CURSO

“APRENDE A IMPORTAR DESDE CHINA BAJO EL MODO TRADICIONAL

Y BAJO LA MODALIDAD DE DROPSHIPPING ”

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 Sumario de contenidos

Módulo I
Introducción a la Importación

1.0 Concepto. 2.0 Objetivos de la importación. 3.0 Personas que pueden realizar actos
de importación. 4.0 Bienes que puedo importar. 5.0 Productos que no se pueden
importar. 6.0 Importar bienes. Los primeros pasos. 6.1 La factura Proforma. 6.2
Importancia del Seguro. 6.3 Bienes objeto de importación. 7.0 Tramitación previa a la
importación. 7.1 Pagos de los derechos de aduana.

Módulo II
Importar desde China

1.0 Capital. 2.0 La barrera idiomática. 3.0 Operar desde Internet. 4.0 Portales de Internet
destinados a la agrupación de empresas chinas. 5.0 Procedimiento comercial a seguir.
6.0 Operando la importación. ANEXO TLC CHILE – REPÚBLICA POPULAR
CHINA.

Módulo III
El Dropshipping

1.0 Concepto. 1.1 Análisis del concepto. 2.0 Ventajas y desventajas de comercializar
productos a través de dropshipping. 2.1 Ventajas. 2.2 Algunas desventajas de operar
como dropshipper. 2.2.1 Errores en los envíos, productos defectuosos y demoras. 2.2.2
Garantía. 3.0 Herramientas necesarias para convertirse en dropshipper. 4.0 Cómo opera
el dropshipping. 5.0 Empresas mayoristas que operan bajo la modalidad de
dropshipping. HKTDC; DX Deal Extreme; Ebay; Alibabá; Chinabuye; 6.0 Operar como
dropshipper de manera formal. Cómo y cuándo. 6.1 Forma de hacerlo. 6.2 Qué tipo de
empresa formar. 7.0 Algunos consejos útiles para operar bajo la modalidad de
dropshipping. 8.0 Finales

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 OBJETIVOS DEL CURSO

El curso que en las próximas páginas desarrollamos tiene por objeto enseñar las

formalidades y las técnicas comerciales que permiten a una persona natural o jurídica

ingresar mercaderías desde la República Popular China hacia países como Chile, Perú,

México y Colombia para su distribución y venta.

Para ello contemplamos las formas de importación de mercaderías desde China,

cumpliendo todas las formalidades que establece la Ley para su internación, distribución

y venta.

A su vez , brindaremos a los alumnos una serie de tips prácticos que permitan servir de

ayuda tanto en la importación como en la venta de los bienes importados.

La otra forma, más novedosa y menos convencional, es la modalidad denominada

Dropshipping, método apto para personas que recién se inician en la actividad comercial

y que disponen de poco capital para iniciar su emprendimiento. El Dropshipping,

técnicamente, no es una actividad de importación, más bien es actuar, en el fondo, como

un intermediario en la venta de uno o varios bienes que se encuentra en el extranjero

entre proveedor y usuario final.

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Finalmente, el curso además del desarrollo y explicación de sus contenidos inserta

numerosos datos, consejos y normas que permiten una mejor asimilación de conceptos

a la hora poner en práctica lo aprendido.

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 MÓDULO I

INTRODUCCIÓN A LA IMPORTACIÓN

1.0.- Concepto

Es el acto por el cual una persona natural o jurídica ingresa una determinada cantidad

de bienes desde un país extranjero al de su residencia para su distribución y venta en el

comercio nacional.

2.0.- Objetivos de la importación

Los objetivos del importador radican, en lo fundamental, en el ingreso de mercaderías

importadas para su venta, las razones de esta medida son varias, y tienen que ver con la

inexistencia del mismo tipo de producto en el país, la calidad del producto, su mejor

precio en el mercado extranjero, etc. En mercados abiertos y altamente competitivos

como el de la mayoría de los países de Latinoamérica, no existen mayores trabas para la

libre importación, las trabas arancelarias son escasas, y la facilidad para importar es

amplia.

3.0.- Personas que pueden realizar actos de importación

Cualquier persona natural o jurídica que cuenten con RUT propio y haya efectuado

el trámite de iniciación de actividades ante el SII. (Chile)

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 Para México, el caso es más complejo, pues se requiere de cumplir con una serie de

requisitos que permiten el cumplimiento de las leyes mexicanas, lo usual es que, el

importador mexicano se sirva de la experiencia de una empresa experta en el área de las

importaciones y que tramitará, en su mayoría, los permisos requeridos y brindará

asesoría en materia arancelaria y aduanera. Con todo, es posible conseguir una guía de

importación en el siguiente link:

http://www.gai.com.mx/descargas-registro.html

En Perú, El Estado garantiza el derecho de toda persona natural o jurídica a realizar

operaciones de comercio exterior (exportar o importar). En ese sentido, cualquier

persona natural o jurídica puede importar señalando su Registro Único de Contribuyente

(RUC). Excepcionalmente, no requerirán RUC, las personas naturales que realizan en

forma ocasional importaciones de mercancías, cuyo valor FOB por operación no exceda

de los mil dólares americanos (U$ 1000) y siempre que registren hasta 3 importaciones

anuales como máximo y las que por única vez realicen importaciones cuyo valor FOB

no supere los tres mil dólares americanos (U$ 3000).

En Colombia pueden importar personas naturales y jurídicas que deben pertenecer al

Régimen Común, para ello debe estar inscrito en la Cámara de Comercio y tener

Registro Único Tributario-RUT. Para adelantar actividades de importación, se debe

tramitar el registro especificando esta actividad (casilla 54 y 55). En Bogotá en la Calle

75 # 15-43 (Personas Naturales) o en la Carrera 6 # 15-32 (Personas Jurídicas). Estos

tramites se deben hacer de forma presencial en las direcciones mencionadas.

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¿Es necesario tener una empresa para ello?

Si bien la utilidad de constituirse como empresa es amplia, en el sentido que podemos

emitir facturas autorizadas por el SII (Chile) o en los organismos similares existentes en

México, Perú y Colombia, acceder a créditos en bancos, separar el patrimonio de la

persona y el de la empresa, etc., no es menos cierto que no es un requisito sine qua non

para la importación, pues cualquier persona natural y legalmente capaz, puede realizar

actividades de importador cumpliendo los requisitos legales impuestos en cada país.

4.0.- Bienes que puedo importar

Se pueden importar todo tipo de bienes, y en cualquier estado en que se encuentren.

Pueden ser materias primas o productos manufacturados.

5.0.- Productos que no se pueden importar

Básicamente cualquier producto que la Ley prohíba, por lo general aquellos que

puedan ser tóxicos y peligrosos, algunas materias primas de origen vegetal o animal que

el Servicio Agrícola y Ganadero respectivo no permita su ingreso, sustancias ilícitas

como drogas o estupefacientes, animales provenientes del tráfico ilegal de especies, etc.

6.0.- Importar Bienes. Los primeros pasos

Debemos precisar el o los productos que pretendemos importar, su marca y si esta tiene

o no representación en nuestro país, sino la tiene podemos obrar como importadores

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libremente, pero si nos encontramos en el caso contrario, debemos tomar contacto con

el representante de la marca del producto en nuestro país de residencia para entrar en

alguna fase de negociación.

Si en nuestro país la marca del producto que pretendemos importar no tiene agencia u

oficinas, podemos obrar libremente, iniciando los contactos con nuestro proveedor en el

exterior a fin de determinar el precio de las mercaderías, el volumen a importar, el modo

de envío, la fecha de embarque y de llegada, etc.

Lo usual es que no existan trabas al respecto, y que podamos comercializar los

productos importados libremente. El negocio será exitoso dependiendo de la calidad y

novedad del producto, los precios de adquisición y venta en el mercado, etc.

En cuanto a los proveedores, hoy es mucho más fácil iniciar los contactos para importar

que hace 20 años. Mediante Internet podemos encontrar multiplicidad de empresas y

proveedores en el mundo entero que nos permiten facilitar el contacto y el proceso de

importación en sí. En el caso de China, existe una variedad no menor de proveedores

establecidos con el solo objeto de brindar asesoramientos en la importación. No

obstante, debemos tener mucho cuidado con nuestros proveedores, particularmente si

importamos desde China, pues no todos operan bien y no todos ofrecen productos que

cumplan con la legislación nacional vigente, por ello es importante asesorarnos y

consultar sobre la seriedad de nuestro agente importador.

6.1 La Factura Pro forma

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La factura proforma es un documento de muestra que se envía al importador antes de

celebrar la compra-venta, en este se incluyen todos los detalles de la operación. En

general opera en todos los países siendo un instrumento mercantil usual en las

operaciones de comercio exterior.

Es así como en la primera compra que efectuemos al exterior debemos solicitar una

factura PRO FORMA, este es un documento que indica en detalle del valor aproximado

del pedido, de las mercaderías, del flete (este es el medio de transporte por el cual las

mercaderías llegarán a su destino en nuestro país y que pueden internarse por vía aérea,

marítima o terrestre), el monto y tipo de seguro que cubre determinado o determinados

siniestros, etc.

6.2 Importancia del seguro

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Es muy importante asegurar las mercaderías que importemos, pues, legalmente y según

las normas cada país, si nada se pacta con el vendedor, el siniestro que ocurra y que no

sea imputable a una de las partes constituye un caso fortuito o fuerza mayor en países

como Chile, por ejemplo, extinguiendo así la obligación y perdiendo en todo o parte las

mercaderías importadas sin derecho a indemnización de perjuicios.

Para solucionar esta posibilidad, tenemos dos opciones, hacer que el fabricante o

proveedor en el extranjero se haga cargo del caso fortuito o fuerza mayor de manera

expresa mediante un contrato que conste por escrito para fines de prueba, o bien,

asegurando el valor de nuestras mercaderías importadas, esta última es la solución más

usual y práctica a la hora de importar, usualmente el flete viene con un seguro en caso

de pérdida o destrucción. Es muy importante informarnos sobre los siniestros que

cubren los seguros asociados.

6.3 Bienes objeto de la importación

Los bienes objeto de la importación deben cumplir con la normativa vigente, de lo

contrario no podremos internar los bienes al país siendo retenidos en la aduana por el

organismo estatal competente, para velar por este cumplimiento existen numerosas

instituciones gubernamentales para lograr este cometido. En Chile algunos organismos

fiscalizadores son el SAG (Servicio Agrícola y Ganadero), la Seremi de Salud, el

Instituto de Salud Pública, la Policía de Investigaciones de Chile, etc. En México está el

SAT (Servicio de Administración Tributaria) y la Administración de Operación

Aduanera; en Colombia fiscalizan la Superintendencia de Comercio Exterior, La

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Organización Administrativa del Sector Agropecuario, el Servicio de Aduanas etc.

mientras que en Perú La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración

Tributaria (SUNAT) es el ente encargado de fiscalizar. Por ello recomendamos

consultar a estas instituciones si las mercaderías que pretendemos importar están

permitidas por el organismo, para ello, podemos acercarnos directamente a sus oficinas

para pedir información, o bien, consultar su Sitio Web.

7.0 Tramitación previa a la importación

a.- Debemos tomar contacto con algún agente de aduana para que nos oriente en el

proceso de importación de nuestras mercaderías.

b.- Para importar mercaderías debemos presentar la documentación pertinente al agente

de aduana y en el servicio de aduana donde el agente preste sus funciones.

c.- Debemos cumplir todos aquellos trámites exigidas por el Estado a través de sus

organismos públicos, estos trámites y requisitos varían dependiendo del tipo de bienes

que estemos importando, su naturaleza y el uso final de los mismos.

7.1 Pago de los derechos de aduana

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Régimen General. Los derechos de aduana se aplican sobre el valor total de la factura

emitida por el vendedor en el extranjero. Contempla el valor total de la factura emitida

más IVA.

Valores CIF (costo, seguro, flete) que debe señalar la factura:

- Valor de las mercaderías importadas

- Valor del seguro

- Valor del flete

¿Cuál es el valor del derecho de aduana?

Actualmente es de un 6% más el valor aplicable por concepto de IVA.

Para aplicar el impuesto el valor CIF facturado se multiplica por el 6 %. Al

resultado se le ha de aplicar el IVA (Impuesto al Valor Agregado) y que corresponde en

la actualidad a un 19%.

Régimen aplicable a los países con quien Chile mantiene tratados de libre comercio

Actualmente Chile mantiene tratados de libre comercio con algunos de los siguientes

países: Malasia, Turquía, Australia, Panamá, Japón, Estados Unidos de América,

Canadá, México, Corea del Sur, Centroamérica (bloque), Perú, Colombia, China, etc.

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En México se han de pagar otros impuestos al internar mercaderías fruto de exportación,

a saber:

1.- Impuesto General de Importación

2.- Impuesto al Valor Agregado

3.- Impuesto Especial sobre Producción y Servicios
4.- Impuesto sobre Automóviles Nuevos
5.- Cuotas compensatorias
6.- Derecho de Trámite Aduanero

Para Perú, incluimos una síntesis de los tributos que se ha de pagar a la importación:

TRIBUTOS QUE GRAVAN LA IMPORTACIÓN

A continuación haremos una síntesis de los tributos que gravan la importación de

mercancías:

1. Derechos AD – Valorem

Derecho arancelario grava la importación de las mercancías.

Base imponible: valor CIF aduanero determinado según el Acuerdo del Valor de
la O.M.C.

Tasa impositiva: cuatro (04) niveles: 0%, 4%, 6% y 11%, según subpartida
nacional.

2. Derechos Correctivos Provisionales ad Valorem

Medidas correctivas aplicadas por el Perú a los demás Países Miembros de la

Comunidad Andina que son de carácter no discriminatorio, de conformidad con el
Acuerdo de Cartagena. Se aplica a las importaciones de mantecas bajo las
subpartidas NANDINA 1511.90.00, 1516.20.00, y 1517.90.00, procedentes de
Colombia.

Tasa: 29% Ad-Valorem CIF (Base Legal: Resolución Ministerial Nº 226-2005-

MINCETUR/DM publicada en el diario oficial El Peruano el 27.07.2005).

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3. Derechos Específicos-Sistema de Franja de Precios

Este tributo que tiene la naturaleza de derecho arancelario, grava las

importaciones de los productos agropecuarios tales como arroz, maíz amarillo,
leche y azúcar (productos marcadores y vinculados), fijando derechos variables
adicionales y rebajas arancelarias según los niveles de Precios Piso y Techo
determinados en las Tablas Aduaneras.

Los derechos variables adicionales y las rebajas arancelarias se determinarán en

base a las Tablas Aduaneras y a los Precios de Referencia vigentes a la fecha de
numeración de la declaración de importación y se expresarán en dólares por
tonelada.

En ningún caso las rebajas arancelarias excederán la suma que corresponda

pagar al importador por derecho ad valorem correspondiente a cada producto.

Los derechos variables adicionales que resulten de la aplicación de lo dispuesto

en el Sistema Franja de Precios, aprobado por el Decreto Supremo N° 115-2001-
EF y modificatorias, sumados a los derechos ad valorem CIF no podrán exceder
del 20% del valor CIF de la mercancía cuya supartida nacional está incluida en el
Anexo 1 del Decreto Supremo N° 103-2015-EF, por cada serie de la declaración
de importación. Tasa: variable.

4. Impuesto Selectivo al Consumo –ISC

El Impuesto Selectivo al Consumo - ISC es un impuesto indirecto que, a

diferencia del IGV, solo grava determinados bienes (es un impuesto específico);
una de sus finalidades es desincentivar el consumo de productos que generan
externalidades negativas en el orden individual, social y medioambiental, como
por ejemplo: las bebidas alcohólicas, cigarrillos y combustibles.

El impuesto se aplica bajo tres sistemas:

a. Sistema al valor: la base imponible la constituye el valor CIF aduanero

determinado según el Acuerdo del Valor de la O.M.C. más los derechos
arancelarios a la importación
Se aplica a los bienes contenidos en el Literal A y D del Apéndice IV del
Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e
Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado por D.S. N° 055-99-EF y
modificatorias.

Tasas: variable.

b. Sistema específico: la base imponible lo constituye el volumen importado

expresado en unidades de medida.
Se aplica a los bienes contenidos en el Nuevo Apéndice III del Texto Único
Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al
Consumo, aprobado por D.S. N° 055-99-EF y modificatorias.

Tasas: variable.

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 c. Sistema al Valor según Precio de Venta al Público: la base imponible está
constituida por el precio de venta al público sugerido por el importador multiplicado
por el factor 0.847. El impuesto se determinará aplicando sobre la base imponible
la tasa establecida en el Literal C y D del Nuevo Apéndice IV del Texto Único
Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al
Consumo, aprobado por D.S. N° 055-99-EF, modificado por la Ley N° 29740.

5. Impuesto General a las Ventas –IGV

Este tributo grava la importación de todos los bienes, salvo las excepciones
previstas en la normatividad que la regula.

Su base imponible está constituida por el valor CIF aduanero determinado según
el Acuerdo del Valor de la O.M.C. más los derechos arancelarios y demás
impuestos que gravan la importación.

Tasa impositiva: 16%

6. Impuesto de Promoción Municipal –IPM

Este tributo grava la importación de los bienes afectos al IGV, y su base

imponible es la misma que corresponde al IGV.

Tasa impositiva: 2%

7.Derechos Antidumping y Compensatorios

Los derechos antidumping se aplican a determinados bienes cuyos precios

'dumping' causen o amenacen causar perjuicio a la producción peruana.

Los derechos compensatorios se aplican para contrarrestar cualquier subsidio

concedido directa o indirectamente en el país de origen, cuando ello cause o
amenace causar perjuicio a la producción peruana.

Para la aplicación de ambos derechos debe existir Resolución previa emitida por
el INDECOPI.
Los derechos antidumping y los compensatorios tienen la condición de multa.
La base imponible, lo constituye el monto al que asciende el valor FOB
consignado en la Factura Comercial o en base al monto fijo por peso o por precio
unitario.
Monto: variable.

8. Régimen de Percepción del IGV – Venta Interna

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Ámbito de aplicación: el régimen se aplica a las operaciones de importación
definitiva que se encuentren gravadas con el IGV, y no será aplicable a las
operaciones de importación exoneradas o inafectas a dicho impuesto.

Importe de la operación: está conformado por el valor CIF aduanero más todos
los tributos que graven la importación y, de ser el caso, la salvaguardia
provisional, los derechos correctivos provisionales, los derechos antidumping y
compensatorios.

Las modificaciones al valor en Aduanas o aquéllas que se deriven de un cambio

en las subpartidas nacionales declaradas en al DAM o DSI, serán tomadas en
cuenta para la determinación del importe de la operación, aún cuando éstas
hayan sido materia de impugnación, siempre que se efectúe con anterioridad al
levante de la mercancía y el importe de la percepción adicional que le
corresponda al importador por tales modificaciones sea mayor a cien y 00/100
Nuevos Soles (S/. 100.00).

Porcentajes sobre el importe de la operación:

10% Cuando el importador se encuentre a la fecha en que se efectúa la

numeración de la DAM o DSI, en alguno de los siguientes supuestos:

 Tenga la condición de domicilio fiscal no habido.

 La SUNAT le hubiera comunicado la baja de su inscripción del RUC.
 Hubiera suspendido temporalmente sus actividades.
 No cuente con RUC o no lo consigne en la DAM o DSI
 Realice por primera vez una operación y/o régimen aduanero.
 Estando inscrito en el RUC no se encuentre afecto al IGV.
5% Cuando el importador nacionalice bienes usados.

3.5% Cuando el importador no se encuentre en ninguno de los supuestos antes

mencionados.
La SUNAT podrá establecer, para determinados bienes que se señalen por
Resolución de Superintendencia, que el monto de la percepción se determine
considerando el mayor monto que resulte de comparar el resultado obtenido de:

 Multiplicar un monto fijo por el número de unidades del bien importado

consignado en la DAM. Al monto resultante se le aplicará el tipo de cambio
promedio ponderado venta.
 Aplicar el porcentaje (10%, 5% o 3.5%) según corresponda sobre el importe
de la operación.
En la importación definitiva de mercancías realizada mediante DSI, el monto de
la percepción del IGV será determinado considerando los porcentajes y no el
monto fijo.
(*) Ley N° 29173 del 23.12.2007.

Importación de mercancías sensibles al fraude:

Tratándose de la importación de bienes considerados como mercancías sensibles

al fraude por concepto de valoración, el monto de la percepción del IGV se
determinará considerando el mayor monto que resulte de comparar el resultado
obtenido de:

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 a. Aplicar el porcentaje establecido en los párrafos anteriores según
corresponda, sobre el importe de la operación.

b. Multiplicar un monto fijo, el cual deberá estar expresado en moneda nacional,

por el número de unidades del bien importado, según sea la unidad de
medida, consignado en la DAM (Declaración Aduanera de Mercancías).

Tanto la relación desubpartidas nacionales donde se encuentran las mercancías

sensibles al fraude como los montos fijos correspondientes a efectos de
determinar el monto de la percepción se encuentran detallados en el Anexo del
Decreto Supremo N° 243-2013-EF.1

Por su parte, y en Colombia, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN

cuenta con un sistema de entrega de información on line, sobre las importaciones y los
impuestos a pagar por importador en el siguiente Portal:

https://importaciones.dian.gov.co/sigloxxi/comun/asp/COMEX.asp

En general, tanto Chile, México, Perú cuentan con Tratados de Libre Comercio
celebrados con China y con distintos países o bloques al rededor del globo. En El caso
de Colombia, este país se encuentra negociando dicho tratado.

¿Todos los tratados de libre comercio son idénticos o similares en sus contenidos?

No, cada tratado es un contrato distinto, que establece distintas condiciones y distintas

maneras de disminución de barreras arancelarias de acuerdo a lo negociado por los

Estados contratantes.

En cuanto a los derechos que hay que pagar por la internación de mercaderías estos

varían dependiendo del tratado suscrito y ratificado por nuestro país. En algún caso el

derecho a pagar es igual a 0%, mientras en otros casos el régimen aplicable lo determina

una tabla de desgravación porcentual. En todo caso, estas son materias que el mismo

agente de aduana debería dilucidar pues es el profesional encargado de apoyarnos en

todas y cada una de las fases del proceso importador.

1 Fuente: http://www.aduanet.gob.pe/aduanas/informag/tribadua.htm

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¿Siempre es necesaria la asesoría de un agente de aduanas?

Depende, para Perú y Chile, no parece ser especialmente necesario, pero para países

como México es importante radicar esta función en una empresa especialmente

encargada en el tema importador. En Chile, por ejemplo, existen casos en que no es

necesaria su asesoría, estos casos son:

- Aquellas importaciones cuyo valor FOB no exceda de 1.000 dólares estadounidenses.

- Las importaciones de mercaderías que arriben conjuntamente con el viajero, y que

sean consignadas a un tercero, siempre que su valor FOB facturado no exceda de 1.000

dólares estadounidenses y pertenezcan a una sola persona natural o jurídica.

- Las Importaciones de mercaderías transportadas por las empresas de courier, por un

valor FOB de hasta 1.000 dólares estadounidenses del monto facturado.

- Las importaciones de mercaderías ingresadas a la Isla de Pascua, procedentes del

extranjero o de Zonas Francas, tengan o no carácter comercial, por un valor FOB de

hasta 1.000 dólares estadounidenses del monto facturado.

Nota: El valor FOB es un término de comercialización internacional que indica el precio

de la mercancía a bordo de la nave o aeronave (Free on Board). Esto no incluye fletes,

seguros y otros gastos de manipulación después de embarcada la mercancía.

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 MÓDULO II

IMPORTAR DESDE CHINA

En el presente capítulo estudiaremos cómo debemos importar desde China, cuál es el

procedimiento más eficaz y qué consejos podemos otorgar a la hora de tomar la decisión

de importar directamente nuestros productos desde China, sobre todo aprovechando los

beneficios arancelarios que conlleva el Tratado de Libre Comercio que han celebrado

nuestros países con la potencia asiática y que reduce los costes de importación y

exportación, facilitando el intercambio de bienes y tecnología.

¿Si vivo en Colombia o México que aún no tienen TLC con China aún puedo

importar desde China?

R.- Sí, pero bajo el régimen normal de importaciones y de acuerdo a las tasas e

impuestos normales que rigen para las importaciones desde cualquier país.

1.0.- Capital

Muchas veces a la hora de importar nos preguntamos sobre si el capital del que

disponemos nos alcanzará para hacer efectiva una importación de mercaderías desde

China, hoy, y como lo dijimos en el capítulo anterior, es mucho más fácil que antes

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realizar una importación, fundamentalmente, por que en el caso chino, prácticamente

todo lo podemos hacer desde Internet, y casi sin la necesidad de otro tipo de

comunicación.

Ahora bien, el hacer las operaciones desde Internet, importa tener mucho cuidado a la

hora de elegir a nuestros proveedores y a la empresa encargada de hacer efectiva la

importación, por ello, intentaremos darte algunas sugerencias a la hora de dar

información sobre proveedores y empresas.

2.0.- La barrera idiomática

Mentiríamos si dijéramos que la barrera idiomática no es importante, aunque es

aconsejable hablar inglés para poder comunicarnos y entender los contenidos de algunos

sitios de Internet, es verdad que muchas páginas están escritas directamente en chino, lo

anterior puede ser un obstáculo para la comprensión exacta de la información. Lo

anterior se ha ido solucionando con el tiempo en la medida que muchas de aquellos

sitios que sólo estaban en chino, hoy en día han traducido sus páginas al inglés, y a

veces, incluso, al castellano.

3.0.- Operar desde Internet

Como te contamos, la ventaja de importar desde China es que todo el procedimiento

externo puedes hacerlo desde Internet, lo que te permite mayor independencia, rapidez y

flexibilidad a la hora de tomar tus decisiones, para ello, y a través de la red de redes,

puedes delimitar las orientaciones y directrices generales que adoptará tu

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emprendimiento, qué productos importarás, qué cantidad, qué calidad, y qué variedad

ofrecerás a tus clientes además de determinar los precios y la manera más efectiva de

hacerlos llegar a tu país de residencia.

4.0.- Portales de Internet destinados a la agrupación de empresas chinas

A la hora de importar es bueno apoyarnos en sitios que cuenten con una garantía de

calidad, si bien existen múltiples empresas que nos ofrecen importar desde China,

nosotros recomendamos el portal www.alibaba.com, una de las empresas de Internet

más importantes del mundo, de prestigio reconocido, y una variedad increíble de

productos y empresas adscritas.

¿Qué es Alibabá?

Es el portal chino para exportadores-importadores más importante del mundo, cuenta

con más de 24 millones de miembros distribuidos en más de 200 países de todo el

mundo, facturando un total de U$ 5.000 millones de dólares en promedio al año.

Dentro del Portal de Alibabá puedes encontrar todo tipo de productos, empresas y

proveedores abriendo el abanico de tus posibilidades y encaminando el emprendimiento

importador a la medida que tus deseos y expectativas lo fijen.

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¿Cómo funciona Alibaba?

Básicamente es un portal de empresas chinas en la Red, dentro del Portal encontrarás

muchas empresas adscritas divididas por rubro y la descripción de cada producto, la

mayoría de las veces la información general se complementa con información útil para

el importador como el número de unidades mínimas a ordenar, la forma de pago y de

contacto, las modalidades de flete, etc.

Nota: En su interfaz el portal se aprecia de manera similar a Amazon o ebay,

facilitando la navegación y la elección de nuestros proveedores.

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 Por su parte las formas de comunicación más recomendadas son el correo electrónico

(en inglés) y la video conferencia vía Skype u otro medio similar, esto facilita la

comunicación y la creación de confianzas, sobre todo, en las fases iniciales del proceso

importador, en que necesitamos generar confianzas que nos permitan tener seguridad y

estrechar lazos comerciales para el futuro.

5.0.- Procedimiento comercial a seguir

Alibabá es el Portal de negocios que recomendamos para iniciar tu emprendimiento,

no obstante, puedes elegir otras vías o canales para llegar al proveedor adecuado,

incluso contactando a un proveedor puntual afuera de Internet. Con todo, existen ciertas

23
pautas que es necesario seguir a la hora de importar, a continuación te enseñamos

ciertos tips que permiten asegurar de buen grado la fidelidad del proceso importador.

a.- En el Portal, o en otro medio análogo, debes buscar y seleccionar aquellos

proveedores que se ajustan a tu nivel de confianza y tus necesidades, una vez

seleccionados él o los proveedores de tu elección procede a establecer la comunicación,

se recomienda que el primer paso sea vía email.

b.- Aconsejamos conocer, al menos en lo que respecta al rubro que deseas abarcar, el

Tratado de Libre Comercio (TLC) celebrado entre Chile y China en 2005, esto te

ayudará a conocer mejor las condiciones y ventajas arancelarias que establece el

Tratado para el tipo de importaciones que desees llevar a cabo. Lo mismo

recomendamos para nuestros lectores de Perú, pues, no es necesario memorizar el

tratado sino consultarlo en aquellos productos que nos interesan para estar al tanto de

qué aranceles me serán aplicables y bajo qué condiciones.

c.- Es importante conocer la idiosincrasia de los empresarios y proveedores chinos a la

hora de hacer negocios, ten en cuenta que es una cultura milenaria, que basa la manera

de hacer negocios en la amistad y en la confianza, siendo estos elementos el núcleo de

cualquier relación comercial.

d.- Aconsejamos importar baja cantidad de mercaderías al principio, con el objeto de

que aprendas a importar y negociar a la manera china, el crecer depende de tus

aspiraciones y posibilidades, puedes llevar siempre tu negocio desde Internet, o bien,

puedes crecer a nuevos niveles, en este caso, es necesario asesorarse y viajar, por qué

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no, al país asiático a concretar nuevos negocios, tal vez, con los mismos proveedores

que en un principio conociste vía email. Ten en cuenta que el negocio de la importación

es un camino que sabes donde empieza pero que nunca sabes donde va a terminar.

6.0.- Operando la importación

Una vez que has decidido la o las empresas proveedoras, y has llevado un proceso de

negociación exitoso. Debes comenzar a concretar la transacción, la complejidad

dependerá fundamentalmente de los volúmenes involucrados y de la cantidad de dinero

que genere el negocio para las partes, por ello es que debes definir previamente y con

toda claridad y transparencia:

- Las formas de pago

- Los plazos

- Mecanismos de envío

- Los seguros que operan en el transporte de las mercaderías

- Los trámites aduaneros

- La obtención de permisos necesarios para la internación, en los casos en que la Ley así

lo establezca.

a.- Las formas de pago

Las formas de pago serán el resultado de la fase de negociación, a veces, en aquellos

casos en que la importación sea de baja entidad, la fase de negociación se reduce a la

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aceptación de la oferta establecida en Internet, pero en otras ocasiones el trato será

distinto, las formas de pago, son una forma de acceder a un gran volumen de

mercaderías sin incurrir en el costo total de forma inmediata, la periodicidad de los

pagos es el resultado de una negociación, la mayoría de las veces compleja, y que

importa el cumplimiento de nuestra parte con los plazos establecidos.

b.- Plazos

Estos se reducen a la fecha o fechas de pago y el envío y llegada de las mercaderías al

país, las responsabilidades son bilaterales y el cumplimiento a veces depende no solo de

la voluntad de las partes sino también de aspectos externos como son la idoneidad del

medio de transporte en que se realice el flete o los aspectos de orden climático y/o

ambiental.

c.- Mecanismos de envío

Básicamente refieren al medio de transporte por el cual las mercaderías compradas por

mayor llegarán a los puertos o aeropuertos de nuestro país. Por ello es importante que

26
las vías usuales de trasporte sean las terrestres, aéreas y marítimas, desde China descarta

la vía terrestre, a no ser que las mercaderías se trasladen en China desde su lugar de

origen por tierra desde un lugar a un puerto o aeropuerto para su embarque. El

transporte aéreo es usual cuando el volumen de las mercaderías es más bien escaso.

Mientras que lo más común es la importación vía marítima en grandes naves de carga

que transportan una infinidad de contenedores metálicos por cada viaje, y que aseguren

hasta cierto grado, la calidad y la integridad de los productos embarcados.

- Seguros que operan en el transporte de mercaderías

Existen compañías especializadas en asegurar las mercaderías importadas,

normalmente la compra lleva consigo la contratación de ciertos seguros necesarios para

cubrir los riesgos que acarrea el transporte en caso de destrucción total o parcial de las

mercaderías. Tener claro este punto es esencial, saber qué seguros cubren y hasta qué

grado, es tan importante como saber qué mercaderías estamos importando.

27
- Trámites aduaneros

Los trámites aduaneros, los enunciamos en el primer capítulo del curso, sugerimos

revisar y tener en cuenta la página web del Servicio Nacional de Aduanas que absorben

todas las dudas y consultas que requiera el importador en su fase de internación de las

mercaderías a Chile, así también los portales pertinentes para México, Perú y Colombia

ya enunciados.

En el sitio web del Servicio de Aduanas encontraremos información general y trámites

que pueden ser realizados en línea.

http://www.aduana.cl/aduana/site/edic/base/port/tramites_linea.html

- Obtención de permisos para la internación

Existe la posibilidad que, dependiendo de la naturaleza de las mercaderías importadas,

sea necesaria la obtención de ciertos permisos de parte de la autoridad, estos permisos

28
son excepcionales y se determinan en casos especiales en que la naturaleza del producto

importado así lo amerite.

¿Cómo efectúo el pago?

Si los montos y las mercaderías importadas no son de gran entidad, con toda seguridad

el pago se efectuará vía tarjeta de crédito internacional, o bien, vía tarjeta de débito, la

cual también debe ser internacional.

En caso que los montos y las mercaderías importadas sean de un valor superior,

hablamos del equivalente a varios o muchos millones de pesos el pago se hará efectivo

mediante crédito documentario, o bien, mediante transferencia bancaria vía orden de

pago.

Una vez llegado el embarque con nuestros productos debemos proceder a su

internación según los procedimientos impartidos en el primer capítulo de nuestro curso,

ante dudas, debemos comunicarnos con nuestro agente de aduanas o directamente con el

29
servicio nacional de aduanas que nos guiarán en nuestro proceso de internación de

nuestras mercaderías.

A Continuación ponemos a disposición de nuestros alumnos los distintos links de

acceso a los TLC de Chile-China y Perú-China.

ANEXO 1:

- LINK AL TRATADO DE LIBRE COMERCIO ENTRE CHILE Y CHINA DE 2005:

http://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=253498

Los acuerdos suplementarios al tratado se pueden obtener en:

http://www.leychile.cl/Consulta/tratados_por_pais?pais=China

ANEXO 2:

- Comentarios al TLC CHILE-CHINA de 2005

30
- Objetivos

Los objetivos del convenio se encuentran presentes en el artículo 2° del TLC y son

los siguientes:

“(a) estimular la expansión y la diversificación del comercio entre las Partes;

(b) eliminar los obstáculos al comercio y facilitar la circulación transfronteriza de

mercancías entre las Partes;

(c) promover las condiciones de competencia leal en la zona de libre comercio;

(d) crear procedimientos efectivos para la implementación y aplicación de este Tratado,

para su administración conjunta, y para la resolución de las controversias; y

(e) establecer un marco para expandir y acrecentar los beneficios de este Tratado

mediante la promoción de la cooperación bilateral, regional y multilateral.”

De modo que los objetivos, se fundan en asegurar y ampliar la cooperación entre las

dos naciones, estimulando y expandiendo el comercio, disminuyendo las barreras

comerciales y creando procedimientos que aseguren la aplicación del Tratado.

- Trato Nacional

El Capítulo III, en su artículo 7 n°1 del Tratado establece el concepto de “Trato

Nancional”, esto refiere a que cada parte (Chile – China) otorgará un trato de

mercadería nacional, a las mercaderías de la otra parte, asegurando así la igualdad entre

ambas partes en materia arancelaria.

31
Art. 7 n° 1 “Cada Parte otorgará trato nacional a las mercancías de la otra Parte de

conformidad con el Artículo III del GATT 1994, incluidas sus notas interpretativas, y

con ese fin el Artículo III del GATT 1994 y sus notas interpretativas se incorporan a

este Tratado y forman parte del mismo, mutatis mutandis.”

- Eliminación arancelaria

El artículo 8 del Tratado establece la eliminación arancelaria. Diferencia de otros

Tratados de Libre Comercio celebrados por Chile, este tratado no elimina los aranceles

aduaneros de manera automática, sino más bien establece una disminución progresiva

de los mismos y asegura ciertas garantías para no establecer aranceles nuevos ni

incrementar los existentes.

Art 8

“1. Salvo que se disponga otra cosa en este Tratado, ninguna Parte podrá incrementar

ningún arancel aduanero de importación existente, o adoptar ningún nuevo arancel

aduanero de importación, sobre una mercancía de la otra Parte.

2. Salvo que se disponga otra cosa en este Tratado, cada Parte eliminará

progresivamente sus aranceles aduaneros de importación sobre las mercancías

originarias, de acuerdo con lo establecido en el Anexo 1.

3. Si una Parte reduce su tasa de arancel aduanero de importación aplicable a la nación

más favorecida (excepto la tasa arancelaria transitoria referida en el Artículo 4 y 9 de la

Regulación sobre Aranceles a la Importación y Exportación de la República Popular

32
China.) después de la entrada en vigor del presente Tratado y antes de que finalice el

período de eliminación arancelaria, la lista de eliminación de aranceles (Lista) de esa

Parte se aplicará a las tasas reducidas.

4. A solicitud de una Parte, las Partes realizarán consultas para examinar la posibilidad

de acelerar la eliminación de aranceles aduaneros de importación establecida en sus

Listas.

Un acuerdo entre las Partes para acelerar la eliminación de un arancel aduanero de

importación sobre una mercancía prevalecerá sobre cualquier tasa arancelaria o

categoría de desgravación determinada en sus Listas para esa mercancía, cuando sea

aprobado por ambas Partes de conformidad con sus respectivos procedimientos legales

aplicables y con el literal (b) del párrafo 3 del Artículo 97.”

- Reglas de origen

El Capítulo IV en su artículo 15 establece reglas a considerar respecto a los productos

originados en Chile o China, fija una serie de reglas a fin de determinar cuándo un

producto tendrá la calidad de originario, a saber:

“(a) la mercancía sea obtenida en su totalidad o es producida enteramente en el

territorio de una Parte, según la definición del Artículo 16;

(b) la mercancía se produzca enteramente en el territorio de una o de ambas Partes, a

partir exclusivamente de materiales originarios de conformidad con las disposiciones de

este Capítulo;

(c) la mercancía sea producida en el territorio de una o de ambas Partes, a partir de

materiales no originarios, cumpliendo con un valor de contenido regional no inferior a

33
40%, con excepción de las mercancías listadas en el Anexo 3, las que deben cumplir

con los requisitos especificados allí. Todas lasmercancías deben cumplir con las demás

disposiciones aplicables de este Capítulo.”

- Las mercancías son consideradas totalmente obtenidas en el territorio de una parte en

los siguientes casos, de acuerdo al artículo 16:

“(a) los productos minerales extraídos del suelo o de los fondos marinos de China o de

Chile;

(b) las plantas y los productos de las plantas cosechados en China o en Chile;

(c) los animales vivos, nacidos y criados en China o en Chile;

(d) los productos obtenidos de animales vivos en China o en Chile;

(e) los productos obtenidos de la caza, trampas o pesca en aguas interiores realizados

en China o en Chile;

(f) los productos de la pesca marítima y otros productos extraídos del mar territorial o

de la zona económica exclusiva de China o en Chile;

(g) los productos de la pesca marítima y otros productos extraídos del mar más allá de

la zona económica exclusiva por un buque que enarbole la bandera de China o de Chile;

(h) los productos producidos a bordo de buques factoría que enarbolen la bandera de

China o de Chile, exclusivamente a partir de los productos mencionados en los literales

(f) y (g);

(i) los artículos usados, recopilados en China o en Chile, aptos únicamente para la

recuperación de las materias primas;

(j) desechos y desperdicios procedentes de operaciones de fabricación realizadas en

China o en Chile, aptos únicamente para la recuperación de las materias primas;

34
(k) los productos extraídos del suelo o del subsuelo marinos fuera del mar territorial de

China o de Chile, siempre que tengan derechos exclusivos para explotar dicho suelo

marino; y

(l) las mercancías producidas en China o en Chile exclusivamente con los productos

mencionados en los literales (a) al (k).”

- Según el artículo 19 no importan origen:

“(a) operaciones para asegurar la preservación de las mercancías en buenas

condiciones durante el transporte y almacenaje;

(b) las divisiones o agrupaciones de bultos;

(c) el lavado, la limpieza; la eliminación de polvo, óxido, aceite, pintura u otros

revestimientos;

(d) el planchado de textiles;

(e) la pintura y el pulido simples;

(f) el desgranado, blanqueo total o parcial, pulido y glaseado de cereales y arroz;

(g) la coloración de azúcar o la confección de terrones de azúcar;

(h) el descascarillado, la extracción de semillas o huesos y el pelado de frutas, frutos

secos y legumbres;

(i) el afilado, la molienda simple y los cortes sencillos;

(j) el tamizado, cribado, selección, clasificación, graduación, preparación de conjuntos

o surtidos (incluida la formación de juegos de artículos);

(k) el simple envasado en botellas, latas, frascos, bolsas, estuches y cajas, o la

colocación sobre cartulinas o tableros, y cualquier otra operación simple de envasado;

35
(l) la colocación de marcas, etiquetas, logos y otros signos distintivos similares en los

productos o en sus envases;

(m) la simple mezcla de productos, sean o no de clases diferentes;

(n) el simple montaje de partes de artículos para formar un artículo completo o el

desmontaje de productos en sus piezas;

(o) las operaciones cuyo único propósito sea facilitar la manipulación en los puertos;

(p) la combinación de dos o más de las operaciones especificadas en los literales (a) al

(o); y

(q) el sacrificio de animales.”

- Tratamiento arancelario preferencial

Se otorga un tratamiento arancelario preferencial a las mercancías originarias que

cumplan las siguientes condiciones, de acuerdo al artículo 28 del TLC.

“(a) un exportador ha enviado estos productos desde China o Chile hasta la no Parte en

que se realizó la exposición;

(b) los productos fueron vendidos o enajenados de alguna otra forma por el exportador

a una persona de China o Chile;

(b) los productos fueron enviados durante la exposición o inmediatamente después en el

mismo estado en que fueron enviados a la exposición;

(d) desde el momento en que los productos fueron enviados a la exposición, no han

sido utilizados con fines distintos a su presentación en dicha exposición; y

(e) los productos han permanecido bajo control aduanero durante la exposición.”

36
- Definiciones del artículo 29

El artículo 29 del TLC establece ciertas definiciones, algunas las definimos en el

primer capítulo del curso, otras son nuevas y pensamos que es aconsejable conocer o

recordar, según sea el caso:

“(Valor) CIF significa el valor de la mercancía importada e incluye los costos de

seguro y flete hasta el puerto o lugar de entrada en el país de importación;

(Valor) FOB significa el valor de la mercancía libre a bordo, independiente del medio

de transporte, en el puerto o lugar de envío definitivo al exterior;

material significa una mercancía que es utilizada en la producción o transformación de

otra mercancía, e incluye partes o ingredientes;

producción significa cultivo, crianza, explotación de minas, cosecha, pesca,

entrampado, caza, manufactura, procesamiento o ensamblado de una mercancía; y

productor significa una persona que cultiva, cría, extrae, cosecha, pesca, caza,

manufactura, procesa o ensambla una mercancía.”

- Obligaciones de las importaciones

En el artículo 34 del TLC se establecen las obligaciones que deben cumplir, aquellos

importadores que soliciten trato arancelario preferencial, si eres importador de

productos chinos (de aquellas mercancías con certificado de origen), debes solicitar este

trato preferencial cumpliendo estos requisitos, a saber:

37
“(a) declare por escrito, en el documento de importación que establezca según su

legislación, con base en un certificado de origen válido, que la mercancía califica

como originaria;

(b) tenga el certificado de origen en su poder al momento de la declaración de

importación a que hace referencia el literal (a);

(c) proporcione el original del Certificado de Origen a las autoridades aduaneras,

cuando ellas lo soliciten; y

(d) prontamente haga una declaración corregida y pague los aranceles que

corresponda, cuando el importador tenga motivos para creer que el Certificado de

Origen, en el que se basa la declaración, contiene información que no es correcta.”

- Medidas sanitarias y fitosanitarias

Estas medidas pretenden establecer las bases generales para la importación de

animales y vegetales de un país a otro, en cuanto a los objetivos, estos son los

siguientes:

“(a) promover y facilitar el comercio de animales y productos de origen animal,

plantas, productos de origen vegetal entre las Partes, protegiendo al mismo tiempo la

salud publica, animal y sanidad vegetal;

(b) mejorar entre las Partes la implementación del Acuerdo MSF;

(c) proporcionar un foro que acerque bilateralmente las medidas sanitarias y

fitosanitarias, con el fin de solucionar problemas de comercio que de ellos deriven, y de

ampliar las oportunidades comerciales; y

38
(d) proporcionar los mecanismos de comunicación y cooperación para resolver los

temas sanitarios y fitosanitarios de una manera pronta y eficiente.”

- Barreras técnicas al comercio

Se encuentran presentes en el artículo VIII del TLC artículos 60 y siguientes, los

objetivos del capítulo son cumplir los objetivos del Tratado mediante la eliminación de

obstáculos técnicos innecesarios al comercio (OTC).

Estas medidas se aplican a todo tipo de mercancías a excepción

de los ámbitos sanitarios y fitosanitarios que se encuentran cubiertas por otras medidas

y que se encuentran presentes en el Capítulo respectivo.

- Transparencia

El principio de Transparencia es un elemento básico en la aplicación de cualquier

Tratado internacional de estas características, y radica en lo fundamental, en la fluidez

de las comunicaciones entre los Estados Partes y la publicidad de los procedimientos

además de la obligación de establecer procedimientos administrativos adecuados.

- Solución de controversias

39
 El Capítulo X, arts. 79 y siguientes, establece la solución de controversias, el TLC

para este efecto se basa fundamentalmente en el principio de la cooperación, esto

significa que ante cualquier controversia el TLC insta a las Partes a llegar a un acuerdo,

materializando los esfuerzos para llegar a soluciones que beneficien a las partes, o que

al menos no perjudiquen notoriamente a una respecto de la otra.

Art. 79 “Las Partes procurarán en todo momento llegar a un acuerdo sobre la

interpretación y la aplicación de este Tratado y realizarán todos los esfuerzos, mediante

la cooperación y consultas, por alcanzar una solución mutuamente satisfactoria sobre

cualquier asunto que pudiese afectar su funcionamiento.”

En caso de no poder aplicar este principio el TLC establece la opción de llegar a una

solución a través de Foro (solución arbitral).

Art. 81 sobre la opción de foro “1. Las controversias que surjan respecto a cualquier

asunto, en virtud de lo dispuesto en este Tratado y bajo otro acuerdo de libre comercio

del cual las Partes sean parte o el Acuerdo sobre la OMC, la Parte reclamante podrá

seleccionar el foro por el cual se resolverá la controversia.

2. Una vez que la Parte reclamante haya solicitado la constitución de un tribunal

arbitral bajo cualquiera de los acuerdos referidos en el párrafo 1, el foro seleccionado

será excluyente de los otros.”

El artículo 83 establece a su vez la conciliación y la mediación como medios para la

solución de conflictos.

40
 Si fracasan las alternativas anteriores cualquiera de las Partes puede solicitar la

solución de la controversia a través de un Tribunal Arbitral.

Art. 84 “1. Si las Partes no lograsen resolver un asunto dentro de:

(a) los 30 días siguientes a la reunión de la Comisión convocada de

conformidad con el Artículo 83;

(b) los 75 días siguientes a la recepción de la solicitud de consultas de conformidad

con el Artículo 82, cuando la Comisión no se hubiere reunido en conformidad con el

Artículo 83;

(c) los 30 días siguientes a la recepción de la solicitud de consultas respecto de asuntos

relativos a mercancías perecederas de conformidad con el Artículo 82, cuando la

Comisión no se hubiere reunido en conformidad con el Artículo 83; o

(d) cualquier otro período que las Partes acuerden; cualquier Parte podrá solicitar por

escrito el establecimiento de un tribunal arbitral para considerar el asunto. La Parte

solicitante declarará en su solicitud la medida que sea objeto de la reclamación e

indicará las disposiciones de este Tratado que considere pertinentes y entregará la

solicitud a la otra Parte. A la recepción de la solicitud se establecerá un tribunal arbitral.

2. Salvo que las Partes acuerden otra cosa, el tribunal arbitral se establecerá y

desempeñará sus funciones en conformidad con las disposiciones de este Capítulo.”

- Objetivos generales de cooperación del TLC –Art. 104-

“(a) promover el desarrollo económico y social;

41
(b) estimular las sinergias productivas, creando nuevas oportunidades para el comercio

y la inversión y promoviendo la competitividad y la innovación;

(c) aumentar y profundizar el nivel de las actividades de cooperación, tomándose en

consideración la relación de asociación entre las Partes;

(d) reforzar y expandir la cooperación, colaboración y los intercambios mutuos en las

áreas culturales;

(e) incentivar la presencia de las Partes y de sus mercancías y servicios en sus

respectivos mercados del Asia Pacífico y de América Latina; y

(f) aumentar el nivel de las actividades cooperativas entre las Partes y profundizarlas en

las áreas de mutuo interés.”

Dentro del articulado se detalla la cooperación específica en materia económica art.

105; en investigación, ciencia y tecnología art. 106; educación art. 107; labora,

seguridad social y medio ambiente art. 108; PYMES art. 109; cultura art. 110; derechos

de propiedad intelectual art. 111; industria y minería art. 113. Por su parte los

mecanismos de cooperación figuran en el artículo 114 del TLC.

- Eliminación de los aranceles aduaneros de importación

El Anexo I del TLC establece la eliminación de aranceles aduaneros, y establece una

serie de definiciones que es útil conocer:

“(a) “Código”: el código usado en la en la nomenclatura del Sistema Armonizado

2002.

(b) “Descripción”: descripción de la mercancía incluida en la partida.

42
(c) “Tasa Base”: el arancel aduanero de importación básico desde el cual comienza el

programa de eliminación arancelaria.

(d) “Categoría”: la categoría en que se incluye el producto de que se trate a efecto de la

eliminación arancelaria.

(e) “Observación”: información adicional si corresponde.”

- Detalle de aranceles de aduaneros de importaciones que se hagan en Chile desde

China:

1) “Año 1”: los aranceles aduaneros serán eliminados íntegramente y dichas

mercancías quedarán libres de derechos a partir de la entrada en vigor de este Tratado.

El margen de preferencia es el siguiente:

Categoría: Año 1

Entrada en vigencia: 100%

2) “Año 5”: los aranceles aduaneros serán eliminados en cinco etapas anuales iguales,

comenzando en la fecha en que este Tratado entre en vigor, y tales mercancías quedarán

libres de derechos a contar del 1º de enero del año cinco. El margen de preferencia de

cada año es el siguiente:

Categoría: Año 5

Entrada en vigencia: 20%

43
01.01.07: 40%

01.01.08: 60%

01.01.09: 80%

01.01.10: 100%

3) “Año 10”: los aranceles aduaneros serán eliminados en diez etapas anuales iguales,

comenzando en la fecha en que este Tratado entre en vigor, y tales mercancías quedarán

libres de derechos a contar del 1 de enero del año diez. El margen de preferencia de

cada año es el siguiente:

Categoría: Año 10

Entrada en vigencia: 10%

01.01.07: 20%

01.01.08: 30%

01.01.09: 40%

01.01.10: 50%

44
01.01.11: 60%

01.01.12: 70%

01.01.13: 80%

01.01.14: 90%

01.01.15: 100%

4) “EXCL”: Estos productos no estarán sujetos a eliminación arancelaria.

- Definiciones del Anexo VI

Refieren al modelo de sistema en red de certificación y verificación del Certificado

de Origen (CVNSCO)

“1 Información electrónica: Intercambio de información electrónica del certificado de

origen y / o información respecto a los documentos de respaldo.

Las Partes implementarán el CVNSCO en dos años después de la firma de este Tratado.

Durante el primer año después de la firma de este Tratado el sistema será desarrollado, y

durante el segundo año habrá un período de pruebas.

2. Estados del proceso para la emisión de los datos electrónicos del Certificado de

Origen.

45
Estado del proceso de emisión, transmisión y recepción del Certificado de Origen

Electrónico y el proceso de verificación a posteriori.

3. Autoridad receptora de los datos electrónicos del Certificado de Origen Electrónico.

En el caso de China es la Administración General de Aduana y en el caso de Chile es el

Servicio Nacional de Aduanas.

4. Autoridad que envía los datos electrónicos del Certificado de Origen. En el caso de

China es la Administración General de Supervisión de Calidad, inspección y

Cuarentena (AQSIQ). En el caso de Chile es la Dirección General de elaciones

Económicas Internacionales (DIRECON).

5. Autoridad que solicita un proceso de verificación a posteriori.

En el caso de China es la Administración General de Aduanas, y en el caso de Chile es

el Servicio Nacional de Aduanas.

6. Autoridad que recibe una solicitud de verificación a posteriori.

En el caso de China es la AQSIQ. En el caso de Chile es DIRECON.”

- Procedimiento para la emisión de Certificado de Origen:

“(a) el exportador solicita un certificado de origen a las autoridades

gubernamentales competentes, y el Certificado de Origen es firmado electrónicamente e

impreso en papel de acuerdo con el Capítulo V.

(b) las autoridades gubernamentales competentes registrarán la información, así como

cualquier otro documento de respaldo en formato digital, como por ejemplo: la factura;

asignarán un número único al Certificado de Origen y agregarán al estado del proceso

“Emitido” 6.

46
(c) las autoridades gubernamentales competentes enviarán la información electrónica a

las autoridades aduaneras de la Parte importadora.”

- Modificación y anulación de un certificado de origen:

“(a) las autoridades gubernamentales competentes de la Parte exportadora enviarán la

información electrónica a las autoridades aduaneras de la Parte importadora de acuerdo

a un estándar predefinido y emitirán el Certificado de Origen en una copia impresa.

(b) Al momento de recibir la información electrónica, las autoridades aduaneras de la

Parte importadora confirmarán a las autoridades gubernamentales competentes de la

Parte exportadora, de acuerdo al estándar predefinido, que se ha recibido la informació n

en su totalidad.”

- Idioma en las comunicaciones

Se establece el idioma Inglés.

47
TLC PERÚ-CHINA

Link de acceso y descarga:

http://capechi.org.pe/pdfs/Texto_final_TLC_Peru_China_espanol.pdf

48
 MÓDULO III

EL DROPSHIPPING

Nota preliminar

El presente capítulo tiene por objeto dotar al estudiante de los conocimientos prácticos y

teóricos necesarios para operar bajo la modalidad de dropshipping en la compra y venta

de bienes que se comercializan a través de Internet.

Para ello el curso refiere, en lo fundamental, a su explicación conceptual, sus procesos

en la cadena de venta desde la generación de la oferta hasta la llegada del producto al

consumidor final, las ventajas y desventajas de operar bajo esta modalidad, los sitios en

Internet que operan como portales para su operación, etc.

De esta forma el alumno, una vez aprobado nuestro curso, manejará los rudimentos

básicos tanto teóricos como prácticos necesarios que le permitan operar de manera

segura como dropshipper.

49
El capítulo del curso se ha creado para alumnos residentes en Chile, México, Colombia

y Perú, pero nada obsta a que pueda ser aprovechado por alumnos residentes en otras

partes del mundo en todo lo que no contravenga la legislación local de cada país.

1.0.- Concepto

El Dropshipping es un tipo especial de venta al detalle en que una persona

denominada Dropshipper o vendedor minorista realiza la oferta y recibe el precio de un

bien por parte de un comprador. El dropshipper, a su vez, compra el producto a una

empresa mayorista y ordena el despacho a nombre del comprador quien recibe el

producto.

Podemos también conceptuarlo como la modalidad de intermediación en la compra y

venta de un producto específico entre la empresa mayorista y el comprador final, en que

un vendedor intermediario minorista o dropshipper intermedia en la venta realizando la

oferta, recibiendo el pago y comprando el producto al mayorista a través del pago y la

respectiva orden de envío, mientras el comprador recibe el producto en su domicilio

directamente de manos de la empresa mayorista sin que el producto pase por manos del

intermediador o dropshipper.

1.1.- Análisis del concepto

a.- Existencia de tres sujetos:

50
- Empresa mayorista

Quién es el la entidad encargada de suministrar el producto, existen muchas empresas

en Internet que permiten operar abiertamente vía Dropshipping, a lo largo del curso nos

referiremos a las más conocidas o que cuentan con mayor relevancia en el negocio de

ventas por Internet.

- Dropshipper o intermediador

Es el intermediador en la venta, no posee los productos en bodega, y se limita a realizar

la oferta desde su catalogo y recibir el precio de la venta, además de pagar el precio al

mayorista y generar la orden de envío o despacho.

- Comprador

Es el comprador o consumidor final, su relación es íntegramente con el Dropshipper,

pues es a él a quien compra el producto y no a la empresa mayorista. Su rol en la cadena

se limita a pagar el precio y recibir el producto en el domicilio que éste señale al

intermediador o dropshipper.

b.- En resumen, el contacto de los sujetos se limita al papel del comprador de comprar el

producto ofertado por el dropshipper dentro de su stock virtual de existencias, mientras

que el papel de éste es el de comprar el producto al mayorista específicando en la

respectiva orden el destino del envío, que siempre será el domicilio de su comprador.

c.- De esta forma el producto nunca pasa de una manera física a manos del dropshipper,

pues ordena su envío directamente al domicilio de su comprador.

51
2.0.- Ventajas y desventajas de comercializar productos a través del Dropshipping

Antes de comenzar o decidirte por emprender bajo esta modalidad debes tener en cuenta

una serie de factores que te ayudarán a elegir las opciones más correctas. Si bien el

Dropshipping como actividad tiene varias ventajas que la hacen una modalidad atractiva

de emprendimiento, también existen varias desventajas que deberás tener en cuenta y

ver la forma de suplirlas u obtener soluciones concretas y de apoyo para tus clientes.

2.1.- Ventajas

a- Para operar bajo la modalidad de Dropshipping no necesitas tener RUT, iniciación

de actividades ni mayoría de edad. Esto al menos en una primera etapa, si deseas

formalizarte y crear tu propia empresa, deberás trabajar como comerciante o crear tu

propia empresa de Dropshipping.

b.- Puedes comenzar a desarrollar tu actividad sin un capital inicial. Una de las

ventajas más importantes del Dropshipping es que no necesitas disponer necesariamente

de un capital, pues las compras que realices las harás con el precio que han pagado tus

clientes por el producto elegido. No necesitarás ni de bodegas, ni de tiendas

establecidas, ni de oficinas ni tampoco de personal.

c.- No serás importador, no necesitas disponer de infraestructura, no necesitas oficinas

ni bodegas ni debes hacer trámites aduaneros ni de internación.

52
 d.- Es un negocio que puedes manejar a baja escala y desde casa, puedes crecer a

medida que tus posibilidades y tus ambiciones lo requieran.

e.- Te da la posibilidad de desarrollarte y formalizar la actividad en la medida que tu

negocio crezca.

f.- Tienes la posibilidad de desarrollar todo tu negocio desde Internet a través de

Portales que posibilitan esta modalidad.

g.- El tipo de productos que desees comprar dependerá solamente de aquellos que te

generen mayor rentabilidad o ventajas comparativas. De modo que hay personas que

prefieren especializarse en un tipo de producto en específico, como los tecnológicos,

mientras que otros optan por ofertar productos novedosos en el país de destino y de bajo

costo.

2.2 Algunas desventajas de operar como Dropshipper

Deberás asumir los errores o demoras por concepto de envíos de productos enviados

por error, defectuosos, o que han llegado a manos del comprador de manera tardía.

2.2.1.- Errores en los envíos, productos defectuosos y demoras

Aunque los errores y demoras en que incurra la empresa mayorista no te son

imputables directamente a ti. Es muy claro que el cliente ha contratado directamente

53
contigo y no con la empresa mayorista. Por ello aconsejamos que adoptes una actitud

responsable para con tus clientes, pues de ellos depende tu prestigio como dropshipper.

La forma más lógica de compensar los perjuicios irrogados a tu cliente es la devolución

del dinero, ten en cuenta que es mucho mejor perder el dinero de una venta que todo un

emprendimiento. La devolución del dinero pagado es siempre una solución oportuna

para quien ha tenido una mala experiencia, por lo que no deberías, por una mala

experiencia, tener una merma en tus ventas.

2.2.2 Garantía

En cuanto a la garantía, también deberás asumirla, existe una garantía legal mínima.

Durante este periodo deberás asumir el costo de los productos defectuosos sea

devolviendo el precio o gestionando el cambio del producto con tu proveedor

dropshipping. Te aconsejamos siempre especificar el periodo de garantía en tus ventas.

Para mitigar el impacto de estas externalidades que pueden perjudicar tu actividad

comercial de dropshipper te aconsejamos siempre buscar los mejores proveedores, a fin

de que tengas certeza de su seriedad y su capacidad de respuesta ante las eventualidades

que se puedan suscitar, además de la calidad de los productos que ofreces para la venta.

Para lo anterior, te puedes informar por distintos medios, foros de Internet,

certificaciones, comentarios de otros dropshippers, artículos y reportajes de Internet, etc.

No obstante, siempre existe la posibilidad cierta de que un cliente no reciba lo esperado.

54
3.0.- Herramientas necesarias para convertirse en Dropshipper

Si bien no necesitas necesariamente de un capital para convertirte en dropshipper, sí

necesitas de ciertas herramientas básicas que te serán útiles a la hora de operar tu

negocio desde Internet de la forma menos improvisada y más profesional posible.

A continuación te señalamos algunas herramientas básicas que te ayudarán a

comenzar bien con tu negocio, a saber.

I.- Cuenta corriente bancaria

El contar con una cuenta corriente bancaria es importante, pues es el medio por el cual

tus clientes harán efectivos sus pagos derivados de las compras que realicen.

Puedes tener una cuenta corriente abierta a nombre de tu empresa, o bien, a tu propio

nombre, puede ser perfectamente tu cuenta corriente personal.

¿Qué ocurre si no dispongo de cuenta corriente bancaria?

R.- Podrás operar a través de una cuenta vista. Ten en cuenta que es sólo para que tus

clientes hagan efectivos sus pagos y puedas efectuar transferencias.

II.- Un segundo elemento que debes tener en cuenta es que debes disponer de una tarjeta

de crédito bancaria internacional léase Visa, Mastercard, American Express, Diners

Club, Magna, etc.

55
También se aceptan en la mayoría de los portales mayoristas tarjetas de débito

internacional como Maestro y Cirrus.

Por este medio harás efectivas las compras a tu proveedor mayorista dropshipping vía

Internet.

¿Qué ocurre si no dispongo de una tarjeta de crédito?

R.- Puedes usar una tarjeta de prepago, estas son tarjetas de débito emitidas por las

mismas empresas que otorgan las tarjetas de crédito, léase Mastercard, Visa, Diners,

AMEX, etc. Básicamente se refiere a que compras una tarjeta que contiene un saldo

determinado el que puedes usar en cualquier tienda física o virtual que acepte el pago

con tarjeta de débito. Es una solución tremendamente útil para aquellas personas que no

disponen de una tarjeta de crédito bancaria. En Chile aún no son muy populares, pero sí

puedes encontrar corredores que las venden, en países como México su uso ha de ser

más masivo.

III.- Deberás disponer de una plataforma mediante la cual puedas poner a disposición

del público general los productos que deseas vender, sus características y su precio.

Esta plataforma puede estar disponible a través de tu propio sitio en Internet, o bien, a

través de otros sitios web especializados en ventas o subastas como Mercadolibre u

otros.

56
 Una tercera opción, útil para tener en cuenta, es contar con un catálogo desarrollado

en Excel u otro programa similar, con la foto del producto, la especificación de sus

características y su precio, a fin de que puedas enviar dicho archivo vía email a tus

clientes a modo de catálogo, esta alternativa funciona, cuando tu interés es poner a

disposición de un público más cerrado tus productos. Para ello, también puedes abrir

una cuenta de Facebook o de otra red social a fin de apoyar e incentivar el flujo de tus

ofertas y tus ventas, así como también, para potenciar tu emprendimiento a través de las

redes sociales.

IV.- Finalmente, existen otros elementos, que si bien parecen obvios nunca está de más

tenerlos en cuenta como una dirección física (puede ser la de tu domicilio, pues te la

pedirán para llenar formularios de Internet o iniciar actividades; un número de teléfono

(ojalá distinto al de tu número personal, para responder las consultas de tus clientes y

tomar pedidos), y una dirección de correo electrónico (para comunicarte con tus

clientes, llenar formularios, y tomar pedidos).

Otras medidas que adoptes en el futuro para mejorar y perfeccionar tu emprendimiento

dependerán exclusivamente de tus posibilidades y proyecciones personales en relación a

tu negocio.

4.0.- ¿Cómo opera el Dropshipping?

Explicado el concepto, las ventajas y las herramientas básicas de que debes disponer

para iniciar tu actividad a continuación te enseñamos cómo opera la cadena de

57
distribución del producto, para que entiendas, desde una perspectiva general, la manera

en que debes operar la actividad.

a.- Mediante un Portal de ventas o subastas de Internet como ebay, Mercadolibre,

Paypal, etc. pones tu producto a la venta (estos pueden ser varios). También puedes

disponer de tu propia tienda on line.

b.- El comprador compra el producto anunciado.

c.- El comprador al realizar la compra procede a hacerte efectivo el pago, lo más

conveniente es que lo haga a tu cuenta bancaria para que posteriormente puedas hacer el

pago de la compra del producto vía Internet.

d.- Realizado el pago procedes a comprar el producto a tu proveedor.

e.- El proveedor despacha el producto al domicilio de tu cliente. De esta forma se

cierra el proceso quedando el proceso de venta terminado.

- Como ves, en el proceso de la cadena no ha hecho falta que aportes un centavo de

capital, la transferencia se ha hecho de manera efectiva y el cliente ha recibido su

producto de manera oportuna. Esto ocurre la mayoría de las veces, siendo los retardos

en la entrega del producto vendido más bien excepcionales.

- El único gasto en que debes incurrir son las comisiones por concepto de

transferencia bancaria.

58
¿Cómo funciona mi margen de utilidad?

- Básicamente de la siguiente forma, si el producto cuesta, por vía de ejemplo,

$100.000, tú lo venderás a $130.000 aproximadamente, sobrecargando el precio real del

producto en un 30%. De esta forma, el margen de utilidad que tendrás aproximado por

cada venta que realices será de un 30%. Para que este incremento sea real debes

sobrecargar al precio de venta el valor aproximado de los costes de transacción bancaria

y despacho del producto.

5.0.- Empresas mayoristas que operan bajo la modalidad dropshipping

En el mundo son varias las empresas que permiten que puedas operar un negocio

mediante la modalidad de Dropshiping, a continuación te señalamos las empresas más

representativas que existen hoy en el mercado a fin de que puedas tener alguna idea

sobre con cual operar si es tu deseo, o bien, conocer las características básicas de cada

una que te permitirán decidirte con cual trabajar de acuerdo a las condiciones que

imponga cada una.

- HKTDC

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Son las siglas para Hong Kong Trade Devlopment Council, es una empresa china de

exportación de mano facturas establecida en 1966. Cuenta con una cantidad importante

de proveedores, su gran mayoría chinos, lo que te permite orientar tu negocio a la

comercialización de productos de dicho país.

La empresa cuenta con su propio portal de ventas disponible en múltiples idiomas, lo

que te permite revisar la información disponible en español.

La página web del sitio es

http://www.hktdc.com/

El Sitio cuenta con una zona especial para operar como minorista, denominado Samll

Order Zona, en esta zona de pequeñas órdenes puedes comprar una cantidad que va

desde las 5 hasta las 1000 unidades de producto. La cantidad de proveedores y

productos es bastante amplia, son de especial interés los productos tecnológicos y las

novedades. Dentro de la sección puedes ver productos, proveedores y precios por

unidad.

60
Hay productos que se envían Free Shipping (sin costos de envío), lo que produce un

beneficio extra para el minorista al maximizar su margen de utilidad con los envíos sin

costo. Ahora bien, no todos los productos se envían Free Shipping, es una política que

depende exclusivamente de la empresa para beneficio de sus compradores y que

dependerá de las ofertas y beneficios que semanalmente ofrezca el mayorista.

También desde el mismo sitio se pueden acceder a importantes rebajas, de productos a

la mitad de precio o incluso menos, lo cual podría eventualmente reportarte un beneficio

como dropshipper al acceder a mercaderías novedosas que no se comercializan en el

país a un muy bajo precio.

HKTDC es una buena alternativa para comenzar con tus operaciones de Dropshipper, la

decisión dependerá el interés que te despierten los productos chinos y tu examen en

cuanto a su confiabilidad. Siempre recomendamos hacer una compra previa de 5

productos para que te cerciores tanto del cumplimiento en cuanto a las fechas de envío,

como así también a la calidad del producto y si lo que pediste es, efectivamente, lo que

llega a tus manos.

-DX -Deal Extreme-

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Es una empresa dedicada a las ventas al por mayor que dispone de un portal y

numerosas mercaderías y proveedores, dispone de envíos gratuitos hace Chile, y la

representación de precios la hace en moneda nacional.

Su sitio web es http://www.dx.com

La página tiene la opción de ser visualizada en castellano, lo que permite una mejor

navegabilidad del sitio.

Su stock de productos es prácticamente ilimitado lo cual permite elegir de una gran

cantidad de éstos para elegir comercializar a través de nuestra plataforma.

El sitio tiene la particularidad de que permite que nos regitremos en él accediendo con

nuestro nombre de usuario y contraseña, además, divide sus secciones de una forma

62
bastante inteligente en el sentido que divide sus segmentos en categorías: Novedades;

Gadgets $2; Lo más vendido; Ofertas; Comunidad; etc.

Esta división de sus categorías te permite elegir de mejor forma sobre qué productos

puedes obtener a un mejor precio a fin de maximizar tus márgenes de utilidad. También

es importante qué sepas elegir los productos que tendrán una mejor venta desde tu

plataforma y el perfil de productos que quieras ofertar.

En cuanto a su formas de pago incluye las distintas opciones de pago vía Paypal o con

tarjeta de crédito bancaria -Visa, Mastercard, AMEX-.

DX es una buena opción a la hora de hacer dropshipping, por la calidad y variedad de

sus productos es una alternativa válida a la hora de emprender como dropshipper.

En su canal de foros, podrás discutir cuestiones propias de la actividad, resolver tus

dudas, y compartir experiencias sobre dropshipping con otros dropshippers de Chile y el

mundo además del propio que adquieras con la Compañía.

- eBay

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Su sitio web es http://www.ebay.com

El gigante californiano es la empresa más grande del mundo de ventas y subastas por

Internet, establecida en 1995 por Pierre Omidyar la empresa es propietaria de iBazar y

Paypal, entre otras.

La empresa específica sus políticas de Dropshipping desde su propio sitio web, lo que

permite al minorista ordenar su actividad de acuerdo a las directrices y recomendaciones

fijadas por la propia empresa.

Por su parte, para operar con eBay se te solicita registrarte como usuario a fin de contar

con tu propia cuenta en eBay, así también, el Portal cuenta con foros para compartir

experiencias e información con otros usuarios de eBay.

Es importante tener en cuenta que eBay opera con Paypal, esta es una empresa de

propiedad de eBay desde 2002 que se dedica a facilitar las transferencias de dinero en

Internet entre usuarios que dispongan de un correo electrónico válido y en operación.

Puedes abrir tu cuenta Paypal debes dirigirte al sitio web de Paypal

http://www.paypal.com .

La operación a través de Paypal en cuanto a sus procedimientos internos no es la misma

a la que puedes hacer a través de tu tarjeta de crédito bancaria de manera directa.

64
A diferencia de un banco Paypal no garantiza ninguna de sus operaciones, y en caso de

inconveniente sólo te devuelve el dinero en caso que el receptor del pago esté de

acuerdo. Las transacciones se basan bajo el precepto de la buena fe, basta que una de las

partes no la tenga para que en caso de inconveniente no se haga la respectiva

devolución de tu dinero.

Las comisiones que cobra Paypal son sobre un 4%, -tal cual lo hacen las empresas de

tarjetas de crédito, pero sin compartir sus procedimientos ni sus protocolos de

seguridad- , y se aplican a las comisiones al vendedor al utilizar Paypal o por retiro de

fondos desde su cuenta corriente.

Pese a lo anterior, Paypal cuenta con millones de usuarios en todo el mundo, y son

muchos los mayoristas además de eBay -la propietaria- que operan también con esta

empresa.

Para tener más información sobre Paypal y cómo abrir una cuenta te recomendamos

visitar su propio sitio web y revisar una serie de fotos presentes en Internet, sobre la

conveniencia o no de operar con este sistema.

Volviendo a eBay, su página está disponible en castellano, exsiste una gama

extraordinariamente amplia de productos, si accedes a través de http://www.ebay.cl te

redireccionará a la versión en castellano pero, las indicaciones de precio, se harán en

peso chileno (la sigla es CLP $).

65
A diferencia de DX, eBay no dispone de una sección de ofertas ni de una Small Older

Zone como HKTDC, lo que lo hace un portal más difícil de trabajar para el dropshipper

al no facilitar secciones espcíficas de interés para el dropshipper que intentará

maximizar sus márgenes de utilidad en cada venta. Sí cuenta con una sección de ofertas

del día, que, la verdad para efectos del curso y por su naturaleza de “oferta del día”, le

es impracticable al dropshipper. Por lo cual, si alguien se decanta por esta empresa,

deberá obtener buenos datos de productos y revisar de forma individual cada producto y

precio.

- Alibabá

Lo conocimos en

un capítulo anterior. Es una empresa de ventas al por mayor de origen chino establecida

en 2003, es la empresa china más importante en su tipo llegando el monto de los

productos que se transan en su Portal, en promedio, a un valor superior a los treinta mil

millones de dólares al año.

Su sitio está disponible en inglés y chino, y la división de rubros está hecha por

categorías, también es posible a través del sitio detectar ofertas de productos y

novedades. Debes tener en cuenta que una buena parte de los productos que se ofertan

están basados en tecnologías chinas, por lo cual deberás deberás tener cuidado con la

calidad y mano factura de los productos, desde Alibabá difícilmente tendrás acceso a las

66
grandes marcas de Europa, Japón o los Estados Unidos, muchos productos pueden ser

falsificaciones, por lo cual aconsejamos informarse y no dejarse llevar únicamente por

el precio o la supuesta marca del producto.

Las transacciones se realizan a través de su mercado Taobao y su plataforma de pago

on line es “Alipay”, un sistema especial desarrollado por la compañía de pagos on line

de depósito en garantía.

Su Sitio cuenta con certificados y validaciones tanto propios como también de agencias

externas. Ellos certifican como empresa “Gold Member” a aquellas entidades

reconocidas y que cumplen ciertos estándares de calidad, lo cual nos puede dar una

idea clara sobre las empresas que nos brindan más garantías. Lo anterior es un esfuerzo

por evitar los fraudes provocados por empresas inexistentes. El tipo de fraude más usual

es el llevado a cabo por personas naturales que se hacen pasar por grandes empresarios

mayoristas o que aseguran operar desde China -Hong Kong, Shangai, etc.- cuando

probablemente esto no sea cierto. Por ello es bueno confiar en las validaciones del Sitio

complementando estas con tu experiencia de prueba real. Con todo, hoy en día el sitio

es bastante seguro y se ha profesionalizado bastante, por lo cual una buena dosis de

67
cuidado e información, deberían ser suficientes para no tener problemas en tus

operaciones de Dropshipping.

El Sitio de Alibabá requiere registro y contiene al igual que otros Portales de una

comunidad de usuarios que comparten información y experiencias mediantes foros de

opinión, lo que facilita la confiabilidad y el flujo de la información entre los usuarios, y

entre éstos y sus proveedores.

En nuestra opinión, es un buen Portal para operar como Dropshipper, siempre y cuando,

tu intención sea comercializar productos chinos de buena calidad a bajo precio. Lo que

parece una alternativa razonable, pues, en el Sitio de Alibabá podrás encontrar una

infinidad de productos de todo tipo y que no están disponibles en nuestro país.

-Chinabuye

Chinabuye.com es un sito chino con matriz en Hong Kong establecida en 2008, base sus

ventas fundamentalmente para usuarios de Europa y América del Norte, no obstante

puedes, puedes hacer pedidos hacia Chile, la mercadería llegará en un plazo de dos a

tres semanas, en promedio.

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Su sitio web es www.chinabuye.com y está disponible en castellano, por lo cual no

tendrías que tener ningún problema a la hora de efectuar tus compras on line.

También cuenta con una comunidad amplia de compradores que pueden compartir sus

datos y experiencias a través de foros de opinión especialmente adaptados para la

comunidad. El Freeshipping (envío gratuito) es un beneficio que caracteriza al portal,

para algunas de sus ventas y durante algunos periodos de tiempo.

En comparación a otros mayoristas como HKTDC e eBay, Chinabuye cuenta con una

paleta más reducida de categorías reduciéndose a las esenciales para un comprador

minorista, no obstante posee una gran cantidad de productos por categoría y una gran

variedad de novedades y tecnología que lo hacen un sitio atractivo para el Dropshipper.

En general, el Sitio cuenta con buenas críticas en lo relativo a su confiablidad aunque sí

se pueden detectar algunas críticas en lo relativo a sus tiempo de envío (dos a tres

semanas, como ya dijimos). Con todo, es una alternativa a tener en cuenta.

Los medios de pago aceptados son tarjeta de crédito bancaria (Visa, American Express,

Maestro), se aceptan pagos a través de web money y paypal, entre otros.

- Otros sitios de Dropshipping

Los portales mayoristas de ventas por Internet no se limitan a los enumerados, más bien,

nos avocamos a los 5 que tienen más presencia en el mercado mundial o regional según

69
sea y que gozan de buena reputación dentro de las comunidades de dropshippers, no

obstante, existen varios sitios más a los cuales puedes echar mano a la hora de trabajar

bajo la modalidad de dropshipper.

También existe la opción de que en lugar de recurrir a las empresas mayoristas que

hemos citado y que venden todo tipo de productos, recurras a sitios más especializados

que vendan un tipo de productos en específico, sea de vestuario, tecnología, etc.

Muchos dropshippers se especializan en solo un tipo de productos o un rubro en

particular, “venta de instrumentos musicales”, por ejemplo.

6.0.- Operar como dropshipper de manera formal. Cuándo y cómo

Formalizar tu negocio es una decisión que deberás tomar tarde o temprano, puedes

probar como te viene el trabajo de dropshipper, sí te gusta, si te es seguro, si es rentable,

puedes probaar el mejor proveedor y el mejor producto, de manera informal y sólo

operando con tus respectivas cuentas, pero llega el día en que tu negocio crecerá y será

necesaria tu formalización como empresa. Tus mismos clientes exigirán boleta o factura

por tus ventas por lo cual debes tener en cuenta que es un paso necesario, si quieres

seguir creciendo como dropshipper.

A continuación te enseñamos algunos de los caminos más lógicos para tu formalización,

hoy en día la constitución de una empresa es simple y también puede ser gratuita, por lo

que la formalización no debe entenderse como un trámite largo o muy oneroso.

6.1. Forma de hacerlo

70
Es importante que sepas que existen dos sistemas paralelos para la constitución de una

empresa, el sistema tradicional por medio de un contrato reducido a escritura pública,

inscripción en el Conservador de Bienes Raíces y en el Diario Oficial, por lo general se

hace a través de el asesoramiento de un abogado especializado en Derecho Comercial o

bien, optar por el nuevo sistema denominado de “sociedad en un día”, que es un sistema

gratuito y en que la sociedad queda constituida al menos en sus bases esenciales en un

día con RUT inclusive, posteriormente se ha de firmar en una notaría y luego iniciar

actividades en el SII.

Sitio web: http://www.tuempresaenundia.cl/

En México, Colombia y Perú son otros los requisitos para formar una empresa, en Perú

existen varios Portales que brindan asesoría al emprendedor para formar su empresa

como en el siguiente link:

http://www.emprendedorperuano.pe/descripcion-gestionando-mi-empresa.html

6.2. ¿Qué tipo de empresa formar?

El tipo de empresa a constituir siempre es una decisión personal, pero recomendamos si

ejerces tu emprendimiento de forma individual constituir la propia a través de una

Empresa Individual de Responsabilidad Limitada -E.I.R.L.- o una Sociedad por

Acciones -SpA-. Entre una y otra debes tener en cuenta que la EIRL debe tener un sólo

giro mientras que la sociedad por acciones acepta multiplicidad de giros.

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Si realizas tu actividad con más personas puedes constituir una SpA o una sociedad de

responsabilidad limitada, ésta última es la forma más usual de constitución.

7.0.- Algunos consejos útiles para operar en la modalidad de Dropshipping

- Consejo N° 1.- Intenta recolectar la máxima información posible a la hora de decidirte

por alguna empresa mayorista, esto a fin de que no tengamos problemas en las

transacciones, en la calidad o tipo del producto y en el despacho y plazos de entrega

para tu cliente. Para Norteamérica existe el Portal www.bbb.org que ofrece toda la

información sobre las empresas establecidas en los Estados Unidos y Canadá.

Lamentablemente portales similares no están disponibles para países como China u

otros de Asia y el resto del mundo, por lo cual deberás informarte vía Internet para

cerciorarte de la calidad y seriedad de tus proveedores.

- Consejo N° 2.- En todas tus transacciones debes obtener “el número de seguimiento”,

este número es un código que te permite rastrear o consultar el lugar en que se encuentra

el producto.

Consejo N° 3.- Recuerda de cerciorarte de que el producto llegue a manos de tu cliente,

es una regla básica de responsabilidad comercial, contáctale con él para saber si lo ha

recibido a tiempo y si el producto estaba dentro lo que él esperaba en cuanto a sus

expectativas.

72
- Consejo N° 4.- Mantén una estadística de los tiempos de entrega. De esta forma

podrás evaluar los servicios de tu proveedor mayorista.

- Consejo N° 5.- Recuerda siempre que el comprador realizó la compra a través tuyo.

En caso de retardo o pérdida del producto deberás reembolsar el precio a tu cliente. Si

bien es una medida “dolorosa”, es la única forma de asegurar seriedad y transparencia

en tu actividad. Recuerda siempre que la peor o mejor publicidad proviene precisamente

de parte de tus clientes.

Consejo N° 6.- Nunca pagues a tu proveedor cuotas anuales para tener acceso a una

línea de productos. No es conveniente pues el mayorista excluye los riesgos

poniéndolos como carga del minorista.

Consejo N° 7.- Una verdadera empresa proveedora Dropshipping nunca te pedirá la

compra de un mínimo de productos. Ahora bien, esta regla tiene sus excepciones,

algunas empresas proveedoras tienen cuotas mínimas de compra, como por ejemplo,

desde 5 unidades. Con todo, la compra mínima no debería ser superior a las cinco

unidades, esto es para acceder a un mejor precio, a veces es del precio mayorista y otras

es un precio proporcional que baja a medida de la cantidad de unidades compradas.

- Consejo N° 8.- Intenta tener varios proveedores mayoristas, prefiriendo a la larga,

aquellas empresas o empresa que despiertan o han ganado mejor tu confianza.

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-Consejo N° 9.- Con cada nueva empresa mayorista haz una prueba comprando una

cantidad mínima de productos, nunca más de dos, para cerciorarte de la calidad del

servicio.

- Consejo N° 10.- Con el tiempo deberás optar si seguirás como comprador a baja

escala, o bien, darás un segundo salto para convertirte en mayorista. Ante esto último

ten en cuenta que deberás formalizar tu actividad, e iniciar actividades y formar tu

propia empresa de ventas de acuerdo y siguiendo todas las formalidades que exige la

Ley. Repasar numeral anterior.

8.0- Finales

Para Finalizar nuestro curso te pedimos que leas con atención y aprehendas la

información de cada capítulo, teniendo en cuenta que el curso es breve y que la

actividad, si bien requiere de algunos conocimientos en torno a la mecánica del

dropshipping, en el fondo no reviste mayores complejidades. En el Curso se pusieron a

mano las herramientas generales que permiten el inicio del dropshipper como

emprendedor, en lo futuro, será tu propia experiencia operando como dropshipper lo que

te abrirá nuevas puertas con nuevos proveedores y nuevos productos. No te desanimes a

la hora de emprender como dropshipper, es usual que ocurran algunos inconvenientes

cuando comienzas, sobre todo, con las fechas de entrega y con la calidad de ciertos

productos -recuerda que no tienes opción de ver lo que compras- pero aquello es lo que

te ayuda a mejorar tu servicio, ganar experiencia y decantarte por los mejores

proveedores y los mejores productos.

Te deseamos éxito en tu nueva actividad.

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© Christian A. Muñoz R., 2016

N° A-266895 Registro DDI

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