla”, por ser una
empresa ejemplar en el país, donde narra su historia, razones y características de
su posicionamiento, y que según el Señor Jorge Carulla Soler son las necesarias
para dirigir una compañía con éxito.
ACTA N° 8
FECHA: Mayo

AGENDA ASISTENTES
1.Estudio de mercados Héctor Gustavo Silva Hernández
2. Taller Myriam Rodríguez Ávila
José Torres
Alicia Soler

1.Análisis sobre la Se continuó con el tema de investigación de Mercados para Facilitadores
Investigación de presentar el tema de los precios y el punto de equilibrio, por
Mercados ser factores decisivos en el mercadeo.
2. Taller Se realizó un ejercicio para aprender a hallar tanto el precio Facilitadores

como el punto de equilibrio.
La selección del precio de un producto está determinado por políticas y

métodos, que una vez determinada la demanda, los costos y factores que afectan
la competencia, se puede establecer teniendo en cuenta que éste debe ser flexible
de acuerdo con las circunstancias del mercado, sin abusar de dicha flexibilidad
porque puede dar una mala imagen de la empresa.
Con el fin de aprender a fijar el precio adecuado para cada producto y hallar
el punto de equilibrio, se desarrolló el siguiente ejercicio:
1. Con base en la Fijación de precios por costo más beneficio, y aplicando la

siguiente formula, deduzca el precio de su producto:
PV= C + (A) % PV: donde
PV = Precio de venta
C = Suma de costos
A = Aumento.
2. Calcule el punto de equilibrio despejando la siguiente fórmula:
Costos Fijos mensuales Margen de

contribución promedio
$ ÷ =
100 PUNTO DE
X = EQUILIBRIO
ACTA N° 9
FECHA: Mayo

AGENDA ASISTENTES
1. Procesos de Héctor Gustavo Silva Hernández
Producción Myriam Rodríguez Ávila
José Torres
Alicia Soler

1. Procesos de Se expuso el tema de los procesos de producción, y la Facilitadores
Producción importancia de su estandarización para agilizar la
producción.
2. Taller Se elaboró un proceso detallado para la producción de Facilitadores,

galletas mostrando paso a paso su elaboración para padres
facilitar su entendimiento asistentes
Dentro del tema de Procesos de producción se instruyó en qué consiste el

diseño de un diagrama y cómo elaborar uno de acuerdo con el producto. Como
taller se solicitó a un padre facilitador la elaboración de su producto según el
diseño aprendido, tomando como ejemplo la elaboración de unas galletas de

harina de trigo.
Procesos de Producción
Cualquier actividad que dé como

resultado un cambio físico o
químico, en un producto o
componente del mismo. Incluye
también el ensamble y desensamble
Operación de productos.
Cualquier comparación o verificación

de características contra los
estándares de calidad o cantidad
Inspección establecida para el mismo.
Cualquier movimiento que no sea

parte integral de una operación o
inspección. Se debe incluir la
cantidad de distancia recorrida por el
Transporte producto para cada actividad.
Cualquier período en el que un

componente del producto esté
esperando para alguna operación,
Retraso inspección o transporte.
Mantener un producto o materia

prima en el almacén, hasta que se
requiera para su uso o venta.
Almacenamiento
Ejemplo del Proceso de Producción
El siguiente es un ejemplo para elaborar galletas de harina de trigo

Descripción del Proceso:
1. Traer harina de trigo, azúcar blanca, manteca, polvo para hornear, sal, huevos,
y esencia de vainilla de la bodega hacia la mesa de trabajo. (3 minutos)
2 Cernir la Harina. (30 segundos)
3. Mezclar todos los ingredientes. (1 minuto)
4. Amasar la mezcla. (5 minutos)
5. Extender la masa y dar forma a las galletas. (10 minutos)
6. Colocar las galletas en los moldes. (5 minutos)
7. Llevar las galletas al horno. (30 segundos)
8. Hornear las galletas a 350 grados centígrados. (12 minutos)
9. Llevar las galletas a la mesa de trabajo para enfriamiento. (30 segundos)
10. Enfriamiento de galletas. (10 minutos)
11. Empacar galletas. (5 minutos)
12. Almacenar galletas en la dispensa.
Tiempo total de elaboración = 36 minutos con 60 segundos.
Descripción del Proceso de producción para la elaboración de galletas

Diagrama de Proceso de Producción en tiempo de galletas de harina de trigo
PROCESO TIEMPO
Llevar materia prima a la mesa de trabajo. 3 Min.
Cernir la Harina. 3 Min.
Mezclar todos los ingredientes. 5 Min.
Amasar la mezcla. 10 Min.

Extender la masa y dar forma a las galletas. 20 Min.
Colocar las galletas en los moldes. 10 Min.
Llevar las galletas al horno. 2 Min.
Hornear las galletas a 350 grados 12 Min.

centígrados.
Llevar las galletas a la mesa de trabajo para 2 Min.
enfriamiento.
Enfriamiento de galletas. 10 Min.
Empacar galletas. 5 Min.
Almacenar galletas en despensa
Este ejercicio fue de mucha utilidad porque permitió medir el tiempo real de
un proceso de producción, poniendo en práctica lo aprendido así como plasmar la
idea de negocio que se tenía en mente.
ACTA N° 10
FECHA: Junio 5
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESA de 2010

AGENDA ASISTENTES
ESTUDIO FINANCIERO Héctor Gustavo Silva Hernández
José Torres
Alicia Soler

1.Definir conceptos de Se presentación diapositivas con el tema de los Activos, el Facilitadores
Activo, Pasivo y Pasivo y el Patrimonio, como las partes que componen el
Patrimonio Balance General. Definiendo el concepto y especificando que
corresponde a cada uno de ellos.
2. Taller Se realizó un taller con los padres de familia sobre el tema Facilitadores
visto y luego se desarrollaron algunos ejercicios en el tablero
sobre los activos, pasivos y el patrimonio de cada negocio.
El aprendizaje de hoy fue sobre el Activo que para una empresa significa
cualquier pertenencia material o inmaterial. El Pasivo que hace relación a
cualquier tipo de obligación o deuda que se tenga con terceros. Por lo tanto la
igualdad fundamental del balance es:
ACTIVO = PASIVO + CAPITAL
El taller sobre el Balance General se desarrolló de la siguiente manera:
Describa los Activos y los Pasivos de su negocio, y deduzca el Patrimonio
ACTIVOS = Todo lo que tengo

Mis activos son:
__________________________
__________________________
__________________________
__________________________
___________________________
PASIVOS =Todas las deudas que tengo
Mis pasivos son:
__________________________
__________________________
__________________________
__________________________
PATRIMONIO = Lo que me queda es decir (Activo - Pasivo)

ACTA N° 11
FECHA: Junio

AGENDA ASISTENTES
ESTUDIO FINANCIERO Héctor Gustavo Silva Hernández
José Torres
Alicia Soler

1.Elaboración del Balance Se continuó con el tema de la clase anterior. Explicando cómo Facilitadores
General se elabora un Balance General.
2. Taller Se desarrolló un taller donde con base en lo aprendido se Facilitadores

elaborara un Balance General, con valores del negocio de
cada facilitador.
Una vez definido el Balance General como la operación que resume todo lo
que tiene la empresa, lo que debe y lo que realmente le pertenece a su
propietario; es decir es el que da a conocer la situación real de la empresa en una
fecha determinada, se procedió a desarrollar el taller, por lo que se solicitó a los
padres emprendedores llenar el siguiente formato con el fin de elaborar un
Balance general con datos de su empresa así:
NOMBRE DEL NEGOCIO
BALANCE GENERAL
FECHA DE CORTE
ACTIVOS PASIVOS
ACTIVOS CORRIENTES PASIVOS CORRIENTES
EFECTIVO $ CUENTAS POR PAGAR
A PROVEEDORES $
CUENTAS POR
COBRAR OBLIGACIONES
BANCARIAS
VALOR DE LA
MERCANCÍA OTROS PASIVOS
TOTAL ACTIVOS TOTAL DE PASIVOS $
CORRIENTES
PATRIMONIO
TOTAL ACTIVOS FIJOS CAPITAL $
TOTAL TOTAL PATRIMONIO
DE ACTIVOS $ MAS PATRMONIO $
nnnn
ACTA N° 12
FECHA: Junio
LUGAR: Universidad de la Salle HORA INICIO: HORA FINAL:

Sede Chapinero 7:00 AM 10:00 AM
AGENDA ASISTENTES
ESTUDIO Héctor Gustavo Silva Hernández
FINANCIERO Myriam Rodríguez Ávila
José Torres
Alicia Soler

1. Elaboración del Se continuó con el tema financiero para explicar el Facilitadores
Estado de Pérdidas y Estado de Pérdidas y Ganancias, ya que el Balance
Ganancias. por sí solo no proporciona toda la información contable
que el empresario necesita.
El taller se desarrolló con base en lo aprendido sobre el Facilitadores

P y G. y así establecer si hay utilidad o pérdida en el
2. Taller período determinado y así tomar decisiones.
Como el Balance por sí solo no proporciona toda la información contable que

el empresario necesita, es necesario elaborar un Estado de Pérdidas y Ganancias
con el fin de conocer si la empresa obtuvo pérdidas o ganancias en un
determinado período, para lo cual se desarrolló el siguiente taller:
1. Ordene los siguientes pasos para calcular su estado de Ganancias o Pérdidas
1. Averiguo el costo de la mercancía (3).
vendida en el período.
2. Calculo el estado de ganancias o (5).
pérdidas.
3. Determino el período que voy a (1).
analizar.
4. Averiguo el costo total de los gastos (4).
de administración en el período.
5. Averiguo el valor total de las ventas (2).
realizadas en el período.
2. De acuerdo con el siguiente modelo de formato elabore su Estado de P y G.
EMPRESA: __________________________
PERÍODO: ___________________________
VENTAS Contado $ ___________
Crédito ___________ $ ____________
- COSTO DE VENTAS
INVENTARIOS INICIALES
Materia prima $ ___________
Productos en proceso ___________
Productos terminados ___________
Total inventarios iniciales $ ___________
+ COMPRAS Y GASTOS DE FABRICACION DEL PERÍODO:
Compras materia prima $ ____________
Mano de obra ____________
Gastos de fabricación ____________
Total compras y gasto. De
Fabricación del período $ ___________
Inventarios Inic. + Compras y gastos $ ___________
- INVENTARIOS FINALES
Materia prima $ ___________
Producto proceso ___________
Producto terminado ___________
Total inventarios finales $ ___________
COSTO DE VENTAS $ ___________
UTILIDAD BRUTA (VENTAS – COSTO DE VENTAS) $ ___________
-GASTOS DE ADMINISTRACIÓN
Gastos personales $ ____________
Sueldos ____________
Total Gastos de Admón $ ___________
UTILIDAD NETA $ ___________

ACTA N° 13
FECHA: Junio

AGENDA ASISTENTES
1. Proyectos de Héctor Gustavo Silva Hernández
Inversión Myriam Rodríguez Ávila
José Torres
Alicia Soler

1. Proyectos de Se expuso el tema de Proyectos de Inversión, su Facilitadores
Inversión importancia ventajas y desventajas para no ir a la quiebra.
2. Taller Se elaboró un proyecto para el negocio de cada padre Facilitadores,

facilitador. padres
asistentes
Los conocimientos adquiridos a través de este curso revistieron gran

importancia ya que el padre de familia a través de ellos pudo definir y seleccionar
su idea de negocio con altas probabilidades de éxito, teniendo en cuenta que el
factor riesgo siempre está presente en toda actividad empresarial. Luego, para
llevar a la práctica su proyecto cada empresario debió realizar una evaluación
económica y un análisis de riesgo en conjunto para asegurar el éxito.
Para reconocer los riegos en cada negocio, se desarrolló el siguiente taller:
1. ¿Señale qué oportunidades tiene ahora de vender más y conseguir más clientes
en su negocio?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
2. ¿Cuáles son los problemas que le impiden aprovechar esas oportunidades?
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
ACTA N° 14
FECHA: Julio 3
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESA de 2010
LUGAR: Universidad de la Salle Sede HORA HORA FINAL:

Chapinero INICIO: 7:00 10:00 AM
AM
AGENDA ASISITENTES
1. Proyecto Empresarial Héctor Gustavo Silva Hernández
José Torres
Alicia Soler

1. Desarrollo del Se llevó a cabo la feria donde los diferentes proyectos Facilitadores
Proyecto Empresarial por parte de los padres facilitadores se expusieron
2. Taller Se realizaron talleres sobre lo visto en clase Facilitadores,

padres
asistentes
En esta clase después de sustentar cada proyecto se eligieron los

productos a llevar a la feria, destacando la importancia de preparar un proyecto
positivo pero también realista, ya que las entidades financieras no creen en
cuentas alegres, ni prestan dinero para hacer castillos en el aire.
Una vez terminada la capacitación se estableció la fecha del 17 de julio
para realizar la feria empresarial, donde los padres emprendedores expusieron
sus proyectos empresariales, poniendo en práctica los conocimientos y los

procedimientos aprendidos para elaborar los productos.
Para realizar la feria se diseñaron invitaciones y unas carteleras alusivas a
los productos empresariales a exponer, para la distribución de los stands se hizo
un estudio por productos, ubicando los más atractivos en puntos estratégicos para
llamar la atención de los visitantes.
Con la realización de la feria y la elaboración de los productos se

identificaron las dificultades que puede tener el desarrollo de un proyecto en la
realidad, en la oportunidad de aclarar las dudas e inquietudes sobre los temas
vistos durante el curso de capacitación.
CAPÍTULO II
9. FERIA EMPRESARIAL
La feria se realizó en medio de una gran motivación que tenían los padres
de familia por realizar sus proyectos debido a la expectativa de que fuera un éxito
y así demostrar su viabilidad.
Para identificar los stands se elaboraron pendones alusivos a los productos

con el nombre de la empresa y características del producto, patrocinados por la
red de padres.
Al final de la jornada se tuvo la sensación de una experiencia gratificante al

poder plasmar los padres de familia sus ideas de negocio entre ellos mismos, ante
las directivas de la universidad y de sus mismos familiares, lo que les generó un
alto grado de confianza y lo más importante trazar un proyecto de vida que
simplemente estaba plasmado en el papel, y que ahora era una realidad muy
cercana.
A continuación se presentan algunas fotografías de los stands más

representativos, como el de las velas, muy atractivo por las formas y el colorido del
producto. Los muñecos de trapo por su excelente confección, delicadeza e
imaginación. Los postres por su variedad y delicioso sabor y por último la
perfumería por sus delicadas esencias que ayudaron a aromatizar el ambiente.
CAPÍTULO III
10. CONSTITUCIÓN Y LEGALIZACIÒN DE UNA EMPRESA UNIPERSONAL
Dentro del proceso de creación de empresa una variable importante es la

legalización, ya que por lo general se considera como una obligación onerosa y no
como un punto de apoyo para proyectar la actividad empresarial hacia niveles
superiores de desarrollo.
Según (Garzón, Rubio y Ávila, 2005, p. 13). “Legalizar es aceptar las reglas
que aseguran la convivencia y ajustar el comportamiento a esas reglas”. Sin duda,
la legalización de una empresa contribuirá a resolver el problema de
competitividad, ya que permitirá fortalecer una cultura emprendedora en beneficio
del sector MIPyME en el país, constituyendo la base de un desarrollo más
armónico y generador de empleo, por lo que dicho proceso está lleno de
permanentes retos.
Dadas las características del plan de capacitación los padres de familia
deben constituir sus empresas como Persona Natural, definida según (Molina y
Espinosa, 2008, p.11) “como todos los individuos de la especie humana,
cualquiera que sea su edad, sexo, estirpe o condición”. De manera que, en el
ámbito empresarial una Persona Natural cualquier persona puede realizar
actividades comerciales encaminadas a la producción de bienes o servicios, con el
fin de obtener una utilidad en su venta bajo la figura de Empresa Unipersonal o
Individual, que hace referencia a la entidad formada por el capital, dedicada a
cualquier actividad industrial y/o comercial.
Así que, los padres de familia podrán inscribirse como Persona Natural en la
Cámara de Comercio para crear una Empresa Unipersonal ya que no cuenta con
socios y su deseo es constituirse por su propia y única voluntad con el fin de
actuar como comerciante (empresario), comprometerse con terceros, obtener
créditos y ejecutar cualquiera de las actividades propias de su negocio. Se debe
tener en cuenta que el empresario en este tipo de empresa opera con su RUT
personal y responde ilimitadamente sobre los compromisos adquiridos por el
negocio, es decir incluso con sus bienes particulares.
A continuación se presenta un cuadro que resume las características
principales de la Empresa Unipersonal.
Cuadro 3. Características de la Empresa Unipersonal
CARACTERÍSTICAS EMPRESA UNIPERSONAL
Razón Social Razón social seguida de la expresión "Empresa Unipersonal” o de la sigla "EU".
Número de socios Sin socios. Constituida por voluntad propia de una sola persona.
Constitución Por medio de un escrito en la Cámara de Comercio
Duración En el término previsto en el escrito de constitución.
Capital Conformado por los bienes aportados por el empresario.
Administración Según lo previsto en el escrito de constitución.
Responsabilidad Limitada al monto aportado.
Disolución Voluntad del titular de la empresa.
Vencimiento del término previsto al iniciar.
Muerte del constituyente.
Imposibilidad para desarrollar la actividad.
Orden de autoridad competente.
Pérdidas que reduzcan el patrimonio en más del cincuenta por ciento.
Iniciación de trámite de liquidación.
Fuente: Elaboración propia con base en guía Legis 2010.
Seguido se detallan los trámites principales para constituir y legalizar

cualquier empresa:
 TRÁMITES REGISTRALES
 TRÁMITES ESPECÍFICOS
 TRÁMITES LABORALES
 TRÁMITES BANCARIOS
10.1. TRÁMITES REGISTRALES. Incluyen el registro
10.1.1 Certificado de homonimia.

El Comercio, en su artículo 35 prohíbe a las Cámaras de Comercio matricular
comerciantes o establecimientos con el mismo nombre de otros ya inscritos, por
ello antes de realizar cualquier diligencia, es necesario verificar que no exista otro
establecimiento comercial con el mismo nombre del que se pretende utilizar. Para
tal efecto, se debe realizar una consulta en la Cámara de Comercio que en el
término de 24 horas le dará respuesta a la consulta.
El certificado de homonimia es aquel que certifica que el nombre de la
empresa no existe o ha existido con anterioridad. Para la verificación de la
homonimia se diligencia el formulario ante la Cámara de Comercio, en la cual la
persona escribe los posibles nombres para que se confronte su existencia en los
archivos de la Cámara.
Pasos para su elaboración.
a. Escribir los posibles nombres escogidos para el establecimiento comercial
b. Indicar la actividad mercantil que tiene la empresa.
c. Devolver el formato diligenciado ante la Cámara de Comercio.
10.2. REGISTRO DE CONSTITUCIÓN

La constitución de una Empresa Unipersonal, está definida en la Ley 222 de
1995 en su artículo 72, donde define los requisitos de formación por documento
escrito en el cual debe expresar lo siguiente:
 Nombres y apellidos completos documento de identidad, domicilio y

dirección del empresario.
 Denominación o razón social de la empresa, seguida de la expresión
“Empresa Unipersonal” o de su sigla E.U., so pena de que el empresario
responda ilimitadamente.
 Domicilio.
 El término de duración, si éste no fuere indefinido.
 Una enunciación clara y completa de las actividades principales, a menos
que se exprese que la empresa podrá realizar cualquier acto lícito de
comercio.
 El monto del capital haciendo una descripción pormenorizada de los bienes
aportados, con estimación de su valor. El empresario responderá por el
valor asignado a los bienes en el documento constitutivo.
 El número de cuotas de igual valor nominal en que se dividirá el capital de
la empresa.
 La forma de administración y el nombre, documento de identidad y las
facultades de sus administradores.
10.3. ASIGNACIÓN DEL NIT

El NIT es el Número de Identificación Tributaria. Es la cédula de la persona
natural o jurídica y se obtiene a través del RUT. El trámite que se realice por
intermediario, deberá ser autorizado mediante poder debidamente autenticado.
Para obtener el Número de Identificación Tributaria NIT, de debe diligenciar
el formulario previo del Registro Único Tributario –RUT- con la frase “Para Trámite
en Cámara” que encontrará en la página de internet www.dian.gov.co o dirigirse a
cualquiera de las oficinas de la Cámara de Comercio o la Dirección de Impuestos
y Aduanas Nacionales –DIAN- y diligenciarlo. Luego, debe ser firmado por la
Persona Natural o Representante Legal y entregarlo personalmente o a través de
autorizado (Resolución 1887 de 22 de febrero de 2007).
10.4. INSCRIPCIÓN ANTE LA CÁMARA DE COMERCIO
Para el registro o inscripción se deben tener en cuenta los siguientes
requisitos:
 Las Cámaras de Comercio se abstendrán de inscribir el documento

mediante el cual se constituya la empresa unipersonal, cuando se omita
alguno de los requisitos o cuando a la diligencia de registro no concurran
personalmente el constituyente o su representante o apoderado. (Ley
222/95, artículo 72, parágrafo)
 Los Formularios de matrícula mercantil y establecimiento de comercio
deben estar debidamente diligenciados y firmados por el empresario o
representante legal de la misma.
 Para obtener el Número de Identificación Tributaria NIT, deberá ingresar a
la página www.dian.gov.co o dirigirse a las oficinas de la DIAN, y diligenciar
el formulario del RUT “En Trámite en la Cámara de Comercio” firmarlo y
llevarlo a la Cámara para completar el proceso.
 Debe acreditar el pago del impuesto de registro (Ley 223/95 y Decreto
650/96) y
 Cancelar los derechos de inscripción
10.5. REGISTRO MERCANTIL

El Registro Mercantil es una institución legal, a través de la cual por virtud de
la ley se da publicidad a ciertos actos empresariales que deben ser conocidos por
la comunidad en el tráfico mercantil, de modo que puedan ser acreditados por las
personas que contraten con ellos (proveedores, bancos, etc), así como por los
actuales o posibles inversores (accionistas), además con entidades públicas con
las que se pueda tener alguna relación (Seguridad Social, etc).
De otra manera, el Registro Mercantil es público por lo tanto, puede ser
solicitado por la persona que necesite información sobre los comerciantes
matriculados o sobre sus actos y documentos escritos, y puede solicitarse en la
Cámara de Comercio.
Básicamente el Registro Mercantil comprende dos aspectos: Matrícula e

Inscripción
Matrícula Mercantil. Es un Registro Público de las personas que desean obtener
la presunción de ser comerciantes y disfrutar los beneficios y ventajas que a los
mismos asigna la ley. Con la matrícula no se adquiere la calidad de comerciante,
pero quien se encuentra matriculado hace pública dicha condición.
La Matrícula Mercantil es una obligación para todos los comerciantes, con
ello se pretende dar a conocer a los terceros, ciertas condiciones personales del
comerciante y circunstancias en que desarrollan sus negocios.
En el formulario de matrícula de comerciante se debe incluir, entre otros, los
siguientes datos: Nombre del comerciante, nacionalidad, domicilio, dirección, lugar
o lugares donde desarrolla sus negocios, la clase de éstos, los bienes que poseen,
sus establecimientos comerciales, referencias bancarias y comerciales y datos
sobre capital y activos.
La ley ha previsto sanciones para las personas que ejerzan el comercio
profesionalmente sin cumplir sin dichos requisitos. La misma sanción se aplicará
a quienes omitan la matrícula de sus establecimientos comerciales.
Renovación de la matrícula.
La matrícula del establecimiento deberá renovarse, dentro de los tres

primeros meses de cada año.
Ventajas por tener vigente su matrícula mercantil.
 Cumplir con los deberes profesionales de comerciante.

 Obtener protección del nombre comercial.
 Se hace pública su condición de comerciante.
 Puede obtener certificado de matrícula de Cámara de Comercio.
 Es prerrequisito para la admisión o concordato.
Modificaciones en su información.
Cualquier modificación que afecte la información contenida en el formulario

de matrícula, debe comunicarse por escrito a la Cámara de Comercio.
Cancelación de la Matrícula Mercantil.
En caso de que se cierre el establecimiento en forma definitiva, la Cámara de

Comercio tomará nota de la cancelación de la Matrícula con que fue inscrita,
realizando primero la disolución de la sociedad y luego el acta contentiva de la
cuenta final de liquidación.
Formulario de Matrícula Mercantil.
Respecto al establecimiento, sólo se diligencia un formulario de matrícula,

colocando los datos del propietario y su firma.
10.6. CERTIFICADO DE EXISTENCIA Y REPRESENTACIÓN LEGAL

Es un documento expedido por la Cámara de Comercio que certifica la
existencia del negocio y consta de:
 Tipo de sociedad.
 Razón social.
 Domicilio principal.
 Duración de la sociedad.
 Objeto social.
 Capital y Aportes.
 Nombre de los socios.
 Administración.
 Gerente.
 Matrícula de Registro Mercantil.
Este certificado debe ser renovado cada tres (3) meses, y en algunos casos
hasta en sesenta (60) días. Cuando se va a solicitar por primera vez, la empresa
debe estar inscrita en la Cámara de Comercio y así su entrega será inmediata.
10.7. REGISTRO ÚNICO TRIBUTARIO (RUT)

La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales –DIAN- a través del
Sistema de Información Aduanero y Tributario –SIAT-, ha desarrollado el módulo
Registro Único Tributario –RUT- el cual contiene la identificación, ubicación y
descripción de los contribuyentes.
El RUT permite entonces conocer los apellidos y nombres, razón social y el
número de identificación tributario, NIT; la ubicación y la descripción del tipo de
contribuyente, la actividad económica, responsabilidades, información inherente a
su modalidad.
Objetivo. Determinar el régimen del contribuyente:
a. Régimen Común. Está obligado a facturar.
b. Régimen simplificado. No factura sino que lleva libro de registro de
operaciones.
La diligencia de inscripción debe ser registrada por el representante legal con el
original de la cédula y una autorización autenticada en notaría.
Se llevan a cabo con los siguientes pasos:

a. Diligenciar en original y copia, sin tachaduras ni enmendaduras el
formulario de inscripción en el Registro Único Tributario.
b. Se debe presentar certificado de existencia y representación legal expedido
por la Cámara de Comercio.
c. El formulario se presenta ante la División de Recaudación de la DIAN, la
cual otorga un plazo de 15 días para finalmente dar el NIT.
En el formulario se anotan todos los datos que allí se solicitan y el dígito de

verificación se obtendrá de acuerdo con la actividad u objeto social del negocio. El
dígito lo señala una cartilla diseñada para los contribuyentes por la DIAN. El
formulario se obtiene de forma gratuita.
10.8. REGISTRO DE LIBROS DE COMERCIO
El registro de los libros de comercio es una obligación legal que permite su
utilización como medio de prueba privilegiado a particulares y organismos
oficiales, y así evita a los comerciantes la imposición de multas.
Los libros de contabilidad que se inscriben son:
 Libro Diario
 Libro Mayor y de Balances
 Libro de Inventarios y Balances
Estos documentos permiten al contribuyente llevar un registro contable de la
empresa, realizar el balance anual y respaldar su actividad ante la Cámara de
Comercio, dependiendo del tipo de empresa y de la categoría del contribuyente.
Para registrar un libro por primera vez

Debe presentar una solicitud de inscripción de libros que se suministra en
forma gratuita en las sedes de la Cámara de Comercio (formato VJU-F-008),
teniendo en cuenta las siguientes instrucciones:
- Diligenciar la solicitud sin tachones, ni enmendaduras por la persona natural
propietaria del establecimiento de comercio.
- Presentar en la Cámara de Comercio el libro en blanco, bien sea si se lleva en
forma manual para su rúbrica o en formas continuas cuando el sistema contable
sea sistematizado. En las formas continuas, las hojas removibles de los libros o
las series continuas de tarjetas deben ser autenticadas mediante un sello de
seguridad impuesto en cada una de ellas. Igual debe ir rotulado con el nombre del
propietario tal como figura registrado en la Cámara y el destino del libro.
- Diligenciar la cantidad de hojas útiles (folio inicial y folio final)
- Cancelar en caja los derechos de inscripción correspondientes.
10.9. TRÁMITES ESPECÍFICOS (ALCALDÍA). Relacionados con la ubicación de

la empresa.
10.10. USO DEL SUELO
La Secretaría de Planeación Distrital expide el Certificado con base en una

solicitud que hace el contribuyente donde relaciona una visita, el número del NIT,
dirección, representante legal o propietario, actividad comercial; con base en la
solicitud se paga un impuesto en la caja general de la tesorería distrital; después
del pago se efectúa una visita al establecimiento y luego de esto se expide el
certificado de uso del suelo. Su vigencia es de un año.
Para tramitar el certificado del uso del suelo, se debe elaborar una solicitud
por escrito que contenga:
 Nombre del establecimiento.

 Actividad comercial.
 Dirección.
 Nombre del Representante Legal.
 Cédula de ciudadanía.
10.11. IMPUESTO DE INDUSTRIA Y COMERCIO
El impuesto de Industria y Comercio grava todas las actividades

comerciales, industriales y de servicios, es decir, todos los establecimientos que
figuren en el Distrito de Bogotá, tiene que inscribirse en la Dirección de Impuesto
Distrital de Bogotá.
Formularios requeridos:
a. Formularios de Inscripción o de registros ante impuestos Distrital por

primera vez. Estas formas las deben diligenciar las personas naturales o
jurídicas y presentarlas ante esta oficina acompañada del registro Mercantil
o certificado de Existencia y Representación Legal que expide la Cámara
de Comercio.
b. Formularios de declaración de Industria y Comercio del año gravable
respectivo, y cada contribuyente hará su declaración privada en el
formulario asignado, ya sea grande o pequeña empresa; esto se refiere al
régimen común.
Liquidación de Impuesto de Industria y Comercio.
En el formulario de declaración de industria y comercio se relacionarán los

ingresos netos gravables, a los cuales se lea aplicará la tarifa de acuerdo con la
actividad económica.
Con este formulario declarado se paga en las casillas de los bancos o

establecimientos asignados por la Alcaldía de Bogotá en las ventanillas
programadas por la Administración de Impuestos.
Requisitos:
 Anexar Certificado de Existencia y Representación Legal.

 Fotocopia de cédula de ciudadanía del Representante Legal.
Antes eran dos formularios, pero con la reforma tributaria quedó un sólo
formato, el valor es gratuito, el tiempo de entrega es inmediato y este impuesto se
paga bimestralmente.
10.12. AVISOS Y TABLEROS
Este impuesto, actualmente se liquida en el Impuesto de Industria y

Comercio que se paga bimestralmente.
10.13. TRÁMITES ESPECÍFICOS (DISTRISALUD)
La patente de sanidad fue abolida por el decreto 2150 de diciembre del 1995.
Actualmente sólo se realiza una visita de control sanitario para lo cual se requiere
llevar una carta donde se solicita la visita.
El funcionario va al establecimiento y hace la inspección para ver si la
empresa cumple con los requisitos de sanidad.
El inspector o funcionario en esta visita entrega a la empresa un acta de
visita (formato Gratuito). Si la empresa no cumple con ciertas condiciones
sanitarias, el funcionario da las recomendaciones del caso para corregir las fallas y
en mutuo acuerdo se establece el plazo, el cual a su vencimiento el funcionario
vuelve y da el visto bueno y entrega el acta de visita rectificada y deja la copia en
la empresa y se lleva el original. Tanto la visita como el acto de visita son gratuitos
y su solicitud se debe realizar cuando se estime conveniente.
10.14. SAYCO Y ACINPRO
Los establecimientos comerciales que utilicen música para su operación

tendrán que pagar este impuesto a la Sociedad de Autores y Compositores,
SAYCO y a la Asociación Colombiana de Intérpretes y Productores ACINPRO.
Para la empresa que no utilice música en sus operaciones comerciales, se le
expedirá el certificado de no usuario.
Tienen una vigencia desde el día que se expide hasta el 31 de diciembre del
año en curso y su entrega es inmediata.
Requisitos:
 Nombre de la empresa.
 Nombre del representante legal.
 C. C. o NIT
 Actividad Comercial.
10.15. BOMBEROS
La empresa debe solicitar en la Estación de Bomberos el certificado de

Bomberos de Bogotá.
Para esto, solicita en forma verbal o escrita, una visita al negocio, la cual será
realizada por el Inspector quien revisará que el establecimiento cumpla con las
normas de seguridad exigidas (extintores de H2O, Co2, espuma, buenas
instalaciones eléctricas, etc.) y llenar un formato de revisión del establecimiento
(gratuito) y entregar el original y se lleva una copia. Tiene una vigencia de un año,
su entrega es inmediata y gratuita
La empresa debe pagar un impuesto de bomberos que se cancela por medio
del impuesto de Industria y Comercio.
El pago del Impuesto de Bomberos se paga en entidad bancaria. El recibo
de pago se anexa al formulario de visita para que en la Estación elaboren el
respectivo Certificado de Bomberos de Bogotá.
10.16. TRÁMITES LABORALES. Propios de la vinculación de personal
Toda empresa que comienza sus actividades requerirá de la contratación de

empleados y trabajadores, por lo tanto es indispensable tener el conocimiento de
las condiciones bajo las cuales se realizarán estos contratos laborales.
El Código del Trabajo establece y puntualiza los diversos tipos de contratos,
los salarios mínimos, pagos provisionales y condiciones que la Empresa deberá
cumplir a la hora de contratar personal. Por lo tanto, es fundamental el
conocimiento de la Ley que lo regula, para evitar litigios laborales posteriores.
Dicha información está disponible en las oficinas de la Dirección del Trabajo o bien
directamente en www.dt.gob.cl.
Los trámites laborales fundamentales y básicos corresponden a:

- Afiliación a Entidades Promotoras de Salud –EPS-
- Afiliación a empresas Administradoras de Riesgos Profesionales –ARP-
- Caja de Compensación.
Entidades Promotoras de Salud –EPS-.

Las entidades prestadoras de salud fueron creadas en 1997, cuyo único
objetivo es el de prestar servicios de atención para la salud con infraestructura
propia y de terceros, sujetándose a los controles indicados por la

Superintendencia de Entidades Prestadoras de Salud -SEPS-.
Para afiliarse al ISS o a cualquier EPS y afiliar la salud de los empleados
deberá llenar un formulario de inscripción patronal, en la cual se especifica la
razón social, el tipo de sociedad, los nombres de los socios de la empresa, la
actividad comercial, la dirección, el número de trabajadores que tiene a cargo,
especificando la actividad que realiza cada uno y su horario de trabajo.
Este formulario debe estar firmado por el representante legal de la empresa y
su respectiva identificación. Además, debe especificarse en este formulario los
riesgos profesionales a que están sometidos los trabajadores en el área de
trabajo.
Luego, de diligenciado el formulario se lleva a la EPS para su aprobación.
Una vez aprobada la inscripción patronal, la empresa debe realizar la
autoliquidación y la inscripción de los trabajadores.
Anteriormente la empresa estaba obligada a cotizar en el ISS, con la reforma
de la ley 100 del 1993, el empleado hoy puede escoger la entidad promotora de
salud que desee, es decir, que el empleado puede tomar la decisión personal de
elegir la entidad que vigilará su salud.
Entre las entidades prestadoras de salud –EPS- encontramos en el mercado
gran cantidad de ellas, como Salud Colmena, Saludcoop, Famisanar, Compensar,
etc o de carácter público como el Seguro Social.
Las EPS, y las Instituciones prestadores de Salud – IPS- serán vigiladas y
controladas por la Superintendencia Nacional de salud.
A los trabajadores se les descontará del sueldo, en forma mensual, los
aportes para salud equivalente al 4% de su sueldo básico, y el patrono pagará el
8% para un total del 12%.
Trámite de Afiliación
a. El empleado se afiliará mediante un contrato con su respectivo asesor, ya

sea por visita a la empresa o por solicitud del mismo a una EPS.
b. Además, de llenar el contrato se llenará una declaración de estado de salud
y anexará la fotocopia de la cédula de ciudadanía.
c. Después de diligenciar el contrato, la EPS se encargará de recoger la firma
del empleador como muestra de su aprobación.
d. Al finalizar cada período el empleador llenará la planilla de autoliquidación
de aportes del Sistema General de Seguridad Social en Salud, ésta será
pagada en el respectivo Banco o Corporación o en la misma Entidad
Promotora.
El usuario tiene derecho a los servicios de urgencias, consulta externa, con

el médico general, consulta con especialistas remitida por el médico general,
exámenes de laboratorio, diagnósticos, rayos X, hospitalización y cirugía,
odontología básica y medicamentos.
Cada EPS le entregará al usuario una guía sobre Laboratorios, Médicos y
Hospitales a los cuales puede acudir.
Administradora de Riesgos Profesionales –ARP-.
El objetivo fundamental de las ARP es la atención de los empresarios en
prevención y atención de los riesgos por medio de los planes básicos y técnicos
especializados en salud ocupacional.
La empresa especializada y como Administradora de Riesgos Profesionales,
es la encargada de amparar a los empleadores en los accidentes de trabajo o
enfermedades profesionales que sufran los trabajadores afiliados en desarrollo de
la actividad laboral.
Su definición está establecida en el Decreto 1295 de 1994 y en resumen es

el conjunto de entidades públicas y privadas cuyas normas y procedimientos están
destinados a prevenir, proteger y atender a los trabajadores dependientes e
independientes de los efectos de una enfermedad o accidente por ocasión o
consecuencia al trabajo.
Todo esto se hace con la promoción y prevención de los riesgos generados

en la actividad laboral por elementos físicos, químicos, biológicos, ergonómicos,
psicosociales, en pro del saneamiento y la seguridad, a través de las pausas
activas que todo trabajador debe realizar.
Con la reforma de seguridad social Ley 100/93 el trabajador puede acceder a

un sistema de seguridad social privado, para lo cual se autoriza a las compañías
de Seguros de Vida el ramo ATEP, accidentes de trabajo y enfermedad
profesional.
Este sistema comenzó a regir a partir del primero de agosto del 1994 para el
sector privado; para el sector público a partir del 1º de enero del 1996.
Trámite. Se llena un formulario para la vinculación en la cual se tiene en cuenta.
 Actividades desarrolladas por la empresa.

 Número de trabajadores.
 Clase de afiliación (primera vez o traslado)
La empresa pagará mensualmente el valor de acuerdo con las cotizaciones

realizadas.
Caja de Compensación
Toda Empresa que se constituya por primera vez debe afiliarse a una Caja
de Compensación Familiar.
Lo primero, es elaborar una solicitud de afiliación a la Caja de Compensación
escogida, sección subsidios. En Bogotá puede hacerse a través de Colsubsidio,
Compensar, Cafám, Comfenalco, etc. Luego de llenar la solicitud, se lleva a la
respectiva oficina, y se espera hasta que llamen a la empresa para comunicar que
el Consejo directivo aceptó la afiliación. Después citan al representante legal para
dictarle una charla sobre cómo se deben liquidar los aportes.
Requisitos:
 Certificado de Existencia y Representación Legal.

 Última nómina mensual detallada y firmada por los trabajadores.
Este aporte se debe realizar dentro de la nómina y corresponde a un 4% sobre el

total devengado.
10.17. NÓMINA
La nómina es un documento en el que el empleador relaciona lo

devengado, deducciones, valor a pagar, aportes para fiscales y apropiaciones de
los trabajadores en un período determinado, ya sea por semanas, décadas,
quincena o mes.
DEVENGADO
Constituido por los distintos conceptos de salario que el empleador debe
paga al trabajador, según el Código Sustantivo del Trabajo “el salario lo constituye
no solo la remuneración ordinaria fija o variable, sino todo lo que recibe el
trabajador en dinero o especie como contraprestación directa del servicio, sea
cualquiera la forma o denominación que adopte, como primas, sobresueldo,
bonificaciones, horas extras, valor del trabajo en días de descanso obligatorio,
porcentajes sobre ventas y comisiones” (Art. 127 C.S.T.) (Ley 50, Art. 14).
Adicionalmente, todo trabajador que devengue mensualmente hasta dos
salarios mínimos, tiene derecho a recibir un valor adicional por concepto de auxilio
de transporte
DEDUCCIONES
Legalmente el empleador está autorizado para deducir por nómina los
aportes de los trabajadores para la seguridad de salud, administración de
impuestos por retención en la fuente y embargos judiciales. Además, previa
autorización escrita del trabajador puede descontar cuotas voluntarias para fondos
de cooperativas, préstamos bancarios, etc.
APROPIACIONES
Las apropiaciones de nómina están conformadas por los siguientes

conceptos, determinados en la liquidación de la nómina:
-Seguridad social
La seguridad social es un derecho que le asiste a todo trabajador
representada en una protección básica de servicios médicos (salud) y satisfacer
estados de necesidad (pensión y riesgos profesionales).
Salud: La cotización al sistema de salud es de 12.5% del salario base de aportes

para el sistema de seguridad social. El empleado aporta un 4% y la empresa
aporta el 8.5%, porcentaje último que la empresa debe apropiar en cada nómina y
posteriormente consignar a la respectiva entidad de salud a la que este afiliado el
trabajador.
Pensión: Por cada empleado se debe aportar por concepto de pensión,

equivalente al 16% del salario base cotización. El empleado aporta el 4% y la
empresa aporta el 12%, valor que mensualmente la empresa debe apropiar y
consignar en el fondo de pensiones que el empleado haya determinado.
Riesgos profesionales: La empresa debe afiliar al empleado al sistema de

riesgos profesionales, con el objetivo de cubrir los accidentes o enfermedades que
el empleado sufra como consecuencia del ejercicio de su labor en la empresa. El
aporte en su totalidad está a cargo de la empresa, y el porcentaje a cotizar está
dado por una tabla progresiva según sea el nivel de riesgo que corra el trabajador
en su trabajo.
-Aportes para fiscales
Toda empresa que tenga trabajadores vinculados mediante Contrato de trabajo

debe hacer un aporte sobre el salario base de cotización, equivalente al 9% de
la nómina por concepto de los llamados aportes parafiscales, así:
 Servicio Nacional de Aprendizaje –SENA- institución creada con el objeto

fundamental de capacitar al trabajador colombiano (Decretos 118/57 y 3123/68).
Con el 2% del total devengado.
 Instituto Colombiano de Bienestar Familiar –ICBF- entidad creada con el fin
primordial de proteger a la familia colombiana y brindar una protección integral al
menor. Con el 3% del total devengado (Ley 89/88).
 Cajas de Compensación Familiar. Las cajas recaudan, distribuyen y pagan
los aportes destinado al subsidio familiar en dinero y en especie, por medio de
programas que ofrecen salud y recreación a sus afiliados, con un 4% del total
devengado,
Estos aportes se pagan en entidades Bancarias por medio de una libreta de

pago que la Caja de Compensación envía a la empresa, para todos los meses del
año y el Banco se encarga de remite la información a la Caja de Compensación
Familiar escogida.
-Provisiones para prestaciones sociales
Con el fin de causar los gastos correspondientes a las prestaciones sociales
que adeuda a los trabajadores, el empleador debe calcular las provisiones sobre
su nómina mensual.
Cesantías: Por éste concepto es necesario apropiar mensualmente el 8.33% del

salario del trabajador.
Intereses sobre las cesantías: Los intereses sobre cesantías corresponden al

12% anual del saldo acumulado a 31 de diciembre, por lo que se debe apropiar o
provisionar el 12% mensualmente o quincenalmente del valor de las cesantías,
según sea el periodo de la liquidación.
Una vez se hayan determinado los valores que se deben apropiar o provisionar, se
procede a la Contabilización de la nómina.
Prima de servicios: Por éste concepto la empresa debe apropiar mensualmente

un 8.33% del salario base para el cálculo de las prestaciones sociales.
Vacaciones: Cada mes la empresa debe apropiar un 4.17% del valor del salario
del trabajador por concepto de vacaciones.
Los conceptos aquí contemplados, se pueden calcular tanto mensualmente

como quincenalmente, según sea el periodo de liquidación que cada empresa
haya adoptado.
10.18. TRÁMITES BANCARIOS
Las entidades bancarias pueden dar un mejor manejo y control al dinero que
del que las personas en sus avatares pueden darles. Es ello, es fundamental
contar con herramientas que faciliten el manejo de los flujos de dinero y de la
contabilidad financiera y unos instrumentos principales es la Cuenta Corriente que
entrega beneficios asociados a la seguridad y comodidad, además de la
facilitación de las relaciones con proveedores y clientes.
Apertura de Cuenta Corriente

La Cuenta Corriente corresponde a un contrato entre una institución
financiera y una persona o empresa, mediante el cual esta última, tras depositar
su dinero, tiene la posibilidad de girarlo mediante diversos instrumentos, ya sean
cheques, tarjeta de débito, pago automático, etc., hasta el tope de sus depósitos.
Por otra parte, la entidad financiera pondrá a disposición del cliente estos
instrumentos y se comprometerá a tener los fondos disponibles en cualquier

momento.
Este tipo de cuentas generalmente están asociada a una Línea de Crédito,
que corresponde a un crédito permanente de libre disposición, ofrecido por el
banco y tiene como objeto hacer frente a imprevistos financieros. El cliente, por su
parte deberá cubrir los giros realizados y los costos asociados a la Línea de
Crédito en el plazo estipulado en el contrato.
Otra alternativa es optar por una Cuenta Vista o Chequera Electrónica, que
corresponden en cierto modo a una Cuenta Corriente sin Línea de Crédito ni
talonario de cheques.
Procedimiento
Para obtener este instrumento financiero, el Titular o Representante Legal
deberá concurrir a cualquier banco comercial o institución financiera y cumplir con
los requisitos para la correspondiente apertura, así:
 Tramitar un formulario dispensado por la entidad financiera que se debe

llenar personalmente, en el cual debe consignar datos de carácter personal,
que serán un medio para conocer las condiciones de la persona que solicita
que se le brinde el servicio, principalmente hace referencia a los datos de
identidad y de su domicilio, tales como nombres y apellidos completos,
fecha de nacimiento, lugar de residencia habitual, la profesión u oficio que
desarrolle y el estado civil, además de agregar una firma.
 Luego del trámite del formulario se presentan los diferentes documentos
que confirmaran la información puesta en el formulario, como una
identificación confiable y demás documentos que certifiquen su identidad
 Es necesario brindar a la entidad bancaria un medio que certifique la
condición financiera y la capacidad de adquisición y de endeudamiento, lo
cual sugiere principalmente un medio que certifique los ingresos; esto va de
la mano de un estudio realizado por los bancos representado en un historial
financiero y crediticio, que actúa como un requisito de cómo ha sido la
relación de la persona en diferentes créditos y préstamos, dando una
perspectiva de si es adecuado o no brindar el servicio.
 Por último se debe realizar un depósito, el que dependerá de la cantidad

mínima exigida por la entidad bancaria.
11. CONCLUSIONES
El enfoque que la Investigación de Acción Participativa aporto a la

investigación, permitió la construcción de un plan de capacitación, abierto al
cuestionamiento, con aportes académicos y sociales, que vinculados a su
naturaleza articulada, ayudo a elaborar procesos de transformación.
Un aspecto clave de la IAP es el valor de su acción que condujo a un proceso
de transformación en la comunidad participante de los padres de los estudiantes
que necesitan capacitación dadas su capacidad emprendedora.
En esta investigación de acción participativa fue evidente la acción y no
cualquier tipo de acción, sino la praxis de una feria empresarial que condujo a un
cambio y a una transformación social, reflejada en la creación de empresa para
mejorar la calidad de vida del padre emprendedor y la de su familia.
La IAP supone un reconocimiento de uno mismo, de otras personas o grupos,
asimismo del entorno y en fin de todo del mundo; en un proceso que permite
analizar la situación desde otro punto de vista, teniendo en cuenta aquellos que
les interesa un cambio y a partir de allí construir una nueva situación.
De otra manera, la ejecución del plan de capacitación permitió a los padres
de familia adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar su proyecto,
cumpliendo con sus aspiraciones de superación y a la vez contribuyendo a su
crecimiento personal en la búsqueda del mejoramiento de su familia.
El plan de capacitación como tal en su estructura con base en el syllabus
contiene la suficiente información para permitir la creación de una microempresa,
ya que fundamenta temas básicos de la empresa tanto en su administración, como
en el mercadeo y la parte financiera, con definiciones claras y talleres que
permiten poner en práctica lo aprendido ajustándose perfectamente a la temática.
La capacitación permitió a los padres de familia establecer un diagnóstico
real sobre sus proyectos, lo que proporcionó las bases suficientes para llevar a
cabo el desarrollo del proyecto demostrando su viabilidad, al poder llevar el
producto a la feria empresarial.
Una vez terminado el programa de capacitación, desarrolladas las ideas de
negocios y llevadas a la feria se demostró la viabilidad de dichos proyectos que
inician una etapa de construcción, que se espera en un corto plazo se constituyan
según la Cámara de Comercio.
Por consiguiente el plan de capacitación logró no solo afianzar conocimientos
sino despertar en los padres emprendedores una mentalidad de empresarios,
generando empleo y asegurando un futuro.
Para las ejecutoras del proyecto proporcionó gran satisfacción, que pese a
ser un trabajo arduo y de gran compromiso, dejó una experiencia inolvidable al
saber que no solo se estaba transmitiendo los conocimientos adquiridos sino
ayudando al país a formar futuros empresarios.
Igual, permitió la concientización del papel social que como estudiantes de la

Universidad de La Salle, debemos asumir en cuanto a actividades y desarrollo de
políticas sociales, dando a conocer las necesidades de la comunidad; como en
este caso que se pudo analizar la necesidad de una capacitación a padres
emprendedores
El lograr el desarrollo de un plan de capacitación no solo para crear empresa

sino también para mejorar la calidad de vida de los padres emprendedores,
permitió descubrir la importancia de que los profesionales puedan trasmitir el
conocimiento aprendido en la universidad, seguido de una asesoría que llevadas a
la práctica, permitieron comprobar la viabilidad de un proyecto para crear
microempresa.
Paralelamente, se adquirió una experiencia sin igual que sin duda dejará
huellas en nuestra vida profesional, al poder experimentar lo que significa la
docencia, tarea que no es fácil y que conlleva gran responsabilidad, compromiso y
dedicación. Consolidando un proceso social y administrativo que permitió a los
padres emprendedores percibir una mejoría.
Finalmente, se pudo comprobar el valor del conocimiento como factor de

éxito empresarial, en el privilegio de ser estudiante de una universidad con
prestigio y compromiso social, demostrando que no solamente se debe actuar con
el empirismo, sino que es vital adquirir teorías que una vez aprendidas puedan
llevarse a la práctica.
12. RECOMENDACIONES
Es necesario definir roles y formas de participación social en los procesos de

Investigación Acción Participativa, con el fin de diseñar estrategias para motivar la
participación de diferentes públicos donde se requiera transformación.
Es de vital importancia mantener la presencia de estos planes de
capacitación, pues aparte de implicar una práctica para el estudiante representa
un aporte a la sociedad, en el impartir enseñanza a las personas que tengan
espíritu empresarial, en una sociedad con tan pocas posibilidades de empleo
como la nuestra.
Es necesario tener en cuenta el factor económico como determinante a la
hora de consolidar un proyecto, ya que muchos padres de familia no cuentan con
los recursos para tener una asistencia continua y menos a la hora de realizar una
inversión para su proyecto.
Un apoyo financiero sería ideal para motivar a los facilitadores, el cual se
podría buscar con algunas fundaciones que apoyen la microempresa y que
patrocinen los proyectos más viables.
En un mundo globalizado y tan competitivo, donde la competencia no es solo
local es grato contar con una herramienta “productora de conocimientos” que
permite un acceso rápido al conocimiento como lo es el plan de capacitación, con
beneficios tan altos como es generar una diferencia competitiva, frente a quien no
ha tenido acceso a dicha capacitación.
Sería excelente que a los proyectos que fueron a la feria se le hiciera un
seguimiento que motive a los padres de familia para consolidar el proyecto, es
decir hasta su constitución en Cámara de Comercio. Es decir un post plan de
seguimiento para consolidar el éxito total del plan de capacitación.
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ESTUDIO DE MERCADO
Un estudio de mercado sirve para obtener, analizar y comunicar información
acerca de los clientes, el producto, el precio, el tipo de distribución... [en línea],
disponible en:
http://emprededor.unitec.edu/pnegocios/Estudio%20de%20mercado.htm,
GERENCIE.COM –APROPIACIONES DE NÓMINA

Aportes parafiscales. Cajas de compensación familiar: Mensualmente la... [en
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GUÍA CREACIÓN DE EMPRESAS -
Si tienes una idea empresarial y quieres llevarla a cabo, esta Guía orientará tus
pasos: para la valoración inicial de tu idea y tus cualidades como... [en línea],
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PASOS Y RECOMENDACIONES PARA CREAR UNA EMPRESA-

PORTAFOLIO.COM.CO
De acuerdo con la Cámara de Comercio de Bogotá, para la constitución y puesta

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Capacitacion para Crear y Constituir Una Microempresa Segun Cama de Comercio

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Capacitacion para Crear y Constituir Una Microempresa Segun Cama de Comercio

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PLAN DE CAPACITACIÓN PARA CREAR EMPRESA 1

PLAN DE CAPACITACIÓN PARA CREAR Y CONSTITUIR UNA

MICROEMPRESA SEGÚN LA CÁMARA DE COMERCIO

YURANY ANDREA RAMOS

YEIMMY ALEXANDRA ARIAS

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

PROYECCIÓN SOCIAL RED DE PADRES

PLAN DE CAPACITACIÓN PARA CREAR Y CONSTITUIR UNA

MICROEMPRESA SEGÚN LA CÁMARA DE COMERCIO

YURANY ANDREA RAMOS

YEIMMY ALEXANDRA ARIAS

Trabajo de grado para optar al título de

Firma del presidente del jurado

Firma del jurado

Firma del jurado

Bogotá, Noviembre 9 de 2011

Cuadro 1. Elementos y actividades del proceso administrativo. 10

Cuadro 2. Comparativo organizaciones 20

Cuadro 3. Características de la empresa unipersonal 90

1.1. LÍNEA DE INVESTIGACIÓN .......................................................................................... 9

1.2. SUBLÍNEA DE INVESTIGACIÓN ............................................................................... 9

2. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA .............................................................................. 10

2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .............................................................................10

2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ................................................................................11

3.1. OBJETIVO GENERAL ..................................................................................................12

3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ......................................................................................12

5. MARCO DE REFERENCIA .......................................................................................... 14

5.1. MARCO TEÓRICO ...........................................................................................................14

5.2. MARCO CONCEPTUAL ...................................................................................................21

5.3. MARCO LEGAL .................................................................................................................23

6.1. TIPO DE ESTUDIO .......................................................................................................24

6.2. MÉTODO DE INVESTIGACIÒN ACCIÓN PARTICIPATIVA –IAP-. .......................25

7. FUENTES DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN .................................................. 26

7.1. FUENTES SEGUNDARIAS .........................................................................................27

7.2. FUENTES PRIMARIAS ................................................................................................27

7.2.1 Población ......................................................................................................................27

7.2.2 Unidad de análisis .......................................................................................................28

8. CONTENIDO TEMÁTICO DEL PLAN DE CAPACITACIÓN ...................................... 29

8.1. ENCUESTAS .................................................................................................................31

8.2. ANÁLISIS DE LAS ENCUENTAS ...............................................................................34

8.3. SELECCIÓN DEL GRUPO RED DE PADRES .........................................................35

8.4. PLAN DE CAPACITACIÓN ..........................................................................................37

8.5. ACTAS ............................................................................................................................43

9. FERIA EMPRESARIAL ................................................................................................ 75

10. CONSTITUCIÓN Y LEGALIZACIÒN DE UNA EMPRESA UNIPERSONAL ............. 80

11. CONCLUSIONES ......................................................................................................... 96

12. RECOMENDACIONES ................................................................................................. 98

CIBERGRAFÍA ................................................................................................................... 101

La decisión de emprender una empresa no es fácil, requiere de valentía,

camino y facilitar en lo máximo posible el proceso, contar con el apoyo no solo de

Constituir una empresa siempre ha sido un proceso complicado dada la

cantidad de trámites e impuestos que conlleva, por lo que muchos proyectos

nunca llegan a consolidarse, y si se realizan no se legalizan muchas veces por

falta de conocimiento y porque se piensa que eludir impuestos es más rentable.

Lo cierto es que, hoy un factor determinante para la consolidación de

cualquier idea de empresa es una capacitación acompañada de una asesoría,

nuevas oportunidades empresariales.

Por ello, la idea de desarrollar un plan de capacitación con el fin de impartir

conocimientos sobre la creación de empresa a los padres de familia de los

alumnos del primer semestre de la Universidad La Salle, enseñando conceptos

administrativos generales, sumado a estrategias y talleres que ayuden a entender

cómo funciona una empresa, teniendo en cuenta su organización, sus

componentes y la manera de constituirla y legalizarla según los parámetros de la