IEU UNIVERSIDAD

ALUMNO:

MATRÍCULA:

GRUPO:

MATERIA: (10) ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

DOCENTE:

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL

fecha
Objetivo:

Determinará la forma de control para la realización de las actividades de producción.

Instrucciones:

Analiza y resuelve el siguiente planteamiento:

Planteamiento:

Un candidato a ocupar un puesto en una línea de ensamble (producción en serie y continua)

está siendo probado para determinar si debe ser contratado.

El supervisor responsable de evaluar su desempeño, sabe por experiencia, que la habilidad

para ejecutar el trabajo se obtiene aproximadamente después de 1,000 veces de repetir la
actividad y que se puede esperar que un trabajador experimentado haga la misma actividad
en aproximadamente 4 minutos.

Con base en lo anterior:

 Si el candidato a ocupar el puesto, en la primera prueba realizó la actividad en 10

minutos y en la segunda prueba lo hizo en 9 minutos, ¿deberá ser contratado?

 ¿Cuál debe ser el tiempo esperado que le tomará al candidato terminar la décima
unidad?

Solución:

 Para determinar si el candidato debería de ser contratado debemos considerar su

tasa de aprendizaje.

Si la primera tarea la realizó en 10 minuto y la segunda en 9 minutos, la tasa queda

dada por:

9 𝑚𝑖𝑛
𝑇𝑎𝑠𝑎 𝑑𝑒 𝑎𝑝𝑟𝑒𝑛𝑑𝑖𝑧𝑎𝑗𝑒 = = 0.90 = 90%
10 𝑚𝑖𝑛

De acuerdo con las tablas de factor de mejora de unidades dada por Chase, Jacobs
y Aquilano en el libro “Administración de operaciones, producción y cadena de
suministros” obtenemos que:
El factor de mejora de unidades para producir 1000 unidades con una tasa de
aprendizaje de 90% es de 0.3499

Si se van a producir 1000 unidades con un factor de 0.3499 si el tiempo inicial fue
de 10 minutos, tenemos que:

𝑇1000 = 𝑃𝑟𝑖𝑚𝑒𝑟 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 × 𝐹𝑎𝑐𝑡𝑜𝑟 𝑑𝑒 𝑚𝑒𝑗𝑜𝑟𝑎 𝑑𝑒 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠

𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑝𝑎𝑟𝑎 1000 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 = 10 min× 0.3499 = 3.499 𝑚𝑖𝑛

3.499 min < 4 min (determinados por experiencia)

Por lo tanto, se debería contratar al candidato.

 Para determinar el tiempo necesario para terminar la decima unidad tenemos
como datos:

Tasa de aprendizaje: 90%

Factor de mejora de unidades: 0.7047

Tiempo necesario para terminar la 10ma unidad: ¿?

𝑇10 = 𝑃𝑟𝑖𝑚𝑒𝑟 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 × 𝐹𝑎𝑐𝑡𝑜𝑟 𝑑𝑒 𝑚𝑒𝑗𝑜𝑟𝑎 𝑑𝑒 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠

𝑇10 = 10 min× 0.7047 = 7.047 𝑚𝑖𝑛

Bibliografía

Chase, R., Jacobs, R., Aquilano, N. (2009). Administración de operaciones.

Producción y cadena de suministros. México: McGraw-Hill.