Universidad Nacional de Trujillo

Gestión Estratégica de Operaciones

CASO
Forma Club (B)

Forma Club ha decidido evaluar la opción de abrir nuevas instalaciones en el centro

de la ciudad. Se estaría adoptando una agresiva estrategia de expansión de la capacidad,
que permitiría a Forma Club expandir su área de mercado, aunque no solucionaría los
potenciales problemas de congestionamiento en las instalaciones actuales. Hay mucha
incertidumbre respecto a los costos futuros, la demanda de los clientes, y las estrategias
de los competidores. Además tomaría algún tiempo normalizar la operación de las nuevas
instalaciones. Sin embargo, el resurgimiento de los niveles de actividad en el centro de
Lima, hace que esta opción sea atractiva.

Forma Club puede alquilar un local a $ 8 el metro cuadrado, en una ubicación en el

centro de Lima de fácil acceso desde las nuevas oficinas y negocios que están regresando
al centro de la ciudad. El tamaño es suficiente como para brindar los servicios a una escala
comparable con las instalaciones originales y cuenta con una amplia playa de
estacionamiento. Se estima que tomaría cerca de un año para que el financiamiento
quede definido y el nuevo personal sea reclutado y entrenado, antes de abrir las
instalaciones al público.

La nueva instalación tendría 8 000 m2. Se podría comprar equipo Nautilius y

cardiovascular nuevo o usado para las nuevas instalaciones. El juego completo de 53
máquinas, costaría $160 000, nuevo y sólo $80 000 si es usado. Sin embargo, existe el
inconveniente de que se estaría abriendo nuevas instalaciones con equipo usado lo cual
no proyecta una buena imagen y los socios podrían estar disconformes. La inversión inicial
en asfaltado, acondicionamiento de canchas y demás instalaciones ascendería a $16 por
m2. Los costos anuales incluirían $120 000 por concepto de sueldos y salarios, $25 000 por
seguros y pago de intereses, $2 400 por mantenimiento, y $20 000 por electricidad.

Las instalaciones podrían captar clientes de zonas ubicadas en 5 Km a la redonda.

Las cuotas de los socios ascenderían a $70 por mes, con una cuota adicional de $200
mensuales durante el primer año, por concepto de incorporación. Una peluquería y una
pequeña juguería podrían operar para lograr ingresos adicionales. La peluquería puede
generar un 14% más sobre los ingresos de Forma y la juguería puede generar un 1%
adicional. Estas instalaciones complementarias costarían alrededor de $5 000 con un
periodo de recuperación de sólo un año.

La demanda para las nuevas instalaciones podría ser baja o alta. Si la demanda es
baja, se podría tener 150 socios en el primer año de operación, y crecer hasta alcanzar 500
socios en el sexto año. Este nivel es el máximo que las instalaciones alquiladas podrían
atender. Si la demanda por las nuevas instalaciones es alta, los socios podrían ser 300 en
el primer año y podrían crecer hasta 1 000 en el sexto año (asumiendo suficiente
capacidad). Si la demanda es alta, Forma tiene la opción de expandir las instalaciones
Universidad Nacional de Trujillo
Gestión Estratégica de Operaciones

alquiladas hasta 14 000 m2. La expansión podría acomodar a 1 000 socios más. Si la
expansión se ejecuta antes de que se abra el nuevo club, el costo de alquiler se
incrementaría en solo $9 por m2. Si la expansión se lleva a cabo después que las
instalaciones se abren, el costo de alquiler subiría a $10 por m2.

La expansión de las instalaciones implicaría que los costos anuales se incrementen

a $4 200 por mentenimiento, $195 000 por sueldos y salarios, $30 000 por seguros e
intereses, y $38 000 por electricidad. También sería necesario incluir $10 500 en
asfaltado adicional. La inversión en equipo también se incrementaría de 53 a 100
máquinas para atender la mayor demanda.

La Gerencia estima que existe una probabilidad de 60% de que la demanda sea alta
y un 40% de que la demanda sea baja. Se podrá tener una mejor apreciación al término
del primer año de operación para estimar un escenario de demanda alta o baja.

Para la estimación de los flujos de caja después de impuestos se considera

depreciación en línea recta y una tasa de impuestos a la renta de 30%. Generalmente se
espera un retorno sobre la inversión de al menos 15%.

PREGUNTA

1. ¿Qué recomendaciones podría formular, a la luz de la evaluación económica de la

decisión de expandir instalaciones en el centro de Lima?