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En mi opinión la Dirección de Marketing y la Direccion Comercial son dos herramientas que están

estrechamente entrelazadas y que tienen funciones afines pero diferentes y no se deben mezclar.

Marketing y ventas están dirigidos a aumentar los ingresos de la empresa, y están tan estrechamente
entrelazados que es difícil comprender sus diferencias. El marketing es un medio de generación de clientes
potenciales o prospectos. Una vez que el producto está en el mercado, tarea del personal de ventas
persuadir al cliente para comprar el producto. Así pues, las ventas significan convertir a los clientes
potenciales en compradores.

Las campañas de marketing unidas a las campañas de ventas, conducen al éxito del negocio. El marketing
es como un soporte vital para las ventas, que constantemente respalda al departamento de ventas,
permitiéndole entregar con éxito el producto final. No debería convertirse en una carrera por conseguir la
supremacía de un departamento sobre el otro; sino una carrera para ganar el mercado y los clientes
trabajando juntos.

Muchos negocios combinan ventas y marketing en conjunto, pero en realidad tienen objetivos diferentes.
Mientras que el departamento de ventas está interesado en el cumplimiento de lo que el cliente solicitó, el
departamento de marketing está, en realidad, ocupado estudiando lo que demanda el mercado. El objetivo
del departamento de marketing es prever cómo el mercado se conformará en el futuro. Debe prever que su
producto satisface las necesidades del mercado para los próximos años y, en consecuencia, estar
preparados para hacer los oportunos cambios de diseño en su producto.

TABLA DE COMPARACIÓN

MARKETING VENTAS

Un rango más amplio de actividades para Hace que la demanda de los


vender productos/servicios, relaciones de consumidores sea la misma de los
clientes, etc.; determina futuras productos que la empresa ofrece.
Acercamiento
necesidades y tiene una estrategia en
cada momento para satisfacer aquellas
necesidades de largo plazo.
Todos los elementos para promover, Satisfacer el objetivo de ventas.
distribuir, poner precios, satisfacer las
Enfoque necesidades y deseos de los clientes a
través de productos y/o servicios que la
compañía puede ofrecer.
Análisis de mercado, canales de Generalmente uno a uno
distribución, productos y servicios
competitivos, estrategias de precios,
Proceso
rastreo de ventas, análisis de
participación en el mercado,
presupuesto.
Análisis de mercado, publicidad, ventas, Una vez que un producto ha sido creado
relaciones públicas, servicio al cliente, para la necesidad de un cliente, persuadir
Alcance
satisfacción del cliente. al cliente a comprar el producto para
satisfacer su necesidad.
Resultados Largo plazo Corto plazo
Estrategia Jalar Empujar
El marketing muestra cómo investigar a Las ventas son el resultado final del
Prioridad los clientes y construir relaciones que marketing.
duren a largo plazo
El marketing se enfoca a la construcción La estrategia de ventas es satisfacer las
de la identidad de una marca para que necesidades con un método oportunista e
sea más fácil reconocerla cuando se individual a través de la interacción
Identidad quiere satisfacer una necesidad. humana. No hay garantía de identidad de
marca, longevidad o continuidad. Es
simplemente la habilidad de cumplir con
una necesidad en el momento preciso.

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