FORO: "DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS - CICLO DE VIDA"

JENNIFER PAOLA SANTANA CABARCAS

FICHA 1565096

Ins. ERIKA ZAPATO CALVO

Especialista en Gerencia y Auditoria en Sistemas Integral de Calidad, Especialista en Gerencia

en Proyectos

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA”

MEDELLIN, ANTIOQUIA

OCTUBRE DE 2018
  DESARROLLO DE LA EVIDENCIA

1. De acuerdo con lo desarrollado en lo que lleva de su proyecto formativo, a

manera de análisis indique y explique los procesos del ciclo vital de su

producto o servicio, la línea y la mezcla de producto que podría llegar a

darse.

Respuesta:

En el tiempo desarrollo del proyecto formativo está basado en la empresa BODYTECH, lo cual

este se ha dirigido siempre a buscar una mejor calidad de vida para todos los colombianos,

peruanos como chilenos, por ende, nos hemos basado en la continua mejora y mayor

conocimiento de la marca que busca dejar un legado a través de la práctica del ejercicio,

mejorando la salud para cada cliente que decide vivir una experiencia continua con los servicios

que ofrece esta maravillosa empresa, llena de retos.

Por tal razón está ya lleva un nivel de ciclo de vida bastante avanzado se podría decir que está en

crecimiento, puesto que actualmente busca el ser más conocida y expandirse en otras ciudades y

países, innovando su mercado por medio de marketing y tácticas de mercado.

Aún batalla con sus competencias puesto que es cada vez más las ofertas lanzadas en otros

gimnasios y fácil acceso de pago. Sin embargo busca la mejora en sus pagos, ofertas para que el

cliente tenga una buena calidad en su servicio y un cómodo medio de pago.

2. ¿Qué aspectos han de tenerse en cuenta para lograr un proceso integral de

desarrollo de nuevos productos o servicios?

Respuesta:
Lo más viable para este caso es hacer un estudio de mercado amplio, en el cual sea segmentado

de forma ordenada con cifras actuales, ya que esto generaría el conocer actualmente el entorno o

gustos que tiene cada persona o lugar en que se vaya a implementar nuevos servicios o

productos. Se podrían aplicar las técnicas de recolección de información para hacer un análisis

personal o grupal. Lo cual sería algo muy bueno ya que se está conociendo el entorno con sus

diferentes puntos de vistas, podemos innovar y sacar lo mejor para seguir siendo demanda,

entrando con estrategias que impacten a cada consumidor.

3. Para su producto o servicio, describa qué pruebas de mercadeo son

necesarias realizar antes de iniciar actividades de comercialización.

Respuesta:

Si bien como se había mencionado antes, lo más cercano a esto es utilizar las técnicas de

recolección de información, como el hacer una entrevista para conocer las preferencias de los

usuarios, como sus gustos, que quisiera que añadiera en el servicio que se les brinda, el método

de observación por si hay algún problema en los productos al servicio del consumidor, también

segmentar de forma demográfica geográficas, y psicográficas como un test de pruebas de

concepto esto para saber a quienes, en donde y como vamos a llevar el servicio prestado.

Realizar un prototipo antes de la comercialización para evaluar si aún está a disposición para ser

comercializada. Se podría hacer la prueba de mercado de forma cerrada así no se necesitara tanto

personal o gastos para conocer el estado del servicio.

Personalmente diría que antes de hacer cualquier cosa a la hora de comercializar algún producto

o servicio debemos conocer a que nos enfrentamos estar bien equipados en caso de que haya

algún obstáculo que quiera frenar lo planteado.

 4. Referencias

Sena 2018, tecnólogo en gestión de mercados, PRUEBAS DE MERCADO.

Bodytech 2015, HISTORIA DE BODYTECH.