INTRODUCCION

La progresiva imposición de las nuevas

tecnologías dentro de los diferentes campos

laborales y ahora actualmente competitivos, da

lugar a que cada uno de ellos se vea inmerso en

su manejo por ser necesario para el desarrollo

de sus tareas, en esta investigación referido al

secretariado. En este trabajo queremos mostrar

la manera en que dichos avances han influido

en el empleo de la secretaria(o) y en lo que

concierne a sus funciones principales.

JUSTIFICACION

En el país hay una serie de problemas entre estos existe la influencia de la

tecnología en el campo laboral de la secretaria de las diferentes empresas en
todo el ámbito nacional.

Sabemos que un porcentaje de las secretarias no pueden manejar muy bien la

tecnología y este tema llama mucho la atención y es de suma importancia, ya
que por esta investigación conoceremos las causas y consecuencias de dicho
problema. Por lo que creemos que este problema de investigación será de
importancia para las jóvenes que están estudiando secretariado y así
consideren la importancia que tiene la tecnología en lo laboral.

La investigación que se va a realizar requiere esfuerzo y participación de las

diferentes secretarias. Nuestro tema de investigación será de interés para la
secretaria, ya que la información obtenida servirá para conocer más afondo de
este problema de investigación y así buscar soluciones para poder saber más
acerca de la tecnología y de la influencia que ésta ejerce de amanera
abrumadora en nuestro mundo actual.

OBJETIVOS:

 GENERAL:

Conocer cómo influye la tecnología en el campo laboral de la secretaria

en las diferentes empresas de la ciudad de Chiclayo.

 ESPECIFICOS

- Identificar el tipo de tecnología que actualmente utilizan las

secretarias y que le permiten realizar sus tareas más fácilmente en el
área laboral en la ciudad de Chiclayo, departamento Lambayeque.
- Averiguar cuáles son las medidas que las secretarias toman para
fortalecer sus conocimientos en esta área.
- Determinar cuáles son los obstáculos que se presentan para laboral
adecuadamente, con el uso de tecnología de punta.
MARCO TEORICO

1. LA TECNOLOGIA A FAVOR DE LAS SECRETARIAS

Con la evolución del mundo digital y la llegada de dispositivos cada vez

más completos y complejos, las secretarias se han ido adaptando a los
cambios, que han afectado a las costumbres y la ejecución de su trabajo
diario. Por ejemplo, hace 15 años, cualquier oficina que se preciara no
podía prescindir de un fax. Sin embargo, a día de hoy, muchas compañías
aun lo mantienen por inercia, no por el uso que le dan actualmente.

Las secretarias han reemplazado el fax por el email, que además, es más
ecológico, al reducir considerablemente el consumo de papel o tinta y la
necesidad de una máquina específica. Los emails también son más
eficientes al permitir la gestión de archivos electrónicos, eliminando así la
necesidad de ficheros físicos.

Muchos de los avances en el equipamiento de las oficinas han supuesto un

impacto sobre el uso del papel. La llegada de los dispositivos móviles, con
agendas, calendarios y programas de ofimática integrados, ha hecho que la
necesidad de que las secretarias cuenten con cuadernos haya disminuido
de manera importante. También, la venta de calculadoras ha caído en
picado por contar con programas de cálculo en ordenadores y móviles. “¡Ya
casi he perdido la costumbre de escribir a mano, con la llegada de las
nuevas tecnologías que tenemos al alcance y que tanto nos facilitan
nuestro trabajo!” afirma María Eugenia Pulido, veterana secretaria de
dirección tomada de una cita textual.

También, en los últimos 10 años, las ventas de los tradicionales teléfonos

de mesa han bajado radicalmente, sobre todo en las pymes, en contraste
con el incremento de las líneas móviles. Las secretarias ya no están atadas
a su mesa de trabajo por el cable del teléfono, ya sea por contar con un
teléfono móvil, Smartphone. La llegada de internet ha supuesto que el
tiempo que dedican las secretarías a la gestión de reservas de viajes se
haya reducido mucho. Internet también ha supuesto un ahorro en los
desplazamientos del personal, ya que muchas conferencias y reuniones se
pueden organizar y gestionar online.
2. INFLUENCIA DE LA TECNOLOGIA EN LA SOCIEDAD Y EL EMPLEO

La tecnología influye en la sociedad en aspectos tan variados como la

agricultura, educación, comunicación, política, trabajo o transporte. Se trata
de una herramienta que ha modificado la forma en la que la sociedad se
desenvuelve.

En los siglos anteriores, los avances tecnológicos eran empleados por unos
pocos, principalmente por los individuos más acaudalados.

Sin embargo, hoy en día la tecnología está al alcance de casi todo el

mundo. Pensemos en el hecho de que la mayoría de las personas poseen
un smartphone/teléfono celular, el cual es un dispositivo tecnológico.

Con esto se observa que el empleo de aparatos tecnológicos se ha vuelto

prácticamente indispensable. De hecho, la tecnología está tan arraigada en
las organizaciones humanas que algunos autores incluso afirman que esta
es el corazón de la sociedad moderna.

Hay diversos estudios que refuerzan esta teoría. Coeckelbergh (2012), en

su texto How I Learned to Love the Robot (“¿Cómo aprendí a amar al
robot”?), señala que la era en la que estamos viviendo es la Era de la
Tecnología.

2.1. Aspectos principales en los que repercute la tecnología

En la actualidad, la tecnología y la vida humana no pueden ser

separadas, son elementos co-dependientes. Los seres humanos
empleamos la tecnología para comunicarnos, para viajar, para aprender,
en resumen para facilitar nuestra vida.

Por otra parte, son los mismos seres humanos quienes producen
avances tecnológicos con base en las necesidades observables en la
sociedad.

Sin lugar a dudas, la tecnología juega un rol fundamental en el desarrollo

de las organizaciones humanas, ya que interviene y moldea
la economía, la educación, la industria, las relaciones interpersonales,
entre otros aspectos de la vida diaria.
 A continuación, se presenta una lista de algunas de las áreas en las que
se puede observar la influencia de la tecnología.

a) Agricultura

La tecnología ha revolucionado los métodos empleados en la agricultura.

Los avances tecnológicos en este área permiten que el espacio cultivado
sea aprovechado al máximo.

La maquinaria empleada en la agricultura facilita el desarrollo de

diversas actividades. Por ejemplo, existen arados mecánicos y sistemas
de riego y de cosecha que reducen el esfuerzo humano e incrementan la
productividad del terreno.

Los fertilizantes artificiales también son un ejemplo de cómo la

tecnología repercute en este área. Gracias a estos productos, se
mejoran las condiciones de los suelos.

Otro aspecto que muestra la influencia de la tecnología en la agricultura

es la existencia de cultivos genéticamente modificados.

Estos crecen más rápido que los productos agrícolas regulares y pueden
ser manipulados para que creen resistencia a ciertas enfermedades y
plagas.

b) Comunicación

La comunicación es uno de los aspectos en los que la influencia de la

tecnología se hace más evidente. Los avances tecnológicos permiten
que la comunicación a distancia sea mucho más rápida y efectiva.

Anteriormente si se deseaba hablar con alguien que se encontraba en

otro país se debía enviar una carta. El tiempo de espera entre el envío y
la respuesta resultaba un problema.

Sin embargo, hoy se puede enviar un mensaje a través de cualquier red

social o servicio de mensajería internacional y la respuesta será
inmediata.
 La tecnología en materia de comunicación es una de las más
avanzadas. Esto se hace evidente con la existencia de dispositivos como
los Smartphone que cuentan con cientos de herramientas para facilitar el
intercambio de información a distancia.

c) Educación

Muchas instituciones educativas están incluyendo las tecnologías de

información y comunicación es sus actividades diarias.

El carácter interactivo de los dispositivos tecnológicos favorece el

proceso de enseñanza-aprendizaje y atrae la atención de los
estudiantes.

Se ha demostrado que el empleo de medios audiovisuales en el salón de

clases facilita la adquisición de conocimientos en materias como
matemática, física, biología y geografía.

Además, la tecnología ha transformado la forma en la que se estudia a

distancia. Anteriormente, este tipo de cursos se hacía a través del correo
postal, pero hoy en día se puede llevar a cabo a través de cualquier
plataforma disponible en internet.

d) Política

La tecnología representa poder. Esto quiere decir que mientras más

avances tecnológicos presenten una nación, más poderosa se verá a los
ojos de los demás países. Es allí donde radica la relación entre la
tecnología y la política.

Un ejemplo de esto es la carrera espacial que se dio en el siglo XX, en la

que los Estados Unidos y la Unión Soviética competían por quién sería
el primero en llegar a la Luna.

Otro ejemplo de la relación entre política y tecnología es que los Estados

fomentan el desarrollo de tecnología que les permita incrementar el
funcionamiento de sus fuerzas militares.
e) Trabajo

El trabajo se ha visto influenciado positivamente por la tecnología. El uso

de computadoras, teléfonos inteligentes, internet y redes sociales hace
que la carga laboral de los empleados sea menor.

Gracias a los avances tecnológicos se han desarrollado nuevos puestos

de trabajos. En la actualidad, trabajar ya no es algo que tenga que
hacerse en una oficina. Cualquier persona puede trabajar desde la
comodidad de su casa a través de una computadora.

f) Transporte

Los automóviles, los trenes, los aviones, las motos, los barcos, entre
otros, son avances tecnológicos que intervienen en la industria del
transporte. Estos aparatos facilitan el desplazamiento no sólo de las
personas sino también de mercancía.

Gracias a la tecnología se puede hablar de cuatro tipos de transporte:

terrestre, aéreo, acuático y espacial.

El terrestre es el que se hace a través de las carreteras y vías férreas.

Para este tipo de transporte, se emplean automóviles, autobuses,
camiones, motos, trenes, ferrocarriles, entre otros.

En el transporte aéreo, se emplean aviones, avionetas, helicópteros,

globos aerostáticos, entre otros.

El transporte acuático, que puede ser marino o fluvial, emplea

embarcaciones de distintos tamaños que se adapten a las necesidades
de lo que se transporta.

Por último, el transporte espacial es el más reciente de los tres. Este se

encarga de enviar cargas de la Tierra al espacio exterior y viceversa.

g) Vida personal

Al influenciar el modo en el que se desarrollan las sociedades la

tecnología también afecta la vida personal.
Esta permite que ejecutemos de manera más fácil tareas sencillas como
cocinar, hacer café, lavar la ropa, desplazarnos de un lugar a otro,
comunicarnos, entre otras.