Licenciatura en Administración y Sistemas

Computacionales

Comercio Internacional

Proyecto Decoralamp

Jonathan Baños Campos

A consideración de Lic. Briget Tivo Ceron

Pachuca de Soto, Hidalgo, octubre de 2018

HISTORIA DE LA EMPRESA

La historia de Decoralamp no es diferente a la de muchas empresas familiares de

la ciudad de Pachuca de Soto. Jonathan Baños Campos, un emprendedor, tuvo la
idea de hacer micro empresa teniendo como principal inversión sus sueños a pesar
de tener muy poco dinero en sus bolsillos. Fue así como para abril de 2015, Campos
se estableció en unos pequeños locales para fabricar las primeras lámparas
decorativas con material reciclado llamándolas Decoralamp.

Con el paso de los años la constante innovación, resultado de la curiosidad y el

compromiso de su fundador, hizo que la empresa se convirtiera en un referente para
la región y el país. El antiguo local del centro de la ciudad había sido remplazado
por un espacio más amplio, sitio desde donde acompañó el crecimiento de la ciudad
y en donde su aviso de letras curveadas fue por décadas un referente del paisaje
urbano de la zona.

Jonathan Baños Campos su familia, han asumido estos nuevos retos desde la
gerencia de la compañía con valentía, manteniendo ese espíritu familiar que
siempre profesó su padre, pero buscando alternativas que optimicen sus procesos
y mejoren los márgenes de ganancia en un mercado cada vez más abierto a la
competencia internacional.

ORGANIGRAMA

Gerente
General

Secretaria

Departamento de Departamento
Administrativo y
Producción comercial

Área de Área de
diseño Fabricación
Objetivo general

Brindar un producto de buena calidad con elegancia y diseños innovadores con los
cuales pretendemos satisfacer las necesidades y exigencias de nuestros clientes.

Objetivos Específicos

 Brindar un trato cordial y prudente a toda la clientela

 Mantener buenas relaciones interpersonales con los clientes, proveedores y
con el personal de la empresa
 Contar con ambientes cómodos y una infraestructura adecuada
 Actualizar el stock
 Brindar productos de calidad

MISIÓN

Cumplir con las necesidades de todos nuestros clientes, ofreciéndoles elegancia y

distinción a través del surtimiento de lámparas con diseños innovadores,
personalizados y ecológicos en distintos tipos de materiales de manera artesanal.

Y así mismo superarnos día a día en cuanto a la calidad y el servicio de todos

nuestros productos a través de nuestro personal creativo, comprometido a satisfacer
sus necesidades y exigencias.

VISIÓN

Queremos convertirnos en el futuro en una empresa símbolo de elegancia,

distinción y estética así mismo la de convertirnos en una empresa consolidada en
el mercado mexicano con la mayor cuota de Mercado.

Para esto se tiene en mente la incorporación de nuevas tecnologías y

procedimientos para la fabricación de sus lámparas, todo con el fin de dar
iluminación de manera más confiable y estética para que nuestros clientes cuenten
con una amplia gama de modelos con calidad.

VALORES

 Amistad  Disciplina  Pertenencia

 Amor  Entrega  Puntualidad
 Confiabilidad  Honestidad  Respeto
ANÁLISIS ESTRATÉGICO

Matriz FODA

Fortalezas Oportunidades
 Variedad de Diseños  Posicionamiento como
 Diseños personalizados empresa innovadora
 Mano de obra calificada  Expansión a departamentos
 Fabricación de manera estratégicos del país con
artesanal proyección al extranjero
 Buena atención al cliente
 Ambiente e infraestructura
cómodo
Debilidades Amenazas
 No contar con una  La competencia
infraestructura propia  Escasez de ingresos
 Infra estructura pequeña económicos por parte del
consumidor
 Problemas políticos y sociales
 Apertura de negocios similares

HISTORIA DEL PRODUCTO

Las primeras formas de lámpara eran palos ardientes o recipientes llenos de brasas.
Luego se utilizaron para alumbrar antorchas de larga duración, formadas por haces
de ramas o astillas de madera resinosa, atados y empapados en sebo o aceite para
mejorar sus cualidades de combustión. Se desconoce el origen exacto de la lámpara
de aceite, la primera lámpara auténtica, pero ya se empleaba de forma generalizada
en Grecia en el siglo IV a.C. Las primeras lámparas de este tipo eran recipientes
abiertos fabricados con piedra, arcilla, hueso o concha, en los que se quemaba sebo
o aceite. Más tarde pasaron a ser depósitos de sebo o aceite parcialmente cerrados,
con un pequeño agujero en el que se colocaba una mecha de lino o algodón. El
combustible ascendía por la mecha por acción capilar y ardía en el extremo de la
misma, es por ello que no se podían decorar como uno lo prefiriera.

En la actualidad se pueden apreciar distintas lámparas, así como las decoraciones

de estas, es por eso que creamos la parte decorativa con materiales que están a
nuestro alcance y de igual manera protegiendo el medio ambiente.
ANALISIS DEL PRODUCTO

Decoralamp ha sido desarrollada para ser comprada por todo tipo de gente dentro
de la población establecida que se identificó al desarrollar el perfil del consumidor,
los materiales reciclables son un valor agregado del producto, ya que a muchas
personas les pude llamar la atención para comprarlas.

BENEFICIOS

 La diversidad del producto es una gran ventaja ante la competencia, ya que

puede tener diferentes presentaciones frente al perfil del consumidor, genera
una gran expectativa por la variedad del producto.
 Las ventajas que traen para el medio ambiente por utilizar materiales
reciclables.
 Este producto es que puede tener buena rotación ya que se puede usar tanto
para la casa en la sala, cocina, dormitorios y oficinas.

DESCRIPCION

Las lámparas son elaboradas en su mayor parte con productos reciclables como
botellas, vasos, platos, cucharas descartables, cartón de huevos, anillos de latas,
tapas de botellas, etc., y a la vez complementado con algún soporte y conexión a la
red eléctrica generadores de luz, estos productos están desarrollados en diferentes
diseños y colores muy llamativos y elegantes de acuerdo al gusto de cada
consumidor, decorativos para el hogar, oficina del trabajo, entre otros.

Lo que hacen de este producto muy llamativo, diferente y ventajoso es que a la vez
de decorar algún lugar es que ayudan con el medio ambiente en cuanto al
calentamiento global por medio de materiales reciclables que las personas
desechan.

Amplitud

Lámparas de variedad:
 De botellas desechables
 De tapas de botellas
 De cartones de huevo
 De vasos y platos desechables

Envase: como empresa ha escogido las cajas de cartón encerado, aunque son más
caros, se pueden reutilizar varias veces y pueden resistir las altas humedades
relativas de los almacenes. Para un mejor resultado el producto dentro de las cajas
no deberá quedar ni demasiado suelto ni muy apretado. Las tiras de papel periódico
son un relleno barato y ligero para las lámparas.

Etiqueta: el etiquetado del producto ayuda al gestor a mantener el seguimiento de

la mercancía cuando se traslada por los sistemas de pos cosecha, y asiste a los
mayoristas y minoristas en la utilización de prácticas adecuadas. Las etiquetas
pueden estar pre-impresas en cajas de cartón, o pegadas, estampadas o pintadas
en los empaques. El etiquetado de marca puede ayudar a la publicidad del producto,
empacador o transportista. Algunos transportistas también proporcionan folletos
detallando los métodos de conservación o recetas para los consumidores.

MERCADO

Mercado Meta

Como mercado meta tenemos a todas aquellas empresas que valoran y aprecian el
trabajo artesanal, como ser empresas hoteleras, restaurantes y moteles. También
todas aquellas personas con un mayor grado de conocimiento y cultura el cual
cuente con ingresos medios y altos.

Mercado Competidor

Como mercado competidor tenemos a:

 Brillante Iluminación, S.A. De C.V  Laiting

 ULALIGHT  Mil Luces ILUMINACION

Mercado Distribuidor

En este mercado dado que somos una empresa nueva no contaremos con ninguna
clase de distribuidor o intermediario por lo cual la empresa optara por el canal de
distribución 0 el cual consta en una venta directa entre nosotros los productores y
los clientes.

Mercado Proveedor

Los principales proveedores de nuestra materia prima son:

 Recupera Centro de Reciclaje  Compra y Venta De Material

Reciclado
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Los clientes a los cuales van dirigidos el producto inicialmente será el público en
general, aunque en mayor medida a personas jóvenes, personas que les guste
decorar su hogar, ya que como dijimos son lámparas decorativas de diferentes
diseños.

Perfil del consumidor

Personas entre las edades de 18 a 35 años, de sexo masculino y femenino que

cuenta con un salario mínimo en adelante y en el caso de las personas menores de
edad contar con la persona adulta que haga las veces de comprador. Además, sin
importar la ocupación siendo este producto para el consumo de toda la población
en general.

MARKETING

Producto

Lámparas de luz para mesa, techo y colgantes con variedad de diseños como ser
rústico, tallado, degradado, etc. Hechos de diversos materiales como ser de
madera, estaño, bambú, vidrio y materiales reciclables.

Precio

El precio estándar para una lámpara fue definido en base a los costos de fabricación
y pensando en hacerlo más accesible se definió el precio de $100.00 (cien pesos
00/100 M.N.). El cual variara dependiendo de los detalles y el tamaño de la lámpara
y el material que se desee.

Plaza

El objetivo es hacer llegar nuestros productos a través de dos medios, uno que sería
el agente o intermediario el cual tendría como objetivo posicionarlo tanto en hoteles
como en restaurantes; por otra parte, por medio del centro de operaciones mismos
vender algunos de nuestros productos y ponerlos al alcance de nuestros
consumidores directos.

Promoción

Nos daremos a conocer ante la población en general en diversas ferias y

exposiciones dando a conocer los atributos de nuestro producto y resaltando los
mismos.
Para ello también haremos uso de los distintos medios de comunicación como ser
la TV, radio y el periódico.

También utilizaremos promotores para promocionar los diversos hoteles,

restaurantes y moteles de la ciudad.

COMERCIALIZACIÓN

El plan de negocio de nuestra empresa va a depender directamente de nuestras

buenas estrategias, en este ámbito queremos enfocarnos en los diferentes puntos
donde va a estar nuestra empresa y sus distintas matrices. Para enumerar nuestros
medios de estratégicos queremos enfocarnos primero en la implementación de una
excelente página WEB, con los diferentes sitios de redes sociales como es twitter,
WhatsApp, Facebook, Instagram entre otras. Con el objetivo de que nuestros
clientes puedan acceder a nuestras páginas y así saber más sobre nuestras
variedades de lámparas y sobre todo también para que tengan el conocimiento de
las facilidades de pago y las ventajas que da nuestra empresa.

Según sean las etapas de propiedad que recorre el producto o servicio hasta el
cliente, así será la denominación del canal.

Para el caso de los productos ofertados se muestra el siguiente esquema sobre los
canales de distribución:

Canal de
distribución

Centro de
Intermediario
operaciones

Consumidor
Hoteles Restaurantes
en general

Tal y como lo muestra el esquema anterior, el objetivo es hacer llegar nuestros

productos a través de dos medios, uno que sería el agente o intermediario el cual
tendría como objetivo posicionarlo tanto en hoteles como en restaurantes; por otra
parte, por medio del centro de operaciones mismos vender algunos de nuestros
productos y ponerlos al alcance de nuestros consumidores directos.
Tomando muy en cuenta las nuevas tecnologías, se van a colocar publicidades en
varios lugares donde al cliente se le va dar pequeñas orientaciones o consejos sobre
el cuidado y formas de poder decorar su hogar con nuestros productos.

Nuestros productos son enviados a comercios artesanales de:

 Estados Unidos (ya que son un atractivo para este país)

 Diversos estados de la República Mexicana